（设计艺术学专业论文）医疗空间导向信息设计研究.pdf

南京艺术学院硕士学位论文 i 摘 要 导向信息设计是医疗环境空间设计的重要组成部分， 它涉及到视觉传达设计、 环境艺术设计、多媒体设计、灯光照明和材料设计等多个领域。一个优秀的医疗空间的 导向信息设计方案在提供明确的导向服务的同时，还应起到改善与装饰空间的作用，体 现现代医疗环境咨讯媒体的进步和人文关怀。 本文阐述了医疗空间导向信息设计的内容 与功能特点，分析了当前医疗空间导向信息设计中存在的问题，研究了导向设计与空间 要素之间的关系，比如空间布局、空间体量、导向的位置、材料等，以及医疗空间导向 信息的设计要素，并结合个人工程实践，对医疗空间导向信息设计提出了一个目标，二 个主要学科支撑，五项设计内容，以及三个设计主张。 关键词 医疗空间 导向信息设计 南京艺术学院硕士学位论文 ii abstract hospital guiding facility designing is an important part of the medical environment, which involves manoeuvring of environment, visual effect, lighting and materials. a good guiding facility layout, besides its convenient informative service, can improve the environment of a hospital, contributing to the speedy informative service and consideration of the patients. the thesis, after introduction of its contents and functions, and analysis of the faults in its designing, studies the various factors concerned, such as spatial layout, spatial measurement, and location and materials used and approaches to their fulfillment. drawing on the practical experience, the author proposes for one object, two propping branches of sciences, five contents, three points in its designing. keywords medical environment; guiding facility designing 南京艺术学院研究生学位论文独创性声明和使用授权书南京艺术学院研究生学位论文独创性声明和使用授权书 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行研究工作取得的研究成果。 本 人声明：除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表的或撰 写过研究成果， 也不包含其他人为获得南京艺术学院或其他教育机构的学位或证书而使 用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说 明并表示谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 学位论文使用授权书 本学位论文作者完全了解南京艺术学院有关保留、使用学位论文的规定，即南京艺 术学院有权保留并向国家有关部门或机构送交本院博士、硕士论文的复印件和磁盘，允 许论文被查阅和借阅。 