《公司介绍S店》PPT课件.ppt

,走进安邦,股东强强联合，均为世界500强企业。“上海汽车集团股份有限公司”和“中国石油化工集团公司”,安邦起源-雄厚的股东背景实力,2004年9月30日成立安邦财产保险股份有限公司，总部在北京国贸CBD区，目前注册资本金为120亿元，位居全国第二；2010年安邦相继成立和谐健康保险股份有限公司、安邦人寿保险股份有限公司，于2011年6月28日成为国内第八家金融保险集团。,安邦实力-雄厚的资本金,自2011年6月28日起，安邦正式向产、寿、健、资产管理、保險代理、公估、保险经纪的综合金融服务集团方向发展，成为国内第8家金融保险集团；,实力篇集团化运营,安邦财险机构遍布全国，目前已拥有42家分公司、400家中心支公司、1000家四级机构，为广大客户提供综合服务，是全国分支机构最全的保险公司之一。安邦财险偿付能力充足率为541.94%。,实力篇-机构发展的实力,陕西分公司是安邦财险在西北设立的第一家分支机构，于2005年5月9日正式开业。陕西分公司在各地市均设有分支机构，有西安中心支公司、咸阳中心支公司、宝鸡中心支公司、渭南中心支公司、榆林中心支公司、延安中心支公司、汉中中心支公司、铜川、商洛、安康机构。,安邦保险服务优势有一种客户体验叫安邦保险,陕西分公司理赔部：2012.9.16,服务优势,7,8,目录,快速、统一、创新便捷、安全专业特色,服务优势,9,快速、统一、创新,安邦保险通过95569呼叫中心对全国查勘理赔人员进行统一调度，确保第一现场的及时查勘。为加快理赔速度，安邦保险在全行业率先创新使用3G手机进行查勘，小额案件现场就能将资料上传后台审核人员审核，并通过便携式打印机现场打印定损单，减少中间环节，提高效率，从根本上减少客户等待时间。使用3G手机移动查勘的小额简易案件，如资料齐全，从现场查勘开始到赔款支付，仅需30分钟。客户在全国范围内只要拨打95569就可以享受安邦保险这样快速统一的服务。,服务优势,10,便捷、安全,服务优势,安邦保险车险实行全国集中管理，赔款直接打入被保险人帐户，赔款快速便捷，确保资金安全可靠。客户只需要向公司递交理赔资料，领取赔款就不需要再到公司，这样节约了客户的宝贵时间，赔款金额公司会通过95569告知客户并核实身份后支付赔款，确保了客户资金的安全。安邦保险与支付宝进行合作，对于小额简易案件，支付信息审核结束后15分钟即可赔款到账（开户行为安邦合作银行），大大加快了赔款支付速度。,11,专业,安邦保险车险全国配有查勘车1700多辆，专业查勘人员近1700人，每辆查勘车都有GPS定位系统，每位查勘员均配备三星P6200查勘手机，查勘人员均实行指纹身份验证进行业务系统，总公司实行远程定损，确保由专业团队进行查勘调度、定损、核损、理赔环节处理。确保全国使用统一标准进行定损、核损、核赔操作。,服务优势,12,特色,服务优势,13,直赔直汇,服务优势,8,服务优势,道路救援,在约定区域内，被保险机动车因缺油、缺电、缺水、爆胎而无法行驶，经被保险人请求，由保险人或保险人受托人提供送油、搭电、送水、换胎服务；因此产生的服务费用，由保险人依照约定承担,9,服务优势,代步车,安邦保险目前已在全国11个省市开展了代步车服务，陕西分公司即将开展。代步车服务的推出，解决了客户在车辆出险后无车可用，影响工作和生活的问题。1、95569接到指定地区出险的报案后，向客户推荐代步车服务，并根据客户的车辆品牌及使用年限判断是否满足代步车使用标准；2、如客户符合代步车使用条件，询问客户是否愿意使用服务，并告知客户必须到指定修理网点维修受损车辆，并需要签署代步车服务合同及交纳1千元违章风险抵押金；3、客户同意使用服务后，由呼叫中心调度查勘员送代步车到查勘事故现场，并办理相关租赁服务手续;提供原则：满足留修车辆是A1、A2车辆品牌且使用年限为5年内即可提供3天免费代步车供客户使用，超出免费服务天数按联通租赁提供的价格8折计费；,10,到店定损及返修,所有通过4S店承保业务在发生保险事故时均需返回4S店进行维修处理。凡与安邦保险签定合作定损中心协议的4S店，总公司将直接对事故的到店定损及车辆的返修情况进行跟踪考核。,服务优势,基本型：交强险+三者5万（10万）经济型：交强险+三者10万（20万）+车损+盗抢+玻璃+不计免赔保