（发展与教育心理学专业论文）小学教师职业倦怠与心理健康的关系研究.pdf

1 、学教师职业倦怠与心理健康的关系研究 学位论文独创性声明 本人承诺：所呈交的学位论文是本人在导师指导f 所取得的研究成果。论文中除特别加 以标注和致谢的地方外，不包含他人和其他机构已经撰写或发表过的研究成果，其他同志的 研究成果对本人的启示和所提供的帮助，均已在论文中做了明确的声明并表示谢意。 学位论文作者虢锄j 巧， 日期： 砂鲫7 学位论文版权的使用授权书 。护 本学位论文作者完全了解辽宁师范大学有关保留、使用学位论文的规定，及学校有权保 留并向国家有关部门或机构送交复印件或磁盘，允许论文被查阅和借阅。本文授权辽0 。师范 大学，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库并进行检索，可以采用影印、缩印 或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。保密的学位论文在解密后使用本授权书。 学位论文作者签名指导教师签名 日期 詹 小学教师职业倦怠与心理健康的关系研究 小学教师职业倦怠与心理健康的关系研究 研究生：刘东 指导教师：张丽华 学科专业：发展与教育心理学 中文摘要： 教师职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师伴随于长时期压 力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。近年来，关于教师职业倦怠的研究已经成 为教育：0 理学界倍受关注的研究领域。国外在教师职业倦怠的理论模型、定义、结构、测量 等方面取得了大量有价值的研究成果。但是，我国教师职业倦怠的研究尚处于起步阶段，实 证研究还不充分。因此研究小学教师职业倦怠和心理健康的关系，可以进一步完善和发展教 师职业倦怠理论，并为提高小学教师的心理健康水平和提高小学教育教学质量提供一定的心 理学依据。 本研究的目的是探讨小学教师职业倦怠和心理健康间的关系。本研究以m a s l a c h 职业倦 怠的三维度理论为基础，编写了由情感耗竭、人格解体和低个人成就感三个维度组成的“小 学教师职业倦怠问卷”，以此作为评定小学教师职业倦怠的【具，并利用心理症状量表s c l - 9 0 对小学教师的心理健康水平进行评定，为求证小学教师职业倦怠和心理健康的关系，进行了 三项研究。 研究一，对自编的小学教师职业倦怠问卷进行探索性因素分析，确认小学教师职业倦怠 的结构。 研究二，运用问卷法，对1 8 0 名小学l 6 年级班主任的职业倦怠和心理健康状况进行 定量研究，以探讨小学教师的职业倦怠水平和心理健康水平。 研究三，在研究一和研究二的基础上，运用统计方法探讨小学教师职业倦怠和心理健康 关系。 研究结果如下： 1 、本研究中自编的小学教师职业倦怠问卷，经检验问卷的信效度较高，可以用于实际 研究 2 、小学教师的职业倦怠状况从总体来看不严重但具有普遍性。低个人成就感较严重。 其次是情感耗竭，人格解体最轻。小学教师的职业倦怠程度在年级上有显著差异，三年级教 师的倦怠程度显著高于其它年级教师。 3 、小学教师的心理健康状况从总体来看不严重，但具有普遍性。强迫症状较严重，恐 怖症状最轻。小学教师的心理健康程度在年级上无显著差异。 4 、小学教师职业倦怠具有性别、职称、教龄和年级差异。 5 、小学教师的职业倦怠与心理健康呈显著正相关。 6 、不同的职业倦怠维度对心理健康因子具有不同的预测作用。 关键词：教师职业倦怠：心理健康；情感耗竭；人格解体；低个人成就感 卜学教师职业僖怠与心理健康的关系研究 第一部分问题的提出 一、文献综述 ( 一) 教师职业倦怠的研究概况 1 、教师职业倦息研究的相关理论 职业倦怠( b u r n o u t ) ( 国内也有翻译为工作倦怠、工作耗竭、职业枯竭等，本研究使用 职业倦怠这一术语) 由美国临床心理学家f r e u d e n b e r g e r 在1 9 7 4 年首次提出，是工作中的 慢性情绪和人际压力的延迟反映，是助人行业中的人员由于经历过长的工作时间、过大的工 作量、过高的工作强度而发生的一种疲惫不堪的状态，是与工作相关的一系列症状。 教师职业倦怠是职业倦怠的相关研究在教学领域的延伸。f r e u d e n b e r g e r 的观点提出后， 引发了众多学者对职业倦怠的广泛而深入的讨论和研究”。早期的研究者更多地致力于对职 业倦怠现象的整体认识或从不同的研究视角”界定职业倦怠现象，而对教师这一特定职业 中的倦怠问题井未深入研究。白2 0 世纪8 0 年代末9 0 年代初以来，西方的许多学者开始 更多地关注到了教师这一特定职业的倦怠问题，因为教师的职业倦怠问题不仅在社会中日益 凸显，而且影响日益广泛。为此，学者们进一步深入研究了教师的职业倦怠问题，特别是更 加关注对教师职业倦怠的影响因素的研究，并形成了一些具有代表性的研究成果。 