（外国语言学及应用语言学专业论文）英文商务信函中模糊语言的语用分析.pdf

摘要 “模糊”的概念和理论自提出后的几十年里，人们对模糊语言进 行了系统的描述性研究，尤其体现在语义学方面，但在其应用研究方 面所见不多。商务英语中的表达一贯要求语言要明确具体，在这一领 域里模糊语言现象一直是一个被忽视的方面。基于以上两点原因，本 文尝试从语用学的角度出发，拟将对商务英语信函中的模糊语言进行 研究，主要探讨以下三个问题：( 1 ) 在英语商务信函中何时使用模糊 语言。( 2 ) 在英语商务信函中为什么使用模糊语言。( 3 ) 在英语商务 信函中模糊语言具有何种功能。 基于模糊语言在本文当中的定义和界定，以及对取自中外作者书 写的有关交际和信函书籍或文章数据的分析，模糊语言在商务英语信 函中确实存在；模糊语言在一定程度上充当商务信函种类的指标，即 模糊语言的使用频率或多或少地反映了商务信函的种类。同时本文运 用v e r s c h u e r e n 的语言顺应论分析写信人使用模糊语言的动机，发现 其使用模糊语言的目的是为了顺应不同的语境及心理情感因素。本文 力图通过对英文商务信函中模糊语言的语用分析，在理论上揭示模糊 语言是语言选择和语言顺应的结果。模糊语言在商务交际中有四个语 用功能：增强商务语言的恰当性；提高商务语言的灵活性；使商务语 言更具有说服性及更礼貌；提高写信人自我保护功能。 关键词：模糊语言，英文商务信函，语言顺应论 a b s t r a c t s i n c et h e c o n c e p t a n d t h e o r y o ff u z z i n e s sw a s p r o p o s e db y l a z a d e hi n19 6 5 ，m u c hh a sb e e nd o n ei ns y s t e m a t i ca n dd e s c r i p t i v e s t u d yo fv a g u el a n g u a g e ，e s p e c i a l l yo nt h ea s p e c to fs e m a n t i c s h o w e v e r l i t t l e i n t e r p r e t i v es t u d yo nv a g u el a n g u a g eh a sb e e nm a d e b u s i n e s s e n g l i s hh a sa l w a y sb e e nr e q u i r e dt ob ec l e a ra n dc o n c r e t e ，t h e r e f o r et h e s t u d yo fv a g u el a n g u a g ei nt h ef i e l dh a sl o n gb e e nn e g l e c t e d d u et ot h e a b o v et w oa s p e c t s ，t h ep r e s e n ts t u d yh a sc e n t e r e di t sa t t e n t i o no nt h e e m p l o y m e n to fv a g u el a n g u a g ei ne n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c ef r o m ap r a g m a t i cp e r s p e c t i v ew i t ha na t t e m p tt oe x p l o r et h ef o l l o w i n gt h r e e p r o b l e m s ：( 1 ) w h e ni sv a g u el a n g u a g ee m p l o y e di ne n g l i s hb u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e ?( 2 )w h yi sv a g u el a n g u a g ee m p l o y e d i n e n g l i s h b u s i n e s s 。c o r r e s p o n d e n c e ?( 3 )w h a ts p e c i f i c f u n c t i o n sd o e s v a g u e l a n g u a g ep e r f o r mi ne n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e ? b a s e do nt h ed e f i n i t i o na n dd e l i m i t a t i o no fv a g u el a n g u a g ei nt h e p r e s e n ts t u d ya n dt h ea n a l y s i so ft h ed a t af r o mt h ea r t i c l e so rb o o k so n b u s i n e s sc o m m u n i c a t i o na n dc o r r e s p o n d e n c e ，i ti sf i o u n d t h a t v a g u e l a n g u a g ed e f i n i t e l ye x i s t si nb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e t os o m ee x t e n t ，i t c a nb es a i dt h a tt h eu s eo fv a g u e l a n g u a g e c a n d i s t i n g u i s h t h e c l a s s i f i c a t i o no fb u s i n e s sl e t t e r s ，i e t h ee m p l o y m e n tf r e q u e n c yo fv a g u e l a n g u a g ec a nr e p r e s e n tm o r eo rl e s st h eb u s i n e s sl e t t e rt y p e s w eh a v e f o u n dt h a t ，b yu s i n gl i n g u i s t i ca d a p t a t i o nt h e o r y , v a g u el a n g u a g ei su s e d t oa d a p tt oc o n t e x t u a li n f l u e n c e sa n dp s y c h o l o g i c a lm o t i v a t i o n s t h r o u g h t h e p r a g m a t i ca n a l y s i s o f v a g u el a n g u a g e i n e n g l i s h b u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e ，t h e o r e t i c a l l y , t h i st h e s i st r i e st or e v e a lt h a tt h eu s eo f v a g u el a n g u a g ei sar e s u l to fl i n g u i s t i cc h o i c ea n dp r a g m a t i ca d a p t a t i o n t h ea n a l y s i sh a sp r o p o s e dt h a tv a g u el a n g u a g ep e r f o r m sf o u rf u n c t i o n si n b u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e ：( 1 ) h e l p i n gw i t hp r o p e r u s eo fb u s i n e s s l a n g u a g e ；( 2 ) e n h a n c i n gt h ef l e x i b i l i t yo fb u s i n e s sl a n g u a g e ；( 3 ) m a k i n g t h ew r i t i n gm o r ep o l i t ea n dp e r s u a s i v e ；( 4 ) e n s u r i n gs e l f - p r o t e c t i o n k e yw o r d s ：v a g u el a n g u a g e ，e n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e ，l i n g u i s t i c a d a p t a t i o nt h e o r y 原创性声明 本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外， 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南 大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本 研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。 