（设计艺术学专业论文）面向“新懒人”的产品设计研究.pdf

摘要 摘要 科技的发展，社会的机械化趋势，人际关系的紧张，生活方式的变化，使越来越多 的人在忙碌之余，开始反思自我的生存现状，寻求新的生活方式以反抗社会的压力。“新 懒人”这一新兴群体在这样的背景下应运而生。 本文希望通过对“新懒人 人群以及典型案例的研究分析，确定“新懒人 这一人 群的基本特征，以及面向“新懒人一的产品设计的具体方法，建立相应理论体系，以填 补国内这一领域的空白，对完善正处于起步阶段，尚未成熟的懒人用品市场有所帮助。 本文从懒惰这一概念入手，将传统观念的懒惰和“新懒人”所主张的“懒惰 区分 开来，深入到懒惰的内部中寻找根源，为后文的设计研究奠定了理论基础。研究分析了 “新懒人 一族的人群特征及其价值观，为“新懒人这一概念做出了明确的定义，并 强调突出了“新懒入 的人群特点( 工作压力大，年轻化为主等) ，以及其价值体系在 这种发展趋势中起的作用，并以“新懒人群体要求的“懒惰”生活为本文研究的目标， 这也是本文的创新点所在。对“懒人用品 进行了分类和现状分析，对“新懒人 关于 “懒惰 产品的需求也有了一定的了解。本文采用了诺曼教授关于日常活动的结构分类 方法，力求从懒惰产生的根源和基础出发来分析解决问题，在此基础之上归纳总结出“新 懒人 主义产品设计的基本原则，以“新懒人”的具体需求为设计目的，根据不同的“懒 惰 要求制定不同的设计方法，结合具体事例的分析，建立起面向”新懒人 主义产品 设计的方法体系。 本课题的研究结果对国内新懒人”主义下的产品设计具有定的现实指导意义， 为后续研究提供了可能性。 关键词：“懒人用品“新懒人一设计秩序感 a b s t r a e t a b s t r a c t a sd e v e l o p i n go ft h et e c h n o l o g yi nt h e s ed a y s ，t h el i f es t y l eh a sb e e nc h a n g e d ，a n dt h e s o c i e t yi sb e c o m i n gm o r ea n dm o r em e c h a n i z a t i o n l a c ko fc o m m u n i c a t i o n ，d i v e r s i f i e dl i f e s t y l e si so b v i o u s l yi nh u m a nb e i n g ，s ot h a tp e o p l es t a r tt or e f l e c tt h e i ra c t u a l i t yo fl i v i n g ，a n d s e e kn e ws u b s t i t u t i o no fl i f es t y l ei na ne a s ya n df r e ew a y , i nt e r m so f r e l i e v i n gp r e s s u r ei n l i f e t h en e o l a z i l i s me m e r g e sa st h er e a l i t yb a c k g r o u n dr e q u i r e d i nm y t h e s i s ，i ti d e m i f l e sn e o l a z i l i s mt h r o u g ht h e o r e t i ca n a l y s i sa n dc a s es t u d y , a n d e x p l o r e st h ep r o d u c td e s i g ni nc o n c r e t ep l a n s , t h e r e b yt of i l li nt h er e l a t i v es y s t e mi n f o r m a t i o n i n t ot h i sa r e ai nc h i n a o nt h eo t h e rh a n d ，t h ee s s a ym a ya s s i s tt od e v e l o pa n dg r o wt h e l a z y b o n e s p r o d u c tm a r k e tt om o v et on e x ts t a g e t h ep a p e re l i c i t sab r a n d n e wm e a n i n go f “l a z y f r o mt r a d i t i o n a li d e o l o g y , d e s c r i b et h e d i s t i n c t n e s sb e t w e e nt h en e wl a z ya n do r d i n a r yp e r c e p t i o n s ，a n di n v e s t i g a t e st h en e w l a z y b o n e s v a l v ea n dc h a r a c t e r i s t i c s