（工商管理专业论文）上海日立电器有限公司的生产计划系统分析.pdf

0 1 2 0 2 5 2 3 6 蒋谊湘 上海日立电器有限公司的生产计划系统分析 中文摘要 上海日立电器有限公司是一个专业生产空调压缩机的大型制造企业，目前的产销 规模是世界第三。国内第一，年产空调压缩机超过9 0 0 万台。在这样一个专事制造工 作的公司中。如何做好生产组织管理工作，并提高生产过程中的效率。降低运作成本 是至关重要的，也只有这样才能满足市场客户的需求，并在竞争日趋激烈的市场中立 足。 上海日立在1 9 9 5 年就开始实施m a p 项目进而完成了e r p ，p d m 等计算机 管理系统，并开始了实际的系统运行。在实际的运行过程中，该系统取得了良好的效 果，为上海日立现今市场地位的取得及保持。业绩的持续上升奠定了良好的管理基础。 当然。任何人为设立的系统在运作过程中随着周围环境实际情况变化或者系统本身初 期设置的局限，总会产生一些问题。本文就将结合生产计划的有关理论，对上海日立 的生产计划系统进行一定的描述和分析，寻找出该系统现存的一些问题点，并提出相 应的改进建议希望籍此能对上海日立的生产计划系统的完善和进一步发展做出一些 有价值的贡献。 本文共分为四个章节： 第一章和第二章主要介绍了生产管理和生产计划的相关理论知识作为本文的理 论依据。 第三章详细介绍了上海日立电器有限公司生产计划系统设计，同时这个系统设计 也是上海日立电器有限公司目前正在使用的计划方式，同时也介绍了上海日立电器有 限公司的概况和计划要求。 第四章主要对上海日立电器有限公司的现有生产计划系统进行了一定的分析。并 对其中的一些问题提出了改进的建议。 本论文旨在通过对上海日立电器有限公司生产计划系统的实例描述和分析一方 面从中找出其成功的地方，另一方面主要是为了找到其在实际运作中存在的一些主要 闻题，并提出相应的解决建议和方案，由此达到学以致用的目的。 关键词：生产管理生产计划制造企业 0 1 2 0 2 5 2 3 6 蒋谊湘 土鸯日立电嚣有限公司的生产计划系统分析 a b s t r a c t s h a n g l m ih i t a c h ie l e c t r i c a la p p l i a n c e sc o 1 t d i sal a r g em a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e s p e c i a l i z i n gi np r o d u c t i o no fa i rc o n d i t i o n e rc o m p r e s s o r s i t sp r o d u c t i o na n ds a l e si s l i s t e d 嬲t h en o 1i nc h i n aa n dn o 3i nt h ew o r l dw i t ha na n n u a lo u t p u to fa b o v c9m i l l i o n u n i t s f o rs u c has p e c i a l i 西n gm a n u f a c t u r i n gc o m p a n y , i t ss i g n i f i c a n tt oc o n d u c t e r i e c t i v ep r o d u c t i o nm a n a g e m e n t , i m p r o v ep r o d u c t i o nc m c i e n c y , a n dc u td o w nt h ec o s ts o 鹪t om e e tc u s t o m e r s d e m a n d sa n ds u r v i v et h es e v e r em a r k e tc o m p e t i t i o n s h a n g h a ih i t a c h ih a sk i c k e do f fi v i a p i ip m j e c ts i n c e1 9 9 5a n dt h e ne r p , p d ma n do t h e r i tm a n a g e m e n ts ；) , b t e m s t h e s ee f f e c t i v es y s t e m sh a v el a i das o u n dm a n a g e m e n t f o u n d a t i o nf o rt h em a r k e tp o s i t i o ns h a n g h a ih i t a c h ih a sa t t a i n e da n dr e t a i n e da n dt h e c o n t i n u o u se x p a n s i o no f a c h i e v e m e n t s a sam a t t e ro fc o l l r a n yf a c t i t i o u ss y s t e mw i l le n c o u n t e rp