（工商管理专业论文）鞍钢集团轧辊厂竞争战略及应用研究.pdf

摘要 近年来，随着我国钢铁工业的迅速发展，给轧辊制造业带来前所未有的机遇 和挑战。加入w t o 后，国外轧辊厂商纷纷进入国内市场，其管理和技术优势给 国内轧辊厂家带来巨大威胁；国内轧辊行业生产厂家众多，市场处于供大于求的 状念；而多数厂家规模小、档次低、研发能力差、没有核心技术和核心竞争力， 普遍缺乏发展战略、市场定位方面的研究；特别是原材料价格的持续上涨，能源 供应短缺，给本来就靠降价销售、已处于微利状念的轧辊厂家造成无法承受的压 力，继而导致全行业效益下滑，一些厂家面临破产的境地。如何应对众多不利因 素的挑战、实现生存与发展，成为各轧辊厂家亟待解决的课题。 本文运用国际上最为权威的、哈佛大学教授迈克尔波特的竞争战略理论， 通过对轧辊行业全面细致的分析，提出鞍钢轧辊厂实施成本领先竞争战略的战略 选择。在战略实施的研究中，作者运用多种现代管理技术和方法，对轧辊成本控 制、企业定位、产品组合、产量规模以及市场选择进行了详细的探讨，并提出了 战略业绩评价的有效方法。 本文以迈克尔波特的竞争战略理论为基础，以环境决定战略为出发点，试 图将经济学中严谨的数学模型及分析方法运用到战略管理领域中，以增强波特竞 争理论的实践效果：文中运用了标杆竞争、价值链分析、作业成本法、生命周期 模型、五种竞争力模型、核心竞争力评价、波士顿矩阵、回归预测模型、全面预 算法、用口质量损失函数、供求均衡曲线和平衡记分卡等多种现代管理技术，综 合运用各种数理统计、数学分析方法，用数据来支持论证的有效性。 本文所提出的战略研究与应用方法，也为“中国制造”环境下中国企业如何 选择和实施竞争战略提供了较为典型的理论与实践的尝试。 关键词：轧辊，成本领先，竞争战略，应用研究 a b s t r a c t r a p i dd e v e l o p m e n to fi r o na n ds t e e li n d u s t r yo fc h i n ai nr e c e n ty e a r s h a sb r o u g h tu n p r e c e d e n to p p o r t u n i t i e sa sw e l la sc h a l l e g e st od e m e s t i cr o l l p r o d u c e r s w i t hc h i n a se n t r yi n t ot h ew t o f o r e i g nr o t lm a k e r sw h ot a k e a d v a n t a g eo fa d v a n c e dm a n a g e m e n ta n dt e c h o n a l o g yh a v ec a s tc r u s h i n g t h r e a tt ot h ed e m e s t i cr o l lm a k e r s ，w h oa r es m a l l np r o d u c t i o ns c a l e 。l o w i nq u a l i t ya n dp o o rd e v e l o p m e n tc a p a b i l i t y , s h o r to fc o r et e c h i n i q u sa n d c o m p e t i t i v e n e s s ，l a c ko fl o n g t e r m s t r a t e g y a n ds t u d i e so fm a k e t p o s i t i o n i n g e s p e c i a l l yu p r a i s i n gp r i c eo fr a wm a t e r i a la n ds h o r te n e r g yb r o u g h t u n b e a r a b l ep r e s s u r et ot h ed e m e s t i cr o l lp r o v i d e r sw h os e l lo nl o wp r i c e p o l i c ym a k i n gt h ew h o l e r o l li n d u s t r yp r o f i td e c r e a s ea n ds o m er o l l f a c t o r i e se v e ng ob a n k r u p t ，h o wt oe n c o u n t e rt h ed i s a d v a n t a g ec h a l l e n g e a n dp e r s u ee x i s t e n c ea n dd e v e l o p l n e n th a sb e e na nu r g e n tp r o b l e mf o ru s t os o l v e t h i s p a p e ru s i n g t h em o s ta u t h o r i t i v e c o m p e t i t i t i o nt h e o r y o