（教育技术学专业论文）高校网络课程e2管理系统设计与应用研究.pdf

摘要 科学技术的飞速发展，全球网络化的推进，促使网络教学模式在高等院校广泛应用， 但是网络课程的教学效果却不尽人意，究其原因，一个重要的方面就是缺乏行之有效的 管理系统。本文探讨的高校网络e 2 管理系统对高校网络教育管理方面有巨大的帮助和借 鉴意义。 论文在总结了网络课程发展的现状的基础上，分析了开发新型的能够提高网络课程 学习效率与效能的网络课程管理系统的意义，他能够引导学生改变原有的低效的在线学 习方法，加强学习者完成学习任务的能力，实现成功进行网络教学活动，促进高校网络 教学管理模式的革新。文中以远程教育理论与绩效管理理论作为指导，结合现行课程管 理系统情况，提出了网络课程e 2 管理系统的设计构思，在此基础上将整个系统划分为 学生个人e 2 管理模块、教学管理模块和系统管理模块，对各个模块的功能和系统的实 施流程分别加以研究。文中开发设计出了一系列e 2 管理系统工具，详细说明了工具的 使用及处理流程，并且在文中给出范例，为正确使用工具提供了参考本文不但就学者 如何使用网络课程e 2 管理系统管理网络课程学习的效率与效能进行了应用性研究，还 对如何运用e 2 系统理论组织与管理学活动，以及网络课程平台的e 2 管理做了初步的探 讨。 关键字：网络课程；课程管理系统；e 2 ；效率效能 a b s t r a c t t h em o d e lo fw e b - c o u r s ei sp r o m o t e di nh i g h e re d u c a t i o na st h ed e v e l o p m e n to fs c i e n c e a n dt e c h n o l o g ya n dt h es p r e a do fi n t e r a c t h o w e v e r , t h ee f f e c to ft h em o d e lo fw e b - - c o u r s ei s n o ts a t i s f i n g , f o rt h er e a s o no fw h i c hi st h el a c k i n go fe f f i c e n ta n de f f e c t i v em a n a g e m e n t s y s t e m n et o p i co ft h ep a p e ri s t od i s c u s se 2s y s t e mo fw e b c o u r s ei nh i g h e re d u c a t i o n , w h i c h w o u l dd og o o da n dh e l pf o rt h ea d m i n i s t r a t i o ni nw e b - c o u r s es y s t e m b a s e do nt h ed i s c u s s i o no fc u r r e n ts i t u a t i o no fd e v e l o p m e n to fw e b - c o u r s e 。t h ep a p e r a n a l y z e dt h em e a n i n go fe x p l o r i n gn o wm a n a g e m e n ts y s t e mo fw e b - c o u r s et h a tc o u l d e n h a n c et h ee f f i c i e n c ya n de f f e c t i v e n e s so fw e b - c o u r s e t h en e w l ye x p l o r e ds y s t e mw o u l d h e l pl e a r n e r sc h a n g et h eo r i g i n a ld e f i c i e n ts t u d ym e t h o d st oan e wm e t h o dt h a tc o u l di m p r o v e l e a r n e r s a b i l i t vt of i n i s hs t u d yt a s k sa n dt h a tc o u l dh e l ps n c l ：e ：c di nn e t t e a c h i n ga a i v i t i e sa n d t h a tc o u l dp r o m o t et h ei n n o v a t i o no nt h ea d m i n i s t r a t i o nm o d e lo fw e b 一0 0 1 1 1 $ 0i n h i g h e r e d u c a t i o n g u i d e db yt h et h e o r i e so fd i s t a n c ee d u c a t i o na n dp e r f o r m a n c em a n a g e m e n t , b y d i s c u s s i n gt