（高等教育学专业论文）高校教师课堂教学质量评价体系的构建与应用.pdf

华中科技大学硕士学位论文 摘要 教弯壤藿是教育教学磅究塞毽熬耋蘧，随着糍等教弯邃入大众铯酴羧，教育痰 量受到了前所未有的关淀，教师教学质量是决定教学质量的关键因素，课堂教学质 量是教师教学质量与水平最直接的体现，也是高等院校教学质鬃保证与监控的重要 繇节， 鸯建与完善教帮谖堂教学爱豢评价薅系具鸯分重要静税实意义。 教师课堂教学质量评价体系包括评价方式、指标体系、组织实施、反馈调控等 方面。本文通过文献分析法，专家咨询法，优序图法，评价实践法等科学方法，按 照戳翔强豢爱教育为警翻，班臻莠学生豹综台素骚麓核心蠢容，骧影穗课堂教学度 量的基本阑索为主线的理念，针对不同参评对象的基本特征设计了适合不同评价主 体的教师课堂教学质量评价指标体系；研制了学慰评价信息计舞机自动处理系统， 为大蕊模稽震学生译教溪动提供便稍，氇保证了详价结采熬科学、客蕊、公藤往； 建立了以学生评价为主体，多层次评价相结合，综合分析评判的课堂教学质嫩评价 方式；建立了比较健全的实施方案和信息反馈与激励机制。研究结果在本校课堂教 学质量评论应矮实践表麓，本体系癸窍较强静胃符蛀，发挥了释震教学评价王作静 效应，既为教师总结教学经验、改进教学方法、掇高教学水平掇供了具体的帮助， 又为管理卷的反馈调控鞠决策提供了可靠的信息，促进了教学质量和管理水平昀提 高。 关键词：离等教育；教学质量评价；课堂教学：评价体系 华中科技大学硕士学位论文 a b s t r a c t t h e q u a l i t yo fe d u c a t i o ni sa ne t e r n a lt o p i c w i t ht h ep r o c e s so ft h ep o p u l a r i z a t i o n o fh i g h e re d u c a t i o n ，t h eq u a l i t yo fe d u c a t i o nh a sb e c o m eag r e a t e rf o c u st h a ne v e l t e a c h i n gq u a l i t yi sak e yf a c t o ro ft h eq u a l i t yo fe d u c a t i o n ，w h i l ec l a s s r o o mt e a c h i n gi sa d i r e c tr e f l e c t i o no ft e a c h i n gq u a l i t ya n dl e v e l c l a s s r o o mt e a c h i n gi sak e yl i n ki nt h e t e a c h i n gq u a l i t y o fu n i v e r s i t i e sa n d c o l l e g e s c o n s t r u c t i n g a n d i m p r o v i n gt h e q u a l i t y e v a l u a t i o ns y s t e mo fc l a s s r o o mt e a c h i n gi so fg r e a tp r a c t i c a ls i g n i f i c a n c e t h ee v a l u a t i o ns y s t e mc o n s i s t so fw a y so fe v a l u a t i o n ，c r i t e r i aa n di n d e x ，a p p l i c a t i o n a n df e e d b a c k i nt h i se s s a y , t h em e t h o d so fl i t e r a t u r ea n a l y s i s ，a d v i c ef r o me x p e r t s ， p r e c e d e n c ec h a r t , p r a c t i c a la s s e s s m e n ta r eu s e d b a s e do ut h ec o n c e p to ft h eq u a l i t y e d u c a t i o na st h ed i r e c t i o n ，t h ea l l r o u n dq u a l i t yo ft h es t u d e n t sa st h ec o r ec o n t e n t , t h e b a s i ci n f l u e n t i a lf a c t o r sa st h et h r e a t , d i f f e r e n ti n d e x e so fq u a l i t ye v a l u a t i o no fc l a s s r o o m t e a c h i n ga r ed e s i g n e dt om e e td i f f e r e n te v a l u a t i o no b j e c t s t h ec