（新闻传播学专业论文）上海听障青少年媒介使用实证研究.pdf

摘要 听障人的媒介接触和使用现状一直鲜少被传播学界关注，这一方面是由于 听障群体受到生理缺陷的限制，很少发声，难于引起相关专家学者的关注：另 一方面，这也体现了听障人作为弱势群体，处于被进一步边缘化的危险境地。 本研究以听障青少年作为研究对象，通过访谈和问卷调查的方法，对听障人的 媒介接触和使用现状、媒介素养现状以及大众媒介的接触对其自我同一性的影 响作了探索性的实证研究。希望够起到抛砖引玉的作用，吸引更多人对听障群 体的关注。 本研究采取整群抽样的方法，从上海市多所特教学校中抽取“启音学校拶 和“第四聋校一两所学校，对其6 、7 、8 年级所有学生进行整体调研。调研中使 用的上海市昕障人媒介使用情况调查闯卷是在对听障青少年、特教老师、 上海市聋人协会领导以及家长进行访谈的基础上编撰的；同时施测的还有由台 湾学者江南发编写的青少年同一性危机量表，此量表总共2 8 个题目，包括 时间透视、自我意识、角色尝试、工作无力、自我确信、权威混乱、价值定向 七个因子。 研究发现，听障青少年在媒介拥有、媒介接触、媒介使用等方面具有其独特 之处。具体表现为：听障人家庭对媒体的拥有具有一个显著特点，即电视、电 脑、d v d v c d 等视听电子媒介处于第一梯队；报纸、杂志等纸质媒介第二梯队； 听障青少年对电视和网络的接触频率和时长最高；经常看电影和读杂志的听障 青少年较少，但喜爱电影和杂志媒介的听障青少年对此两种媒介的忠诚度较高； 听障人家庭电脑普及率较上海市平均水平的水平要高，同时听障家庭电脑网络 的拥有率、听障青少年父母上网频率和听障青少年上网频率三者之闷有显著相 关。 研究还发现：聋人青少年的自我同一性状况有其特点。具体表现为：性别因 素对同一性的发展无显著的影响，全聋听障人的危机总分以及时间透视和自我 确信两个危机层面上得分较有残余听力的听障人高，聋人的媒介使用对其自我 同一性的形成具有显著影响。 关键词：听障青少年大众媒介自我同一性使用与满足 a b s t r a c t a b s t r a c t t h em a s sm e d i aa c c e s sa n di n t e r a c to fh e a l i n gd i s a b i l i t ya d o l e s c e n c ei sr a r e l yb e s t u d i e d t h i sc o n d i t i o ni sd o 、 ，i t l lt h ep h y s i o l o g i c a ld o m i n a n c e - t h eh e a r i n gi m p o s e r e s t r i c t i o n so nt h e m b r i n gt h e v o i c e ”i n t of u l lp l a y ，b u tm a d et h e mk e 印s c i e n c e t h e nb e e nf o r 9 0 tb yr c s e a l c h e r s o l it h eo t h e rh a n d ，t h i sc o n d i t i o ns h o wu st h e h e a r i n gd i s a b i l i t yp e o p l e ，a sag r o u p ，i sl i v ea tt h ev e r g eo fb e e nm o r ea n dm o r e w e a k t h i sa r t i c l ef o c u so nt h eh e a r i n gd i s a b i l i t yc h i l d ，u s eq u a n t i t a t i v er e s c a l c h m e t h o d sj u s ta si n t e r v i e wa n di n v e s t i g a t i o n ，m a i n l ys t u d i e dt h em a s sm e d i au s e 、 m e d i al i t e r a c ya n de g oi d e n t i t yo fh e a l i n gd i s a b i l i t yc h i l d ih o p em ys t u d yc a nc a l lo n p e o p l eg i v em o r ea t t e n t i o nt ot h i sp o o rg r o u p t h es a m p l et h i ss t u d yu i sd u p