h ec u r r e n ts i t u a t i o no fc o u r s em a n a g e m e n t ，t h ep a p e rb r o u g h tf o r w a r d t h ep l o to f p l a n n i n gam a n a g e m e n ts y s t e mc a l l e de 2m a n a g e m e n ts y s t e mo fw e b c o u r s e ，o nt h eb a s i so f w h i c ht h ew h o l es y s t e mi sd i v i d e di n t ot h r e ep a r t s ：i n d i v i d u a le 2m a n a g e m e n tm o d u l a r , t e a c h i n gm a n a g e m e n tm o d u l a ra n ds y s t e mm a n a g e m e n tm o d u l a rw h o s ef u n c t i o n sa n d p r o c e d u r e sw e r ed i s c u s s e dr e s p e c t i v e l y t h ep a p e re x p l o r e da n dd e s i g n e das e r i e so ft o o l sf o r e 2m a n a g e m e n ts y s t e m , s p e c i f i e dt h el l s ea n dt h ep r o c e d u r eo ft h et o o l sa n de x e m p l i f i c a t i o n w h i c hc o u l db er e f e r e df o rf i g h tu s eo ft h et o o l s n e p a p e rn o to n l yd i dr e s e a r c ho nh o w t ou s ee 2m a n a g e m e n t s y s t e mo fw e b - c o u r s et o p r o m o t et h ee f f i c i e n c ya n dt h ee f f e c t i v e n e s s ，b u ta l s od i s c u s s e dt h ef o l l o w i n gq u e s t i o n s ：h o w t ou t i l i z et h ee 2s y s t e mt oo r g a n i z ea n da d m i n i s t r a t et e a c h i n ga c t i v i t i e sa n dh o wt o a d m i n i s t r a t et h ee 2s y s t e m k e yw o r d s ：w e b - c o u r s e ；c o u r s em a n a g e m e n ts y s t e m ；e 2 ；e f f i c i e n c y e f f e c t i v e n e s s n 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果 据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写 过的研究成果，也不包含为获得东北师范大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材 料与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢 意。 学位论文作者签名：晕醯幽期：塑z ! 垄 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规定， 即：东北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和 磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权东北师范大学可以将学位论文的全部 或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它复制手段保 存、汇编学位论文 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：车塑蕉a 堂磺导教师签名： 日期：丝亟墨：r 日期： 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 电话： 邮编： 第一章、绪论 一、网络课程发展现状 ( 一) 时代的发展对现代远程教育发展的影响 现代科学技术的迅猛发展，特别是知识经济的崛起，引起人类社会的生产方式、生 产力和社会组织形态的重大变革在知识经济时代，对信息的热衷，对知识的渴求，正 把年轻人推向网络的前沿与此同时，传统的学校课堂教育模式已经不能满足时代脚步 快速发展的要求，不仅如此，传统的远程教育在经历了以印刷品为媒介的函授阶段、以 广播和电视为主要媒介的广播电视阶段逐渐发展为以计算机和网络为主要媒介的现代 远程教育阶段。 