（教育学原理专业论文）“和而不同”——研究生人际关系的叙事研究.pdf

两南大学硕十学何论文摘要 “和而不同 研究生人际关系的叙事研究 教育学专业硕士学位申请人李明霞 指导教师易连云教授 摘要 人际关系是人们社会生活中一个重要组成部分，是一切社会关系形成的基础。和谐的人 际关系是研究生全面成才的需要，也是研究生走向社会的必由之路，对其一生都有极大的影 响。受社会转型期的影响，目前研究生人际关系普遍失调，人际关系不和谐着实成了很多研 究生“成长的烦恼”，对研究生的生活学习带来很多不利影响。研究生人际关系问题应该受到 高校、家庭乃至整个社会的重视。 本研究采用叙事研究方法，对三位在读硕士研究生以及一位刚刚毕业一年的硕士研究生 进行深度访谈，对研究生人际关系问题进行研究。研究生人际关系主要是导生关系和生生关 系两个方面，生生关系具体分为朋友关系、同门关系、舍友关系三个主要关系。研究生人际 关系问题原因主要是个人因素、家庭因素、学校因素、社会因素。目前这代研究生基本是在 应试教育的旗帜下一路走来，素质教育、人际知识较为匮乏，生源多样化、自我意识较强加 剧了研究生相处中的不和谐性。家庭教育的缺失及教育方式方法的错位，高校没有对研究生 人文素质教育及人际思想道德教育加以足够的重视，改革开放以来各种资本主义腐朽思想日 益侵害着青年一代的头脑，种种原因导致了研究生人际关系失谐问题应运而生。 本研究提出了构建研究生和谐人际关系的对策：一是自我教育是关键。研究生个人要有 自我教育的意识及行动，除此之外，还需要发挥研究生组织对研究生的自我教育作用。二是 家庭教育是根基。父母应该多加关心和询问研究生子女在校的各方面情况，关注子女的思想 和情绪动态，遇到问题给予子女最及时的教育和帮助，与此同时，研究生家长应该注意自身 的各方面素质的提高，在教育内容和方法上要跟上时代的脉搏。三是学校教育是重点。各高 校要全力营造人文校园环境，加强导师、辅导员队伍建设，加强人际交往技能教育。 关键词：和而不同研究生人际关系叙事研究 两南大学硕十学位论文 a b s t r a c t 曼皇曼皇! 曼曼量皇量曼量曼皇蔓曼曼曼曼曼曼曼曼皇曼皇曼皇曼曼曼曼曼皇曼曼曼皇曼皇曼鼍曼皇曼皇曼曼曼曼曼皇曼岂曼曼量曼置曼曼曼曼m n , m。量曼曼曼鼍曼皇! 量曼曼曼曼鼍 h a r m o n yw i t hu n i f o r m i t y n a r r a t i v er e s e a r c ha b o u ti n t e r p e r s o n a l r e l a t i o n s h i p so fp o s t - - g r a d u a t e m a s t e ro fp e d a g o g i cp r i n c i p l em a jo r ：l im i n g x i a s u p e r v i s o rp r o f e s s o r ：y il i a n y u n a b s t r a c t i n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p sa r ea ni m p o r t a n tc o m p o n e n tp a r to fs o c i a ll i f e ，a n di ti st h eb a s i sf o r t h ef o r m a t i o no fa l ls o c i a lr e l a t i o n s g r a d u a t es t u d e n t sn e e dh a r m o n i o u si n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p s t o s u c c e e d ，w h i c hh a sap r o f o u n di m p a c to nt h e i r l i v e s f o rs o c i a lt r a n s f o r m a t i o n ，t h e c o n t e m p o r a r yg r a d u a t es t u d e n t sh a v eu n c o o r d i n a t e di n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s ，w h i c hb e c o m eal o to f g r a d u a t es t u d e n t s ”g r o w i n gp a i n s ”a n db r i n gal o to fa d v e r s ee f f e c t st og r a d u a t es t u d e n t s l i v ea n d s t u d y c o l l e g e ，f a m i l i e sa n ds o c i e t ys h o u l dp a ym u c h a t t e n t i o nt ot h i sp r o b l e m t h e a u t h o rt a k e sn a r r a t i v em e t h o dt