l i c a t es a m p l i n g ，it e s t “q ys p e c i a ls c h o o l ”a n d t h ef o u r t hs p e c i a ls c h o o l ”a ss a m p l e sf r o ma l ls p e c i a ls c h o o lo fs h a n g h a i ，a n dt h e n i n v e s t i g a t ea l ls t u d e n ta tt h i st w os c h o o la tt h eg r a d es i xs e v e na n dn i g h t ；w eg i v eo u t 8 6p i e c eo fq u e s t i o np a p e ra n dg e t8 2b a c k ，i nw h i c h7 5i su s e f u l t h ea g es t r u c t u r ei s f r o m12t o18 ，a n dt h es e xs t r u c t u r ei s1 0 5 ：1 ( b o y sv sg i r l s ) t h eq u e s t i o n n a i r ew e u s ei sb a s e do ni n t e r v i e wo ft e a c h e r sa n ds t u d e n tf r o ms p e c i a ls c h o o l ，w ea l s ou s e a n o t h e rq u e s t i o n n a i r ea b o u tt h e i re g oi d e n t i t y , w h i c hw a sw r i t eb yas c h o l a r sn a m e d n a n f aj i a n gw h oi sl e a v ei nt a l w a n t h i ss t u d yf i n do u tt h a tt h eh e a r i n gd i s a b i l i t ya d o l e s c e n c eh a v ep e c u l i a r i t yo nt h e m e s sm e d i aa c c e s s m e d i ae q u i p m e n to w na n dm e d i au s e a tf i r s t ，t h em o s tm e d i a t h e yf a m i l yh a v ei s e l e c t r o n i cm e d i af o re x a m p l et v , d v d v c da n dp e r s o n a l c o m p u t e r , p a p e rm e d i al i k en e w sp a p e ra n dm a g a z i n ea l ea tt h es e c o n dg r o u p ； s e c o n d l y , t h eh e a r i n gd i s a b i l i t ya d o l e s c e n c ep a i dm o r et i m eo nt va n di n t e m e t ；f e w h e a r i n gd i s a b i l i t ya d o l e s c e n c er e a dm a g a z i n ea n ds e ef i r m sf r e q u e n t l y ；t h ep e r s o n a l c o m p u t e rt h eh e a r i n gd i s a b i l i t ya d o l e s c e n c ef a m i l yh a v ei sh i g h e rt h e nn o r m a l s h a n g h a if a m i l yo na v e r a g e ；a n dw ef i n do u tt h a tt h ep e r s o n a lc o m p u t e rp e rh e a r i n g d i s a b i l i t ya d o l e s c e n c ef a m i l yh a v ei sc l o s e l yr e l a t e dt ot h ef r e q u e n c yo fn e tp l a yb o t h i i a b s t r a c t t h eh e a r i n gd i s a b i l i t ya d o l e s c e n c ea n dt h e i rp a r e n t 。 