a c c o r d i n g l y ，t h en e wl a z y b o n e sa n dn e o l a z i l i s m s p r i n c i p l eh a sb e e nd e f i n e di nt h ep a p e r i na d d i t i o n a l ，t h ee s s a yc o n c l u d e st h ec u r r e n t c o m m e r c i a lm a r k e ts i t u a t i o n , a n a l y s e sa n dc r i t i c i z e st h ee x i s t i n gp r o d u c t s ，t h u st oo b t a i na n d p r o v i d ev a l u a b l ee s s e n t i a lu n d e rn e o l a z i l i s mp r i n c i p l e t h ee s s a ya d o p t sp r o f e s s o r n o r m a n ss t r u c t u r ec l a s s i f i c a t i o no fd a i l yl i f e ，t os t u d ya n da n a l y s i st h ef o u n d a t i o no f o c c u r r e di d l ei nac i r c u m s t a n c e t h ek e yo fh a p p e n i n g ，i st h a tt h er e c i p r o c i t yo fr e s i s t a n c ei n r e a l i t yh i e r a r c h ya n dn o n - s y s t e m a t i cs t a t u s a c ta c c o r d i n gt oa c t u a li n s t a n c e so f d c c o m p o u n d e ds t r u c t u r er e s e a r c h ，a n dc a r r yw i t hi n - d e p t ha n a l y s i s c o m b i n et h i si n f o r m a t i o n a sab a s e ，t oe s t a b l i s hn e o l a z i l i s m sp r o d u c td e s i g nm e t h o ds y s t e m ，a s i d et h i s ，t h r o u g ht h e c o m p a r i s o no fas e r i e so fp l a np r o j e c t s ，a n dt h e n , c o n c l u d et h ep r i n c i p l eo f n e o l a z i l i s m si n p r o d u c td e s i g n t h es p e c i f i ct a s k r e s e a r c hr e s u l tp r o v i d e sas i g n i f i c a n tr e a l i s mg u i d e l i n ef o r p r o d u c t d e s i g no fn e o - l a z i l i s mi nac h i n e s em a r k e t ，a n dd i s p l a yt h ep o s s i b i l i t yf o rc o n t i n u e d e x t e n d e ds t u d yi nt h ef u t u r e k e y w o r d s ：l a z y b o n e s p r o d u c tn e o - l a z y b o n es y s t e m a t i cs e n s ed e s i g n h 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 本人为获得江南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明 确的说明并表示谢意。 签名： 日 期： 砌g i c | 关于论文使用授权的说明 本学位论文作者完全了解江南大学有关保留、使用学位论文的规 定：江南大学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和 磁盘，允许论文被查阅扣借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编 入有关数据库进行检索，- j - 以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、 汇编学位论文，并且本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。 