or e s e a r c hg r a d u a t es t u d e n t s i n t e r p e r s o n a l r e l a t i o n s h i p s t h ec a s eb a s e sd e p t hi n t e r v i e wo ft h r e em a s t e r si ns c h o o la n dam a s t e rg r a d u a t e d f r o ms c h o o lf o ray e a r t h em a i ni n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p so fg r a d u a t es t u d e n t sa r et h e i n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p sb e t w e e nt e a c h e r sa n ds t u d e n t s ，i n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p sa m o n g s t u d e n t s i n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p sa m o n gs t u d e n t sc a nb es p e c i f i c a l l yd i v i d e di n t of r i e n d s h i p s ， s t u d e n tr e l a t i o n s ，r o o m m a t er e l a t i o n s t h e r ea r es e v e r a lr e a s o n sf o rg r a d u a t ei n t e r p e r s o n a l p r o b l e m s , j u s tl i k ep e r s o n a lf a c t o r s ，f a m i l yf a c t o r s ，s c h o o lf a c t o r s ，s o c i a lf a c t o r s t h ec o n t e m p o r a r y g r a d u a t eg o tt h ee x r m o r i e n t e de d u c a t i o nf o r mt h ep r i m a r y t h e r ea r es e v e r a lr e a s o n si n t e n s i f yt h e d i s h a r m o n yo fi n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p so fp o s t - g r a d u a t e , j u s tl i k el a c ko fq u a l i t ye d u c a t i o na n d i n t e r p e r s o n a lk n o w l e d g e ，e n r o l l m e n td i v e r s i f i c a t i o n , s t r o n gs e l f - a w a r e n e s sa n ds oo n t os u mu p ， s e v e r a lm a j o rr e a s o n sl e dt oi n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p so fp o s t - g r a d u a t ed i s h a r m o n y , s u c ha s a b s e n c eo ff a m i l ye d u c a t i o na n dd i s l o c a t i o no fe d u c a t i o n a lw a y sa n dm e a n s ，c o l l e g ed i dn o tt a k e s u f f i c i e n ta t t e n t i o nt og r a d u a t eh u m a n i t i e se d u c a t i o na n di n t e r p e r s o n a lm o r a le d u c a t i o n ，a l l k i n d so fd e c a d e n tc a p i t a l i s ti d e o l o g ya g a i n s tt h eg r o w i n gm i n d so ft h ey o u n gg e n e r a t i o nw i t ht h e r e f o r ma n do p e n i n gu p t h i ss t u d yp r o p o s e ds e v e r a lm e a s u r e so fg r a d u a t eh a r m o n i