（新闻学专业论文）《洛阳晚报》“社区版”发展研究.pdf

河南大掌新闻守传播学院研究生硕士学位论文 中文摘要 随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快，城市社区在经济社会发 展中的地位越来越重要，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。 洛阳晚报与时具进，在2 0 0 9 年适时地推出了“社区版”专栏，用新闻的敏感 和慧眼、用新闻的特殊视角和表达方式把舆情和现实结合起来，对居民最关心、 最需要解决的问题及时提供服务，为社区居民排忧解难，帮助政府整合社区资源， 健全服务网络，创新服务方式，拓宽服务领域。 洛阳晚报把社区新闻专版化，将多样化的社区信息传达给读者；把镜头 和目光始终聚焦社区，关注社区的建设，给群众以知识；求真务实对生活中的真 善美尽情赞颂，提高居民的素质；着力刊发社区中邻里友爱、文明礼让、团结互 助、和谐共处的稿件，让社区新闻成为读者阅读的亮点，提高居民生活质量，帮 助化解社会矛盾；考虑各个层次的读者需求，报道各个阶层关心的新闻，充分满 足社区居民第一时间的信息需求；通过多种手段与读者互动、沟通和交流，寄托 情感，对促进和谐社区建设具有重要的现实意义。 关键词：洛阳晚报；社区版；创新 洛阳晚报“社区版 发晨研究 a b s t r a c t a st h es o c i a l i s tm a r k e te c o n o m ya n dt h ea c c e l e r a t i o no fu r b a n i z a t i o n ，u r b a n c o m m u n i t i e si nt h ee c o n o m i ca n ds o c i a l d e v e l o p m e n t i s b e c o m i n gi n c r e a s i n g l y i m p o r t a n t ，t h ec o m m u n i t ys e r v i c en e e d so ft h er e s i d e n t so ft h ec o m m u n i t ym o r ea n d m o r ei n c r e a s i n g l yd e m a n d i n g ”l u o y a n ge v e n i n gn e w s ”w i t ht h es p e c i f i ci m p o r ta n d t i m e l y i n2 0 0 9i n t r o d u c e dt h e ”c o m m u n i t ye d i t i o n ”c o l u m n , w i 廿1n e w so ft h e s e n s i t i v i t ya n di n s i g h t ，p e r s p e c t i v ea n d 晰mn e w so fs p e c i a lf o r m so fe x p r e s s i o n ，p u b l i c o p i n i o na n dr e a l i t yt o g e t h e r ，t h er e s i d e n t s a lem o s tc o n c e r n e da b o u ti s s u e st ob e a d d r e s s e di nat i m e l ym a n n e rt op r o v i d es e r v i c e s f o rc o m m u n i t yr e s i d e n t ss o l v e p r o b l e m sa n dh e l pt h eg o v e r n m e n ti n t e g r a t ec o m m u n i t yr e s o u r c e s ，i m p r o v et h es e r v i c e n e t w o r k ，i n n o v a t i v es e r v i c e s ，e x p a n ds e r v i c ea r e a s ”l u o y a n ge v e n i n gn e w s ”t oc o m m u n i t yn e w sf e a t u r ep a g e s ，i tw i l lb eav a r i e t y o fc o m m u n i t yi n f o r m a t i o nt oc o n v e yt ot h er e a d e r ；t h el e n sa n dt h ee y e sa l w a y sf o c u s e d c o m m u n i t y ，c a r ea b o u tc o m m u n i t yb u i l d i n g ，t ot h ep e o p l ek n o w l e d g e ；s e e k i n gt r u t ha n d b e a u t yi nl i f ee n