据世界经合组织的研究表明，从1 9 9 5 年到2 0 0 0 年，全世界的远程教育市场规模正 以每年4 5 的速度扩张。2 0 0 0 年，全世界有7 0 0 0 万人通过远程教育方式进行学习“1 我 国的远程教育试点院校也由1 9 9 8 年的4 所增至2 0 0 1 年的4 5 所。截至2 0 0 1 年3 月，大 陆远程教育的注册学生人数达到了2 6 7 8 6 0 人，2 0 0 1 年秋季招生后，人数达到4 0 万人嘲 2 0 0 2 年，全世界有1 亿6 千万人通过远程教育方式进行学习。到2 0 0 5 年，将有近9 0 的美国高等教育机构提供“e - - l e a r n i n g ”机会，其市场规模将达到1 5 0 亿美元从以 上数据中不难看出，以计算机和网络为主要媒介的现代远程教育已经赢得了国际社会和 教育晃的关注，成为各国教育决策的新的热点 ( - - ) 我国高校网络课程发展现状 2 1 世纪是知识经济的时代，是信息网络的时代。随着信息网络技术的快速发展及其 在各行业的渗透及应用，网络教育以其能够满足人们日益增长的全民和终身学习需求的 特性，在教育领域中迅速崛起，并有与传统课堂教育并驾齐驱之势。在网络教育发展如 日中天之际，网络课程也自然以一种新的教学模式迈入高校的课堂，利用网络课程学习 知识已经成为许多学生熟衷于讨论或实践的一种新的学习模式。网络课程使远程教育由 原来信息传播的单向、发散方式变为双向交互方式。学习者利用i n t c r n e t 不受时间和空 间的限制，便可以方便地共享世界各地的教育资源，从根本上改变了传统媒体的传播格 局。网络课程把学习者带入了一个全新的学习世界学生不再是被动接受者，而是充分 利用现代信息技术所提供的环境平台，更多地体现出主动探究、积极合作、广泛参与的 主体地位，实现由传统的书本知识学习向信息社会环境下问题解决学习的实质性转变。 联合国教科文组织统计数字显示，到2 0 0 0 年，全世界8 5 的大学在网上开辟了自 己的网站，其中1 4 的学校开设了网络教育课程。我国的网络教育从1 9 9 8 年开始由清华 等四所高校和中央电大试点，截止到2 0 0 1 年7 月，已有4 5 所高校获准进行网络教育的试 点工作，占高校总数的4 5 。目前，我国已有7 0 左右的高等院校开展了网络教学活 动，改善了自主学习环境，激发了学生的创新思维。仅清华大学自1 9 9 6 年开始建立双 向交互式远程教育系统，至今已在全国建立了1 0 0 多个远程教育站，教学主要通过“卫 1 星直播课堂”、“卫星数据广播”和“清华网络学堂”等进行嘲 但是我们发现目前我国大多数高校网络课程还是沿用传统教学环境的教学与学习 的方式方法，多数的课程计划和教学目标照搬传统教育标准，教学内容、教学方法设计， 教学组织，管理考核的主动权掌握在教师或者教学管理者一方，但是对学生的学习状态、 知识掌握情况这些有异于传统教学模式下的一些重要信息却了解较少，缺少双向交互或 者交互步调不协调，结果许多网络课程仅仅是一个漂亮的“虚拟校园”，多数学生不懂 得如何正确利用课程资源学习，导致网络课程的价值不能够充分发挥，造成资金、人力、 物力等资源浪费，网络高等教育的发展也与教育界人士早先的理论推断有了较大的差 距。 网络教学形式如此特殊，那网络教学能够像面对面的教学那样有效吗? 根据研究结 果表明，学习者要通过远程网络课程教育取得较好的学习效果绝非易事，仅仅靠把课程 资源封装起来，然后通过网络等技术手段传输给学生是远远不能保证远程学习质量的。 从总体上看，尽管学习者并不太同意“通过远程方式根本无法把一门课学好”，但他们普 遍认为远程教育还是不如面对面的教学方式。当前我国网络高等教育机构往往集中极大 的精力去设计开发完善的课程材料教学包，试图把学生的各种学习需求都综合包容在教 学包中，实际上这几乎是不可能的。除了设计开发课程材料，建设教师教学，学员学习 系统外，还需要对网络教育进行有效的管理，才能提高网络教学效果，同时维持学生的 学习兴趣和学习动机。 二、课程管理系统 ( 一) 课程管理系统的定义 简单地说，课程管理系统( c o u r s em a n a g e m e n ts y s t e m ) 就是为课程建立网站，老 师可以在其上发布课程大纲、教学计划，以及每堂课的教学内容，布置作业，批改作业， 公布学生成绩。课程管理系统往往还为课程提供一些通讯工具，如讨论组、聊天室，支 持这门课程师生之间的交流。好的课程管理系统还会采集学生学习时的一些习性信息或 做些数据统计，以便老师了解学生对课程内容的喜好，了解学生的用功程度，学习上是 否有困难等嗍 ( 二) 高校网络课程管理系统的发展现状 目前课程管理系统主要用于网络学院的远程教学，大多数网络学院都自己开发或购 买了用于远程教学的整套管理系统，其中包括课程管理系统。随着高校信息化的发展， 课程管理系统在中国高校校园内的应用将迅速发展起来，它将在教育中发挥日益广泛的 作用。很多美国高校都购买或自己开发了本校使用的课程管理系统。