o u si n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p i i 两南大学硕+ 学位论文 a b s t r a c t b u i l d i n g ：f i r s t ，s e l f - e d u c a t i o ni st h ek e y g r a d u a t es t u d e n t ss h o u l dh a v ea w a r e n e s sa n da c t i o no f s e l f - e d u c a t i o n ，i na d d i t i o n ，g r a d u a t es t u d e n to r g a n i z a t i o n sa l s on e e dt op l a yt h er o l eo fg r a d u a t e s e l f - e d u c a t i o n s e c o n d , f a m i l ye d u c a t i o ni st h ef o u n d a t i o n p a r e n t so fg r a d u a t es t u d e n t ss h o u l dp a y m o r ea t t e n t i o nt ot h e i rc h i l d r e na n dl e a r nm o r ea b o u tt h e i rs i t u a t i o ni nt h es c h o o l ，c o n c e r n e da b o u t t h e i rc h i l d r e n st h o u g h t sa n de m o t i o n a ld y n a m i c s ，g i v et h e i rc h i l d r e nt h em o s tt i m e l ye d u c a t i o na n d h e l pw h e nt h e ye n c o u n t e rp r o b l e m s a tt h es a m et i m e ，p a r e n t ss h o u l dp a ya t t e n t i o nt oi m p r o v e i n g t h eq u a l i t yo f t h e i ro w nt ok e 印t h ep u l s eo f t h et i m e si nt h ee d u c a t i o n mc o n t e n ta n dm e t h o d s t h i r d ， s c h o o le d u c a t i o ni st h ep r i o r i t y c o l l e g e sa n du n i v e r s i t i e ss h o u l ds t r i v et oc r e a t eah u m a n i t i e s c a m p u s ，s t r e n g t h e nt e a c h e r , c o u n s e l o rr a n k s ，e n h a n c ei n t e r p e r s o n a ls k i l l se d u c a t i o n k e yw o r d s ：h a r m o n y w i t h u n i f o r m i t y ；i n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p s o f p o s t - g r a d u a t e ；n a r r a t i v er e s e a r c h i i i 独创性声明 学位论文题目：和1 ；3 不同 = 煎盈叁匿! 美垒豳垒墨垒堑塾 本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的 ： 研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加 了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同 仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。 学位论文作者：毒囝问霞 签字日期： 加f 。年牛月c e t 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规 定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允 许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生院( 筹) 可以将学位 论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：曲不保密， 口保密期限至年月止) 。 。 学位论文作者签名：杏嗣阀霞 签字日期： “o 年叶月气日 导师签名： 签字日期：厶。