（历史学专业论文）初中班主任与学生的情商培养.pdf

中文摘要中又捅斐 情商( e m o t i o n a lq u o t i e n t 简称e q ) ，也称情绪商数、情绪 智力、情绪智能、情绪智慧，是一个近十几年提出来的相对智商 ( i q ) 而言的心理学概念，它反映出一个人控制自己情绪、承受 外界压力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人在非智力活动中 的重要指标。科学研究表明，情商在一个人的成功中占有比较重 要的地位。 长期以来应试教育模式，轻情商重智商以及随着社会发展， 竞争的日趋激烈，引发了许多问题，如：越来越多学生表现出来 的脆弱、孤僻、自私、冷漠、不诚信、不自爱或者少数学生的自 杀、犯罪等性格特征以及极端行为等，表明目前我国初中生的情 商现状堪忧。 2 1 世纪，是知识经济时代，对发展中的中国来说，既面临 着机遇又充满挑战，要想在新的世纪不落伍或处在领先地位，人 才是关键。联合国教科文组织提出了未来人才三个标准即“学会 学习 、“学会生存”、“学会合作”，其中“学会生存 、“学会合 作”就包含了情商教育或者就是情商教育的内容，结合目前初中 生情商现状与新世纪对人才的要求，我们发现，培养和提高学生 的情商成为当务之急。 本文从班主任角度，侧重于常德地区的初中生情商培养的有 关问题进行了论述，共分三大部分。 第一章情商与情商培养包括情商的概念、情商培养的作 用、情商培养的可行性；第二章常德地区初中生情商现状调 查及原因分析；第三章初中班主任培养学生情商的方法与途径 包括初中生身心发展特点及情商培养原则、班主任培养学生情商 的方法与途径。 关键词：初中班主任情商情商培养 i ， a b s t r a c t e q ， s h o r tf o re m o t i o n a lq u o t i e n t( a l s ok n o w na se m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e ) ，a sd i s t i n g u i s h e d 疔o mi q ，i sap s y c h o l o g i c a lt e mc r e a t e d o v e rad e c a d ea g o i ti sd e f i n e da so n e s i b i l i t yt oc o n 仃o lh i s h e r e m o t i o n ，b e a rp s y c h o l o 百c a lp r e s s u r ea i l db 矾a n c eh i s 1 1 e rp s y c h o l o g y s c i e n t i 6 c6 n d i n g sh a v ep r o v e dt h a te qh a v ep l a y e da ni m p o l tr 0 1 ei n p e r s 衄a la c h i e v e m e n t s c 1 1 i n a sl o n gh i s t o 巧o fe x a m o r i e n t e de d u c a t i o n ，t h u si m p r o p e r l y f - a rm o r ea t t e n t i o nt os t u d e n t s i qt h a nt h e i re qh a sl e dt oi 1 1 c r e a s i n g l y f i e r c ec o m p e t i t i o n 锄o n gs t u d e n t sf o rg o o da c a d e m i cp e r f o n n a n c ea 1 1 da s ar e s u l t ， m a n yp s y c h 0 1 0 百c a lp r o b l e m sa m o n gt h e m a ni n c r e a s i n g n u m b e ro ft h e ma r es u s c 印t i b l e ，u n s o c i l b l e ，s e l f i s h ，c o l d ，d i s h o n e s ta n d l o o s ei nm o r a l i t y s u i c i d ea n dc “m ea n do m e re x t r e m ea c t i o n sa r ea sw e l l f o u n da m o n gaf - e wo ft h e m aw o 币s o m ep s y c h o l o g yo fc h i n e s e j u n i o r m i d d l e s c h o o ls t u d e n t s ，i n d e e d t om a k ec h i n aa sad e v e l o p i n gc o u n t 叫c o n l p e t i t i v ei nt l l