r o b l e m so na c c o u n to f e n v i r o n m e n t a lf a c t o rc h a n g e so rt h el i m i t a t i o no f t h es y s t e mi t s e l f t h ep a p e rd e s c r i b e sa n da n a l y z e st h ep r o d u c t i o np l a ns y s t e mo fs h a n g h a ih i t a c h iw i t l l c o m b i n a t i o no fr e l a t e dt h e o r i e so fp r o d u c t i o np l a na n dp o i n t so u ts o m ep r o b l e m si nt h i s s y s t e ma n da c c o r d i n g l yp u t sf o r w a r dap r o p o s a lo fi m p r o v e m e n t ，i nt h eh o p eo fm a k i n g v a l u a b l ec o n t r i b u t i o nt ot h e i m p r o v e m e n t a n dd e v e l o p m e n to fs t m n g h a ih i t a c h i s p r o d u c t i o np l a ns y s t e m 1 1 l ep a p e ri sd i v i d e di n t of o n rc h a p t e r s ： c h a p t e ro n ea n dt w oi n t r o d u c er e l a t e dt h e o r i e so fp r o d u c t i o nm a n a g e m e n ta n dd n j d “t j n p l a n , t h et h e o r e t i c a ib a s i so f t h ep a _ d e l c h a p t e rt h ed e s c r i b e si nd e t a i lt h ed e s i g no f p r o d u c t i o np l a ns y s t e mo f s h a n g l l a ih i t a c h i w h i c hi st h ep l a nm o d et h ec o m p a n yu s e sa tp r e s e n t t l l i sc h a p t e ra l s oi n c l u d e sab r i e f i n t r o d u c t i o no f t h ec o m p a n y sp r o f i l ea n dp l a l lr e q u e s t n 圮l a s tc h a p t e ra n a l y z e st h ep r e s e n tp r o d u c t i o np l a ns y s t e mo ft h ec o m p a n ya n ds u g g e s t s t h ec o u n t e r m e a s u r e st os o m ep r o b l e m s w i t ht h ei l l u s t r a t i o na n da n a l y s i so f s h a n g h a ih i t a c h i sp r o d u c t i o np l a ns y s t e m ，t h ep a p e r a i m st os h o wi t ss u c c e s sa n df u r t h e r l - n t o r e ，f i n do u tt h ep r o b l e m sd u r i n gi t sa c t u a lo p e r a t i o n a n do f f e rc o u n t e r m e a s u r e sa n das o l u t i o n , i no r d e rt oa p p l yw h a ti ss t u d i e d k e yw o r d s ：p r o d u c t i o nm a n a g e m e n t , p r o d u c t i o np l a n ，m a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e 0 1 2 0 2 5 2 3 6 蒋谊湘上海日立电器有礞公司的生产计划系统分析 1 序言 1 1 生产运作管理概述 按照马克思主义的观点，生产是以一定生产关系联系起来的人们利用劳动资料 改变劳动对象以适合人们需要的过程。这里所指的生产主要是指物质资料的生产。通 过物质资料的生产使一定的原材料转化为特定的有形产品。