年妒月罗日 两南大学硕十学位论文第一章绪论 第一章绪论 一、问题的提出 人际关系是人们社会生活中一个重要组成部分，是一切社会关系形成的基础。和谐的人 际关系是研究生全面成才的需要，也是研究生走向社会的必由之路，对其一生都有极大的影 响。研究生是我国社会的高级知识分子，是具有高学历、高素质的人才群体，是未来国家现 代化建设的中坚力量，研究生的教育是教育链的最高端。在当今经济全球化的浪潮中，高新 技术迅猛发展，国际间的竞争归根结底是人才的竞争，研究生肩负着提升国际竞争力的重任。 如戴尔卡内基所说：“一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十 五是靠人际关系和他的做人处事的能力。”和谐的人际关系是研究生学业进步、未来事业成功 所必需的，建立良好的人际关系是每个研究生的必修课。 子日：“君子和而不同，小人同而不和。”意思是君子能在存有不同意见的前提下与人和 谐相处而小人反之。简单讲，“和而不同”指的是和谐的共生关系，是1 + 1 大于2 的关系； “同而不和”是简单的相加关系，没有提高和促进的因素在里面。“和而不同”的人际关系能 给人促进和提高，研究生的特殊地位和角色要求其具备和谐的人际关系。有关研究调查表明， 研究生教育状况总体是好的，是积极向上的。但是，受社会转型期的影响，目前研究生人际 关系普遍失调，人际关系不和谐着实成了很多研究生“成长的烦恼”，对研究生的生活学习带 来很多不利影响。近年来，有关研究生人际关系矛盾不能妥善处理而引发的冲突及命案己成 为媒体及大众关注一大热点： 2 0 0 9 年1 0 月网上有人发帖称华中师范大学体育学院女研究生拿着扁担打架，原因就是 楼上体院的女生洗衣服的水滴到楼下女生的衣服上，招来楼下女生的破口大骂，随后两军对 决。2 0 0 3 年1 0 月中国医科大学，正在备考研究生的白昌顺，将研究生于宏飞杀害，两个同 窗好友，一双前途无量的学子为争夺女友酿成惨案。2 0 0 4 年6 月1 日，西北民族大学( 以下 简称民大) 计算机应用技术专业研究生张佳( 化名) 因接电话一事，与舍友赵丽发生口角，无意 中将赵丽打伤。回2 0 0 9 年6 月2 8 日晚上，北京大学新闻与传播学院2 0 0 6 级研究生贾昊，从 高楼上跳下，当场殒命。网上盛传，贾昊之死的导火线，是他在拒绝帮助其导师谢新洲完成 课题后，谢新洲的一句辱骂：“你真是个废物! ”。 笔者读研期间遇到过一次很大的人际困扰，并且时常有研究生同学百般痛苦的倾诉自己 的人际遭遇。这些事情引起我对研究生人际关系状况的忧虑与思考。事实上，人际关系不和 圆马恒君论语正宗 m 北京：华夏出版社，2 0 0 7 2 1 2 圆华师体院女研究生拿着扁担打架! n o l h t t p ：b b s t i e x u e n e t p o s t 、3 9 0 5 1 5 0 1 h t m l 高亮同窗好友争夺女友酿成惨案，研究生杀人发人深思 n o l h t t p ：| i 椭p o l i c e c o m c n a r t i c l e x i n w e n a l d p 2 0 0 5 0 3 9 9 7 h t m l 固田碉打了一次架丢了学位证 n 兰州晨报，2 0 0 7 - 0 4 0 9 张巍华北大研究生在校外坠楼身亡 n 京华时报，2 0 0 9 - 0 7 - 0 3 两南大学硕十学位论文第章绪论 谐问题在研究生同学当中普遍有之，只是或多或少，轻重缓急不同而已。研究生人际关系不 和谐主要体现在研究生人际关系中最主要的导师与研究生之间关系以及研究生同学之间关系 中，例如师生之间关系异化、变质，同学之间不能融洽友好等。很多研究生为人际关系处理 不好而处于郁闷焦虑状态，虽然身心极具煎熬却无力自拔，给生活学习带来很大影响。 二、研究意义 2 0 0 4 年9 月1 9 日，中国共产党第十六届中央委员会第四次全体会议在中共中央关于 加强党的执政能力建设的决定中正式提出了“构建社会主义和谐社会”的概念。2 0 0 9 年两 会上，“构建和谐社会”再次作为一个热点被广泛关注。和谐社会指的是一种和睦、融洽并且 各阶层齐心协力的社会状态，社会首先是人的社会，构建和谐社会应该重视发展和谐的人际 关系，人际关系的和谐是社会和谐的基石，只有每个人的人际和谐才能共同构建一个和谐的 社会。首都经贸大学心理学教授杨眉指出：“和谐社会需要健康的人际关系，因为它是一个人 可以依赖的最重要的外在资源。”和谐社会的主要内容包括“民主法治、公平正义、诚信友爱、 充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”，其中，公平正义、诚信友爱本身就是和谐人际关 系的内容。一个人在一生中要担当多种社会角色，面临各种人际关系，个体只有处理好各种 人际关系，才能扮演好各种社会角色，为构建社会主义和谐社会贡献自己的一份力量。探索 如何使研究生建立良和谐的人际关系，对探索构建和谐社会的方法和思路有很重要的借鉴意 义和参考价值。 对于每个人来说，良好的人际关系都是必不可少的，它可以使人们产生一种安全感、舒 适感、幸福感，帮助人们提升自我价值感，促进人们保持心理健康和人格完善。研究生被人 们称作“时代精英”，是未来社会发展的中流砥柱。