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企业绿色人文战略研究 4 一 内容摘要 针对目前企业发展和社会发展及环境保护的冲突，在企业社会责任和可持续发展的新的要求 下，我们试图探讨一种综合最经济的企业绿色人文发展战略。 在当今的许多企业中，经营和管理、突破和发展已经变得越来越困难。如何对企业在社会中的 价值进行定位，在行业和价值链中的角色认定，如何协调企业内部员工和企业所有者的关系，以及 和政府监管部门的关系处理等等，都变得异常艰难。对企业的内、外部环境关系的处理，是很棘手 而又是异常重要的，其关乎企业的未来发展速度发展质量。 在这种企业生存背景下，我们提倡一种全新的企业生存和发展战略：企业绿色人文战略。它从 社会的最基本元素一“人”，而且是“社会人”、“全面人”、“全球人”的角度，来理解企业生存的意 义，来剖析企业能够发展壮大的内因，也试图揭示企业衰亡的内在必然。 企业绿色人文战略，首先谈人文精神，再论绿色- u p “可持续、与社会和自然及生态的协调”， 最后，关于如何将这些思想的成果应用于企业的微观环境，本文提出了一个基本的战略思维框架。 关键词：绿色人文精神：可持续发展；企业战略 4 企业绿色人文战略研究 5 一 a b s t r a c t a c o m p r e h e n s i v ea n dm o s te c o n o m i cg r e e nh u m a n - o r i e n t e dd e v e l o p m e n ts t r a t e g yw i l lb ed i s c u s s e di nt h i s p a p e rt om e e tt h en e wr e q u i r e m e n t so fe n t e r p r i s e ss o c i a lr e s p o n s i b i l i t ya n ds u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t ， a i m i n gt ot a c k l ew i t hc o n t r a d i c t i o n sb e t w e e ne n t e r p r i s ea n ds o c i a ld e v e l o p m e n tw i t he n v i r o n m e n t a l p r o t e c t i o n i nm o s tc u r r e n te n t e r p r i s e s ，b r e a k t h r o u g ha n dd e v e l o p m e n ti no p e r a t i o na n dm a n a g e m e n ti sm o r ea n d m o r ed i f f i c u l t h o wt op o s i t i o nt h ev a l u eo fe n t e r p r i s ei nt h es o c i e t y , h o wt oi d e n t i f yi t sr o l ei ni n d u s t r i a l a n dv a l u ec h a i n s ，h o wt oc o o r d i n a t et h er e l a t i o n s h i pb e t w e e ne m p l o y e e sa n do w n e ra n dh o wt oc o o r d i n a t e r e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h ee n t e r p r i s ea n dg o v e r n m e n t a lm o n i t o r i n ga g e n c i e s ，a r eq u i t ed i f f i c u l t t h e t r e a t m e n to fr e l a t i o n s h i pb e t w e e ni n t e m a la n de x t e r n a le n v i r o n m e n ti s s i g n i f i c a n ti m p o r t a n t ，w h i l e i n t r a c t a b l e ，w h i c hi sf u n d a m e n t a lt of u t u r ed e v e l o p m e n tp r o c e s sa n dq u a l i t yf o ra ne n t e r p r i s e u n d e rs u c hs u r v i v a lb a c k g r o u n d ，af u l l yn e ws u r v i v a la n dd e v e l o p m e n ts t r a t e g ys h a l lb ea d v o c a t e d ，i e e n t e r p r i s eg r e e nh u m a n o r i e n t e ds t r a t e g y , w h i c