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文档简介

壮发堂终端门店方案,初案,编辑目的,主要用于“壮发堂”连锁店规范开店，开店步骤，开店流程等问题，建立完善而又行之有效的业务流程与标准，从而保证公司立足扎根中国版图中部湖北武汉，辐射全国。为后期进行战略扩展，招商连锁加盟等计划的顺利进行，提供支持。,目录,一.店面投入预算二.终端店面选址评估三.经营规划及运营模式四.装修风格设计及布局五.终端店面人员岗位配置岗位职责及晋升原则六.门店营运服务流程的定制七.产品及服务内容的定价,一.店面投入预算（60100平米武汉形象店）,租金（押一付三）（80平米/店*100平米/月）*432000元转让费30000元装修60000元店内硬件设备，桌椅，沙发等15000元产品，铺货10000元流动资金15000元相关证件办理3000元推广及开业宣传2000元其他2000元总费用174000元,二.店面选址,社会消费能力较强的客户群体为目标客户群，店面紧贴目标客户群，形成近距离接触。1.步行街或商业区等商圈周边。2.主干道临街门面（人流，车流大可做到品牌宣传广告作用，店小不宜）。3.高档住宅密集大中型社区，大中型美发美容店或丝域，章光101等同行门店旁店面，面积的门头招牌比例。,三.经营规划及运营模式,1.2.3.45,四.装修风格设计元素及布局,传承古方中药纯天然养生发养发，围绕“中国风”为主题设计。1.元素：回归原始，天然原生太，古方传承，良心信仰2.布局：前台.客户休闲区.洗发护发区.vip包房.洗手间.,五.终端店面人员组织构架,店长,店长岗位职责,1.有强的店面经营管理和服务意识，制定终端店面经营方针与目标，掌握每日，每周，每月，每季度目标达成状况，依业绩状况分析原因总结，做出相应的对策。2.店内人员合理调配及培训3.了解行业动向信息，竞争对手的情况4.做好店面日常运营各类报表，并跟据公司要求情况，及时整理传发到公司。,员工晋升,公司岗位晋升职位，一般遵循内部选拔的原则，在内部无人胜任的情况下考虑外聘内部晋升或外聘员工在正式任命前均需经过1个月试用考察.,公司按照“能者上，平者让，庸者下”的原则选拔人才；店内员工在晋升方面享有均等的机会；态度、能力、业绩是公司晋升员工的主要依据；,门店营运.点务管理制定,考勤管理制度制定店员绩效考核制定工资福利制度奖惩制度制定教育培训制度店内资料保密制度财务管理制度,店面设备及卫生管理制度会员归档管理制度，会员分档分类。货品进货，销售库存管理,门店营运，店务管理制定,营业前准备工作流程客户进店接待服务流程顾客发质诊断流程养发师操作流程会员跟进流程仪表仪容日常行为规范,
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