研究生有着学生及科员人员的双重身份， 身处在学校与社会夹层地带，是一个年龄、学识、素质修养较高的特殊群体。能否建立良好 的人际关系，对于研究生的身心健康以及未来事业成功有着重要的影响。能否建立和谐的人 际关系是研究生人际交往能力的重要标志。建立和谐的人际关系是研究生全面成才的需要， 是其走向社会的必由之路，也是未来事业成功的基础，对其一生都有极大的影响。首先，和 谐的人际关系有助于研究生心理健康。“良好的人际关系使人获得安全感和归属感，给人精神 上的愉悦和满足，促进身心健康；不良的人际关系使人感到压抑和紧张。承受孤独和寂寞， 身心健康就会受到损害。”其次，和谐的人际关系是研究生学业进步、未来事业成功所必需 的。戴尔卡内基在成功之路一书中提出：“一个人的成功，只有百分之十五是由于他的 专业技术，而百分之八十五是靠人际关系和他的做人处事的能力。”最后，和谐的人际关系有 助于获取信息。当今时代，信息就是智慧，就是财富，就是机会。一个人直接从书本上获得 的信息知识毕竟有限，“在人际交往中，人们可以获得大量信息，利用这些信息可以帮助人们 进行有效的创造性活动。市场经济的发展，科技进步使信息量大幅度增加，人们只有与他人 西吉红，王志峰大学生心理健康与调试 m 北京：中央编译出版社，2 0 0 6 1 2 5 2 两南大学硕士学位论文第一章绪论 的广泛交往中，才能捕捉筛选出对自己工作、学习、生活有价值的新信息。” 研究研究生人际关系失谐问题，不仅响应了党和国家对于和谐社会、和谐人际的号召， 丰富了构建和谐人际关系研究的理论宝库，而且对研究生教育培养、提升研究生教育质量具 有实践指导意义，有助于实现研究生健康全面的发展。 三、研究现状 ( 一) 人际关系相关研究 1 、国外 国外人际关系研究者普遍认为人际关系是一门学问，与人相处是需要人际关系知识与技 巧的，他们提出人际关系就是竞争力，生活各个方面的成功，都源于人际关系的成功。牢固 的人际关系需要尊重、共同体验、信任、互惠、相互愉悦等特点，道德自律对建立人际关系 是至关重要的，道德自律是一种内在职责，需要从点滴做起，从小事中体现，道德自律的缺 陷也会带来人际关系的困境。人际关系中家庭关系是最重要的，只要处理好家庭关系，人际 关系就变得简单了。一个瑞典的前瞻性队列研究认为人际关系问题是工作中是否患抑郁症的 决定因素。人际冲突是难免的，解决人际冲突需要宽恕他人，宽恕他人的做法可以减少或者 解除人际冲突引发抑郁症的可能，从而达到心理的健康，进而有利于建立良好的人际关系。 2 、国内 ( 1 ) 传统人际关系研究 “人际关系一词，严格意义上讲，它是一个外来词，一般指个体与个体之间的关系， 或个体与他人间的心理距离和行为倾向。”中国学者认为应该用具有本土特征而又有相当丰 富内含的“人伦”一词来指称传统中国的人际关系。 中国传统人际关系的研究大多集中在儒家人际关系理论。儒家人际关系理论的积极方面 表现在：认为孔子的“仁”最初表示人的宗法互助关系，人际交往要以“仁”为准则，以“礼” 为形式，从而造成“和”的局面。孟子思想中较为突出主体的自我反省和自我完善，苟子则 把自我的涵养、价值归属于他我、群体的信任中，人与入的交往形成“群”，通过个体与群体 的沟通达到个人和群体的和谐。固儒家人际关系理论的消极方面表现在：儒家人际关系学说以 血缘关系来取舍人际关系和社会交往的远近亲疏，因此，人际关系表现为人情化、伦理化。 家认为人际关系具有等级之分，因而必然产生特权与依附思想。儒家人际关系学说的这些特 点给当今人际关系产生很大消极影响，如“官本位”意识、官场裙带关系、家长制作风等。回 中国古代的不少思想学说常常是经验式、顿悟式、片段性的，其系统性和实证性先天不 足，科学性和逻辑性也有所欠缺。古代研究人际关系过于注重人际关系的社会伦理之道，忽 孙权，张秀国大学生思想道德修养 m 北京：北京邮电大学出版社，1 9 9 8 7 0 雪汪文学传统人伦关系的现代诠释 m 贵州民族出版社，2 0 0 4 4 丁原明孔、孟、旬交往思想论纲 j 东岳论丛，1 9 9 3 ( 4 ) 星华论儒家人际关系学说的特点及其消极影响 j 河北学刊，1 9 9 1 ( 2 ) 3 两南大学硕十学位论文第一章绪论 ! i ww 蔓曼曼曼曼曼曼曼曼鼍 视人际关系之中的心理因素和技术因素，所以尽管研究人际关系在古代是门显学，但却不 能保证必然产生出科学、系统、成熟的人际关系理论。 ( 2 ) 现代人际关系研究 市场经济的发展使中国的现代人际关系发生很大变化，具体表现为功利性、物质性、契 约性、竞争性、个人因子膨胀、等级原则弱化等特点。人们物质生活水平显著提高的同时， 人际关系却出现诸多问题，现代新型人际关系亟待建立。部分实证研究显示由于经济的变革、 社会结构的调整、社会文化的变迁、价值观念的转变、社会地位差距的隔阂、个性的张扬等 原因导致市场经济条件下人际关系变化的新态势是由一元走向多元，由封建转向开放，重竞 争、轻合作，重物质交往、轻精神交往，重个体、轻集体，重自主、轻依赖，重契约、轻情 感等特点。市场经济一方面给中国现代人际关系的发展注入新的活力，同时也出现了交往情 感失落、交往原则严重弱化、交往金钱化等问题。这些问题直接影响着社会主义精神文明建 设，社会主义市场经济建设新时期人际交往中的自由平等意识大大增强，人际关系规范原则 中契约性原则强化，个人信誉原则淡化，人际交往领域和活动更加社会化。