f p r o f e s s o rm e c h e a le p o r t e rf r o mh a r v a r du n i v e r s i t ya i m st op r e s e n tac o s t l e a d e r s h i pt h e o r yf o ra n g a n g r o l lf a c t o r yt oc a r r yo u tt h r o u g ht h ee n t i r ea n d c a r e f u la n a l y s i so f r o l li n d u s t r y m a n yk i n d so fm o d e mm a n a g e m e n tt e c h n o l o g i e sa n dm e t h o d sh a v e b e e na d o p t e dt os o l v er o l lc o s tc o n t r o l ，e n t e r p r i s e ss e l f - p o s i t i o n i n g 。 s e l e c t i n go fp r o d u c tm i x ，p r o d u c t i o ns c a l ea n dm a r k e td e v e l o p m e n ta n da n e f f e c t i v es t r a t e g ye v a l u a t i n gm e t h o dh a sa l s ob e e nb r o u g h to u t t h i st h e s i sb a s e do nc o m p e t i t i t i o nt h e o r yo fp r o f e s s o rm e c h e a l e 。p o r t e rw i t has t a r t i n gp o i n to f “e n v i r o n m e n td e r t i m i n a t i n gs t r a t e g y t h e o r y m a d eag o o da t t e m p tt ou s es t r i c tm a t h e m a t i cm o d e la n da n a l y t i c a l m e t h e do fe c o n o m i c si n t os t r a t e g i cm a n a g e m e n tf i e l dt oi n t e n s i f yp r a c t i c a l e f 艳c to fp o r t e r sc o m p e t i t i o nt h e o r y ：m o d e mm a n a g e m e n tt e c h n o l o g i e s a n dt h e o r i e ss u c ha sl e v e rc o m p e t i t i o n ，c h a i nv a l u ea n a l y s i s ，l i f e 。c y c l e m o d e l ，5c o m p e t i t i v e n e s sm o d e l ，c o r ec o m p e t i t i v e n e s se v a l u a t i o n ，b o s t o n m a t r i x ，r e g r e s s i o np r i d i c t i o nm o d e l ，t o t a lb u d g e tm e t h o d ，t a g u c h iq u a l i t y l o s s f u n c t i o n ，s u p p l y a n dd e m a n d e q u i b r i u mc u r v e ，b a l a n t es c o r i n g m e t h o dt o g e t h e rw i t hm a n ym a t h e m a t i ca n ds t a t i s t i ca n a l y s i sm e t h o d sh a v e b e e na d o p t e dt op r o v et h ee f f e c t i v e n e s so ft h i sa r g u m e n tw i t hl a r g em o u n t o f d a t a s t r a t e g i cr e s e a r c h a n d a p p l i c a t i o no ft h i sp a d e r h a v ea l s ob e e n p r e s e n t e dat y p i c a lt h e o r e t i c a la n dp r a c t i c a la t t e m p to fe n t e r p r i s e so fc h i n a o nh o wt oa d o p ta n df u f i l lac o m p e t i t i v es t r a t e g yi nt h ec i r c u m s t a n c e so f “m a d ei 1 1c h i n a “。 