综合文献资料“，综观职业倦怠和教师职业倦怠的研究历程，教师职业 倦怠研究的相关理论如下： ( 1 ) 维度理论 在已有的职业倦怠理论中，m a s l a e h 三维度理论最具代表性“”。m a s l a c h 等人“”提出， 职业倦怠c a - - 个维度组成：情感耗竭( e m o t i o n a le x h a u s t i o n ) ，是指个体的情绪处于极度 疲劳的状态，情感资源过度消耗，疲乏不堪，精力丧失，是职业倦怠的核心成分和个体压力 维度：人格解体( d e p e r s o n a l i z a t i o no rd e h u m a n i z a t i o n ) 又称为。去人性化”，( 本研究使 用人格解体一词) 指个体感受到对待服务对象的一种负性情绪，并在工作中对工作对象表现 出消极、冷漠、疏远的态度，是职业倦怠的人际关系维度；低个人成就感( d i m i n i s h e d p e r s o n a la c c o m p l i s h m e n t ) 指在工作中对自己的效能感的降低和对自己消极评价倾向的增 长，是职业倦怠的自我评价维度“”“”“”。这就是职业倦怠理论中著名的三维度理论，并且许 多实证研究都支持了三维度理论。( b e c k ，g a r g i u l o ，1 9 8 3 年；b y r n e ，1 9 9 1 年a ，1 9 9 1 年 b 1 9 9 3 年，1 9 9 4 年：f r i e s e n ，p r o k o p ，s a r r o s ，1 9 8 8 年；f r i e s e n ，s a r r o s ， 1 9 8 9 年； g o l d ，1 9 8 4 年；1 w a n i c k i ，s c h w a b ，1 9 8 1 年：j a c k s o n e ta 1 ，1 9 8 6 年；s c h w a b ，1 w a n i c k i ， 1 9 8 2 年a ，1 9 8 2 年b ) “”。在职业倦怠的理论中，m a s l a c h 的三维度理论在职业倦怠研究领 域得到了晟为广泛的应用和验证，并被证明具有较好的跨文化信度和效度”“”。m a s l a c h 的 三维度理论己经成为职业倦怠研究领居主导地位的理论”。 此外，p i n e s 等人”扩展了职业倦怠的发生领域，与m a s l a c h 等人的观点不同，他们认 为倦怠现象不仅发生在工作情境中，还发生在日常生活中的许多方面，包括婚姻关系、政治 冲突等，倦怠是由于个体长时期处于对其情绪资源过度要求的情境之下，所产生的一种生理 衰竭( p h y s i c a le x h a u s t i o n ) 、情绪衰竭 ( e m o t i o n a le x h a u s t i o n ) 和精神衰竭( m e n t a l e x h a u s t i o n ) 的状态。p i n e s 理论单从m a s l a c h 二维度结构中的情感耗竭( e x h a u s t i o n ) 维度对 2 卜擘教师职业僖怠与心理健康的关系研究 倦怠加以定义，其观点被称为单维度理论。 ( 2 ) 资源保存理论资源保存理论从需求和资源平衡的角度来解释职业倦怠的机制， 一旦个体失去特定的资源，工作要求无法充分满足，或是无法得到预期的回报时，个人就会 产生职业倦怠，因为资源可以帮助人们获得防卫性的应付措施并且增强抵御倦怠的自我效能 2 1 1 。资源保存理论认为倦怠是在投入大量的资源，如时间精力，机会，以及动用家庭生活 的时间以及亲密关系来支持工作，却只能够获取少许资源时产生的”。资源保存理论的核心 是工作需求和工作资源可以分别预测倦怠的三个维度，这是由于对损失和收获的不同的心理 体验引起的。一般来说，与收获相比，人们更关注于如何减少或避免损失，研究结果发现， 工作需求更容易导致倦怠。 ( 3 ) 匹配一不匹配理论大量研究表明有许多情境因素和个人因素与职业倦怠有着 不同程度的相关，但从一开始职业倦怠这一概念所指的就不是单纯的个人压力问题，而是个 人与工作情境的互动关系。在这种理念下，l e i t e r 和h a s l a c h ( 2 0 0 1 ) 1 提出匹配一不匹配 模型，认为职业倦怠是个人与工作之间的一种非建设关系，并不是临床上的紊乱，并非工作 或个人本身单方面原因产生职业倦怠，而是它们之间的匹配程度，差距越大，越易产生倦怠。 t l a s l a c h 等( 2 0 0 1 ) 的研究进一步指出，个人和组织在以下六个因素上的不匹配可能引起倦怠： 工作量、控制感、报酬、一致性、公平性及价值。 ( 4 ) 经验性阶段模型在综合了众多研究的基础上，h a s l a c h 1 尝试构建了教师职业 倦怠的经验模型，就倦怠的三个基本成分情感耗竭、人格解体和低个人成就感发展过 程，i ( a s l a c h 认为：首先，个体因长期面对工作对象过度的情感需求，其有效资源逐渐被耗尽 而产生情感耗竭；而后，个体以防御性应对方式尽力使自己远离别人( 人格解体) ，以减少情 感的投入；最后个体发现其实际工作状态与期望水平存在很大差距，导致个人成就感明显 降低 ( 5 ) f r i e d m a n 的历程模型f r i e d m a n ”1 从教师职业生涯的角度来认识教师职业倦怠 现象。