j o yp r a i s ei m p r o v et h eq u a l i t yo ft h er e s i d e n t s ；e f f o r t sp u b l i s h e di nt h e c o m m u n i t yn e i g h b o r h o o df r i e n d l y ，c o u r t e o u sa n dc i v i l i z e d ，s o l i d a r i t ya n dh a r m o n yo f t h em a n u s c r i p t ，s ot h a tt h ec o m m u n i t ya sr e a d e r so ft h eh i g h l i g h t so fn e w s ，i m p r o v et h e q u a l i t yo fl i f ef o rr e s i d e n t sa n dh e l pr e s o l v es o c i a lc o n f l i c t s ；c o n s i d e rt h en e e d so fa l l l e v e l so fr e a d e r s ，a l ls e c t o r so fi n t e r e s tt on e w sr e p o r t s ，t h ef i r s tt i m et o f u l l ym e e t c o m m u n i t yi n f o r m a t i o nn e e d so ft h er e s i d e n t s ；i n t e r a c t i o n 、i t l lr e a d e r st h r o u g hv a r i o u s m e a n s ， c o m m u n i c a t i o na n d e x c h a n g e ， e m o t i o n a l s u s t e n a n c e ，t h ep r o m o t i o n o f h a r m o n i o u sc o m m u n i t yw h i c hi so fi m p o r t a n tp r a c t i c a ls i g n i f i c a n c e k e yw o r d s ：l u o y a n ge v e 血gn e w s ；c o m m u n i t ye d i t i o n ；i n n o v a t i o n i l 关于学位论文独立完成和内容创新的声明 本人向河南大学提出硕士学位申请。本人郑重声明：所呈交的学位论文是 本人在导师的指导下独立完成的，对所研究的课题有新的见解。据我所知，除 文中特别加以说明、标注和致谢的地方外，论文中不包括其他人已经发表或撰 写过奇白研究成果，也不包括其他人为获得任何教育、科研机构的学位或证书而 使用过的材料。与戡一同工作的同事对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示了谢意。 学位中请人( 学位论文作者) 签名： 2 移年 月 日 关于学位论文著作权使用授权书 本人经河南大学审核批准援子硕士学住。作为学住论文的作者，本人完全 了解并同意河南大学有关保留、使用学住论文曲勺要求，即河南大学有权向国家 图书馆、科研信息机构、数据收集机构和本校图书馆等提供学位论文( 纸质文 本和电子文本) 以供公众检索、查溷。本人授权河南大学出于宣扬、展览学校 学术发展和进行学术交流等目的，可以采取影印、缩印、扫描和拷贝等复制手 段保存、汇编学位论文( 纸质文本和电子文本) 。 ( 涉及保密内容的学位论文在解密后适用本授权书) 学位获得者( 学位论文作者) 釜名： 2 0年 月 日 学住论文指导教师签名： 2 0年月 日 河南大学新闻与传播学院研究生硕士掌位论文 洛阳晚报“社区版一发展研究 ( 一) 选题缘起 引言 随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快，城市社区在经济社会发 展中的地位越来越重要，社区已经成为落实和承接社会职能最基本的载体与新型 公共空间，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。都市报晚报在 报纸定位、市场定位、新闻定位等方面更加重视报道社会新闻、民生新闻、体育 新闻和娱乐新闻，以高度的平民意识获得了广大受众的普遍欢迎。 当前国家号召全国构建和谐社会，作为纸媒的地方都市报晚报无疑责无旁贷， 都市报晚报办好“社区版”专栏迎合了这个大趋势，体现了当代中国都市报的鲜 明特征，充分体现出都市报在民生新闻报道中的鲜明特色。鉴于此，洛阳晚报 为了使民生新闻专版化，能够将专业化、多样化的社区信息传达给读者，于2 0 0 9 年3 月创办了“社区版”专栏。 该专栏对居民最关心、最需要解决的问题及时提供服务，为社区居民排忧解 难，解读社区文化，发挥媒体在社区服务中的作用，坚持广受居民欢迎的传统报 道方式，帮助政府整合社区资源，健全服务网络，创新服务方式，拓宽服务领域， 不断推进社区文化、教育、体育服务及社区安全服务。 