保密的学位论文在解密后也遵守此规定。 签 名： 导师签名： 砂矿8 ，f i1 日期：如乒乞f 送 第一章绪论 第一章绪论 1 1 背景 我们生活在一个由工业社会逐渐向信息社会，知识社会过渡的社会里。传统的以石 油等能源和硬件物质为主要资源的工业社会，正在逐渐被以运用计算机或网络的信息， 通信以及以知识创新为资源和流通中心的社会所取代。 关于被称为信息，知识社会的未来社会，金泽勋认为，“它有别于工业社会，更加 重视均衡思维的“精神性 ，更加重视以地域固有文化为底蕴的“价值观多样性，更 加重视通过计算机通信网络联结这些精神和价值观的“区域化为基础的有机融合”，更 加重视以宏观角度对彼此不同的系统，环境因素一视同仁的“整体性 思维。 1 1 1 1 科技进步 依靠手机和网络建立和维系人际关系，是新时代的生存方式。 在过去十年内，人们的生活进入了崭新的阶段。手机和网络的普及使人与人之间的 距离缩短为零。无论身在何处只要拨打手机即可找到，无需见面使用电子邮件就能解决 很多事情，物理距离上的骤然缩减使人们沉浸在狂躁的物欲之中，并由此引发多种经济 文化现象。 1 1 2 麦当劳化的社会 日渐机械化的工作和生活是这个时代的特点和发展趋势。 乔治里泽在其社会学著作( t h em c d o n a l d i z a t i o no fs o c i e t y ( 社会的麦当劳化) 里指出，我们的社会正在逐渐的麦当劳化，高效性，可预测性，可计量性以及非人工操 作技术可被看作是理性系统的基本要素。在这样一个社会里，人们陷入了追求高效率的 恶性循环之中。我们的社会充斥着这种程式僵化的现象。 工业化进程是现代社会节奏加快的根源，由此人们的工作方式也被迫改变了。由于 对高效率，高利润低投入的追求，以及就业竞争下的生存压力，人们变得更机械化，更 刻板，没有自我空间以及人性化的关怀。工作内容的范围减少了，强度却在增大，工作 要求也更加精确，不容失误任何一环一旦出错，就将导致整个流水线的瘫痪。 1 1 3 生活方式的变化 日渐淡漠的人情和独立的个人存在，是新千年人们的生活方式。 人们习惯了面对虚拟世界并乐此不疲，年轻人更多将时间花费在网上聊天，购物， 玩游戏等。同时，增大的居住空间也减少了成员之间的沟通，运动的场所则从户外转移 到了室内。 工作上的机械化使得人们的日常生活也变的冷漠无情，家的概念在近十多年来发生 着潜在的变化，传统的家庭概念多少受到了冲击和削弱，不管是出于自愿或被迫，人们 的家庭观念都淡薄了许多。 江南大学硕士学位论文 此外，快节奏和残酷竞争使得现代人的压力剧增，失眠，亚健康状态，已成现代人 的通病，而近年来时常耳闻的过劳死也成为严肃的社会话题。与之相对的是，物质生活 的日渐富足也是导致各种现代病发生的根源之一。而各种疾病的年轻化趋势，则表明年 轻人的身体健康状况，比起中年人等更令人担忧。 工作方式，生活方式的变化带来的精神上的重压，尤其体现在逐渐称为社会新生力 量的年轻一代身上，为了在重压的工作生存模式之下获得足够的个人空间，慢慢就形成 7 “新懒人 这一具有一定特征和倾向性的人群理念，代表的是一种正逐渐受到重视， 逐渐发展起来的趋势懒人的个性化进程，以使人从日常生活的繁琐中解脱出来，从 工作的精神重压中解脱出来。 1 2 未来产品的发展趋势 在我国，迄今为止传统的工业设计领域，仍是以工业产品的制造和服务为主，通过 纯粹的造型设计，来提高企业竞争能力。被设计的对象仍限于硬件性，物质性可视产品， 设计内容仍停留于表面及外部形态。然而，随着信息知识社会的发展，如软件，非可视 价值等非物质将会超越物质性的硬件，成为社会的主要价值体现。 在现代消费社会中，对各种以集成电路和电子芯片为内核的产品而言，通过设计来 强调其功能已经不是那么重要了，重要的是根据相应的消费人群，以设计为途径，赋予 产品相应的消费符号，成为消费时代的畅销品。随着时代的发展，人们对于产品的理解 和需要，将会不断呈现不同的样子，而且不同种类的产品所要遵守的设计原则也各不相 同。 我们的产品正朝着多样化发展，就像我们的文化一样。回顾上个世纪九十年代至今， 设计的中心早已不知不觉中转移，不再是“设计者该如何设计产品，而是“设计者该 如何更好的设计产品 ，或者“设计者该如何更好的为某一类人群设计产品。不可否认， 社会越是先进，等级划分就越是细微，人群的结构也越是统一，某一个小团体形成文化 圈的现象十分普遍。我们很少再为一个产品的设计是否体现其功能而争论不休，也不会 因为一个设计过度的装饰而批判其缺少内涵，事实上，它们有各自的用户群体和支持者， 不管是何种设计哲学，身后都有特定的文化和市场。存在即合理，不论是即将流行的还 是即将灭亡的。设计哲学也是在不断变化的时代中与时俱进的。 而未来产品的发展方向，人们会将更多的注意力放在新技术，新材料的运用，工序 的有效性上，关注细节，以及产品使用和放置的情况，强调的不再是功能或形态。设计 师将和其他方面的专家结成群体，共同致力于创造良好的，经久耐用的，价格合理的新 产品。重要的是，设计师需要了解和研究人类的需求到底是什么，设计将从更细微之处 来帮助人们更好的生活和工作。