他认为教师职业倦怠的形成不是突发的，而是一个长期的渐进的发展过程。从一个教 师的职业生涯来说，在其走上工作岗位之前，多数教师对未来职业总抱有很高的期望，有些 甚至是不切实际的，他们对自己能很好的完成教学任务充满着自信。但走上工作岗位之后， 很多人发现理想与现实之间的差异甚大，于是产生强烈的心理落差，继而产生倦怠感。 f r i e d m a n 把参加工作后教师的发展分为三个阶段：跌落期；怠、耗竭期；调整期。 ( 6 ) d o r m a n 的模型结构 澳大利亚心理学家d o r m a n 提出，他认为影响教师职业倦怠的因素既有组织变量，也有 个性变量。其中角色负担过重、工作压力、班级环境和自尊是情感耗竭的预测源：人格解体 和情感耗竭、角色冲突、自尊、学校环境呈显著相关：教学效能感、自尊和人格解体是个人 成就感的预测源。具体分析如下：( 1 ) 角色负担过重会直接影响1 1 作压力继而影响情感耗竭； ( 2 ) 角色冲突与学校环境呈负相关关系：( 3 ) 班级环境和情感耗竭与人格解体都有显著负相 关：( 4 ) 三个个性变量教学效能感、外控点和自尊与职业倦怠的关系比较复杂；( 5 ) 职业 倦怠的三个维度之间也有关系，情感耗竭会导致人格解体继而会降低个人成就感。 2 、教师职业倦怠的定义 目前还没有一个公认的教师职业倦怠定义”“”1 ，虽然在教师职业倦怠的认识上存在争议。 3 小学教师职业倦怠与，。理健康岣关系研究 但有关元分析( m e t a a n a l y s i s ) ”1 ，交叉检验( c r o s sv a l i d a t i o n ) ”和验证性因素分析 ( c o n f i r m a t o r yf a c t o ra n a l y s i s ) ”的研究均表明职业倦怠的三个成分说( 情感耗竭、人格 解体和低个人成就感) 最能有效地解释大量实证研究的结果，因此在教育领域的实证研究中， 研究者普遍采用m a s l a c h 和j a c k s o n 的三个维度构造的职业倦怠静态定义”“，即：职业倦 怠是“在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就降低的 症状0 由于上述原冈，国外学者普遍认为教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力 时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态，典型 症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠”1 。我国教师职业 倦怠的研究者( 杨秀玉，杨秀梅。2 0 0 2 年：曾玲娟，伍新春，2 0 0 3 年；张悦红，2 0 0 4 年； 杨翠娥，黄祥祥，2 0 0 4 年；唐芳贵，罗军，2 0 0 5 年；郭建，2 0 0 6 年；蔡融，2 0 0 6 年) 也普 。遍认可这一定义，认为教师职业倦怠是由于教师长期工作在压力的情境下，工作中持续的疲 劳及与他人相处中各种矛盾、冲突而引起的挫折感加剧最终导致在情绪、认知、行为等方 面表现出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲劳和紧张状态，是种不良的心理与行为 3 、教师职业倦怠的研究与测量 早期研究所用的研究方法有访谈法、案例研究以及现场观察，到8 0 年代开始转向系统 化的定量研究，使用问卷和调查的方法，采用更大的被试群，同时研究的关注点转向对职业 倦怠的测量。 目前在职业倦怠研究领域中主要存在两类测量方法：问卷测量法和客观生理指标测量 法。问卷测量法又可以分为自陈问卷测量和他评问卷测量，其中使用最多的是自陈闯卷测量 法。考虑到本研究的特点，这里只介绍自陈问卷测量量表。 比较有代表性的自陈量表是m a s l a c h 的m b i 系列量表、p i n e s 的删量表，据s c h a u f e l i 和e n z m a n n ( 1 9 9 8 ) 对实证研究的统计分析表明。9 0 以上的期刊论文和研究报告都采用m b i 作为倦怠的测量工具，另有约5 的研究采用蹦作为倦怠的测量工具，因此m a s l a c h 职业倦 怠量表是应用最为广泛的测量工具“”。 ( n a s l a c h 的m b i 系列量表m a s l a c h 和j a c k s o n ( 1 9 8 2 ) 以临床研究中搜集到的个案观 察和访谈资料为基础，编制了m a s l a c h 职业倦怠量表m a s l a c hb u r n o u ti n v e n t o r y ( b l 9 1 ) 。 