随着服务业的兴起，生产 的概念得到了延伸和扩展。因此，有学者将有形产品和劳务都叫做“财富”，从而将 生产定义为创造财富的过程。从一般意义上讲，我们将生产定义为：生产是一切社会 组织将对他的输入转化、增值为用户所需要的输出的过程。 生产运作管理是对生产系统的设计、运行与维护过程的管理，包括对生产活动 进行计划、组织与控制。 本文将讨论的实际对象一一上海日立电器有限公司( 在下文中简称“上海日立”) ， 是一个大型的中间产品制造企业，相对而言在其生产运作的过程中涉及的劳务或服务 产品非常少。因此下文中所提及的“生产计划”如非特殊说明都仅仅针对有形产品的 生产。 1 1 1 生产运作管理的目标 生产运作管理的目标可以概括为：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提 供满意服务。 高效是指以尽可能少的资源投入，迅速地提供用户所需要的产品和服务。 灵活是指能很快地适应市场的变化和用户的特定要求，生产个性化的产品和提供 个性化的服务。 准时是在用户需要的时闻、按用户需要的数量、在用户需要的地点提供用户所需 的产品和服务。 清洁是指产品在生产过程和使用过程中对环境没有污染和破坏，对废弃产品也能 够清洁地处理。 合格产品和满意服务是指满足客户对产品和服务在质量方面的要求。 1 1 2 生产运作管理的内容 生产运作管理的内容主要包括生产系统的设计和生产系统的运行两个方面。 生产系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产设施的定点选择、生产设施 布置、服务交付系统设计和工作设计。生产系统的设计一般在设计建造阶段进行，但 0 1 2 0 2 5 2 3 6 蒋谊湘 上海日立电器有限公司的生产计划系统分析 在生产系统的生命周期内，出于调整规模、更新设备的需要，或者产品服务本身变化 的需要，生产系统的更新是不可避免的，这时也会遇到生产系统设计的问题。 生产系统的设计对其运行有先天性的影响，取决于所生产的产品和所提供的劳 务。在合适的产品和服务被选定之后，生产系统的设计就成为首要的业务。设计的妥 当与否，对企业今后的实际运作有着极大的影响。比如生产企业的选址对企业今后的 运输成本，销售布局有重要影响，至于选址对服务性企业的影响则更是事关企业生死 存亡的关键。 在现行的生产系统运行管理中，其主要涉及生产计划、组织和控制三个方面。 l 、计划主要是解决生产什么、生产多少和何时产出的问题，包括预测对本企业产品 和服务的需求，确定产品和服务的品种与产量，设置产品交货期和服务提供方式，编 制生产计划。做好人员班次安排，统计生产进展情况等： 2 、组织主要是解决如何合理组织生产要素，使有限的资源得到充分而合理的利用。 生产要素包括劳动者、劳动对象和信息等等。相当一部分的管理者的注意力大都放在 企业内部能够支配的资源上。内部资源具有特定性和有限性，资源的特定性是区分不 同企业的根本标志。但从现在的观点来看，仅仅着眼于内部资源不能适应外界的迅速 变化，企业必须有效地利用外部资源。与内部资源相比，外部资源具有多样性和相对 的无限性。企业只有充分利用外部资源才能够提高竞争力。另外。信息资源的有效利 用对提高企业竞争力有至关重要的作用。 3 、控制主要是如何保证按计划完成任务的问题，包括接手订货控制、投料控制、生 产进度控制、库存控制和成本控制等。对订货生产型的企业来说，接受订货控制是很 重要的。接不接、接什么、接多少是一项重要决策，它决定了企业生产经营活动的效 果。投料控制主要是决定投什么、投多少、何时投，它关系到产品的出产期和在制品 数量。生产进度控制的目的是保证零件按期完工，产品按期装配和出产。库存控制包 括对原材料库存、在制品库存和成品库存的控制。如何以最低的库存保证供应，是库 存控制的主要目标。 1 2 生产计划的作用概述 生产计划是生产管理的首要环节。它为未来的时间期规定生产运作活动的目标和 任务，包括应生产的产品品种、产量和时间进度。在生产计划确定的情况下，系统运 作中的组织和控制工作将围绕这一计划来展开，并朝着企业的生产经营目标发展。这 样，生产计划就指导了企业的生产工作按经营目标的要求进行。 现代工业产品的生产过程极其复杂，在其内部有着非常细致的劳动分工，这需要 由多个专业生产部门和职能部门共同进行协作，才能最终完成产品生产；它又要与企 业外部的诸多企业取得协作，由他们供应各种物资以满足自身生产的需要。显然耍组 织如此复杂的生产活动，必须有周密而统一的计划来指导和控制各种活动，使它们之 间能够协调配合，和谐运作。这样才能保证产品生产的顺利进行从而得到符合用户 要求或是企业既定目标的产品。 生产计划工作也是企业长远发展的重要手段。在当今的社会经济环境中，企业成 功与发展的根本途径在于抓住在社会经济和科学技术发展中出现的需求和机会。而要 把这种机会转化成有效益的生产行动，需要有相当长的提前期。这就要求企业必须提 前作出规戈l i 和计划。及时进行研究开发、资源准备和组织生产，才能抓住机遇，赢得 时间而取得成功。从这个角度来说，生产计划工作既关系到企业当前生产经营的顺利 进行又关系到企业未来的长远发展。 