正如荻埃托拉姆斯在少设计便是好设计提到的那样， “今日的世界上，不如意的事情越来越多，人们的欲求无节制增长，自然的报复，无限 的刺激给人的精神以无情的攻击，世界嘈杂不堪。“我们的目标是有助于限制和减轻 世界的混乱状态。今后的设计，将反映人们日常无数细微意向所造成的多样性价值。 第一章绪论 1 3 研究目的及意义 面向“新懒人”的产品设计研究，既有对“新懒人 这一新型群体进行更多的理论 研究，进行更细致深入的分类归纳，以了解这一人群的具体需求，与其价值观进行相互 的验证及推断，进一步深入了解其文化，价值核心背后蕴含的内容；对现有产品和相关 产品进行评定和分类，进一步确定“新懒人”主义用品应具备的特征，以及对相应的设 计体系的要求；又有对具有“新懒人”倾向的生活研究和探讨，通过对日常生活中琐碎 细节的归纳分析，得出这一设计体系的基本原理和具体方法，并有所扩充，对相关产品 的发展趋势有所帮助。 这一群体虽然还不成熟，但却是年轻一代对于现代生活方式的思索和探寻，他们对 于所追求的生活的一种尝试和体验，具有“新懒人 意味或倾向的产品虽然还处于初步 阶段，许多理论和概念的内容尚未成型，但对于生活于精神重压之下的年轻化人群来说， 有着非常重要的理论和实际意义，而对这一人群，以及具有这种倾向的生活方式的研究， 对于今后的社会发展，也有着一定的参考作用。而适合这一人群以及生活方式的产品及 产品设计体系，以工作重压之下的年轻群体为服务对象，着重的是如何使人们在工作之 余从重压中解脱出来的设计思路。 江南大学硕士学位论文 第二章懒惰与“新懒人力群体 2 1懒惰 2 1 1 传统观念 现代汉语词典中对懒惰的解释是“不爱劳动和工作 ，传统观念认为懒惰就是人们 逃避工作和劳动的行为及念头。古人云，懒惰者不经营作事，作事不营则功业不成，未 得财物则不能得，本有财物便转消耗。甚至总能将懒惰和多数罪行有所关联，例如对劳 动的懒惰，又想不劳而获，心生歹念犯下偷盗罪行等等。 从现代科学角度看，懒惰是一种心理上的厌倦情绪，它的产生原因比较复杂，任何 不愉悦的情绪都会引起懒惰的念头，让人产生想要逃避现状的心理，具体表现就是不愿 做某件事，或者不愿改变现状。 2 1 2 懒惰的几种分类 一、懒惰的两大特性： 其一，不想改变现状而对将来的逃避如不愿改变舒服的姿势去做某事。侧重的 是对当前状态的维持。 其二，对将要发生之事的消极态度引起的逃避将要发生之事包括将要做的事， 将要面对的事，将要发生的事，而消极情绪包括害怕，厌烦，等等。这一类的懒惰，强 调的是对未来事件的排斥，这些事件一般以任务性的劳动和工作为主，如洗衣服等家务， 或者考前复习等等。 在实际生活中，这两种情况往往共同作用，相互影响。人们对现状的留恋从而厌恶 将要面对的内容；也会由予厌恶未来之事，而格外留恋现有状态；两者会因一方的影响 而使另一方发挥异于往常的作用，而在一般情况下，他们则没有这样强烈的情绪作用。 或者说，两者总是共存于懒惰之中，而在多数时候，排斥逃避未来之事的状态起的作用 更大更多。 二、针对懒惰逃避的内容进行归类，可以得知懒惰主要逃避的是劳动和工作的状态， 其次是受外界因素( 如天气因素) 干扰而逃避的懒惰，例如下雨而懒于出门的念头，等 等。而在逃避劳动工作的懒惰里，又能分成三类： 第一类，是对工作和劳动的全部排斥，只喜欢无所事事和玩乐，不想承担责任。 第二类，是对过程复杂的劳动的排斥，希望能够保持舒适轻松的状态，只愿做轻松 的事。这种情况下，懒人的懒惰开始有选择性和目的性，懒惰的标准是由劳动的难易程 度，以及繁琐程度等来决定的。 第三类，是对无意义的劳动的排斥，如机械性工作，希望能把时间花费在更有意义 的事上，如读书等。这一类情况中，懒惰发生的标准不是由劳动的具体形式，以及繁简 难易程度决定，而是由这一劳动内在的文化性或者其他蕴含，以及劳动者本身的价值观 体系共同决定的。 在多数时候，懒惰是由这三种情况以不同比例混合而成的状态。然而在传统文化和 第二章懒惰与“新懒人”群体 观念中，懒惰的定义往往指的是第一类以及第二类的情形。在第一类的懒惰中，人们对 于劳动和工作的态度是消极的，第二类的情形也常以好吃懒做来形容，但相较之下，后 者面对劳动的态度仍有些积极。而第三类的懒惰，传统观念中极少提及，既是因为人们 远未认识到这一种形式的懒惰，也是因为这种懒惰包含着较高的文化内涵，它是随高科 技文明而发展成熟起来的。 三、懒惰的大众化和非大众化： 懒惰的大众化，指的的是能为大众所理解和接受的懒惰理由，如洗衣服很麻烦，工 作很累，诸如此类，人们大多会感同身受，换言之，大众化的懒惰是大众都有所体验的， 不同的人对同一件事情往往有着同样的感受。 而懒惰的非大众化，则指那些不能为多数人所理解和接受的懒惰，种种情况因人而 异，但都是为旁人所不能理解，例如懒得洗脸刷牙，或者懒得开门，等等。 可以说人们对于懒惰的非议，大半来自懒惰的非大众化这一面。 2 1 3 懒惰新解 懒惰随时都能产生。但人们往往忽略的一点在于，懒惰作为一种心理活动，其本身 并没有善恶的倾向。当人们以消极和错误的态度，以躲避和逃避的方法来面对时，将坏 名声带给了它们。弗雷德格拉顿的著作懒人成功有办法，讲述了利用懒惰获取成功 的理念。“懒惰就是逃避劳动的念头。用最不恰当的方式说，就是尽可能少做。懒惰是 一种值得称许的念头。我们应为它感到自豪，并继续培养它，因为它不仅符合自然规律， 而且是开启成功的钥匙。