（工商管理专业论文）深圳会展中心发展战略探究.pdf

深圳会展中心发展战略探究 摘 要 近年来，随着中国经济的持续增长进一步推动了会展业的蓬勃发 展，全国各地纷纷将会展业作为本地区新的经济增长点或支柱产业，与 此同时兴起了建设会展场馆的热潮。目前全国会展中心的容量已有供过 于求的趋势，各地会展中心面临着激烈的竞争。要在激烈的竞争中独占 鳌头，如何选择正确的发展战略显得尤为重要。 本文以深圳会展中心作为课题研究对象，运用 pest、五力模型和 efe、ife 等工具对企业所处的内、外部环境进行分析，找出影响企业 发展和有利企业发展的因素。用大战略矩阵、swot 矩阵分析企业所面 临的优势、劣势、机会和威胁，明确了深圳会展中心未来的公司层发展 战略，即在加强市场开发前提下采取与市场渗透并举的战略，以及在横 向多元化基础上灵活运用具有相对集中度的战略，同时确定了业务层的 差异化竞争战略。最后从企业管理、组织结构、人力资源、营销、财务、 服务、信息化建设、企业文化等方面有针对性地提出了战略实施的举措。 本课题的研究从实际案例出发，结合深圳会展业的发展情况，确定 了深圳会展中心的发展战略。本文不仅对深圳会展中心未来的发展有一 定的指导作用，同时对我国其他城市的会展中心（会展场馆）发展战略 有着一定的借鉴意义。 关键词： 会展业，深圳会展中心，发展战略 the reasearch of development strategy for shenzhen convention & exhibition center abstract within recent years, the sustainable growth of chinas economy promotes the flourishment of convention & exhibition industry. many regions are regarding the convention & exhibition industry as their new economic growth point or pillar industry. meanwhile, building the convention & exhibition venue is booming all over the country. at present, the capacity of convention & exhibition centers in china has the trend of oversupply and each local exhibition center is facing fierce competition. in order to be the top one in competition, how to choose correct developing strategy becomes particularly important. regarding shenzhen convention & exhibition center（szcec）as the study subject, the article analyses the internal and external environment of the enterprise by using pest， five force model， efe and ife and find out the factors which influence and benefit the enterprise development. adopting the grand strategy matrix and swot matrix, the article analyses the strength，weakness，opportunities and threats of the enterprise, and clarifies the future co-development strategy of szcec, that is, on the premise of strengthening market development, the enterprise will also take market penetration strategy, and take flexible use of the comparatively concentrated strategy on the basis of horizontal diversification. at the same time, the article also determines the differentiation competition strategy for the enterprise business development. finally, the article puts forward targeted solutions of the implementation of strategy in the aspects of