现在这一量表有3 个版本：人事服务量表m b i h u m a ns e r v i c es u r v e y ( 皿i i t s s ) 、教育量表 m b i e d u c a t o r ss u r v e y ( m b i - e s ) 以及一般量表蛐i - 6 e n e r a ls u r v e y ( 胁i g s ) 。其中，邶i h s s 主要用于与人交往较多的职业之中，如医护人员产生的倦怠症状。佃i e s 则针对教师群体。 m b i - g s 量表是1 9 9 6 年开发的应用于一般人群的倦怠量表，它包含了更具有普遍意义的三个 维度，分别命名为耗竭( e x h a u s t i o n ) 、犬儒主义( c y n i c i s m ) 和职业效能( p r o f e s s i o n a l e f f i c a c y ) ，实际上与服务版和教育版所测量的各维度的内涵是大同小异。服务版和教育版 二者的题目及表述区别不大，不同的只是对于服务对象的说法服务版称为“接受者 ( r e c e i p t o r ) ”，而教育版则是直接称为学生，这两个版本在1 9 9 6 年还经过了一次修订，但 前后差别不显著。 服务版和教育版有2 2 个项目，通用版有1 6 个项目。项目均以陈述句的形式旱现，要求 被试在从0 ( 从不) 剑6 ( 每天) 的7 点量表上，根据自己的真实感受对项目一一进行评分。 m b i 的信度用内部一致性系数和重测信度来衡量。内部一致性系数采用c r o n b a c h s 小擘教拜职业倦怠与心理健裹的关系研究 a l p h a 系数来表示，情感耗竭、人格解体和个人成就感三个分量表的a 系数分别为0 9 0 ，0 7 9 和0 7 1 ，测量的标准误分别为3 8 0 ，3 1 6 和3 7 3 。在重测信度中，小样本问隔2 至4 周的 重测相关系数分别为0 8 2 ，0 6 0 和0 8 0 ，均在0 0 0 1 水平上显著，大样本间隔1 年的重测 相关系数分别为0 6 0 ，0 5 4 和o 5 7 。 叫量表 b m ( t e d i u mb u r n o u ts c a l e ，又称为b u r n o u tm e a s u r e 简称脚) 是一个包 含2 1 个项目的自我倦怠程度的诊断工具，是p i n e s 和a r o n s o n 于1 9 8 1 年开发，在l 临床个案 研究基础上编制而成的。蹦所测量的职业倦怠是单维的。明量表项目的设计并不针对某一 领域的职业群体，而是适用于各种社会人群，项目含义广泛，测量个体在生理衰竭( p e ) 、 情绪衰竭( e e ) 和精神衰竭( 旺) 三个方面的倦怠程度”1 ，每个方面包括7 个项目，被试就删 的各个项目在它们的工作或生活经验中的发生频率做出评定，评定分数从1 0 a 来没有) 到 7 ( 一直是这样) 。据嘲的编者p i n e s 综述，蹦的内部一致性系数在0 8 5 - 0 9 0 之间，再测 信度在0 6 6 - 0 8 9 之间，且构想效度良好。 在教师职业倦怠的研究中，国内的许多学者( 徐富明，2 0 0 3 ；连榕，2 0 0 4 ；刘晓明。2 0 0 4 ； 李冰，2 0 0 4 ；王燕，杨卫星，2 0 0 4 ：林红斌，2 0 0 5 ；刘晓明，秦红芳，2 0 0 5 ；徐富明，朱丛 书，黄文峰，2 0 0 5 ：刘晓明，李冬梅，2 0 0 5 ；邵来成，高峰勤，2 0 0 5 ；刘风林，2 0 0 6 ：董薇， 赵玉芳，彭杜宏，2 0 0 6 ) 采用了m b i - e s 来测量我国教师的职业倦怠感，从近三年来我国学 者对教师职业倦怠实证研究中所应用的t h s l a c h 量表的情况来看，m a s l a c h - e s 教师职业倦怠 问卷信效度较高。 另外，我国的学者也针对中国教师特有的特征，在m b i e s 的基础上开始自编测量教师 职业倦怠的量表。如王国香等人1 在2 0 0 3 年编制了e b i ，徐富明等人“1 进行中小学教师职业 倦窟问卷的编制及信效度检验。 4 、教师职业倦怠成因的实证研究 教师产生职业倦怠的原因是由于在工作中长时间处于应激状态。国内外学者大多是从教 师的应激源入手实证研究引起教师职业倦怠的原因。国内外大量的实证研究证实，教师职业 倦怠源既可能来自于社会方面，还可能来自组织方面或个人方面。在倦怠的社会根源方面， 研究表明，教师职业倦怠的原因是由于社会与家长方面高期望与现实的差距”“8 1 、新课改对 教师的要求越来越高“1 等；在倦怠的组织根源方面，研究者发现，教师职业倦怠的原因是由 于管教学生困难”1 、工作负担重、角色冲突与角色模糊“、缺乏自由度与自主权和 社会支持”3 ”“等：在倦怠的个体根源方面，研究者发现，自尊、外控点、人格特征是倦怠 的重要影响因素，倔强、低自尊、外控型，神经质、a 型性格、感觉型以及逃避型应激策略 的人表现出较高的工作倦怠”“5 1 ” 以上这些诱因并非独立存在而是互相联系、共同作用于教师。