作者签名： 学位论文版权使用授权书 本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位 论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用 复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所 将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库，并通过网络向社会公 众提供信息服务。 日期：年上月丛日 m a t h e s i s i n t r o d u c t i o n i n t r o d u c t i o n 0 ib a c k g r o u n do f t h es t u d y m a n yp e o p l em a i n t a i ns u c hab e l i e fa b o u tl a n g u a g eu s e ：g o o d u s a g ei n v o l v e sc l a r i t ya n dp r e c i s i o n h e n c e ，i ti sb e l i e v e dt h a tv a g u e n e s s ， a m b i g u i t y , i m p r e c i s i o n ，a n dg e n e r a lw o o l l i n e s sa r et ob ea v o i d e d t h u s ， p a r t r i d g es t a t e s ：t h ei d e a la tw h i c haw r i t e rs h o u l da i m - - a d m i t t e d l yi ti s i m p o s s i b l eo fa t t a i n m e n t ，i st h a th ew r i t e ss oc l e a r l y , s op r e c i s e l y , s o u n a m b i g u o u s l y , t h a th i sw o r d sc a nb e a ro n l y o n em e a n i n gt oa l l a v e r a g e l yi n t e l l i g e n tr e a d e r st h a tp o s s e s sa na v e r a g ek n o w l e d g eo ft h e l a n g u a g eu s e d ( q t d i nc h a n n e l l2 0 0 0 ，1 ) h o w e v e r , h u m a n c o m m u n i c a t i o ni sn o tq u i t es u c hac a s e ，n om a t t e rw h e t h e ri ti si n w r i t t e no rs p o k e nf o r m i nf a c t ，v a g u e n e s sp e r v a d e si nl a n g u a g e s i n c e z a d e hd e v e l o p e dt h ec o n c e p ta n dt h e o r yo ff u z z i n e s si n19 6 5 ，m u c h s y s t e m a t i cd e s c r i p t i v er e s e a r c hh a sb e e nc a r r i e do u to nt h i sl i n g u i s t i c p h e n o m e n o n l i n g u i s t sw h o a r ek e e no nt h es t u d yo f v a g u el a n g u a g ea l l a g r e e t h a t v a g u el a n g u a g ep l a y s a n i m p o r t a n t r o l ei nh u m a n c o m m u n i c a t i o n “w h e t h e ro n ec a np r o p e r l yu s e v a g u el a n g u a g es h o w s o n e sl a n g u a g ep e r f o r m a n c e ，b e c a u s ev a g u el a n g u a g ei sa ni n s e p a r a b l e p a r to fl a n g u a g ec o m m u n i c a t i o n ”( z h a n g 张乔，19 9 8 ) d e s p i t ei t sp e r v a s i v e n e s s ，l i t t l es t u d yo nv a g u el a n g u a g ei nb u s i n e s s l m a t h e s i s i n t r o d u c t i o n c o r r e s p o n d e n c eh a sb e e nc o n d u c t e df o rf e a rt h a tv a g u el a n g u a g em i g h t c a u s ed i s p u t e so re v e nl a w s u i t s a l t h o u g hw es h o u l ds t r i v et om a k e l a n g u a g eo fb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c ep r e c i s e ，e x a c ta n dc l e a rw h i c ha r e t h e r e q u i r e m e n t s o fb u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c ew r i t i n gp r i n c i p l e s ， p h e n o m e n o n o f v a g u el a n g u a g e i ss t i l lc o m m o ni nb u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e b a s e d o nt h e t h e o r y o f l i n g u i s t i c a d a p t a t i o n ( v e r s c h u e r e n ，2 0 0 0 ) ，t h ep r e s e n ts t u d yi s a na t t e m p tt od e s c r i b et h e p r a g m a t i c so fv a g u el a n g u a g ei