enterprise management，organizational structure，human resources，marketing， finance，services，information technology building and enterprise culture. based on practical case and combined with the development status of shenzhen convention & exhibition industry, the subject determines the development strategy of szcec. the article can not only be a guidance to the future development of szcec to some degree but also be a certain reference for the development strategy of convention & exhibition center （convention & exhibition venue）in other cities. key words: convention & exhibition industry，shenzhen convention & exhibition center，developing strategy 上海交通大学 学位论文原创性声明 上海交通大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立 进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究 做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意 识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： ：朱波 日期： 年 月 日 上海交通大学 学位论文版权使用授权书 上海交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同 意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许 论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或 部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制 手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于： 保密保密 ，在 年解密后适用本授权书。 不保密不保密 。 （请在以上方框内打“” ） 学位论文作者签名： ：朱波 指导教师签名胡巍 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 1 第 1 章 绪论 1.1 深圳会展中心的发展历史 随着中国会展业的蓬勃发展，深圳会展业虽然起步较晚，但市政府高度重视会展业的发展， 1999 年以前，深圳展馆总面积小，深圳会展业以小型展会为主，发展缓慢。1999 年，市政府投 资建成了高交会展馆，室内展览面积达到 3.6 万平方米，并于 1999 年 10 月 12-17 日在高交会 馆举办了“中国国际高新技术成果交易会” （简称高交会） ，深圳会展业由此进入了稳步发展时 期，高交会的成功举办带动了深圳展会逐步向大型化、品牌化、国际化发展。 与此同时，中国国际高新技术成果交易中心（事业单位）和中国国际高新技术成果交易会 展览中心（企业）成立。 2004 年，随着室内展览面积 9.75 万平方米的深圳会展中心投入试运营，深圳会展业进入快 速发展时期，深圳会展中心应运而生。由原中国国际高新技术成果交易中心、原中国国际高新 技术成果交易会展览中心和原深圳会议展览中心合并而成的深圳会展中心于 2004 年 12 月成立， 成立之时属于企业化管理的事业单位，2006 年 11 月，按照深圳市划转工作的统一安排，原深 圳会展中心转制为企业，整体划转到深圳市投资控股有限公司。2008 年 1 月，深圳市投资控股 公司正式任命了新的领导班子，并将原深圳会展中心正式更名为“深圳会展中心管理有限责任 公司” ，简称为深圳会展中心。 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 2 图 1 深圳会展中心发展历程图 figure1 the development course of szcec 目前深圳会展中心正处于改制的阶段，未来的 3-5 年是改制后的关键时期，制定合适的的 发展战略并提出战略实施的具体举措是目前深圳会展中心的首要任务，关系到深圳会展中心的 发展和深圳会展业的发展。 1.2 课题研究背景 会展业在国际上被视为继旅游、房地产之后崛起的“无烟产业” ，被人们称为“朝阳产业” ， 会展业又被看成是经济发展的“晴雨表” 、 “助推器” 。 