本人授权南京艺术学院可以将学位论文的全部或部分内容编入有 关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后适用本授权书） 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 南京艺术学院硕士学位论文 1 绪 言 1.研究意义与目的 1.研究意义与目的 随着我国医疗机构产权制度改革步伐逐步加快， 投资 主体多元化， 按照所有权与经营权分离的思路， 医疗卫生 行业国有资产管理的多种有效形式正在探索和实施之中。 中共中央国务院近日就深化医药卫生体制改革提出， 从现 在到 2020 年，是我国全面建设小康社会的关键时期，医 药卫生工作任务繁重。 随着经济的发展和人民生活水平的 提高， 群众对医药卫生条件将会有更高的要求。 与此同时， 由于我国医疗市场日趋明显的国际化趋势， 医院必须具备 适应发展需要的管理理念和服务形式， 即包含了对基础环 境设施提出的要求。 以南京市为例，在改革开放初期，卫生基础设施比较 简陋，医疗单位面积紧缺。随着经济社会的不断发展，人 民群众的生活水平不断提高， 政府不断加大医疗卫生基础 设施建设力度，坚持公平、效率、效益、可及、分级、前 瞻的规划原则， 南京市的卫生基础设施建设实现跨越式发 展，分级、分层次、高标准、大规模地改造和建设各大医 院（如鼓楼医院、南京军区南京总医院） （图 1） ，非公医 院（如明基医院、同仁医院） （图 2、3）的引进，改善了 人民群众的就医环境， 至 2007 年末， 全地区已有二级以 上医疗机构 50 所，医疗机构床位总数达 26157 张，按户 籍人口计算每千人口拥有床位数 4.24 张（图 4） 。完善和 寻求空间内在规律， 成为适应时代发展、 建设人性化医疗 服务环境的需要。 医疗空间中包含了各种要素对人的行为方式的分析， 导向信息设计是其中直接体现的载体之一。 通过对我国医 疗环境现状和大量国内外相关实例的考察， 结合自己的毕 图 1 施工现场 图 2 南京明基医院 图 3 南京同仁医院 图 4 舒适的医院病房 南京艺术学院硕士学位论文 2 业设计， 以逻辑性为线索， 对医疗空间中导向信息设计和 医疗空间环境的关系进行梳理和结合， 研究各类形式的导 向信息设计如何依附于空间并准确、 生动地体现空间的流 动和变换的信息， 可以有助于加深我们对环境设计本质特 征的认识和理解。 2、概念界定 2、概念界定 医疗空间是建筑空间中的一种，提供诊疗、护理和 基本生活服务， 一般设有相应的门诊、 病房和药剂、 检验、 放射、 手术及消毒供应等医技部门， 配有基本的医疗设备 和相应人员1。在医疗空间的逻辑关系中包含了人的就医 行为和就医心理的分析， 清晰流畅、 便捷有效是首要要求， 由于医疗空间的设置是多核心、 多层次的， 在设计时强调 对于空间秩序的组织。 齐美尔是对空间最具有洞察力的经 典理论家，他的论文空间社会学(1903)是探讨空间议 题的最早文献。在齐美尔看来，空间是社会互动的形式， 人们之间心灵的互动填满了空间， 并把空间变得有生机和 有意义。2医院属于服务性行业，为就医人群提供合格的 物质环境和医疗服务环境并有效的组织是医院品牌建设 的需要。 我在本文中研究的是中国医疗室内空间部分的导向 信息设计， 是医疗空间中用视觉化手段阐释各功能空间信 息及行动路线的说明性标识， 能够将空间明确的划分， 并 把空间的功能用途完整迅速地传递给就医人群， 这里讨论 的内容不包括消防、 紧急疏散标识， 着重于从空间的尺度 感、组织和序列、逻辑性探讨标识的设计依据。 3重点和难点 3重点和难点 当前研究的重点在于通过大量实例的归类、 整理， 来 1 建筑设计资料集编委会，建筑设计资料集，m北京：中国建筑工业出版社，1998 .5 2 林晓珊.空间生产的逻辑. 南京艺术学院硕士学位论文 3 关注标识的结构、 材料和造型， 着重于分析标识和空间各 要素之间的关系， 从而深入到整个空间设计的核心问题进 行阐述，结合毕业设计作品，论证其可实践性。 研究的难点是由于设计的图纸、 文字等第一手资料难 以取得， 各医疗空间的调研只能通过实地勘察， 可能导致 分析难以深化，认识上尚有局限性。 