o m p u t e r - p r o c e s s i n g s y s t e mf o r t h ee v a l u a t i o nh a sb e e ns e tu pt om a k e t h el a r g e - s c a l ee v a l u a t i o ne a s i e ra n d t h er e s u l t so ft h ee v a l u a t i o nm o r es c i e n t i f i c ，o b j e c t i v ea n df a i r s t u d e n t s e v a l u a t i o nh o l d s t h em a i np a r t , w i t ht h ee v a l u a t i o no fd i f f e r e n tl e v e l sa n di n t e g r a t e df a c t o r si n t o c o n s i d e r a t i o n am o r es o u n ds y s t e mo fa p p l i c a t i o n ，f e e d b a c ka n de n c o u r a g e m e n t m e c h a n i s mi sp u tf o r w a r d t h er e s u l t so ft h es t u d ya r ep u ti n t op r a c t i c ei ng a n n a n m e d i c a lc o l l e g ea n dt h ee v a l u a t i o ns y s t e mh a sb e e np r o v e dq u i t ef e a s i b l ew i t h s a t i s f a c t o r ye f f e c t i ti s b e n e f i c i a lf o rt e a c h e r st os u mu pt h e i rt e a c h i n ge x p e r i e n c e ， i m p r o v et e a c h i n gm e t h o d sa n dl e v e l ，a sw e l l a sf o rt h ea d m i n i s t r a t i o nt o g e tr e l i a b l e i n f o r m a t i o ni nd e c i s i o nm a k i n gt oi m p r o v et h et e a c h i n gq u a l i t ya n da d m i n i s t r a t i o nl e v e l k e yw o r d s - h i g h e re d u c a t i o n ；t e a c h i n gq u a l i t ye v a l u a t i o n ；c l a s s r o o mt e a c h i n g ； e v a l u a t i o ns y s t e m i i 独创性声明 y 1 0 1 1 1 2 1 0 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人 或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已 在文中以明确方式标明。本人完全意识到，本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：芝嘉龟 日期：涮年fo 月“日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借 阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进 行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密口，在年解密后适用本授权书。 本论文属于不保密彳 ( 请在以上方框内打“”) 【。1 学位论文作者签名 鎏雾屯 日期：旃d 月6 日 指导教师签名杉j ! ：捌多 日妒多年f 。月f 占日 华中科技大学硕士学位论文 1 导言 1 1 问题的提出与研究的意义 高等教育大众化阶段，人们对高等教育质量更加关注，高等学校必须通过各种 措施来保证与提高教学质量。制定各教学环节质量标准，完善教学质量监控体系， 开展教师教学质量评价是高校保证教育教学质量的重要手段。课堂教学目前仍然是 高校最主要的教学活动形式，课堂教学质量很大程度上决定着高校教学质量，因此 建立和完善教师课堂教学质量评价体系有着重要的现实意义。 1 1 1 高校开展课堂教学质量评价是时代的要求 随着我国高等教育规模的持续扩张，高等教育大众化进程的加速，接受高等教 育的社会人口的相对数和绝对数都在大幅度增加，接受高等教育人口的增加，使高 等教育与社会的关系更加紧密，而教育教学质量问题是社会最为关注的焦点。高等 学校是高等教育的实施机构，在高等教育的质量保证中负有义不容辞的责任。