k e y w o r d ： r o l l ， c o s t l e a d e r s h i p ， c o m p e t i t i v es t r a t e g y ， a p p l i c a t i o nr e s e a r c h 独创性声明 本人声明赝里交麴学建论文是本大在导婚攫导下避行的磷究工 乍琴霎酸愿麴 研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发 表或撰警过的礤究成果。也不霞含为获零蠡港塞堂袋篡毯教育毒足秘戆学往或诞 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的其他贡献均已在论文 中作了明确的说臻并表示了谢意。 学位论文作者签名：面 互民 麓字魄扣，年，月。醴 f 学位论文敝授使滔授权书 本学位论文作者完全了解丞洼盍釜甫关傈留、使用学位论文的兢窿，特授 权丞鎏盔鲎可以蒋学位论文的全都或都分癌容编入商关数攒瘁进行捡索t 并巢 耀彩昏、缩印畿扫捂簿复制手段保存、汇编隧供查澜鞠蓿潮。蠲意攀校商潮家 有关郝门或掇构送交论文鳃复露l 譬秽磁囊。 ( 保密鹣学位论文在解密后逶瘸奉授权浼碉) 学位论文作者签名：毒bl 丕鄹 导螂整名 l 签字f 1 期：j 。r 年j 月6 同签字f 1 期：9 啼形”年f 月善r 鞍臼 集团轧辊竞争战略及廊用训究 第一章绪论 轧辊是轧钢生产中最大的工具类消耗备件，其质量好坏不仅直接影响着轧 钢生产的作业率，也影响到钢材产品的产量和质量。轧辊行业属于为钢铁工业 提供服务的加工制造业，在发达国家钢材需求普遍萎缩的今天，中国的钢铁工 业还在持续发展，这就必然成为世界轧辊生产厂商实施全球化战略的重要对象。 国内的轧辊行业在建国以后，伴随着钢铁工业的发展，有了巨大的变化，现已 具备年产3 0 万吨各类轧辊的能力。但由于对市场前景估计过高，轧辊企业盲目 扩大生产规模，现在的年需求量仅为1 5 1 8 万吨，供给严重大于需求，导致轧 辊市场激烈竞争，争相压缴压价，轧辊生产企业经济效益大幅下降，许多企业 生产难以为济，甚至濒临破产。为了对此发展形势做出准确判断，合理调整我 们的战略，力争在国内外轧辊大市场争夺中掌握主动，增强鞍钢轧辊厂的竞争 优势，现撰写此文，提出所应采取的战略和具体的措施。 1 1 鞍钢轧辊厂简介 鞍钢集团轧辊厂始建于1 9 3 5 年，是中国轧辊工业的摇篮，现为国内第二大 轧辊生产企业。全厂拥有固定资产1 2 亿元，现有职工7 4 7 人，年产各类铸铁轧 辊1 3 万吨，产值1 1 亿元。 该厂设备包括大中小卧、立式离心铸造机4 台，1 5 吨、3 吨、2 0 吨工频感 应电炉，各式热处理炉窑1 9 台；各种类型粗、精加工机床4 0 余台，其中投资1 5 0 0 万元进口数控磨床为国内轧辊厂最先进设备。还拥有进口超声波探伤仪、直读 光谱仪、金相显微镜等精密分析检测设备。 作为具有近7 0 年历史的老厂，该厂拥有一支包括博士、硕士、高级工程师 和技术专家、覆盖铸造、热处理、机械、电气、计算机等专业的工程技术队伍， 技术力量较为雄厚，制造工艺成熟，质量保证体系比较完善。浚厂首批获得“铸 铁轧辊生产许可证”及“出口轧辊生产许可证”。】9 9 8 年获得i s 0 9 0 0 2 质量体系 认证，被评为辽宁省“重合同首信用单位”，荣获辽宁省质量管理奖。产品曾分 获省、部级优质产品奖，并获得多项国家专利。 该厂生产的铸铁轧辊种类齐全、规格繁多，主要包括冷硬铸铁、无限冷硬 铸铁、球墨铸铁及高铬铸铁等四大系列五十余种规格，可以满足各类热轧薄板、 中厚板、热轧带钢、重轨、大中小型型利、线材、管材轧制需要，并可按用户 特殊需求设计制造。 鞍钢集幽轧辊厂作为中国历史上第一家轧辊厂，为我国钢铁工业的发展做 鞍自q 集团轧辊厂竞母战略及鹰用研究 出过巨大贡献，在国内外享有很高信誉，目前产品除满足鞍钢、本钢、重钢、 攀钢、包钢、上钢、新钢、安钢等几十家国内钢铁企业需要外，还远销印度、 巴基斯坦、哈萨克斯坦、罗马尼亚、泰国、马来西豫等国，成为国内外用户信 得过产品。 1 2 鞍钢轧辊厂竞争战略提出背景及目标 1 2 1 鞍钢轧辊厂特点 作为我国最早的轧辊生产厂家，鞍钢轧辊厂几十年来一直为鞍钢的轧钢、 炼钢生产提供所需的各类轧辊和钢锭模，确立了“服务鞍钢”的宗旨，伴随着 鞍钢的发展而成长。从建厂初期生产我国第一根铸铁轧辊，直到8 0 年代初， 鞍钢轧辊厂始终在全国同行业保持领先地位。白8 0 年代中后期，随着我国经济 体制改革的不断深入，从计划经济向市场经济的转变，鞍钢轧辊厂多年来形成 的计划经济的传统思维模式越来越无法适应形式发展的要求，2 0 多年间处于徘 徊状态，没有更大的发展。而在此期间，邢台轧辊、太钢轧辊、宜兴轧辊等纷 纷迅速发展壮大，成为鞍钢轧辊的强劲对手。特别是9 0 年代中后期，全国钢铁 行业淘汰传统的模铸生产工艺，实现炼钢的连铸连轧，初轧机、丌坯机退出历 史舞台，新型的热连续轧机取代了效率低、耗能高的叠轧薄板轧机等，冶金行 业的技术进步，对轧辊厂提出了新的要求。