e21 8 c e n t u 姒a i le r ao fk n o w l e d g ee c o n o m y i tm u s th a v ec i t i z e n so fg o o d q u a l i t y ，a si sd e s c r i b e db yt h eu n e s c 0 i nt e n n so ft h ea b i l i t yt ol e 锄， a b i l i t yt ol i v ea n da b i l i t yt oc o - o p e r a t ea st h et h r e es t a i l d a r d sf o rf h t u r e p e o p l e h lf a c t ，t h ea b i i i t yt ol i v ea n dt h ea b i l i t yt oc o - o p e r a t em a k ep a i t o fe q f o ra na b o v e ，i t sb o t hw o n h w h i l ea i l du r g e n tt h a tt e a c h e r sw o r k o nt h ed e v e l o p m e n to fs t u d e n t s e q t h i st h e s i s ，w r i t t e n 行o mt h ec l a s sm a s t e r sp o i n to f v i e w ，d e a l sw i t h m a t t e r so nd e v e l o p m e n to ft h ee qo f j u n i o 卜m i d d l e s c h o o ls t u d e m sf r o m c h a n g d e i tc o n s i s t so ft 1 1 r e ec h a p t e r s ，a si ss h o w nb e l o w c h 印t e ro n ed e 6 n i t i o no fe qa n dd e v e l o p m e n to fe q c h 印t e rt w os u r v e yo ft h ee qo fj u n i o r - m i d d l e - s c h o o ls t u d e n t s f 而mc h a n g d e c h 印t e rt h r e ea p p r o a c h e sa v a i l a b l et oj u n i o r - m i d d l e s c h o o lc 1 a s s m a s t e r st od e v e l o p i n gs t u d e n t s e q ( d e a l tw i t ha r ea l s oc h a r a c t e r i s t i c so f j u n i o r m i d d l e s c h o o ls t u d n t s p h y s i c a la n dp s y c h o l o g i c a ld e v e l o p m e n t a n dp r i n c i p l e so fe q n u r t u r i n g ) e q k e yw o r d s ：j u n i o r - m i d d l e - s c h o o lc 1 a s sm a s t e r ，e q ，d e v e l o p m e n to f i v 初中班主任与学生的情商培养 初中班主任与学生的情商培养 绪论 长期以来，我国的教育过多地关注了智商，而忽视了情商，这种片面 的教育观念，引发了许多问题。如：学生的个性孤僻、恐惧、暴力，甚至 离家出走、自杀、犯罪轰动全国的马加爵事件，足以引起人们的警醒 与反思。因此，加强对学生情商的培养，及时、有效地处理和排除学生的 心理障碍，培养学生健康的心理，既是全面实施素质教育的重要内容，也 是创建和谐社会的基本要求。 人类智能研究的最新成果表明，人生成功的构成要素中，情商占有较 重要的地位。甚至有人提出，8 0 的情商+ 2 0 的智商= 1 0 0 的成功。当然 这一说法有点绝对化，也遭到了学术界的质疑，但不管怎么说情绪智力 对于一个人的成功来说，依然是一个重要因素。 在西方，对情商进行广泛而深入研究的时间并不长，才十五年左右。 在中国，对情商的研究更是短暂，才十年左右。初期阶段主要是介绍和引 进西方有关情商研究理论及成果。近三年来，中国情商研究正掀起一股热 潮，但是本土化即中国特色仍不够明显，尤其是缺乏实践应证。同时我国 的情商研究侧重于社会上的成年人，对学校里的学生特别是初中生关注甚 少。 目前国外情商研究的权威性文献应是美国哈佛大学教授丹尼尔戈尔 李佳东编著：情商主宰人生，北京：海潮出版社，2 0 0 5 年，第l 页。 王晓钩：情绪智商( e q ) 一当前我国情绪和隋感研究中的谬误，中国社会科学，2 0 0 0 年，第3 期。 