同时， 高校的主体地位将随着高等教育管理体制改革的不断深化而变得越来越突出，高校 在质量保证中的作用也将变得越来越重要。高校必须具有强烈的质量意识，从促进 受教育者的发展出发，使学校的各种教育活动能够满足受教育者的需要，大众高等 教育的质量才会有基本保证。为此，高校在获得办学自主权的同时，应当建立严格 的自律机制，通过自我控制、自我调节、自我完善，保障高等教育的健康发展。另 一方面，随着高等教育体制改革的不断深入，教育教学质量将是关系学校生存与发展 的头等大事。高校能否保质保量地满足社会对大学的全面要求，不仅影响到社会的 一发展进程，而且也决定了大学自身从社会获取资源的能力及其生存发展状态。作为 人才培养的主阵地，高校课堂教学质量更加引起人们的关注，课堂教学的理论与实 践问题成为教育研究的热点。 华中科技大学硕士学位论文 1 1 2 开展课堂教学质量评价是高校教学质量的重要保障 在当前形势下，建立和完善教育教学质量保障体系，保证教育教学质量的稳步 提高是当前各级教育行政部门和高校亟待研究和解决的问题。高等学校要重视教学 管理，加强教学管理的制度建设，在教学和人才培养的各个基本环节上抓规范、抓 落实、抓考核、抓评价。既要发挥教学管理对教师教学各个环节的控制功能，也要 发挥其改进功能，帮助教师及时发现教学中存在的问题，有针对性地提出改进措施， 达到改进教学质量的目的嘲。开展教学评价既是现代教学管理的有效手段，也是保证 和提高教学质量的重要措施，已成为各高校教学管理最常用的手段。教师教学质量 很大程度上决定着课程教学质量，课程教学质量是高校教学质量的关键。课堂教学 是学校教学活动的基本组织形式，教学质量能否提高，主要靠课堂教学。专业培养 计划中的绝大部分内容由教师在课堂上完成，在培养计划与课程教学大纲确定的前 提下，教师在课堂上的表现好坏对教学质量有直接的关系，教师对教材、教学设备 运用得当与否、教学手段更新与否也是由其教学积极性所决定，任课教师是教学质 量第一责任者。教师课堂教学质量的好坏，直接关系到学校教学质量的高低，因此， 在教学评价中，必须重视教师课堂教学质量评价1 3 1 。 1 1 3 开展课堂教学质量评价是教师考核的重要依据 教师课堂教学质量评价是课程教学质量评价和学校评价的基础，也是考核教学 工作、教师工作的重要依据。通过对教师的教学活动的考察、鉴定与检测教学质量 是很现实的办法。通过评价信息的收集，使教师和学生了解到教与学存在的优势和 问题，以便更好地扬长避短，促进课堂教学的改革和提高，同时让教师对照评价指 标不断反省课堂教学，努力提高教学质量。另一方面，通过课堂教学质量评价工作， 对教师教学工作进行客观、公正的评价，对教师的考核也将起到重要作用。教育部 在2 0 0 1 年颁发的关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见( 教 高 2 0 0 1 1 4 号) 中指出：要将教师教学工作质量作为教师聘任的重要标准，建立健 全教学质量监测与保证体系与课堂教学质量有直接联系。在2 0 0 5 年颁发的关于， 2 华中科技大学硕士学位论文 进一步加强掰等学校本科教学工作豹若干意见( 教椁1 2 0 0 5 p 号) 巾又重申：“把 教师承担教学工作的业绩和成果作为聘任( 酱升) 教师职务、确定津贴的必簧条件。 要完善教爆教学效象考核枧测，大力表彰奖激在教学王作第一线傲感突出贡献的教 师，间时，对教学效栗不好，学生反映强烈的教师，不应继续聘任其从事教学正作。” 霹见，建立一套攀 学、公理、公歪、适耀的教辫瀑堂教学覆量谬徐薅系鼯手裹 校保证和提高教学质屋，考核教师的工作质麓和工作状况都有重要意义。 1 2国内外关于课堂教学质量评价的研究 1 2 1 课堂教学质登评价研究的发展状况 我国学者刘志军在对过去课堂教学质量评价方法论进行剖析后，认为2 0 世纪 中外课堂教学质量谬价的发熙状况有鼹个明照的倾向h 。 一是单纯强调自然科学方法的移植。2 0 世纪早期，美国最早编制的教师教学行 秀评定等级爨表及| 夔嚣陵续翊毽蛉戴类量表，邦寿令鳆显懿特 芷，裁是试图把教 师课澎教学的质量转换成简洁的数量，研究者的指导思想深受自然科学研究方法的 影璃，拖爨认蔻麸教耀熬教学孬为串每浚线经建推导爨谖堂教学震鬃懿绽劣。我国 课堂激学质鬣评价受西方教育评价思想的影响，把课堂教学质量评价的科学化寄托 在班“量纯”为特点豹评徐方法上，疑体表现在确定评价标壤对，遵循了设或捂标、 确定权重这样一个量化的编制程序与模式；农收集评价信息的过程中，评价错对评 价对象的判断结果常常要进行“二次藿纯”转换成分数；给出的评价缩采也戆将各 种评价信息微数理统计后，绘出一个分数作必总评结果。这釉研究镁向在方法鲍科 学性和结果的准确性方面有很高的要求，并在评价标准的确定，全面、系统、准确 篷牧集译徐蕊塞，译徐缝栗豹褥出方嚣等方瑟舞发爨不少毒羯戆技拳，为瀑豢教学 质量评价的缴展作出了应有的贡献。但这一研究倾向出现了明显的偏颇，它没有从 课堂教学及箕凌量豹特点瑶发来磅究方法，瑟是片瑟强调自然辩学豹移整箨麓，造 成研究的单一化倾向，必然使课堂教学质量评价研究走向片丽。 二是以秘常经验总结为黎穑的研究倾向。