南京艺术学院硕士学位论文 4 1. 医疗空间导向信息设计的内容和特点 1.1 医疗空间导向信息设计的内容 1.1 医疗空间导向信息设计的内容 医疗空间导向信息设计是承载空间布局及其相关信 息的重要媒介， 它是为了就诊人群提供区域空间的布局信 息， 使其便捷地到达所需要去的地方， 并获得就医程序等 其它有关信息。 医疗空间导向信息设计是 vi 设计的延伸， 它所包含的设计范围非常广泛， 包括了以下设计内容： 导 向设计（如数字导向（图 5） 、文字导向（图 6） 、地图导 向、图形导向、方向指示等） 、标牌设计、信息设计(医护 人员介绍（图 7） 、就诊程序（图 8） 、探病安排（图 9） 等)、 公益宣传设计(医学知识宣传、 疫病通报和提示)和多 媒体设计(叫号服务、咨讯信息等)。一般来说大部分是使 用视觉平面的手法进行传达，如导向、医疗空间标牌等。 它们通常以文字和图形的静态形式，运用点线面的造形、 色彩、材料等手法进行表达。但现在运用多媒体和 led 屏幕来传达信息的方式也越来越多， 用动画、 短片等动态 形式传达信息也是医疗空间导向信息设计的重要手段。 标 识不仅发挥诱导的作用， 也是一个空间形象感性表现的核 心要素。 1.2 医疗空间导向信息设计的特点 1.2 医疗空间导向信息设计的特点 1.2.1 完整性与严谨性 医疗空间是最复杂的民用空间之一，缺乏衔接的标识 系统会给患者带来不便、 降低对医院的依赖感， 因此完整 性和严谨性很重要。 导向信息设计作为医疗空间视觉形象 系统一个子系统， 它总结了整个就诊过程， 促进其成为一 个明确、快捷、高效率的导向流程（图 10） 。 1.2.2 功能性与舒适度 医疗空间所面对的人群比常人更需要关爱。菲利 图 7 位于医院门厅的医师介绍牌 图 5 楼层数字及楼层索引 图 9 对探病人员的提示和探病时间 图示 图 8 简易的就诊流程图示 图 6 取药流程的文字说明 南京艺术学院硕士学位论文 5 普 斯塔克说过： “人性化的根本衡量标准就是关爱。 ” 1充 分从残障人士的角度去考虑识别的可实践性， 为抢救生命 提供最便捷迅速的通道是设计师的职责， 功能性和舒适度 是设计的原则， 导向信息设计不能成为空间中的障碍， 如 有棱角的标牌应避免出现在人的正常接触范围内。 在原研 哉的山口县梅田医院的导向信息设计（图 11、12）中， 设计者想利用标牌传达空间的柔美感， 他为标识材质选用 的棉布受到关注,这样给人以亲切感的材质从细微处体现 出医院的人文关怀2。 在患者密集的场所，极易发生交叉感染，日常的消毒 工作也对导向信息设计采用的材质和形态的选择作出限 定，要求造型线条简洁、材料便于更换。 1.2.3 操作性与互动性 医疗空间导向信息系统是具体化、视觉化的传达形 式， 它以视觉传播为感染媒体， 视觉是人们接受外部信息 的最主要通道。人们希望自己具有独立解决问题的能力， 尤其是老年人和残疾人，希望能够如常人一样行动自如， 他们对自己的判断总有不放心的感觉，想反复得到确认， 为了丰富识别的途径，不仅是文字，将图形、图解、照明 等因素适当组合， 融合当今的科学技术， 利用多媒体和电 子显示的互动性设置（图 13） ，对医院环境的说明起强调 作用。 1.3 医疗空间导向信息分布 1.3 医疗空间导向信息分布 规划设计统一完整的导向信息系统， 是有效维持空间 逻辑秩序的辅助手段。 导向信息设计的依据来源于医疗空 间的内在逻辑， 根据医疗空间的性质和功能， 分析各子系 统间的相互关联和逻辑顺序， 转化为具体可读的信息传达 1 张松著，博物馆环境导向标识设计研究 .d: 硕士学位论文 开封:河南大学，2008 2 （日）朱锷主编，原研哉的设计世界.m 南宁:广西美术出版社 2002.4 图 11 原研哉的山口县梅田医院的 标牌 图 10 南京军区总医院的通道中的 吊牌 图 12 原研哉的山口县梅田医院的 标牌 图 13 明基医院的导医台， 配有相关 导医人员、印刷品、电子显示等用 于说明导向信息的设置 南京艺术学院硕士学位论文 6 给就诊人群。 