nb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e a tt h es t a r t ，a f e wp r e l i m i n a r ye x a m p l e sa r eg i v e nb e l o wf o rt h ep u r p o s eo fa s i m p l e e n j u m e r a t i o no f t h ef u n c t i o no ft h ev a g u ee x p r e s s i o n si nu s e ： ( 1 ) o u rb r a n c ho f f i c e sa r ep l a n n i n gt oi m p l e m e n tan e ws y s t e m ，a n d t h eo f i s50 0a p p e a r st ob et h eo n eb e s ts u i t e dt oo u rn e e d s ( x i e 谢成龙，1 9 9 4 ：9 5 ) ( 2 ) t h ei n f e r i o rq u a l i t yi sd u et ot h ed e f i c i e n c yo fn i t r o g e nc o n t e n t ， w h i c hd e c r e a s e sb ya p p r o x i m a t e l y10 c o m p a r e dw i t ht h el a s t l o t ( l u 陆墨珠，2 0 0 2 ：1 2 3 ) ( 3 ) f o ry o u ri n f o r m a t i o n ，w eh a v er e c e i v e dac r o w do fi n q u i r i e s f r o mb u y e r s no t h e rd i r e c t i o n sa n de x p e c tt oc l o s eb u s i n e s sa t s o m e t h i n gn e a ro u rl e v e l ( l i 李莹，2 0 0 3 9 4 ) t h e s ee x a m p l e sa r eq u o t e df r o md i f f e r e n tt y p e so fb u s i n e s sl e t t e r s a n dt h ei t a l i c i z e dp a r t sa r ev a g u ee x p r e s s i o n sa c c o r d i n gt ot h ed e f i n i t i o n t h a tt ob ea d o p t e di nt h i sp a p e r i n ( 1 ) t h ew o r d i n g “a p p e a r s ”e x p r e s s e s 2 m a t h e s i si n t r o d u c t i o n t h ea t t i t u d eo fu n c e r t a i n t yo ft h ea d d r e s s e r , w h i c hc o u l de x c u s eh i m s e l f f r o mn o tb u y i n gt h i sp r o d u c ti nt h e f u t u r e f o rt h er e a s o nt h a ti ti s a c t u a l l yn o ts u i t e dt oh i m ，w h i l et h er e a lr e a s o nc o u l db ep o s s i b l yt h e h i g hp r i c e ；i n ( 2 ) t h ea p p r o x i m a t o ro f “a p p r o x i m a t e l y ”c o u l de n h a n c e t h ec o r r e c t n e s so ft h ee x p r e s s i o n i ti sa c t u a l l yu s e da sas t r a t e g yt o p r o t e c tt h ea d d r e s s e rf r o mb e i n gl a t e rp r o v e dt ob ew r o n g ；i n ( 3 ) t h e a d d r e s s e rd o e sn o te x p l i c i t l yr e f u s et h ec o u n t e r o f f e r , b u tr a t h e r , h e a d o p t sv a g u el a n g u a g et oi m p l i c i t l ye x p r e s st h es a m em e a n i n g a sa r e s u l t ，i ti se a s i e rf o rt h ea d d r e s s e et oa c c e p tt h ei n t e n d e di d e ao ft h e a d d r e s s e r , s i n c et h el a t t e rh a ss a t i s f i e dh i sp o s i t i v ef a c ew a n t s c h a n n e la r g u e st h a t v a g u e n e s si nl a n g u a g ei sn e i t h e ra l l b a d n o r a l l g o o d w h a tm a t t e r si st h a tv a g u el a n g u a g ei su s e da p p r o p r i a t e l y ( 2 0 0 0 ，3 ) i nt h ea b o v ee x a m p l e s ，v a g u el a n g u a g ei su s e da p p r o p r i a t e l y i nt h es e n s et h a ti tf u n c t i o n sb e t t e rt h a nt h e p r e c i s ee x p r e s s i o n si n c o n v e y i n gt h ea d d r e s s e r sc o m m u n i c a t i v ei n t e n t i o n si nam o r es u i t a b l e w a y a n di tc a na l s ob ee a s i l yf o u n dt h a tv a g u el a n g u a g eh a sa l w a y s b e e nu s e da sac o m m u n i c a t i v es t r a t e g yi nb u s i n e s sw o r l dt h a tc r e a t e s c e r t a i np r a g m a t i ce f f e c t sa n dp r o v i d e st h ea d d r e s s e rw i t haw a yo f c o m m u n i c a t i o nt oa c h i e v ec e r t a i nc o m m u n i c a t i v ei n t e n t i o n ，a n da l s ot h e a d d r e s s e ew i t ha g u i d e l i n e f o ru n d e r s t a n d i n gt h ea d d r e s s e r sr e a l c o m m u n i c a t i v ei n t e n t i o n s t h ea b o v ei t a l i c i z e d e x p r e s s i o n s a r eju s tr e f e r r e dt oa sv a g u e 3 m a t h e s i si n t r o d u c t i o n l a n g u a g eo nw h i c h t h