hw i l le x p l a i nt h em e a n i n go fs u r v i v a l ，f i n do u tt h ei n t e r n a l f o r c ef o rd e v e l o p m e n ta n dg r o w t ha n dt r yt oe x p l o r et h ei n h e r e n c ef o rc o n t a b e s c e n c ef r o mt h ev i e w p o i n t o f “h u m a n ”，t h eb a s i ce l e m e n to ft h es o c i e t y , e s p e c i a l l yf r o mt h ev i e wo fi t ss o c i a ln a t u r e ，f u t u r en a t u r e a n dg l o b a ln a t u r e t h ee n t e r p r i s eg r e e nh u m a n - o r i e n t e ds t r a t e g ys h a l lp u th u m a n - o r i e n t e ds p i r i ta sp r i o r i t ya n dt h e nd i s c u s s i t sg r e e nf e a t u r e ，i e s u s t a i n a b l ea n dc o o r d i n a t i n gw i t hs o c i e t y , n a t u r ea n de c o l o g y f i n a l l y , t h ed i s c u s s i o n i sf o c u s e do nh o wt oa p p l yt h eo u t c o m e so ft h o s ec o n c e p t si n t ot h em i c r oe n t e r p r i s ee n v i r o n m e n t k e yw o r d s ：g r e e nh u m a n - o r i e n t e ds p i r i t ，s u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t ，e n t e r p r i s ed e v e l o p m e n t s t r a t e g y 5 企业绿色人文战略研究 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进 行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何 其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究在做出重要 贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明 的法律责任由本人承担。 论文作者签名：琢日期：2 q q z 生12 旦 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解贵州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保 留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅 和借阅；本人授权贵州大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关 数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本 学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：趔：签盘导师签名：论文作者签名：翅：查! 菹导师签名： 企业绿色人文战略研究 6 1 1 1 企业发展的社会困境 1 绪论 1 1 研究背景 当时间的列车载着人类进入二十一世纪之际，这个世界清晰的展现了它的新的时代特征：科学 技术和人类文明的加速度发展：人类从孤立的生存终于走向联合；社会发展与科学技术进步的不同 步和不协调； ( 1 ) 科技和人类文明的加速度。 进入二十一世纪，由于近几百年来科学技术发展和积累，人类的科技水平呈现出加速度发展的 趋势。在经济层面上，新技术、新产品、新材料层出不穷，在文化领域，新的思潮、新的理论都使 我们瞠目结舌。这是一个多元化、激变的时代。 ( 2 ) 人类从孤立走向联合。 科学技术的加速度发展，使得一些发达国家和地区的先进经济体在全球范围内进行市场的竞 争、能源与原材料的争夺。这个过程对于落后国家和地区往往是被动参与的。但，不管怎样，这使 得人类终于从孤立状态走向联合；互联网等信息科学的发展，缩短了人类之间的距离，使得地球对 我们来说越变越小，甚至全球许多过去老死不相往来的地区的人们得以认识和了解：国家之间、地 区之间和组织之间的合作变得愈加深入和普遍。 ( 3 ) 社会发展和科学技术发展的不同步。 科学技术是没有阶级属性的，但是，由于全球经济、政治发展水平的不平衡，国家和地区之间 人们的贫富差异，知识与受教育程度差异，使得其无法均等地享受现代科技成果。