教育硕士学位论文 曼的情感智商一书以及美国耶鲁大学沙洛维教授和新罕布什尔大学梅 耶教授的有关著作等。国内具有中国特色可供参考的文献很少，象李杨、 李佳东、谭春虹等人的编著中绝大部分是翻译和借鉴西方情商研究的有关 理论和成果。国内国外情商研究专家普遍认为，情商比智商更重要，在一 个人的成功中，占有很重要的地位。同时他们认为情商不是天生的，主要 是后天培养而成，他们也探索出了情商培养的一些方法。 作为一位多年在初中任教和从事班主任工作的教师，我的感受很深， 我发现长期以来重智商轻情商的应试教育模式，使越来越多学生表现出脆 弱、自私、冷漠、不诚信、不自爱等种种行为或性格特征，让家长和老师 忧心忡忡，常常发生这样的感叹和疑问：“我们的孩子怎么了? “我们的 学生怎么了? ”作为一名教师，我同时也深感责任重大，教育只有去唤醒 或引领学生心灵向上、向善，去塑造和完善健全人品、人格，培养出高情 ， 商的学生和人才，才能真正把素质教育落在实处，才能真正实现党和政府 提出的新世纪建设和谐社会的目标。 班级作为目前我国大多数中小学进行教育教学活动的场所，作为学校 学生的基层单位，对学生成长和发展的作用无疑是很大的。班主任作为班 级的核心，是班级的组织者、教育者和指导者，在学生的情商培养中有着 举足轻重的地位，起着至关重要的作用。为此，本人选择常德地区三所不 同类型的学校( 城市、城郊结合部、农村) ，对初中生的情商状况进行了 跟踪调查，对初中班主任与学生情商培养的关系问题进行了研究，试图把 经验上升到科学理论高度，以期推广，实现一定的社会价值。 本文的理论意义在于挖掘和形成中国特色的初中学生情商培养理论， 为初中教师尤其是班主任提供理论依据。本文的实践意义在于：( 1 ) 为初 2 初中班主任与学生的情商培养 中教师尤其是班主任培养学生的情商提供实证依据；( 2 ) 为学校促进学生 的情商培养，制定规章制度提供依据；( 3 ) 引起社会上更多的人对学生情 商培养的关注和认可，认识到社会因素对学生情商的不良影响，为政府制 订相关的政策法规提供依据。 从研究路径来说，本文从两方面着手：一是理论。参考国外国内最新 的情商教育的理论以及有关教育学、心理学理论，结合有关情商研究理论 及成果，探索符合初中生身心发展特点的情商教育理论；二是实践。在本 地( 常德地区) 选取三种不同类型的初中学校进行情商的实验和跟踪调查， 摸索符合本地特色的初中生情商培养的方法与途径。 第一章情商与情商培养 第一节情商的概念 一、“情商”一词的由来 情商( e m o t i o n a lq u o t i e n t 简称e q ) 是一个相对于智商( i q ) 的心 理学概念。也称情绪商数、情绪智力、情绪智能、情绪智慧。早在上世纪 3 0 年代末，心理学家罗伯特桑代克就提出过“社会智力”，而心理学家 戴维韦克斯勒在4 0 年代的时候提到了智力中的“智力”因素和“非智 力”因素。1 9 8 3 年美国哈佛大学的心理学家霍华德加德纳在精神状态 一书中指出人有“多元智慧”，他认为人际间智力非常重要，开启了情商 学说的新智。1 9 9 0 年，美国耶鲁大学沙洛维教授和新罕布什尔大学梅耶 教授正式提出虮隋感智商”这一术语。19 95 年，美国哈佛大学教 李佳东编著：情商主宰人生，北京：海潮出版社，2 0 0 5 年，第l 页。 谭春虹编著：情商，北京：海潮出版社，2 0 0 4 年，第2 2 页。 3 教育硕士学位论文 授、纽约时报专栏作家丹尼尔戈尔曼基于大量相关理论和实践报告 的结论，推出情感智商一书，把情商这一研究新成果介绍给大众，该 书迅速成为世界性的畅销书，并掀起了全世界的情商革命。 二、情商的内涵 丹尼尔戈尔曼在他的书中明确指出，情商不同于智商，它不是天生 注定的，而是由下列5 种可以学习的能力组成： 一是自我认知能力。能立刻察觉自己的情绪，了解情绪的产生原因。 这是情绪的核心，是人类对心灵的自我感受，是心理顿悟的根基。 二是自我管理能力。能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺 激情绪的根源。这是建立在自我知觉基础上的自我控制、自我安慰。 三是自我激励能力。能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，增 强注意力与创造力。这是主体为趋向某一目标而作出的自我调动与自我发 挥。四是认知他人能力。理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同 情心。这是体尝他人情感的人际关系能力。 五是人际交往能力。能够理解并适应别人的情绪。这是调控与他人相 处的情绪反应技巧，具体指受社会欢迎程度、领导权威、人际互动效能等。 三、情商的特征 情商( e q ) 相对智商( i q ) 而言，有如下特征： l 、智商的发展受限于先天因素，然而情商的高低却主要取决于后天 学习的结果，因此情商的提升，可经教育训练而达成。 谭春虹编著：情商，北京：海潮出版社，2 0 0 4 年，第2 3 页。 谭春虹编著：情商，北京：海潮出版社，2 0 0 4 年，第2 3 页。 