导向信息设计的形式非常丰富， 在空间位置 上，有墙面、地面、天花的标识；在功能上，有导向类、 表述类、说明类、宣传类等。 现代综合医院的空间设计，多以大厅为人群集散地， 大厅成为导向集中设置区域。 根据导向信息的引导， 就医 人群通过各线形通道的过渡， 进入子系统中心， 再进入功 能单位。 导向信息的逻辑性围绕着空间的逻辑性， 对空间 的分类起着划分和明确的作用。 总结一般综合医院的常用标识，根据实际功能，按照 由大至小、由远至近，可大致分为三个层级： 一级导向：大楼各楼层平面图（图 14） ，大楼各楼层 科室分布总索引； 二级导向：各楼层科室分布（图 15）与楼层平面图， 楼层号牌，通道分流吊牌； 三级导向： 医院简介标识牌， 医院专科、 专家介绍牌， 专科专家出诊动态一览表，挂号、收费、药房等标识牌， 科室名称牌， 各科室功能与人员情况介绍， 用于各种用途 的贴墙式或立地式宣传栏，医生名牌（图 16） ，开水间、 洗手间等功能标识牌，通道指示牌，公益标语牌，公共安 全标识牌。 图 15 各楼层分布 图 16 医生名牌 图 14 大楼各楼层平面图 南京艺术学院硕士学位论文 7 2.中国医疗空间导向信息设计的现状与启 示 2.1 中国医疗空间导向信息设计中存在的问题及 其原因 2.1 中国医疗空间导向信息设计中存在的问题及 其原因 1. 建筑设计师、室内设计师和导向信息设计师之间 缺乏沟通， 没有一个统一的观念贯穿其中， 导致设计缺乏 衔接，建筑设计、室内设计和导向信息设计完全断开。导 向信息设计的施工规划应该与早期空间设计同步， 从整体 的角度充分考虑工艺的设计和要求，与总体设计紧密结 合。 2.设计缺乏创意，没有针对做设计，直接套用成品。 导向信息设计目前的情况和雕塑设计有些类似， 跳过了设 计师的量身设计的环节， 直接去厂家找成品， 对设计不重 视。 3.导向信息设计没有构成体系，组织、序列不严谨， 据点与据点之间不能提供连续完整的信息， 不能使人产生 依赖感。 4.导向信息设计位置设置不合理，缺乏行为关系研究 和设计。医疗空间是动态空间，人们的识别由远及近，再 由近及远，有些信息是供人们在一定时速情况下来观察 的， 有些则是供人在静止状态下阅读的， 导向信息设计的 尺度把握、出现频率是直接决定被使用效率的重要因素。 5.定位信息使用不足，使用者难以确立自身的位置， 由于引导信息传达模糊， 功能单一化的导向信息设计难以 准确有效地传达必要的方位信息， 导致使用者难以看懂必 要的诱导信息。 6. 现有导向信息设计对医院定位和地方特色的个性 分析不足，医院根据自身功能、服务人群、研究方向和管 南京艺术学院硕士学位论文 8 理制度的不同， 有类别和等级的不同， 在导向信息设计中 应得到体现。 7.设计以外的问题：对导向信息设计工作的不重视， 投入不够； 导向信息设计所传达的信息不能够及时跟进环 境的变化，制作、后期管理和维护不能够得到保障；文字 的翻译和用词不规范， 这些看似无关紧要的细节恰恰是院 方管理和服务水平薄弱的体现。 2.2 中国香港医疗空间导向信息设计的启示 2.2 中国香港医疗空间导向信息设计的启示 目前医院形象与医院社会功能、医院文化发展的关联 性，越来越受到人们的重视。以香港为例，在医院导向信 息设计方面， 以及医院整体设计的建设方面， 都取得了很 多成功经验，值得我们借鉴。 创建于 1963 年伊利沙伯医院（图 17）是香港医管局 属下最大的医院， 为香港市民提供完善的医疗服务。 医院 位于香港九龙中心地带，施行 24 小时急症服务，专科服 务包括门诊和住院治疗， 同时还是专科的转介中心。 医院 的就诊人流量非常的大， 基础配套设施已经相对陈旧， 导 向信息根据空间需要，有很详细和可变换的说明和提示， 例如在取药流程（图 18）中，反复出现的标识有效地引 导着人们的行动， 并在转弯处、 人流最密集处作做出细心 的提醒。各楼层区域使用不同颜色代表空间（图 19） ，并 在地面上用各种颜色的箭头指向各个对应的区域（图 20） 。 