职业倦怠源可以是个体、 组织和社会的因素当这些因素结合起来在教师身上产生了一种不一致的知觉时，职业倦怠 就可能产生。 5 、教师职业倦怠以往实证研究成果及存在的问题 如前所述，国外学者对教师职业倦怠的研究较早，实证材料较为丰富，较为系统全面地 研究了教师职业倦怠起因、测量及诊断方式等，而我国这方面的研究始于2 0 世纪9 0 年代后 期，较早出现在教育学的刊物“”“”“”1 ，近年来逐渐成为热点研究并且实证研究相对较 5 小学表拜职业俦怠与心理健康的关东研究 少，主要集中于国外职业倦怠量表的引入及修编，对教师职业倦怠状况的描述性报告 呻1 5 2 1 旧1 ，职业倦怠与工作压力，课堂管理方式和教学效能感、职业承诺”5 7 1 等因素的 关系研究。 纵观国内外教师职业倦怠的研究情况，在很多方面的研究尚需深化和完善。就国外教 师职业倦怠以往实证研究而言，存在的问题是：首先，还需继续探讨教师职业倦怠的普遍性、 倦怠源及倦怠的干预研究；其次，在某些方面的研究还存在不足和深入，诸如进行新手型、 熟手型和专家型教师的比较研究，职业倦怠的跨文化研究等方面有待深入研究；此外还有在 职究方法上欠缺多特质，即多方法、长期追踪式以及实验研究。我国关于教师职业倦怠的研 究起步比较晚，除了存在上述国外研究的不足之外，还存在：实证研究材料少。还有相当一 部分研究属于理论探析，处在浅论或探析的表层上”有些理论观点还缺乏实证材料的支持； 尚需进一步细化教师职业倦怠的研究，深入探讨影响教师职业倦怠各个维度的影响因素不 仅要关注环境、社会文化、历史等外部因素的影响也要进一步关注教师本人的生理、心理 因素；目前处于教师职业倦怠本土化研究的初级阶段，还没有形成比较成熟的适合于本国教 师的职业倦怠理论和模型以及适合本国教师职业倦怠状况的测量量表。 ( 二) 国内中小学教师职业倦怠的实证研究概况 我国中小学教师职业倦怠的研究，目前一般都采取探析和实证的方法”。，如文献的收集 阕读、整群随机抽样问卷调查、访谈、典型相关研究等实证研究方面的内容较其他教师群 体要多。 1 、研究工具 我国的一些研究者常使用m b i 这一问卷来研究我国中小学教师职业倦怠现象。如赵玉芳 “、毕重增“”、曾玲娟啪1 等的研究中较多引用m a s l a c h 编著的教师职业倦怠问卷( m b i e s ) ； 刘长江、王国香、伍新春”。基于m a s l a c h 等人的倦怠问卷，利用修编的教师职业倦怠问卷( e b i ) 进行了中小学教师职业倦怠研究；徐富明利用自编的教师职业倦怠问卷进行了中小学教师 职业倦怠研究。但也有采用蹦作为研究工具的，如梅敏君”对中小学教师的职业倦怠进行 的研究。 2 、实证研究内容 文献资料显示，中小学教师职业倦怠的研究内容涉及到职业压力与中小学教师职业倦怠 关系研究旧1 吲州“2 m ”，职业压力、教学效能感与中小学教师职业倦怠关系的研究“”。”呻1 ， 对职业倦怠与应对策略的研究”1 。自我概念与职业倦怠的研究”，职业倦怠与辞职意向的 研究”1 ，现状与相关因素的研究”，职业倦怠的现状的研究1 等。这些研究绝大多数支持 h a s l a c h 三维度理论，进一步证明了h a s l a c h 三维度理论具有跨文化的信度和效度。 3 、小学教师职业倦怠状况 通过近年来我国学者对小学教师的职业倦怠的研究发现( 徐富明，2 0 0 3 年；刘晓明，邵 海燕2 0 0 3 年；李冰，2 0 0 4 年；刘晓明，2 0 0 4 年；王芳，许燕，2 0 0 4 年：徐富明，安连义， 牛芳，2 0 0 4 年；徐富明，朱从书，邵来成，2 0 0 5 年；刘晓明，2 0 0 5 ；刘晓明，李冬梅，2 0 0 5 年；徐富明，朱丛书，黄文峰等，2 0 0 5 年；壬燕和杨卫星，2 0 0 5 年；邵来成，高峰勤，2 0 0 5 年；梅敏君，2 0 0 6 年；董薇，赵玉芳，彭杜宏，2 0 0 6 年；雷万胜，张j 占明姜莉，2 0 0 6 年) 小学教师职业倦怠的表现不同，有些研究表明我国小学教师在情感耗竭维度上比较严重 6 卜学教师职业倦怠与心理健康的关系研究 ”“；但也有研究表明，小学教师已经产生职业倦怠问题，虽然问题不严重，但已具有相 当的普遍性。；还有研究表明，小学教师的职业倦怠整体上比较严重 ( 三) 教师心理健康研究现状 对于教师心理健康状况，国外对这方面的研究很多。已取得的研究存在两种观点：一 种观点认为教师并不比其他职业者患心理病症的多；另一种观点认为教师朱必较社会上其他 行业的人显得心理健康。综合来看，支持第二种观点的研究较多，因为研究者( m i l i e r ，1 9 8 1 ； f e n t o n ，1 9 5 1 ；s h i p l e y ，1 9 6 1 ；s p a r k s ，h a m m o n d ，1 9 8 1 ；) ”。