（管理科学与工程专业论文）网络经济下建筑施工企业项目协同管理增值研究.pdf

一 原创性声明 j：!|i，flllf1111i l l l l f l l f l l l l f f l 1 f i l l l l l l l 舢 y 17 9 2 0 9 4 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明 的法律责任由本人承担。 论文作者签名：至型迄翻整 日期： 论文作者签名：圭丝纠整 日 期： 2 护肋s p 关于学位论文使用授权的声明 本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件 和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位 论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：盟导师签名：期：之里里：! 少 n ， v 1 1 1 研究背景8 1 1 2 研究意义1 2 1 1 3 论文研究的丰要问题1 3 1 2 国内外有关理论及文献综述l5 1 2 1 国内外价值链理论。l5 1 2 2 建筑施工企业应用价值链理论研究16 1 2 3 国内外工程项目协同符理理论1 8 1 3 论文内容、方法和创新点2 2 1 3 1 论文研究内容和框架2 2 1 3 2 论文研究方法2 3 1 3 3 论文主要内容和预期创新2 4 第二章建筑施工企业价值链管理发展研究2 6 2 1 建筑施工企业价值链发展趋势分析2 6 2 1 1 市场经济模式下的价值链2 6 2 1 2 网络经济发展因素下建筑施工价值链的分解与整合2 7 2 1 3 网络经济环境下的建筑施工企业价值链模型2 8 2 2 建筑施工企业价值链增值分析3 0 2 2 1 基于项目僻理的建筑施工企业价值链增值活动3 0 2 2 2 建筑施工企业价值链增值原理分析3 2 2 2 3 建筑施工企业价值链增值过程分解3 3 第三章基于价值链增值的项目协同僻理3 6 3 1 项目协同钱；理范围界定3 6 3 1 1 单项目内部协同3 6 山东大学硕士掌位论文 3 1 2 多项目企业内管理协同一3 6 3 1 3 大型项目跨企业协同3 8 3 2 建筑施工企业项h 协同管理增值模型构建3 8 3 2 1 建筑施工企业项目协同管理模型组成要素一3 8 3 2 2 建筑施工企业项目协同管理模型构建4 0 3 2 3 建筑施工企业项目协同管理运行机制4 l 3 3 项目协同符理实施策略4 3 3 - 3 1 目标控制协同策略4 3 3 3 2 物流协调控制策略4 7 3 3 3 信息协同策略4 9 第四章协同评价体系建立与实证分析5 2 4 1 实证企业简介5 2 4 2 实证企业项目协同评价体系构建5 2 4 2 i 指标体系构建5 2 4 2 2 指标体系评价5 9 4 2 3 数据采集及处理一6 0 4 2 4 协同绩效综合评价指标计算6 5 4 2 5 项目管理协同绩效分析7 l 第五章结论与展望7 3 参考文献一7 5 致谢7 8 2 04。：_r1膏，_、i、。k拶 山东大学硕士学位论文 c a t a l o g u e c h i n e s ea b s t r a c t 5 e n g l i s ha b s t r a c t 6 li n t r o d u c t i o n 8 1 1s t u d yb a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c e 8 1 1 1s t u d yb a c k g r o u n d 8 1 1 2s i g n i f i c a n c eo f t h i ss t u d y 1 2 1 1 3t h em a i ni s s u e so ft h e s i s 13 1 2s u m m a r yo fr e l e v a n tt h e o r ya n dl i t e r a t u r ea th o m ea n da b r o a d 15 1 2 1d o m e s t i ca n di n t e r n a t i o n a lv a l u ec h a i nt h e o r y 15 1 2 2s t u d yo f v a l u ec h a i nt h e o r ya b o u tc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e s 1 6 1 2 3d o m e s t i ca n di n t e r n a t i o n a lc o l l a b o r a t i