香港明德医院（图 21）位于香港太平山顶，是一家 酒店式医院（图 22） ，优雅的室内环境消除了病人对于医 院惯有的紧张感。 与常见的大型公立医院不同， 这里的导 向信息制作更为精致（图 23） ，出现频率相对较少，看不 到很多大的提示标语， 只在必要的位置做出说明， 并穿插 一些医学知识的介绍（图 24） ，之所以有这样的差别，这 图 17 香港伊莉莎伯医院 图 18 取药区域 图 19 儿童病房用绿色示意，并在楼层 标牌中标注 图 20 地面上的引导箭头，不同的颜 色引导至不同的区域 图 21 明德医院 南京艺术学院硕士学位论文 9 是与空间中的人流量和行为方式有必然关联的。 在医疗空间导向信息设计过程中， 首先应充分考虑就 诊人群的活动路线， 关注导向信息系统的完整和统一， 设 完整的信息据点。注重空间信息传达的统一化和规范化， 与 vi 相联系，对信息传达的位置和尺寸统一设置，统一 传达要素，如：文字、记号等，并可以通过色彩的运用强 化信息诱导。 杜绝过度设计， 从细节体现医疗服务给人的 亲切感，为就诊人群营造平和、轻松的氛围。充分考虑日 后使用过程中易造成的损耗， 使导识信息便于更新和使用 易更换的材料。加强国际化、通用化，增添通用标记，同 时体现医疗空间的服务方向和个性化。 图 22 明德医院门厅 图 23 科室名称牌 图 24 健康知识宣传 南京艺术学院硕士学位论文 10 3. 医疗空间与导向信息设计的关系 随着医疗体制改革的不断深入，医疗空间的管理模 式、 经营理念发生着巨大的变化。 对医疗空间的服务特点、 服务规律、发展趋势进行分析和了解，结合实际，设计建 设出功能完善的现代医疗空间， 是设计师的共同追求。 医 疗空间的位置关系是直接影响医疗空间导向信息设计的 最为关键的因素， 在医疗环境之中进行相对完善的空间导 向信息设计， 空间就有了灵魂， 也就有了竞争的有力武器。 3.1 医疗空间导向信息设计与交通空间分区的关 系 3.1 医疗空间导向信息设计与交通空间分区的关 系 医疗空间的组织方式核心明确， 层级清晰， 包含放射 式和共享式， 各厅室呈点状分布， 与线形纽带空间通 道顺畅过渡， 由此产生各区域与分道口的衔接关系， 需要 使用标牌的形式作出说明（图 25） 。 3.2 医疗空间导向信息设计与空间体量、尺度的 关系 3.2 医疗空间导向信息设计与空间体量、尺度的 关系 字形大小与空间尺度有关系。当空间的高度、宽度、 深度加大时，字的比例随之要大。 字形大小与空间性质的重要程度有关系。在重要出入 转弯口、 急诊室等使用频率很高的空间一般字形的比例要 大（图 26） ，在局部空间中最为突出。 3.3 医疗空间导向信息点的位置、密度与空间的 关系 3.3 医疗空间导向信息点的位置、密度与空间的 关系 导向信息标牌的数量取决于空间， 一般情况下空间延 伸的长度达到 20 米以上时， 需要再次提醒， 重复设置 （图 27） 。同一所医院的不同空间对于标识的密度有不同的要 求， 一般密度和高密度下导向信息的出现频率有较大的差 图 26 “急诊抢救室”的字形和颜色 在所在空间中最为突出 图 27 线性空间中重复设置的说明 性导向信息设计 图 25 分道口清晰直观的导向信息 标牌 图 28 导向信息牌中光的使用 南京艺术学院硕士学位论文 11 别。 3.4 医疗空间导向信息设计与空间的垂直立面的 关系 3.4 医疗空间导向信息设计与空间的垂直立面的 关系 设计师根据具体的医疗空间， 需要考虑垂直视角因素 （标牌的尺寸、 可读性、 光线因素） ， 照明光亮度 （图 28） ， 水平视角（同一标识） ，视线焦点，标识与门、窗、天花 的关系，再进行科学系统的设计。 在空间上，不同的标识子系统，有不同的作业空间高 度，如盲文标识的高度应设计在 1.21.6m 之间。在路牌 及指示性标志方面，图案凸出高度应在 0.05m。为了给视 力低的人提供信息， 可以采用可见标志， 标志的对比要大， 亮度要高， 图与底色彩对比强而鲜明， 高度可在 2m 以上， 触摸高度则在 1.2-1.6m（图 29） 。 