而社会的发展应 该涵盖所有人、生产与生活的所有方面，这使得社会冲突、社会矛盾增大和激化。同时，由于过分 强调科技与经济的发展，全球的环境保护、生态维持出现了严重危机。大气污染、土地荒漠化、全 球变暖、干旱、淡水缺乏、资源枯竭、物种灭绝等等危及生存和后代延续的危险在逼近我们。 我们新世纪的危机是与其特征相伴而来的。 6 企业绿色人文战略研究 7 在全球范围内都存在地区间的文化与政治冲突：全球化的贫富差距；触目惊心的环境污染、生 态恶化；制约经济增长和社会发展的能源与资源枯竭。这是我们从全人类群体的角度所看到的。 而从微观的个体角度，我们也失望地看到：工业革命以来，人类科技发展的加速度正在以平方 甚至立方的级数不断攀升，但是在人类的精神层面上，所谓的追求几乎是停滞不前的。地球上的资 源可以满足人们的需求，却满足不了人的欲望! 所以，一百多年前陀氏就提出控诉的资本主义“财 物积得越多，快乐却变得越少”的病态现象，虽然经历了一百多年的努力，依旧没有好转的迹象， 甚至还在恶化。 从中国的情况看，改革开放以来，中国经济在二十多年的高速增长中却一直伴随较低的经济福利 转化，甚至目前更加表现为自然生存状态恶劣- 我们有钱，但缺少新鲜的空气，洁净的淡水，安全的 食品。国家富裕，但人民贫富悬殊。在社会的精神层面，物欲横飞、金钱至上、社会伦理道德的沦 丧、官员腐败。单一目标的经济和物质文明发展带给了我们精神上的荒芜与生存环境的灾难。 1 - 1 2 企业经营的商业人文困境 “管理是文化的产儿”。丹尼尔雷恩管理思想的演变。 在全球化背景下，许多企业的都感受到处于一种难以理清的人文困境当中。跨国企业中普遍存 在的东西方文化、宗教信仰冲突；在越米越讲求人文个性化的时代，人性的多维需求也成为所有企 业的管理难题。 从历史的角度来看，文化有先后之分，但无对错之别，而作为一个微观的经济体企业，常常很 难选择或者改变所处的外围环境。一国的经济往往是政治的附庸，而政治总是本国文化的最高表现 形式。 在当今世界，各国的文化沟通越米越频繁，这使得相互的理解加深。同时，文化发展的一个明 显特征是越来越关注和突出个性的解放。全球经济一体化进程将是世界文化交流沟通的催化剂，而 企业作为经济领域中最活跃的社会组织，必须关注商业环境的文化走向。 世界各国的社会发展从神权统治到皇权统治，再到突出人性解放的人文思想浪潮，这是一个螺 旋式上升的过程。从个体无法生存而结社( 氏族公社人类最早的社会组织) ，到极端地发展组织而 忽略个体( 使得每个个体都最终变成组织的牺牲品) ，到当下，一切“以人为本”的思想盛行这就 是社会发展的时代特征，也是企业生存的商业人文特征。 7 企业绿色人文战略研究 8 一 在这种背景下，企业经营必须以尊重人( 外部客户和内部员工) 、尊重各利益相关者的文化需求 和利益需求为出发点。 1 1 3 中国企业的国际竞争困境 在中国，中国的经济发展走到了十字路口：经济的快速发展使得我们的资源和生态环境已经不 堪重负、经济的畸形发展使我们的社会关系无法协调。中国企业的传统的粗放增长模式已经走到尽 头，以单一经济指标为导向的经营模式也难以为继。 在全球化经济层面上，中国企业的生存困境主要表现如下： 中国企业数量巨大，生存质量不高，管理水平低下；经济总量巨大，个性不强，同质化严重； 能源消耗量大、环境破坏严重。在国际化竞争层面上，由于中国企业大多刚刚加入全球化经济链条， 资金积累、人才积累、国际化运作的经验积累等都还没有完成，产品、服务和技术创新无暇顾及， 因此仅仅取得了价值链的参与权，得到只是打工者地位，远非领导地位。 中国企业国际竞争力低下与中国企业的综合的人文素养普遍低下有直接的关系。 因为，任何一个企业和组织，它的生存和发展必须有其原动力： 从企业所有者个人的物质享受到精神超脱：从从业者个体财富到一般社会福利；从经营者的创 业精神到大众财富观的回归，从国与国的竞争到地球公民的情怀一在全球化趋势加速的背景下，企业 的竞争越来越最终表现为文化的竞争、价值观的竞争! 1 2 本文研究内容 首先，通过对企业生存社会环境、商业环境的特征分析，指出与自然、社会、和人和谐共生的 以人为本的发展战略当是企业的最终和最佳选择； 第二，通过对人文精神理论、可持续发展理论的综合分析，得出企业必须建立绿色人文的发展 战略的理论，并提出一个三基点理论框架： 其次，通过万科房地产、李嘉诚、和华为公司的案例，来分析绿色人文战略在企业界实践中的 巨大战略指导价值； 8 企业绿色人文战略研究 9 一 最后，对企业绿色人文战略模式的构建及保障措施提出了一些具体建议。 1 3 相关理论国内外研究现状 人文精神思想的创立在西方已经有几百年的历史了。 人文，作为人类文化的一种基因，作为一种朴素的习惯和意识，古已有之，无论是西方还是东 方，无论是中国还是外国。但是，作为一种社会潮流，作为一种普遍的文化，即更多的人、更大的 人群共同具有并更为稳定的价值观及其规范，则始于1 5 、1 6 世纪的文艺复兴时期，形成于1 7 、1 8 世纪的约翰洛克、亚当斯密和法国启蒙运动，以及美国的独立宣言和法国的人权宣言时期，反思 于1 9 、2 0 世纪初的马克思、尼采、罗素所处的反思期，发展于2 0 世纪中后期的现代时期。在发展 期，联合国的两个人权宣言则是人文走向法制化、国际化的标志，而马斯洛的需求层次论和自我价 值的实现，则是现代人文思想最杰出的代表。 