初中班主任与学生的情商培养 2 、智商通过测试可以计算出来，代表一个具体的算术商数，然而情 商通过测试可以估量其高低，却无法用具体的算术商数来表述。 3 、情商的作用高于智商。自1 9 0 5 年建立起世界上第一个智力测验表 ( 比纳西蒙量表) 起，智商就一直成为测量儿童学习能力及学业成就 的工具。然后心理学家在调查分析后指出，在一个人成功的因素中，智力 因素( 智商) 固然很重要，而其性格、情绪、意志、社会适应能力等非智 力因素( 情商) 同样占有较重要的地位，二者缺一不可。 第二节情商培养的作用 一、情商培养对智商的作用 ( 一) 情商教育弥补了智商教育的不足 智商指一个人智力水平的高低，主要包括记忆力、注意力、观察力、 逻辑思维、抽象思维能力等，它的一半受限于先天遗传。情商是相对于智 商提出来的一个概念，丹尼尔戈尔曼在情感智商一书中指出“情商 是个体最重要的生存能力，是一种发掘情感潜能，运用情感能力影响生活 各个层面和人生未来的关键性品质要素。它不同于主要取决于先天因素的 智商，而是在后天的人际交往中养成，它形成于婴幼儿时间，成熟于儿童 和青少年阶段。 蜮情商主要由后天养成，作为社会心理学理论的一个新概 念，一经提出，就受到普遍关注和高度重视，被称为2 0 世纪末心理学领 域革命性的重大发现。许多研究表明，一个人的成功，既取决于i q ( 智 刘晓真、张君如：试论睛商培养，教学与管理，2 0 0 2 年7 月2 0 日。 教育硕士学位论文 商) ，又取决e q ( 情商) 。这说明了两个问题：一是智商号隋商是一个人 成功的两方面；二是情商相对智商依然重要。美国一个著名的公司研究调 查了1 8 8 个公司，测试了每个公司的高级主管的智商和情商，结果发现， 情商的影响力是智商的9 倍。这说明，智商略逊他人的人如果拥有更高的 情商指数，也一样可以获得成功。如果说智商更多地被用来预测一个人 的学业成绩，那么情商则是被用于预测一个人能否取得事业上的成功，它 更好地反映了个体的社会适应性。情商为人们开辟了一条事业成功的新途 径，它使人们摆脱了过去只讲智商所造成的无可奈何的宿命论态度。情商 的有关理论和实践，为教师培养和提高学生的情商奠定了科学坚实的理论 基础和实践基础，也弥补了长期以来应试教育片面重视智商教育带来的不 足。 ( 二) 情商培养促进智商发展 情商培养不仅可以弥补智商教育的不足，而且扩大了智商的培养、发 展领域。其实，在培养情商的过程中，随处都有智商发展的痕迹。比如， 培养学生具有了强烈的学习兴趣和坚强意志，那么，学生在学习中就可由 兴趣达到勤奋学习，用坚强的意志克服学习中的困难，提高学习的成绩。 二、情商培养对素质教育的作用 ( 一) 情商培养丰富了素质教育的内涵 素质教育是以“德育”为核心，以增强学生创新意识和认知实践能力 为重点的促进学生健康成长和全面发展的教育。情商教育是指培养和提高 学生“认识自己和他人感受，自我激励，以及很好控制自己以及在人际交 李佳东编著：情商主宰人生，北京：海潮出版社，2 0 0 5 年，第1 2 页。 徐淑芳：情商培养与素质教育，现代中小学教育，1 9 9 9 年，第6 期。 初中班主任与学生的情商培养 往中情绪的能力 的教育。素质教育的目的是要培养合格的、全面的、 可持续发展的人；情商教育是要塑造个体健全、完善的人格。素质教育主 要在学校内实施，而情商理论偏属于社会性潜能。如同情心、情绪的体验 和调控、释读别人的心情、人际关系的技巧等。学生在学校缺乏这方面的 培养和训练，经过社会实践的检验，有很多学生踏入社会后，在很长时间 存在认识的不协调、人际关系紧张，感到失落、孤独和焦虑等不适现象。 近些年来，情商理论越来越受到我国专家、学者、教育工作者的关注，并 且把情商理论从学校教育扩大为“生活的教育”、“社会的教育”。而情商 的培养和教育实践，将拓宽素质教育的内涵，丰富素质教育内容，促进素 质教育的深入发展。 ( 二) 情商培养是实施素质教育的重要途径 1 、情商培养有利于提高人才素质 联合国教科文组织对未来人才提出了三个标准：“学会学习 、“学会 生存”、“学会合作”，这些标准强调重视人的潜能开发，重视人的内在心 理结构的塑造，重视意志、情感状态在人的发展中的作用。社会越发展进 步，人的完善人格塑造就越成为素质教育必须完成的使命。“三个学会 反映的时代教育的主题，突出特点是潜能、心理结构、情感意志。所以， 重视情商的作用，培养学生良好的心理品质和良好的社会交往与适应能 力，塑造完整统一的人格，才能使学生学会学习、学会生存、学会合作， 成为高素质的人才。 2 、情商培养，有助于学生形成良好的心理素质 徐淑芳：情商培养与素质教育，现代中小学教育，1 9 9 9 年，第6 期。 徐淑芳：情商培养与素质教育，现代中小学教育，1 9 9 9 年，第6 期。 7 教育硕士学位论文 心理教育已成为西方现代教育的重要内容，美国、日本、加拿大等发 达国家每千名学生就有一名专业心理工作者，从事心理的辅导或心理咨询 工作，帮助学生解决品德、择业及情绪问题。日本提出2 1 世纪教育目标： 培养具有宽阔的胸怀、健壮的体魄、丰富的创造力、自由自律和公共精神， 面向世界的日本人。我国江总书记于1 9 9 4 年5 月2 4 日为“雏鹰行动 题 词：自学、自理、自护、自强、自律，做社会主义事业的建设者和接班人。 