3.5 地图指示系统在医疗空间导向信息设计中的 使用 3.5 地图指示系统在医疗空间导向信息设计中的 使用 导向信息需要有地图指示系统（图 30）的配合，包括 楼层分布图（并标明人员的当前位置） 、楼层各个主要空 间功能的文字等。 3.6 可变换信息指示、发布系统给传统空间带来 的变化 3.6 可变换信息指示、发布系统给传统空间带来 的变化 康定斯基说： “未来的艺术一定是多种媒介的综合， 不会再是单一媒体的表现。 ” 液晶显示屏、 触摸屏 （图 31） 、 各类 led 屏幕的出现，丰富了导向信息的形式，便于信 息得到及时更新， 更为有效地服务于医院门诊大厅、 挂号 处、收费处、取药处、输液室等处。 图 31 挂号处的 led 屏幕 图 29 扶手上的盲文 图 30 地图指示 南京艺术学院硕士学位论文 12 4视觉要素对医疗空间导向信息设计的影 响 4.1 色彩 4.1 色彩 伊顿在色彩艺术中提到： “色彩就是力量，就是 对我们其正面或反面影响的辐射能量， 而无论我们对它觉 察与否。 ”可见色彩所具备的潜在力量，是不容忽视的。 色彩设计是由色彩的视觉作用决定，在人的感知过程中， 色彩占有首要位置、 第一视觉， 它可以给人们创造一个丰 富多彩的视觉信息语言的世界。 色彩具有分区功能及联系 功能， 不同空间呼应的色彩可以使人判断空间的异同， 是 形式美的构成要素之一，能够给人带来强烈的心理效应， 也是文字引导的一种补充 （图 32） 。 1968 年墨西哥奥林匹 克运动会期间 纽约时报 在描述墨西哥城奥运会的平面 设计时说：只要你不是色盲，在墨西哥城内，你即使是文 盲，都能够顺利找到你要去的地方。由此可见，巧妙运用 在具体的道路、场所、运动项目中的色彩，其本身就具有 导向功能。色彩用于医院中的导向信息设计可增添层次 感， 消除单一白色带给患者的压抑， 成为医院辅助治疗的 一种手段， 利用变化的色彩展示刺激患者神经， 有利于调 动潜能， 帮助患者战胜疾病， 促进康复， 但不宜过于丰富， 以免造成视觉混乱，常用色彩多以中性色或偏暖色为主 （图 33） 。 4.2 光源 4.2 光源 光在导向信息设计中， 除了照明功能外， 还具有引导 路径、调节情绪，增强或削弱视觉感受（图 34）的作用。 材料的不同影响空间布局，如发光标牌（图 35）的使用， 会使得视觉距离加大，空间中标牌的实际数量相应减少。 视力残疾者喜欢光线， 在设计中可充分利用自然光， 避免 图 32 用于地铁线路介绍，以颜色 区别，并用对应的颜色标注各线的 沿途景点 图 33 暖色调的产科病区走廊 图 35 发光标牌 图 34 灯光强调文字信息 南京艺术学院硕士学位论文 13 眩光，光线可起到引导方向的作用。 4.3 造型及其它 4.3 造型及其它 导向性块材拼接应注意方向性， 它带给人不但是视觉 的色彩， 还有触觉的质感。 有明确触感的材料与无明确触 感的材料有强烈对比，医院中应设置触摸式标志或符号， 以获得必要的信息。 材料是建筑中与人最接近的部分， 给 人最真实最直接的环境体验， 在医疗空间环境中， 可通过 分析就诊人群的特点， 利用对材质的加工， 适应此类空间 的要求， 从而提高使用舒适度， 如视力残障者喜欢规律性 长条形状，容易掌握方向感，菱形则较差（图 36） 。 图 36 几何形运用于通道中的视觉 效果 南京艺术学院硕士学位论文 14 5. 无锡荣军医院空间导向信息设计的实 践 5.1 项目基本情况5.1 项目基本情况 我的毕业设计作品是江苏省荣军医院重点优抚康复 对象综合楼， 坐落于无锡惠山脚下。 建筑分为主楼和副楼， 主楼建筑面积 10417.4 平米，建筑高度 32.45 米，地下一 层，地上九层；副楼建筑面积 2658.6 平方米，建筑高度 10.95 米，地上三层，总建筑面积 13076 平方米。建筑保 留了五十年代的中式风格， 是江苏省唯一收治三级以上革 命伤残军人的民政优抚医院。功能以科研、治疗、康复为 主。 