我国改革开放以来，特别是近年来，随着北京 2008 奥运会的成功举办和上海申办 2010 年 中国国际高新技 术成果交易中心 中国国际高新技 术成果交易会展 览中心 深圳会议 展览中心 深圳会展中心 （2004.12 成立） 深圳会展中心 （2006.11 转企） 深圳会展中心管 理有限责任公司 （2008.1 正式更 名，新领导任 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 3 世博会的成功，我国会展业的发展驶入了快车道，并且以每年 20%的速度在增长。由于会展业 对经济的巨大带动作用（国际上一般认为会展业的产业带动系数为 1：9） ，全国各地纷纷将会 展业作为本地区新的经济增长点或支柱产业。与此同时，全国各地兴起了建设会展场馆的热潮， 目前全国会展中心1的容量已有供过于求的趋势，各地会展中心面临着激烈的竞争。深圳处在珠 江三角洲会展经济带，不仅要面对北京、上海各大会展中心的竞争，还要面对香港会展中心、 广州琶洲馆、东莞会展中心等周边城市会展中心的竞争。 1.3 课题研究意义 在会展业蓬勃发展的同时，各地会展中心的经营状况也存在一些问题。 深圳作为我国会展业的二线城市，深圳会展中心作为国内前十位会展场馆之一，如何面对 周边会展城市激烈竞争，如何选择合适的发展战略，是迫在眉睫、急需研究的课题。 本课题的研究不仅对深圳会展中心未来的发展有一定的指导作用，同时对我国其他城市的 会展中心发展战略有着一定的借鉴意义。 1.4 论文研究方法及框架 本文的主要工作，首先提出了要研究和解决的问题，建立了企业战略管理的基本模型，在 研究中采用了经济学、管理学等学科的相关理论和方法，通过深入的调查并对深圳会展中心的 发展历程、内部环境和外部环境进行了具体的分析和研究， 采用了 pest、五力模型、efe 和 ife 矩阵、大战略矩阵、swot 矩阵等方法，提出了深圳会展中心发展战略的备选方案，运用 qspm 矩阵对备选战略进行评价，运用企业战略资源预算图确定深圳会展中心的发展战略，并相应提 出了方案的具体实施建议。 论文的研究思路和框架如图 2 所示，论文分六个层次对公司的发展战略进行研究。 （1）提出了要解决的问题，并对问题进行了简介。 （2）对深圳会展中心所面临的外部、内部环境进行了分析。 （3）在对环境分析的基础上采用 swot 矩阵等分析方法，提出了深圳会展中心发展战略 的备选方案。 1 本文中的会展中心指会展场馆，名称可以是会展中心、展览中心、博览中心、展览馆等。 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 4 （4）用 qspm 矩阵对备选方案进行评价。 （5）确定深圳会展中心发展战略。 （6）提出战略实施方案。 本文研究框架： 图 2 本文研究框架示意图 figure2 the framework of the article 研究问题的提出 企业外部环境分析企业内部环境分析 战略匹配 战略评价 战略确定 战略实施 总 结 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 5 第2章 深圳会展中心外部环境分析 每个企业都是经济社会的基本组成单位，任何企业都是在行业环境以及政治、经济、社会 等因素乃至国家宏观环境及国际全球化大背景中生存的。因而，明晰深圳会展中心现在所处的 宏观环境、行业环境及竞争环境，对于指导深圳会展中心未来的发展方向十分重要和必要。 2.1 宏观环境分析 宏观环境分析，又称一般环境分析，是指对影响一切行业和企业的各种宏观力量的分析。 一般指对政治（political） 、经济（economic） 、社会（social）和技术（technological）这四大类 影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为 pest 分析法。 图 3 深圳会展中心 pest 分析示意图 figure3 pest analysis of szcec 2.1.1 政治环境 近三十年的改革开放，中国的经济、政治、社会、精神文明建设都取得了令世人瞩目的成 绩，中国的国际地位与日俱增，为中国会展业发展壮大打下了坚实的基础。随着会展业对经济 深深圳圳会会展展中中心心 经济环境因素经济环境因素 科学技术 环境因素 科学技术 环境因素 政治环境因素政治环境因素 社会文化 环境因素 社会文化 环境因素 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 6 拉动作用的显现，国际上认为会展业的带动系数高达 19，也就是说会展业的收入是 1 元，整 个社会的总收入就有 9 元，具有明显的“乘数效应” ，各地政府对会展经济日益重视，会展业发 展迅速。 深圳作为沿海经济发达城市，市政府也十分重视会展业的发展，并且大力支持会展业，2005 年深圳市政府出台关于发展深圳会展业的意见 ，并发布了深圳市会展业及国内参展财政资 助资金管理暂行办法 ，从 2005 年至 2007 年每年由市财政在预算中安排 2000 万元，全面推进 深圳会展业的发展。与此同时，深圳市实施“重要展会排期保护”政策，加大对重大展会的支 持力度。