无论是日本的“教育目标 ，还是我国“雏鹰五自”，其核心都是要加强心 理教育，而只有加强情商培养才能更好地促进心理素质的发展，从而带动 整体素质的全面、和谐、自主的发展。 3 、情商培养有利于学生多方面发展及形成个性特长 在片面追求升学率的应试教育桎梏下，学习成绩不好的学生往往因升 学无望而失去进取的信心，以至厌学、弃学。而情商的培养标准，将使学 生认识到自己大有潜力的新的发展领域，使他们在学习升学以外的天地获 得发展，受到鼓舞，增强进取的信心，这不仅有利于学生多方面的发展和 培养个性特长，也有利于学校面向全体学生施教。 第三节情商培养的可行性 一、理论依据 ( 一) 多元智能理论 自1 9 0 5 年法国心理学家比奈和西蒙编制出第一张智力测验量表开 始，传统智力测验就开始了统治心理教育的历程。这个智力测验结果我们 称之为i q ，即智力商数、智商。传统上对智商的定义是指一个人在语言和 初中班主任与学生的情商培养 数学逻辑方面的天赋水平。在当今有许多精密复杂的智商测试，其中 之一就是学习能力倾向测验( s a t ) 。这种考试分成语文和数学两部分，以 这两项测验得分总和来判断一个人某一方面智力的高低。这种测试在很大 程度上确实能够表明一个孩子在学习上的成绩。但是，毕业之后又如何? 曾经有人做过长期的跟踪调查，对两个年龄相同的孩子进行了一次传统的 智商测试，测试的结果是，一个孩子智商一般，而另一个高达1 3 0 ，也就 是我们经常所说的超常儿童。这两个结果在两个孩子后来的学习中得到了 验证。智商一般的孩子学习成绩确实一般，远远落后于那个超常儿童。但 是，多年以后成绩平平的孩子成了一名工程师，在工作及生活中享有很高 的威望，而那位超常儿童却成了银行的一位普通职员。这说明智商测试在 预言孩子走出校门之后的实际工作情况是无能为力的。那么有没有一个理 论能够帮助我们回答这个问题呢? 那就是“多元智能”理论。 “多元智能”观点是由美国哈佛大学心理学教授霍华德加德纳于上 个世纪八十年代在他的著作智能的结构中提出来的。他认为人类有八 种不同的智能。它们分别是语言智能、逻辑数学智能、音乐智能、视 觉空间智能、肢体运动智能、自然观察智能、人际智能和内省智能。 其中语言智能和数学逻辑智能在学校常常被认为是最重要的。人们 也常常以此来衡量一个人。现在看来，这种观点其实有失偏颇。在正常儿 童的各种技能的开发过程当中，他们常常会表现出使我们大吃一惊的某些 技能。另外，一些人脑部受伤后某些技能丧失而某些技能未受影响的情况， 也为多元智能提供了有力的依据。这说明，人类的神经系统经过一百多万 年的演变，已经形成了相互区别的多种智能。 林格著：改变孩子一生的多元智能，北京：同心出版社，2 0 0 4 年，第5 页。 9 教育硕士学位论文 霍华德加德纳教授认为，通常人们并非一种而是几种智能在相互作 用，并将此比喻为“智能演奏音乐会”。每一个人都具备所有的多元智能， 且每个人都具备多元智能的潜能。但每个人智能发展的程度各有不同，少 数人在所有或大多数智能领域里都具有极高的水准，如牛顿、达芬奇； 另有一些人因为大脑发育障碍，除了具有最初的智能外，缺乏所有的智能。 如周舟；而我们绝大多数的人处于这两个极端之间，某些智能很发达，某 些智能一般，其余的智能则较为不发达。 “多元智能”理论中的人际智能和内省智能更是为我们培养和提高学 生的情商提供了依据，说明初中班主任培养学生的情商不仅可能而且可 行。 ( 二) 神经解剖学理论 神经解剖学的研究表明：孩子大脑的功能是可以改变的。从神经解剖 角度来看，对孩子情感教育可以改变孩子大脑的化学组成。比如当我们“感 觉良好”时，大脑释放一种与良好情绪相联系的生物化学物质血清素。 在过去的几年中，血清素受到专家的足够重视，原因是它和药物一起治疗 抑郁症、强迫症等精神病时，可以帮助病人有效应付压力并减轻病症。精 神病学家迈克诺登在超越p r o z a c 一书中认为，我们可以训练大脑自 然产生血清素。血清素对孩子情感的作用是巨大的，它能够影响体温、血 压、消化、睡h 民等许多身体机能，抑制对大脑的过分输入，从而有助于孩 子们应付各种压力。血清素的增加可以减少侵略性和冲动性。神经解剖学 的研究给我们提供了情商培养的生理基础。 林格著：改变孩子一生的多元智能，北京：同心出版社，2 0 0 4 年，第5 页。 李冰：谈素质教育中的“情商”培养，发展论坛，1 9 9 7 年，第1 2 期。 初中班主任与学生的情商培养 二、实践依据 ( 一) 我们已经积累了丰富的情商培养的经验。我国古代提倡的“忍”、 “制怒 、“三思而后行”、“不以物喜，不以己悲 、“淡泊明志，宁静致远” 以及我们现在的“成功教育 、“愉快教育”都包含有情商培养的因素。所 以情商培养虽然是一个新的领域，但是我们对它并不陌生。我们可以总结 现行教育中培养学生情商的成功经验，以此为基础进一步进行系统的研究 和探讨。 ( 二) 目前，情商的研究与实践进一步深化，从研究情商的高低对人 生的影响上升到研究如何培养高情商的孩子。在培养高情商孩子的领域 中，已经有基本成型的教材，这也为情商培养体系的建立创造了条件。 