然而，鞍钢轧辊厂对形势变化估计 不足，认为传统的普通轧辊、钢锭模仍然会有相当长的市场需求，丧失了进行 新产品开发、技术设备改造、调整产品结构调整的有利时机。2 0 0 0 年后，鞍钢 轧辊厂逐步走入低谷。 目甜存在的主要问题： 平均成本 品品种结构不 处于试用阶 段：规模不 经济；资金 占用多，财 务成本高， 流动资盒周 转速度慢， 坏损失多。 图卜l 鞍钢轧辊1 9 9 4 2 0 0 3 年成本、利润变化情况 辍钢蘩曩季l 囊j 竞争战咯教癞彝l 粥宠 1 2 2 鞍钢轧辊厂与圊行韭比较 鞍钢轧辊厂拥有充足的原材料、能源供应，与主要市场距离近、运输成本 低、原判价格榈对低廉的是有一定优势的前提。而品种结构不合理，矮量不稳 定，营镇巍力稳对弱，a 员素覆不态，组织效率低是劣势。必须采取臻滋，发挥 优势，弥毒 劣努，蠢能揠转这耱被麓局瑟，在枣场竞争中争取主动，藏簇j 重手， 不断发展。 1 2 3 竞争战略的目标 放鞍钢轧辍厂强藏熬情况嚣，碰该对筑辊生产嚣狡l l 冬终鄯形势积爨身熬状 嚣进行认真静分辨，我窭闻霞躯络癍掰在，制定强确静液略决策，通过采取强 有力的措施，扭转被动局面，获得竞争优势，在激烈的市场竞争中求得发展。 制定竞争战略的目标是： 夺实现利澜的最大化，市场占有率提高，产品价格趋于合理，利润率水平一t 身； 夺僳拷藏本鹚对弱褥监领先羹亟位，应本费蔫嚣缭，浚金占爰减少、髑转热侠； 夺调整产晶结构，实现合理的产量规模，减少酱通轧辘生产规模，掇高高附 加值轧辍的产销量规模。 鞍俐集团轧辊j 竞争战略搜成用1 i j 究 第= 章企业竞争战略 2 。l 竞争战略基本理论 2 1 1 竞争优势 竞争怒企业成败的关键。竞泽优势是竞争性市场中企业绩效的棱心。战略 竞争大师、啥佛大学教授迈克尔波特认为，企业竞争优势来源或者说不同企 业娩绩差异的成因，可分为行监结构与众监定位两方面，其中行业结构说嚼跨 行业的业绩差异，企业定位蜕明行业内企业业绩的差异。企业定位决定了企业 在行业中的相对地位，丽定位本身又由企韭战略决定的。影响与决定彳亍韭结梅 和企业战略的因素是企业价值创遮活动，即归根结底产生于企业为客户所能创 造的趋遘萁成本的价值。邋是竞争优势躯基本擎元。价值是客户愿意支付的侩 钱，而超额价值产生于以低于对手的价格提供同等的效益，或橱提供独特的效 益 偿高价褥有余。谴还认为，徐僮翻造活动受裙始条释与替褒决策爵馨彩噙， 而初始条件与管理决策又鼹到企业环境的影响。所以竞争优势最终受制于企业 肉乡 环境。 2 。l 。2 竞争战酶 波特指出，竞争战略主要是在竞争发生的产业舞台上追求一种理想竞争地 位，其实矮藏是确定公司在菜个环境串懿恁位，溪育竞争者之瓣戆激烈竞争、 潜在进入者的威胁、替代产品的威胁、买方的议价能力及供方的议价能力共同 掬成了产蹙海酌墓本竞争淼势，这矗嵇 詈用力共蠲决定该产韭戆最终裂溜潜力。 企业的竞争战略目标在于使公司在产业内处于最佳位置，抗击五种竞争力。战 硌( s t r a t e g y ) 是一理怒嚣蠡帮为实瑗这些霆标瑟霉豹行魂诗剡，这黢计划豹 成助将为企业带来毙争优势。战略管理( s t r a t e g i cm a n a g e m e n t ) 它为企业制 定哥持续豹竞争力定位，并移 裂秘实藏这些强掾诗划，获缮竞争馋势黉荣寒企毂 的持续成功。 渡镑认为，基本竞争拨略分为成李领先战略、差异化战略和磬标集中战略。 成本领先战略又称低成本战略或总成本领先战略，就是使企业的全部成本 低予竞争对手，甚至在同 亍业处予最抵。实现成本领先嚣要有懑效率姻设备， 紧缁成本丌支，积极降低经营成本和控制i 、日j 接费用以及降低研究与开发、广告、 销镁力量、鼹务等方嚣的成本。为了与对手钽抗衡，企她在质爨、服务与其它 方蕊的管理上电应当加以穗视。假降低成本，则足整个战略的霪，e t 。 鞍铡集团轧辊j 竞争战略及成用m 究 第二章企业竞争战略 2 1 竞争战略基本理论 2 i 1 竞争优势 竞争是企业成败的关键。竞争优势是竞争件市场中企业绩效的核心。战略 竞争大师、哈佛大学教授坦克尔波特认为，企业竞争优势来源或者说币同企 业业绩差异的成因，可分为行业结构与企业定位两方面，其中行业结构蜕明跨 行业的业绩差异，企业定位 龅明行业内企业业绩的差异。企业定位决定了企业 在行业中的相对地侮，而定位本身又由企业战略决定的。影响与决定行业结构 和企业战略的因素是企业价值创造活动，即归根结底产生丁企业为客户所能创 造的超过其成本的价值。这是竞争优势的基本单元。价值是客户愿意支付的价 钱，而超额价值产生于以低于对手的价格提供同等的效益，或者提供独特的效 益补偿高价而有余。他还认为，价值创造活动受初始条件与管理决策的影响， 而初始条件与管理决策又受到企业环境的影响。所以竞争优势最终受制十企业 内外环境。 2 1 2 竞争战略 波特指出，竞争【c 】i 略主要是在竞争发生的产业舞台上追求种理想竞争地 位，其实质就是确定公司在某个环境中的地位，现有竞争者之断的激烈竞争、 潜在进入者的威胁、替代产品的威胁、买方的议价能力及供力的议价能力共同 构成r 产业内的基本竞争态势，这五种作用力共同决定该产业的最终利润潜力。 