通过对洛阳晚报“社区版”栏目发展的研究，归纳总结出运营一年之久 的洛阳晚报“社区版”专栏的成绩、经验与存在的问题，并提出解决方法， 从而使洛阳晚报“社区版”成为时代专版的常青藤，让该专版真正做到聚焦 社区建设，给群众以知识，提高居民的素质，提高居民生活质量，扩大就业、化 解社会矛盾，充分满足读者第一时间的信息需求；重视互动传播，多种手段与读者 互动、沟通和交流，寄托情感，这无疑对促进和谐社会建设具有重要的现实意义。 洛阳晚报”“社区版 发展研究 ( 二) 选题价值和意义 报业发展已进入了厚报时代，在给读者带来多样化选择的同时，也给读者带 来了阅读的不便，许多报纸版面设置雷同，刊载内容相似，缺少特色。因此，在 新闻资源有限、同质化竞争日趋激烈的今天，专栏成为报纸突出个性的又一个竞 争点，报纸不仅要在新闻内容上倾注精力，更应努力办好专栏，注重专栏发展策 略研究，不断开拓创新，使之成为报纸在竞争中立于不败之地的“制胜法宝”。 洛阳晚报在2 0 0 9 年推出的“社区版”专版，与时俱进、定位准确，选题 精当，迎合构建和谐社会这个大趋势，帮助地方政府加快城市社区建设，更好地 完善社区服务，反映居民亟待解决的热点问题，真正做到听民声惠民生，使百姓 舆情在真正意义上上传下达。 为了使洛阳晚报“社区版”久办不衰，更好的为构建和谐社区倡导舆情， 选择研究洛阳日报社于2 0 0 9 年3 月推出的洛阳晚报“社区版”专版在发展中 取得的经验、成绩与存在的问题，并提出相应的解决策略，非常具有现实意义和 针对性，这不仅对洛阳晚报“社区版”的长远发展有意义，更是对于河南省 内其他都市报尝试办好“社区版 这个专版有启发借鉴意义。 ( 三) 文献综述 由于洛阳晚报“社区版”专版创刊时间比较短，前后只有一年多的时间， 虽然关注它的人比较多，但是将其作为研究对象的很少，到目前为止没有一部专 著出版，研究论文寥寥无几，我在中国期刊网上只是搜索到一些关于社区报 及地市党报“社区版”运营研究的论文，还没有人就地市级晚报“社区版”这个 专版做进一步深入的研究。 河南大学新闻与传播学院研究生硕士学位论文 ( 四) 研究方法 本论题将以个案的形式，综合运用新闻学、比较新闻学、传播学、编辑学、社 会学、美学等知识，进行综合研究，力求使立论本身厚实精当，并在操作上行之 有效。 洛阳晚报“社区版 发展研究 一、地市级晚报“社区版”的生成背景和定位 ( 一) “社区版”生成的社会背景 1 社区成为现代化城市的重要单元 社区的概念由来己久，最早是由德国社会学家腾尼斯( t o n n i e s f 1 8 5 5 1 9 3 6 ) 于1 8 8 7 年在g e m e i n s c h a f ta n dg e s e l l s c h a f t ( 社区和社会，又译礼俗社 会和法理社会或共同体与社会) 一书提出，美国社会学家罗密斯把这本书 翻译成英文，书名是f u n d a m e n t a lc o n c e p to fs o c i e t y ( 社会学的基础概念) ， 罗密斯后来把该书名修订为c o m m u n i t ya n ds o c i e t y ( 社区和社会) ，并区分了 社区( c o m m u n i t y ) 和社会( s o c i e t y ) 的概念，提出社区和社会的区别。罗密斯 指出，社区是自生的，而社会是结合的；社区是同质的或异质共生的，而社会则 是异质的；社区是相对封闭的、自给自足的，而社会则是相对开放的、相互依存 的；社区往往是单一价值取向的，而社会则是多元价值取向的；社区是人们感情 和身份的重要源泉，而社会则是人们理性和角色的大舞台。【1 1 在不同的国家和地区社区一词的含义往往是有区别的。有关研究人员统计发 现，关于社区的定义已经超过1 4 0 种，其中具有代表性的有： 美国学者认为：“社区是一个群体，它由彼此联系，具有共同利益或纽带、 具有共同地域的一群入所组成。社区是一种简单群体，其成员之间的关系是建立 在地域的基础上的。” 日本学者认为：“社区具有一定的空间地区，它是一种综合性的生活共同体。 我国著名社会学家费孝通先生对社区的概念解释为：“社区是若干个社会群 体或社会组织聚集在某一地域里形成的一个生活上相互关联的大集体。 我国台湾学者龙冠海对社区的理解是：“社区是有地理界限的社会团体，即 人们再以特定的地域内共同生活的组织体系，普通称为地域团体。 幢3 4 河南大学新闻与传播学院研究生硕士掌位论文 2 1 世纪是城市的世纪，世界城市化将达到一个新的高度，世界上约有3 0 亿以 上的人口生活在城市中，有些发达国家的城市人口将占到总人口比重的7 0 8 0 。 未来二三十年是我国城市化的关键时期，据保守估计，到2 0 3 0 年我国人口将达到 1 6 亿，城市化率达到6 0 ( 部分专家预测到2 0 2 0 年我国城市化率即可达到这一水 平) ，也就是说届时将有9 6 亿人口生活在城市里。而目前我国有近1 3 亿人口， 城市化率约为4 0 ，城镇人口总规模在5 2 亿左右。这就意味着即使按照保守的计 算，我们也要在未来2 0 多年里增加近一倍的城镇人口( 大约4 4 亿左右) ，这其 中大部分是因为人口从农村向城市转移而产生的机械增长。