v ep r o j e e tm a n a g e m e n tt h e o r y 18 1 3c o n t e n t s 、m e t h o d sa n di n n o v a t i o n so ft h e s i s 2 2 1 3 1c o n t e n ta n df r a m e w o r ko f t h i ss t u d y 2 2 1 3 2m e t h o d so f t h i ss t u d y 2 3 1 3 3c o n t e n ta n de x p e c t e di n n o v a t i o n 2 4 2d e v e l o p m e n to f v a l u ec h a i nm a n a g e m e n ta b o u tc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e s 2 6 2 1v a l u ec h a i nd e v e l o p m e n tt r e n da n a l y s i sa b o u tc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e s 2 6 2 1 1t h ev a l u e c h a i ni nm a r k e te c o n o m yp a t t e r n 2 6 2 1 2 d e c o m p o s i t i o na n di n t e g r a t i o no ft h ev a l u ec h a i ni nt h en e t w o r k e c o n o m i cd e v e l o p m e n tf a c t o r s 2 7 2 1 3v a l u ec h a i nm o d e l i nn e t w o r ke c o n o m i ce n v i r o n m e n t 2 8 2 2v a l u e - c h a i nv a l u e a d d e da n a l y s i sa b o u tc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e s 3 0 2 2 1v a l u e - a d d e dv a l u ec h a i na c t i v i t i e sb a s e do np r o j e c tm a n a g e m e n t 3 0 2 2 2p r i n c i p l e sa n a l y s i sa b o u tv a l u e - a d d e dv a l u ec h a i n 3 2 2 2 3d e c o m p o s i t i o no fv a l u e a d d e dp r o c e s so f v a l u ec h a i n 3 3 3p r o j e c tc o l l a b o r a t i o nm a n a g e m e n tb a s e do nv a l u e a d d e dv a l u ec h a i n 3 6 3 1r a n g eo f p r o j e c tc o l l a b o r a t i o nm a n a g e m e n t 。3 6 3 1 1c o o r d i n a t i o nw i t h i nas i n g l ep r o j e c t 3 6 3 1 2m u l t i p r o j e c tc o l l a b o r a t i o nm a n a g e m e n tw i t h i nt h ee n t e r p r i s e 3 6 3 山东大学硕士学位论文 3 1 - 3i n t e r - e n t e r p r i s ec o l l a b o r a t i v el a r g e s c a l ep r o j e c t s 。