近代以来，人类社会发生了一系列的深刻变化。首先是人文革命文艺复兴，科学革命一 近代科学诞生。并诞生两大观念：人文观念尊重人；科学观念尊重规律。紧接着工业革 命，工业革命又经历了蒸汽机时代、电气时代和电子时代等三个阶段。人类社会发生了天翻地覆的 变化。 遗憾的是，在这几次伟大的变革中，中华民族始终沉睡不醒。更糟糕的是，一觉醒来的时候， 我们又往往把世界的一系列伟大变革，人类的许多共同文明成果，特别是人文思想、人文精神的伟 大成果，误认为是资产阶级的，或资本主义的，长期加以否定、拒绝和抵制，极大地增加了我们转 变过程中的阻力，也给我们民族历史进程留下许多空白和断层。更遗憾的是，这些误解、空白和断 层长期内化在我们的教育之中，使我们的教育常常处于尴尬的地步，进而增加了我们理解现代社会 文明进程的难度。我们醒来，却没有醒悟。 现在，又发生场新的革命：信息化、知识化、民主化、全球化。人在社会中的地位以及社会 本身都在发生根本的改变。人从过去的工具人，经济人，发展到现代的社会人，文化人。人的价值 得到充分承认，人与人的相互交流与认同得到更好的实现，自信、平等和价值感等现代国民素质得 到更广泛的提升。 中国人文思想的发展和现状： 9 企业绿色人文战略研究 1 0 在中国，历来是缺少人文思想和人文精神，进而我们也缺少基于人文精神的社会制度和经济制 度。正如学者茅于轼所说： “我认为，好的制度是平等保护所有人基本权利的制度。在基本权利的范围内，任何个人的权 利都应该同样地得到承认和保护。所以，在基本权利的范围内，我们不能通过侵犯一部分入的利益 来实现另一部分人的利益，否则就是不平等。 我们常说的少数人的利益要服从多数人的利益，意思是少数人应该为多数人牺牲。这是错误的， 没有道理的。不能让他们为多数人而牺牲。少数人应该为多数人牺牲的话，听起来好像讲得通。这 往往是因为自己属于多数，不需要自己做出牺牲，因而表示同意。但是如果不保护少数人，说不定 多数中的人，在另外一种分类时忽然变成了少数；在某种情况下自己属于多数，换了一种情况就可 能变成少数。不能因为是少数，利益就可以随便被侵犯。解放以来的历次运动都说是打倒一小撮， 保护大多数。大家把自己列为大多数之中，没想到，斗来斗去，最后全都变成了那一小撮( 最后我 们被全部打倒) 。少数服从多数，只有在不涉及基本权利的范围内可以行得通。即使在这种情况下， 也必须尽量照顾到这少数人的利益。在基本权利的范围内，任何个人的权利都应该同样地得到承认 和保护。比如我们没有理由用举手表决的方法，剥夺一个人的自由，也不能因为民愤极大而将某人 处死。这些行为只有通过严格的法律程序才可以实施”。 因此，没有人文思想，就不会有真正人文的社会制度，在这种社会背景下，我们的经济发展最 终会失去动力和保障。 1 4 研究思路及方法 本文以万科房地产公司、李嘉诚人文精神的经营思想为例，研究了在现代经济背景下，企业 长期发展的战略思路。 鉴于在中国，由于“人文”这个词是个舶来品，许多人对它只是偶尔提及，对它的历史渊源、 发展过程和精神内涵不是很了解。本文以较大篇幅首先介绍人文、人文精神、人文素养这些核心词 的国外发展背景，而后结合中国社会的精神现状、中国企业的发展现状来分析人文精神对中国社会 和谐发展的重要性、对企业融合社会、持续发展的精神推动力。 1 0 企业绿色人文战略研究 在分析了企业与社会的关系，与自然及与人的关系之后，本文结合万科的发展历程以及自己企 业经营的经历，理出了一套企业实施绿色人文战略的思维框架，并以之为基础分析在企业经营中的 具体运用，包括： ( 1 ) 、如何确立企业生存使命? ( 2 ) 、如何选择经营项目和确定经营规模? ( 3 ) 、怎样构建和谐的企业内、外部环境? ( 4 ) 、如何保证企业的活力和创新，并持续发展? 最后，对绿色人文战略的缺陷及保障措施进行了客观的适用性分析。 1 5 主要观点及理论 企业人文战略，即我们在制定企业发展战略时，要以满足社会的现实和未来需求为价值导向， 从企业自身的能力和人文精神需求为发展基础，并将人文思想和精神贯穿于企业发展战略的执行过 程中。 那么，什么是绿色人文精神呢? 在当今世界，国际社会和企业界纷纷推崇绿色产品、绿色营销、绿色g d p 等等新的绿色概念， 我们探究一下“绿色”的本义与含义。 西方文化中的绿色( g r e e n ) 象征意义跟青绿的草木颜色有很大的联系，是植物的生命色。美国 艺术心里学教授鲁道夫阿思海姆说：t t 绿色唤起自然的爽快的想法。i l 它不仅象征着青春、活力， 如( 1 ) i nt h eg r e e nw o o d 在青春旺盛的时代，( 2 ) i nt h eg r e e n 血气方刚，( 3 ) ag r e e no l da g e 老当 益壮；而且表示新鲜，如( 1 ) g r e e nr e c o l l e c t i o n 记忆犹新，( 2 ) k e e pt h em e m o r yg r e e n 永远不忘，( 3 ) ag r e e nw o u n d 新伤口； 但是它也表示幼稚、没有经验，如( 1 ) ag r e e nh a n d 生手，( 2 ) a sg r e e na s g r a s s 幼稚，( 3 ) ag r e e nh o r n 容易上当的糊涂虫；它也象征妒忌，如( 1 ) t h eg r e e n - e y e dm o n s t e r 妒忌，( 2 ) g r e e nw i t he n v y 充满妒嫉，( 3 ) ag r e e ne y e 妒嫉的眼睛。 