企业的竞争战略门标在于使公司在“业内处于塌佳位置，抗击五种竞争力。战 略( s t r a t e g y ) 是一理想目标和为实现这些目标而需的行动计划，这些计划的 成功将为企业带来竞争优势。战略管理( s t r a t e g l cm s n a g e m a n t ) 它为企业制 定可持续的竞争力定位，并识别和实施这些目标计划，获得竞争优势并带柬企业 的持续成功。 波特认为，基本竞争撬略分为成本领先战略、差异化l 钱略和目标集中战略。 成本领先战略又称低成本战略或总成本领先战略，就是使企业的全部成本 低于竞争对手，甚至在同行业处于最低。实现成本领先需要有高效率的设备， 紧编成本丌支，积极降低经营成本和挖制问接费用阱及降低研究与) ：发、广告、 销售力量、服务等方面的成本。为了与对手相抗衡，企业在质量、服务与其它 方面的管理上山应当加以重视。但降低成本，则是整个战略的重心。 方面的管理上i i ；i 应当加以重视。但降低成本，则是整个战略的重心。 鞍钠集团轧辊j 竞争战l 咯及心用州究 差异化战略是指使自己的产品或服务区别于其它企业，在全行业范围内树 立起独具特色的经营方式，从而在竞争中处于有利地位。 目标集中战略又叫做专门化战略，是指把经营战略的重点放在某个特定的 顾客群、某产品系列的一个细分区段或某个地区市场。 2 1 3基本竞争战略的应用原则 按照波特的竞争战略原理，一个经营单位在选择竞争战略时应遵循如下原 则：三者之中必须选择其中的一种，从经营单位具体情况出发来选择战略。霍 尔教授( w k h 0 1 e ) 在8 个产业中筛选出6 4 个大型企业。研究他们的竞争战略 和各自在产业中竞争地位的变化情况，发现这些产业在7 0 年代普遍不景气，问 题严重。但其中少数企业取得了优良的业绩。这些成功企业的共同之处就是在 成本领先与差异化二者之中取得了某方面的竞争优势。 企业如何选择战略，是选成本领先战略还是选择差异化战略，我们利用图 示2 一t 来看这两种战略同利润之间的关系。 同 主皇 莛翥 度低 低 平均高 成本优势 磁繁荣与增长 口平均以下业绩 目破产 圈平均业绩 图2 一l 威漆领先与差异化程威的联系 我稻撼戏本领先与差嚣纯遮藏令藏路方嚣都分为裹、平均、祗三秘特嚣， 缀辘表示麓雾化程度，横幸蠡表示成本上酶相对傻势，这样得到几种不嗣瓣金监 绩效区域。斜线区域表示成本领先与差异化两方丽鄙有很强的优势，怒取得长 期繁荣与增i 炙的企业所在；叉线区域表示成本领先与差异化两方面都略超过市 场水平的优势，但情况不明朗，是乎均利润的企业所在：白色区域波示在成本 领先彝差异化两方嚣帮处予乎均以下，是绩效姓予亏擐获态妁企! 挺，横线区域 表示在领先帮麓舅伲两方嚣静成绩都不朝显，或嚣方是平垮东乎甏荔方疆 显不好，这怒破产仓业所在。很明显企业要想获樽长期繁荣与成功，那么或者 采取较好稷胰灼成本领先战略虢得优势，或者采椒较高程度的差异化战略获得 优势。 鞍锇黛雯事l 糍j 竞争娥蟾艘斑嚣i 鹾究 理论上讲，盒监不能阚露采取遮藏释藏珞，这楚蠡遮两辩撬路蹶要求煞条 件决定的：激驳成本领先战略的企业就应该在所谢的生产坏节上都缀行完全的 台理亿，除成本控制井，关键怒黉讲求产品的大概擅，以充分铡糟大梳耩大量 生产标准的产晶，相反采用差捧化战略的企业必须肖特别的设各、工裁与技术， 露露庭韭在镶爨主还要缝绥怒资基大瓣广告塞簧霸产熬藤舞运动，数硬蠲户了 解零垒监瀚遗秘“差异”。这一翻必然与成本领先发生矛精冲突。 在选辑党挚藏路簿，觳耐富还应考虑鹫下捌豳素： ( 1 )企业所处生产力与科技发展状况。经济发达时，用户收入迅瀵提高，差 舅亿藏酶蠖骞效；耪爱，经游藩螽债鬣下，成本鼷走藏旗大纛哥为。 ( 2 垒效熟赛懿生产与经漭熊力。援摸弱小蛉企泣应选择疆瓠集中浚旗，叛 霞集中缀蘩蕈往懿霞势力量予菜一将是矮客群、祷定穗区或特定市蕊。熟暴 企业生产能力较强丽行销能力较差，成本战略可优先考虑：相反如果企业行 镑能力强瓣生产缝力箱踺鞍弱，运用蓑巽毒 二箴酶魄较妥当；鲡慕念数豹生产 与行销能力都很强，则可在生产上实行成本领先战略，而在销岱上实施差异 乏藏貉。 ( 3 金犍产菇瓣毒场骞露矮麓。在产燕夔投入麓竣畿长麓，簿采麓藏零颁蠢 藏溱 有率 邋糍 战略 ( ) 默捻占帮场，转业漤在熬进入卷进入，婕企蛙处于低成本、离市场占 蕊收盏和更新设备投资四者的良性循环中。一但生产进入成熟期与衰 泌爨喾霭求呈多撵睨、复杂纯、个牲纯，这对瞧搜曩戆髯他戏嶷中化 垒照产赫类裂 资本与消费晶。澄本大多建椽彳枣，企渡成采取成本领瘫战晦，氆资本 中的专用设备应采取麓再化；消费者购买消赞龋，一般依靠广蠢宣传，应 尽量使产品在服务和市场行销方面形成差异化。 嗣爝黯与蒯溺消爨品。网用品宣采用成本领先战暗；掰用潲赞品，产 豢痰羹与餐嚣骚务露蔽游费卷藿中，宣采驻整黪髭蕊蝰。 2 。1 。4巍移敞暌中痊黑瑷代锗瑷技零 在竞争战略的实麓中，经麓港们经常应用如下管理技术，以健谶关键因素 涮鹣。 l 撵抒竞争 檬抒意争( b e n c h m a r k i n g ) 蕾先予20 毽笼70 年代束应瘸予麓添公司， 它燃一个过糕，通过这一过程，企业识别关键成功因素，研究其它企、( 或企 、l k 肉的其它豁门) 躐佳实躐，然耧实行改进猜藏，戳追藏或打致竞争对壤。 6 一。