3 8 3 2c o n s t r u c t i o no fv a l u e a d d e dm o d e lo fp r o j e c tc o l l a b o r a t i o nm a n a g e m e n t 3 8 3 2 1e l e m e n t so fc o l l a b o r a t i v ep r o j e c tm a n a g e m e n tm o d e l 3 8 3 2 2c o n s t r u c t i o no fc o l l a b o r a t i v ep r o j e c tm a n a g e m e n tm o d e l 4 0 3 2 3o p e r a t i n gm e c h a n i s mp r o j e c tc o l l a b o r a t i o nm a n a g e m e n t 41 3 3i m p l e m e n t a t i o ns t r a t e g yo f p r o j e c tc o l l a b o r a t i o nm a n a g e m e n t 4 3 3 3 1t a r g e tc o n t r o lc o l l a b o r a t i v es t r a t e g i e s 4 3 3 3 2l o g i s t i c sc o o r d i n a t i o nc o n t r o ls t r a t e g y 4 7 3 - 3 3i n f o r m a t i o nc o l l a b o r a t i v es t r a t e g i e s 4 9 4c o l l a b o r a t i v e e v a l u a t i o ns y s t e ma n dd e m o n s t r a t i o na n a l y s e 5 2 4 1d e m o n s t r a t i o ne n t e r p r i s e sa n a l y s i s 5 2 4 2c o n s t r u c t i o no fe v a l u a t i o n s y s t e m a b o u t p r o j e c t c o l l a b o r a t i o no f d e m o n s t r a t i o ne n t e r p r i s e s 5 2 4 2 1c o n s t r u c t i o no fl n d e xs y s t e m 一5 2 4 2 2e v o l u t i o no fl n d e xs y s t e m 5 9 4 2 3d a t aa c q u i s i t i o na n d p r o c e s s i n g 6 0 4 2 4c a l c u l a t i o no f c o l l a b o r a t i v ep e r f o r m a n c ee v a l u a t i o ni n d i c a t o r s 6 5 4 2 5p e r f o r m a n c ea n a l y s i so f c o l l a b o r a t i v ep r o j e c tm a n a g e m e n t 7 1 5c o n c l u s i o n 7 3 r e f e r e n c e 7 5 a c k n o w l e d g e m e n t 7 8 4 i 山东大学硕士学位论文 中文摘要 我国的建筑氽业还属于劳动密集型行业，随着氽业规模越米越大，并行运作 的项日数量不断增多，导致很多项日的延误甚至失败。面对来自全球范同的竞争 和挑战，伴随着t 程项几复杂化的发展趋势，传统的管理模式暴露出越来越多的 问题与弊端，迫切需要一利- 新的、与自身复杂特点柏适应的符理模式。 建筑施工企业发展至今，其价值增值已经不能依靠单的食业实现。论文将 价值链增值放入网络经济环境下进行思考，它突破了传统建筑施t 余业价值链的 直线式沟通，转变成以项日为主线的项f 1 参与方的多项沟通与全面价值共享的模 式。该模式在一定程度上克服了传统建筑t 程项几价值流存在的缺陷，是对现有 建筑行业工程项日管理形态的重新塑造，提高建筑施t 企业整个价值链价值生产 的互动效率和整体协同性，发挥网络经济在参与丰体之问相互作用及其对价值创 造的推动作用。 论文主要研究t 作如下： ( 1 ) 借j f j 国内外价值链管理的先进思想，对市场经济模式下价值链进行分 解与整合，通过项f 1 管理将项n 各方参与者的价值链衔接起来，构建了网络经济 下价值链模型，并对其增值模式进行了分析。 ( 2 ) 在建筑施工企业价值链增值效应的约束下，基于新的技术手段和管理 方式，论文对皋于价值链增值的项几协同管理进行了界定，并基于建筑施t 企业 的大型独立项n 提出项只协同模型，对在价值链增值过程l i 项n 协同管理所遇到 的问题进行协调。 ( 3 ) 建立建筑施工企业项日协同管理评价指标体系，运j 1 j 多级动态模糊综 合方法对实证企业协同绩效进行评价，解决建筑施工企业大型独立项几的协同绩 效测量问题，并通过测量结果的比较分析建筑施工企业在项开管理l - 的不足。 