我们认为，在经济学和社会学中引用绿色的概念，蕴含着“关怀生命的，爱护环境的，保持生 企业绿色人文战略研究 1 2 态平衡，可持续发展与可循环”等等含义。 企业绿色人文，我们定义为将企业的发展、企业人的发展与社会的协调发展置于同等重要的地 位，并以满足社会和人( 所有人) 的需求为使命。在企业发展过程中，要关注自然环境和保护生态、 特别是要维护和建设良好的可循环的人文的环境。 在此，我们提出一种基本的绿色人文战略框架。 绿色人文战略三基点框架 ( 外向型) 使命 ( 提供改善民生品质 的非货币化价值) 经营范围与规模( 动态封闭) ( 基于特定生态链优化需求) ( 基于完整价值提供能力 内、外部环境政策 ( 和谐与可再生) 自然、商业、及人文环境 索取小透支、供应小过剩 文化与决策( 开放性) ( 文化创新和吸收能力) ( 尊重人类一切文明) 企业绿色人文战略三基点框架的内容： 战略的核心就是定位。企业绿色人文战略要求企业必须将生存使命定位为：“提供夔善民生昌 廑的非货币化价值”。 绿色人文战略要求，企业的生存使命必须是“外向型”的，即企业的经营目标必须指向外部。 这就是说，企业不能将生存、自身的发展、盈利等等当成第一目标，而必须以圭缝到进星或者圭堡 到筮妊遗星的社会需求为目标。这不是因为伦理评价上的“高尚”与否，而是因为企业是社会的一 部分，企业的价值就在于它提供给社会的是什么，不能向社会提供价值的企业是无法生存，也是没 有必要生存的。 同时，优秀的企业，必须能够提供“非货币化”的价值。这和蓝海战略中的所主张的避开竞争， 进行价值创新的思想是相通的。因为能够货币化的行为和产品提供给大众的是标准化的生活，而标 准化的生活是与人文精神不吻合的。当然，非货币化的价值也使企业拥有了定价权。 企业的每一次成功创新，其实质都是有效满足了人类的追求新奇，改善生存品质的愿望。是对 人类的生命关怀、人文关怀，个性化满足。 1 2 企业绿色人文战略研究 1 3 这个战略目标的成功基于以下三个基点： 基点一，动态封闭的经营规模和范围。它有两个要求，其一，必须基于特定生态链的优化需求； 其二，必须基于企业自身的完整的价值提供能力 任何一个企业都生存在一条价值链或者叫做“生态链”上，因为企业的价值提供能力是动态稳 定的，所以它必须选择与自身能力和特点相适合的一条价值链或者价值链的某一段。由于全球经济 的一体化和社会化分工的愈加细密，能够完整的经营与维护一条价值链几乎是不可能的。在企业所 处的价值链上，企业的生存价值又表现在对这条价值链的运行与优化上，换句话说，企业对社会的 价值是通过企业对生态链的价值贡献而完成的。 所谓的经营模式创新，很大程度上就是表现在对价值链的成功优化。比如，戴尔的直销模式； 国美与苏宁对传统的电器营销终端模式的改造等等。这种优化，极大的节约了社会资源，拉近了与 消费者的距离。在节约了企业成本的同时，又赢得消费者的支持，所以他们的成功有其必然性。 从另一方面，企业必须从自身的能力决定其经营规模和范围。很多企业的失败都缘于企业经营 的规模与范围与自身的能力不匹配，于是很多“伟大的创新”中途夭折。这在自身失败的同时，也 造成了巨大的社会资源浪费。 所谓基于自身能力的完整能力，是从对社会负责，对消费者负责的角度出发的。一件完整的产 品包括设计、运输、送货、安装、维护及维修、甚至报废品回收等等环节，而国际化的公司还要提 供产品本地化的解决方案。因此，负责任的企业在制定战略时，必须将自身所承担的消费者利益的 责任放在首位，而不能将市场占有率的野心、财务盈利指标当成经营目标。 基点二，企业的内外部环境政策必须是和谐与可再生的。这里所所说的“内外部环境”包括自 然的、商业的、和人文社会的环境。在资源使用上，要坚持“塞塑丕逵塞! 垡廑丕过到”的原则。 在自然资源严重匮乏，生态环境遭到破坏的当今，企业必须承担起相应的环境保护的责任。应 用绿色工艺、绿色生产方式、可降解的原材料来生产绿色产品，在营销上采用绿色营销理念，鼓励 消费者的绿色消费。 建设和谐与可再生的商业与人文环境，要着重处理好以下几种关系： 企业与政府及监管部门、现行法律的关系；企业与员工的关系；企业与股东的关系；企业与客 1 3 企业绿色人文战略研究 1 4 户的关系；企业与竞争对手的关系等。( 此部分下面将详细论述) 鉴于社会物质资源的稀缺性，我们提倡一种“塞塑丕透塞：送廛丕过剩”的原则。透支自然资 源，我们的下一代将成为地球上的乞丐；透支企业信誉，企业的生命力将会打折扣。而供应过剩就 是社会资源、自然资源的浪费。我们必须使我们的索取与环境的供应能力、我们的供应与社会的不 断变动的需求动态平衡起来，因为地球不仅是我们的地球，它还是我们的后代的栖身地：不仅是人 类的栖身地，它还是所有地球生物的家。企业要为建立一个资源节约型社会做出贡献。 基点三，开放性的文化与决策。基于人文精神的文化必然是开放的，因为它尊重人类的一切先 进文明，积极地进行文化创新和吸收。 企业的短命与长寿，可以从企业的基因找出答案。企业的基冈就在于它的开放性并且体现在自 我改造能力和意愿上。基于一种产品、一种服务的企业会随着产品的寿命周期终结而走向衰亡。基 于一种行业而生存的企业也会随着行业的消亡而消亡。但是基于人文精神的企业，它随社会的需求 而行动，紧跟甚至引领人类的文明进程才会基业百年。 