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xx县人民医院xxxx年工作总结 2018年,我院在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,以党的十九大精神和习近平总书记重要思想为指引,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,在班子成员的紧密协作和全院干部职工的共同努力下,医院不断强化内部管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,各项工作取得明显成效,回顾一年来的工作,总结如下: 一、2018年全年完成的各项工作指标 1.全年业务总收入9186万元,其中门诊收入1737万元,住院收入7449万元;全年功能收入2055万元 2.全年诊疗70805人次,其中门诊病人61500人次,急诊病人5200人次,年住院病人9457人次 3.全年手术例数1381例。 4.全年床位使用率100%。 二、年度主要工作 1.5.12举办了“健康教育情景剧表演”,护士节庆祝活动,丰富了护士文化生活和思想内涵。 2.年底透析科举办了“肾友联谊会”,为患者释放情绪,建立增强生活信心的平台。 3.7月13日月我院联合上海金汇通航公司,开通“120空中救援”服务,为患者开启了空中救援生命线。 4.7月19日,我院组织全院职工开展消防安全知识培训和消防演练活动,切实提高了大家的安全防范意识。 5.我院全年共派出医生外出进修学习25人次,护士进修学习14人次,通过学习进修,使医务人员学习到了上级医院的优质管理理念和先进技术。 三、存在的缺点和不足 2018年我院虽然取得了可喜的成绩,但在看到成绩的同时,也应该看到,我们在工作中仍然存在很多缺点和不足: 1.基础医疗质量、技术水平、服务质量、医德医风等许多方面有待于进一步提高。 2.合理用药、合理检查、病历文书、医疗安全等工作,有待于进一步规范。 3.人才短缺仍是制约我院发展的突出问题,专业队伍断层严重
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