据美国c a m p u s c o m p u t i n gp r o j e c t 调查发现：2 0 0 2 年在美国高校被调查的6 3 2 所院校中，2 6 5 的学 校已经开始使用课程管理系统，公立和私立大学使用课程管理系统的比率都超过了3 2 ， 比2 0 0 0 年1 4 7 有了很大的提高。另外有4 7 5 的学校表示已有计划采用课程管理系统， 也比2 0 0 1 年调查的4 1 8 高”1 。在美国，课程管理系统最著名的两大厂商是b l a c k b o a r d 和w e b c t ，都占有很高的市场份额，另外还有很多其他的产品。 2 但是现有的课程管理系统，无论是应用在课堂教学还是远程教学中的，多是由教学 者或教学管理者单方面对教学过程实施控制的。这种模式应用于传统教学中无可厚非， 因为在传统教学模式中，教师掌握教学的进度并对学生的学习状态具有一定的了解，教 学管理系统可以帮助教师检测、控制、评价和指导学生的学习过程。为教师提供有助于 做出教学决策的重要信息。但是在网络课程中，由于学生与教学者空间是分离的，学生 学习的时间上又具有随意性，所以导致课程管理与学习过程脱节，系统很难实现其功能。 这也是造成网络课程教学效果不佳的一个重要原因。更令人遗憾的是，我国高校不惜花 费重金购买，投入大量人力物力开发出的用于网络教育中的课程管理系统并没有如愿的 赢得广大高校学生的青睐，许多学生不愿使用或者根本不会使用这些复杂的系统。基于 目前的课程管理系统在网络教育中的应用缺乏并且难以实现对学生学习进度、效果的管 理和控制的缺陷，开发设计一种简单实用而又充分适应网络高的教育实际的新型的网络 课程管理系统便显得迫在眉睫。 三、高校网络课程管理系统开发研究的意义 ( - - ) 课程管理系统的设计原则 在网络教育体系中，教学管理系统居于一个至关重要的地位。通过一个完善的教学 管理系统，网络教育可以实现整个教育过程的现代化和规范化，并能及时、准确反映教 学现状、分析教学效果，对合理地完成调配教学资源、组织教学活动、总结教学数据等 教学管理功能方面起到非常重要作用，并且能够促进网络教学的顺利实施。基于高校网 络课程，设计开发符合高校网络课程价值取向，适合学习者特点，有效提高学习者学习 的效率与效能的管理系统，应该遵循以下原贝i j ： 1 系统应该具备完善的教学管理功能 教学管理既包括对教师教的管理也包括对学生学习的管理，除了网络教学平台呈现 给学生自学教材和智能化课件外，还应利用系统工具辅助学生按照自身需要组合学习内 容、设计学习进度，将学习的主动权交给学生，系统工具帮助学生判断自己学习情况， 学生必须评估自己的学习需求，把握学习进展和方向，实现个性化自主学习的目标此 外，系统工具反馈给教师有关学生学习情况的真实信息，教师可以根据实际需要调整教 学内容，或者对存在困难的学生实行必要的个别辅导，实现教与学的相互促进，相得益 彰，良性循环的局面 2 系统具备良好的交互性和实时性 教师和学生之间或学生之间可以通过管理系统交换和获取信息，学习者按照规定正 确使用系统工具，系统实时记录信息同时给反馈学生本人和教师，便于他们做出进一步 的调整或者决策系统各个组成部分之间通过输入输出建立联系，整个系统使用反馈来 是否达到了目标。 3 系统平台在管理过程具有开放性和易用佳 系统运行于网络环境下，必须遵循开放的原则，面向广大在线学习者，为了满足不 同学习者的要求，要求管理系统内容和形式较为简化，导航清晰，便于操作，方便使用， 3 使不同水平的学习者均能接受。 ( 二) 开发研究新型高校网络课程管理系统的意义 科学技术的飞速发展，全球网络化的推进，促使网络教学模式在高等院校广泛应用， 但是网络教学效果却不尽人意，究其原因，一个重要的方面就是缺乏行之有效的管理系 统。网络课程管理系统的开发已经成为网络教育发展的迫切要求，目前对于此课题探讨 很少。国内外多数课程管理系统只适用于传统的课堂教学模式，但在特殊的网络教学条 件下，却很难发挥其应有的管理职能和作用。绩效管理系统早已在国内外各行业广泛应 用，并取得成效，但在教育领域对它的研究探讨还处于空白，相关研究也并不多。本论 文是作者在多年工作实践的基础上，经过深入细致的思考，总结了工作中的经验，并联 系在学校所学的各种教学理论，将绩效系统引入网络教学管理中，设计开发出一种全新 的绩效管理系统效率与效能( e 2 ) 管理系统。基于高校网络课程的e 2 管理系统研 究设计，旨在提高网络教学的效率与效能，实现教与学的双赢。 第一、在高校网络课程中运用这种e 2 管理系统，可以让学生轻松掌握网络课程的 学习技巧，避免学生学习的盲目性，引导学生改变原有的低效的在线学习方 法，加强学习者完成学习任务的能力，学生利用各种工具对个人学习进度、 效果进行有效的自我管理。 第二、在高校网络课程中运用这种e 2 管理系统，可以便于教学管理者对学习过程 进行监控，根据反馈信息及时优化网络课程设计方案，提高网络课程教学质 量，引导网络教学向着预期的目标发展，实现成功进行网络教学活动，促进 高校网络教学管理模式的革新。 第三、在高校网络课程中运用这种e 2 管理系统，可以完善现有网络课程的管理方 法和技巧，提高教学管理的有效性，消除不利因素的影响。 第四、在高校网络课程中运用这种e 2 管理系统，可以提高资源的利用率，促进高 校网络课程的可持续发展。 