一这是一种新鲜的看法。只要换一种方式来思考懒惰，就会有 全新的结论。 弗雷德格拉顿认为，如果有更简单有效的办法存在，正常人都不会选择用艰难的方 式来做事。他将懒惰看成一种技巧，有高低之分，处于较低水平的懒惰，就是常见的逃 避工作，而高水平的懒惰，则可以成就大事。“我们会发现正是这种高级别的懒惰推动 了社会的所有进步。”正如他认为的那样，过去人们对于懒惰的认知过于狭隘，在一个 越来越关注人性化的人文背景和发展趋势下，懒惰不应该再被等同于游手好闲，一事无 成，而应该作为一种正常的心理需求，一种可供选择的方式，来正视来对待。 而劳动和懒惰的对立，也完全能够被打破。当人们出于懒惰的目的而采取更为轻松 而简便的方式来完成工作时，便是懒惰和工作共同作用的结果。人们始终都在追求以少 成多的观念，工具的发明就以更简便、愉快、有效地完成不可避免的任务为目的。同样 出于逃避劳动和工作的懒惰本能，由于采取了积极的态度来处理，将懒惰的本能转化成 对效率的追求。一个犹太老板就注意到最懒的员工做事最有效率，因而嘉奖他们，这足 以说明，只要态度和方法正确，懒惰同样能成为优点。这种全新来对待懒惰的态度，使 我们也开始重新看待懒惰的问题。 江南大学硕士学位论文 2 1 4 懒惰产生的根源 我们经常听到这样的对话： “去把。事做一下。刀 “太麻烦了，我不想做。 “你怎么这么懒! ” 或者，当我们对自己下达命令，要去做某件家务时，例如洗衣服，扫地，“真麻烦! ， “我真不想动，真不想起来，真不想把手伸进水里。力总会有种种念头来阻碍我们去 做什么。一个懒惰的念头。 懒惰的两大特性，因为不想改变舒服的现状，以及对未来之事的排斥而产生逃避和 厌烦情绪，两者相互影响，往往共存于每一种懒惰的过程里。产生厌烦逃避心理的原因 在于人都是凭经验行事，若记忆保存了关于某事不愉快的经验，过程中该如何进行和操 作，会遇到哪些状况，以及如何应激，诸如此类。过程中各种困难的经历都被大脑记录 了下来。 诺曼教授指出，当人们在使用日常生活物品时，若总是遭遇挫折，便会产生无助感， 他用“习得的无助感( 1 e a r n e dh e l p l e s s n e s s ) ”来解释人们面临困境时的自责心理。 我认为懒惰的产生同这种无助感有着类似的根源，如果人们多次在同样的事情或经历中 遭遇挫折，或产生不愉快，厌烦和排斥等消极情绪，久而久之，会产生一种习惯的恐惧 感，一遇到同样情况，就会产生无助感和逃避心理。 因此我认为懒惰可以理解为，人们在将要或正在进行的事件中，由经验的作用提前 感知并想象可能出现的挫折阻碍，下意识的感到无助，产生逃避心理或行为。这些令人 受挫的因素，来自于我们在经历中遭遇的阻力，妨碍了人们的意向和行动的顺利进行。 客观存在的环境及事物的各个环节中深藏着的阻力，积累到一定程度就会令人受挫，因 此懒惰并非思想消极的产物。需要令人注意得是引起懒惰的因素妨碍我们行动的阻 力。 2 1 5 事件中的阻力 在一个事件中，同以实现目标为主的因素起着反作用，阻碍了人们的积极性和热情 且不易被克服和去除的因素，称为阻力。由于主体的人具有个体差异性，每个人能够承 受的阻力极限也各不相同。而多数时候，在某一情况下是有力因素的物品，很可能在另 一情况下就扮演着反面角色，或者说，事物中存在的各种因素，都有可能在特定的事件 中成为阻碍的力量，在不同的系统中作用也不尽相同。 有一些产品中需要特意添加阻力，以增加使用的难度，例如打火机，燃气灶等的开 启装置需要复杂设计，防止小孩太过轻易的触碰到而发生伤害事故；又如游戏的难度等 级设置，则完全是从增加用户的乐趣角度来考虑的。但是多数情况下，则需要尽可能降 低阻力带来的种种干扰，因而通常产品中或多或少都隐含着便于使用的意义。 第二章懒惰与“新懒人”群体 2 1 6 最4 、阻力原理 物理学有这样一种现象，如果将一个球抛出去，球不会在空中随意走出一条弯弯曲 曲的路线，它只会先沿着最易、短、直的路线上升，然后又以最易、短、直的路线落下。 科学上的解释是：球的行进路线之所以这样，是为了尽可能减少一定时间内动能和势能 的差异，这个可测量差异亦即运动，其结果必然是最易、短、直的路线，即最少运动。 “它不仅是阐述天体运动的数学公式，而且还适用于所有已知的物理运动规律，包括电 e 磁运动、光的传播和量子论。 9 这就是最小阻力原理力图趋向平衡和消耗最小，不论是有生命物质，无生命物 质，或者有生命物质的分系统，都适用这个规律。 w 威克勒就在行为研究中，则将这一基本原理被称为节约线路。他把它比做汽车的 行驶。人总是会选择走行驶中最节省的路径，以便达到最大的舒适和速度而消耗最小的 能量。换另一条路，汽车也可以行驶，只是并非最佳。 在现实生活中，人们都在有意识或无意识的遵循最小阻力原理。对生活，工作的规 划，计划要做的事情，尽可能的对将要发生的未来进行预测，这样我们就能尽量避开可 能存在的阻力，从而挑选合适的路来前进，来达到自己的目的，获得预期效果。 2 1 7 阻力无处不在 生活中阻力随处可见，远比我们想象的要多，许多不经意的细节蕴藏着阻力，比如 难洗的污渍，难开的抽屉，操作复杂的电器等，然而这些总是被我们忽略。从产品本身 的各个部分，如材料，使用方式，到产品同周围环境的各种联系，如放置的位置，使用 的场地等，都会有阻力的存在。