如此规模巨大的人口 转移在世界城市化进程中是史无前例的，也是欧、美、日、东南亚任何一个国家 所无法比拟的。届时，我国大中小城市和小城镇将形成协调发展的格局，城乡一 体化将取得具有中国特色的创新成就，中国城市将成为区域、社会、经济、政治 发展的战略中心和人们最重要的生活场所。 变迁之来临，其快速的程度，常比个人或社会结构所能适应破坏力量的程度 更要快速。发生在我们国家的这种“全面的、整体性的”城市结构变迁，实际上 暗示了两种层次的深刻转变，即社会体制的转轨从计划经济体制走向市场经 济体制；社会结构的转型从农业的、乡村的、封闭的传统社会走向工业的、 城镇的、开放的现代社会。 社区是城市组织结构的基础性的基本单元，是与居民关系最密切的基层组织 形式。社区对城市建设、发展和管理发挥着重要的、不可替代的作用。社会的全 面发展，离不开社区的充分发展与进步，没有无数个具体社区的同步发展，社会 的发展就不可能真正实现，脱离社区发展的社会发展，势必会造成社会发展的“中 空化”状态和无根基局势，这种发展是难以为继的。 2 社区居民的文化需求与信息消费渐兴 当前，城镇居民人均可支配收入日益提高，消费需求和消费结构发生显著变化， 社区居民对文化、信息、服务餐饮、休闲娱乐等多样化、综合性的消费不断增长 洛阳晚报“社区版戋展研究 社区居民消费包括：食品消费、衣着消费、居住消费、交通通讯消费、医疗消 费、家庭设备用品及服务消费、文娱教育消费和其他消费等八个支出子项。随着 我国一般商品和资源的市场化，国民经济持续快速发展，我国城乡居民的消费水 平显著提高，居民的各项支出显著增加。根据中国统计年鉴- 2 0 0 6 ) ) ，城镇居民 人均消费性支出2 0 0 5 与1 9 8 9 年相比提高了5 5 6 倍，城市居民各项消费支出在总 消费支出的百分比也有较大的改变，具体数据见下表。 年份1 9 9 01 9 9 52 0 0 02 0 0 42 0 0 5 平均值 食品5 4 2 5 5 0 0 93 9 4 43 7 7 3 3 6 6 8 4 3 6 4 衣着 1 3 3 61 3 5 51 0 0 19 5 61 0 0 81 1 3 1 家用1 0 1 47 4 47 4 95 6 75 6 27 2 7 医疗2 0 1 3 1 l6 3 67 3 57 5 6 5 2 8 交通 1 2 05 1 88 5 41 1 7 51 2 5 5 7 8 4 文娱1 1 1 29 3 61 3 4 01 4 3 81 3 8 21 2 4 1 居住6 9 88 0 21 1 3 11 0 2 1l o 1 89 2 4 其他 0 9 43 2 5 3 4 43 3 43 5 02 8 9 从上表可以看出，城镇居民消费结构发生了较大的变化：吃穿用三项支出仍然 是主要支出，但比例大幅度下降；文化娱乐、交通与通信、居住三项的比例大幅 度提高；特别要指出的是文化和通信的信息消费支出超过衣着支出成为第二大支 出。这都初步说明城镇居民消费从小康向富裕过渡，居民消费越来越偏重文化、 信息、环境、健康等提高生活质量因素的消费。这与人们追求信息化和城市生活 快节奏相吻合；文化和信息消费的增长快，反映居民对教育的重视，并有更多的 精神娱乐需求。 人们物质生活水平的不断提高，文化信息消费己成为广大百姓日益旺盛的生活 需求。“让文化消费走到家门口 、“期待更多廉价文化消费”、“多层次提供 文化消费”等越来越成为居民对文化消费的需求。文化消费在社区需求旺盛，物 质生活的极大丰富已实实在在地改变了百姓的生活方式。 6 河南大掌新闻与传播学院研究生硕士掌位论文 在社区居民中，不管是收入较高的白领，还是低收入阶层，都有着对文化信息 消费的旺盛需求，居民们都表达了一个共同的心声，那就是希望增设更多的文化 消费场所和设施，而且让文化消费就在家门口，方便社区居民。 工作之余，人们再也不满足于“老婆、孩子、热炕头”的单调乏味，“今天下 班后做什么? 这句常听到的问话，意味着人们已开始精心设计自己的业余 生活，看报、读书、已经成为重要的文化消费方式。 ( 二) 创办地市级晚报“社区版的必要性 1 城市生活方式发生革命性巨变和社区居民结构变化新形势的需要 传统的高度集中的计划经济体制，形成了政府和个人之间高度的依赖关系。 这种个人对国家或政府的严重依赖集中体现于个人对单位的依赖。政府对社会资 源的分配主要通过单位的环节起作用，企业事业机关等单位基本上已包办了职工 的医疗保障、退休计划、住房、子女入学等生活中的重大问题。单位成为城市居 民生活需要的重要保障，并形成充满父爱主义色彩的单位制福利制度。 随着社会主义市场经济体制的逐步形成，单位制正趋于解体。城市居民的生 活保障不断地走向社会化，生活重心也不断地属地化、社区化。“单位”功能的 弱化，必然要求通过其他的途径来得到替换与补偿，而社区是最佳的选择。在城 市化的过程中出现的许多问题要通过社区建设来加以应对，也只有借助社区力量 调动各方面的积极性，才能有效地整合社会资源，如今人们已不再满足于温饱，而 是不断追求高质量的物质和精神生活。因而，需要社区为人们提供各种生活服务 设施和丰富多彩的社区文化活动。口3 随着改革的进一步深入，政府逐步的还权于社会，“小政府，大社会”的格局 正在形成，政府对社会的控制相对减弱，从而扩展了人们的自由空间。