2007 年 9 月，深圳出台了深圳市会展业发展“十一五”规划(以下简称规划)， 明确了深圳市政府欲将深圳打造成亚太地区的重要国际会展中心城市的决心。 规划确认了深 圳会展业发展的总体目标：到 2010 年，深圳展览总面积达到 220 万平方米，展会总数达到 120 个。其中展览面积达到 1 万平方米以上展会 60 个，达到 3 万平方米以上展会 35 个，达到 10 万 平方米的展会 6 个；得到国际展览业协会(ufi)等国际机构认证的品牌展会达到 15 个(目前深圳 有 10 个)；年承办大型国际性会议达到 10 个。 规划还确定了深圳市政府要在“十一五”期 间培育品牌展会和重要展会、培育会展领军企业三个发展重点；完善会展业配套设施建设，提 升会展服务水平；形成以专业办展机构和主要展馆为核心，以交通运输、通讯、旅游、餐饮、 住宿业为支撑，以广告、印刷、装修、布展、翻译企业为配套的产业集群，形成完整的会展业 产业链等。 深圳市政府对会展业的重视，以及出台的相关政策和规划，为深圳会展中心的发展营造了 良好的外部环境。 2.1.2 经济环境 我国经济保持了近三十年的连续增长，平均年经济增长率超过 9.6%，一跃成为世界贸易大 国，经济的高速增长和 13 亿人口巨大市场为世界所瞩目、青睐，中国已经逐步成为世界经济舞 台上的重要角色。 据中国国家统计局的统计数据显示，2007 年我国全年国内生产总值 246619 亿元，比上年 增长 11.4%，加快 0.3 个百分点，连续 5 年增速达到或超过 10%。各个产业的增长幅度有所不 同，第三产业增长速度较快，具体数据详见下表。 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 7 表 1 2007 年中国产业增加值增长情况表 table1 the value-added growth of domestic industries of 2007 产业增加值（亿元）增长百分比增速和上年相比 第一产业289103.7%-1.3% 第二产业12138113.4%+0.4% 第三产业9632811.4%+0.6% 数据来源：过聚荣主编，中国会展经济发展报告（2008） 对外贸易快速增长，外商直接投资继续增长。具体数据详见下表。 表 2 2007 年中国对外贸易总额增长情况表 table2 chinas foreign trade volume growth of 2007 分类总额（亿美元）增长百分比增速和上年相比 出口1218025.7%-1.5% 进口955820.8%+0.8% 进出口总额2173823.5%-0.3% 数据来源：过聚荣主编，中国会展经济发展报告（2008） 从上述宏观经济指标中，我们不难看出，以第三产业为代表的服务业在发达国家经济结构 中所占的比重日益加大，会展业作为服务业的领军行业之一，必将保持高速增长的势头。 深圳作为中国第一个经济特区，经过短短二十年的发展，深圳已成为中国大陆人均国内生 产总值最高的城市，综合经济实力位于全国大城市前列，出口连续 14 年居国内城市之首，2007 年，深圳实现国内生产总值 6765.41 亿元人民币，比上年增长了 14.7%，人均 gdp 达到中等发 达国家和地区水平。一、二、三产业结构达到 0.1：50.9：49.0（上年为 0.1：52.5：47.4） ，第三 产业所占的比重提高了 1.6 个百分比2。 2 乐正主编， 深圳经济发展报告（2008） ，北京，社会科学文献出版社，2008 年 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 8 表 3 2007 年深圳产业增加值增长情况表 table3 the value-added growth of sz industries in 2007 产业增加值（亿元）增长百分比 第一产业6.23-17.3% 第二产业3444.7414.5% 第三产业3314.4415.0% 数据来源：乐正主编，深圳经济发展报告（2008） 深圳第三产业的发展速度最快，相应会展业的发展也将保持高速增长的势头。 2.1.3 社会文化环境 自 1978 年邓小平提出“解放思想，实事求是” ，中国历经近三十年的改革开放，经济高速、 持续的发展，人民的文化教育水平有了极大的提高，价值观念也有了极大的转变。所引发的变 革还将持续下去。 深圳作为中国第一个经济特区，充满了改革和创新的激情，是中国改革开放的先锋城市； 深圳与世界没有距离，是一座日益国际化的城市；深圳海纳百川，兼容并蓄，形成了“鼓励创 新、追求卓越”的创新精神和移民文化。这些都是会展业发展的有利条件。 2.1.4 科学技术环境 20 世纪 90 年代以来，人类社会正在经历一场新的技术革命，以信息技术、生物技术、能 源技术和纳米技术为代表的技术进步日新月异，对社会、经济、文化和生活等产生深远影响。 深圳的科技产业发展十分迅速。2007 年深圳市高新技术产品产值的规模、自主知识产权产值比 例和占 gdp 比例等主要指标均居全国前列。 2007 年深圳共实现高新技术产品产值 7598.76 亿元， 比上年增长 20.49%，占深圳市 gdp 的 32.46%，占工业总产值比例继续超过 50%。