阻力对人们的身体和心理造成负担和困扰，或表现在体 力上，或表现在精神层面。 更多时候则体力和精神上的阻碍兼俱，两者相互影响，在体力上的阻力同时会对人 的心理产生负面的影响，而人的精神受阻时，往往就无法实施具体的行动了。一个难开 的抽屉，虽然费点力气就能打开，消耗不了多少体能，精神上却会产生负面情绪，从心 理学角度看，人的潜意识将开抽屉时遭遇的挫折扩大，使人对这个抽屉产生尽量躲避的 念头。这正是令人们在面对琐碎小事时的产生许多懒惰念头的根源。 如果阻力只来自使用的物品本身，也许问题和困难还不会那么复杂。然而绝大多数 情况中，人们在产品体验之中遭遇的阻力，总和周围的环境有着联系。物品总是存在于 特定的空间环境之中，在使用过程中，物品，使用者，使用对象，等等多个元素构成了 使用过程的元件。一个杯子和环境的关系只在于放置和被放置，然而一次拖地的行为和 环境就有着深刻的联系。正如鲁西乌斯布尔克哈认为的那样，“孤立的客观物体没有任 何意义，这直接关系到充满客观物体的社会组织结构。 5 一个物品的构造简单还是复杂，构成了它自身系统的结构层次；使用方法简便还是 麻烦，构成了它同使用者这一系统的结构关系；在环境中所处的位置如何，构成了它同 周围环境这一整体的结构体系。在各种不同的结构中，同一个物品受到的，或引发的阻 7 江南大学硕士学位论文 力全然不同；引起阻力的因素所处的层面，结构，系统，体系，作用的结果也不相同。 越是在深层的阻力，其作用力和破坏力就越大。要了解这些阻力的发生，首先就要研究 事物的结构层次。 阻力能对秩序的建立及维护有所威胁，反过来秩序亦能对阻力有所影响。问题是在 阻力还是无序，又或存在于两者间的相互作用中，需要具体问题具体分析。除了找到阻 力来减少其干扰之外，设计师还需要找出无序的部分，针对他们建立起新的有效的秩序。 2 1 8 秩序感 所谓秩序感，是一种有层次，有结构的规律化体现，是一种对事物及环境的有效规 划，从而使人们的生活工作中的阻力减少的目的。在上世纪七十年代初，巴聪布洛克着 手研究生活环境的计划性，他认为有意计划的生活环境对社会行为会产生影响并对其进 行研究。遗憾的是，至今还没有某个设计师将这一理论运用到自己的作品上去。 厄恩斯特冈布里奇( 贡布里希) 则认为，“我认为很多人类产品的形式特征，从工 具到建筑，从衣料到饰物，可以视为秩序感的外显形式，秩序感的作用与意义是一 种补充。由于对食品，伙伴和危险事物的检测首先需要空间导向和时间参与，那些在我 们的环境中表示节奏或其他有规则性特性( 如海浪和对玉米田的统一布局) 的秩序性事 件，容易与我们当即的秩序投射过程“连接 在一起，从而坠入我们注意力的阈限之下， 而这些规则中的任何变化都会唤起人的注意力。因此，人类为自己所创造的艺术环境满 足了自身的双重要求，即容易适应和容易唤起的要求。贡布里希在秩序感里提出 这样一种理论，应该存在这样一种根源于人类遗传之中的秩序感，它可以在所有的设计 风格中被找到。 2 1 9 有序生活和无序状态 秩序感维持着我们的社会和环境，而其对立面无序的状态无处不在，总是同人 们建立起来的有序机制作对，有秩序存在的地方就有无序破坏的可能，我们的科技在进 步，社会也发展，却总是无法如愿的建立起完备的，或者相对完善的秩序体系。或者说， 不存在绝对的有序或无序，两者的关系如同太极，处于一种动态的平衡之中。 理查得布恰南( r i c h a r db u c h a n a n ) 在他的一篇设计批评文章设计宣言：设计实 践中的修辞，说服与说明就指出，虽然几十年来技术专家试图证明新技术能促生一种 更好，更有秩序的生活的产品，然而结果却通常相反。“技术的提升带来了很多设计失 败的例子，甚至是一种挫败的无秩序和社会混沌。这就是我们的社会环境，我们还未从 设计中获得一种有秩序的生活，更多时候则是游离在秩序与无秩序之间。他还认为，在 实际生活中秩序的属性正是后现代设计的中心问题。设计师面临的任务，是在秩序与无 秩序的联系中，“创造性的探索实际生活的新的可能性 。比 技术的发展只是一种方式的变革和功能上的进化，然而真正有序的生活仍是需要经 过人们精心计划和组织的，涉及到生活的方方面面，而不仅是技术提升的那一部分。因 第二章懒惰与“新懒人”群体 此有越来越多人注意到技术进步之外的层面，寻找和思考生活中的秩序，同时，也思考 着有关破坏秩序感的阻力以及无序的状态。 对此r 汉布格尔有着独特的见解：在能量消耗中存在着阻力，这种阻力是大脑在面 对一种无秩序量时所必须排除的。他指出，有这种可能性，在大脑中产生最大的激活而 消耗最小的能量，从而达到和完成统一。人们或多或少都在无意识的这样工作。而工业 设计师更是将其视为工作的原则。”我们的目标与其说是屏除阻力，还不如说是努力将 阻力的作用减到最小，即消耗最小。从不同的层面来看，都是以达到最小消耗为目标的。 我认为无序是由于各种内部及外部因素，在各级结构内部或之间相互冲突，而体现 出来的一种状态，其中包括我们为了某一目的而施加的动力，也包括阻碍这一动力或目 标的其他阻力。由于它往往表现出无目的性的特征，容易令人们感到混乱，无序可依。 在由不同事件形成的体统中，相同因素的作用效果是不同的，在一些事件中它充当 了阻碍的角色，在另一些事件中它没有太多的作用和反作用，还有一些事件中它起着动 力的作用。