这一研究倾向童要存程于前苏联和我 3 华中科技大学硕士学位论文 国对一堂好课的研究和评价上，他们使用的研究方法往往是在一定理论指导下，对 优秀教师的实践经验总结概括，形成一个教学过程最优化的指标体系，其优势在于 有意识地使理论与实践相结合，同时由于注意到要求的简明性，使所得出的结论易 于在课堂教学质量评价中使用。但这一研究所依据的理论有一定的缺陷，使当时的 课堂教学质量评价标准的主要内容定位于知识的传授与获得上，能力的培养与思想 教育成份常常到了可以忽略不计的程度，更不用说在课堂教学中加强学生情感交流 与个性培养了。这一研究倾向虽然在确定课堂教学质量评价标准时，注意到借助一 定的理论指导，但在运用理论的时候，仍存在着照搬理论的倾向，把一般的教学理 论不加分析地运用到课堂教学之中。在评价实施中，这种经验性的方法易于在实践 中运用，但正是由于经验意味太浓，在评价上常常流于散乱。课堂教学质量评价作 为教育评价的一个组成部分，有自身的特点，但也必须遵循评价的一些基本准则， 符合评价的特点。 以上两种研究倾向表现各异，但都有一个共同特点，就是进行课堂教学质量评 价时，对课堂教学自身的特性考虑不强，对评价的要求意识不够，以致于研究方法 与研究对象产生整体错位。需要在现代课堂教学质量评价方法论形成中引起重视。 1 2 2 国外课堂教学质量评价的现状 西方发达国家课堂教学质量评价已经基本走上科学化、正规化的道路。从静态 地评价结果转向了动态地评价整个过程。从评价学生的“过去”和“现在”转向了 评价学生的“将来”。美国的评价问卷由专门的评价机构制定并有版权，而不是每 一个学校都能随便制定高校评价指标体系嘲。目前美国医学院校课堂教学质量评价的 一些基本尺度、评价项目已经确定。他们在开展课堂教学质量评价时，坚持评教与 评学相结合的原则，“评教”是为了教师提高教学质量，评价结果及时反馈给教师， 目的是为了教师教学效果的提高及学校教学质量的提高。“评学”是为了改进教学 方案。目前主要以评学为重点，2 0 世纪8 0 年代后，学生评价教学效果已成为大学教 学评价的重要组成部分，现行的美国课堂教学质量评价制度，更多地强调形成性评 价。既注重对教学绩效的检定，又强调对教师教学过程的评价。主要表现在注重动 4 华中科技大学硕士学位论文 态评价，关注学习过程，淡化学习结果。 评价的内容。美国教育服务中, & c e n t r a 博士总结一些研究成果后指出，良好的 课堂教学内容应具备以下特征：关心每个学生的学习水平和进步；充分准备和组织 教学；清晰明了；对学生的考试公正合理，试题质量高；讲授知识注意科学性，可 靠性；注意实用性；使学生生动活泼；激发学生兴趣和能力。经过多年的研究，多 数美国医学院校设计的课堂教学质量评价表中都包含4 方面的内容：教学组织和结 构；教师与学生问的相互作用和良好关系；教学水平；能力培养。总的来说， 美国医学院校现制定的课堂教学质量评价内容，都是以促进学生的全面发展为目的 的。 课堂教学质量评价主体。美国“教育测验服务中心”( e t s ) 的森特拉博士认为 “不论把教育评价用于行政决策还是为了改进工作，在评价课堂教学质量时都应当 使用多种信息来源。”6 0 年代，美国学评教还不被教师普遍接受；7 0 年代，关于 学评教研究有了比较深入的发展，现在学评教已成为美国和西方国家大多数高校教 师评价的例行公事，并被认为是最基本的教师教学质量评价方式。但关于学评教的 种种争论从没有停止过，争论焦点主要在：学评教结果是否可靠和有效；如果可靠， 哪些因素可能影响评价结果。国外学者许多研究认为：是可靠的、有效的，因而是 可信的。目前对此问题总体来说可靠性与有效性问题已少有怀疑态度，现下人们已 从研究其有效性方面转向对方法的关注和考究哪些因素影响效果上来f 6 l 。目前， 美国医学院校课堂教学质量评价主要有学生评价、同行评价、教师自评、由督导专 家评等。他们认为学生评价是最有价值和说服力的。据南卡罗来纳州医科大学教育 服务办公室所作的调查，到目前为止，9 8 的美国医学院校采用学生评价。矧 评价的目的。学生评价教师课堂教学质量的用途为：为教师提供反馈；改 进教学计划：作为教师聘任和晋升的参考依据。同行评价教师课堂教学质量的用 途为：作为教师聘任、晋升的依据；改进教学。教师自评课堂教学质量的用 途为：鼓励教师检查自己的教学行为，明确长处与不足，从而提高教学水平；较少 用于教师的聘任，晋升，但会把全部的评价结果和意见反馈给教师，供教师改进教 学。同时会把几次课堂教学质量评价的结果进行综合分析，把分析结果反馈给学生， 5 华中科技大学硕士学位论文 为学生下学期选择选修课提供一个参考依据。 课堂教学效益评价。西方发达国家对课堂教学效益评价主要采用m g c 模式。m 一 目标评价：对课堂教学目标的评价主要是通过两个评价指标体系来实现的，即课 堂教学效益目标体系和学生反映目标体系。每个学期学校都要组织学校评委 和全体任课教师，对以上两个目标体系进行评价，并在此基础上加以修改，它保证 了课堂教学目标评价的全面性。g 一过程评价：过程评价是和目标评价对应进行的。 主要采取随机取样听课，讲评与测试，综合评价的方法。c 一成果评价：这种评价主 要是通过期中、期末考试，各类竞赛成绩，以及撰写教学论文等情况进行总结性的 课堂教学效益总评价。 