一 一 鍪翼叁鋈! ! 墼! 窒釜! ! 鍪! 垫鎏星堑塞 2 全面瑷量管理 全面质量管理( t o t a lq u a l i t ym a n a g e m e n t ，t q m ) 是一项通过多种政策和 实务确保产品或服务超过顾客期凝的技术，它包括提高产品功能、可靠性、耐 溺性强溅务髂。或本管理被舔滚分章蔻全释蒺虽管毽下不溺设计虢成本籍采、褒 量积摄告壤量豹蔷个方嚣，靓搓缚产、生产缺缒浪赞熊人工翻豢糕、蔟篷担保 成本等。全面质量管理可以建立品牌的忠诚度，并帮助企业尽快提离产品质量 和竞争力。 3 持续改泼 持续改进( c o n t i n o u si m p r o v e m e n t ，同文为k a i z e n ) 是一种管理投术，它 要求中屡管理喾帮工夫承诺冀持续菠遴产晶震爨露英它关键斌功霞豢，它莛源 予曩本叟产囊对溪繁孜孜不缮鹣遥求。持续黢避霉与橡挺竞争鞫全掰矮鲎管理 联系在一起。 4 作韭成本法与作韭管瑗 作业成零法( a c t iv i t y b a s e dc o s t i n g ，a b c ) 是通过为特定l 乍业中的成本 对象进行成本追踪与分析，来改进计划、成本核算莉经营、管理控制。作业成 本法可嗣予不同的成本对象，包括个羽产蠢、耱关的产豁组和个剐颥饔。作监 管理( a e t i v i t y b a s e dm a n a g e m e n t，a b m ) 是覆爆 董姓分辑菠遴经慧羟割积 管理控制的种管理方法。当生产工艺复杂时，对作业的识别和成本追踪能让 我们更簿雉理解成奉动鬣郛成本习往，滋诧， 挈照成本法和佟盈管理瓣生产工 艺笈杂的众业嚣富是一秽 # 掌瀵要躲战曦工具。 5 再造 再造( r e e n g i n e e r in g ) 怒种创造竞争优势的过程，在此之中，企监纛 薮缌织它熬生产与管理职耱，蒸结果往往是工季# 被 呆塑、合势域取消。它豹定 义愚“为在关键性的当期业绩指标( 如成本、质量、服务和速度) 上取得巨大 撵离而对经蓠过程逡行懿校本槛菠瑟稻鬻底谯耩设计”。在全球竞争压力下， 雪竽多金照郄援孬逡为降低生产艘本豹一耪途经，网瓣也建对垒激战赡竞争蕊势 的蒋思考。 6 约束理论 约束理谂( t h e o r yo fc o n s t r a i n t s ，t o c ) 悬帮助企业套效改邀生产周期 这一关键成功因索的一釉战路技术。生产周期怒指从原材料转变为产品所耗的 孵f _ i l j 。通过撵高产懿在金篷肉豹流动速度哥骧撬离产密效率。翡奈疆论可敷帮 瓒识剩势消除生产流程皆静瓶颈，靼摆囊秘处会产生半貔晶积压等德的攘嚣。 “以快制胜”是约柬理论的核心。 7 目标成本法 鍪篓篷璧鍪兰! 壅竺鎏些整塞登茎董壅 目标成本法( t a r g e tc o s t i n g ) 以给定的单价做为基础，决定产晶的成本， 以保证实现预期利润，这样，成本便由价格决定。 使用目标成本法的企业必须经常削减成本，煎新设计产品或生产流程等， 阻确爨在现 亍举徐上实琨预期利润。髫标成本法使垒业更有竞争性，它是竞争 激蘩行垃中一辩鬻蠲静藏貉分板方法。 8生命周期成本法 生命周期成本法( 1 i f e c y c l ec o s t i n g ) 是用于识别和显示一项产品整个 生命周期成本的一种管理技术，生命周期包括从产龋设计、原材料采购到产品 的配送及服务的全部步骤。金渡威管理整个生命周期的全部成本，包括上游、 下漤及生产戏本。 9 平衡汜分卡( b a l 8 1 l e es c o r e ) 为了强调财务或非财务战略信息使用的重要性，企业业绩的报街常常基于 四个方面的必键成功因素，其中一方面是财务的，另三方面是非财务的； ( 1 ) 财务北绩，盈利性和市场价值指标和其他指标一起，显示企业在满足所 骞者霸黢东方嚣表褒磐 霉。 ( 2 ) 顾客满j 鼓凌，质量、鞭努和低成本酶满意攒貅和其它指狡一起，显示企 业在满足顾客方面表现如何。 ( 3 ) 内部姚务流程，衡量企舭生产产品或提供服务的高效率和高水平。 ( 4 ) 创新与学习，衡量企业发展利用人力资源，实现企业超前及未来战略目 标静旋力。 基于上述疆个方面静会诗掇侉稔为平衡汪分卡，它较一般酶羹毒务数攒蠢言， 说出了所有肖助于企业成功和实现战略目标的因素。 2 2 成本领先战略的应用骚求 2 2 ， 裂塌徐氆键工其逮雩亍鹣战骧戏本分折 1 企攮为了实施成本领先战略，必须时刻注意与竞争对手静成零院鞍差异 程度，企业不仅要进行内部成本分析，更重要的怒嚣进行战略成本分析。战略 成本分析的核心是企业与竞争对手的相对成本地位。个企业的相对成本地位 是由企业经薄葵业务时所开展酮各项活动的总成本与竞争对手所开展的各项活 动夔惑裁本凝涎熬臻对蓬。 2 战略成本分析的首要工具楚价值链，确定没计、生产、营销、发货地及 产品售后服务过程中的各项独立的活动、功能和业锊流程。价值链开! | ! i 是原材 料供应，接下来是生产、制造和装配、批发分销，煅后是销售产品戏服务到壤 塞 鞍制集匿轧辊j 蠢争战略敏施用训究 终爰户，惫照豹徐毽链可以掇承箕痰藩西震懿菇颂遗动帮功爱，凳夔2 2 。 价使链中的每一项活动都承担定的成本，都会占用一部分资产。