通过研究发现，教师不同程度 地存在心理问题，并且占有相当的比例，并且许多客观资料表明，在美国至少有6 8 的教 师有不同程度的不良适应，这个数字与其他行业中心理不健康的人数大约接近，而在日本， 加滕诚( 1 9 7 5 ) 研究指出，教师要比一般劳动者换心理疾病的比例偏高，其中神经病高出， 癫痫病高出4 9 9 6 ，头痛高出i 9 9 6 ，分裂病高出0 麟。 可见，教师心理健康问题早已引起发达国家的高度重视，而我国一直把教师看作身心素 质良好的人，因此国内对教师心理健康问题的重视程度远不如外国。近多年来由于社会的变 迁以及教师群体中的个别事例引起了人们的注意，研究者才开始关注教师的心理健康问题， 进行了一些调查研究( 王玲，1 9 9 3 年”：高峰，袁军，1 9 9 5 年。；许金更，许瑛国，1 9 9 6 年”“；何鹏，王芳芳，1 9 9 7 年“”：王加绵，2 0 0 0 年“；王永义，刘江风，2 0 0 1 年“”： 杨宏飞，2 0 0 2 年“”；余欣欣，2 0 0 3 年；赵红，孙馥香。2 0 0 4 年“”；张艳芬2 0 0 5 年 “”) ，研究结果显示，教师心理问题的检出率从百分之十几到百分之五十不等，表明教师已 经成为心理障碍的高发人群 ( 四) 教师职业倦怠与心理健康关系的研究理献 c a t h e r i n es o k t a n g 等以香港教师为研究对象，提出了工作压力、职业倦怠和心 理健康的关系模型，工作压力直接影响职业倦怠，但不会直接影响心理健康状态，工作压力 经由职业倦怠间接影响心理健康水平，职业倦怠是工作压力与心理健康的中介因素。 近年来，国外学者对教师职业倦怠与心理健康之间的关系研究结果发现，教师的职业倦 怠会降低f 呦门的生理和心理健康状况”。g r e o n a o r g 在1 9 8 0 年的报告中指出所有病人的7 0 5 导因于与压力有关的疾病因不能有效缓解工作压力所导致的职业倦怠，已经在相当程度上 为个体带来了生理及心理上的疾患。v a s i l j u k ( 1 9 8 4 ) 的研究认为，倦怠是个体持续的并不 断增长的应激过程，它会导致心理活动、心理调节和心理结构方面的不安定，随之而来的是 情绪方面的不安定，最后会直接威胁到心理的核心部分，即个性，这时倦怠也就成为了一种 危机导致整个心理健康水平的危机。也可以说，职业倦怠最初只是职业同一性的危机，但 随着其程度的不断加深，可能会扩展到教师的整个自我概念，甚至会扩展成为生命的危机。 国内对教师职业倦怠与心理健康之间的关系进行实证研究的非常少。一些学者的研究表 明教师职业倦怠与心理健康之间存在相关。如刘晓明的研究结果”显示，中小学教师的职业 倦怠与其心理健康水平之间存在非常显著的正相关，表明教师的倦怠水平越高，其心理健康 状况越差职业倦怠的三个因子与心理健康的九个冈子间均呈显著的正相关，表明职业倦怠 加重将导致教师心理健康水平的全面降低；蒋奖和张西超的研究结果”“表明职业倦怠给个体 的心理健康带来不良的影响，诸如自信降低、焦虑、抑郁等。在倦怠的三个维度中，情感耗 竭对个体的身体健康和心理健康的影响尤其显著；贾素萍的研究”发现，职业院校教师的心 7 卜学教师职业倦怠与心理健康的关系研究 理健康与其职业倦怠感存在统计意义上的相关。 二、本研究的理论和概念的界定 ( 一) 本研究的理论建构 如上所述m a s l a c h 的三维度理论具有跨文化的信度和效度，在我国得到了进一步的证实， 因此本研究以m a s l a c h 的三维度理论建构小学教师职业倦怠的理论模型。小学教师职业倦怠 具有情感耗竭( e e ) 、人格解体( d p ) 、和低个人成就感( a p ) 三个维度：情感耗竭( e e ) 指教师在 工作中，个人无法很好地处理周围的问题与需求，因而感到精疲力竭，丧失工作的情绪资源； 人格解体( d p ) 指与学生互动的工作过程中。教师以不带感情与冷漠的方式和态度来回应，也 就是对学生或同事逐渐产生负面的、愤世嫉俗的或冷漠的态度；低个人成就感“p ) 指教师从 工作中体会到低成就的感受，包括与同事合作时能力不足。完成工作时能力不足所产生工作 能力的低成就感，以及工作意义的低成就感。 ( 二) 教师职业倦怠的概念 鉴于职业倦怠是压力情境下的一种综合的身心反应，m a s l a c h 的三维度理论和定义具有 跨文化的信度和效度，本研究确定教师职业倦怠的定义：教师职业倦怠是指教师不能顺利应 对工作压力时的一种极端反应，是教师伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为 的衰竭状态“。 ( 三) 小学教师的概念 是指在小学从事班主任工作的一线教学人员。 三、问题的提出和研究假设 ( 一) 问题的提出 自从f r e u d e n b e r g e r 提出。职业倦怠”( b u r n o u t ) 以来，该领域的研究便日益受到关 注，教师作为职业倦怠的高发人群已越来越受到世界各国研究者的重视，成为新世纪教育心 理学关注的热点。 国内教师职业倦怠的情况不容乐观。