关键词：价值链；项n 协同管理：协同价值指数：价值优化模型 5 l 山东大学硕士学位论文 a b s t r a c t t h ec o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e si nc h i n aa r el a b o r - i n t e n s i v ei n d u s t r i e s i n c r e a s i n g l y l a r g e rs c a l ee n t e r p r i s e sa n di n c r e a s i n gn u m b e ro f t h ei t e m so fp a r a l l e lo p e r a t i o nr e s u l t i n d e l a y so re v e nf a i l u r eo fm a n yp r o j e c t s f a c e dw i t hg l o b a lc o m p e t i t i o na n d c h a l l e n g e s ，a l o n gw i t ht h ec o m p l e x i t yo f t h ep r o j e c td e v e l o p m e n tt r e n d ，t h et r a d i t i o n a l m a n a g e m e n tm o d e lr e v e a l e da ni n c r e a s i n gn u m b e ro fp r o b l e m sa n dd i s a d v a n t a g e s t h en e e do fan e wa n dc o m p l e xf e a t u r e sw i t ht h es e l f - c o m p a t i b l em a n a g e m e n tm o d e l i su r g e n t s of a r , w i t ht h ed e v e l o p m e n to fc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e s ，i t sv a l u ec a nn ol o n g e r r e l yo nas i n g l ev a l u e - a d d e de n t e r p r i s e s t h e s i sw i l la d d v a l u ec h a i ni n t ot h en e t w o r k e c o n o m i ce n v i r o n m e n t i tb r e a k st h r o u g ht h et r a d i t i o n a ll i n e a rc o m m u n i c a t i o no fv a l u e c h a i ni nc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e s , a n dc h a n g ei n t ot h em o d e lw h i c han u m b e ro fp r o j e c t p a r t i c i p a n t st oc o m m u n i c a t ea n ds h a r et h ef u l lv a l u ew i t hp r o j e c t b a s e d l i n e t oa c e r t a i ne x t e n tt h em o d e lo v e r c o m et h ed e f e c t si nt h ep r o j e c t sv a l u es t r e a mo ft h e t r a d i t i o n a lc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e s ，a n dr e - s h a p et h ee x i s t i n gf o r m so fp r o j e c t m a n a g e m e n ti nc o n s t r u c t i o ni n d u s t r y i ti m p r o v et h eo v e r a l lc o o r d i n a t i o na n dt h e e f f i c i e n c yo fi n t e r a c t i o no ft h ee n t i r ev a l u e c h a i no