还有人指出现代 社会人际关系是一种虚伪的等级制，这种尊卑只是一种表面的尊卑，不具备内在精神与文化 支持，表现形式有阳奉阴违、欺上瞒下、空洞讲话、面子问题等等。 ( 二) 研究生人际关系 人际关系是人类社会互古不变的热门话题，古今中外的不少学者对人际关系进行过精辟 的论述及深入的研究，并取得了累累硕果。然而研究生人际关系这一研究领域却是人迹罕至， 对研究生人际关系的关注及探讨相对不足，对已有研究成果归纳分析发现，当前对研究生人 际关系的研究主要是针对以下两个方面： 1 、现状研究 一些研究者对研究生人际关系做了全面调查，实证分析后发现，当前我国研究生教育和 培养过程中，出现了许多师生关系不和谐的现象。师生关系在市场经济中被异化、变质，师 生关系平淡化、冷漠化、严厉化、不对等化、浮躁化及庸俗化倾向时有出现，很多研究生对 导师以“老板”称谓，认为研究生与导师的关系就是老板和下属的关系，只是一味帮导师做 课题、做实验，在导师那里学不到东西。学生对导师存在人身依附关系，学生求知需求与导 师指导乏力矛盾明显。影响师生关系的因素主要是研究生的培养特点、导师的指导风格与素 质、师生的交流频率、导师的课题与经费、导师的角色领悟和角色实践差距等。因此需要改 善研究生与导师的关系的措施定位在加强研究生导师培训、日常考核，提高研究生导师队伍 整体素质的提高。另外，研究生之间的关系也存在某种程度的紧张。“在研究生群体中，那种 彼此冷漠、很少交流，甚至同学之间互不认识的现象不在少数。”四 张建雄人际关系新思维 m 北京：民族出版社，2 0 0 3 2 5 7 雪乐安国当前中国人际关系研究 m 南开大学出版社，2 0 0 2 2 3 9 。陈占江关于研究生人际关系的调查与思考 j 中国研究生，2 0 0 5 ( 6 ) 4 两南大学硕士学位论文第一章绪论 2 、特点研究 一些学者对研究生人际交往状况进行调查，调查范围大致选取的是硕士研究生社会网的 特征、结识朋友的途径、倾诉苦恼或商量重大事情的对象以及对社会上流行的人际交往观念 的看法。研究结果发现，研究生的研究生的人际关系主要包括研究生同导师的关系、研究生 之间的关系及研究生同学校、社会其他成员的关系。研究生最喜欢与才华横溢、稳重诚恳、 热情大方、自信独立、幽默风趣、主动积极等优秀品质的人交往，师生关系、同学关系、朋 友关系、室友关系成为最主要的人际关系方面的难题。研究生择友标准比较固定，人际交往 圈子比较有限，导致研究生人际关系具有非常强的稳定性，缺乏活力。 研究生是一个人际关 系元认知趋于成熟的群体，有很强的人际关系自知、自醒能力，但是他们人际关系的保守性 也很强，相互之间不愿开放自我，不愿建立新的人际关系局面，缺乏在人际交往与沟通中的 主动性以及人际交往的技巧和技能。 ( 三) 和谐人际关系 1 、影响因素研究 有关研究显示影响人际关系和谐的主要因素是道德因素、人文素养因素和心理因素。 ( 1 ) 道德因素 已有研究显示人际关系和谐是群体道德水平提高的表现，道德是调整人与人之间以及个 人与社会之间的关系的行为规范的总和。“和谐的人际环境是用道德与法律维持的，其中道德 的核心便是诚与爱。” 只有重视为人之道，才能正确处理个人与他人的关系。传统人际关系 思想主张以德服人，以德服人，是“严格按照伦理道德规范律己，靠善待他人来感化他人， 靠美好的德行感染他人，以求达到心悦诚服的内在和谐。”。 周易认为厚德载物、谦虚礼 敬、纯诚信实等品德是人与人相处、团结协作的基础。 ( 2 ) 人文素养因素 人文素质大体有人文知识、人文精神、人文方法等。研究学者认为文化差异是影响人们 人际关系的很重要的因素，随着经济全球化和组织国际化的加剧，多元文化给人际关系带来 更多冲突与影响。文化对人的交往行为的影响体现在积极推动和反向制约两个方面。就制约 作用而言，主要是传统文化中的中庸思想和现实文化中的功利思想对人际关系产生负面影响。 有不少的大学生持有“自私是人的本性，“人的一生就是互相竞争的一生”，和“现在人与 人之间是金钱关系，互相利用 的观点。这些认识因素影响人际关系的和谐。提高人文素质 是构建和谐人际关系的基础，如果人们能掌握处事哲学的各种人文知识，公平、宽容的人文 精神，自我内省的人文方法，将会大大改善人们的人际关系。 ( 3 ) 心理因素 。涂阳军，李传玲当代研究生人际关系研究 j 研究生教育，2 0 0 6 ( 2 ) 。陈晓英弘扬优良传统道德构建和谐人际关系 j 沈阳大学学报， 2 0 0 6 ( 3 ) 钟明华中国传统人勋i 道德特征的哲学思考 j 现代哲学，1 9 9 8 ( 3 ) 5 两南大学硕士学位论文第一章绪论 皇曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼皇曼曼鼍曼曼孽皇寰孽s 寰e e e e i i i i i i i _ i i _ _ i i ! ii i , 曼曼曼蔓曼 人际关系困扰是心理问题的重要表现，更是心理问题导致的不良后果，大学生人际问题 的产生与自卑、孤傲、自闭、猜疑、胆小、害羞、嫉妒等主观因素密切相关。人际安全、人 际期望、人际张力和人际报复是影响大学生人际关系的四个主要心理因素。人际安全是个体 在人际相处和交往中对自身状况保持有利地位的肯定性体验；人际期望是个体对人际双方在 一定条件下心理、行为的预期和愿望；人际张力是个体在特定人际关系中所体验到得一种心 理紧张状态；人际报复是被贬损个体对对方的一种报复行为。