绿色人文战略从人文的角度，分析了企业生存和发展的基础：企业要以人为本，并且要永远坚 持这种人文精神。把人文思想贯穿到企业经营中，诠释了企业发展的使命是给“人”一“企业内部 与外部的所有社会人”提供创新的物质及精神价值。以人文精神的视点，指明了企业实现可持续发 展的实践工具一绿色人文战略。 1 4 企业绿色人文战略研究 1 5 2 绿色人文战略的理论基础及其重要性 本文提出的绿色人文战略基于三大理论：可持续发展的理论；人文精神的理论；企业战略理论。 2 1 可持续发展理论 “可持续发展”的概念，最先是在一九七二年在斯德哥尔摩举行的联合国人类环境研讨会上正 式讨论。这次研讨会云集了全球的工业化和发展中国家的代表，共同界定人类在缔造一个健康和富 有生机的环境上所享有的权利。自此以后，各国致力界定“可持续发展”的含意，现时已拟出的定 义已有几百个之多，涵盖范围包括国际、区域、地方及特别界定的层面。最广泛采纳的定义，是在 一九八七年由世界环境及发展委员会所发表的布特兰报告书所载的定义，其亦即： 既满足当代入的需求，又不对后代人满足其需求的能力构成危害的发展称为可持续发展。它们 是一个密不可分的系统，既要达到发展经济的目的，又要保护好人类赖以生存的大气、淡水、海洋、 土地和森林等自然资源和环境，使子孙后代能够永续发展和安居乐业。可持续发展与环境保护既有 联系，又不等同。环境保护是可持续发展的重要方面。可持续发展的核心是发展。但要求在严格控 制人口、提高人口素质和保护环境、资源永续利用的前提下进行经济和社会的发展。发展是可持 续发展的前提：人是可持续发展的中心体；可持续长久的发展才是真正的发展。 人类在向自然界索取、创造富裕生活的同时，不能以牺牲人类自身生存环境作为代价。为了人 类自身，为了子孙后代的生存，通过许许多多的曲折和磨难，人类终于从环境与发展相对立的观念 中醒悟过来，认识到两者协调统一的可能性、终于认识到“只有一个地球”，人类必须爱护地球，共 同关心和解决全球性的环境问题，并开创了一条人类通向未来的新的发展之路可持续发展之 路。 可持续发展所要解决的核心问题有：人口问题、资源问题、环境问题与发展问题。简称p r e d 问题。 可持续发展的核心思想是：人类应协调人口、资源、环境和发展之间的相互关系，在不损害他 人和后代利益的前提下追求发展。 可持续发展的目的是保证世界上所有的国家、地区、个人拥有平等的发展机会，保证我们的子 孙后代同样拥有发展的条件和机会。 1 5 企业绿色人文战略研究 1 6 它的要求是：人与自然和谐相处，认识到对自然、社会和子孙后代的应负的责任，并有与之相 应的道德水准。 6 0 年代末，人类开始关注环境问题，1 9 7 2 年6 月5 日，联合国召开了“人类环境会议”，提出了 “人类环境”的概念，并通过了人类环境宣言成立了环境规划署。1 9 8 7 年4 月2 7 日，世界环境与 发展委员会发表了一份题为我们共同的未来的报告，提出了“可持续发展”的战略思想，确定 了“可持续发展”的概念。所谓“可持续发展”，就是“既满足当代人的需要，又不对后代人满足其 需要能力构成危害的发展。”人类在与自然界进行漫长斗争的时候，虽然取得了一次又一次的胜利， 然而，对于每一次这样的胜利，自然界都报复了我们。1 9 9 2 年6 月3 日至1 4 日，联合国环境与发 展大会，是官方对可持续发展讨论的一个高峰。大会通过了里约热内卢环境与发展宣言以及( - - 十一世纪议程。到了今天，自然界对人类的报复越来越频繁，环境与生态的危机也越来越强烈和 深刻了。 为了可持续发展，人类必须依照下列原则来使用各种自然资源： ( 1 ) 满足全体人民的基本需要( 粮食、衣服、住房、就业等) 和给全体人民机会，以满足他 们要求较好生活的愿望； 耗竭； ( 2 ) 人口发展要与生态系统变化着的生产潜力相协调； ( 3 ) 像森林和鱼类这样的可再生资源，其利用率必须在再生和自然增长的限度内，使其不会 ( 4 ) 像矿物燃料和矿物这样不可再生资源，其消耗的速率应考虑资源的有限性，以确保在得 到可接受的替代物之前，资源不会枯竭； ( 5 ) 不应当危害支持地球生命的自然系统，如大气、水、土壤和生物，要把对大气质量、水 和其他自然冈素的不利影响减少到最小程度； ( 6 ) 物种的丧失会大大地限制后代人的选择机会，所以可持续发展要求保护好物种。 环境与发展是不可分割的，它们相互依存，密切相关。可持续发展的战略思想已成为当代环境 与发展关系中的主导潮流，作为一种新的观念和发展道路被人们广泛接受。 1 6 企业绿色人文战略研究 1 7 2 2 人文及人文精神理论 人文精神是一种普遍的人类自我关怀，表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切， 对人类遗留下来的各种精神文化现象的高度珍视，对一种全面发展的理想人格的肯定和塑造。 人文精神不仅是精神文明的主要内容，而且影响到物质文明建设。它是构成一个民族、一个地 区文化个性的核心内容；是衡量一个民族、一个地区的文明程度的重要尺度。一个国家的国民人文 修养的水准，在很大程度上取决于国民教育中人文教育的地位和水平。o 在西文中，“人文精神”一词应该是h u m a n i s m ，通常译作人文主义、人本主义、人道主义。