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文档简介

渠道发展规划一、关于客多渠道客多致力于建立一套长久合作,长期共赢,共同发展的全国渠道营销体系,城市营运伙伴不仅作为客多在当地市场的销售,服务机构,更是客多在地方市场的品牌形象代言人;为此,客多本着服务渠道,协同渠道发展的原则,构建渠道服务团队,力争打造无论在产品、服务、伙伴关系或是未来发展上都领先全国的渠道体系。1、客多渠道团队组织结构2、客多团队各部门职能部 门部门职能研发部不断地根据市场需求改进客多产品,打造行业领先产品市场部倾力于客多宝产品品牌推广,为渠道打造良好的市场氛围销售部致力于帮助城市营运伙伴拓宽本区域市场,增加更多商机商务协作部作为面对城市营运伙伴的服务窗口,为城市营运伙伴提供市场、技术、销售等各方面的支持技术支持部致力于解决产品应用过程中的各项问题教育培训部随时掌握行业最新动态,致力于为城市营运伙伴提供销售、技术、市场及行业发展的相关培训二、渠道模式客多本着共同努力,共同收获的原则,在全国各地、县级市设立唯一排他性地区总代,代理客多在当地的经营推广活动。三、合作目标1、建立客多宝软件地市级销售中心;2、建立客多卡类及周边服务地市级销售中心;3、在客多平台上互利共赢,实现未来的更大发展。四、成为客多地市级运营合作伙伴的资格1、在当地工商行政管理机关等级注册的合法经营机构,可以独立承担民事责任的企业单位;具备销售客多宝软件所需的资质;2、针对客多宝项目有独立的销售服务团队;3、认可客多服务经营理念,具有持续发展的战略意识;4、签订客多城市营运伙伴协议协议并按照协议规定履行相关义务。五、授权内容1、授权区域客多根据双方所签订客多城市营运伙伴协议内容授权城市营运伙伴为当地唯一的客多授权城市营运伙伴,城市营运伙伴可在客多的指导下建立自有分销体系。2、授权经销产品客多授权运营合作伙伴销售客多宝系列软件产品;客多授权运营合作伙伴销售客多卡及卡类相关产品;客多授权运营合作伙伴开展客多宝系列软件续费销售工作。六、客多城市营运伙伴职责1、组织团队,在授权区域内开展客多宝系列产品的销售工作;2、在授权区域内发展二级分销市场,拓宽客多宝产品市场覆盖;3、对所辖市场进行管理,配合客多渠道部门的货品物流控制;4、对所辖市场内的终端客户提供服务;5、推广客多卡类服务,积极营造正向市场氛围,实现未来更大收益。渠道支持一、销售支持1、市场支持为迅速扩大客多宝系列软件产品的市场知名度,配合城市营运伙伴的市场销售工作,客多软件将在全国范围开展一系列市场推广活动。包括但不限于电视、平面媒体、网络、地面流动媒体等。客多软件也将根据公司发展需求,进行大规模的客多品牌宣传。2、品牌支持客多软件将城市营运伙伴视为客多的一份子,授权城市营运伙伴采用客多统一的VI标准,增强城市营运伙伴的市场权威性,标准化。打造城市营运伙伴成为当地最专业的营销软件提供商。3、销售方案支持客多凭借其全国优势,根据不同地市经济发展的特点,结合众多城市营运伙伴的成功经验与客多的产品智慧。为城市营运伙伴建立市场营销方案库,帮助城市营运伙伴掌握最前沿,最有效的市场营销方法,使城市营运伙伴的市场营销投入迅速获得回报。4、商机信息支持客多将凭借整个集团品牌的立体推广不断提高公司品牌及产品知名度,渠道部将按照经销商的所属区域分配客多获得的用户需求信息,让用户第一时间找到身边的服务商,也让城市营运伙伴占尽客多品牌优势;未来,客多还将建立协同城市营运伙伴的网上营销平台,帮助城市营运伙伴拓宽生意渠道。5、物料支持为辅助城市营运伙伴的市场推广工作,客多为城市营运伙伴准备了印制精美的产品手册,产品宣传单,宣传海报等宣传工具,为城市营运伙伴的宣传提供合适工具。6、市场方向支持为了更好的了解市场,客多软件每年投入大量的资金,人力进行详实的市场调查工作。这让客多软件在第一时间了解掌握行业动态,也给客多软件的整个市场活动提供了可靠的数字依据。客多软件将依据相关数据不断的有针对性的进行一系列市场活动,帮助城市营运伙伴实现快速有计划的营销。7、设计支持为帮助城市营运伙伴树立良好的区域市场形象,客多凭借强大的设计团队为城市营运伙伴提供设计服务,无论是从卡类的制作,宣传品的印刷或是到伙伴企业的装饰装潢,客多软件都将给出全国统一模式,又适应地域特点的设计方案。8、销售工具支持客多软件将为城市营运伙伴建立销售工具手册,包括产品介绍,企业介绍,应用方案,产品成功案例等。二、业务支持1、培训支持客多软件成立5年来,凭借大量的客户信息调查及数万家客户的真实应用体验,在完善自身产品的同时总结出来一套适用于终端用户的产品应用解决方案。并且根据产品的特点针对产品的销售、实施、服务总结出流程化的产品营销体系,客多软件将配备专业的讲师团队,对城市营运伙伴的市场活动加以培训指导;客多教育培训部门将不断的结合城市营运伙伴的成功案例及行业的发展趋势,帮助城市营运伙伴始终走在行业前沿。现场培训:将有行业经验丰富的专业人员为您的团队进行产品、营销的相关指导,帮助城市营运伙伴迅速提高团队战斗力;网络培训:客多将不断针对产品特点,适应性发布不断更新版本的产品培训文档,视频,并将定期举办网络集中培训。2、业务平台支持客多为城市营运伙伴提供网上管理平台,城市营运伙伴可以在平台中获得有关产品技术、销售、市场等多方面问题的解决方案。技术交流区-可获得相关的技术文档,与全国城市营运伙伴讨论技术问题;支持申请区-可获得培训,市场,物料等方面的支持申请页面;物流订购区-可在线下单订购产品,查询物流状态;客户报备区-可报备潜在用户。渠道管理一、协议签署规范1、协议签署时需如实填写协议中各项空白内容,确认合作区域、考核期,合作期起止时间;2、在签署协议时城市营运伙伴需同时提供(营业执照,法人)。二、销售区域管理1、城市营运伙伴需在协议规定的区域范围内销售和服务客多宝系列产品,由于跨区域销售而带来的产品无法注册,用户无法享受后续服务等问题,客多软件不承担任何责任;2、客多软件有权无需告知的调节城市营运伙伴跨区域销售带来的利益分配问题。三、结算管理1、结算方式:城市运营伙伴根据产品订购单所列产品的数量和价格,将全部款项以银行转帐方式汇入客多软件指定帐户,客多财务部核实到帐后通知物流发货,并随货出具正式发票;2、对账:客多软件为城市营运伙伴提供对账服务,对账期为每月的二十日(遇周末顺延)。四、物流管理1、订货:城市营运伙伴须填写产品订购单(附一)并加盖公章作为订货依据;2、发货:客多软件渠道部在收到产品订购单后3个工作日内发货;3、物流:客多软件选择的发货方式为铁路、公路运输

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