fc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e s a n dt h e n e t w o r ke c o n o m yc a np l a yi t si m p a c to nt h ei n t e r a c t i o nb e t w e e nt h em a i nr o l ei n p r o m o t i n gv a l u ec r e a t i o n t h er e s e a r c hw o r ko f t h e s i sa r ea sf o l l o w s ： ( 1 ) t h et h e s i su s et h ea d v a n c e dv a l u ec h a i nm a n a g e m e n ti d e a sa th o m ea n d a b r o a d ，g i v et h ev a l u ec h a i nd e c o m p o s i t i o na n di n t e g r a t i o ni nt h em a r k e te c o n o m y m o d e t h ep r o j e c tm a n a g e m e n tw i l ll i n ka l lp a r t i c i p a n t si nt h ev a l u ec h a i nt ob u i l da v a l u ec h a i nm o d e li nn e t w o r ke c o n o m ya n da n a l y s i si t sv a l u e - a d d e dp a t t e m s ( 2 ) i nt h ec o n s t r a i n t so fv a l u e - a d d e de f f e c to fv a l u ec h a i ni nc o n s t r u c t i o n e n t e r p r i s e ，b a s e do nn e wt e c h n i q u e sa n dm a n a g e m e n tm e t h o d s ，t h et h e s i s d e f i n e d p r o j e c tc o l l a b o r a t i o nm a n a g e m e n tb a s e do nv a l u e - a d d e dv a l u ec h a i n ，a n dp r o p o s e d p r o j e c tc o l l a b o r a t i o nm o d e lb a s e do nl a r g e s c a l es t a n d - a l o n ep r o j e c t si nc o n s t r u c t i o n e n t e r p r i s e ，c o o r d i n a t ev a l u e - a d d i n gp r o c e s sp r o b l e m s e n c o u n t e r e di np r o j e c t c o l l a b o r a t i o nm a n a g e m e n ti nt h ev a l u ec h a i n ( 3 ) t h ee s t a b l i s hp r o j e c tc o l l a b o r a t i o nm a n a g e m e n te v a l u a t i o ni n d e xs y s t e mo f c o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e ，u s em u l t i - l e v e ld y n a m i ci 沁刃i n t e g r a t e da p p r o a c ht ot h e 6 山东大学硕士学位论文 e m p i r i c a l e v a l u a t i o no f p e r f o r m a n c e o f e n t e r p r i s e c o l l a b o r a t i o n ，s o l v et h e m e a s u r e m e n ti s s u e so fl a r g e s c a l es t a n d - a l o n ep r o j e c t sc o o r d i n a t e dp e r f o r m a n c eo f c