t h ee g oi d e n t i t yo fh e a r i n gd i s a b i l i t ya d o l e s c e n c eg r o u pa l s oh a v et h e i ro w n c h a r a c t e r i s t i c a tt h ef i r s tp l a c e ，s e x u a ld i s t i n c t i o no f h e a r i n gd i s a b i l i t ya d o l e s c e n c e i sn o tr e l a t e dt ot h e i re g oi d e n t i t yd e v e l o p m e n t ；b u tt h ef u l l yh e a r i n gd i s a b i l i t y a d o l e s c e n c eh a v em u c hm o r ec f i s i so nt h e i re g oi d e n t i t yd e v e l o p m e n tt h e nt h ep a r t l y h e a r i n gd i s a b i l i t ya d o l e s c e n c e ；t h el a s ta n d a l s ot h es i g n i f i c a n t ，w ef i n do u tt h a tt h e l l s co fm e d i ai sc l o s e l yr e l a t e dt ot h e i re g oi d e n t i t yd e v e l o p m e n t k e yw o r d s ：h e a r i n gd i s a b i l i t ya d o l e s c e n c e ，m e s sm e s a ，e g oi d e n t i t y ，u s ea n d g r a t i f i c a t i o n s l l i 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定， 同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版 本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、 扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供 本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有 关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前 提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名：胡硼术璞， 彻吕年弓月加e t 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行 研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文 的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的 作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任 由本人承担。 学位论文作者签名：嘲琳裴 加孑年弓月2 , o 日 第1 章引言 1 。1 概述 第1 章引言 随着现代工业技术和信息技术的发展，全球进入飞速发展的信息时代。以 电视、电影、电台、报刊、电脑、电话、手机、网站、b b s 、q q 等媒介技术为 支撑的现代媒体几乎能无限制地满足人们的视听感官需要，媒介传播的信息对 社会的影响就像空气一样处处弥漫时时笼罩，已经到了搿全方位、“全天候打 的程度，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素，媒介成 为社会运行机制中不可或缺的有机部分。 中国是世界主信息通信业发展最快的国家之一，中国的宪法保障公民的言论 自由和新闻自由，经济的发展使传媒业呈现出越来越多样化的趋势。据统计 ， 目前中国有2 0 0 0 多家报纸、8 0 0 0 多家期刊、3 1 1 家广播电台和3 5 8 家电视台。 