第二章常德地区初中生情商现状调查及原因分析 情商培养在当代基础教育中的重要性越来越突出，笔者作为一位长期 在初中部任教、并多次担任班主任工作的教师，对此问题也进行了探讨。 除研究相当理论外，还于2 0 0 5 年对整个常德地区初中生的情商现状进行 了持续的跟踪调查。 一、常德地区初中生情商现状调查 ( 一) 调查对象、方法与内容 本调查从所处环境不同的三所初中学校三个年级的6 4 1 名学生随机 取样进行问卷调查。这三所初中学校分别是处在城市的常德市五中、处在 教育硕士学位论文 城郊结合部的护城中学、处在农村的架桥中学。其中核心家庭3 6 0 户，三 代同堂2 1 3 户，单亲家庭6 8 户。男生3 3 3 人，女生3 0 8 人。 本调查问卷内容参考了丹尼尔戈尔曼对情商所下的定义。通过这些 问题我们可以较全面了解目前初中学生情商的现状，而且通过学生的问题 回答，可以帮助他们认识自身在情商方面存在的不足，加强和完善情商训 练方法，提高情商水平。 ( 二) 调查结果与分析 1 、自我认知方面： 下列情绪中，愤怒、紧张、急躁、悲观、消极、失望等， 你经常表现的是哪种或哪几种情绪? 是不是越来越严重? 巡 愤怒紧张急躁悲观消极失望是 森础巡 常德市五中 ( 男1 8 4 人、女1 7 4 人， 3 2 4 4 4 3 2 1 1 9 2 9 1 8 共3 5 8 人) 护城中学 4 7 ( 男6 6 人、女6 0 人，共 4 8 5 3 1 3 1 8 3 1 1 8 1 2 6 人) 架桥中学 ( 男8 3 人、女7 4 人，共 3 0 6 2 5 1 2 8 1 4 3 0 2 8 1 5 7 人) 合计 3 6 5 1 4 9 2 1 1 7 3 0 2 1 调查发现：a 三校综合总的来说排列前四位的情绪分别是紧张( 5 1 ) 、 急躁( 4 9 ) 、愤怒( 3 6 ) 、失望( 3 0 ) ，其次是悲观( 2 1 ) 、消极( 1 7 ) 。 人的情绪对人体的身心健康起着至关重要的作用。积极良好的情绪，能保 持人的精神与躯体的健康。短暂的消极情绪不会对健康造成不利影响，但 长期消极和不愉快的情绪，就会给人健康带来损伤，甚至引起疾病。美国 初中班主任与学生的情商培养 著名家庭经济学家海伦科特雷克发现，负性情绪影响体内营养素的吸收 利用。科特雷克认为，经常在紧张情绪状态下生活的人，心跳加快，血 流加速。这种加大负荷的运行，必须消耗大量的氧和营养素。而且，处在 紧张状态下的人体器官，特别是全身肌肉，在消耗比平时多出1 2 倍营 养素和氧的同时，又会产生比平时多得多的废物。要排除这些废物，内脏 器官得加紧工作，又必须消耗氧和营养素，从而造成恶性循环。较长时间 处在类似悲观、消极、失望等抑郁状态的人，因中枢神经系统指令传导受 阻，胃中消化液分泌大量减少。缺少消化液对胃壁的刺激，人的食量会锐 减。即使勉强地进食，也会出现胃中胀满和腹泻的情况，这便使营养素穿 肠而过却所获甚少。由于消化液减少，缺乏消化酶对营养素的分解化合， 有时虽不发生腹泻，亦难使营养素在体内消化吸收。另外，由于体内营养 素缺乏，身体会发生种种生理不适，而这些生理不适，又会加重其心理不 适，使抑郁更为严重，从而也造成恶性循环。愤怒会使人体内分泌系统功 能失调，胃中消化液分泌过多，超过生理所需。多余的胃液较长时间侵蚀 胃粘膜，会引起左上腹灼热难熬，影响进食，还为胃及十二指肠种下祸根。 当胃因消化液过多引起炎症或溃疡后，消化液对胃粘膜的刺激症状加重， 进食就更少，体内营养素就更为缺乏，从而引起恶性循环。经常有负性情 绪的人，身体会受到这三种恶性循环的侵害，难以获得健康的体质。所以， 科特雷克告诫人们，保持健康良好的情绪，有利于体内对营养素的吸收利 用，这的确是生命科学的新见解。b 、城郊、农村初中中经常有急躁、紧 张情绪的学生明显高于城市初中，其中城郊中学、农村中学学生有急躁情 谭春虹编著：情商，北京：海潮出版社，2 0 0 4 年，第1 9 2 0 页。 教育硕士学位论文 绪的比例分别高城市中学1 0 个、8 个百分点。城郊、农村初中学生有紧张 情绪的比例，分别高城市中学4 个、1 8 个百分点。说明城郊、农村中学的 学生紧张、急躁这些负面情绪超过城市中学学生。c 、学生经常表现的一 种或几种情绪中，越来越严重，三校综合，比例是2 1 ，城市中学与城郊 中学都是1 8 ，而农村中学是2 8 ，高出1 0 个百分点。说明农村中学学 生负性情绪的加剧趋势高于城市中学与城郊中学。 你是独生子女吗? 如果是，是不是很娇气或很霸道? 如果有哥哥、 姐姐或弟弟、妹妹，你的行为是不是收敛些? 一 独生子女娇气霸道 。垣乏箩 学校心 是否是否 常德市五中 8 0 2 0 1 5 8 5 护城乡中学 6 6 3 4 2 5 7 5 架桥中学 7 1 2 9 1 3 8 7 调查表明：a 城市初中独生子女人数比例相对于农村中学、城郊中学 分别高9 个、1 4 个百分点。然而城郊中学尽管独生子女比例最低，但是娇 气霸道却比农村中学、城市中学高1 2 个、1 0 个百分点。这符合老师的普 遍说法，城郊结合部学生比城市、农村中学学生难教、难管。