但是在人 们享有更充分的自由与权利的时候，不安全、不稳定的因素也在不断增多。这种 不稳定性主要表现在以下几个方面：一是企业市场化带来了大量的下岗人员，而 7 洛阳晚报“社区版 发展研究 同时又有越来越多的农村人成为城镇人，就业形势紧张，再就业困难，导致失业 人员、无单位人员大量增加；二是随着我国工业化进程的加快以及高新技术的广 泛应用，许多在岗人员的工作时间缩短，尤其是互联网的发展，使一些人在家工作 的形式开始出现，人们在社区生活、工作的时间大量增加。 社区的重要性在人们的生活中日益突显，社区的社会事务日趋增多，社区的社 会关系更趋复杂，如果不能及时理顺各种利益关系，帮助群众解决实际困难，社会 矛盾就有可能激化，引起社会的不稳定。 创办地市级晚报“社区版，具有针对性的报道社区的民生新闻，在社区内营 造良好的舆论氛围。舆论是在特定的时间空间里，公众对于特定的社会公共事务 公开表达的基本一致的意见或态度。舆论作为公开的社会评价，它所实现的社会 功能是以公开表达的集合式的公众意见直接或间接干预社会生活，这是由其“民 意表达和民众力量的显示 的本质特性所规定的，它是社会控制的有力形式之一。 【4 好的舆论导向无疑可以正确地构建符合时代发展的社区文化，可以正确的利用 社区资源去调整社区人与人之间的关系；正确的利用专版报道社区新闻去化解城 市改革中社区出现的各类矛盾；正确的利用媒体特有的调控功能去创造安定的社 会环境，处理好改革、发展、稳定的关系，促进帮助搞好社区建设。 2 地市级晚报更好融入城市居民生活的需要 地市级晚报是家庭报纸，飞入寻常百姓家，受众面广，读者群大。它的读者主 要是家庭成员，几个人轮流看，看得比较细。不管是政府官员，还是平头百姓， 不管是大学教授，还是普通职员，他们尽管看报的角度不一样，目的不一样，喜 欢的内容不一样，但都是晚报忠实的读者，都能各取所需，找到自己所关心的内 容。 地市级晚报为了融入市民生活，通常的做法是多登一些具体、形象、可感的东 西，增加报纸的可读性，除此之外就是利用比较全的报纸版面，目前多数晚报新 河南大掌新闻与传播学院研究生硕士学位论文 闻版的版面主要由八大版块组成，即要闻版、本地新闻版、经济新闻版、社会新 闻版、国内新闻版、体育新闻版、文化新闻版、国际新闻版。碡 为了使地市级晚报更好的融入市民生活，更好的发挥贴近群众、了解群众这个 地市级晚报的独特优势。除了运用上述的方法外，更要在地市级晚报的版面上有 创新，要注意不同读者的需要，既要开发读者共同感兴趣的内容，又要针对各个 阶层、各个年龄段读者的不同需求，加强各种专题报道，而在以往版面分类的基 础上，迎合时代要求，创建“社区版”无疑是吸引读者的又一个主要版面，也是 和日报竞争的“杀手锏”。 “社区版”贴近时代，贴近读者，贴近生活。地市级晚报“社区版”注意紧跟 时代步伐，反映群众呼声，为读者排忧解难。对社区生活中的热点、难点，也善 于引导。对于社区存在的一些不良现象与风气，也敢于公开批评，例如：洛阳 晚报“社区版”2 0 0 9 年7 月3 1 日的报道“小区养鸡，为何屡禁不止? ，就针 对的是在小区养鸡等家禽有失文明，家禽对居民进行攻击、给居民生活带来不便 的现象。3 地市级晚报“社区版”还精于从社区居民关心的角度去选择话题、报道 新闻，使读者在不知不觉中接收信息、增长知识、受到教育，所以特别能抓住人 心。 地市级晚报“社区版”还积极组织市民参与办报的活动，以吸引社区读者。许 多晚报“社区版”还开展“社区读者日”活动，面对面听取社区读者意见和建议， 不断改进报道，使社区新闻做到大众化、通俗化、实用化，从而让地市级晚报更 好融入市民生活。 3 地市级晚报提高自身竞争力、更好发展的需要 进入2 0 世纪9 0 年代，地市级晚报面临的竞争形势越来越严峻，甚至到了白热 化的程度，目前，地市级晚报面临的挑战主要来自于以下几个方面： 日报( 包括晨报、早报) 的挑战。晚报的不少传统优势，如讲究可读性、 注重社会文化新闻、文章短小精悍、贴近百姓等，日报都给“拿”过去了，有的 9 洛阳晚报“社区版 发展研究 甚至有过之而无不及，比晚报还像晚报。晚报如果不调整办报方略，不增加一些 新的“拳头产品和出奇制胜的“杀手锏 ，就无法在竞争中取胜。 晚报之间的挑战。现在许多省会城市都有两家晚报，如南京的扬子晚报 和金陵晚报，沈阳的辽沈晚报和沈阳晚报。有的中小城市的晚报， 还面临着省级晚报的竞争。风格相近的报纸之间的“厮杀”，最能看出实力和水 平，很快就能见个高低。一旦办的不好，读者马上就会弃之而去的。 其他生活文化类报纸的挑战。2 0 世纪9 0 年代以来，除了晚报的迅速崛起 外，生活文化类报纸也纷纷问世，这些以服务家庭、娱乐大众为宗旨的报纸，办 地通俗、实用、可读，对读者有相当大的诱惑力，尤其是那些流动的读者和青少 年读者，更爱看这类报纸。它们给晚报造成了很大的压力。 电视的挑战。现在的电视节目越办越好看，频道也越来越多，观众的选择 余地很大，挤占了相当多的读者的读报时间。 网络的挑战。因特网的巨大优势，如时效的迅速、强大的信息量、可视可 听的多媒体效果、交互式的传播方式，对传统媒体构成了威胁。中国网民增加的 速度是惊人的，谁也不能轻视。