到2 0 0 1 年末，全国有中、短波广播发射台和转播台7 7 0 座，有线电视用户8 8 0 3 万户；全医广播人露覆盖率和电视人团覆盖率分别达到9 2 。冁和9 4 。王嚣，基本形 成了卫星、无线、有线等多种传输方式并存的广播电视覆盖网络。互联网 ( i n t e r n e t ) 自2 0 世纪9 0 年代中期商业化运作后，在我国得到迅速发展和空 前普及。中国现有网民总人数已超过重6 2 亿，在数量上仅次于美国的2 1 l 亿， 列全球第二，网蛞数量则达到1 3 1 万个。目前，我国已经大体步入媒介社会。 媒介的高速发展给残疾人工作带来了新的议题。联合国在2 0 0 6 年1 2 月3 日第十五个f 国际残疾人日确定2 0 0 6 - 2 0 0 7 年度“国际残疾入日的主 题为：方便残疾人使用互联网与信息技术。由这个主题，我们两以感知国际社 会已经把残疾人事业的重点从单纯的给与物质支持和社会关注转移到对残疾人 的信息环境以及媒介使用情况的改善上来。 我国是个入口大国，庞大的入口基数注定了我国残疾人数量的臣大。根据 2 0 0 6 年4 月第二次全国残疾人抽样调查管，嚣蓠，我国各类残疾人总数8 2 9 6 万 人，残疾人占全国总人口的比例为6 3 4 。其中听力残疾人数最多，为2 0 0 4 万 来源：中国霭塾丛 匪z 盘塑：壁垫i 鹜：量塑：曼垒z 来源：人民日报2 0 0 6 年1 2 月2 日第4 版 1 第1 章引言 人，占残疾人总人数的比重2 4 1 6 ；也就是说，在我国每二百人中就有三个听 障人。上海是中国最大的城市，根据2 0 0 6 年全国第二次残疾人抽样调查结果推 算，截止到2 0 0 6 年4 月1 日零时，本市各类残疾人的总数为9 4 2 万人，占全 市常住总人口的比例为5 2 9 ，听力残疾2 5 9 万人，占全市残疾人口总量的 2 7 4 9 妒。 而对于听障人而言，听力的缺陷不仅阻碍了他们有效地接触大众媒体的渠 道和获取信息的机会，也使他们丧失了充分利用大众媒体了解环境的能力，因 而增加了他们对于生活周遭和社会环境适应上的困难；同时，也必然会影响听 障者的个人认同与人际关系的建立。最终有可能在正在进行的社会大转型中被 进一步边缘化，沦为弱势群体中的弱势群体。 残疾人事业是社会事业发展的重要内容，是衡量一个城市、一个地区乃至一 个国家文明程度的重要标志之一。而针对听障人群体的、精确严谨的媒介使用 实证研究，是听障残疾人事业长远发展的重要基础性工作。能够为有关部门制 订各项相关规划提供正确数据，为各项措施的改良提供充足的现实依据，从而 推进残疾人事业的进一步发展，提高城市的国际声誉。对贯彻以人为本的科学 发展观、全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会具有重要意义。 传播学奠基人之一的麦克卢汉在在1 9 6 7 年出版的媒介即按摩( n e m e d i u mi st h em a s s a g e ) 一书中认为一切传播媒介都在彻底的改造我们，它们在 私人生活、政治、美学、道德、心理和社会各方面的影响是如此普及深入，以 至于我们的一切与之接触，受其影响，为其改变。大众媒介，尤其是电视，是 国家和文化社会化极为重要的工具。对于青少年来说，他们对自己生活的文化 的认识，有很大一部分是通过媒介完成的。同样，在听障人群中，听障青少年 由于正处于社会化的典型阶段，具有一定的团体特征，针对他们的媒介使用情 况以及媒介对其自我同一性的形成之影响的研究，相对于其他年龄阶段的听障 人，显得尤为重要。上海作为中国最典型的大都市之一，其针对残疾人的各项 政策和措施比较完善，在对听障人的教育、就业和社会生活等方面处于全国一 流的水平，在这个基础上研究上海地区的听障青少年的媒介使用情况对全国来 说具有典型意义。 因此，本人选择上海市听障青少年媒介使用实证研究这一课题，以期能够 全面的展示青少年听障人的大众媒介使用现状、使用动机及趋势；能够了解听 来源：上海门户网：h t t p ：唧s h a n g h a i g o v c n 2 第1 章弓l 言 障人的“媒介接触使用投( t h er i g h tt oa c c e s st om e d i a ) 现状，和他们的 信息解读模式；了解听障入使用大众媒介过程中遇到的阕难；实证的研究当代 青少年听障人的自我同一性现状及大众媒介对其自我同一性的影响。以加强媒 介和社会对听障人这个特殊受众群体的了解，为各大众媒介改善其传播形式和 完善传播内容传达来自无声世界受众的呼声；促使媒分搭建结构合理、内容和 谐、能满足各阶层受众需求的媒介系统，进雨改善聋人与媒介关系，促进社会 和谐。 