以美国为代表的西方发达国家，课堂教学质量评价从评价方式、评价指标体系、 评价主体、评价目的等都已成体系，较为成熟。 1 2 3 国内课堂教学质量评价的现状 目前我国在课堂教学质量评价方面还是以总结性评价为主，而对形成性评价重 视不够，主要表现在两个方面：第一，在平时的评价中只看学生的成绩变化，而对 情感领域，学习技能等方面的变化不能作出相应的评价；第二，只注重教学结果的 评价，不重视教师施教过程中教学行为的评价。 建立科学可行的教师课堂教学质量评价指标体系，是提高课堂教学评价质量、 增强评价的有效性和可靠性的重要保证。近年来，国内高校进行课堂教学质量评价 的指标体系大多以评价量表形式体现，按评价主体分为学生评价用表、专家( 同行) 评价用表、领导( 管理人员) 评价用表、教师自评用表等。 评价的基本内容与要求。综合各院校的课堂教学质量评价指标体系，就“一级 指标”来说，最常见的是由四大主要因素组成，即教学目标、教学内容、教学方法 和教学效果。主要包括：( 1 ) 教学内容：内容是否正确，是否具有先进性，与教学 目标及教学大纲是否相符，信息量大小等；( 2 ) 教学方法与手段：方法及手段是否 先进灵活，运用是否妥当，是否重视能力的培养等：( 3 ) 教学态度：教师教学是否 认真，精神风貌如何，教态仪表如何，教学准备是否充分，与学生关系是否融洽等： 6 华中科技大学硕士学位论文 ( 4 ) 教学效果：是否让学生掌握了知识，提高了能力，对学生思想品德与个性品 质形成作用如何等；( 5 ) 教学水平或能力：指教师语言表达水平，对教学内容能否 深入浅出，对课堂气氛的整体调节等。为适应现代课堂教学理论和素质教育的要求， 有的高校已开始将教书育人、教学效率、能力培养等作为单独的指标列入评价指标 体系中。焖州埘m 1 。有的高校还根据课程特点设立了开放性指标，以便对教师的教学 质量进行定性定量相结合的评价，增强评价的信度和效度“”。 评价主体。我国目前课堂教学质量评价大多是由多层次的评价主体构成，主要 有学生评价、督导专家( 同行) 评价、领导( 管理干部) 评价、教师自评开展最 多是学生评价和领导评价，近年来随着各高校教学督导工作的开展，督导专家已和 学生成为主要评价主体，而同行评价和教师自评开展得比较少，或者作为评价的补 充手段。对于不同评价主体的合理性、所起的作用是我国课堂教学评价争论较多的 话题。在教师自评、领导评估、同行互评、学生评估中，学生评估最为可信“”。学 生评教优势还体现在：与其它评价主体比较，学生最关心教师的课堂教学；学生是 课堂教学最直接的对象，与其它主体比较，学生接触教师最多，了解最深，且是依 据教师的经常性来评价的；学生与教师间无利益冲突，评价目的最单纯；学生评教 人数较多，有利解决因价值观或认识水平不同带来的评价者评价结论之间一致性系 数相对较低的问题。但学生评教也受其知识水平不足及当前普遍存在的厌学风气影 响。o ”对学生评教的抵制与反对，大多来自教师，其理由是：教学内容具有学术性， 学生不懂，没有发言权；给师生关系带来负面影响，教师会降低对学生的要求，或 任意更改教学大纲以迁就学生。 伴随着高等教育大众化，高等教育服务功能的不断扩大，大学提供一种面向市 场的教育服务，学生选择并消费这种服务已成为大学教育的主要范式之一。显然， 对这种教育服务进行评价，学生是重要的评价主体。现代教育活动越来越体现为一 种个性化教育，个性化教育更强调学生的主体地位。教育评价作为一种价值判断， 体现满足主体需要的程度。学生是高等教育价值的评价主体之一，选择高等教育是 因为它能满足自己的某种需要，因而更能理解和判断教学活动的价值。 评价的结果的反馈与采用。评价结果主要用于检查工作，也用于评优参考及改 华中科技大学硕士学位论文 进教学，也有不少高校与教师的职称评聘挂钩。目前学术界趋向于重视学生评价， 国内熙一照研究表明，学生评价是簸蠢效最可信的。 建立捂标体系静方法。建立课堂教学质量评价指标体系静蠢法鬻孀有如下凡种： ( 1 ) 分解目枥；法。这是戆赢评价指标体系的常用方法。首先要研究目标的结构，分析 构成霹标鲍要素劳一一歹f j 如，在此基旗上设计指标。其次是划转层次，逐屡研究， 逐层分解，傻指标具体讫。最后订如本缀指标评徐标准，确定权重，秩丽褥国指标 体系。( 2 ) 归类合并法。通过分解目标得到大量本缴指标，对其进行归纳整瑷，删除 重复项髫，从实际出发分摄可行程度，决定取会，完善指标体系。( 3 ) 内涵分析法。 抓住被评客体的一些零旗属性，把这蹙属性确定为评价项磊，秋两建立评价项目系 统。( 4 ) 关键要素调查法。从列出若干关键要素入簪，经广泛调态，对所列骤索进行 重要往判羧，选择其中霾要的作为谔馁项目。这煞在已有经验之上建立指标体系的 方法。锄 评价指标体系权重的确定。确定指标体系的权蘑，是对课激教学质量评价进行 量纯分辑的一个重要环节，匿蘸常弼的方法归纳越来主要有以下足静：( 1 ) 姆尔斐法 ( d e t p h i ) 。这种方法黧要是以匿名方式恳专家舔询征求意冤，然后由组织暂进行 汇总整理，并作为参考涤料再分发给备位专家，供他们分析判断，提出新的意见。 多次反复嚣专家意见濒戆一致，最器褥出结论。冀特点是具有投威缝、匿名健、充 分修订及定量处理。( 2 ) 屡次分析法。是应用数学警段，采取多阂素分级处瑷，由专 家对各级指标进行两两比较，给出判断矩阵，再遮算出权重值的方法。