由于许多报纸已开通了网络版，读者不去买报， 也能从网上看到各种新闻，而且比任何一家报纸的信息量都大。 3 面对激烈的竞争，中国传媒出现了窄播化的趋向。所谓窄播化，就是传播内容 锁定某一类对象的传播方式。这有别于针对所有受众的、不加区别的大众化的传 播方式。 窄播的一个显著特征是，根据一个特定的受众群，进行准确定位，将传播内容 进行细分，提供传播对象需要的新闻信息。从我国新闻媒介来看，广播的分台化、 电视频道的专业化、报纸版面的专题化、新闻网站内容分类化，都是窄播化的具 体实施。 中国经济发展到一定阶段后，社会群体出现了多元化，这必然导致新闻传播的 “小众化”，要求传媒细分受众市场，找准各自的目标受众群进行传播。这就是 新闻媒介窄播化产生的根源。新闻媒介只有适应这种变化，才能不被社会所淘汰。 1 0 河南大掌新闻与传播掌院研究生硕士学位论文 在这种变化面前，晚报就要根据不同层次读者的不同需求和对新闻的不同关注 点，在做好共同关心的时事新闻的同时，还要细分市场，锁定特定读者，开辟专 题版面，为各类读者服务。买房的人必看房产专版，爱车族必看汽车版。晚报应 该了解不同读者的这种对各种新闻信息的渴求，有针对地提供相关新闻，把专题 版做得专业、地道。只有这样，晚报才能争取更多的读者。 地市级晚报“社区版”的创办恰恰就是窄播化的最好体现，社区版的创办，强 化地市级晚报的服务功能，扩大了服务领域，充分发挥了晚报自己的优势，提高 了晚报自身的竞争力，能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。 4 构建和谐社区文化的需要 2 0 世纪8 0 年代后期，随着我国城市化进程的加快和城市精神文明建设的推 进，城市社区的建设和发展成为新的趋势，许多城市涌现出一大批各具特色的社 区，城市社区文化随之兴起并成为城市文化的重要内容。 “城市社区文化是指，在城市区域中人们各方面的行为所构成的文化生态系 统，它包括城市区域内人们的生产方式和生活方式，也包括该城市社区内社会成员 的理想追求、价值观念、道德情操、生活习俗、审美方式等。”似3 地市级晚报“社区版”的创办，是构建城市社区文化的另一半精神文化 的需要，社区版关注的群体是城市社区居民，服务的对象也是城市社区居民。它 营造好的社区舆论，关注与居民有关的信息，通过报道居民真实的生活，来指导 居民的衣食住行，通过及时报道当前适于居民社区的健康活动，正确引导居民的 休闲娱乐，通过报道社区居民的典型情感经历和感人的爱情故事等，引导社区居 民正确的价值观和行为规范。 除此之外，地市级晚报“社区版”的创办，具备了构建和谐社区文化几个方 面的特征：首先是地域性特征，城市社区文化是伴随社区形成的，作为一个地域 性社会的社区，带有强烈的地域概念，因此，城市社区文化也必然具有地域性。当 人们开始在共同的地域从事社会生活，人们就必然要发生种种社会联系与关系， 就会逐渐形成某种共同的社会心理、生活方式以及许多共同的价值观念、规范与 1 1 洛阳晚报“社区版 发展研究 约束等，地市级晚报社区版的创办，正是这些具有明显区域性特征的文化体现形 式。 其次是认同性。所谓认同，是指一种“我们的”的意识的形成，对这个“我 们 有一种感情的投入，这是社区文化最基本的基础，也是将社区与社区成员联 系起来的最基本的纽带，是全体居民对本社区的一种认可与接受，它包括居民的 自觉参与与创新、全民共建等，在城市社区内人们都承认自己是社区的一员而共 享它的文明，社区版的创办无疑是政府和居民、居民和居民、居民和社会新的桥 梁和纽带，它使得社区和社区成员之间的联系更加紧密。 第三是兼容性。现代城市社区是一个全方位开放的场所，因此在城市社区文 化中，无论是本土文化与外来文化、传统文化与现代文化，、城市文化与农村文化， 还是高雅文化与通俗文化、公益文化与消费文化等，都必将在这里存在并进行互 相交融，并随着社区文化发展而不断发展和融合。“社区版”正是通过针对性地 对社区各种典型问题的报道，来解决这种文化问题，从而消除社区文化的文化差 异，形成和谐的社区文化氛围。 第四是多样性。由于在文化的服务对象、目的和设施等方面的差异，体现在 文化的形态、体制和运行方式上便具有一定的多样性。社区版的创办不仅把城市 社区的娱乐、教育、审美等融为一体，而且表现出了强烈的时代感和鲜明的地域 特色，使社区居民在活泼、健康的文化氛围中开心生活，体现各自自身的文化价 值。 5 帮助社区群众及时排解生活中的忧患 “社区版”的创办，让地市级晚报报道的社区新闻能够抓住引起社会共鸣和 “震动”的热点问题。社区居民最关注的社区报道，是那些能给他们排忧解难、 解决问题的报道。社区是个新生事物，由于发展时间不长，加上种种原因的制约， 事关市民生活质量的硬件设施还在逐步完善之中，社区与方方面面的关系还没有 完全理顺，市民由“单位人”变为“社会人”还有一个转变的过程，社区建设 河南大学新闻与传播学院研究生硕士学位论文 还面临着种种难题。“社区版”则可以利用自己作为大众传媒的优势，针对某些 难题，做一些有针对性的深度报道，透过纷繁的现象看到事物的本质，找到现象 后潜藏的难题症结所在，同时利用记者超前思维，对社区建设可能面对的一些难 题进行前瞻性的预测，真正做到未雨绸缪。