b 、独生子 女相对非独生子女要娇气霸道，这从他们的回答中可以看出来，绝大多数 独生子女在回答“如果有哥哥、姐姐、弟弟、妹妹，行为是不是收敛些? 这个问题时，回答是肯定的。 你的坏习惯你了解吗? 你认为自己还小，长大后就会懂事，就会改 正吗? 初中班主任与学生的情商培养 一 坏习惯长大改正 垣芝竺 学校o s 了解不了解是这样不是这样 常德市五中 9 0 1 0 6 0 4 0 护城乡中学8 6 1 4 6 5 3 5 架桥中学 8 6 1 4 6 9 3 1 调查表明：a 、城市中学学生对自己坏习惯的了解高于城郊、农村中 学4 个百分点，城郊中学、农村中学学生对自己坏习惯的了解状况大体一 致。b 、对于坏习惯，“认为自己还小，长大后就会懂事改正”，持这种错 误观点的学生人数来看，城郊中学、农村中学多于城市中学，分别高5 个、 9 个百分点。 2 、自我管理方面： 当愤怒、紧张、急躁、悲观、消极、失望等情绪发生时，你能够提 醒或克制自己吗? 如果不能，你通常发泄在人还是物上? 还是什么也不 做? 一 提醒克制发泄 乏竺 学校迭 能不能人物不做 常德市五中5 2 4 8 1 4 2 3 1 4 护城乡中学 4 4 5 6 1 1 3 5 1 5 架桥中学 5 5 4 5 1 9 2 8 1 7 调查表明：a 、农村中学学生提醒克制负性情绪分别高城市中学、城 郊中学3 个、1 1 个百分点，说明在控制情绪方面农村中学学生好于城市中 学和城郊中学。b 、当以上负面情绪发生时，三所中学学生采取措施中共 同点是a 、发泄在物上的比例高于发泄在人上或什么也不做。城市中学、 农村中学学生发泄在物上的比例相对发泄在人身上的比例都高9 个百分 1 5 教育硕士学位论文 点，而城郊中学则高2 4 个百分点。另外，城郊中学学生发泄在物上比例 相对农村中学、城市中学分别高7 个、1 2 个百分点，这说明负面情绪发生 时，城郊中学学生对物的破坏性较大。b 、三所中学学生发泄在人与什么 也不做之间的比例相差很小。c 、三所中学之间学生当负面情绪发生时什么 也不做的比例也相差极小。c 、农村中学学生发泄在别人或自己身上的比 例分别高城市中学、城郊中学5 个、8 个百分点，说明农村中学学生负面 情绪发生时，对别人或自身的伤害较大。 能耐心聆听父母的教育吗? 如果不能，你常常怎么做? 一 接受父母教育 。垣芝竺 学校迭 能不能 常德市五中 6 3 3 7 护城乡中学 6 5 3 5 架桥中学 8 1 1 9 调查表明：农村中学学生能接受父母教育比例分别高城郊中学、城市 中学1 6 个、1 8 个百分点，而城郊中学、城市中学则相差不大，说明城郊 中学、城市中学的学生相对农村中学更富有挑战父母权威的叛逆精神。 在回答“如果不能耐心聆听父母教育，常常采取何种办法”时，三所 学校学生的回答相差不大，排列在前的办法是回避或转移话题，沉默当耳 边风，顶撞父母。此外，还有躲在一边哭或找朋友倾吐或发泄在物上等。 能正确接受老师批评吗? 如果不能，你常常怎么做? 一 接受老师教育 。乏箩 学校弋 能不能 常德市五中 8 7 1 3 护城乡中学 8 8 1 2 初中班主任与学生的情商培养 i竺竺! 兰：! 兰三兰 调查表明：a 、农村中学学生能接受老师教育比例分别高城郊、城市 中学3 个、4 个百分点，而城郊、城市中学相差不大，这说明城郊、城市 中学学生对老师的权威更富挑战精神。b 、在回答“如果不能接受老师批 评时，常常怎么办 这个问题时，学生的回答中排列在前面的方法是沉默 当耳边风，顶撞老师。另外还有找朋友诉苦或迁怒于人或发泄在物上。c 、 综合接受父母教育和老师教育这两个问题，发现三所中学学生的共同点是 更愿意接受老师教育，农村中学、城郊中学、城市中学分别高l o 个、2 3 个、2 4 个百分点。再者，农村中学学生相对城郊、城市中学在接受父母教 育与农村相对城郊、城市中学在接受老师教育这两个问题之间比较，比例 更高，分别高1 3 个、1 4 个百分点，这说明农村中学学生相对城郊、城市 中学学生更能体会父母的良苦用心，更能接受父母的教育。 你考试时舞弊吗? 为什么? 是不是经常舞弊? 一 考试舞弊经常舞弊 垣乏竺 学校、心 是否是否 常德市五中 2 7 7 3 0 3 9 9 7 护城乡中学 3 8 6 2 0 7 9 9 3 架桥中学4 0 6 0 0 7 9 9 3 你在家里说过谎吗? 为什么? 是不是经常说谎? 一 说谎经常说谎 芝竺 学校迭 是否是否 常德市五中 6 4 3 6 0 8 9 9 2 护城乡中学 5 8 4 2 0 9 9 9 1 架桥中学 5 8 4 2 01 0 0 1 7 教育硕士学位论文 调查表明：a 、考试作过弊的人数都比较多，城市中学、城郊中学、 农村中学分别是2 7 、3 8 、4 0 ；而说过谎的人数比例更大，城市中学、 城郊中学、农村中学分别是6 4 、5 8 、5 8 。说明在诚信教育方面，三 所不同学校都有待加强和提高。b 、城郊中学、农村中学学生在考试作弊 方面相差不大，并且它们在说谎方面的测试结果几乎完全一致。但是城郊 中学、农村中学学生在考试舞弊方面高城市中学分别是1 1 个、1 3 个百分 点，说明相对城市中学来讲，城郊、农村中学更应重视和加强考试的纪律 教育和诚信教育。