更细微层面的阻力能引起上一层面的无序，而同一层面的阻力和无序则会相 互影响和促进。 2 2。新懒人力群体 2 2 1 定义- 新檄人 “新懒人 是指那些以全新的视角来看待懒惰，以积极的态度来诠释懒惰，并将懒 惰作为一种健康生活方式的人们。 所谓“新懒人 的“新”，既有懒惰新解这一层含义，又有对懒人这一概念新解的 含义。两者都是由“新懒人 来完成的，他们对于懒惰有着自我而个性的见解，而自身 的言行举止也将懒人概念带入了新的境界。 与此同时，“新懒人 不同于一般懒人之处，在于必须以认真对待工作为前提和基 础，对工作和生活有着超乎常人的认识和理解。 在这样的基础之上的“新懒人 ，既努力工作，又追求生活享受；既务实，又追求 个性。他们脚踏实地的工作，在有限时光中争取自由人生，以智慧寻求事半功倍的捷径， 以休闲和生活来体现自我价值，具体表现就是用金钱来换取时间和精力。 “新懒人”注重于精神层面，于现实和理想之间寻求平衡点，这与传统的中庸之道 有些相同之处。正如林语堂先生所说，“中庸精神，在动作和静止之间找到了一种完全 的均衡，所以理想人物，应属一半有名，一半无名；懒惰中带用功，在用功中偷懒。 坶便是 新懒人的最好写照。他们的生活哲学和价值观都显示出这种特性。“最快乐的 人还是那个中等阶级者，所赚的钱足以维持独立的生活，曾替人群作过一点点事情，可 是不多；在社会上稍具名誉，可是不太显著。名字半隐半显，经济适度宽裕，生活 逍遥自在，而不完全无忧无虑的那个时候，人类的精神才是最快乐的，才是最成功的。 1 5 9 江南大学硕士学位论文 2 2 2 。新懒人。人群特点 正如对于白领的定义，从来没有明确的标准一样，对于处在刚起步发展阶段的“新 懒人”一族，如何判断一个人是否属于这一团体或以这种理念为生活方式，很难通过建 立一个标准，通过一些具体但不灵活的数据来衡量和评定。即便如此，“新懒人 一族 仍具有某些鲜明的特点。 一、特点概述： “新懒人群体，以七十年代中后期到八十年代初出生的年轻人为主体，2 5 岁蓟 3 5 岁之间，成长环境以沿海经济发达地区为主，接受了较高等的文化教育，在大中城市 工作，从事知识型创新型脑力劳动。其中，独生子女的比例占了很大比例，突出了这一 群体对自我中心和个人价值的追求。此外，改革开放以及经济发展，使这一人群对于新 鲜事物具有很强的接受能力。较高的教育背景和文化素质，也使他们具备更完善的思想 体系，对工作及生活的见解往往比别人更透彻，更有远见，更前卫和个性。 有着上述背景和特质的人，比较容易接受“新懒人 的思想，或者有更明显的倾向 性，成为其中一员。虽然这一范围并不狭隘，但为了研究更确切，需要缩小范围，故本 文中的“新懒人”一族还具有以下的特点。 二、未婚独居： 婚姻会改变人的生活习惯和方式，因此许多在未婚时对懒惰生活的追求，在婚姻中 就要被替代。未婚状况下人们对于个性的追求更自由，对于懒惰的需求也更强烈。 未婚人群中独自生活的人，更容易成为“新懒人”的一员。独居既包括与父母家人 等在同一城市生活，但不住一起，也包括在另外的城市工作生活。这部分人群既要承受 工作的压力，又要独自面对生活中的各种家务琐事，凡事都需亲历亲为。 即便如此，独居人群数量正在逐年增加，尤其在大中城市里。根据0 7 年一项上海 市调查统计显示，未婚人口占全市1 5 岁以上总人口的4 2 8 ，其中4 0 为外来人口。在 未婚人口中，高学历未婚人口多于低学历，女性比例远大于男性。调查还表明，单身开 始称为一种生活方式的潮流，选择这种方式的人多表示了对现状的满意，以及对生活质 量的注重。”这些都成为“新懒人”产生的人群基础和条件。 三、工作状态： 工作忙碌是“新懒人 倾向最重要的原因，因而“新懒人”往往具备的重要而基本 特点充满压力的工作状态。他们从事的工作往往具有快节奏，高强度和高质量的特 点，必须注重效率和细节的要求，以及有效的规划性。同时，激烈的竞争和残酷的淘汰 法则，使这一人群的精神处于紧张状态。此外，强烈的危机感使他们具有很强的充电意 识，丝毫不松懈。 总之，工作及生存上的压力使得他们将很多心血精力( 不等同于时间的多少) 放在 工作上，因此在日常生活中很难面面俱到。工作重压使得他们尤为迫切的选择这一生活 方式作为实现生活追求和价值体验。 四、收入水平： “新懒人”的收入在整个社会的水平中属于中等稍偏上，他们在日常消费后能有一 第二章懒惰与“新懒人”群体 定的节余，但亦不是新富阶层，除了能满足一些时尚用品的消费，同时还相应承担着买 房购车等经济负担。“但相比之下，他们还无需为家庭承担过多的负担。除了以工资作 为衡量标准之外，还可以参考收入结余水平作为辅助。 五、娱乐休闲 “新懒人”很注重工作之余的休闲生活，在各种娱乐项目中，释放工作的压力，宣 泄情绪。下图( 图21 ，2 - 2 ) 是对现代都市中高收入人群娱乐项目的调查，从中我们可 以了解”新懒人”们日常生活中的兴趣爱好。 垂加，- f # 健身中心动 硅肥膻身 打子蚺艘，日培蝌觥 1 1 5 日熊甘牛，自肋钟= = = = = 。： r m a $ = = = 。 # 女a = = 5 一 做 z i = = i 1 做楹限运动= = 二， 草日耳棋* 面一：0 踺街舞h i p h a p 等= = ! 