除此之外，还可以把遇到的部分难题 引向公共问题，为建立公众议程直至政府政策议程创造条件，制造强大的舆论压 力，促使政府决策系统接受来自社区居民的愿望、要求，促使这些难题尽快得到 解决。 作为一个以社区居民和事物为报道对象的专栏媒体，有责任帮助认真梳理， 细细解剖，寻求对策，促使这些难题的解决。目前有不少小区存在着没有社区管 理的苦恼，有的居民虽然已经入住小区多年，但是小区就是没有社区管理，洛阳晚 报“社区版”记者得到“盛世唐庄”小区居民反映后，先后与几个个社区的多名 社区干部、居民代表座谈，了解该问题的来龙去脉，分析这一难题的结症，探讨 解决问题的途径，并听取了有关部门和建设单位的意见，采写了小区没有社区 管居民办事很麻烦的有事实、有分析、有对策的报道，在2 0 1 0 年1 月2 9 号洛 阳晚报“社区版”刊出后，社区居民们一片叫好，有关部门高度重视，并承诺这 个小区的问题很快能够得到解决。憎1 对一些长期没有解决的难题要盯住不放，不解决问题不撒手。例如：小区内行 车成了“杀手”是个普遍性的难题，市民们叫苦不迭。媒体多次呼吁也难以奏效。 2 0 1 0 年年初在郑州居民区发生女童被碾惨剧，引发许多洛阳市民关注所居小区 行车安全问题，洛阳晚报“社区版 记者选择典型小区与街道领导一起探讨。街 道领导认为，小区内行车伤人是个表面现象，关键要解决配套的停车场，同时要 打开小区通道，分流小区车辆。这还涉及到少数居民的切身利益。面对这样一个 老大难问题，洛阳晚报“社区版”记者连续两个早上到位于唐宫路旁永红巷中桥 花园小区暗访，并找来小区规划图，察看了小区及其周边的道路分布，还上门与 部分不赞同增加小区通道的居民交换意见。掌握方方面面情况后，采写了一篇多 字的通讯车行小区内，隐患真不少，将各方的苦衷、见解一一亮出，症结所 洛阳晚报“社区版发展研究 在、解决的思路一看就明。2 0 1 0 年3 月3 日文章发表后，有关部门动起来了，街 道和社区的措施跟上来了，少数居民原先想不通的问题也想通了，老大难的问题 终于得到解决。“0 3 ( 三) 地市级晚报“社区版”的定位 1 受众定位 地市级晚报的一个栏目若想在新闻市场中生存下来，并获得读者的认可，就必 须进行准确定位。目前地市级晚报新闻版面栏目大致可分为要闻版栏目、本地新 闻版栏目、经济新闻版栏目、社会新闻版栏目、国内新闻版栏目、体育新闻版栏 目、文化新闻版栏目、国际新闻版栏目、社区版栏目等。每一个栏目都有自己的 定位，都有自己特定的读者群。 所谓报纸栏目受众的定位，就是栏目办给谁看。只有明确了自己的定位，才能 找到市场的切入点，才能锁定自己的读者群，也才能走出正确的办报纸栏目路子。 一个成功的报纸栏目，必然是一个定位准确的报纸栏目。一个不成功的栏目，肯 定是定位模糊、对象不清，想办给所有人看，结果大家都不看。 因此，地市级晚报社区版栏目要想创办成功，成为经久不衰的经典栏目，就要 办给社区居民看，锁定社区居民为主要受众，要以社区居民的生活为报道的中心， 只有这样，栏目才会在自己特定的读者群中获得高的认知度，才会充分发挥专版 新闻贴近读者的优势，更好的为广大社区居民服务。 2 稿件内容定位 稿件定位涉及多方面的内容，包括报道格局、报道思路、报道方法诸因素的确 定。那么，地市级晚报“社区版”栏目应该怎样给自己定位呢? 这不但是一个理 论课题，更是个实践课题。事实上，许多成功的地市级晚报栏目，已经用自己 在读者中的认知度，证明了自己的定位是准确的、适宜的。综合成功的晚报栏目 1 4 河南大学新闻与传捆 掌院研究生硕士学位论文 的创办思路和栏目风格，地市级晚报社区版栏目的定位应该是：大众化的民生新 闻。 所谓大众化的，也就是说栏目的读者主要是广大的城市居民，这就决定了栏目 的报道内容，必须是城市社区居民老百姓关心和感兴趣的事，是与他们的工作和 生活密切相关的事，是芸芸众生津津乐道的事儿。这就要求社区版必须站在社区 居民的角度去观察新闻、选择新闻，想社区居民所想，代社区居民所言，自觉地 成为政府和城市社区居民沟通的桥梁。大众化的性质，还要求栏目的内容生动可 读，栏目的形式轻松活泼，要符合广大城市居民的口胃和审美情趣。如果内容生 硬难懂，版面呆板沉重，就会脱离广大城市居民，广大城市居民也会疏远你。 “洛阳晚报“社区版 发晨研究 二、 洛阳晚报“社区版”的特点和创新之处 ( 一) 洛阳晚报“社区版”的特点 1 “以情动人 关注社区民生，把镜头和目光始终聚焦社区 洛阳晚报“社区版”具有“平民意识”，如果说作为一个严肃的新闻媒 体最重要的是直面人生百态的话，洛阳晚报“社区版 在努力这样做。处于社 会基础层面上的广大民众，他们既是社会的主体，也是社会最敏感的末梢神经， 他们的喜怒哀乐酸甜苦辣背后往往隐含着重大的社会命题。当城市社区居民家的 电话费被多收了时，当家属院旱被垃圾、污水困扰时，当社区居民受到欺负时，当 居民以及居民小孩子受到下岗、升学等等问题困扰时，洛阳晚报“社区版”随 时投递过去关注的目光，而且通过对普通社区居民的生存空间的关注，表明了 洛阳晚报“社区版定位社区、关注社区民生的采写态度和充满关怀的平民 意识。 洛阳晚报“社区版”把镜头和目光始终聚焦社区，注重在报道形式上以情 动人，一个“情”字渗透在整个洛阳晚报“社区版”报道当中。洛阳晚报 “社区版 报道以情动人，试图在用一种“平视”的角度“说”给大家听。