其中，具有 自主知识产权的产值达 4454.39 亿元，占全部高新技术产品产值的 58.62%3 2007 年深圳专利申请量达 35808 件，同比增长 20.5%，连续两年居全国第二；其中发明专 利申请量达 19198 件，同比增长 31.7%，申请量连续两年居全国第一。专利授权 15552 件，列 3 数据来源：根据乐正主编的深圳会展经济发展报告（2008） 和深圳市科技和信息局的相关数据整理而成 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 9 全国第二；其中发明专利授权量达 2257 件，列全国第三，占广东省 60.8%。国外专利申请也大 辐增长，pct 国际专利申请 2480 件，同比增长 136.2%，占全国总量的 45.9%，连续四年居全 国第一4。 2007 年，深圳通过“国家知识产权试点城市”验收。着重推进超大规模集成电路、新型平 板显示、通讯、软件、数字内容、半导体照明等电子信息产业向高端领域发展，重点培育发展 生物医药、新材料、新能源、环保和海洋等战略新兴产业。 会展业的发展和当地的产业发展有着密切的关联，深圳科技产业的高速发展，推动了深圳 会展业的发展，同时为科技类展会的高速发展提供了沃土。 通过以上四节的分析，可以看出，政治、经济、社会、技术这四个方面的因素都有利于深 圳会展业的发展，也为深圳会展中心的发展营造了良好的宏观环境。 2.2 产业环境分析 本节将从会展行业的概况开始，分析国际会展业的发展趋势以及国内会展业的发展趋势， 从而对会展产业环境进行分析。 2.2.1 国际会展业概况及发展趋势 2.2.1.1 国际会展业概况 会展业在世界各国发展极不均衡。欧洲整体实力最强，规模最大；北美会展业仅次于欧洲， 拉丁美洲会展业主要在几个大国中逐步发展起来；亚洲总体上位于欧美之后，但发展迅速；大 洋洲会展业的水平次于欧美，规模小于亚洲；非洲大陆的展览活动主要集中于位于南部的经济 大国南非和位于北部的地区大国埃及。 从全球会展业的发展概况，可以看出，会展经济的发展水平与该国（地区）综合经济实力 和经济发展水平相适应的。发达国家凭借其在科技、交通、通讯、物流、服务业水平等方面的 优势，在世界会展经济发展过程中处于主导地位，占有绝对的优势5。 近年来，世界经济发展格局正逐步发生变化，世界会展业的格局也正发生着变化，欧洲地 区的会展业继续保持其霸主地位，美国、日本、新加坡等国家和中国香港地区的会展业发展迅 速，中国的会展业也进入了一个飞速发展的时代。 4 数据来源：根据乐正主编的深圳会展经济发展报告（2008） 和深圳市科技和信息局的相关数据整理而成 5 叶洪涛， 中国会展业发展研究 ，学位论文，武汉，武汉大学，2004 年，第 13 页 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 10 2.2.1.2 国际会展业发展趋势 从整体上看，国际会展业当前的发展水平与发展格局同世界经济发展总体状况是基本一致 的。大多数发达国家拥有开展会展活动的良好基础，办展经验丰富、品牌展会众多，会展业竞 争力强；随着世界新经济秩序的逐步建立和各国科技水平的普遍提高，国际展览业将呈现出以 下发展趋势（潘文波6对此作了研究） ： （1）专业化趋势）专业化趋势 和普通展会相比，专业展会表现出越来越多的优点，其吸引力越来越强。专业展会具有针 对性强、参展观众质量高、参展效果好等特点，能够集中反映某个行业或其相关行业的整体状 况、具有更强的市场功能，因此专业化是会展业发展的必然趋势，只有具有明确的展览主题和 市场定位，展览会才能对参展商或与会者有足够的吸引力。近几年来综合性展览会的举办数量 不断减少，许多综合性展览会都不同程度地转为专业性展览。如汉诺威的工业博览会（由机器 人展、灯具展、仪器仪表展、铸件展等专业展组成的综合展） ，杜塞尔多夫的国际印刷、包装展， 旅游城市纽伦堡的玩具展，香港珠宝、玩具展，意大利米兰的国际服装展等。这些都是展会专 业化趋势的具体表现。 （2）大型化趋势 展会大型化趋势： 大型化趋势 展会大型化趋势：随着竞争日趋激烈，各大展会都朝着品牌化、大型化、国际化的方向发 展，各举办机构已不再局限于吸引本国、本地区的参展商，而是把目标更多地投向国际市场， 扩大自身的影响力，提高国际参与程度，同时将展会进一步做大、做强，形成规模效应。 展馆大型化趋势：展馆大型化趋势：欧洲一些国家政府在大型展览场馆的建设等方面，给予大力支持。例如 慕尼黑展览中心，巴伐利亚州政府和慕尼黑市政府投入的建设资金占 99.8，几乎是全额投入。 政府还会采取鼓励展览中心贷款，和采取贴息贷款等政策给予扶持。很多会展城市也想通过修 建大型展览场馆，举办一些大型的国际会展来提升城市的形象，带动本地经济的发展，这些必 然也会导致展会的规模越办越大。 （3）强强联合趋势）强强联合趋势 目前，国际展览业的巨头们为了降低成本，减少风险以维护较高的利润率，正以兼并与合 作的方式建立战略联盟，进行国际化运作。通过兼并合作，可以优化配置资源，开拓更广阔的 市场。