o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e a l s o ，t h r o u g hm e a s u r i n gt h er e s u l t s ，t h et h e s i sa n a l y z et h e d e f i c i e n c i e st oc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e si nt h ep r o j e c tm a n a g e m e n t k e yw o r d s ：v a l u ec h a i n ；p r o j e c tc o l l a b o r a t i o nm a n a g e m e n t ；c o l l a b o r a t i v e v a l u ei n d e x ；v a l u eo p t i m i z a t i o nm o d e l 7 山东大学硕士学位论文 皇暑量皇皇皇曼曼蔓! 曼曼曼曼皇曼曼皇曼璺鼍曼曼鼍皇皇曼曼曼鼍詈曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼皇i ii 蔓曼舅舅量皇皇曼皇皇曼曼暑曼量曼量曼曼皇皇皇皇皇皇鼍 第一章绪论 1 1 论文的研究背景和研究意义 1 1 1 研究背景 建筑业是国民经济的重要物质牛产部门，为社会提供牛广：和牛活必不可少的 同定资产。建筑业以其产业规模大，对经济发展的贡献率高和对众多产业带动作 川强的特质，在，。个国家的经济发展，尤其是在- 丁业化的进程i l | ，长期发挥着支 柱产业的作用。在我国：与前的经济发展过程中，建筑业在吸纳农村转移劳动力、 促进就业、促进村镇经济发展和城乡统筹发展方面贡献突出。 从总体看，我国的建筑施t 企业还属于劳动密集型行业，存在着资质低、数 量多、实力弱等特点，所从事的业务主要是一些较为成熟规范、不确定性较小的 二程项f 1 ，特别是在技术力量和管理水平方面，与国外同行相比差距很大。随着 企业规模越米越大，并行运作的项目数量不断增多，导致很多项同的延误甚至失 败。面对米自全球范围的竞争和挑战，建筑施工企业要完成结构调整和产业升级， 要保持良好的发展势头，价值链升级整合成为不可避免的趋势。另外，伴随着工 程项日复杂化的发展趋势，传统的项只管理模式暴露出越来越多的问题与弊端， 迫切需要利，新的、与自身复杂特点相适应的项口管理模式。 l 、建筑施工企业价值链管理协同化趋势 建筑施工企业价值链管理的基础是价值，而不是成本。冈为价值链是由建筑 施t 企业各种价值活动构成的，即由基本增值活动和辅助性增值活动构成，价值 链的各环节之问是相互关联、柏瓦影响。纵观我国建筑施t 企业价值链管理的 现状，价值链管理在观念上存在许多不足和误区，导致了日前我国建筑施t 企业 价值链管理水平低，不能适虑现代建筑施工企业管理和可持续发展的要求。丰要 表现为： ( 1 ) 价值链管理机制不健全。由于各个建筑施工企业大量价值活动没有纳 入企业的战略发展管理的规划，企业传统的价值链管理只关系到企业自身的施工 m 中1 日建筑 j 业风险分析报告( 2 0 0 6 年版) 【r 1 2 0 0 6 雪曾肇河建筑业企业价值链管理探索i j l 建筑经济, 2 0 0 4 ，( 6 ) ：6 - 7 8 山东大学硕士学位论文 过程和直接供虑商和直接客户，而不包括介业内部全部的价值活动和各个t 程分 包商的价值活动。传统的价值链管理方法；f 卜往只重视氽业内部的运作，更多的是 关注于余业自身的项几符理、物流管理、资金管理，忽视了对于提升氽业价值链 起到巨大推动作川的信息符理和知识管理。 ( 2 ) 缺乏价值链管理的协调机制。大型建筑施t 介业通常采川分散的组织 结构，相关分支机构和组织遍布全国和国际相关的建筑t 程，往往缺乏统一、有 效的价值链管理协调机制，造成不同分支机构和组织之问的隔离和信息交流的障 碍。对于企业经营发展过程l l l 的相关介业组织之问的信息交流和相互协调，很难 在价值链管理的范同内进行协调和发展。 ( 3 ) 缺乏衡量企业价值链整体性能的标准。n 前，我国大型建筑施工企业 价值链- i - 各环节基本上是按照局部的几标运行，形成了一定的经营管理和信息与 价值管理的“孤岛 。这些“孤岛 的价值管理几标集合起来不能使的整个建 筑氽业价值链整体性能最优，而且有时是相互冲突，导致了企业整体价值链不确 定性的增加。 ( 4 ) 信息管理滞后。“信息孤岛 是我国建筑施工食业信息化普遍存在的现 象，导致了企业价值链管理的不畅，价值链提升速率缓慢。其l f l 主要是忽略了价 值链管理过程。l l 不确定性的影响，各种管理信息和数据不准确，造成顾客的不满 意和食业信息丧失，形象受损。