此外，产品生产活动构成为企业生产经营活动的主体，企业中大多数的其他职能， 如工程技术、劳动人事、物资供应、财务成本等职能领域都要围绕产品生产开展工作， 或与它密切相关。它们都要依据生产计划来编制自己的专业计划。因此生产计划工作 是企业管理中最重要的职能之一。对有效组织企业的生产与管理、保证企业经营的成 功与发展都具有十分重要的作用。 0 1 2 0 2 5 2 3 6 蒋谊湘 上海日立电器有限公司的生产计划系统分析 2 生产计划概述 2 1 计划的定义 计划是事前之举，事中之措，事后之标准。 在管理过程中，为什么要制定项目计划? 因为计划为项目或任务的实施指明了方 向，制订了适当的对策，减少了不确定性，能够预见风险，使相关参与人员能够预见 到项目或任务完成后的成果，以及设立标准以利于对成员的控制。 计划是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程。任何计划都是为了解决三 个问题：一是确定组织目标，二是确定为达成目标的行动时序，三是确定行动所需的 资源比例。以一个项目为例。项目计划是项目组织根据项目目标的规定对项目实施 工作进行的各项活动做出周密安排。项目计划围绕项目目标的完成系统迪确定项目的 任务、安排任务进度、编制完成任务所需的资源预算等。从而保证项目能够在合理的 工期内，用尽可能低的成本和尽可能高的质量完成。项目计划是一份经过批准的正式 文件用来管理项目执行。根据美国项目管理协会( p m i ) 的定义。计划编制过程分 为核心过程和辅助过程。核心过程包括：范围计划编制、范围定义、活动定义、活动 排序、活动历时估算、进度计划编制、风险管理计划编制、资源计划编制、成本估算、 成本预算和项目计划编制；辅助过程根据需要在项目计划编制过程中陆续间歇的进 行但辅助过程并非随意选择，他们包括：质量计划编制、组织计划编制、人员获取、 沟通计划编制、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对计划编制、采购 计划编制和询价计划编制。 计划编制是一项贯穿整个项目生命周期的持续不断的工作。制定项目计划是项目 组成员的工作，谁实施计划，就由谁制定计划。项目计划是一个用来协调所有其他计 划，以指导项目和控制的文件。在项目初期，制定一份切实可行的项目计划是项目组 项重要的工作。项目计划应该具有一定的动态性和灵活性，并随着环境和项目本身 的变更而能够进行适当的调整。 好的项目计划在执行的时候需要多种能力。一般管理技能如领导、沟通和政治技 巧都是必要的。除了这些常用的管理方法，项目计划的实施还需要有一一些专门的工具 和方法，其中有的是项目管理知识体系所特有的，这些可以用来帮助项目经理在项目 执行过程中实现某些职能。 计划制定相关标准和一定时期的目标，从而对项目的实施进行控制。没有计划就 没有控制。项目绩效的测量是以项目绩效测量基准计划为依据的，项目绩效测量基准 计划通常仅间歇性的改变，并且一般只是对已批准的工作范围变更或可交付成果变更 做出响应时才改变。项目要以计划中确定的目标为标准，做出续效报告。续效报告的 ! ! ! 丝! 堡! 薹堕塑皇茎旦里皇壁壹堡垒垦盟生耋盐型墨丝坌堑 工具和技术包括：绩效审查、偏差分析、趋势分析、净值分析和沟通技能等等。 计划编制的好与坏，直接影响到项目是否能够顺利的完成。从广义上来看，我们 可以将一个生产型企业的生产过程作为整个企业活动中的一个项目。当然，这样的一 个项目必将伴随着这个企业的全部生命过程。因此生产计划编制和执行的好坏，直接 关系到这个企业的运作状况。本文也正是试图从对上海日立电器有限公司的生产计划 系统的研究过程找出一些有价值的线索，深化我们对生产计划理论的理解和思考。 2 2 生产计划的分类 在一定规模的工业企业中，计划工作有一系列不同类别的计划所组成。计划的分 类方法或者标准很多。在此不作过多的论述，仅按照计划期的长度来做一个说明。按 计划期的长度我们可以将一般的计划分为长期、中期、短期三个层次。他们之间相互 紧密联系，协调配合，构成企业生产计划工作的总体系。图2 1 表示了这三层计划的 组成以及各种计划之间的联系关系。 l 一_ 一_ i - o 一一一一一一+ 一 幽2 1工业生产计划体系 0 1 2 0 2 5 2 3 6 蒋谊湘 上海日立电器有限公司的生产计划系统分析 2 2 1 长期计划 长期计划的计划期长度一般为3 年到5 年，也可以长达l o 年。它是企业在生产、技 术、财物等方面重大问题的规划，提出了企业的长远发展目标以及为实现目标所制定 的战略计划。它包括产品与市场发展计划、资源发展计划即生产战略计划和财务计划 等几种计划。战略计划要确定企业的经营方向和经营领域、产品门类和系列、体现竞 争战略的产品质量和价格水平，以及市场渗透战略。制定资源发展计划，要确定为实 现企业发展目标和战略计划所需要增加的生产资源和相应的生产方式的变革，以及生 产艟力发展的规划。长期计划中的财务计划将从资金需要量和投资回报等方面对以上 各种计划的可行性和经济有利性进行分析，使这些计划在财务上是可行的，并且是有 效益的。 2 2 2 中期计划 中期计划的时阈期一般为一年，或更长一些时间，它就是通常的年度生产计划。 