5.2 设计定位 5.2 设计定位 室内设计在保持原建筑风格总体不变的情况下，对 建筑的主题设计进行完善和延续， 使其医院的功能与装饰 得到统一（图 37） 。 随着医学模式更加向人的生理、心 理等层面高品质的转变，医院不仅是患者医疗调养的地 方，同时还是人与人、人与环境、医患之间交流互动的场 所。在设计的形式上，我添加了辅助图形的使用，力求医 疗环境的高情感和舒适感， 以象征健康长寿的银杏叶为元 素的导向信息设计母体形态贯穿于整个导向信息设计， 以 缩短患者的心理紧张感（图 38、39） 。在医院的走道、休 闲区域等通过灯光的贯穿引导人流； 不同的病房区域是不 同的颜色， 从墙面到房号牌甚至护理人员的服装， 一个病 区使用一个专用色。 设计强调空间本身给人的行动以向导 的这一理念， 因此在标识之中， 精简的说明性文字成为了 辅助， 使用者既可以不为识别所累， 又能够正确理解目标 地点的方位，从而突出着医疗康复环境特有的形象和魅 力。 图 37 医院门厅 图 38 护士站 图 39 电梯厅 南京艺术学院硕士学位论文 15 荣军医院的室内使用面积为 10233 平方米，公共空 间约 4000 平方米，导向信息设计点为 300 个左右，从设 计密度上来说低于交通空间， 但大大高于办公空间、 餐饮 空间，约为每 13.3 平方米一个信息点。 医院导向信息设计由于医院自身面对的服务对象不 同，建筑风格的不同，以及有无 vi 设计的联系等区别， 所设计的导向信息也会有不同定位。 如南京军区总医院新 大楼的导向信息使用统一的橄榄绿为基色， 色彩表现了部 队医院特点，和其 vi 设计没有太多的联系。而香港明德 医院则不突出表现其信息的视觉表现性， 在定位上刻意很 低调， 这是和它医院的服务的高端性和场所的家庭化相一 致的。 无锡荣军医院空间导向信息设计把医院环境做为一 个整体来考虑，把室内设计空间的主要界面、家具、陈设 品等要素在色彩上作为一个背景来进行对比， 突出了导向 信息在空间中的视觉效果， 而室内的植物和一部分软装饰 设计则与导向信息设计的色彩进行呼应， 强化绿色、 环保 的设计理念。 这样， 导向信息设计利用色彩比较鲜活生动 的绿色为主基调，与整个室内空间色彩形成了对比和补 充， 有效的丰富了空间色彩和层次， 也是使得空间的导向 信息设计更加明显、突出、有效。 无锡荣军医院空间导向信息设计突破了传统医疗空 间导向设计的范围，把医院的各类信息系统、多媒体、叫 号系统、宣传橱窗等设计结合医院 vi 系统，进行了统一 系统的设计。使得医院的视觉媒体具有一体化、层次化、 多样化的设计体现。导向设计不仅考虑了天棚吊挂指示， 而且还增加了地面线形方向指示， 使抢救绿色通道更加醒 目，方便使用。 5.3 设计体会 5.3 设计体会 无锡荣军医院的室内设计与导向信息设计几乎同步 南京艺术学院硕士学位论文 16 进行， 使得信息的设置能够更好地结合环境， 与室内设计 的细节融为一体。 使得导向信息设计成为室内的一个重要 组成部分。业主、医患人员在使用后的反馈信息中，普遍 认为设计增加了大量的信息点设计， 方法多样， 使用方便。 比如增加了就医流程图等， 常见病的就诊效率加快了， 同 时也减轻了导医台的压力。 为了克服造价的制约， 充分发挥导向信息设计在医疗 环境中的作用，设计中我采用了重色轻质，重平面图形， 轻立体造型的手法，追求简约、大方的艺术效果。关注导 向信息本身的设计内涵，重视各信息点之间的配合使用， 以关注人的行为方式和使用功能为设计目标。 重点考虑导 向信息应具有的较高的大众识别性， 通过各种辅助手段使 其得以实现， 同时能够考虑投资方的承受能力， 结合现代 技术，尽量减少在后期维护可能产生的材料更换。 南京艺术学院硕士学位论文 17 结 语 医疗空间服务于人， 其人流与物流的安全承载， 是空 间的基本要求。 导向信息是医疗空间和就诊人群之间的媒 介， 空间导向信息系统的建立不是仅仅制作一个单体， 而 是一个系统性的工程。 导向信息设计是设计人员对于人的 行为关系分析和研究的具体展现， 人的实际需求应始终放 在医疗空间标识设计的第一位， 是多学科