聊天软件的系统测试资料

实 验 报 告课程名称 软件测试方法 题 目 实验四 指导教师 张红 实验日期 2015.5.6 系 别 计算机系 专 业 计算机科学与技术 学生姓名 班级/学号 计科1203班（2014070014）成 绩 系统测试实验目的（1）能够运用黑盒测试方法设计测试用例。（2）对测试用例进行优化。实验内容1 题目一：聊天软件的系统测试选择聊天软件的23个重要的功能进行测试。建议系统测试进行浏览器兼容性测试、分辨率配置测试和功能测试。功能测试的内容包括登录、联系人列表、两人对话。实验步骤：（1）根据黑盒测试方法设计测试用例，主要考虑等价类和边界值方法。（2）根据设计的测试用例进行测试。实验要求：（1）根据题目要求设计测试用例（参考附件G）。（2）编写实验报告。测试用例测试记录用例编号测试目的/对应需求输入/预置条件预期结果操作过程结果1浏览器兼容性测试分别在俩个不同的浏览器，打开qq网页版均都能成功登录分别在俩个不同的浏览器上登录网页版的qq都能成功登录2设置电脑桌面在不同的分辨率的时候，qq的运行情况设置不同分辨率qq均能正常运行，只是清晰程度不同分别设置不同的分辨率，并运行qq，查看结果成功3.登录测试测试登录，当用户名和密码均正确时qq的登录情况输入正确的用户名，密码成功登录输入正确的用户名，密码成功登录4测试登录当用户名正确但密码不正确时qq的登录情况输入正确的用户名，输入错误的密码报错，不能成功登录输入正确的用户名，输入错误的密码不成功5测试登录当用户名不正确但密码正确时qq的登录情况输入错误的用户名，输入正确的密码报错，不能成功登录输入错误的用户名，输入正确的密码不成功6测试登录当用户名密码均不正确时qq的登录情况输入错误的用户名，密码报错，不能成功登录输入错误的用户名，密码不成功7测试登录只输入用户名不输入密码时登录情况只输入用户名不输入密码报错，不能成功登录只输入用户名不输入密码时登录情况不成功8测试登录只输入密码不输入用户名时登录情况只输入密码不输入用户名报错，不能成功登录只输入密码不输入用户名不成功9测试输入一个不存在的用户名，登录情况输入一个不存在的用户名报错，不能成功登录输入一个不存在的用户名不成功10测试找回密码功能输入一个正确的用户名，点击找回密码按键能正确找回密码输入一个正确的用户名，点击找回密码按键成功11测试一个不存在的用户是否能找回密码输入一个不存在用户名，点击找回密码按键报错，不能正确找回密码输入一个不存在用户名，点击找回密码按键不成功12测试自动登录输入正确的用户名密码，并点击自动登录按钮下次重新开启qq时系统会自动登录输入正确的用户名密码，并点击自动登录按钮成功13测试扫描二维码登录情况点击qq右下角二维码扫描，用手机扫描手机页面出现qq登录页面点击qq右下角二维码扫描，用手机扫描成功14测试能否创建好友分组点击分组，右键创建分组出现新的分组点击分组，右键创建分组成功15测试能否更改好友备注点击好友名称右键，更改备注成功更改备注，并且可以为空点击好友名称右键，更改备注成功16测试好友分组能否为空更改好友分组备注可以为空更改好友分组备注成功17测试最多创建好友分组是多少一直创建新的还有分组直到创建到一定数量则不能创建新的分组一直创建新的还有分组18测试手机和电脑是否能同时登录手机和电脑同时登录qq取决于手机设置是否可同时与电脑在线手机和电脑同时登录qq成功19测试同时和多个人一起聊天同时和多个好友一起聊天，打开窗口可以同时和多个好友聊天同时和多个好友一起聊天，打开窗口成功20测试能否多人一起语音视频聊天同时和多人语音视频聊天可以同时和多人视频聊天同时和多人语音视频聊天成功21测试俩人对话，当有不文明词汇时是否能发送给对方发送不文明词语可以发送给对方发送不文明词语成功22搜索新的联系人在搜索界面分别用qq号，昵称查找联系人可以查到在搜索界面分别用qq号，昵称查找联系人成功1. 浏览器兼容性测试 2. 设置电脑桌面在不同的分辨率的时候，qq的运行情况 3. 测试登录，当用户名和密码均正确时qq的登录情况 4. 测试登录当用户名正确但密码不正确时qq的登录情况5. 测试登录当用户名不正确但密码正确时qq的登录情况6. 测试登录当用户名密码均不正确时qq的登录情况7. 测试登录只输入用户名不输入密码时登录情况8测试登录只输入密码不输入用户名时登录情况9. 测试输入一个不存在的用户名，登录情况10. 测试找回密码功能11. 测试一个不存在的用户是否能找回密码12. 测试自动登录 13. 测试能否创建好友分组14. 测试能否更改好友备注15. 测试好友分组能否为空16. 测试同时和多个人一起聊天17. 搜索新的联系人实验结果与分析 测试结果分析 这次实验一共设计了22个测试用例，主要是针对登录，并且对话的内容功能进行测试，测试的用例并不是特别全面的，是采取了主要功能进行测试。并进行截图，主要采取了等价类的方法进行测试，其中qq的功能性能也特别强大，主要功能均能成功，并且在出现错误输入的时候都给予了错误提示。实验思考（1） 在实际的测试中，系统测试应包括哪些类型的测试？ 在实际的测试中，系统测试应包括功能测试、健壮性测试、接口测试、强度测试、压力测试、性能测试、用户界面测试、可靠性测试、安装/反安装测试、文档测试。（2）在进行测试设计时，如何考虑多人对话的测试？1.功能测试 ,测试聊天室的字符输入,语音聊天,图片.截图,系统提示等功能是否已经实现 2 压力测试 ,测试你这个聊天室在多少人同时在线的情况下保持正常工作3 攻击测试 , 测试你的聊天室在聊天者脚本,垃圾消息,等方面的保护功能4 用户体验测试, 这个也是最重要的, 看你设计的是不是符合 使用者的口味等,对他们提出来的更新要求,再完善和改进（3）对实验者能力的提高处（沟通能力、设计能力、分析能力、总结能力、意识等） 系统测试是将经过集成测试的软件，作为计算机系统的一个部分，与系统中其他部分结合起来，在实