2019年经营管理服务承诺书.doc

2019年经营管理服务承诺书 我华进宝餐饮管理有限责任公司在充分理解贵校招标文件的情况下，我公司特向亳州一中南校郑重陈诺： 一、菜品、配料及其它货品采购承诺。 1、遵守国家法律法规和医院方面关于膳食的各项规章制度，坚持勤俭、公开、公平、公正的原则。树立全心全意为就餐者服务的思想，尽职尽责的为食堂采购各项菜品。 2、严格执行食品卫生法的相关规定，绝不才是腐-败变质食品、过期食品。 3、严格监督食品采购员、验收员的各项工作，杜绝在采购过程中以次充好的情况发生。 4、所有采购商品及入库验收做到每天、每项严格登记及留样备案。各项目菜品的采购必须索要凭证，做到有据可查。所有采购商品需经验收员验收登记后方能使用。 5、对于肉品的采购，我们承诺做到绝不采购劣质、低质肉品，承诺只向工商行政管理部门核发合格证得商家进行采购。 6、蔬菜、油米等商品的采购我们承诺只向正规供应商进行采购，绝不采购陈年、变质的商品。 二、对内部员工要求的承诺。 1、 2、严格执行食品卫生法关于从业人员的相关规定。全部从业人员每年进行定期的健康检查，只录用持有健康证得人员从事相关工作，新入职员入职前必须进行体检，体检合格方可入职，并在入职前进行系统的培训。 3、定期组织员工进行食品卫生法及食品营养学方面的知识学习，特别出事的学习尤为关键，营养学及厨艺方面的学习，可以让厨师变换不同菜品的制作方法，同时也保证广大患者和医院职工营养充足。 4、制订相应的内部员工管理规章，以工资激励的方式提高员工的服务水平和责任感。以工资惩罚方式对违规操作进行惩罚。最大的限度时保证食堂各项工作的开展。 5、对于厨师人员的管理，在职的厨师需要不定期参加相关部门举办的培训，新入职的厨师必须经有缘餐饮行业相关行政管理部门培训合格取得上岗证后方可录用。 三、关于食品价格的承诺 1、从采购环节开始，在保证菜品及其他货品质量的前提下，对多个供应商进行询价，并最终确定物优价廉的供应商。 2、严格执行医院相关物价规定，定期到市场及同行处了解物价行情走势，坚持菜品价格低于市场价，让就餐者花最少的钱吃到最营养、卫生、安全、健康的食品。 四、对于工作方面的承诺 1、 2、严格遵守食品卫生法及地方关于餐饮行业的相关规章制度。听从学校领导的一切安排和指示，遵纪守法，遵守医院对于食堂的各种制度，接受患者、医院职工、餐饮行业行政管理部门的监督。 3、积极配合医院领导、总务处、医院职工督查工作，虚心接受批评教育，听取意见，不断完善食堂的各项目工作，为医院树立良好的公众形象尽自己最大的努力。 4、保证饭菜卫生安全，每天坚持四次彻底的卫生大扫除工作，每周两次进行灶具、各种用具、各种设备的彻底消毒，饭菜加工严格按照生熟分类，坚持饭菜在出售前进行统一的试尝，坚持每天用餐留样备案48小时，保证食堂卫生达标。 银行运营管理服务承诺 为深入推进建设银行分行为民服务创先争优活动，现向全社会郑重承诺如下： 一、认真落实国家宏观调控政策，积极履行社会责任，关注社会民生，支持公益事业。 二、优化服务环境。认真做好营业网点的升级改造，保持营业大厅环境整洁，对客户进行引导、分流，设置叫号机、配等候椅，做好自助设备的维护，本篇文章来自资料管理下载。配置便民设施，规范员工的仪容仪表和服务行为，及时公示存款利率、金融产品等信息。 三、完善服务流程。按照“功能分区，业务分流，客户分层，人员分工”的原则，加强服务渠道建设，推进客户分流管理，增强营业大厅服务功能，缩短客户办理业务、等待的时间。 四、深化网点转型。做到五个岗位和一个角色各司其职、各负其责，本篇文章来自资料管理下载。从客户进入大厅时起到办理完业务离开大厅，各个服务环节都有热心服务。 五、销售产品要全面真实介绍，主动提示风险，严禁欺骗误导、高息揽存、诋毁同业、恶性竞争、强制收费或要求客户购买指定产品。 以上承诺，请社会各界和公众监督。 201x年x月x日 经营管理部安全生产承诺书 为贯彻执行国家和上级有关安全生产法规制度，进一步落实公司安全生产主体责任，防止和减少各类事故的发生，确保公司安全生产形势稳定，本部门郑重承诺如下： 一、贯彻落实公司“三项制度”到各级各岗位人员，并在实际工作中认真执行。建立健全并严格执行安全生产责任制，认真落实“一岗双责”，强化基层和基础工作。 二、履行安全生产义务。贯彻安全生产方针，积极落实本部门安全生产工作主体责任，按规定建立安全管理机构和配备安全管理人员。接受政府及安全管理部门的监督管理，把安全工作责任切实落实到各岗位和责任人。 三、统一协调管理承包、承租单位安全生产工作，并与有关单位签订安全生产协议。 四、保证上岗员工的人身安全和身体健康，提供符合标准的劳动保护用品，并监督、提醒、教育从业人员劳动保护用品穿戴。 五、配合安全生产大检查，做好范围内的安全生产工作和事故隐患排查，及时解决查出问题，按期完成安全技术措施计划和事故隐患整改项目。 六、提高从业人员安全素质，对员工定期进行安全教育，学习公司有关安全生产的指示，规定和安全规程，熟练掌握岗位操作规程。 七、贯彻执行公司制定的生产安全事故应急预案制度，配合安全管理部门做好事故应急预案的落实和演练。 八、防止各类火灾的发生，加强安全防火管理，确保公司人身及财产安全。管理好本部门安全和消防设备、设施，做好检查和维护保养工作，保持灵活好用，培训员工正确使用各种消防器材，加强用火、用电安全。 九、确保安全出口和疏散通道畅通无阻，不在疏散通道上设置障碍。制定内部灭火疏散应急预案，认真整改火灾隐患。 十、积极参加公司