。 野外生存= 2 v 051 01 52 02 5 3 5 1 囤2 - 1中国高收入城市居民经常参加的休闲活动 # 圈2 - 2 20 0 6 年中国中高收八城市居民时尚指数研究报告 2 2 * 3 个体研究 为了对“新懒人”有一个更细致的认识和了解，本文以符合上述标准的具体个人作 为研究对象，通过对两个研究对象面对相同问题的不同态度和观点，进行归纳分析，对 “新懒人”人群特点做更详细的说明和补充。下表是两个研究对象的个人情况的比较。 l 研究对象一研究对象二 银行理财规划师，未婚，独居，职业技术学校教师，未婚，与父母 月收入五千左右同住，月收入四千五左右 工作与客户打交道为主，由于理财与学生打交道为主，人际关系相较 江南大学硕士学位论文 情况师属于新兴职业，因此很多职复杂，工作的忙碌程度视学期进度 业培训也属工作内容，此外周而定，加班情况少，且有寒暑假等 末也经常加班，每天七点多出休息时间。但假期和休息e l 经常因 门，晚上七八点回家琐事多，为学生的各种事情，不断受到电话 压力大打扰 生活 工作之余的空余时间较短，因工作之余的时间相对较长，一到周 状态此十分珍贵，调节心情和放松 末会熬夜 精神是重要内容， 休闲 工作日的休闲时间，以网上购工作日的休闲时间，以看电视的消 娱乐物和美容保养为主，周末的休遣和瑜伽健身为主，周末的时间较 闲时间里则参加车友俱乐部，多的和朋友聚餐唱歌，在咖啡馆喝 经常参加骑自行车到周围县咖啡，逛书店音像店等 市的活动，既是娱乐活动也是 锻炼身体的方式 对生能够随意支配和享受工作之高质量有品味的生活，希望生活能 活的余的时间，不希望被家务琐事带更多的梦幻色彩，喜欢有情调但 要求束缚而失去这种享受的自由。复杂的食物。 对家能省则省，忙碌的工作之余还家务有时是一种发泄情绪的方式， 务的 要应付许多不得不做的家务，有时则是一种乐趣，不过很多时候 看法对身体和精神都是很沉重的也是令人疲惫想逃避的 负担 对健注重养生之道，饮食的均衡搭 经常健身，但对饮食等不太在意， 康的配，因此工作的午饭都由自己如果父母不在家没人做饭，就会简 重视 准备，为了健康宁愿面对繁琐单解决，不会考虑营养等问题 的家务 下表是两人对懒惰问题的不同看法。 研究对象一研究对象二 最讨清洁方面的家务做饭等烹调方面的家务 厌的 家务 三种拖地 洗衣 洗碗洗碗 洗衣 拖地 家务 懒惰 程度 排序 第二章懒惰与“新懒人”群体 ( 洗 衣，洗 碗，拖 地) 偷懒拖地时不断的弯腰 拖地要经拖地要经历的复杂线路 费时间 的原历的复杂线路 费时间拖地时不断的弯腰 因( 以 拖地 为例) 面对保持地板的干净以减少拖地父母不在时不在家吃饭，避免洗 家务 次数： 碗 的偷多准备相同的衣物来减少洗 懒方衣服的次数： 法减少餐具的个数以减少洗碗 的数量 有无尝试过懒人用品里的很多产 无 使用品，但效果不理想，如懒人用 懒人抹布拖鞋的实际使用效果不 用品好，而且容易破损。而且价钱 的经偏贵 历 对懒懒人用品首先就应该注重实对懒人用品持怀疑态度，如果刚好 人用 用性，此外就要注重懒人的心符合自己某方面的需求，就会尝 品的 理，要容易使用，同时能帮自 试 认识 己省去麻烦对于符合要求的 和看 产品，价钱高低不是问题。 法 从以上比较中可得知，研究对象一更具“新懒人”的特质，以及对于懒惰生活的追 求，应属于典型的“新懒人 一族；而研究对象二的懒人特征相对较弱，但仍具有一定 的懒人倾向。 2 2 4。新懒人- 价值观 虽然关于“新懒人”还有许多未完善之处，但其价值观体系中有几个非常核心的特 点，代表了这一理念的精髓和与众不同之处。 首先，“新懒人将工作与金钱看作享受生活的工具与途径。“新懒人”的特别之处 在于，他们需要自我价值的实现，同时深刻的认识到自我价值的实现无法完全倚靠工作 1 3 江南大学硕士学位论文 和事业上的成就，因此将工作与休闲这看似矛盾的两者结合到一起，以此来寻求和实践 自我价值。 其次，“新懒人”善于将手头事务分类对待，以有无意义等来区分。他们倾向于这 样的观念，日常生活里多为繁琐且无意义的事务，尽量避开：而对于有意义的事务，则 值得投入足够的精力与时间。 “新懒人”一族按照各自的喜好来实践懒惰，而非一般观念中的繁简难易。使他们 与社会普遍的观念有所差别的根源在于，他们特别仰赖于自身的价值体系来看待和评定 各种社会现象，由自我意识体系构筑的价值观是以上各种特点的根源也是“新懒人” 发展的基础和本质。 同一般的懒惰含有的消极态度不同的是，“新懒人”一族遵循的是积极生活的信念， 这由他们对待工作的态度上便可证明。而他们追求的则是具有“新懒人”倾向的生活和 环境，具体则表现在对“懒人用品”的需求上。 2 25 新柏人”倾向的生活 日常生活中无法避及的家务琐事，往往占据人们大量的时间，与传统观念鼓励人们 以勤劳克服懒惰的态度相比，“新懒人”一族则主张寻求外力的帮助以求从家务琐事 脱身，获得支配及享受个人时间的自由。 科幻电影中对于未来生活的描述，是每个人，尤其是“新懒人”所向往，高科技智 能化的生活，衣来伸手饭来张口，完全符合人们骨子里懒惰的天性。但在智能家居远未 普及的现今，什么样的生活才是“新懒人”主义生活，如何才能满足“新懒人”一族对 于生活的特殊需求，是本文研究的出发点和基本