它是解决多 捂标多层次投重阉题的一耱毒效方法。( 3 ) 饯序隧( p r e c e d e n c ec h a r t ) 法。怒个摸 盘格样的图示。有n 个眈较对象，勰缀成n x n 个空格。采用两两比较，来确定指标体 系的一种方法。( 4 ) 秩芹运算法。由专家根据自穗童观的判断对评价指标的艇蒙程 度，垂大到小逶行接廖，各指标捧懿彦号嘲秩，爨窍专家黠各谬徐揍标秩热越来餐 到的结粜就是秩和，按照给定豹公式簿出各指标的权数，此方滋的特点是简帮易懂， 便于操作。脚“4 “”“”“”州 课堂教学质量评馋懿方法。霹翦对漂堂教学壤爨熙译信方法耋要畜 冀下建秘： ( 1 ) 综合评估法：经验攀寓的专家型盼评估者多采溺综合评估法，凭他们的文觉，对 8 华中科技大学硕士学位论文 教师的教学质量做出评估，然后再分出等级。因此，使用综合评估方法评估教学质 量时要注意两个条件：一是评估者要有丰富的经验；二是评估者靠视觉可以获得评 估对象大量的信息。( 2 ) 相对评估法。相对评估法的主要特点是在某一评估对象集合 的内部进行比较、判定或排序，无论该集合的整体水平如何，都可进行比较，因而 其适应性强，应用面广。( 3 ) 绝对评估法。绝对评估法又称“目标参照”评估法。是 在评估对象的集合之外，确定一个客观标准，把评估对象与此栋准相比较，从而判 断某评估对象教学工作质量的方法。因此，绝对评估法并不是最完美的评估方法。 但是，从相对评估法走向绝对评估法，是现代教育评估发展的一大趋势，应予以重 视。( 4 ) 模糊综合评判法。模糊综合评判法是模糊数学所提供的解决模糊现象评估问 题的一种数学模型。它是融模糊测量、模糊统计、模糊评估于一体的综合性的数学 方法，在解决多因素、多指标的教育教学评估问题中，有十分广泛的应用。 目前我国教师课堂教学质量评价存在的主要问题：对课堂教学质量评价的理 论研究不够深入，导致课堂教学质量评价观念滞后；评价指标体系随意性大，缺 少科学系统的评价方法，没有一个权威的得到公认的指标体系，大多数高校的指标 体系是由本校教学管理部门组织人员编制的；对评价结果缺少可靠性和有效性分 析，得出一个评价结果或将被评价者按分数排个序就了事；忽视了对课堂教学效 率的评价，不考虑教学投入与教学效果之间的效率关系；不能正确地看待教师的 课堂教学改革；评价结果反馈不及时，缺乏时效性。 1 3 关于本研究项目 1 3 1 本研究的研究内容 明确评价目的和评价的教改导向；确定评价因素和各因素的内涵定义；形成课 堂教学质量评价指标体系；制定评价工作计划和运行方案；分析反馈评价结果，达 到调控目的；根据评价中发现的问题，对指标体系进行调整和修正。 随着教育改革的深入，教育思想、教学模式与课堂模式的改革正吸引着人们更 多的关注目光，我们必须从评价理念、评价技术手段、评价标准和评价主体等方面 9 华中科技大学硕士学位论文 进行研究和改革。本研究的目的在于为我校评价教师课堂教学质量提供一套科学的 评价指标体系和评价方案，并力图使其能够较好地适应地方医学院校的教学评价。 在建立课堂教学质量评价体系中试图达到以下几方面的目的：现代课堂教学 设计要体现“以学生为本”，这是时代发展所赋予的要求；课堂教学目标的多元 化和评价方法的多样化；在进行课堂教学质量评价时必须把条件评价、过程评价、 效果评价相结合，重视教学过程的评价，即形成性评价；必须转变观念，树立课 堂教学质量评价的新理念；重视对教师课堂教学思想的评价。 1 3 2 本项目采用的研究方法 本研究项目采用文献分析法与专家调查访谈法，建立适合我校的课堂教学评价 指标体系：采用优序图法确定指标权重；利用统计软件对评价的信息数据进行一致 性检验，信度分析，再在此基础上修订完善；编制一套学生评价信息处理系统。 注释 f 1 1 别敦荣论发展大众高等教育及其质量保证辽宁教育研究，2 0 0 1 年第1 期：1 4 - 1 5 【2 】 张应强，刘在洲高等教育在大众化背景下的教学质量保障问题高等教育研究，2 0 0 3 年 第6 期：6 4 6 8 f 3 】 王汉澜主编擞育评价学河南：河南大学出版社，1 9 9 5 ：5 6 5 5 f 4 1刘志军课堂教学质量评价方法论的探讨教育理论与实践，2 0 0 1 年2 期：7 l l 【5 】 李海芬美国高校教学的发展性评价和有效评价系统方案及启示中国高等教育评估，2 0 0 2 年第4 期：2 4 f 6 1 宁映泉，田勇强评价课程还是评价教师? 一关于影响学评教结果若干因素的实证研究中 国高等教育评估，2 0 0 0 年第3 期：3 7 4 1 阴 黄育妆，张金娥我校课堂教学质量评价的实践与再评价中国高等医学教育，2 0 0 2 年第1 期：9 【8 】 杜祥培课堂教学质量评价的探讨中国大学教学，2 0 0 4 年第1 期：5 【9 】 于金，等课堂教学质量评价体系的实践及思考解放军医院管理杂志，2 0 0 5 年第2 期：1 6 1 l o 华中科技大学硕士学位论文 1 6 2 陈才开课堂教学评估的难点及其对策中国高等教育评估，1 9 9 7 年第4 期：3 9 4 1 盂少英，等，构建本科课堂教学质量评价体系的理论与实践职业教育与研究，2 0 0 4 第3 期： 9 1 0 