如世界上两家著名的展览公司“端德”和“克劳斯”联姻，共同开发通讯和计算机展览 6 潘文波， 国外展览业发展趋势及对中国展览业的启示 ，中国会展经济研究会网站，2006 年 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 11 市场。如美国的克劳斯公司，用 40 亿美元购买了南美的品牌展会及其相关产业。在展览行业内 盛行一种理念，即与其群雄纷争，不如强强联合、合作经营；与其四面出击，不如集中资源， 发展自己的核心优势项目。 （4）新技术趋势）新技术趋势 信息、网络、材料等科技的快速发展为全球会展经济的发展注入了新的活力。随着科技的 迅猛发展，尤其是大量新工艺、新材料的出现，会展设备现代化已经成为会展业发展的一个不 争的事实。大量信息技术的应用，向网络求发展空间，又成为世界会展业发展的不可回避的趋 势。借助网络信息的优势，为展商和观众双方带来极大的方便和效益，如主办机构招展、招商， 专业观众信息管理等。参展商可以在异地向全世界发布自己的展览产品的详细信息，观众也可 以借助个人电脑在任何地方浏览和选择自己喜欢的产品，这样一来，展商和观众的双方经贸洽 谈细节大大简化，同时也降低了风险，提高了经济效益。 （5）举办国家多元化趋势）举办国家多元化趋势 会展业作为当今重要的国际贸易交流平台，抢占国际展览市场的份额大小对于一国的经济 发展起着至关重要作用，引起了世界各国的高度重视。各国力争在国际展览市场这块大蛋糕中 能够分享利益，导致展览业的举办国打破传统的西方垄断趋势呈现多元化。近几年，发展中国 家尤其是亚太地区的香港、新加坡、韩国、日本等国家和地区的展览业迅速崛起，在国际会展 业中的地位得到显著提高。例如，素有“亚洲会展之都”美誉的香港，十分重视会展市场及其 相关产品的开发，每年都有上千个国际会议和展览。新加坡拥有良好的会展举办条件，每年在 新加坡举办的大型展览会和会议达 3200 多个。韩国和日本政府都特别重视本国的展览业的发 展，韩国正在努力使自己的展览业每年增加 7以上。 （6）资本输出和品牌移植趋势）资本输出和品牌移植趋势 在世界会展业向专业化、国际化和集团化发展的过程中，欧美会展业已经相当发达，并且 本国国内发展的空间已经接近饱和。为了谋求向全球发展，国际展览巨头纷纷把目标瞄准海外， 通过资本运作寻求低成本扩张，进入会展业相对落后的发展中国家市场。如美国的卡尔顿通公 司以 12.6 亿美元的高价购下拉丁美洲约 40 个大型贸易展览会和相关的刊物杂志，德国的汉诺 威展览公司就直接收购上海一个有名气的地面装饰展览会。另外，它们充分利用广泛的业务网 络将一些品牌展览移植到他国举办。如 2002 年慕尼黑国际展览集团成功移植电子元器件博览会 （electronic）到上海举办，在未来的几年中，慕尼黑将把高档消费品、建筑材料、交通运输等 方面的品牌展会引入中国。德国的法兰克福展览有限公司也已把每年春秋两季在德国本土举办 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 12 的国际消费品展览会（ambient）移植到亚洲，分别在中国、日本和俄罗斯举办了以 ambient 命 名的展览会。这一跨国运作，既满足了国际市场的需求,同时也抢占了世界展览市场的份额。 2.2.2 我国会展业概况及发展趋势 2.2.2.1 我国会展业概况 我国会展业起步较晚，但开革开放以来发展十分迅猛，以年均近 20%的速度增长，并在短 短 20 余年中成长为一个新兴的产业，新的经济增长点。从会展城市或会展经济带来看，目前国 内已经形成了多层次、多形式的会展经济带和会展中心城市。 从区域分布来看，中国会展业已基本形成了五大会展经济产业带框架，即以北京为龙头的 环渤海会展经济产业带，以上海为中心的长三角会展经济产业带，以广洲、香港和深圳为中心 的珠三角会展经济产业带，武汉、郑州、成都、昆明等城市为龙头的中西部会展经济产业带， 以大连、长春为中心的东北会展经济带。 2.2.2.2 我国会展业发展趋势 全球会展业市场一直处于快速增长的阶段。由于我国会展业起步晚，发展快，相关会展理 论研究滞后，行业内相关统计数据由于口径不一，目前统计数据不全，或有交叉重叠。目前国 内也没有统一的行业协会，相关统计整理工作也没有权威的部门来统计和公布。 本文通过整理行业内相关数据，结合中国会展经济研究会提供的相关数据，分析了整个会 展行业产业收入，展会项目，会展场馆相关数据及走势，总结了我国会展业的几大发展趋势。 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 13 （1）会展产业收入持续增涨，行业规模增速放缓（1）会展产业收入持续增涨，行业规模增速放缓 数据来源：中国会展经济研究会秘书长陈泽炎在深圳会展中心的讲座 图 4 2001-2007 我国会展业收入情况（单位：亿元） figure 4 the earnings of chinas exhibition industry from 2001 2007 (unit:billion) 从上述图表可以看出，我国目前会展业的收入呈现持续增长的趋势。2003 年由于非典的影 响，全国各地公众活动大辐减少，会展业受到较大的影响，产业收入有所下降，其余年份都比上 一年有较大幅度的增长。 