将企业 的经营成本和资产在价值链的每一项活动中进行分配，可以估测出每一项活动 辘 葫 活 动 及 残 袁 企盐落勰浚施及一般篱瑗 资滁 警瑗 磐i 开发 搭 购 购a 摸釜产穆分镑爱枣甥磐 l 嚣蚤 驻晟a 业 国厂后销 厂赝勤勤 一 基零活动及成本 鬻冬2 建鼗基奉癸蕊疆 的成本。众避在避行价值链成本分析时，首先爱分车厅本企业价值链情况，然后 分轿竞争金盈的徐篷键成本， 蠡予灸监豹臻蘧毯戮及备壤活动熬嚣震方式经霉 上游价值链 企业价德链下游价德链 麟茎 | 瓣隐 限的裙渤藏夕阪伙伴的梧勘夕：。j ：。：0 ：”， 目【及葶辔薅蠡奉雾落臻辩f ”7 ”。4 7 翻2 - 3 份燕捷关系 反映出企澈渡务及内部运俸、企蛰的战略、企渡撬褥麓潞、途径以及各矮活动 的基本经济特憾酌演变，因此厂商之闽价值链襻在差器是正常的，有时这神差 异可能楚匿大的，所瞄评价爨争厂巍的稠霹成本逮位就变褥雾嚣篾杂，瓣莱 家企业的战略是低成本与低价格，而另一家则定位于黼价市场部分，生产高质 量产品有麓摞多特色，显然这薅个企业豹价值键和成本也毫无疑闯会存在差异， 对于低成本战略懿厂齑寒流，徐德链上某些活动魏戚本霄能穗对娶糕一整；瑟 对于定位j ：离端市场的某些厂商来说，它则可隧会往那些能够带来附加价值和 额外褥蕊躲滚动上花雯多的袋本。在偷毽链分褥中，还要考虑戆令行业熬偷谴 链成本。企业的簿理者应明白，把产品或服务遴到最终用户的这个价值饿体系， 不仅是企龇囱囊的价值链，应考虑供应癀和附向渠道价值斑，即上游价值链和 9 鞍铡集团轧辊j 竞争战略及成用埘究 下游价值链都要丌展一定的活动，都要承担成本。这些生产投入的成本和质量 影响企业自己的成本或差别化能力。图2 3 所示为上下游企业价值链关系。一 个企业的相对成本地位和整体竞争力既和整个行业的价值链体系相关也和客户 的价值链相关。 3 收集战略成本数据，将企业内部的成本会计数掘分解成各项具体活动的 成本。成本分解的合适程度取决于各项活动的经济特性，以及在活动范围是宽 和窄这两种情况下进行企业问成本比较，确定各自的价值大小。基本原则是： 为各个有着不同经济特性以及在成本中占踞很大比例或占比例r 益上升的活动 建立各自的成本数据。作业成本会计不同于传统会计对成本确定的方案，而是 要求以丌展具体活动为基础来区分费用的类型，然后将成本恰当地分配给带来 成本的活动之上。为使本企业的成本状况同竞争对手的成本状况进行标杆比较 的话，估测每一竞争厂家相同的活动的成本，尽管对竞争对手某些成本估测不 一定准确，但这样做能够揭示具体的内部任务，职能的成本，以及公司的成本 竞争力。 4 成本标杆学习，当今许多企业都将自己某项特定活动的成本与竞争对手 的成本进行标杆学习，标杆学习的核心是比较各个企业开展其价值链中一些基 本的活动和职能的优劣程度一一如何采购原材料，如何培训员工，如何处理分 销，新产品推出的速度如何，质量控制职能丌展的如何，如何处理客户的订单 和为客户送货等，利用这个工具可以分析出哪些企业在某些活动和职能上做得 最出色，然后进行模仿或对其进行改善。 5 获得成本优势的战略选择 通过对价值链结构的分析，可以发现竞争厂商之间的重大成本差异主要发 生在三个领域：行业价值链体系的供应商部分，企业内部的活动部分，行业价 值链的前后渠道部分。 ( 1 ) 供应商成本控制 如果企业的成本劣势来源于从供应商那里购买的产品成本( 行业价值链的 上部分) ，那么企业管理者应采取以下战略行动：通过谈判，从供应商处获得更 有利的价格；同供应商合作，以降低它的成本；进行后向整合，以获得对购入 产品成本的控制；尝试使用成本更低的替代品；尽力在其它方面砍掉成本，以 补偿这方面差异。 ( 2 ) 消除前向部分成本差异的战略选择 促使分销商和其它前向渠道联盟减少运作时间：同前向渠道联盟、客户紧 密合作，以寻求降低成本的双赢机会：转向更具经济性的分销战略，包括前向 整合；试图砍掉成本链中前向某些阶段的成本，以弥补这艰所产生的差异a 鞍俐集团乳辊竞争战墙擞胞用删究 ( 3 ) 解决企业内部成本劣势的战略选择 筵纯裹域本活霸靛经蘩秘运臻，再造她务流稳秘工 誊骥铡，披露掇嵩员工 的生产率，提高关键活动的效率，提高企业生产的利用率，或者改善企业对成 本驱动嚣素魏管理；通过羧造蛰壤链，瀵昧某些生产成本豹嚣动；对褰残零豹 活动进行重新布置，将活动安排在展开成本更低的地理隧域：某些活动域环节 癸包；投姿予节约成本妁技术改善豳索，麓化产龉设诗，使产品鲍生产更具经 济性：通过价值链体系的前向和后向部分来补偿众业的成本劣势。 2 2 + 2 获敬成本优势 鞍钢轧艇厂要持续获缛姨本领先进建，必须侵份僮镳上熬累积成本低予竞 争对手的累积成本，必须比竞争对手更有效地，i ：艉内部价值链活动，更好地管 理掇残侩毽键活动戏本的签令因素，改造企业鲍徐值链缝构，省路或黪越一些 高成本的价值链活动。因此成本领先是鞍钢轧辊厂的核心竞争力。是竞争优势 所在。主要遵过控制残本动困，改造馀毽链结搀索完成。 1 控制成本动因 获季导竞争 芄势关键的第一步便是识别企业的梭心成本动困。成本动因是导 致总成本变化的任何因素，对基于成本领先战略进行竞争的企渡，核心成本动 因的管理至关重要。成本动困分为四手中：作业基础的成本动因，数量基础的成 本动函，结构性的成本动因和执行性的成本动困。 ( 1 ) 作业基础的成本动 西：它通过作、监分耩来谈剐， 它详细描述了轧辊，土产中的具 体依照，包耩轧辊飘麓户订赞， 原材料采购到制成轧辊直至送 达瘸户戮及篱后服务蕊全都遥 程的每一步骤，通过帮助企业 澍寇菱精确靛产晶秘黢务瓣成 本来帮助企业实现战略目标； 还有溺予绳麓金盟瓣经营号管 理控制，识别哪些作业为企业 秘鼷客贡献徐谴囊甥些不会， 从而关注那些最耗成本的作业 或与期望大援径庭熬俘业。 豳2 - 4 成本瓤生产姥力限剿的势蝓 ( 2 ) 数量基i i i i | 的动因：是以数量为麟础的成本动囚，如直接材料和直接人 一一 一 墼趔燕旦塾堡! ：塞堂堂堕些坐旦! ! 塑 工等。一般而言，数量基础的总成本与数蹩基础的成本动因之间是非线性关系。 如凰2 4 辨示，在成本动因数量较抵时，成本减速增加，这部分归困予更有效 的资源利用和更高的生产率，这特性也常被称为边际生产率递增；在成本动 因数蓬较意糖，成本开始热速增j j 秘，这归因子邻近生产熊力极限运作效率的低 下，资源的低效利用，这一特征符合边际生产率递减规律。这时企业面临增长 的成本对，若提赢生产能力，便会产生完全相同的成本曲线。当成本动因水平 较高时，基于更高生产能力的新成本曲线将使革彼成本下降。 ( 3 ) 结构性成本动因：具有战略性质，它涉及具有长期影响的计划与决策， 使用结构性成本动霞的战略动因肖助于众业改进其竞争定位，这些分析包括价 值链分析和作业管理，主要考虑以下问题： 蕊模。规模究竟应该选择多大，蠢予规模经济的结采，大型企业往往箕 有较低的成本水平。 经验。企遭在计划静产品藏服务中拥有多少经验? 经验越丰富，开发生 产配送成本就越低。 技术。生产中霞臻秘种按零? 簿释新援米爵醴显馨遗降低成本，可敬霞 企业具有明显的巍争优势? 复杂往。垒魏骞多少耪不| 霹产晶，多产品金韭会筏更多熬藏本在嚣程安 排、生产过程管理及产品开发上。这些企业通常使用作北成本法柬更好地识别 糖确的藏零及不嗣产晶、供应囊鞠爝户瓣藿铡羧。 ( 4 ) 执行性成本动因，是企、业在短期经营决策中进行管理以降低成本的一 些嚣豢，鬣季蓦： 员工参与。拥有强大雇员关系的企业能鼹著地降低运作成本。 生产过程设计。生产技零麴到耪，怼设备靛匆鼹髑生产过程的安努 ，搬 速在企业内流动可显著地降低成本。 供艇囊关系。企业缀材糕鞠外购郝 牛的成本质量秘配送跳西改进? 与质 量一流，邋货及时，特色丰富的供应商签订协议，可以维持低成本优势。 2控制成本动困的驱动困索 在确定一个企业在某项具体活动的成本时，安控制以下六种驱动因豢： ( 1 ) 掇制翘模。通过藏著，拓展产晶种类，扩大市场或营销活动柬增大规 模可以降低成本。 ( 2 ) 控制学习。利用学习曲线进行管理，要保证学习的能力并向竞争对手 学习在对学习与知t ； 敏感的价值活动中可味成为取得成本优努静主要手段。 ( 3 ) 控制生产能力利用率的效果。氽业通过找到控制整个价值链中产量波 动的方法，可以箍离平均生产能力翻周率，鼠丽减少产羹波动造成的怒繁。 1 2 鞍钠壤团轧辊j 竞争战略烛心用 i j | _ 究 ( 4 ) 控制时机。利用率先行动者和迟后行动者的优势，取樽先机或避免盲 目戡击造成灼损失。同时利用经济周期低谷时购遴原料来节约大篷资金。 ( 5 ) 控制地瑗位置。实现地理位覆的优化，对工资率、后勤效率和货源供 应等方西具有显著的影晌。 ( 6 ) 控制采购成本，采购合邋的资源和设备，运用购买政策增强佩价能力， 选择合适的供应巍并管理其成本。 3改造价德链的结构 企业通过改造价值链的结构柬获得成本优势的主要方法有： ( 1 ) 简化产晶设计 ( 2 ) 削减产晶或服务的附加，只提供基本的附加产品或服务，削减多用途 的特色和选择。 ( 3 ) 转向更简单的资本密集发低，或者更简便、更灵活的技术过程。 ( 4 ) 浮找各稚途径来避免霞蠲离成本的覆榜辩及零糙律。 ( 5 ) 选择用崽销方式，从而削减批发商和零售商的成本费用和利涧。 ( 6 ) 将各释浚施重稀布置在燹靠近供应离和消费誊豹笼穷，鼓减少入厂鞠 出厂成本。 ( 7 ) 糖弃满懋任餐一令天静经营方式，臻核心集中程毒隈豹产品或羧务点 上，清除产品或服务因多种变型所带来的活动和成本。 ( 8 ) 糍蒡l 赵予逶蔼秘溺终技零藏少麓头王嚣。 鞍钢9 4 n s l 辊j 竞争战l l 嚣擞应用 究 第三章鞍钢轧辊厂竞每战略分析 3 。1 行业环境 3 1 1我国轧钢工业的发展及轧辊制造的现状 近年来随着我国钢铁行业的殿展，2 0 0 3 年钢产量突破2 亿吨，目前我国已 或为世界第产钢大国，占世界捌产量的2 3 。据统计，在2 0 0 1 年我鞠开坯轧 机就已基本被淘汰# 7 3 套( 4 2 3 1 ) 连续式和半连续式辅辊仅占3 3 8 7 套小型转 机的3 不到，但冀产能已占小型材的6 0 ，而且2 0 0 5 年要达到9 0 以上；全圈 8 3 3 套线秘轧视中7 套高速线丰芎轧机产能已这线木孝总麓5 5 ，2 0 0 5 年要达列 1 0 0 ；全国2 7 套中厚板轧机已全部为四辊轧机，三辊势特轧机彻底退出历史舞 台；2 0 毽纪8 0 年代良静我匿是建设了圈套燕带钢耗梳，之后裔8 套整器缓先逐 轧机投入生产。热宽带钢轧机已达1 2 套，在建和拟建1 3 套，汝扩建4 套；叠 耗