中期计划主要包括两种计划：生产计划大纲和产品出产进度计划。 生产计划大纲规定企业在计划年度内的生产目标。它用一系列指标来表示，以规 定企业在品种、质量、产量和产值等方面应达到的水平。其中品种指标反映了企业在 品种方面满足社会需求的能力；质量指标反映了产品能够满足用户使用要求的程度， 同时又是企业的技术、生产和管理水平的综合放映：产量指标反映企业向社会提供的 商品数量，代表企业的生产规模，同时也是企业计算劳动生产率、产值、原材料消耗、 成本利润等指标的基础，因此是企业组织生产活动的重要依据；产值指标能较确切、 综合地反映企业的生产总成果，使生产成果具有了可比性。生产计划大纲的编制依据 是对产品需求的预测，以及长期计划对当年提出的任务要求。它的作用是通过总量指 标来核算检查全年的生产能力能否满足需要，以便对任务与能力进行平衡并使达到 平衡的计划保证应有的经济效益。 产品出产进度计划是将生产计划大纲具体化为按产品品种规格来规定的年度分 月的产量计划。 2 2 3 短期计划 短期计划的计划期长度在6 个月以下，一般为月或跨月计划，它包括物料需求计 划、生产能力需求计划、总装配计划以及在这些计划实施过程中的车间内的作业进度 计划与控制工作。 物料需求计划是将产品出产计划分解成为构成产品的各种物料的需要数量和需 要时间的计划，以及这些物料投入生产或提出采购申请的时间计划。总装配计划就是 0 1 2 0 2 5 2 3 6 蒋谊湘 二幽立电器有限公司的生产计划系统分析 最终成品的短期出产进度计划。生产能力需求计划即通常所说的设备负荷计划。它根 据零件的工艺路线和工时定额，来预计各工作中心在各时间周期中麻提供的生产能力 数量：然后经过与实际具有能力的平衡，编制出车间的生产作业计划。车间内的生产 作业计划工作包括：作业的分派、调度和生产进度的监控与统计工作。对外购的物料 则编制物资供应计划，并对其实旌进行控制。 2 3 各类计划的特点 表2 1 各类计划的不同特点 甫育分类长期( 战略层)中期( 管理层)短期( 作业层) l 、计划层总任务 制定总目标及获取所有效利用现有资源最适当地配置生产 需的资源满足市场需求能力，执行厂级计划 2 、管理层次高层中层基层 3 、时间期3 年5 年或更长1 年1 5 年小于6 个月 4 、详细程度非常概略 概略 具体、详细 5 、不确定程度高 由 低 6 、决策变量产品线工厂工作时间生产品种 i 厂规模劳动力数量生产数量 设备选择库存水平生产顺序 供应渠道外包量何处生产 劳工培训生产速率何时生产 生产与库存管理物料库存控制 系统类型选择 的方式 2 。4 本文所讨论的计划内容 众所周知，一个企业的生存与发展与其的运作管理水平是息息相关的。要在当今 的全球经济中生存，关键是通过世界级的运作，向顾客提供优质的具有竞争性价格的 产品或服务。运作管理就是对提供公司或企业主要产品或服务的系统进行设计、运行 评价和改进。同营销和财务一样，运作管理具有明确的生产管理职责，是管理的一个 职能领域。运作管理的核心是对生产系统的管理。生产系统利用运作资源将输入转化 成理想的输出。输入可以是一种原材料、一位顾客，或者是另外一个系统的产成品。 运作资源由运作管理中的5 p 组成：人力( p e o p l e ) 、工厂( p l a n t s ) 、部件( p a r t s ) 、工 艺( p r o c e s s e s ) 、以及计划控制系统l p l a n n i n g a n d c o n t r o ls y s t e m ) 。 旦望塑塑堑i 堂 占堡曼皇皇矍宣里坌鱼墼生亡生型墨丝坌堑 很显然，运作管理对不同的企业或不同的对象的方法或者重点是不同的，其决策 过程或应用的某些方法也不一样。本文中所研究的上海日忘电器有限公司是一个大型 的制造型企业，因此设计的是一个制造型企业的生产计划过程。是其全盘运作管理过 程中的一个部分。由于生产计划也会涉及到长期、中期和短期的概念，而本文并不准 备对上海日立电器有限公司的长期战略计划、市场规划等比较高层的管理或者说是计 划决策过程进行过多的研究，因此本文的实际着眼点在于上海日立电器有限公司日常 实际操作的生产计划系统，并努力通过对这个相对狭小的对象范围进行了解和研究。 对照m b a 课程所学，得出一些该公司现行生产计划过程中的优点和不足，希望对该 公司的管理改进有所借鉴和帮助，达到学以致用的目的。 0 1 2 0 2 5 2 3 6 蒋谊湘上海日立电器有限公司的生产计划系统分析 3 上海日立电器有限公司的生产计划系统 3 1 上海日立基本情况 上海日立电器有限公司坐落于上海浦东金桥出口加工区2 6 号地块，是一个专业生 产家用空调压缩机的企业。1 9 9 3 年，该公司由上海冰箱压缩机股份有限公司、国投机 轻有限公司和株式会社日立制作所共同出资建立，三方的投资比例为6 7 ，8 和2 5 。在十年的高速发展过程中，该公司的投资方出现了一些变化，目前的合作方为上 海海立( 集团) 有限公司( 7 5 ) 和日立h l ( 2 5 ) 有限公司，累计总投资4 亿 美元，现有在腮员3 2 2 5 0 0 人，是目前中国最大的空调压缩机制造企业。