ep r e s e n ts t u d yi sg o i n gt oc o n c e n t r a t ei t sa t t e n t i o n a n dt h ec u r r e n ts t u d yi sa n t i c i p a t e dt oc o n t r i b u t et ot h ep r o p e ra d o p t i o n o fv a g u e l a n g u a g e i nb u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e a n dt o h e l p t h e p r e e x p e r i e n c e db u s i n e s ss t u d e n t sw i t ht h e i rb u s i n e s se n g l i s hw r i t i n g 0 2r a t i o n a l eo ft h es t u d y t h ed e l i b e r a t eu s eo f v a g u el a n g u a g e i n e n g l i s h b u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c ei sc h o s e na st h eo b je c to ft h ep r e s e n ts t u d yb e c a u s eo f t h ef o l l o w i n gb a s i cr e a s o n s ： f i r s t l y , v a g u el a n g u a g e i sm o r ea n dm o r ep e r v a s i v ei ne n g l i s h b u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e h o w i ti s a d o p t e di ne n g l i s h b u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c et o r e a c ht h ei n t e n d e d p u r p o s e s i ss t i l law o n d e r r e s e a r c hi sw o r t hm a k i n ga na t t e m p tt oh a v ea t h o r o u g hu n d e r s t a n d i n g s e c o n d l y , p r a g m a t i ct h e o r i e sa r er e f e r r e dt oh e r et oa n a l y z et h i s l a n g u a g ep h e n o m e n o n i ti sa s s u m e di fv a g u e n e s si sb o t hi n t r i n s i ca n d i m p o r t a n ti nt h el a n g u a g es y s t e m ，t h e na n yi n t e g r a t e dt h e o r yo fl a n g u a g e s h o u l dh a v e v a g u e n e s s a sa n i n t e g r a lc o m p o n e n t ，s y s t e m a t i c a l l y d e s c r i b e da n da n a l y z e d t h i r d l y , t h es t u d yo fv a g u el a n g u a g ei nb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e m a yh a v ei t sp r a c t i c a ls i g n i f i c a n c e t h i ss t u d ya i m st oi n v e s t i g a t et h e p r a g m a t i cf u n c t i o n so fv a g u el a n g u a g ei nb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e ，a n d e x p e c t st oo b t a i nab e r e ru n d e r s t a n d i n go ft h ee s s e n c eb e h i n ds u c ha 4 m a t h e s i s i n t r o d u c t i o n p h e n o m e n o n i tm a yl e a du st o ac o m p r e h e n s i v eu n d e r s t a n d i n go f b u s i n e s sc o m m u n i c a t i o nt h a t p o s s i b l yh e l p s u sm a k es m o o t h c o m m u n i c a t i o ni nb u s i n e s sw o r l d o nt h eb a s i so ft h ea b o v em a jo rr e a s o n s ，t h ep r e s e n ts t u d yi st o c a r r yo u tar e l a t i v e l yt h o r o u g ha n ds y s t e m a t i cs u r v e yo ft h et a c t f u lu s e o fv a g u el a n g u a g e ；i ti si n t e n d e dt od i gi n t ot h ed e p t ho ft h el a n g u a g e p h e n o m e n o nf r o mt h ep r a g m a t i cp e r s p e c t i v e 0 3d a t ac o l l e c t i o na n dr e s e a r c hm e t h o d o l o g y b u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c ei ne n g l i s hh a sb e e nc h o s e na st h et a r g e t d a t a b a s e do nt h ed a t a ，i ti se x p e c t e dt of i g u r eo u tt h ea n s w e r st ot h e r e s e a r c hq u e s t i o n so ft h et h e s i s ，a n dt of i n do u tt h ep r a g m a t i ce f f e c t so f t h ev a g u el a n g u a g eu s e di nb u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e t h ed a t aa r e m a i n l yc o l l e c t e df r o mb o o k sa n da r t i c l e so nb u s i n e s sc o m m u n i c a t i o n w r i t t e nb yf o r e i g na u t h o r sa sw e l la sc h i n e s ea u t h o r s t h ed a t aa r eu s e d i nt h ep r e s e n t s t u d yi nt h ef o r mo faw h o l el e t t e ro rs e n t e n c e sf r o m l e t t e r s t h es a m p l el e t t e r sc o l l e c t e df o rt h i ss t u d yw i l lb en