干部储备及晋升管理制度.doc

干部储备及晋升管理制度1 目的1.1 确保员工人尽其才、各尽其能，从而达成优良的工作绩效，并满足公司和员工个人发展需要，提高公司和员工个人的核心竞争力，保证公司的持续发展。1.2 1.2进一步健全优秀后备人才的选拔，培养和提升使用机制，形成管理人才不间断的梯队继任计划，确保管理人才的供给。2 适用范围公司及全管项目管理处各岗位的干部储备及晋升。3 主要职责3.1 人事/行政部：配合总部组织统筹该制度的执行。3.2 各部门：推荐合适人选，参与员工考核，根据权限对干部储备及晋升进行审核。4 内容4.1 基本原则4.1.1 干部储备及晋升与员工职业发展管理相结合的原则。配合公司逐步建立员工职业发展管理体系，帮助员工实现其职业发展计划同时也能促进干部储备及晋升工作的顺利开展。4.1.2 5.1.2德能和业绩并重的原则。干部储备及晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作及培训中取得的成绩。4.1.3 5.1.3干部储备计划与晋升相结合的原则。晋升计划应优先在储备干部中予以执行，没有合适人选时再考虑其他人选或外聘。4.1.4 逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升，为公司做出了突出贡献或有特殊才干者，越级晋升。4.1.5 纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升，也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。4.1.6 能升能降的原则。根据绩效考核结果，员工职位可升可降。被选为某岗位职务代理人的员工，若考核成绩不符合要求，亦可取消职务代理人资格。4.2 员工职业发展通道4.2.1 纵向发展管理处各专业模块职位等级晋升通道1) 保安系列：保安员领班督导/主任保安主管保安经理物业经理助理 物业经理/总部相关职务2) 工程系列：技术员工程领班工程师工程主管工程经理物业经理助理 物业经理/总部相关职务3) 服务系列：前台接待/客服人员客服专员/客服领班客服主管 客服经理 物业经理助理物业经理/总部相关职务4) 清洁系列：清洁工清洁领班清洁主管清洁经理物业经理助理物业经理/总部相关职务5) 绿化系列：绿化工绿化领班绿化主管绿化经理物业经理助理物业经理/总部相关职务6) 职能管理类：部门普通职员主管助理主管副经理4.2.2 横向发展有时员工选择的工作不一定是自己最合适的，如果发现其另有所长，可以在公司内重新选择从原有的职业发展通道转到其它的发展通道。4.3 “储备干部人才库”制度4.3.1 为公司及全管项目管理处各岗位设置专门的“储备干部人才库”，作为公司后备人才提升培养的平台：4.3.2 “储备干部人才库”的建立方式每年由公司总部人力资源部组织一次储备干部选拔活动，选拔合格并通过日后的相关培训的员工列入公司干部储备库中。原则上，总 部将对a&b级（主管级别及以上）的职位设立“储备干部人才库”。1) 选拔每年3月份总部组织一次内部储备干部选拔活动。主要程序如下：a. 总部公布拟招收储备干部的职位名称及招收基本要求。b. 在规定期限内，任何对相关职位有意向之员工均可报名。管理处也可推荐其认为合适的员工。无论是自荐员工还是被推荐员工均应填写管理职务晋升（储备）推荐/自荐表（附件一）形成书面材料，连同自荐/推荐员工的个人简历及工作情况上报总部人力资源部。c. 面试：由人力资源部组织，参照岗位任用条件对该些自荐/推荐员工进行面试，面试内容也包括相关之素质测评。面试通过者进入下一阶段的民主测评环节。d. 民主测评：由总部人力资源部组织对面试通过者进行民主测评。参与提供意见者包括该面试通过者的上司、下属及同事。其中面试通过者为各级管理层员工的，则参与提供意见者所包括的上司应不少于1名，下属应不少于2名，同事应不少于1名；如若面试通过者为普通员工，则参与提供意见者应包括不少于1名的上司及不少于3名的同事。人力资源不负责将参与提供意见者的意见填写在储备干部民主测评表以供下一步的汇总分析工作。e. 产生候选人：通过面试及民主测评结果达标者将作为储备干部候选人。2) 培养所有储备干部候选人均应参加由总部人力资源部组织的相关培训（原则上一年一次），培训以内训和外训两种方式相结合。3) 入选“储备干部人才库”凡储备干部候选人参加总部人力资源部组织的相关培训并通过考核的，正式入选“储备干部人才库”。4) “储备干部人才库”管理若入选“储备干部人才库”的储备干部的当年年度考核为“较差级”（c），则将被从“储备干部人才库”名单中删除。4.4 员工晋升管理办法4.4.1 晋升条件1) 在部门内担任低一级职务满一年，或在公司内不同部门担任低一级职务满两年；2) 过去两年内的年度考核成绩：“较好级”（b）及以上，且无处罚记录，但口头警告除外。（使用表单：物业管理处员工绩效考核表）；3) 基本具备拟任岗位任职条件及所需能力。4) 晋升a&b级（主管级别及以上）职位的人员，均应已被入选公司干部储备库。4.4.2 晋升办法1) 当职位出现空缺或新增职位时，若已有具备晋升条件的适当人选，可随时依本办法中“晋升办理程序”办理晋升。若当时并无具备晋升条件的适当人选，则采用外聘方式寻找合适人选或设立代理人。2) 晋升办理程序a. c级职位：一旦用人部门内部出现该类职位的空缺，而内部又有合适人选晋升，则由用人部门依据员工日常及年度考核成绩，填写人事变动表，办理相关的审批手续。该类审批只需管理处物业经理或物业总经理签核并报人力资源部备案即可。如果涉及财务类专业人员，则需同时报总部财务部签核。b. a&b级及以上职位：一旦用人部门内部出现该类职位的空缺，则应先从公司“储备干部人才库”中寻找合适人选予以晋升。晋升申请（人事变动表）报总部审核。如无，则可以考虑外聘或设立代理人。如果该类职位设立了代理职位，则该代理人必须在接受 “储备干部人才库”的相关培训并通过相关考核后以及对其日常工作能力的考察后才可以正式转正。4.5 干部优化体系系统性地发现不合格干部，用科学地方法进行分析，最后用公平的方式对他们进行处理。优化流程：4.5.1 找出不合格的干部：年度考核成绩为“较差级”（c）及“很差级”（d）的干部应视为不合格干部：4.5.2 有人力资源部负责准备每个不合格干部的个人档案相关信息资料，并组织相关部门对每个个案进行讨论及分析。4.5.3 决定处理策略干部表现不佳的原因有很多，透过事前资料搜集以及会议中充分的讨论后，拟定相应的处理方法。针对a&b级员工的处理办法报部门董事批准。1) 留职察看（转入观察期）：对于有潜力或有特殊原因的干部要转入观察期，建立在短期内（36个月）必须达到具体或量化的目标，当干部有明显进步时，鼓励并告知他们。当无明显改进时，采取其它措施处理。2) 轮换：对于能力不适合现职的给予职位轮换。3) 降级使用：对于能力不够的干部予以降级。采用降级处理方式必须慎重、严谨，应避免滥用。4) 解雇：解雇无改进可能的