同时也是全球 最大的空调压缩机生产单体工厂年销量超过9 0 0 万台，其产品在中国国内的市场占 有率超过2 5 全球市场份额也达到1 5 。 上海日立在成立初期是一个典型的由外方提供产品设计和制造工艺技术，由中方 掌控产品销售和日常运作管理的企业：而现在中方已经完全掌握了空调压缩机制造和 设计技术，并推出了自有品牌一h i g m y 。2 0 0 3 年自有品牌产品的销量已经占到总销 量的3 0 ，这个比例在2 0 0 4 年可以超过5 0 ，2 0 0 5 年l 季度甚至达到了8 8 ，从而在 技术、市场和品牌方面完全自主掌握了企业发展的命运。上海日立目前已经是全国“技 术最新、规模最大、机种最全、管理最佳”的压缩机生严行业，也是国内同行业中出 口量最大的企业，下一步的发展目标是成为空调压缩机行业的最具竞争力的全球供应 商。2 0 0 2 年，上海日立获得了整个行业唯一的国家级管理大奖一一全国质量奖。 3 1 1 上海日立的产品及其特点 l 、中间产品一一上海曰立专业生产的空调压缩机，是空调器的核心部件，也是整个 空调器产业链中技术等级最高的产品。 2 、行业进入壁垒高一一该产品在设计、制造等技术环节方面的要求是很高的，其生 产设备的投资也非常大，行业的进入壁垒比较高。因此。相对空调器制造商的百花齐 放而言，空调压缩机行业基本还处于一种相对垄断的状态。 3 、单品种产量大一一各主力机种的年产量都以1 0 万计，个别机种甚至年产量超过百 万。 4 、品种型号多一一为满足全球市场多样化和世界空调器产业不断发展的需求，上海 日立通过多年的努力，机种数量已经从建厂时引进的7 个变成了现有的超过2 0 0 个，覆 0 1 2 0 2 5 2 3 6 蒋谊湘 海日立电器有限公司的生产计划系统分析 盖了从1 h p 到3 h p ；r22 、r407c 、1 r4l 0a 、rl34a 等现有和将来的 主流工质：定速和交频两种电驱动方式等几乎所有家用卒调压缩机产品。 表3 10 2 0 4 年上海日立在线生产机种清单 啦伽靖鲁扎种请 c i l “一 g l 舅 月l l 蠢 昀3 锄1 咤啪o m l - i岛1 锄1四锄_ cg 蕊1 3 k 7 】上射j 姐睫_ 廿曩蛆珏c i - 册r m 。量玳硼c es l l 蚰鼎硼 n 蜘吨矾c 咖 1l 蕊碉嫡啦t 鹫蠕讣触噩n o a 娃呵a 3 珏c ；0 重m m 吨甓”曩棚曩2 1 1 口- c 1 玎 删l 篮0 i 靛0 r 牲凸卜f 茁i 铀b b s ：c黜艘9 暇3 盹i - 蠹他拍 咖曩t 蛛n 帕曩m f c 曩hn 2 1 i g 坩 猫s s 1 tf m b l u t筋3 站擅u柏3 蝴n镕3 伟1 - $蛆n 口u曩竹篮枷璺i - 付f g 疆，如钟t _ cs l n - c q o 塌强h耗勰h l3 柏m 3 cj ：t h- 奠竹鞠坫w蛳c - 廿删t c p im 3 u s u ：g ，口 0 3 尊b 卜c位m 叫l跳4 n m3 “e 粥p 删口仃埘枷蚴呲c 璺蛐r目n 3 北2 2 2 c t 十 国，s 船q取3 雹h嘣3 墨1饕粥，b 1 删锻s 哪翻口 驱：l - ! ：曩3 s 3 眨躺【娜如 2 c v - c 叫 啊r 3 3 蛇q羁【3 s 盥辄耵霜咭l ws g 口3 眦- ss 耵刀唧铂瞠憾算i t ：9 伍3 3 s i 叱鞭瑚l c 2 呻s u 3 卵。c 【u 懈3 j c 2 - u 取髓嚣卵 l w6 啪姗a 1 s 耵3 3 1 a e 钮嘲蚋州辄= 3 3 l 口加s l 2 e 2 l u 伽篡旺- q篱t 5 3 “埘c锑髓舶黜$ r ! 牡n h曩8 3 ：锄s 日3 t c l g 翱瑙虻4 叫蚴孽c 2 噶s u e 篮卜c m i c i 至咖t 5 3 口卜c硼3 6 i 吐筠r ：3 蚯1 耍e ，3 j 舢s i v 3 3 1 c 2 - gs b 3 疆“四 躺轧娜 嘲靼“1孵i t 麓 i 盯稍珏i - 筠置0 吐1 f i m 3 j 口_ s i v 3 3 t c 5 g 量口站s c 假 疆晶c c 鼬蚰熏c 2 s 孵“翻5 1 c蔚卜s鞴e 2 哪 滩l 球 踊s 帅s t c i 翱t i 螗c l | 翱n 3 l 啊 融9 3 3 e 良一c t蛳灌 跚c稍3 1 ns g z 0 吼咀霸e ，3 n 5 硼洲3 t e 5 毗鲫翻瞰s h 口3 l 棚 哪3 砥叫晒3 尊 瓠岛日描l l 】e g 雎3 眶3 疆e j 3 撇- us l 叼3 疆删霸瑚i m * 翊m l 棚 皿皤月 凸3 t c 吨筋3 3 “1 1 l 饕娜1i 嘶5 湖搬l _ g 曩惦i 氧脏霸t l 枷r霸n 孔棚艋 h 髓缸咖 州：3 s 咖5 3 鞠棚c疆岛3 p 札吐篱0 哑1 i 囊船3 眈肿s 哪l t 粕u瓤t 3 3 - 晓霸z 铝l c 2 呻住a _ - t 础础鲻湖鳃黜雌 篱孜萑趾t 疆鹤c 哪s m 扎k 嚣h蕊玛强c z h嚣h 蹦呻瑚s 嬲q 口玎3 j 斟一s5 3 9 l 哨汹警 肌2 2 0 匝卜t 囊3 a ：弧is e b s t 硼锄t s 3 - h b翱砒c i聊l a - 饵t 3 删_ u3 3 卜 l嚣嚼尊 5 弧2 2 瞄2 疆；嘲3 谭轧町s h b 3 k 1 吨疆n 吣吒辄3 l c “ 蚴3 u 4 q 落s 3 鞠b 1 c 筠6 鞠盹l - s 硪g 蕊1 -蔫鳃s l c ： s e b s ! c l 嘈暴c 鹞- c i 吒g l 篱；3 3 卜4隅聃h l霹盈a 凸1 2 t i 舶3 舭s s 哪3 1 c 1 ug l 船t s s 正4 s 茹5 糍茹母瓣_ 写登蓖5 2 唷疆瓢曙打册：他也疆r 站茸4 ；3 3 啦c韩国啪l g s辨鼎p驰，凇川溺3 t 种吒辐鹞3 l c c t 。