2019年店面调研报告范文.doc

2019年店面调研报告范文 店面方面的调研工作有利于促进店铺得到更好的发展，下面就随一起去阅读店面调研报告，相信能带给大家帮助。 一、调查背景 安徽百大合家福连锁超市股份有限公司是由合肥百货大楼集团股份有限公司投资控股的大型综合超市连锁企业，是百大集团调整商业经营格局，发展新型零售业态重要战略举措下诞生的。公司于2000年5月成立以来，依托合肥百货大楼集团的品牌、人才、信誉和资金优势，在集团公司连锁化、规模化、集约化和多角融合的战略引导下，不断致力于大型综合超市、标准超市、社区超市的发展，取得了良好的信誉和经营绩,销售额、利税总额等各项经营指标均名列全省超市业前列。在合肥大小超市遍地开花的大环境下，合家福将新一轮的目标群体定位在了社区，力求为消费者提供更实惠的便利。 二、调查目的 1.选择合适开社区便利店的地域 2.详细了解目标区域的消费概况以及竞争者情况，为门店选址提供正确依据。 三、调查对象及抽样 根据第二手资料及初步消费分析，加上专业人员的实地考察，选定某小区居民为调查对象。由于家庭经济背景的差异，小区居民收支也会有差别，从而导致消费购买习惯的差异性。为了准确快速的得出调查结果，此次调查决定采用随机抽样法。 四、调查内容: 1.哪些地域适合开便利店 2.目标区域的周边环境 3.消费者收入调查 4.竞争者调查 五、调查方法 实地考察、现场问卷调查 六、样本量： 5000份 七、调查执行控制: 1.资料收集分析：通过查询、交换、购买、索取、委托情报网收集等方法获取相关二手资料，注意资料来源并对其进行效度评估，筛选有用信息。 2.实地考察：对第一步得出的几个区域进行考察，包括消费潜力、周边环境及竞争者。 3.对目标区域进行消费者情况调查 要求：立地条件： （1）坐落于“生活道路” 所谓“牛活道路”是指商店所处的道路不是一条单纯的交通道路，周围应该有定的住家和单位。这样可以保证有一定数量的固定顾客。 （2）紧挨车站 这里的车站主要指地铁车站。或者多部公文车汇集、客流量大的公共汽车车站。紧挨车站可以为商店带来较多的流动顾客。 （3）商圈内有足量的生活人口 一般情况下商圈内应保证有3000人以上的生活人口存在(徒步57分钟之内)、这样才能有利于发挥便利店的便利功能。 （4）靠近集聚人的场所 能集聚人的场所主要指政府机构、影剧场、警署、医院、学校、游览地等。它们可以为商店带来大量的客流。 （5）附近有办公楼街 有办公楼存在就有客流存在，办公楼内的客流又是以购买力水平比较高的白领为主，他们对便利店往往具有比较旺盛的即时需求。 （6）附近有单身宿舍或单身公寓 单身宿舍或单身公寓里的居住者对便利的追求特别明显，这就为便利店的销售带来了极大的机会。 （7）房租应在一天的销售额以下 便利店的运转必须建立在低成本的基础之上，房租太高将阻碍便利店的规模扩张。适宜的月房租最好控制在一天的营业额之内。 （8）竞争者较少 商圈内应尽量没有竞争者、因为有了竞争对手将使商店的顾客分流，从而影响到经济效益。 不适合便利店发展的因素： （1）商圈内人口极少 （2）车流的动线很少 车流的动线指车辆行走时的移动路线。如商店所在的位置车流的动线很少，则意味着商店的流动顾客会受影响。 （3）地下店铺 设在地厂室的便利店由于不能充分发挥便利店的特殊功能，因此客流会受到影响。主要缺点是：顾客进出不方便；店铺位置不醒目而难以招徕流动顾客。 （4）要登楼梯的店铺 和前者一样、要登楼梯进入商店，会给顾客带来不方便，从而违背了便利店主要提供方便的原则。 （5）不能设店招与灯箱的店铺 商店由于受到环境条件的制约不能设立店招或灯箱，意味着商店的醒目与一目了然会大打折扣，而便利店的醒目与一目了然是保证客流的重要手段。 （6）店铺的形状不规则 长方形或是正方形的商场比较适合便利店的经营，如果商场的形状不规则，那么在一个本来营业面积就很小的空间内很难合理地去安排商品的陈列，这就会增加顾客选购商品的时间。 竞争者调查： （1）识别竞争者。 （2）识别竞争对手的策略，力求扬长避短，发挥优势，在竞争中保持主动地位。 （3）判断竞争者目标，有助于推断每个竞争者是否对其目前的地位和财务成果感到满意，并由此推断该竞争者改变战略的可能性以及对于外部事件（如商业循环）或其他厂商的行动所作出的反应的力量有多大。 （4）SWOT分析，评估竞争者的优势和劣势，预测机会与威胁。 （5）判断竞争者的反应模式，从而使企业能确认在什么地方应集中优势进攻，在什么地方应加强防守，在什么地方应主动退让；应进攻谁，回避谁，拟定较适合企业的市场竞争战略，争取处于较为有利的竞争地位。 八、人员安排 二手资料收集分析：3名 实地考察人员：3名 问卷准备：2名 问卷调查人员：3名 资料整理与数据分析：2名 调查报告撰写：2名 调查程序及时间安排 二手资料收集分析及调研方案1周 实地调查1周 问卷的设计1周 项目准备阶段1周 问卷调查阶段4天 数据统计分析阶段3天 调查报告撰写阶段1周 总计5周 九、经费预算 1.策划费2000 2.交通费1000 3.信息费1000 4.公关费1000 5.问卷调查费2000 6.统计报告费1000 总计8000 一、前言 20xx年1月16日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第29次中国互联网络发展状况统计报告。报告显示，截至20xx年12月底，中国的网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。只是统计，估计实际会更多。网上购物已经被众多的网民接受。报告显示，中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。过去5年内助推网民规模快速增长的几类人群中，互联网普及率即将触顶，而其他年龄段和教育水平的人群对互联网的接受速度很难达到年轻和高学历群体的水平，造成中国的网民增速的放缓。网下手机的需求量很多。随着我们网民的大幅度增加，具有一定消费水平的网民也会相对增多。其实，手机网店，就是将在手机实体店铺中的产品展示到网上。网上有相对多的消费群体，特别是时尚的年轻人，他们在网上购物的机率比较大，网上手机的市场也比较大。 二、主题 现如今随着电子商务的发展，越来越多的人发现的网上商店这个市场，很多拥有自己的实体店然后再在网上开一家网上商店，这样相当于就是拥有两家店铺了。很多的网店都投资来装修自己的店铺，购买一些软件来刷信用是自己的店铺在短时间内信用就达到很高，这样就会有更多的消费者前来购买产品。例如：三星中国专卖店，这一网店已经达到一个皇冠，首先它的网页制作的水平绝对是相当的高，通过很多的超链接以及一些flash的应用，再加上整个页面的布局合理化，就给人一种真实感，所以购买的人也比较多。承诺通讯这家网店也是如此运用了很多我们还不会的一些软件，已经达到四颗钻了，更值得欣赏的是这家网店还在导航栏中添加了一行动态文字，告诉消费者本店的一些促销信息等，这更是吸引顾客多看一会的一种方法。三星数码科技店，店铺颜色搭配很单一统用浅绿色给人一种很清新的感觉，所有产品信息都是自动更新，一组一组的来回变换。Hyxtangli也是一家卖三星手机的网店，现如今开店有两年了，已经达到四颗钻了，他店里的部分产品实行聚划算团购的模式，这样就会比一般的要便宜些，当然就是薄利多销，购买的消费者也比较多。天佑数码商城是一家开店快一年的网店，店内都是一些价格很低的各种品牌的手机，当中推出一些促销策略，比如购买满688元减18元，减后满688元，送“万能读卡器”，送20元店铺优惠券。 三、结尾 看了以上网店以及其他的网店之后才知道跟人家差别有多大，在各方面都是技不