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文档简介

2019/12/6,传送网数据采集工具,Contents,背景工具亮点工具操作指导产品版本配套表工具FAQ需求及问题反馈渠道,Page3,背景,设备故障处理,是技术服务工程师的重要工作之一。故障现象多变、故障原因多样化,给故障定位工作带来困难。准确、有效、全面地采集设备故障信息,是故障定位的前提。如何克服设备类型多而造成的命令繁琐,信息采集不全面成为当前故障信息采集的主要矛盾,数据采集工具快速准确的完成信息采集工作,帮助工程师解除烦恼。,Contents,背景工具亮点工具操作指导产品版本配套表工具FAQ需求及问题反馈渠道,Page5,工具亮点,操作界面采用我们数熟悉的T2000风格,降低了学习成本。工具支持“一键式”采集,工程师不需要再为种类繁多的设采集型和繁琐的采集命令烦恼,工具将故障信息全面的采集,所有故障一次搞定,方便、快捷、全面。,降低对工程师的要求,绕过种类繁多的设备类型、复杂的命令行,直击问题根因,Page6,工具亮点,工具采用5个网元并行采集的方式,同比效率提升5倍,针对新设备OSN3500平均采集时间小于5分钟/网元。对于支持“一键式”采集的网元,工具省去了故障判断时间,直接进行采集;不能一键采集的老网元,工具仍然保留以前的数据采集形式,效率提升显著。,效率提升显著,Contents,背景工具亮点工具操作指导产品版本配套表工具FAQ需求及问题反馈渠道,Page8,工具操作指导,工具总体使用流程,Page9,工具操作指导,搜索网关网元,选择主菜单中的“搜索网元”功能,工具会自动将与PC同网段的网关网元搜索出来,供用户选择,用户可以选择网关网元来搜索该网关网元下的ECC网元。,Page10,工具操作指导,搜索ECC网元,选择出现问题的网关网元后,搜索隶属于该网关网元下的ECC网元,搜索完成后,所有的ECC网元会显示在界面下方,显示内容包括该ECC网元的网元标识、网关地址、和网元状态,“未创建”表示该网元未添加,只有被用户创建的网元才能采集故障信息。,Page11,工具操作指导,创建ECC网元根据搜索结果,选择需要采集的ECC网元,使用“创建网元”功能,将该ECC网元加入到待采集网元列表中。如果一次添加多个网元,则需选择下面的“应用于所有网元”。,Page12,工具操作指导,创建ECC网元直接创建,除自动搜索创建ECC网元外,还可以在主界面左边的网元管理栏中直接创建网元。在管理栏中单击右键后选择“创建网元”,输入网元ID和扩展ID,选择网关地址(可以搜索到)后确认即可。,Page13,工具操作指导,添加采集网元,将创建好的ECC网元添加到待采集列表中。切换到主视图,选择需要添加的网元,点击“”可将要采集的网元加入到采集列表中。,Page14,工具操作指导,故障信息采集,在列表中选择采集的网元,列表下的故障信息类型显示了当前网元所集成的采集项,用户可以根据需要选择故障信息类后可以“开始采集”。设备采集项有“一键式”采集项和非一键式采集项,非一键式采集项使用MML协议采集。,Page15,工具操作指导,查看采集结果,在采集的过程中,网元列表中会显示当前的采集进度。当采集完成后,用户可以选择“打开路径”来打开保存采集结果的文件夹。Command_Output下存放的是一键式采集到的结果。Scripts_Output下存放的是普通采集到的结果。,Contents,背景工具亮点工具操作指导产品版本配套表工具FAQ需求及问题反馈渠道,Page17,产品版本配套表,Contents,背景工具亮点工具操作指导产品版本配套表工具FAQ需求及问题反馈渠道,Page19,工具FAQ,Q:为什么在OptixDatacollector客户端无法登录网元?A:OptixDatacollector支持的登录网元的用户名和密码不能超过16个字节,当登录网元的用户名和密码超过16个字节时,在OptixDatacollector客户端无法正常登录网元Q:为什么网元中有2组用户名和密码?A:由于工具支持一键式采集,一键式采集下的用户名和密码与用户通过navigator登录网元的用户名密码一般不一致。如果用户采集的网元支持一键式采集时,一套用户名密码时用作一键式采集时用的,还有一套固定的szhw用户则是创建网元时获取网元单板信息等网元基本信息时需要使用的。,Contents,背景工具亮点工具操作指导产品版本配套表工具FAQ需求及问题反馈渠道,Page21,获取途径和反馈与求助,软件获取途径:OpticalInspector在反馈问题时,请进入server目录,将mds5600log目录和数据库文件(数据库文件位于./server/dbfile)打成压缩包,同时将出错的界面截屏一同发给研发接口人。该工具的改进意见可以通过“产品技术建议”进行反馈,产品路径为:光网络工具OpticalInspector主要联

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