2008 年北京奥运会的成功举办，以及 2010 年上海世博会即将举行，向全世界展示了中国经 济发展的成果以及会展业发展的良好环境， 将掀起我国会展业的高潮。 会展业的产业收入将继续 保持旺盛增长的良好势头。 但是， 会展业总体发展的态势归根结底取决于一个国家和地区的宏观经济增长态势。 当前我 国经济受国际金融危机和自然灾害的影响， 加上中国经济自身也在客观上面临着周期性调整， 这 些因素叠加， 使我国的经济面临着巨大的下行压力， 中央政府可能采取一系列的货币和财政等宏 观调控政策和措施， 今后中短期内整个宏观经济的运行增添了更多的不确定性， 从而必然给会展 业带来相应的影响。 同时，近年来因会展业门槛低、审批政策放宽而激发的增长动力已经基本得到释放，会展业 的竞争日益加剧，新企业进入的难度加大，将共同导致整个行业增速放缓。 （2）市场化进程加快）市场化进程加快 随着中国会展市场的快速扩大和对会展发展规律认识的加深， 会展业逐步成为高端服务业的 74.674.6 90.390.3 86.486.4 108108 127.5127.5 180180 200200 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 20012002200320042005200620072001200220032004200520062007 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 14 的重要组成部分。政府对会展业的管理将从项目审批转向行业管理和政策调控，主要运用政策 的、法律的手段进行宏观调控，逐步建立健全会展业管理体制，协调公安、消防、交通、通讯、 旅游、物流、商检、海关等相关部门，进一步确立会展企业和组织的主体地位，充分发挥中介 组织的服务和桥梁作用，进一步推动会展业的市场化进程。 长期以来，我国的会展活动大量由政府或半官方机构主导。目前真正能独立主办或与其他 机构联名主办的民营企业还是凤毛麟角。 “十一五”期间，我国的会展企业数量基本稳定或略有 增长，而企业主办展会的比重不断提高，政府主导型展会加快市场化改革。 （3）专业化比重增加）专业化比重增加 展会主题专业化。在过去相当长一段时期，我国会展追求的都是综合化，强调大而全、 小而全，结果造成展会特色不鲜明、规模普遍小、吸引力不强。未来，行业性专业展会将更具 有生命力，专业性展会数量不断攀升，协会、企业办展以专业展为主，政府主导型展会也向专 业化发展。 展览分工专业化。计划经济体制下，会展从业人员大都没有明确分工，多种职能集于一 身，同一批人既是展览组织者，又是展览管理者，也是展览项目的实施者，从展品征集到展品 运输、展品布置直至为参展者提供吃住行服务等均由同一批人承担，缺乏科学的专业化分工协 作，效率低下。未来会展业必须形成专业化分工协作的局面，会展配套服务公司的业务将按专 业分工进一步细化。 从业人员专业化。从业人员的总体知识水平就是会展业管理水平的体现。我国目前会展 从业人员很多是半路出家，未来会展从业人员必须接受正规的会展教育培训，整体素质大大提 高，特别是管理人员、项目经理的综合素质，需要有高度的工作热情、良好的服务精神、思路 宽阔、应变能力强、具有项目策划和控制能力、以及熟练的外语，熟悉现代国际展览业务，更 多地参与国际竞争与合作。 观众专业化。组织观众工作将变得更加重要，高质量的观众对一个展览会的成功与否将 起到关键作用。未来大多数专业展会的观众为专业的决策人士、贸易人员及科技人员等。 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 15 （4）展会项目增速放缓）展会项目增速放缓 数据来源：中国会展经济研究会秘书长陈泽炎在深圳会展中心的讲座 图 5 2001-2004 年我国展览项目数量（单位：个） figure 5 the number of china exhibition projects from 20012004 (unit: piece) 从上述图表可以看出，2001 年我国的展览项目数突破 2000 个， 2002 年就超过 3000 个，展 览项目数逐年上升。就展览项目而言，我国已居亚洲第一，世界第二。展览项目数量一直处于增 长的趋势，但增速“先快后缓”，原因有以下两个方面： 其一，经过“十五”期间展会数量的急剧膨胀，各行各业的展览会题材已经得到很大程度挖 掘，新创展览项目越来越难； 其二，就展览收入而言，我国还不是一个展览强国。要成为展览强国，实现品牌化经营是必 由之路。未来中国的展会将重新整合，有的展会在竞争中壮大发展，有的在竞争中消失，有的在 竞争中合并，从而涌现更多的品牌。展览项目总量的增长速度必然逐年下降， “十一五”期间该 增速还将进一步减缓。 （5）展馆面积继续扩大，展馆收入不断增加）展馆面积继续扩大，展馆收入不断增加 近年来，在发展会展经济热潮的带动下，许多城市不只是为了发展会展经济，而是从在当地 举办各种会展活动的公益角度考虑， 把展览场馆作为城市的必要基础设施， 纷纷规划建设展览场 馆。 一些尚未建有展馆的城市仍然会想方设法建设展馆； 一些城市已有展馆供不应求， 需要对原 有展馆进行扩建。虽然 2007 年展馆建设的增长速度有所放缓，但我国展馆面积的存量仍会继续 增长。 