l i r 5 3 娥筠辩1 1 l s g 恐垤l 1 疆越n 晓一8 ts r 7 3 l 船阳 恐健g 们 5 、技术领先一一这些产品秉承了日立产品一贯的性能优良、可靠性高和寿命长的特 点，并且随着中方技术开发人员的日益成熟，已经独立推出了一些全球压缩机领域原 先被认为是禁区的产品如旋转式3 h p 以上的双转子压缩机。 6 、生产组织复杂一一由于单一机种量大而品种义很多；生产季节性强，受天气、政 策等不确定因素影响大市场预测很难；产品零件数量众多，加工、装配工艺复杂； 空调器生产行业客户订单随意性大等因素的影响，生产组织的难度非常大。 3 1 2 上海日立的市场情况 1 、全球市场巨大。国内市场飞速发展 0 1 2 0 2 5 2 3 6 蒋谊湘上海日立电器有限公司的生产计划系统分析 全球现有家用空调器的制造量约5 0 0 0 万台年。随着中国逐步成为世界制造业的 成本谷底，全球空调器制造业也开始向中国快速转移，中国制造的家用空调器已经超 过了全球总量的6 0 。这样上海日立在主要目标市场一一国内市场上的机会就越来越 大。国内的空调器产量已经从2 0 0 1 年的2 0 0 0 万台发展至t 2 0 0 3 年的3 0 0 0 万台。而上海日 立的销量也从2 0 0 1 年的5 0 0 万台增长到2 0 0 4 年的9 3 0 万台。 2 、客户群体广 上海日立现有客户超过1 0 0 家，几乎囊括国内所有知名品牌的空调器生产商，也 进入了c a r r i e r 、髑i r p 0 0 l 、f e d d e r s 、y o r k 、t r a n e 等世界主要空调器生产企业的海 外工厂。 3 、寡头垄断的市场 目前全国乃至全球的旋转式空调压缩机生产企业并不很多尤其在中国大陆，主 要集中在几个知名的日系公司如松下、东芝、日立、三洋、三菱、大金，以及韩国 的l g 和中国本土制造商庆安。其中排在前五位的日立、l g 、松下、东芝和三洋的市场 份额超过8 0 ，是一种比较典型的寡头垄断市场。鉴于这些企业的资金和技术实力差 距不大，因此在生产运作和市场营销上的竞争就成为这些企业竞争优势的关键。 4 、竞争压力持续扩大 由于各竞争厂商的生产规模扩张速度大于市场容量扩张的速度，而客户端的集中 度也越来越高，客户的谈判能力越来越强，因此在中国的家用空调器用压缩机行业的 竞争越来越激烈。同时这种竞争还卷入了对钢材、铜材等上游资源的争夺。因此压缩 机厂商普遍受到了来自供应和销售两个方面的竞争压力。 3 1 3 上海日立生产计划系统的主要需求 鉴于上海日立电器有限公司目前经营运作的实际情况。其生产计划主要面临的挑 战有以下几个： 1 、月度计划多变一空调压缩机面向的空调器制造业是一个充分竞争的家电行业。 空调器市场受天气、国家宏观经济政策和居民购买心理的影响非常大。因此市场的瞬 息万变带来了客户需求计划的频繁变动，这给常规的月度生产计划制定带来了极大的 挑战。 2 、年度计划多变一空调器行业的季节性特点要求压缩机生产企业在每年的7 “1 1 月所谓的生产淡季中生产合理的库存量，而在其他旺季中实行不间断的2 4 d 、时生产以 0 1 2 0 2 5 2 3 6 蒋谊湘 上海日立电器有限公司的生产计划系统分析 满足客户的要货需求。但是同样是上述的原因和钢材等上游资源的供应不足使年度总 计划的制定工作也遇到非常大的困扰。淡旺季的生产比例是决定压缩机生产企业年度 经营结果的一个至关重要的因素。 3 、机种组合多变如前所述，上海日立电器有限公司经过1 0 年的发展，其生产 的集中数量已经超过的2 0 0 个。如何备货? 如何按合理的比例生产这些机种本身已经 是一个牵涉财务目标、市场目标、生产能力和供应商能力的综合性问题。再牵扯上客 户方面的需求变化，所有的矛盾都会集中到生产计划制定这一节点上来。 4 、零部件数量众多、产品设计多变为了满足多样化的用户需求，产品性能不 断提升以及成本不断下降的需要，上海日立电器有限公司对现有的产品实行不问断的 终身改进，并不断开发出新产品以替代老的产品。每一个型号的产品本身牵涉的直接 零部件就有上百个，加上辅料、设备备件等方面的生产准备工作实在是非常繁复的一 件任务。 其实上述的问题可能是一个大型的生产型企业所面临的共同问题。但是如何解决 这些问题却成为了上海日立电器有限公司确立关键竞争优势的关键因素之一。因为生 产计划的合理与否一方面会影响公司的资金运作成本和效率，另一方面会直接反映到 对客户的需求的满足程度上。对于一个季节性的行业来说，旺季供应商供货的保证率 对一个空调器生产企业来说是致命的。