同时，由于信息系统效率低下，信息量巨大而且 分布范围广泛，信息系统在硬件和软件方面的兼容性和容错性般很差，采集、 检索和传送数据负担极其沉重。因此，数据实时性差，对外部变化的反应速度缓 慢。 进入网络经济时代以来，信息技术应用发展迅速，市场需求日益多样化，使 得社会分工更加细化，致使建筑施工企业价值链的增值环节变得越米越多，结构 越来越复杂。建设工程形成的价值链过程已很少能由一家建筑氽业米完成，除非 企业具有非常允分的资金和i 分全面的能力。在此情况下，价值链就开始分解， 形成了各个建筑分包商加入了该价值链，并在某个环节建立起新的竞争优势。 从以上分析可以看出，价值链管理的协同化趋势越来越明显，丰要是依托现 代信息技术的网络平台，就具体的建设项几进行网络协同化管理。在不同的价值 苗书华，刘新札，韩同银价值链理论对1 1 4 彳r l | ! 筑食业集团内组织结构凋魑的启示【j 】建筑经 济2 0 0 4 ( 6 ) ：5 8 - 6 0 9 山东大学硕士学位论文 链的战略活动环节| | i 对各个参与项几的建筑介业的价值活动进行协同管理，以达 到项几成本总体最低，竞争优势最大。这在一定程度上突破了波特先生的传统价 值链管理范畴。随着科技进步和电子信息网络技术的快速发展，各利- 管理技术和 价值链管理水平的不断提高，建筑食业的价值链管理必将向协同化管理的方向发 展，并成为一种主流趋势。 2 、复杂性丁程项几对项几协同管理的需求 传统的建筑施工企业建筑项日管理是以工程的建筑过程作为对象，人们的许 多研究都定义在建筑项几的某个参加者的某个阶段的某个职能管理上，如设计师 的设计水平，承包商的施工质量等。这利- 项f 1 管理的模式带米许多理论和实践上 的问题，如项目全过程有明显的阶段性、局部性，参加者口标的不一致性，建设 过程中信息沟通不畅，以及项日管理职能的割裂。现代大型建筑项几具有多级管 理、投资丰体多元、地域分散、技术复杂、质量要求严格、沟通协调阑难等特点， 冈此，这些问题导致整个项目在施工过程中会受到外界各种冈素的干扰，工期、 质量、费用标准等得不到保障。 随着科学技术和社会的发展，现代复杂工程项目除了具有一般项目的三大特 征，即项目的单件性或一次性、项目具有一定的约束条件( 一定的质量、限定的 工期、限定的投资) 、项目具有生命周期之外，还呈现出一些新的特点，很显著 的一点便是工程项目的规模越来越大，其复杂性程度也越来越高。显然，传统的 项日管理系统、管理方式和理念已经不能满足和适应复杂项r 管理的需要，复杂 工程项口需要特殊水平的管理。由于工程项目复杂的特性，给项目管理提出了新 的要求，需要新的技术手段和管理方式，现从几个方面对其进行简单分析。 ( 1 ) 对工程项目多目标协同管理的需求 复杂工程项日的成败对国民经济影响重大，因此其目标体系不仅包括质量、 工期、成本等几大基本目标，还应包括与环境的协调、可持续发展的长远目标要 素。不仅仅追求最低的成本等单个要素目标的最优，而是追求项目的总体目标和 总体效果，是工期、质量、成本等全方面、多目标的协同优化和有机协调。 0 - ) 对信息协同管理的要求 传统的信息沟通方式已远远不能满足复杂工程项目的管理需要，甚至严重影 响了项目的顺利实施，伴随着工程项目规模的增大，参加单位多，造成每个参加 国月直工程项目管理北京：人民交通出版社2 1 1 0 山东大学硕士学位论文 者沟通面大，各人都存在着复杂的联系，需要复杂的沟通网络。只有使项| 全过 程、多n 标的各种信息能够在项门各参卜孑方之问进行有效的沟通、共享，才能保 证复杂工程项口的顺利实施和最终效益的发挥，而这需要借助现代的信息、网络 技术，建立一个统的信息平台，把项几信息进行标准化处理，对项n 信息进行 协同化管理，从而使得业丰、承包商( 包括国内外的) 、供应商之问，项几的各 个职能部门和人员之问，政府部门、社会组织等等机构都能在统的信息平台上 沟通，进而降低项几各参与方的交易成本。 ( 3 ) 对工程项n 全过程协同管理的需求 对于复杂_ t 程项同，业丰要求发牛变化。业主首先把_ t 程项h 看成是一个投 资行为，要求项日有完备的使川功能，以迅速实现投资门的，而不是为了增加固 定资产，不是以t 程的建设作为门标。业丰希望面对较少的承包商，消除项口组 织责任体系中的盲区，要求一个或较少的承包商承担全部工程建设责任。业主要 求建筑施工企业像其他工业生产部门一样，承包商能提供最终使用功能为丰体的 服务，把研究、开发、设计、施t 、运营等阶段有机结合起来，以保持管理的连 续性，希望承包商与t 程的最终效益相关，以消除承包商的短期行为，调动各方 面的积极性。 ( 4 ) 对参与方之问协同的需求 鉴于工程项口具有的复杂性、强不确定性和动态性特点，其所要求的管理方 式与静态工作所要求的应该有很大的不同，工程项l - 1 各参与方之问的关系也必然 有很大改变。