23872387 30753075 32983298 35603560 0 1000 2000 3000 4000 0 1000 2000 3000 4000 2001年2001年2002年2002年2003年2003年2004年2004年 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 16 据不完全统计，我国目前有会展场馆约 250 个。目前的统计口径是，举办展览会活动的固定 场所即为展览场馆。其名称可以是会展中心、展览中心、博览中心、展览馆等；也包括在科技馆、 体育馆、博物馆、图书馆、会议中心、酒店等场所范围内专门开辟且固定用于展览活动的场所。 那些临时或偶尔举办展览活动的场所，以及常年的展销中心或专业市场不能算作展览场馆。 我国会展场馆建筑面积约 610 万平方米，展览面积约 330 万平方米。我国展馆收入情况如 下图： 数据来源：中国会展经济研究会秘书长陈泽炎在深圳会展中心的讲座 图 6 2001-2007 年我国展馆收入情况（单位：亿元） figure 6 the earnings of china exhibitions from 20012007 (unit: billion) 从上述图表可以看出，我国目前展馆总收入不断增长（除 2003 年和上一年持平外）有两方 面的原因，一方面是我国各地不断新建大型会展场馆，随着新的会展场馆的不断投入使用，会展 场馆总收入不断增长； 另一方面， 随着我国会展业的快速发展， 展览项目的数量也在不断增长 （前 一小节已有展览项目数量的分析） ，导致会展场馆总收入不断上升。 （6）行业竞争更加剧烈）行业竞争更加剧烈 中国会展业未来竞争将更加激烈，主要表现在： 城市的竞争 目前全国除西藏外，各省市都有了自己的展馆，或多或少都有在本地举办的展会活动，越来 越多的省份提出要大力发展会展业，已有几十个城市定位在“会展中心城市”或“会展名城”上， 纷纷加大投入培育会展业。 而我国会展业主要集中在制造业和经济发达省份如广东、 北京、 上海、 浙江、江苏等地，会展城市之间激烈的竞争不可避免。 企业的竞争 1717 2020 2020 2424 2828 3737 4242 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 20012002200320042005200620072001200220032004200520062007 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 17 企业的竞争 由于会展业目前的进入门槛低，利润高，吸引了大量企业试图在其中谋求发展。而会展“蛋 糕”毕竟有限，会展企业之间竞争不可避免地日趋激烈。而近年来外资会展业巨头如纽伦堡、 科隆、励展、汉诺威的全面进入和持续扩张，也必然加剧国内会展企业间的竞争。 项目的竞争 由于宏观经济环境的影响，企业参展将更加理性，相同或类似主题展会之间的竞争会更加 激烈，竞争参展商，竞争采购商和观众，竞争各种办展资源。通过市场竞争，实现资源重新配 置整合，劣次展会和“形象展会”生存空间将越来越小，总体上将朝向大型化、专业化、品牌 化发展。 人才的竞争 未来的竞争，说到底是人才的竞争。越来越多的地方政府在鼓励会展业发展时，都将制定 对于会展人才采取优惠的引进措施，有成功工作经验的高层会展专才是猎头的目标。各地高校 纷纷设立会展专业，培养本地会展人才。展览企业重视员工在职培训，提高员工展览专业素质7. 2.3 竞争环境分析 根据迈克尔波特教授提出的决定市场吸引力的五种竞争力量的分析框架，会展业的行业 竞争环境为：会展行业内现有竞争对手之间的竞争、潜在进入者威胁、会展替代品威胁、参展 商议价能力与专业观众议价能力，见下图： 7 沈丹阳、俞华， 中国展览业六大发展趋势 ，中国服务贸易指南网，2007 年 上海交通大学 mba 学位论文 深圳会展中心发展战略探究 18 图 7 会展行业五力模型 figure 7 five force model of convention & exhibition industry 2.3.1 现有竞争对手分析 深圳会展中心直接竞争对手应该是各大城市的会展中心，但一个城市的会展中心的发展和 所在城市的会展业发展有着密切的联系。深圳只有深圳会展中心一个大型的会展场馆，深圳会 展中心的发展状态直接体现了深圳会展业的发展状态。 在分析深圳会展中心竞争对手的过程中，本文主要分析各大城市会展业的竞争优势。 目前我国会展城市基本可以分为三个等级：北京、上海、广州等属第一级，是全国及至亚 洲的会展中心城市；深圳、大连、天津、青岛、宁波、厦门、成都等经济比较发达地区属第二 级，属区域会展名城；其他长春、沈阳、洽尔滨、济南、南京、苏州、杭州、福州、武汉、长 沙、南宁，重庆、昆明等城市属第三级，主要是以成型展会（其中主要是政府主导型展会）为 支撑的直辖市、省会城市或副省级城市。 目前深圳会展业排在国内第四位，所以本文将北京、上海、广州以及“亚洲会展之都”香 港作为深圳的主要竞争对手进行分析，同时对珠三角其他会展城市进行了简要的分析。 2.3.1.1 北京：政治文化中心 北京