2 0 0 5 年，中国人民大学公共管理学院组织与人力资 源研究所、新浪网教育频道联合开展了中国教师职业压力与心理健康调查，结果显示：超过 8 0 的教师反映压力较大近9 0 的教师存在一定的职业倦怠，近3 0 情在严重职业倦怠，近 4 0 的教师心理健康状况不佳，2 0 生理健康状况不佳，超过6 0 的教师对工作不满意。 从文献综述中可以看出在过去的3 0 余年里，国外职业倦怠的相关研究发展比较迅速， 而我国这方面的实证研究还比较薄弱。借鉴国外倦怠理论进行符合中国文化背景的实证研 究，从而建立和完善符合中国国情的职业倦怠理论，是今后一段时间内进行教师职业倦怠研 究的紧要和迫切任务，而就目前国内对中小学教师职业倦怠与心理健康的研究来看，主要集 中丁：个别变量的调查分析和性质的描述上，而对他们进行相关研究的很少。教师职业倦怠无 疑是关乎教师身心素质的重要问题，同时又是教师职业发展中客观存在的现实问题，界定二 者的关系，有助于科学认识职业倦怠对教师身心素质的影响，从而为科学干预职业倦怠，促 进教师心理健康提供理论客观依据。 与以往研究相比，本研究具有以下特点： ( 1 ) 考虑到文化背景和人群的差异，本研究首先编写适合中国文化的小学教师职业倦 怠问卷。 8 卜学教师职业僖怠与心理健康的关系研究 ( 2 ) 实证研究小学教师职业倦怠对心理健康的影响 ( 3 ) 本研究实证考察小学教师群体。 ( 4 ) 细化教师职业倦怠年级因素的研究。 ( 二) 研究假设 假设一：小学教师职业倦怠和心理健康之问存在相关关系 假设二：职业倦怠对心理健康具有影响作用。 第二部分研究方法 一、被试取样 采用随机抽样的方式在铁岭市小学范围内随机抽取1 6 年级班主任各3 0 名，总计1 8 0 名被试共发放问卷1 8 0 份，回收1 8 0 份被试的主要统计特征分布状况见表1 表1 被试的基本情况 二、研究工具 ( 一) 小学教师职生僖怠自箱问卷 本研究之所以自编问卷是基于以下几点考虑：m a s l a s h 的m b i 量表虽信度效度较高成 为国内外学者公认的量表，但其中的题目是出于西方社会文化背景设计的，不适合中国的情 况，职业倦怠作为一种社会现象，有它特定的社会文化背景，立足于中国的特殊国情和文化 基础，形成中国化的职业倦怠量表，利用中国本土化的量表对中国的职业倦怠情况进行调查 与分析，得出的结果才更客观更有价值和意义；我国研究者虽然进行了修编，但修编时， 或者以中学教师群体为被试，或是以中小学教师群体为被试，或是更普遍的教师群体为被试， 而本研究对象是小学教师群体，调查研究具有地区性文化差异，小学教师具有一些不同于其 它教师群体或其他地区的特点，测量小学教师的倦怠情况题目要有针对性，才能科学地反 映小学教师这个特殊群体的职业倦怠状况：本研究不采用叫量表，是因为其信度效度尚缺 乏大量实证的支持，国内外关于职业倦息结构的研究，多数实证研究都支持职业倦怠的三因 素结构模型。所以本研究自编了小学教师职业倦怠问卷，进一步完善教师职业倦怠研究的本 土化。 1 、问卷的编制步骤 问卷的编制主要采用问卷法来进行资料收集，依据m a s l a c h 提出的职业倦怠三维理论模 型。结合研究需要，从实际出发经过下述四个步骤编制而成： ( 1 ) 文献综述。对工作压力、职业倦怠等理论及实证研究文献，特别是有关职业倦怠 9 小学教师职业倦怠与心理健康的关系研究 测量与结构研究的文献进行仔细分析，把握职业倦怠的概念和理论，收集具体的职业倦怠内 容和条目。 ( 2 ) 访谈和开放式问卷调查。访谈的主要内容为职业倦怠的原因、症状、后果等内容。 在访谈的基础上，用开放式问卷对3 0 名小学1 6 年班主任进行调查，让其分别写出在工作 中倦怠产生的原因、症状、后果各3 条以上。 ( 3 ) 进行项目的归类和汇总。对通过访谈和开放式问卷调查得到各类倦怠条目的频次 和重要性捧序。在此基础上参考文献分析结果，开发问卷项目、编制初始问卷。依据学者 d e v e l l i s ( 1 9 9 1 ) 对于预试问卷题项数提出的观点，如果研究者是编制或发展一个正式的测验 或量表，作为其它心理测量之用，则预试题项致最好是将来所需正式题项总数的3 4 倍，因 此初始问卷由9 4 个项目组成。 ( 4 ) 预测和修改初始问卷。墩师对问卷进行评定，就问卷内容与其工作的符合程度及 问卷的可读性进行修改。另外请2 名心理学教师和1 名心理测量学教师对项目的适当性和问 卷的科学性进行评定，依据评定意见剔除1 0 道题，剩余题号不变。用初始问卷调查三所学 校的1 1 0 名教师，回收问卷1 0 0 份。依据三项原则对问卷进行剔除：问卷漏答项目在3 项及 其以上者；答案明显呈现规律性的问卷，重复题目分数差异在3 分以上者( 选取了4 个题目 做为有效问卷的评判题目) 。剔除后的有效问卷为8 8 份。 依据调查结果对问卷进行修改，得到包含8 4 个项目的小学教师职业倦怠初始问卷。问 卷采用5 级记分。依据b e r d i e ( 1 9 9 4 ) 的观点，在大多数的情况下，5 点量表是最可靠的，选 项超过5 点，一般人难有足够的辨别力。 