对于网络课程的学习者，只有掌握了管理学习效率与效能的能力，具备了处理网络 课程所提供的知识信息的能力，了解e 2 系统的作用，才能掌握终身学习所需要的基本 方法，这才是永恒的知识。教育所崇尚的“授入以渔”，而不是“授人以鱼”，管理在线 学习的效率和效能的能力便是重要的。渔”嘲。 4 第二章、高校网络课程e 2 管理系统的开发研究 一、高校网络课程e 2 管理系统的含义 这里的e 2 。所指何意呢? e 2 = 效率( e f f i c i e n c y ) j - 效能( e f f e c t i v e n e s s ) ，效率 是指单位时间完成的工作量，效能是指劳动的效果或需求的满足程度。e 2 的衡量是指量 化已实施行为的过程，衡量是量化的过程，而已实施的行为决定了当前的e 2 ( 效率+ 效 能) 。 所谓网络课程e 2 管理系统，是在网络教学活动中，网络教学管理者用来维护或改 变网络教学模式的正式的、基于信息的程序。系统旨在传达影响网络教学策略和管理措 施的信息，这些信息的记录、分析和发布要符合组织的周期，而且通常以学习周期的j 啜 例和预设时间为基础。一般由学生本人填写信息记录，这个系统不仅可以帮助教师检测、 控制、评价和指导学生的学习过程，也可以让学生本人清晰的看到自己的学习状态，并 根据具体情况进行适当的调节，为师生提供有助于提高教与学的效率效能的重要信息。 网络课程e 2 管理属于一种绩效管理，从网络教学的特点看，学习者对时间、课程 内容、学习进度、学习效果等缺少控制，导致学习效果不理想，固作者意图借鉴绩效管 理技术，并将其与课程管理系统相融合，形成一种全新的网络课程管理系统。让网络课 程的学习“更快、更有效、更容易、更经济、更快乐”。 二、基于网络课程的特点设计高校网络课程e 2 系统 ( 一) 影响网络课程学习活动的因素分析 影响网络课程学习的因素很多，总的来说可以分为内因和外因两大方面，内因包括 智力和非智力因素。与智力因素有关的学习者特征主要包括：个体认知发展的一般特征， 知识基础、认知能力、认知机构变量等；与非智力因素有关的学习者特征主要包括：兴 趣、动机、感情、焦虑水平、意志、性格以及学习者的文化与宗教背景等。n 1 1 外因一般是网络学习环境的因素，学习环境是学习者可以在其中进行自由探索和自 主学习的场所，它不仅仅是包括物质环境如网络平台、互连技术，软件资源等，往往包 含着物质之外的教学模式、教学策略、学习氛围，管理系统等影响学习者进行网络学 习的外因纷繁冗杂，在这里就不一一赘述，现就与网络教学管理系统的相关因素做简单 分析。 1 - 网络学习环境下师生分离，生生分离导致了面对面交互弱化，使学习者缺乏教师 的监督、督促和与教师或同学之间的交流，进而是学生自己难以把握学习的进度。 2 网络课程中缺乏对学生学习的支持和服务系统，使学生面临纷繁芜杂的新鲜知 识，就像一个孤独无助的4 旁听生”，不知从何下手，更不知如何求得援助。 o 以下磁均代表效率+ 效能的简称 5 3 现有的网络课程缺乏监控机制，然而学习者又不能靠着自我监控能力自主学习达 到理想的学习效率。 4 现有的网络平台还不能对学习者和教师的行为信息进行及时的捕获、记录、评价 和反馈。使教、学双方无法根据准确的信息做出及时、正确的调整。 5 多数网络课程平台忽略了对学习者个性特征的测量，僵化的评价方法不能完全反 映学习者的实际状况。 6 在网络教学情况下，教师与学生的比例也是有一定限制的，一名教师不可能掌握 无穷多学生的情况，存在一个理论上的师生比。按照国外的经验，英国开放大学是世界 上最早开办远程教育的学校，也是远程教育界公认的权威，它的师生比是1 ：2 0 “”。如 果超出一定比例后，很难保证教学质量。 ( 二) 网络课程学习者特性分析 在本课题的研究范围之内，学习者为高校学生，这个群体普遍具备较高的智力水平， 可以根据相关信息判断并做出正确的决策，能够有兴趣接受新的学习方法并且快速掌 握，具备计算机的基本操作能力。 高校网络课程的学习者一般会根据自身需要或者学校的课程安排选择学习某门网 络课程，如果出于第一神学习动机，学习者对此门课程具有浓厚的兴趣和新奇感，通常 会积极地参与，主动地认知和加工新知识；如果处于后种学习动机，则学习者的学习态 度就不一而论了，但是为了达到完成学校规定的学习任务，即使缺少兴趣，多数学习者 也能够达到既定的学习目标。 由于学习者在很多方面存在差异，不同个性的学习者对网络课程学习的适应度不 同，学习者表现在认知方式、对学习材料的处理、学习方法的选择运用、学习的控制点、 学习的坚持性等方面的学习风格不尽相同，因此，学习者学习网络课程质量的差异是事 先难以预料的。 ( 三) 高校网络课程e 2 管理系统的设计理念 实施网络课程e 2 管理系统的目的是为了成功进行网络教学，根据网络学习者的特 征，运用一系列的管理工具，使学习者掌握学习活动的技巧，并运用统筹和规划的方法 学习，克服各种影响网络课程学习活动的因素作用，改交网络课程学习者目前惯用的“浏 览”的学习习惯，加强学习者完成学习任务的能力，提高网络课程学习者的学习效率和 效能。 6 1 高校网络课程e 2 管理系统由以下三个模块构成( 见图2 1 ) 。 