城市中学学生在说谎方面高城郊、农村中学均为6 个百 分点，说明城市中学更应加强学生在为人处世方面的诚信教育。c 、在经 常作弊和经常说谎之间三所学校相差不大，各自的比例也非常小，说明初 中生有纯真的一面，可塑性强，培养和提高其情商有可能也有必要。d 、 在回答考试舞弊的原因时，排列在前面的原因是怕家长和老师斥骂、体罚， 题目太难或忘记了做不来，考不好同学笑话，怕吃苦。另外，还有帮助同 学，不太相信自己，老师不在教室等等原因。在回答在家里或学校说谎的 原因，排列在前面的原因有做错事怕被责备、挨打，怕丢面子，达到自己 的目的，善意的欺骗。另外，还有不守信用，怕父母伤心，好玩，本性使 然等等。其中做错事包括考试成绩不好、违反校纪校规、乱花钱、偷钱、 打电脑游戏、打架等。 3 、自我激励方面： 你能面对困难和挫折吗? 如果能，你常常怎么做? 调查因素 面对困难和挫折 蒜迥途 能不能 学校迭 常德市五中 7 6 2 4 初中班主任与学生的情商培养 护城乡中学 7 0 3 0 架桥中学 6 9 3 1 调查表明：a 、城市中学学生在面对困难和挫折方面高城郊中学、农 村中学分别是6 个、7 个百分点，而城郊中学、农村中学相差不大。说明 城市中学学生在自信方面强于城郊、农村中学学生。b 、在回答“如果能 面对困难和挫折，常常采取什么措施”这个问题时，排列在前面的方法有 勇敢面对去战胜、克服它，坚持下去不怕失败，鼓励自己( 想成功的事、 高兴的事、困难也是一次锻炼、雨过天晴、我能行) ，放松自己( 听音乐、 转移注意力) ，朋友帮助等。c 、三所学校男生面对困难和挫折普遍强于女 生，大概高5 1 0 个百分点，说明男生在自信方面强于女生。 4 、认知他人方面： 你认为父母对你的期望高吗? 高在哪里? 管教严吗? 严在哪里? 一 父母期望 父母管教 。乏箩 一 学校心 同 不高 严 不严 常德市五中8 9 1 0 7 5 2 4 护城乡中学 8 3 1 7 6 6 3 4 架桥中学 9 5 5 8 1 1 9 你认为老师对你的期望高吗? 高在哪里? 管教严吗? 严在哪里? 一 老师期望老师管教 乏竺 学校心 同不高 严 不严 常德市五中8 0 2 0 8 3 1 7 护城乡中学 7 8 2 2 7 2 2 8 架桥中学 9 4 6 9 3 7 综合上述两个问题，我们发现：a 、三所学校的共同点是父母、老师 1 9 教育硕士学位论文 期望越高，对孩子、学生的管教就越严。农村中学父母、老师的期望最高， 管教最严，其次是城市中学，再次是城郊中学。农村中学父母对孩子的期 望、管教方面高城市、城郊中学分别是6 个、1 2 个百分点与6 个、15 个 百分点。农村中学在老师对于学生的期望、管教方面高城市、城郊中学分 别是1 4 个、1 6 个百分点与1 0 个、2 1 个百分点。说明农村中学的学生相 对城市、城郊中学的学生来说，承受的精神和心理压力要大。b 、三所学 校的另外一个共同点是家长对孩子的期望比老师对学生的期望高，但管教 要弱一些。c 、在回答“父母期望高在哪里，管教严在哪里 这个问题时， 三校学生的答案惊人相似。排在第一位的都是高在学习、严在学习，只有 极少数学生提到父母希望其成为一个好人，要有良好的品德。有些父母对 孩子的期望几乎超出了我们的想象和孩子难以承受的程度，如出国留学， 考北大、清华，成绩要在年级前三名，将来找一份既赚钱又轻松的工作， ， 实现父母没有实现的理想等。在管教孩子的问题上，有些父母表现的方法 简单、粗暴与操之过急也让人匪夷所思，如不许犯错，做错事就骂、就打； 父母说什么就是什么，做什么都需父母同意；双休日不准出去玩；不许看 电视；不给零花钱；成绩下8 5 分挨罚受打；做作业时父母在旁边盯着； 不许下棋；不许看与课本无关的书等。d 、在回答“老师期望高在哪里， 管教严在哪里”这个问题时，三校学生的回答大同小异。排在第一位的仍 是高在学习、严在学习。稍微不同的是，老师在学生的生活习惯、品德修 养方面要比家长重视一些，但仍然不够，而且很不够。说明长期的应试教 育，导致重智商轻情商的现象普遍存在。老师对学生的期望高表现在考出 好成绩( 年级前十名或每次上8 0 分) ，考上好高中，将来找一个好工作。 初中班主任与学生的情商培养 教师对学生管教严表现在：象管自己孩子一样，什么事都管：整天要求在 教室里看书；不准上棋、打球，不准看与课本无关的书；每天要过关；做 错事就批评甚至体罚或者说变相体罚；每天布置很多作业或练习；完成任 务后才可回家等。在老师管教学生的问题上，调查中发现一个令人惊喜的 情况，就是架桥中学初三1 1 6 班4 8 名学生中有4 5 位学生提到了他们的班 主任希望学生做一个好人，一个完善的人，一个高尚品德的人，一个快乐 的人，这个比例远远高出该校其他班级，也远远高出常德市五中和护城中 学，这说明教师之间对情商的了解和重视程度非常悬殊，而且绝大多数的 初中教师即使了解情商的有关知识，也只在皮毛，更不会运用科学有效的 方法去培养和提高学生的情商。 你认为你的父母不够民主吗? 表现在哪里? 父母的不民主在于他 们还是在于你自己? 你认为你的老师不够民主吗? 表现在哪里? 老师的不民主在于他 们还是在于你自己? 一 父母 老