还有人探索出了人际期望的表 现形式：人际阻抗和人际疑虑因子。在人际交往过程中，个体往往会把自己的特性投射到别 人身上，如果别人的反应符合自己的期望，就会感到愉快，如果别人的反应违背了自己的意 愿，个体就会低估了别人与自己的共同性而产生疑虑和阻抗反应。圆 2 、和谐人际关系的构建 对于构建和谐人际关系的对策，研究结论大致有提高自身素质，加强道德教育，完善共 同思想、行为规范，学习人际关系理论，活跃校园文化活动等等。诚信友爱是人际和谐的基 础，公平公正是人际和谐的保障，协作与沟通是实现人际和谐的手段，文化素质是人际和谐 的条件，人际关系不和谐问题解决的根本途径就是人的自身素质的提高。 构建和谐的人际关 系需要共同的思想基础、行为规范以及道德情感的传递和感染作用。中国传统文化中蕴含着 丰富的人际和谐的思想，对构建高校和谐的人际关系具有借鉴意义，儒家倡导的“仁爱”、“忠 恕”、“诚信”、“礼”、“让”、“以和为贵”的思想与培养高校和谐人际关系的要求是一致的， 道德建设是实现人际关系良性互动的前提，是构建校园和谐人际关系的精神纽带、得力措施， 因此高校应该加强优秀传统道德教育。相互信任是人际交往的基础，提高大学生的人际信任 水平构建和谐关系需要培养良好的心理素质，主动学习人际关系理论，积极参与校园文化活 动等。青年学生构建和谐人际关系应该掌握人际交往技巧，培养锻炼自己的社交能力，保持 自己完整人格，树立正确的人生观、价值观。回 ( 四) 对已有研究的简要评述 国外对人际关系的研究主要针对人际关系技巧、人际关系与心理健康的关系、人际关系 特点及作用等进行的。相对应的，国内对传统人际关系研究发现传统人际关系伦理色彩浓厚， 轻人际心理和人际技巧方面的探索。现代人际关系主要受市场经济影响出现很多新的特点， 同时也出现很多不和谐的现象与问题，新型人际关系亟待建立。这些已有研究对本文把握当 代研究生的人际关系特点有很高的参考价值。 对于研究生人际关系现状的研究还不是很多，研究也不够深入，实证研究居多，较为真 姜新民关于大学生心理健康调查的思考 j 长春理工大学学报( 综合版) ，2 0 0 6 ，( 4 ) o 赵崇莲，郑涌，李宏翰，张建梅影响大学生人际关系主观因素的初步研究 j 心理科学，2 0 0 6 ( 6 ) 毒姬建民人际关系的和谐是最基本的和谐 j 人民论坛，2 0 0 5 ( 4 ) o 孙建华构建和谐校园人际关系的道德成因分析 j 江苏高教，2 0 0 8 ( 4 ) 雪张立勇，张红勇青年学生如何建立友好健康的人际关系 j 北方经贸，1 9 9 9 ( 4 ) 6 两南大学硕士学何论文第一章绪论 实的反应出研究生现存人际关系问题，已有研究大多进行现状分析，很少提出建设性意见和 措施。对于研究生人际关系特点的相关研究数量也比较少，已有研究显示研究生作为一个特 殊群体，其人际关系特点明显，主要人际关系是“导学”关系、研究生之间关系两项，人际 关系的有些积极因素也有些消极因素。这些研究对本文有针对性的研究研究生的人际关系和 谐问题具有直接指导价值。通过梳理和谐人际关系的影响因素及建构方面的研究，我们不难 找寻建构和谐人际关系的努力方向，也为本文提出有价值的对策建议奠定了理论基础。 四、基本概念的界定 ( 一) 人际关系 中国大百科全书心理学对人际关系的定义：“人际关系是人们在共同的活动中，彼 此为寻求满足各种需要而建立起来的相互间的心理关系。主要表现在人们心理上的距离远近， 个体对他人的心理倾向及相应行为等。”辞海将人际关系定义为：“人与人之间的联系， 尤其指人与人之间心理上的联系。”杨宜音对人际关系的定义是“建立在个人情感基础上的个 体与个体之间心理距离和行为倾向。圆谭昆智把人际关系定义为“人际关系是指人们在社会 交往中形成的人与人之间的相互作用和相互影响，是人与人在相互交往的过程中所形成的心 理关系。” 肖群忠指出人际关系，在严格意义上讲是个现代词、外来语，一般指个体与个体 之间的各种关系，或个体与他人间的心理距离和行为倾向。通过归纳，笔者认为：人际关 系是指人们在共同的活动中，通过交往而形成的个体与个体之间的一种心理关系( 包括认知、 情感) 和相应的行为表现。人际交往是人际关系的基础，人际关系是在一定的认知和感情基 础上形成的关系，而且必须外化为人的行为。 ( 二) 和谐 论语子路：“君子和而不同，小人同而不和。”意思就是君子可以和周围的人保持 和谐融洽的关系而不盲目苟合附和。“和谐”一词源于古希腊的音乐，原意是指一组听起来同 步或是此起彼伏地音符。毕达哥拉斯学派认为“一切都是和谐的”，“美德乃是一种和谐” 赫 拉克利特认为和谐产生于对立面的东西。“和”是中国传统文化的主导意识，按照说文解字 的解释：“和，相应也。”“谐”是“配合得当”，和谐也就是相应的配合得当。黄楠森指出“和 谐本来是指声音之间的关系，后来扩大为指任何两个以上事物之间、特别是两个以上人们之 间的关系，即互相配合恰当、协调一致的关系。”和谐就是“使差异不妨碍一致，乃至互相补 充、互相推动、共同发展、共同受益、两利双赢、多利多赢。”也是就和谐不排斥差异，和谐 。