图2 一l 高校网络课程e 2 管理系统的构成 ( 1 ) 学生个人e 2 管理模块 学生个人e 2 管理模块主要功能是在学习者学习网络课程的过程中，让学习者使用 一系列系统工具，实现对自身学习效率与效能进行自我管理。这种管理活动分为日常管 理活动和阶段性管理活动两种。其中日常管理活动主要是使用系统工具制定网络课程学 习的周( 或日) 计划回、总结本周个人学习进度、对本周的学习效果做出客观的自我评 价。阶段性管理活动主要是设计阶段性学习计划、做阶段性学习效果的自我评价。 学生个人效率效能日常管理活动维持并渐进地改进学习者现在使用的学习方法学 生通过对照已经制定的周学习计划表和本周学习进度跟踪表以及自我评价，可以一目了 然计划的完成情况，为了达到下一周的学习计划的要求，学生就会对自身的学习进度与 方法做适当的调整。学生这种日常管理活动一旦得到学生充分理解和正确使用，e 2 管理 系统就会充分发挥适当的作用，最后实现学生日常学习效果臻于完美 阶段性效率效能管理活动显著地改善了学生在线学习的系统方法，使其获得了有效 学习网络课程的全新的能力。这种活动通过重新界定成功的标准来改变计划的方法。实 现计划的方案经常是未知的，需要一个崭新的过程，需要一种全新的合理计划及有序实 施。经过周而复始这种拓展性的挑战，最终使学习者在线学习的能力达到了新的高度 为了保持效率与效能，学习者必须持续、渐进地改善那些维持能够完成计划的学习 方法，还要为将来成功获得突破性的自主学习能力不断改变学习风格图2 2 可以说 明学习者个人追求效率效能的两种活动 。由于多数高技网络课程的学习不会每日连续进行所以本文以周计划作为日常管理活动 7 图2 2 消除差距的两种活动 在这个模块中，学习者的自我评价也是十分重要的。当学习者自我评价后发现自己 未能完成期望的学习目标时，他首先会问“我那里脱离了计划? ”，在找到这个问题的 答案后，学习者又会问“我为什么会脱离计划? ”，原因找到了，学习者又会反思。我 采取过那些纠正行动? ”。如果学习者能够按照这种思路修正学习行为，那么自我评价 的作用就基本得到实现，另外的作用将在教学管理模块种得以体现，这里不做赘述。在 解决这些问题的同时，学习者也必将按照以下过程修正学习方法。( 如图2 - - 3 所示。) l跟踪与期望学习目标的偏差 i诊断学习过程中的根本障碍 u i修正不适当的学习方法 图2 3 修正学习方法的过程 ( 2 ) 教学管理模块 高校网络课程e 2 管理系统中的教学管理模块是网络教学一个不可或缺的教学管理 环节。这个模块为教学活动的实施者提供了一个可控的、开放的平台。通过学生个人e 2 管理模块和系统管理模块反馈的信息可以帮助教师检测、控制、评价和指导学生的学习 过程，为教师提供有助于做出教学决策的重要信息。 首先教师可以通过编写课程介绍使学生更加深入的理解这门课，从而能够进行更好 的学习。同时教师必须根据课程和学生的特征制定一个合理的教学计划，计划中要体现 出学习每个章节需要的学时，这个计划可以为学生制定各种自我学习计划提供有效的参 考。 学生的学习进度跟踪表是教师监督检查学生的学习状态的重要依据，它可以让教师 8 掌握每个学生的学习进度因为使用网络课程f _ 2 管理系统的一个重要意图是培养学生 在线自主学习的能力，所以在这时教师如果发现学生在学习过程中存在非学术方面的问 题时，可以选择性的给予意见和建议，也可以让学生自己去发现问题。对于学习进程中 学生存在的普遍疑难学术问题，教师要重新整理给予解答。 对于学生的测评不再偏重于基础知识的考核，而是全面科学的评价学生的学习状况 和学习效率。在这个环节中，教学者主要的工作就是制定一个符合本系统工作原理的一 个量化的考评标准。对学生的测评工作贯穿于学生使用本系统学习的始终，可也说在测 评中教师只是起到辅助的监督作用，测评的结果更主要来源于学生不同阶段的自我测评 情况，只要学生能够认真使用本系统进行学习，学习的效果完全可以通过系统工具体现 出来。 另外，教师可以布置网上作业与测验，让学生对自己学习情况的检验，及时知道学 习过程中存在的问题，有针对性地进行下一步学习，从而取得较好的学习效果，达到预 定的目标。 通过使用本系统教与学的活动始终处在一个相互促进，共同完善发展的局面，这种 情形可以用图2 4 更加直观的加以描述。 图2 4 运用e 2 系统教与学发展关系 ( 3 ) 系统管理模块 在网络教学的环境下，有关我们e 2 管理系统全过程的信息都是在这个系统管理模 块中来储存和传送的，包括信息录入与统计汇总、信息搜索查询、教学管理交流等功能， 它在整个系统中占有特殊的地位使用者( 学生、教师、系统管理者) 通过浏览器访问， 浏览相关信息，提交表单，提出问题和反馈答案，还可以进行对系统的功能改进和管理。 在这里，每个学生的信息被分别管理并且自动汇总，学生们每次访问时都可以看到自己 的全部信息。另外系统中的信息不是保密的，所有学生的信息编织成一个巨大的信息网 络，所有用户都可以按照关键字进行搜索查询，这样对于学生而言，大家可以相互借鉴， 9 相互激励，对于教师和管理者而言，更可以对总体或个体的状态了如指掌，对其改进教 学也是不无裨益的。 在系统管理模块中，管理软件发挥了重要的作用。软件需要被安装在服务器端，而 客户端并不需要专门的软件。在校园网络内，所有用户均可以随时随地使用，而且操作 简便，易用。