ol e s st h a n3 0 ， y e tw ed on o ta t t a c ha l lt h es a m p l el e t t e r si nt h ea n a l y s e sp a r td u et ot h e l i m i t e dl e n g t ho ft h ep r e s e n tr e s e a r c h t h et h e s i s m a i n l ya d o p t s a q u a l i t a t i v em e t h o dt os t u d yt h e d e l i b e r a t eu s eo f v a g u el a n g u a g e b yu s i n ge n g l i s h b u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c ea se x a m p l e s a n dt h ea n a l y s i sw i l lb ec o n d u c t e do nt h e 5 m a t h e s i si n t r o d u c t i o n b a s i so ft h et h e o r e t i c a lp r e r e q u i s i t e sf o rt h ep u r p o s e so fe x p l o r i n gt h e e s s e n t i a lr e a s o n sf o rt h ei s s u eo fw h e na n dw h yp e o p l eu s ev a g u e l a n g u a g ei ne n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e a n dq u a n t i t m i v em e t h o d i sa l s ot a k e nt oh a v eab e a e rk n o w l e d g eo ft h ee x i s t e n c ea n dt h e f r e q u e n c yo fv a g u el a n g u a g ei nb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e 0 4r e s e a r c hq u e s t i o n s t h e p r e s e n ts t u d yi sv e n t u r i n gt og i v eac o m p r e h e n s i v es t u d yo n t h e v a g u el a n g u a g ei ne n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e ，w i t ht h ep u r p o s eo f e x p l o r i n gt h ef o l l o w i n gq u e s t i o n s ： 1 w h e ni s v a g u el a n g u a g ee m p l o y e d i n e n g l i s h b u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e ? 2 w h y i s v a g u el a n g u a g ee m p l o y e d i n e n g l i s h b u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e ? 3 w h a ts p e c i f i cf u n c t i o n sd o e sv a g u el a n g u a g ep e r f o r mi ne n g l i s h b u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e ? 0 5o r g a n i z a t i o no ft h et h e s i s t h et h e s i sc o n s i s t so ft h r e ec h a p t e r si na d d i t i o nt oi n t r o d u c t i o na n d c o n c l u s i o n t h et h e s i s b e g i n sw i t h ag e n e r a li n t r o d u c t i o nt ot h er e s e a r c h c o n c e m i n gi t sb a c k g r o u n d ，r a t i o n a l e ，d a t aa n dr e s e a r c hq u e s t i o n s 6 m a t h e s i s i n t r o d u c t i o n c h a p t e ro n eb e g i n sb yp r e s e n t i n gp r e v i o u sr e s e a r c ho nv a g u e l a n g u a g e ，c l a r i f i c a t i o no fs o m er e l a t i v et e r m sa n dt h ew o r k i n gd e f i n i t i o n o fv a g u e l a n g u a g e ，t h e ng i v e s t h eb r i e fi n t r o d u c t i o no fb u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e i nt h el a s ts e c t i o no ft h ec h a p t e r , t h ea u t h o rg i v e sab r i e f i l l u s t r a t i o no f a d a p t a t i o nt h e o r ya n d p o l i t e n e s s p r i n c i p l e w h i c h c o n s t i t u t et h et h e o r e t i c a lb a c k g r o u n do ft h er e s e a r c h c h a p t e rt w op r e s e n t s t h e e m p l o y m e n to fv a g u el a n g u a g e i n d i f f e r e n tc o n t e x t so fb u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e a n d a n a l y z e s i ti s a d d r e s s e r ss t r a t e g yt ou s ev a g u el a n g u a g ei nb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e b a s e do nt h ev e r s c h u e r e n sa d a p t a t i o nt h e o r y c h a p t e rt h r e ec o n c e n t r a t e so nt h ep r a g m a t i ce f f e c t so fv a g u e l a n g u a g ei nb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e t h ec o n c l u s i o nm a k e sas u m m a r yo ft h em a jo rf i n d i n g so ft h e p r e s e n ts t u d y a tt h es a m et i m e ，t h el i m i t a t i o n sa n ds o m ed i r e c t i o n sa r e p r o v i d e df o rf u r t h e rs t u d