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方案计划参考范本教育宣传工作计划模板样本(二篇)目录:教育宣传工作计划模板样本一淘宝客服工作计划模板样本二- 1 -教育宣传工作计划模板样本一一、以巩固先进性教育成果和促进学校改革发展为中心,进一步深化理论学习和理论武装工作二、围绕中心,服务大局,切实抓好舆论引导工作1、坚持正确的舆论导向,为学校的改革发展营造良好的舆论氛围和文化环境。坚持紧密结合学校各项事业的发展,努力营造有利于促进改革创新,维护学校稳定的良好舆论氛围。发挥好校报、网络、广播、橱窗等媒体的作用,大力宣传学校各项成就和先进事迹,为学校的教学、管理等各项工作的开展提供思想保证和舆论支持。2、了解师生动态,开展思想政治状况和舆情的调研活动。通过召开座谈会、走访、问卷调查等,及时了解师生的思想动态,认真分析各种材料,为学校决策提供参考。3、深入开展形势政策教育。针对国内国际局势发展变化的新特点和学校师生关注的热点问题,采取多种形式,对广大师生员工开展形势与政策教育,帮助他们认清国内外形势,全面准确地理解党的路线、方针和政策,提高其政治敏锐性和鉴别力。4、深入开展法制宣传教育。全面落实普法规划,认真做好学校法制宣传教育工作。大力宣传全国人大新通过的法律法规,组织开展廉政参观学习、文艺创作表演等形式多样、吸引力强的廉政教育主题活动。根据“_”普法规划,结合学校教育教学的实际,组织师生尤其是领导干部学习相关法律知识,不断推进依法治校、依法治教的水平。三、强化意识形态管理,进一步加强精神文明建设1、加强对校内研讨会、报告会、论坛、讲座、课堂、报刊、校园网络等宣传媒介的管理,加强检查监控,及时了解教工和学生思想动态,全面把握意识形态大局,妥善处理意识形态问题。2、深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验教育。以建党85周年、建国37周年、长征胜利70周年、校庆35周年为契机,深入开展理想信念和爱国主义教育,帮助师生树立正确的世界观、人生观和价值观,把师生员工的精神凝聚到关心学校发展上来。3、加强师德建设,努力做好教职工思想政治工作。以培养求真务实、勇于创新、严谨自律的治学态度为目标,广泛深入的开展宣传教育和思想政治工作,紧密结合教职工思想、工作、生活的实际,开展思想政治教育,化解矛盾,理顺情绪,形成合力。4、规范治理校园文化环境,加强对学校阅报栏的管理和维护,把阅报栏办成师生员工了解信息、学习理论、丰富业余生活的重要阵地。及时更换校园警示语、宣传栏的内容,加强对学校音像、图书和网络的管理工作,努力营造良好的校园文化氛围。5、切实加强诚信教育,着力建设诚信校园。抓好各职能部门和窗口服务行业的职业道德建设,定期对职业道德规范的遵守情况进行检查;开展师德师风教育活动,落实教职员工职业道德规范,努力建设诚信校园。6、重视校内媒体宣传,办好校报、广播站和校园网,将校内新闻媒体办成传递学校信息的窗口、联系师生的桥梁、提高师生素质的阵地。做好校报的采编、发行和交流工作。加强对外宣传报道,对学校的新闻信息和教育教学成果要及时广泛的报到,努力提升学校的社会知名度。7、加强队伍建设,拓宽宣传渠道。严格条件,认真筛选,搞好广播站招员,加强业务学习与培训,不断提高广播质量;加强宣传工作队伍的建设和管理,注意发挥记者和通讯员在宣传工作中的积极性,努力建设一支政治素质良好的宣传工作队伍。8、加强宣传工作队伍建设,提高宣传教育工作队伍的整体素质和工作水平。树立学习意识、服务意识、创新意识,主动适应宣传思想工作发展的要求。4 / 7淘宝客服工作计划模板样本二从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。 同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划:1. 【接待】真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。2. 【通知付款】 建议A编写信息通知:“亲在我们已下了订单,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”B电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的”3. 【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访! 售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。4. 【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。“ 已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的, 另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次, 以便推荐 !5. 【登记每天的日记】A 遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:ID、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。B 平时有需要跟踪的订
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