软件总体结构“3 1 如图2 - - 5 所示。 界面层( 统一入口) 功能层 i 存储层 图2 5 软件总体结构图 界面层实现与用户的交互，用户通过浏览器访问，采用统一入口。 功能层负责各个功能的业务逻辑过程的实现，差丛垒塑丝：仝么星鎏丝笸垄复蒸堂 虚笸堡翌毖 存储层实现对数据库与文档库的统一管理。存储内容由两部分构成：文档库和数据 库。 后台数据库管理系统采用s q ls e r v e r2 0 0 0 ，前端开发工具采用a s p n e t + c # n e t 架构。 高校网络课程e 2 管理系统由以下三个模块就像紧密咬合在一起的三个齿轮，如果 其中某个齿轮做运动，则必将带动另外两个一同转动，从而实现系统的连动。这就是高 校网络课程e 2 管理系统实现教与学的相互促进的原理所在。 2 网络课程e 2 管理系统实施流程 网络课程e 2 管理系统由学习目标分析一学习计划制定一学习进程跟踪一总结评价 一反馈五个阶段构成。网络课程e 2 管理是在线学习的一个方案，通过它可以预测学习 的进度和在学习过程中可能出现的问题，从而使学习活动更加有计划，而且能够提高学 习者的信心，使他们更加投入于网络课程的学习活动，同时还会追求更高的学习效率和 效能。 下图是网络课程e 2 管理系统的实施流程。 l o 圃 臣 系统记录提交的 信息，进行汇总， 为下一次阶段性 学习计划制定提 供依据 臣困 r 吲 l短期目标 评价教学目标完 成率 对照计划与学习 进程对自主学习 能力进行评价 i 随时、定期管理教l i 学目标的执行情i 况l l 认真填写学习进i l 程跟踪表l i j 广_ l实施计划i 图2 6 网络课程e 2 管理系统实施流程 3 过程和结果同样重要 高校网络课程e 2 管理体系是一个即注重结果同时也注重过程的管理体系，单纯强调 某一方面而忽略其他方面都是片面和不正确的。运用e 2 管理系统对在线学习实施管理 的过程和实现学习目标、增强自主学习能力的结果是同样重要的做任何事情，必须先 有一个过程，才能获得一个结果。只有正确运用系统工具，有效执行学习计划和把控学 习进程，才能获得预期的良好结果。所以从学习活动的逻辑发展上审视系统传递的信息 比单纯意义的完成添制表单的工作更加重要。学习目标和计划的不断变化更加能够体现 在e 2 系统管理学习活动的过程中，而不是一个简单的结果呈现所以决不要为了完成 表单的添制而敷衍了事，只有真正意义的领悟e 2 系统所传递的信息的实际含义并且认 真操作该系统，才能实现顺利进行自学活动，提高自主学习效率效能的结果只有先做 好过程，最终必然能赢得好结果 1 1 罱 图2 7e 2 系统管理过程与结果同样重要 第三章、高校网络课程e 2 管理系统的设计与应用研究 一、系统工具的设计及其使用说明与处理流程 ( 一) 系统工具的设计 系统工具在高校网络课程e 2 管理系统中处于核心地位，它承载着大量非常准确而 且非常重要的信息，使用系统工具的核心思想就是通过学习者、教学者、学习过程、成 长提高过程四个方面指标之间相互驱动的因果关系展现网络课程学习的轨迹，实现确定 学习目标学习策略的实施与改进修正学习目标的在线学习的良性循环过程通 过采用本系统工具可以比较全面准确的获知学生学习困难的类型和原因，便于及时采取 相应的学习策略和措施，使学习者在寻求期望的学习目标与实际的学习成果之间的平衡 的基础上出色地完成网络课程的学习，同时使系统工具也成为提高网络课程学习效率与 效能的实施工具 1 周学习计划 假定一名学习者同时学习多门网络课程，学习者可以运用系统工具以周为单位从学 习进度、学习内容、学习目标和效果等角度制定一周内各门课程的学习计划学习者把 以往周学习计划按照时间顺序存档，以备将来学习者本人，教学者或者教学管理者的参 考。 表3 1周学习计划 学生姓名：院系：第( ) 周 在线学习 课程名称 计划进度 主要内容教学目标 预期学习 时间( 章目) 效果 备注 0 0 ：0 0 一：0 0 星 期 星 期 二 星 期 三 星 期 四 星 期 五 星 期 六 星 期 日 1 4 2 个人学习进程跟踪表 每个学习者某一门网络课程的学习情况可以在个人学习进程跟踪表这一张表格中 清晰地反映出来。通过使用这个工具，可以清晰地了解学习的进展情况、使用的学习时 间、学习效果等，并且可以利用本工具分析出最佳的学习时间段，帮助学习者更好的安 排学习计划，它还记录了学习中遇到的困难和障碍，以便有的放矢，针对要解决的问题 将学习目标细化，将学习活动推进到更高的层次。对于知识掌握情况的总结更能为学习 者的自我评价提供有价值的参考数据。最后当学习者完成全部学习内容时，对最终的学 习成果加以总结，并和学习计划和教学大纲加以对照，学习者对于学习本门课程的收获 以及存在的差距和自主学习过程中自身的问题所在就更加明确了。( 表格可以按照个人 需要增加行数。) 表3 - 2个人学习进程跟踪表 课程名称： 网址： 指导教师： 学习者： 电子邮箱： 开始学习时间： 答疑信箱：预计完成时间： 学习起 知识掌握 日期章节学习目标 重点内容 疑难 解决方法 止时间 比率 最终结果： 镁 媒 蟾黑 ：k 皿 氍联 彀躁 束皿 稀 雹 嘲 赠 墼 噬 ；封 两 扑 饵c 剐 地 隧最 黪巅 黪擘 卓辚 椰 丙 扑 藩 掉 醛 睹 蒜 谣鲻 逞 秣蹈堪醛黪瓣霞 琳 。