毛文林，王中生教学质量评价系统中指标权重的研究世界职业技术教育，2 0 0 4 年第l 期：4 5 逢增苗，郑红高等院校教学质量评价研究与实践扁等理科教育，2 0 0 4 年第5 期：4 3 4 4 汪振兵对学生评教的思考中国高等教育评估，1 9 9 9 年第l 期：2 0 宋丈广，陈廷拄高校教学评估的分歧及其发展趋觌中国高等教育评估，1 9 9 7 9 1 9 1 期：4 何兆华著教育评价学西安：陕西人民出版社，2 0 0 2 ：8 2 8 3 沈玉顺主编现代教育评价上海：华东师范大学出版社，2 0 0 2 ：6 4 赵焕臣层次分析法北京：科学出版社，1 9 8 6 ：7 5 徐丙臣广义量化法在教师教学质量评价中的应用中国高等教育评估，1 9 9 7 年第1 期：2 9 刘树雷，等课堂教学质量评价的现状及发展趋巍西北医学教育，2 0 0 5 年第1 期：5 3 5 5 划埘 埘埘州均埘叼蚓哪嘲l【c 华中科技大学硕士学位论文 2 。课堂教学质量评价体系的构建 2 1 课堂教学质量评价的内涵 教学评价是指按照一定的教学目标，应用科学可行的评价方法，对教学过程和 成果给予价值上的判断，为改进教学、提高教学质量提供可靠的信息和科学依据。 教师课堂教学质量中“质量”一词，其一般含义是指事物满足某种明确或隐含需要 的特性，价值则指客体满足主体定需要的特性，从质量和价值的含义来看，两者 在内涵上是相通的。从评价的构成来看，价值是评价的基础，对课堂教学质量评价 的实质是对课堂教学的价值进行判断。而要研究课堂教学的价值就必须寻找课堂教 学的需要主体，也就是说，首先要明确课堂教学的服务对象。从教育教学的起源和 课堂教学发展规律来考察，课堂教学主要有两个服务对象，即社会与人，课堂教学 质量的需要主体也主要是这两个方面，这里的明确或隐含的需要的来源是指社会的 要求和学生的发展。因此，课堂教学质量是课堂教学满足社会与个人发展需要的状 况。但这一需要的满足在不同的历史条件下有很大的不同，当前，如何满足这一需 要则是要进行理论研究来回答的问题。 课堂教学质量评价作为教育评价的一个组成部分，首先应符合评价的一般特点， 即评价作为价值判断过程，在评价中应有一个基本的价值标准，并依据这一价值标 准确定评价标准进行评价。但作为课堂教学质量，主要是一种教学过程的评价，它 有着与一般教育评价不同之处的特点。在教学过程中，教学目标的达成，不仅仅是 教学策略和方法的问题，尤其重要的是教学过程的展开。只有在教学过程的展开中， 教师与学生这一对课堂教学活动的主体的需要才能得到满足，情感得至u 升华，个性 得以张扬，其生命的价值才能得以实现。课堂教学是学校教学的基本组织形式，教 学质量能否提高，主要靠课堂教学。教师是决定课堂教学质量的最为关键的因素， 教师课堂教学水平的高低一定程度上代表教师的教学水平。课堂教学是学校教学工 作的中心环节，是学校教学过程的重要表现形式，它既有较强的确定性，也有不确 华中科技大学硕士学位论文 定性。一方面，课堂教学具有特定的教学目的，有着必须完成的教学任务以及相对 独立的课堂教学方法等，这些都使课堂教学成为有别于其它教学活动的活动，因此 它也有其独立的特点和不同于其它教学活动的自身规律。在按照这些规律进行课堂 教学质量评价时，这些相对稳定的特点成为保证客观性的基础，评价课堂教学质量 是可以用实证的方法进行研究并按照实证的方法来规范的。另一方面，课堂教学质 量又具有不确定性。历史上许多优秀教师通过各自不同的教学实践，创造了众多成 功的课堂教学范例。每个人的教学成功都有与教师本人丰富的个人特征及形态各异 的教学风格密切联系在一起，而且每一节课又是教师与学生相互作用的结果，它们 不同的组合表现出不同的特点。从这个角度说，课堂教学又有很强的艺术性，需要 运用艺术手段来把握。总而言之，教师课堂教学质量评价是根据教育目的和教学评 价标准，对教师的课堂教学活动和效果进行价值的判断。 2 2 关于课堂教学质量评价目的的讨论 确定评价的目的是研究课堂教学评价指标体系的前提。以往的评价由于各种复 杂因素的干预和影响，使得评价的导向功能和激励作用不能得到充分的发挥，甚至 出现偏差。斯塔夫比姆在系统的评价中指出：“评价是一种划定、获取和提供叙 述性和判断性信息的过程。这些信息涉及研究对象的目标、设计，实施和影响的价 值及优缺点，以便指导如何决策，满足教学效能核定的需要，并增加对研究的了解”。 “评价最重要的意图不是为了证明，而是为了诊断和改进。”课堂教学质量的评价对 课堂教学过程、课堂教学的组织与控制、课堂教学方法、手段乃至课堂教学各要素 的优化和教学目标的达成程度等，都要进行客观的分析和评判。因此，课堂教学评 价的目的，一方面是为教师总结经验、改进教学提供帮助。通过评价者对课堂教学 的客观分析，并将分析研究的结果反馈给教师，帮助教师分析教学过程中出现的问 题，总结课堂教学经验，取得对课堂教学规律的共识，激励教师不断改进教学，提 高课堂教学质量，这是课堂教学评价最直接的目的。另一方面，又可以为教学过程 的反馈调控和决策咨询提供可靠的信息。“评价的作用是提供适合的证据，以帮助教 华中科技大学硕士学位论文 师、学生按照目标要求的方式变化”。【1 l 教学评价是高校建立教育质量内部保障系统而采用的一项基本措施。