。2 论文框架 本论文大体分为五个主要部分前言部分对谍蓬的选题缘由和论文的总 体框架作簿要介缨；第二部分为楣关理论概述及研究现状综述，主要针对与听 障入相关的传播学研究、使用与满足理论、自我同性理论等做磁简要的概述； 第三部分为研究设计的总体介绍，包括研究目的，研究假设，青少年、听障人、 大众媒奔、自我阕一性等相关概念的界定，以及被试确定、研究王巽、研究稔 序等研究实施方法的介绍；第四部分是数据结果的呈现和相关分耩；第五部分 为小结、总结结论及研究有待改进的建议等。 3 第2 章相关理论及研究综述 第2 章相关理论及研究综述 2 1 听障人的传播学研究概述 十六大报告中指出，关注“弱势群体”应该成为全社会的责任。什么是弱 势群体? 美国哈佛大学英美文学和语言学教授霍米巴巴在清华大学作学术报 告时说：“所谓弱势( 也有少数的意思) 不是数量的问题。联合国发展普查报告把 弱势群体定义为没有权力和权威的人，没有权力和权威而不能构成自己的代理 人的人。帮 残疾人作为一个弱势群体，不仅数额十分庞大，而且在社会转型期间有进 一步边缘化的趋势。而其中的聋人群体无论在全国来说还是对上海地区来说， 在残疾人中所占比重都是最大的。根据2 0 0 6 年1 2 月2 日人民日报第4 版 公布的2 0 0 6 年第二次全国残疾人抽样调查报告，目前，我国各类残疾人总数8 2 9 6 万人，残疾人占全国总人口的比例为6 3 4 。其中听力残疾人数最多，为2 0 0 4 万人，占残疾人总人数的比重2 4 1 6 。 传播学家麦奎尔说过：“传播既是草根的权利，那么权力的拥有、实践就必 须建立在平等、多元的基础上，特别是既有结构的弱势者其权利更应该受到尊 重，从而使人民得以参与媒介的运作。 可见，在这个信息急速发展，成为社会 运行不可缺少的一种机制的媒介社会里，研究听障人乃至残疾人与媒介的关系 具有十分重要的现实意义。 中央民族大学新闻学0 3 级硕士李芳蕾在我国报刊残疾人报道研究 中指出 残疾人面临着：物质生活的压力、精神压力、受教育的限制、信息接受的边缘 化、婚姻和家庭不幸等方面压力。认为残疾人等弱势群体由于社会资源占有上 的劣势，在信息传播中处于日渐被遗忘的状态，也无法从大众传媒中得到改变 其生存状况所需要的信息。 华东师范大学张福娟、曾凡林于2 0 0 0 年，对上海市2 8 6 名残障儿童家长进行 霍米巴巴。弱势化：一种新的全球化” j 社会科学报，2 0 0 2 ( 0 3 ) 李芳蕾我国报刊残疾人报道研究： 硕士学位论文 北京：中央民族大学，2 0 0 6 4 第2 章相关理论及研究综述 问卷调查，了解残障儿童家庭教育环境。结果发现：核心家庭占绝大多数：残 障儿童家长学历层次和经济收人较低，聋生家庭大部分处于中等水平；家长普 遍认为家庭教育很有必要，但对自己在家庭教育中的作用认识不充分；大多数 家长除了与教师有较好的交流合作外，在与家庭其他成员、其他残障儿童家长 以及邻居的交流合作均不理想。 郁贝红等于2 0 0 2 年和2 0 0 3 年对福州残疾人的生活状况的调查，内容涉及残 疾人的基本情况、生活、教育、就业、社保、康复、社会环境、法律援助、婚 姻等九个方面，实证的分析了社区残疾人在社会转型期被弱势化、边缘化的问 题与现象。 刘在花等对聋人大学生心理健康状况进行了研究 ，研究采用s c l - 9 0 量表对 2 7 6 名聋人大学生的研究表明：聋人大学生心理健康水平较低：大一的聋人大学 生心理健康水平显著低于大二、大三聋人大学生；来自农村的聋人大学生心理 健康状况显著低于来自城市的聋人大学生；特殊高等院校应重视和加强聋人大 学生心理健康教育。 孟繁玲发表改善聋人生存状况的思考一文，文中指出我国聋人生活中 存在的问题主要有：1 、聋人中贫困家庭比例较大；2 、聋人文化程度低；3 、聋 人就业状况不佳；4 、心理健康程度差；5 、社会偏见对聋人的不良影响；她由 此指出可以通过提高聋人教育、开辟就业新途径、提高手语普及程度等方法来 改善聋人生存状况。 陈俊娜于2 0 0 5 年对某聋校的六年级到高三共7 个年级共1 0 0 多名学生进行了 问卷调查 ，发现学生们看报纸的比率比较高，达五成左右，其次是书、然后是 杂志；更值得重视的是由于电脑和网络的普及，有不少学生都学会了阅读网上 资料或电子图书，这是阅读途径的一个新的发展方向。而聋人学生喜欢阅读的 内容大部分都比较集中：小说类、体育类、计算机类、学习教育类以及漫画类。 图书资料是学生们最普遍的选择，特别是文字带图画的图书资料更是高达6 4 学 生的首选。 张福娟。曾凡林残障儿童家庭教育环境研究 j 心理科学，2 0 0 0 , 2 3 ( 0 1 ) 郁贝红，张秀梅关注弱势群体齐筑残健共荣 j 福州大学学报( 哲社版) ，2 0 0 4c o d 刘在花许家成，吴铃。