咿野妲蝴璃妲水罂g僻错匿醛制丙扑牛娶幕盘丙扑匪曙罂态口叮群求精g d 】 连懈牛缎。援卷g奴嚼丑犟警避晕晕掣晕墨 - j 进度跟踪表中。 学习者在每个月的最后一天之前要更新网络课程汇总表。每次取得新的进展，紧接 着上次填写当次的进展。网络课程汇总表的排序原则是：课程名称一院系班级一学习 者。网络课程汇总表中的每一条记录的下面记载着之前每次的学习进度参看范例所示 ( 表3 - - 7 网络课程汇总表范例) 在以月为单位的阶段性学习活动中，最后需要处理的系统工具就是月度学习情况回 顾表。在这里对于本阶段的学习进行总结和评价的同时对下一阶段的学习进行展望。 如此周而复始，当完成了- - l - - 】网络课程的学习时，就在此门课程的个人学习进度跟 踪表下方填写最终成果，对于本门课程的学习给予结论性的总结评价，本门课程的学习 从此也告于段落。 2 0 镁 媒 姆躁 ：k 皿 聪 珏 i 。 呈 日 酬 蓦 ! ： “ ，船 ： ： 旨 蚀 g 看 = o _ 噬 b 增； ；甘 ；宅 墨1 1 暑； 蒜 镁 5 量； 傣 贳 ；i 亡 据嚣 鞭熹 8 詈。； 骚 二三一 索皿 稀 霞 栅 2 邕 ： 露 ： 磐 - 噬 苎 列昌 两 宅 扑 j 磊 言 = 盆 h 咂( 剐 世 瓤b 雕最 黪疑 黪虽l | 毕辎 恨 粕 丙 七 涵 嚣 扑 格 譬 d 饕 i 耋。 婶 稚 洹 ；垦，u 隧 堪5 “饼“ 寒 鏖霎 簇 。掣 蝼 ；要； 蜮 簇 理 ；暴； 迎 ：眷 ：亡也 零诬僻蹈6醛黪船匿 h i n 氍 图3 9 是描述e 2 系统工具处理流程的示意图。图中的方框代表系统日常必选工具， 菱形框代表系统可选工具，箭头则表示各个工具之间处理的先后顺序。 图3 1e 2 管理系统工具处理流程 二、学习者应用e 2 系统实施个人绩效管理 ( 一) 建立学习目标框架 网络课程教学目标实质是一门课程重点训练的知识，技能、方法等内容。目标的建 立应着眼于培养树立良好的学习动机，培养思考和解决问题的能力当学习一门网络课 程的总体教学目标确定后，学习者可以找出驱动总教学目标得以实现的成功关键因素， 将所有的因素集合起来就形成了学习活动的目标框架。 在e 2 管理系统中，建立课程学习的目标框架是实现成功管理效率效能的基础，因 为只有以高质量的目标为基础，e 2 管理才有意义，否则只能是对错误或不合理的目标体 系进行控制，管控得再好，也不能保证总体学习目标的实现。千里之行，始于足下。因 此，根据- - f - j 网络课程的总体教学目标建立正确的小步子的目标框架，是实现这门网络 课程教学总目标昶e 2 管理的第一步。 1 总体教学目标的分解 网络课程总体教学目标的建立般是由教学者完成的，每个学习者可以根据学科不 同特点、知识点、能力训练点和不同的需求加以取舍。每个人都知道捆在一起的铅笔是 不容易折断的，而分成一支支则容易折断，只有当聪明的人将整捆铅笔分开后，折断铅 笔的目标便很容易实现了。学习者要实现自己的学习目标也是一样，不把捆在一起的目 标一个个分开，要实现它就像折断整捆铅笔一样困难。目标体系一定要分解，分解到每 个阶段、每次学习活动，通过每个层次目标的完成，总目标才能得以实现。 在总教学目标的基础上，学习者建立的学习目标框架要与总体目标整合一致，在实 施的过程中，将目标分解到位，逐层落实，把每个阶段、每周乃至每次学习活动的目标 与总体目标结合起来，形成系统的布局，避免学习的盲目性、随意性和重复性。克服那 种靠个人主观学习，随意性大的不良现象，从而提高学习者自我管理能力。学习者把学 习目标转化为自觉行动，运用系统工具实行定时、定质、定量的学习策略，既可以使学 习目标从总体到局部层层地展开，又保证了学习目标从局部到总体层层地得以实现。正 确和清晰的学习目标框架就像航灯一样，能让学习者朝正确的方向前进。 2 建立学习目标框架原则 学习目标制定得太高或者太低都没有意义：目标太高会让学习者望尘莫及产生畏惧 感，太低又会使学习者轻松懈怠无所追求。 学习目标的制订要符合s m a r t 原则“”： s ( s p e c i f i c ) 目标具体 m ( m e a s u r a b l e ) 目标可以衡量 a ( a t t a i n a b l e ) 目标可以达到 r ( r e l e v a n t ) 目标和学习紧密相关 t ( t i m e b a s e d ) 目标有明确的时间要求 学习者完成阶段性学习目标后通过自我评价，全面总结教学目标实施过程中的经验 教训，为下一步目标的实施打下基础，使学习目标管理水平不断提高。 ( 二) 个人学习策划 学习者进入网络教学系统，根据课程信息库中的课程设置，选择自己感兴趣的专业 课程，经注册登录后，选择使用e 2 系统管理个人学习的效率效能。在开始网络课程的 学习活动之前，学习者必须对个人的学习进行精心的策划，这样才能保证充分发挥e 2 系统的功能，提高学习的效率和效能。 学习者在进行学习策划时，必须考虑到以下几个因素： 1 能否完成课程的学习目标 2 影响学习效果的外部因素 3 需要的内部支持 结合以上的因素，学习者对于如何进行网络课程的学习活动进行策划。 1 - 制订学习目标和计划。 根据个人和社会发展的需要，学习者根据学习需求、学习风格、学习资源、学习