2 0 0 1 年3 月 1 2 日到3 月2 7 日，中国教育科研网所做的一项关于高校教学质量的满意程序的调查问 卷显示：在1 2 3 9 8 人中，近八成学生对教学质量不满意；同时全国政协委员、清华大 学刘西拉老师在两所著名高校的工科系进行了一次教学质量调查，结果也是近八成 学生对大学教育不满意。造成这种结果的原因是多方面的，但与学生联系最紧密、 学生最能直接感受教学质量高低的课堂教学恐怕更是矛盾焦点中的焦点，课堂教学 评价作为沟通学生与教师的一个桥梁，如果能够真正发挥其反馈、矫正、激励、评 判、驱动等功能，将会极大地缓解学生的这种不满情绪，增强教学的针对性与实践 性，提高教学质量。1 2 】通过评价既可帮助管理者掌握教学活动的现状和水准，又可向 管理者提供教学过程中出现的共性问题和偏差，以便于管理者及时地采取措施，不 断调整教学活动的运行方向，克服和避免偏差的发生，保障整体的教学质量。此外， 评价结果还可为管理者考核教师提供具体化的信息，供管理者任用人才、职称评定 等参考，但这不是评价的直接目的。本研究的研究工作就是从评教以改进和决策为 目的的。 2 3 教师课堂教学质量评价指标体系的设计 2 3 1 教师课堂教学质量评价指标体系的含义及构成 课堂教学质量是一个综合概念，涉及到教学内容、教学效果等诸多方面。要对 教学质量进行评价就必须将教学质量分解为单因素的问题来考虑，然后通过一定的 模型再综合成总教学质量的评价，也就是说必须建立一个指标体系，通过指标体系 的分析来达到整体教学质量的评价。教育评价指标体系是由不同级别的评价指标， 按照评价对象本身的逻辑结构构成的有机整体，它是衡量评价对象发展水平或状态 的量标体系，在教育评价中处于核心地位。教师课堂教学质量评价指标体系是由影 响或决定教师课堂教学质量的因素所构成的集合体，由指标系统、权重系统、评价 标准系统构成。课堂教学评价指标体系是评价课堂教学质量的依据和尺度。建立课 1 4 华中科技大学硕士学位论文 堂教学质量评价指标体系是实施评价的关键步骤，也是评价功能得以正常发挥的前 提条件。 2 3 2 制订教师课堂教学质量评价指标体系的原则 目标导向性原则。教育教学评价具有检验功能，更具有导向功能，通过评价使 教师课堂教学理念和行为不断向标准靠拢。有利于教师不断更新教学内容，转变教 学观念，改革教学方法，不断提高教学质量。评价指标应体现现代教育发展的趋势， 体现教育教学改革的方向，根据科教兴国的要求，培养具有开拓创新精神的高素质 人才；应体现正确的教学观念，体现适应教育国际化、信息化、社会化以及终身学 习与发展的现代教学观，树立以学为中心的学习观，在教师与学生的关系上，把学 生放在中心地位，以学生的发展为中心，在教与学的关系上，以学为中心，给学生多 一点自主学习的权力，树立教是手段，学是目的的理念，尊重学生的个性和人格。【3 】 科学有效性原则。评价的科学有效性应是评价赖以进行的基本要求。评价指标 体系应体现既要反映社会对课堂教学的要求，又要反映学生发展的内在要求，还要 反映课堂教学应有的规律，指导师生的课堂行为，同时指标体系制订过程要遵循统 计学的资料分类要求。指标体系还要切合实际，经过努力教师可以达到要求。 可操作性原则。制订的指标体系既能对课堂教学质量进行度量，又便于在评价 过程中操作实施。指标体系尽量做到条目简明，不宜太多，未级指标要直观，特 别是评价主体为学生的指标体系更应直截了当，易于判断。 开放性原则。课堂教学本身是一门艺术，课堂教学有着极强的个人依赖性，对 它进行评价不可能用一个划一的标准来框定教师和学生的教学行为，一个课堂教学 评价标准也不可能涵盖众多的教学行为，因此课堂教学评价标准只能是开放的，为 评价者在评价过程中具体的掌握标准留下一定的余地。 2 3 3 教师课堂教学质量评价指标系统的建立 影响和决定教师课堂教学质量的因素很多，哪些可以作为确定评价课堂教学质 量的最基本的因素，是制订评价指标首先要解决的问题。我们以教师课堂教学质量 华中科技大学硕士学位论文 评价专家评价指标体系为例，对指标体系的建立过程作如下表述。 文献分析法。我们查阅了很多高校开展教师课堂教学质量评价的评价量表，这 些评价量表的指标体系大多是二级结构，一级指标一般都有教学内容、教学方法、 教学态度、教学效果、教学基本功等，与一些学者观点是一致的【4 】【5 1 有研究结 果表明，教师评价结果与课程的教学质量、学生学习状态、学习效果之间存在很强 正相关性，而与课程性质、课程重要性、课程难易度和教学条件几乎没有关系【6 j 。 最近也有研究结果表明，高校优秀教师课堂教学特征是由多由因素构成的，但很重 要和比较重要的是特征层面是教学内容、教学态度、教学能力、授课方式等同。 专家咨询法。我们在文献分析的基础上结合我校实际情况，从诸多因素中抽取 可以通过教师的主观努力加以控制的因素，编制成专家问卷调查表，向长期从事教 学工作、具有副教授及以上职称的教师和教学管理人员征询意见，试图通过调查找 出评价教学质量的有关因素。咨询的专家涵盖我校各教学单位，有公共课教师、专 业基础课教师、专业课教师，其中相当部分是院系、教研室负责人，有着较丰富的 课堂教学经历和一定的教学管理经验。此次调查发出问卷3 4 份，收回问卷2 8 份， 回收率8 2 4 。调查分析的结果表明：教师课堂教学质量的评判主要应该从教学内 容、教学方法、教学态度、