作为业主和项只管理者，在沟通过程i i 不仪应强调总f 1 标，而且要 兼顾各方面的利益，达到各参与方的日标一致性，使各方面都满意。同时工程建 设中单个企业的资源已经远远不足以保证完成日益复杂化的项日需求，工程项目 的参与方越来越多，迫切需要业主与各参与方及各参与方之问建立起真正的良好 合作关系，对工程项r l 的实施的全过程进行协同管理，提高项h 执行的效率，利 用现有的资源为业丰提供价值最大化的项日产品。对于争端的解决方式，业主、 设计商、承包商、建筑师等各参与方也应改变过去那种以诉讼为丰的方式，应更 多地注意项i = 】的整体成功，强调合作和沟通的重要性，在此基础上尽量协调解决 从时刻准备索赔向避免索赔转变。 综上所述，复杂性工程项门需要特殊方式的管理，需要采川先进的技术手段 吴妻f i 艳基于复杂系统的t 私项h 管理 办同机制与方法研究天津大学博士学位论文2 0 0 6 山东大学硕士学位论文 i i 和新的管理理念，本文所研究的基于价值链增值的建筑施工余业协同管理便是这 样的管理模式和理念之一。协同管理能够解决- t 程项日本身所具有的复杂性，研 究工程项f 1 管理中存在的协同现象和特征，通过对项日多口标、全过程、各要素 的动态协同管理，以在一定程度上克服传统项日管理巾脱节效应，克服体制束缚， 从而使项r j 顸利实施，实现项目的总体f = 1 标。 1 1 2 研究意义 随着经济全球化趋势进一步发展、市场需求不断加快、需求的个性化不断深 化及现代管理技术的发展等企业竞争环境的快速变化，建筑施工企业上下游节点 企业问的相互关系更为密切和复杂，活动领域和范围进一步拓展。一些原来相对 稳定的产业结构和关联方式等因素，现在变得更为动荡不定和难以预测，并日益 成为影响企业竞争的重要因素，也对企业的价值战略制定提出了新的课题。 协同管理问题是当今时代建筑施工企业发展的重要问题。建筑施工企业发展 至今，其价值增值已经不能仅仅依靠单一的工程项f l 实现，项目之间的协同与合 作可以实现所有项目共赢和价值链整体增值，资源在不同的项目之问流动并实现 其效益的最大化是可能的。建筑施工企业作为项日协同中的一个企业比作为一个 单独运作的企业所能取得的更高的赢利能力就是所谓的协同效益。 罗伯特巴泽尔( r o b e r tb u z z e l l ) 和布拉德利盖尔( b r e a d l e yg a l e ) 认为 协同创造价值的方式主要有四种：对资源或业务行为的共享；市场营销和研究开 发的扩散效益；因相似性而发生的知识和技能的共享；对企业形象的共享。 建筑施工企业项日协同管理在价值创造的这四个方面主要表现为： ( 1 ) 对建筑施工资源或业务行为的共享。主要指通过共享可以实现规模效 益的业务行为，如研究开发或工程技术、采购、施工或运营等。 ( 2 ) 市场营销和研究开发的扩散效益。即使不存在对市场营销和研究开发 的共享，施工项目群中的企业也经常可以从兄弟企业在市场营销或研究开发而所 付出的努力中获得间接的利益。 ( 3 ) 因建筑施工项目的相似性而发生的知识和技能的共享。知识和技能可 以为彼此处于相似知识领域的企业所共享。如高科技企业或者注重市场营销技巧 的企业共享技术管理等方面的技能。 o ( 荚) 安德鲁坎贝尔，凯瑟群萨姆斯鲁克斯任通海等译战略协同北京：机械工业出版社2 0 0 0 ( 1 ) 1 2 山东大学硕士学位论文 i i l l i m l | m 薯皇 ( 4 ) 对建筑施_ t 介业彤缘的共享。建筑施一r 氽业被看作是个声誉卓著的 企业群i 的一员，可以提高个别建筑施1 = 介业的形象并使之获利。 建筑施t 食业项几协同可以通过上述方式获得协同效益。此外，日渐激烈的 全球化竞争和层出不穷的技术创新也使介业很难完全依靠自己的力量米建立所 有必要的能力，t 程项几协同可以帮助建筑施t 食业获得或学习新的能力并扩展 己有技能。 另外，建筑施t 食业多项几协同管理催牛项几可行性回。项几实施丰体有时 候需要某一特定的设备、技术或人员米支撑自己的战略步骤的延续，而自身又不 能直接通过市场交易来满足，或者通过自己实施，。些特定的项n 对自己的发展更 加有益，这就会刺激它对其它项几的需求。然而食业自身的力量又不足以实现这 些项几，或者成功实现实施这些项f 1 所需要的投入使单个企业丰体不能够承担， 或者单独不足以承担其- l ，的风险。这样它就有必要卜孑其他有共同几标的丰体联合 进行多项f 】协同管理，甚至不惜与自己的丰要竞争对手协同，尤其是大型建筑施 工项几，甚至是规模庞大的跨国公司也要采取。 口前我国建筑施t 氽业存在技术管理层与劳务作业层交互，大氽业内部在专 业化基础上的综合性多项几发展水平也比较低，大企业、大集团的层次过多，企 业自控制和自组织能力较弱，处于价值链成熟度状态的较低层次。基于价值链理 论，研究建筑施_ t 企业项