2 、问卷的记分、分数合成及评判标准 问卷的记分形式。小学教师职业倦怠问卷采用李克特( l i k e r t ) 量表5 点计分形式，从未 如此为1 分很少如此为( 一年几次) 2 分，一般如此( 一个月几次) 为3 分，有时如此( 一周几 次) 为4 分经常如此( 每天) 为5 分。 问卷总分合成和症状指数的计算。总分，是项目所得分之和，如问卷总分是2 6 个项目之 和，其它各维度的总分，是这一维度的所有项目之和，其中第2 2 、2 3 、2 4 、2 5 、2 6 题为反向 计分；症状指数，是将总分除以各自的项目数，如总症状指数，是将问卷总分除以2 6 个项目 所得数值，其它各维度的症状指数，就是将这一维度总分除以该维度的项目数所得数值。 职业倦怠症状的评价和判别标准。得分越高代表症状越明显，粗略简单的判断方法是看 分数是否超过3 分，若超过3 分，即表明已有明显症状。从倦怠的各维度的得分来评价职业倦 怠程度，只要其中的任何一个维度的因子分超过3 分，即可认为已有明显职业倦怠症状，进 一步评价是将职业倦息程度分为三种水平即轻微、中度、高度，其判别标准为：一个维度 出现明显倦怠为轻微倦怠；二个维度出现明显倦怠为中度倦怠；三个维度均出现明显倦怠为 高度倦怠。对职业倦怠各维度的症状评价，是分为轻度、中度、严重，即轻度2 m 3 ；中 度3 h 4 ；严重4 m 。( m 表示症状指数) ( 二) 心理健康症状自陈量表( s c l 一9 0 ) 如文献所述，目前国内对教师心理健康进行研究，尚缺乏专门施测教师群体的心理健康 问卷，一般都采用心理症状自陈量表s c l - 9 0 ，因此本研究也采用此量表作为测评小学教师心 理健康水平的j ：具。 1 0 小学教师职业倦怠与心理健康的关系研究 s c l - 9 0 测验共9 0 个自我评定项目，有九个测验因子：躯体化、强迫症状、人际关系敏感、 抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执及精神病性。 1 、9 个因子含义及所包含项目为：躯体化1 2 项，该因子主要反映身体不适感：强迫症状 l o 项，主要指那些明知没有必要，但又无法摆脱的无意义的思想、冲动等：人际关系敏感9 项，主要指某些个人不自在与自卑感；抑郁1 3 项，苦闷的情感与心境为代表性症状：焦虑1 0 项，指那些烦躁、坐立不安、神经过敏等躯体征象；敌对6 项，包括厌烦的感觉、摔物、争 论直到不可控制的脾气暴发等各方面；恐怖7 项，恐惧的对象包括出门旅行、空旷场地、人 等反映项目：偏执包括6 项，主要指投射性思维、猜疑、关系观念等；精神病性1 0 项，反映 各式各样的急性症状和行为，限定不严的精神病性过程的指征；此外还有1 9 ，4 4 ，5 9 ，6 0 ， “，6 6 8 9 共7 个项目未归入任何因子，反映睡眠及饮食情况，分析时将这7 项作为附加项目 或其他，作为第1 0 个因子来处理，以便使各因子分之和等于总分 2 、记分及评判标准 该量表采用五级记分，即在最近一个星期内，从未如此到经常如此记为1 5 分。在1 5 级评分制中，粗略简单的判断方法是看因子分是否超过3 分，若超过3 分，即表明该因子的 症状已达到中等以上严重程度。心理健康各因子症状分为无或较轻、轻度、中度、严重四种 程度，判别标准为：无或较轻m ( 2 ；轻度2 m 3 ：中度3 m 1 2 1 年。教龄1 0 1 5 年得分显著高于教龄5 9 、1 6 - - 2 0 和2 1 年 表1 7小学教师职业倦怠的教龄差异分析 注：。t ”表示在0 0 5 水平上：“* ”，表示在0 0 1 水平上 表1 8 小学教师职业倦怠的各教龄间差异情况 小擘教师职业倦怠与心理健康的关系研究 45 _ 91 0 一1 5l 卜2 0 2 1 总症状 人格解体 2 8 4 1 l 4 7 6 1 0 3 6 1 1 1 3 9 3 2 7 * 3 7 1 3 1 * 。 低个人成就感4 8 3 0 6 9 * l o _ 一1 5 3 9 7 2 2 t5 8 2 9 4 * 8 1 0 2 7 注：h ”表示在0 0 5 水平上 4 、年级与职业倦怠相关变量的交互作用 为进一步考察职业倦怠相关各变量在年级上的影响，进行了多因素方差分析( 结果如下 表1 9 ) ，教龄与年级闻交互作用显著。 表1 9两因素变量方差分析 奎里丝型篁丝望鏊 堡堡墼墼垂垒丛墼星垦堡堡 主效应 2 8 6 91 3 8 53 8 2 1 2 5 4 2 3 6 0 3 - 6 0 5 6 ” 3 9 4 9 - -1 3 9 5 交互效应 1 3 01 1 9 5 1 4 5 4 方差分析 1 7 8 02 2 2 5 - 2 4 8 8 “ 由于教龄与年级间交互作用显著，为进一步考察教龄在不同年级上的变化差异，进行简 单效应检验( 结果如表2 0 ) ，表明教龄在一、三年级有显著差异，其它年级上差异不显著 表2 0简单效应检验 一年级二年级 三年级四年级 五年级六年级 教龄 5 3 8 1 7 88 4 5 一8 6