中国大百科全书( 心理学卷) g 北京：中国大百科全书出版社，1 9 9 1 2 8 3 圆杨宜音试析人际关系及其分类 j 社会学研究1 9 9 5 ，( 5 ) 谭昆智、杨力人际关系学 m 北京：首都经济贸易大学出版社，2 0 0 7 2 肖群忠道德与人性 m 郑州：河南人民出版社，2 0 0 3 2 1 2 刘延勃哲学辞典 m 长春：吉林人民出版，1 9 8 3 2 0 7 两南大学硕十学位论文第一章绪论 i i i。iiim-e,，。l鼍 中的差异是相互协调、相互补充，而不是相互对立、相互冲突。刘光界定“和谐是指在由 人参与的事物中无势均力敌的对抗性矛盾的良好的对立统一状态，是事物稳定性和协调性的 成熟表现，是人的主观能动性正确作用的结果。它体现在人的身心关系、人与人的关系、人与 社会的关系和人与自然的关系的运动过程中，是事物发展的美好阶段。”圆由此，和谐是主体 或主体间相互配合得当的一种良好的稳定协调状态。 ( 三) 和谐人际关系 梁晓辉认为和谐人际关系是和谐社会的基本要素，“和谐的人际关系是人际交往中的一种 良好的状态，主要表现为人们之间的理解尊重、平等互利、团结友爱和诚实守信。”g 孙学松 给和谐的人际关系这样的界定：“所谓和谐的人际关系，是指人们在社会交往活动中，通过团 结互助、平等和睦的友好相处，加之适度冲突，来调节和改善相互间的情感关系，以实现其 心理平衡的过程。”刘福金认为和谐人际关系是一种积极、健康的人际关系。包括平等、诚 信、宽容、双赢互利等内涵。王莹给人际关系的界定是：人际关系和谐是指人与人之间关系 的一种状态，这种状态表现为人与人之间平等互信、融洽友好、文明有序、团结互助。因此， 和谐人际关系是指人际交往中的一种积极、健康的状态，主要表现为人与人之间的平等互利、 融洽友好、文明有序、团结互助、理解尊重、诚实守信。 黄楠森“和而不同一与“和谐”概念 j 理论视野，2 0 0 6 ( 5 ) 圆刘光论和谐概念 j 东岳论丛，2 0 0 2 ( 4 ) 圆梁晓辉构建和谐人际关系探析 d 江苏大学，2 0 0 7 印孙学松和谐社会构建过程中人际关系问题探讨 d 东北师范大学，2 0 0 7 8 西南人学硕+ 学位论文第二章研究过程 曼曼曼曼曼曼曼曼寰曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼量曼曼曼曼曼量曼基曼鼍_ i ii i iiii imm i 鼍曼曼曼曼璺 第二章研究过程 对于叙事的研究方法来讲，资料的获得异常重要，本章主要阐述材料的获取、信度效度 的处理、伦理道德的处理三个问题。读者可以就此对研究过程进行了解。 一、材料的获取 ( 一) 研究方法的选择 本研究选用叙事研究方法，源于以下几点考虑： l 、研究问题 “研究方法的选择应该依据研究的问题而定。”回本研究所要探讨的是研究生人际关系 失谐这一社会事实的建构过程，这一问题发生在人际互动之中，是一种特定的社会文化情境 中的经验和解释，这个研究问题本身就符合叙事的特点。人际关系是人与人之间通过交往和 相互作用而形成的，人际关系是由无数交往的事件累积作用的结果，反过来，人际关系的好 坏也只能在某些事情中有所体现。何谓叙事呢? “叙”即叙述，“事”即事情、故事。“叙事 就是陈述人、动物、宇宙空间各种生命事物身上已发生或正在发生的事情。它是人们将各种 经验组织成有现实意义的事件的基本方式。这种方式向我们提供了了解世界和向别人讲述我 们对世界的了解的途径。” 所以，只有运用叙事的研究方法才能真正把人际关系完整真实的 展现出来。 2 、个人性格特征及学科背景 善解人意，为人热情，比较感性，容易被触动，这是我性格的总体特征。我觉得这种性 格很适合做叙事，很容易与被访谈者进行交流、达成默契，最终引起思想上的共鸣，并敏锐 的发掘被访者叙述中的有意义的事件。叙事与文学渊源深远，叙事在小说文学中有着悠久的 历史，叙事普遍地存在于文学艺术作品当中，叙事学也一直受到文学、艺术和文化研究者的 关注。叙事就是讲故事，将故事就需要具备一定的文学功底，因此运用叙事研究方法的研究 者需要具备讲故事的能力。笔者本科就是学文学专业的，从学科背景上比较适合做叙事研究。 ( 二) 访谈对象的选择 本研究选择了三位在读硕士研究生以及一位刚刚毕业一年的硕士研究生进行深度访谈。 访谈对象的选择主要基于以下几点考虑：首先，由于笔者本人就是一名研三的在读硕士研究 生，对研究生的情况比较了解，平时注意积累了一些这方面的资料，因此，笔者分析了研究 生人际关系的基本情况，有目的地选择了4 名情况比较具有代表性的研究生作为访谈对象。 其次，我选择的研三以及刚刚毕业的研究生作为访谈对象，因为他们经历了一定的研究生生 回陈向明教育行动研究中如何使用质的方法( 一) j 基础教育课程，2 0 0 5 ( 4 ) 圆邱瑜教育科研方法的新取向教育叙事研究 j 教学管理，2 0 0 3 ( 9 ) 9 两南大学硕十学位论文第二章研究过程 ml_mm|m l 活，对研究生的人际关系有相当的了解和体会，发生在他们身上的有关人际关系的事情也相 对较多，而且我跟他们的交往也比较多，相对比较熟悉，更容易交流及获取信息。刚刚毕业 的研究生，他们站在局外人的角度回首往昔自己的人际关系方面的事情会有一种不一样的视 角，对研究生的人际关系认识会相对比较清晰，更能认清事情的本质，对事情有更为深刻全 面的理解。而且不会有太多顾虑。最后，访谈对象均是在读研期间有过不和谐人际关系的研 究生，他们中既有男生又有女生，既有理工科生又有文科