这种 “平视”代表着一种尊重，一种交流，也是地市级晚报媒体专栏能否受到群众欢 迎的重要环节。讲求艺术性“把真实的事情，艺术地告诉大家”。这是洛阳 晚报“社区版”聚焦社区民生报道方式的“艺术”原则。在社区新闻报道方式 上，洛阳晚报“社区版”不拒绝任何有利于社区宣传效果的样式与技巧，只要 “好看”对社区发展有好处，都可以拿来为我所用，这样策划的聚焦社区民生 的报道，有让居民参加的互动、有照片，有民俗、有长新闻、有小专题，有连续报 道、这种“非驴非马”的“四不象”适应了民众的“种种”需求。 1 6 河南大学新闻与传播掌院研究生硕士掌位论文 洛阳晚报“社区版”把镜头、目光始终聚焦社区，春节是新闻媒体捕捉新 闻的好时机，也是国内硬新闻不断出现的高潮期，然而洛阳晚报社区版象平 时一样定位社区，关注社区民生，这从2 0 1 0 年春节前精心策划出的文艺演出大 p k 各社区亮了绝活、过节方式大p k ，够创意你就来、社区过节方式展示 台等连续报道就能看的出来，报道以详尽的事实、清晰的线索、有力的评论在社 会上引起了巨大的反响，而记者亲临采访现场，让记者亲历的事件过程和观众的 感受过程统一起来，形成清晰的“进行时态”，产生了近似现场直播的效应。 2 求真务实特点鲜亮，对生活中的真善美尽情赞颂 洛阳晚报“社区版”的报道特点鲜亮。第一，内容的贴近性。社区是人们 参与社会生活的基本场所。在社区范围内，人们大都以家庭为单位消费多种生活 资料，解决吃、穿、住、用等日、常生活需要。不管是政府大员还是人力车夫，都 作为社区普通居民在这里生活。因此，社区是最基层的群众自治区域。洛阳晚 报“社区版”所报道的往往反映的是家长里短、街谈巷议的内容。这样的社区 新闻报道创造了一种贴近实际、贴近生活、贴近群众的较好形式。 第二，情节的“故事性”。洛阳晚报“社区版”报道的都是身边人、身边 事，讲述的是社区老百姓的故事，陈述着来自社区街巷间的人情风俗和人物故 事。 第三，写法上的人情味。洛阳晚报“社区版”的报道以故事引人，以情感 动人。洛阳晚报“社区版”虽然新闻报道事实，但是以情感打动读者，始终 坚持人文关怀。洛阳晚报“社区版”的报道多数写家庭亲情、夫妻爱情、邻 里感情、社会爱心，人与人之间美好和谐的生活图景。 社区是新闻的原产区和多发区，洛阳晚报“社区版”在选取新闻和选择报 道角度时，一直以正面新闻为主，引导市民向往真善美，搭建沟通的平台，促进 社区的和谐。如洛阳晚报“社区版”的虮记者跑腿”，通过记者的采访， 就社区中的重大事项，社区负责人、有关部门与社区市民进行对话与交流，倡导 社区民主，推进社区民主管理。通过报道社区居民的“真情故事”，目的在于展 1 7 洛阳晚报“社区版发展研究 示感人肺腑的人间真情、友情、亲情和引入向上、催人奋进的生活历程，讲述社 区居民中的动人故事，报道“邻里”之间纠纷的和解和互助，展示社区内邻里间 相助、和谐相处的人和事。 洛阳晚报“社区版”总是通过以小见大的手法，来赞颂生活中的真善美。 社区新闻往往写的都是家庭和街巷的“小事”，将“小新闻”写好，一个行之 有效的办法就是“以小见大”。用小文章去表现重大主题。这里的“小是切 口小，是那种一滴水见阳光式的新闻。比如2 0 1 0 年3 月1 7 日“空巢老人”， 社区赠您爱心卡的报道，报道的是社区内有很多老人的儿女因工作原因不能陪 在老人身边，不能在日常生活中关照老人，而社区与社区卫生服务站联合搞的便民 服务，为所有社区老人发放“爱心卡 ，方便其享受医疗服务。以小而新的角度， 小而新的切口，来反映时代变迁中的城市居民生活发生的问题，透视政府社区不 断制定措施，来适应社会生活的变化，便民利民的态度。 3 贴心服务社区居民 洛阳晚报“社区版”从三个方面真正做了贴心服务社区居民。 第一，在视角上贴近百姓思想，即新闻视角的大众化，洛阳晚报“社区版” 新闻采编者最后确定的选题、选材、写作及其所宜传的思想观点，深为广大新闻受 众所欢迎、所理解、所接受。首先，选择为大众服务的视角，反映广大社区居民 所关心的问题，特别是反映与广大居民切身利益密切相关的问题，很好地满足居 民的求新心理、求近心理和得益心理。为此，洛阳晚报“社区版”确定报道主 题和选择报道题材时，以政策服务、信息服务、起居服务、娱乐服务、健康服务、 婚姻家庭服务等为报道点，立足于社区居民的直接需要，满足不同读者的要求。 同时要求报道写得实实在在，同社区居民的生活息息相关，或告诉社区居民遇到 麻烦应当怎么办，或敦促居民抓住有利时机去办该办的事。其次，选择以小见大 的视角。社区是社会的组成元素，是社会的缩影，通过社区可以反映全社会的现 象，倾听全社会的呼声如，洛阳晚报“社区版在2 0 0 9 年9 月8 日刊出的 “三个“9 ”字相逢引来“扎堆”登记( 涧西区、西宫区提供现场预约服务，老 1 r 河南大掌新闻与传播掌院研究生硕士掌位论文 城区、灌河区、洛龙区将当日办理) 报道，3 就帮助了不少新人解决了婚姻登记 的问题。记者之前从市各城区民政局婚姻登记处了解到，不少新人为了迎合1 0 0 年才能遇到一次的“三”九相逢，并且含有“2 0 0 9 年9 月9 日的谐音“爱你长长 久久”，打算在2 0 0 9 年9 月9 日登记结婚，而光是涧西区民政局婚姻登记处和西 工区民政局婚姻登记处已经接受近百对准新人的现场预约。该报道详细报道了预 约办婚姻登记证