狭 义是指文艺复兴时期的一种思潮，其核心思想为：一，关心人，以人为本，重视人的价值，反对神 学对人性的压抑；二，张扬人的理性，反对神学对理性的贬低；三，主张灵肉和谐、立足于尘世生 活的超越性精神追求，反对神学的灵肉对立、用天国生活否定尘世生活。广义则指欧洲始于古希腊 的一种文化传统。我们可以把人文精神的基本内涵确定为三个层次：一，人性，对人的幸福和尊严 的追求，是广义的人道主义精神；二，理性，对真理的追求，是广义的科学精神；三，超越性，对 生活意义的追求，是广义的宗教精神。简单地说，就是关心人，尤其是关心人的精神生活；尊重人 的价值，尤其是尊重人作为精神存在的价值。o 简单地说，人文精神就是以人为本的精神。它强调一切从人出发、一切以人为归宿的精神，它 是高度重视人的价值、尊严的一种思想态度。 人文知识与人文素养的区别： 一个人的精神世界有三大支柱：科学、艺术、人文。科学追求的是真，给人以理性，科学使人 理智；艺术追求的是美，给人以感性，艺术让人富有激情；人文追求的是善，给人以悟性，人文中 的信仰使人虔诚。 那末什么是人文? 科学与人文是什么关系? 社会科学是不是人文? 文学艺术是不是人文? 在 今天的社会，我们看到，不仅理工科的学生，往往有知识，缺人文，社会学科的，甚至学文学艺术 的学生也往往有知识、有艺术，缺人文! 这正如台湾社会批评家龙应台所描述的那样： “人文素养跟人文知识有没有差别? 当然有，而且有着极其关键的差别。我们不要忘记，纳粹 头子很多会弹钢琴、有哲学博士学位。这些政治人物难道不是很有人文素养吗? 我认为，他们所拥 1 7 企业绿色人文战略研究 1 8 有的是人文知识，不是人文素养。知识是外在于你的东西，是材料、工具，是可以量化的知道；必 须让知识进入人的认知本体，渗透他的生活与行为，才能称之为素养。人文是在涉猎了文、史、哲 学之后，更进一步认识到，这些人文“学”到最后都有一个终极的关怀，对“人”的关怀。脱离了对“人” 的关怀，你只能有人文知道，不能有人文素养。 对人文素养最可怕的讽刺莫过于：在集中营里，纳粹要犹太音乐家们拉着小提琴送他们的同胞 进毒气室。一个会写诗、懂古典音乐、有哲学博士学位的人，不见得不会妄自尊大、草菅人命。但 是一个真正认识人文价值而真诚怛恻的人，也就是一个真正有人文素养的人，我相信，他不会 违背以人为本的终极关怀”。 所以，人文知识不等同于人文素养，更不等同于人文精神。没知识而有素养和有知识而没有素 养的在现实和历史中都大有人在。没知识有素养，我们称之为纯朴的的善良人，而有知识却没有人 文素养的确是十足的野蛮人。 人文的核心是“人”，以人为本，关心人，爱护人，尊重人的人格、个性和尊严，尊重人的基 本权力，尊重人的创造精神。这就是我们常常说的人类关怀、生命关怀。人是衡量一切的尺度，在 人世间的各种权利，只有人权是天赋的，生来具有的，不可剥夺，也不可代替的。承认人的价值， 尊重人的个人利益，既包括物质的利益，也包括精神的利益。 现代人文思想的主要内容： 作为现代人文思想，至少包括以下三个方面的内容： 第一，“人本观念”，即“人本位”。人是社会的中心，人是衡量社会的尺度，“本位”者，标准 也，人是衡量一切的标准。从君王为标准，到人为标准，或者说，从“君本位”到“人本位”是人 类社会的一次伟大革命，是人类价值观的一次伟大转变，是约翰洛克寻求社会规律的第一个伟大的 发现。 约翰洛克用了政府论的整个上篇，差不多1 0 0 页的笔墨，以详尽的事实，犀利的逻辑，打 破了桎梏人类几千年的传统观念：“君权神授”。正如哥白尼、牛顿把颠倒了的“地心说”颠倒过来， 建立了“日心说”一样，洛克则把颠倒的“君本位”颠倒过来，建立了“人本位”的伟大学说。从 此，确立现代人文思想的核心内容。o 1 8 企业绿色人文战略研究 1 9 第二，“个人观念”，即承认和尊重个人的哲学观念，是针对“君王主义”或“君本位”而言 的。君王们，无论是古代的，还是现代的君王们，总是打着“国家”“天下”“组织”“集体”之名， 行专制主义之实。所以，“个人观念”也是针对专制主义而言的。是保护个人，反对专制的。特别 是反对专制主义利用“国家”、“集体”、“组织”的名义侵犯个人的权利。在这里，对于专制主义而 言，个人是神圣的，是伟大的，是不容侵犯的。在约翰洛克们眼里，“人权”包括三个相关联的基 本思想：第一，人权就是指个人的权利。第二是人权是生命权、自由权和财产权三者不可分离的权 利，“不可分离”，也就是三种权利一个也不能少，只讲生存权，不讲自由权，岂不成为动物保护法 了，第三，人权是不可代替的，也是不可代表的，属于个人自己的权利，而且是天赋的权利，生而 有之的权利。 人权是天赋的，是原生的，是生而有之的。而政府的权利，是人们为了更好的保护自己的人权， 自愿联合起来，授予的，是后天的，而且人民如果认为必要，比如人权得不到这个政府的保护的时 候，可以随时收同政府的权力。“个人观念”，就是个人是根本，个人的生命权、自由权和财产权， 及其这种权利能否得到保护，是衡量一切，包括组织、社会、尤其是政府的根本。孰轻孰重，孰本 孰末，在一些国家，把它搞颠倒了。所以，个人的权利，常常并且是轻易的被剥夺了，还误认为是 “顾全大局”，“牺牲小我”，是讲“道德”。结果，代表“大局”、“大我”的政府，政府官员，就可 以堂而皇之、肆无忌惮的去“代表”他人的利益。结果，腐败成风，民无宁时。 “个人观念”说得再简单一点，就是个人重于政府，人权大于主权。“个人观念”是约翰洛克 的第二个伟大发现。我们需要来一次启蒙教育。 尊重个人，首先指的是国家，政府，那些有权力的机构，要尊重个人。