因此旺季供货的及时性成为了中国空调器生产 企业选择长期供应商的一个首要条件。为了在这样一个关键问题上能够赢得竞争的优 势上海日立电器有限公司在1 9 9 6 年开始就着手实施生产运作的计算机化管理。从当 时开始推行m r p 到最终的e r p 系统建成应用和完善，整整经过了6 年的时间。投入了大 量的人力和物力。 3 2 上海日立的生产计划系统 经过对上海日立电器有限公司的生产计划系统的深入了解对其的生产计划系统 作了如下的基本的描述。 3 2 1 总体流程 3 2 1 1 计划的层次和形式 从计划的层次和形式来看，上海立目前的计划可分为7 一1 0 天的小日程计划、月 度的中日程计划和3 个月的大日程计划，在e r p 系统中将分别体现为主需求计划( m d s ) 、 主生产计划( m p s ) 和物料需求( m r p ) 计划的形式，具体内容见下表( 表3 2 ) ： 表3 2 上海日立的计划层次 现计划名称 e r p 系统中计划周期主责部门或岗位 的计划形式 大日程计划 m d s l 3 个月营业部计划科 市场需求计划 舳 s 2 1 个月营业部计划科 制造中日程计划 m p s 1 个月 压装部主生产计划员 制造小日程计划 m p s 7 1 0 天 压装部主生产计划员 部品内部生产计划 m p s m r p 2 3 一l o 天各部品部计划员 国内采购月供货计划 r p 21 个月 资材部计划主管 进口件采购计划 m r p l 3 个月资材部计划主管 说明： 大日程计划和月度的市场需求计划分别定义为不同的m d s 计划； 制造中日程、小日程和部品生产计划在e r p 系统中使用同一个m p s 计划，其需 求来源为月度的市场需求计划； 国内采购月供货计划和进口件采购计划使用不同的m r p 计划； 国内采购供货月计划的需求来源为制造中日程、小日程和部品计划共同对应 的m p s ；进口件计划的需求来源为大日程计划对应的s 。 3 2 1 2 计划流程 流程圈( 图3 1 ) ： 一 乇需求计划 m ds - r 一一 j l 一 主生产计划 舱力计划 l。 ! 一一 一叫物料薯毒计划 卜_ _ 蔓一j l 一 采购订单 车嘲任务 一“一 一4 一一一j 。一 一一 图3 1 上海日立的计划流程图 0 1 2 0 2 5 2 3 6 蒋谊湘 上海日立电嚣有限公司的生产计划系统分析 流程说明： 主需求计划( m d s ) 中涵盖市场需求计划和大日程计划。大日程计划在输入m d s i 时，选择预测机种的代表机种录入需求数量和时间；中日程计划输入s 2 ， 由营业部计划科在e r p 系统中进行录入。并注明所属的需求定单号。 在e r p 系统中依据市场需求计划m i ) s 2 进行生产计划的预排和优化，形成装配车 间的中日程计划和小日程计划，以及部品车间的生产计划。 在进行生产计划的预排和优化时。可随时进行能力计划的查询：在能力计划 中可对生产资源的能力进行调整。 在工作台中对部品车间和装配车间的生产计划进行下达。形成车间任务。 在e r p 系统中运行m r p ，形成物料采购计划和不需要按订单生产部品的生产计 划。物料采购计划在计划工作台中下达后形成采购申请和采购订单，生产计 划下达后形成车间任务。 3 2 1 3 计划会议制度 目前，上海日立计划体系中保持着一套良好的计划会议制度，包含有月产供销会 议、周产供销会议和每日的计划评审会议。该会议制度很好地保障了产供销部门间、 生产的上下游工序间得到充分的协调。使生产计划及市场计划更加合理和优化。保障 了公司利益的最大化。 按上海日立员工的切身经验，这个会议制度可自是整个计划系统中最为关键和直 接有效的制度。在这个会议上决定了所有应该调整或者不被调整的计划决策事项。在 整个会议的召开过程中，各职能部门可以各抒己见，协商解决遇到的问题，当然问题 解决的前提是不违背系统本身的控制要求。但是这种集体决策的模式是否具有普遍意 义是值得商榷的，集体讨论决策在很多时候会导致责任不明，效率低下的问题。但其 在上海日立电器有限公司的运作过程中显然是有效的，这可能与该公司的企业文化有 关，在此不作过多的分析和思考。 3 2 。2 工艺路线 3 2 2 1 部门分类 按照上海日立电器有限公司的实际生产运作状况，将各不同的车间或工场设置部 门分类如下： 装配：将所有公司内部自产的和外购的零部件组装为最终整机的职能部门： 钣金：处理空调压缩机的外壳壳体和其他支挈生产热处理的职能部门： 0 1 2 0 2 5 2 3 6 蒋谊湘 上海日立电器有限公司的生产计向 系统分折 电机：生产空调压缩机内部所需驱动电机的职能部门； 机加工：生产空调压缩机内部所需机械部分零件( 泵体组件) 的职能部门。 3 2 2 2 工艺路线中排程资源的使用 为了使生产计划的捧程( 即排序) 和优化过程不过分复杂，因此，在每一个自制 完工品的工艺路线中最好只指定一个排程资源。但排程资源的替代资源可以指定多 个。对于在一条工艺路线中存在多个排程资源的，将使用工序序号最小、资源序号最 小的那个资源进行生产计划的排程和优化。 所谓的排程资源就是在计划排程过程对某项任务的实现所需要的人工、设备空闲 时间、零部件库存等因素，每个自制完工品和以上排程资源间可存在以下两种