有权力的机构尊重无权 力的个人，这是人文思想的基点，也是民主政治的基点，同时，尊重个人，是尊重“每一个人”。 作为个人，既要尊重自己，也要尊重他人，只有尊重他人，才能尊重自己，也只有尊重自己，才能 尊重他人。正因为要尊重个人，所以任何人决不能损害他人的个人利益。“个人观念”，是一个神圣 的、伟大的哲学观念。“个人观念”是同专制主义作斗争的伟大武器，所以为专制主义所不容。同 时，“个人观念”也是道德的源泉。所以，提倡个人观念的国家，反而道德状况比提倡集体主义的 国家更好些。因为“个人观念”告诉人们，自己有个人利益，要理直气壮的保护自己的个人利益， 不容别人侵犯；同样，别人和自己一样也有自己的个人利益，所以，任何时候，决不损害 他人的个人利益。于是，“保护自己，不损害他人”就形成了社会的力量。社会的道德基础。 第三，“自由观念”，即“政府的唯一宗旨是保护个人创造财富和享受幸福的自由”。也是，或 1 9 企业绿色人文战略研究 2 0 者说，首先是针对政府而言的，是针对有权力的机构而言的。人权是唯一天赋的、根本的权利。政 府的权力是选民赋予的，其唯一宗旨，就是保护人的自由。当人民的自由得不到保护的时候，政府 的权力就应当被取消，所以叫“人本位”，人，人的自由，是衡量一切的标准。“生命诚宝贵，爱情 价更高，若为自由故，二者皆可抛”，在人的权利中，自由是最宝贵的，也是头等重要的。“自由观 念”，首先也是针对政府而言的，规定了政府的唯一宗旨，就是保护人的自由。什么样的政府才能 保护人自由呢? 约翰洛克及其后来的继承者们进一步指出，只有人民选举的政府，只有三权分立的 政府，只有实行轮换制的政府，只有实行新闻自由的政府，也就是由“选举制”、“分权制衡制”、“轮 换制”、“新闻自由制”构成的民主政府，才能成为保护人的自由的政府。 约翰洛克们的伟人在于，不仅提出了伟大的观念，而且进一步提出了实现这种观念的制度保证， 他们的伟大还在于，开创了治理社会的新理念：不是靠口号，不是靠提法，而是靠制度，靠一种相 互制约的制度，靠一种人民能真正制约政府的制度。 “自由观念”，同时是指“每个人”的自由，只有尊重他人的自由，才能有自己的自由，争取 自己的自由，决不损害他人的自由。怎样识别、判断是否损害了他人的自由呢? 人类找到一个最好 的方法：制定规则。制定以保护人的自由为宗旨的规则。这就是现代法制的基本观念，规则是保护 人的自由的。于是，作为个人，违背规则也就是损害了他人的自由，就需要付出代价，受到惩罚。 作为个人，遵守规则就是尊重他人的自由，也是尊重自己的自由。于是，规则意识，就成为自由国 家国民的基本素养。所以，自由主义，决不像有些人歪曲的那样，为所欲为，无法无天。 可见，“自由观念”既是反对专制主义的有力武器，也同样是社会良好道德的哲学基础。 科学精神与人文精神一现代文化和现代文明的象征。 2 3 企业战略理论 企业战略是对企业发展的谋略，是对企业整体性、长期性、基本性问题的规划。 企业战略是一个公司对产品和市场在竞争领域的定位选择问题，包括企业的经营范围、经营能 力和管理机制三个方面。 企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属宏观管理范畴， 2 0 企业绿色人文战略研究 2 1 具有以下主要特征。 一、长期的目的性 企业战略界定了企业的经营方向、远景目标，明确了企业的经营方针和行动指南，并筹划了实 现目标的发展轨迹及指导性的措施、对策，在企业经营管理活动中起着导向的作用。 二、高度的全局性 企业战略立足于未来，通过对国际、国家的政治、经济、文化及行业等经营环境的深入分析， 结合自身资源，站在系统管理高度，对企业的远景发展轨迹进行了全面的规划。 三、相对的稳定性 “今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益，企业战略着眼于长 期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、 对策。其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行 必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。 四、竞争性 竞争是市场经济不可回避的现实，也正是因为有了竞争才确立了“战略”在经营管理中的主导地 位。面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，明确自身的资源优势，通过设计适体的经营模式， 形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。 五、系统性 立足长远发展，企业战略确立了远景目标，并需围绕远景目标设立阶段目标及各阶段目标实现 的经营策略，以构成一个环环相扣的战略目标体系。同时，根据组织关系，企业战略需由决策层战 略、事业单位战略、职能部门战略三个层级构成一体。决策层战略是企业总体的指导性战略，决定 企业经营方针、投资规模、经营方向和远景目标等战略要素，是战略的核心。本书讲解的企业战略 主要属于决策层战略；事业单位战略是企业独立核算经营单位或相对独立的经营单位，遵照决策层 的战略指导思想，通过竞争环境分析，侧重市场与产品，对自身生存和发展轨迹进行的长远谋划； 职能部门战略是企业各职能部门，遵照决策层的战略指导思想，结合事