聋人大学生心理健康状况研究 j 】中国特殊教育，2 0 0 6 ( 0 8 ) 孟笨玲改善聋人生存状况的思考 j 中共郑州市委党校学报，2 0 0 5 ( 0 4 ) 陈俊娜特殊学校学生阅读情况的调查与分析 j 科技情报开发与经济，2 0 0 6 ( 6 ) 5 第2 章相关理论及研究综述 由以上文献综述我们可以发现，近十年来国内有关听觉障碍者的研究，主 要为教育与就业问题( 例如： ：聋人大学生就业难的因素及对策研究等) ，着 重于听觉障人的心理特质的分析、情绪、认知的发展( 例如：聋哑大学生心理 健康状况及与社会支持的关系圆等) 、学业成就与技能训练辅导、职业评估、 就业情况、婚姻现状、劳保现状、手语研究( 例如口语是聋人融入主流社会 的催化剂 等) 以及关于听障人的教育法规、特教法规、残疾法规和各地政策 的探讨。其普遍特点是没有考虑到听障人群的特殊性，把听障人与其他类型的 残疾人群混为一谈，而有关听障人如何接受信息，如何认识媒介，被媒介的影 响程度等有关听障人的传播形态、大众传播行为等相关主题则并未获得充分的 重视与讨论。 2 2 使用与满足理论及研究概述 “使用与满足 理论从受众的角度出发，通过分析受众接触媒介的动机以 及这些接触满足了他们何种需求，来考察大众传播带给人们的心理和行为上的 效用。它研究的中心在于，受众为了达到满足和需求的实现而对媒介内容的使 用，正如麦奎尔所说：“不是研究传媒对人们做了些什么，而是让我们研究人们 通过传媒做了些什么一回。而鲍尔在：固执的受众一书中也早已指出，以往 的问题是“讯息如何作用于受众”，而现在的问题是“受众如何使用讯息 。固 “使用与满足 ( u s ea n dg r a t i f i c a t i o n s ) 理论产生于2 0 世纪4 0 年代，此 理论的研究，是从考察受众对于不同媒介形态的使用开始的。关于它的研究被 划分为。传统一和“现代”两个时期。 传统时期的研究很大一部分是围绕无线电广播进行的。三四十年代，由美 国洛克菲勒基金会赞助的研究机构进行了美国第一次全面的广播研究，其中包 括分析广播的内容和对听众的统计。研究人员主要依靠节目的收听率、民意测 孟繁玲聋人大学生就业难的因素及对策研究 j 中州大学学报，2 0 0 5 ( 0 3 ) 李强，乐国安，张然等聋哑大学生心理健康状况及与社会支持的关系 j 中国l 晦床心理 学，2 0 0 3 ( 0 4 ) 简栋梁口语是聋人融入主流社会的催化剂 j 】中国听力语言康复科学，2 0 0 3 ( 0 1 ) 郭庆光传播学教程i l 旧北京：中国人民大学出版社，1 9 9 9 徐耀魁西方新闻理论评析嗍，北京：新华出版社，2 0 0 4 ，p 3 1 0 6 第2 章相关理论及研究综述 验和广播网的数据来比较各类节目的吸引力，考察听众中的社会差异，并将听 众的选择与其社会层次联系起来。如对奥逊威尔斯的火星人入侵地球的广播 剧所引起的恐慌事件进行的研究。赫佐格对一些恐慌听众进行采访，并与其他 人一起就有关听众的恐慌原因做出的分析。后来，苏切曼又研究了电台古典音 乐的听众的收听动机。1 9 4 4 年，h 赫佐格以i 0 0 名“肥皂剧”即广播剧爱好者 为调查对象，研究受众的收听动机，发现听众们之所以喜欢这些连续剧，或是 为了解放情绪，或是想自己化作剧中人物，品尝其各种经历，要么是为了获得 处世的指导。 传统时期的研究的另一个领域是围绕报纸与读者的关系而展开的。1 9 4 5 年6 月3 0 日，纽约8 家大报的送报员举行罢工。b r 贝雷尔森趁此机会进行了一项 “没有报纸会怎样 的调查研究，通过对6 0 位读者的面访，发现报纸对它的读 者来说具有信息来源、生活工具、休闲娱乐、提供社会交往或给予社会声望的 作用。其中值得注意的是，在没有报纸可读的情况下，读者说他们得不到满足 的主要不是任何特定的哪一类的和特定问题的新闻，而是感到没有了报纸，就 与某种己经习惯了的生活方式脱节，在这个意义上，报纸能够给予人们最大的 满足可能就是与日常生活息息相关的生活方式。 总之，这些早期的对“使用与满足一的研究，从“传者本位 向“受者本 位提供了理论视角，其功绩在于为传播学研究，发现受众是在多种多样的动 机支配下，接触大众媒介的。但由于以主观性较强，规模较小的个案调查为主 要的研究方法，不仅妨碍了研究的深入进行，其成果的普适性也受到怀疑。因 此，这一时期的研究并不十分受重视。 二战之后，大众媒介效果研究中，强调将人及其相互关系作为理解大众传 播媒介效果的基本出发点，势由此引发了对于个人差异和社会类别的重视，使 的受众的主动性特征突显了出来。鲍尔在固执的受众一文中说道，以往的 问题是“讯息如何作用于受众一，现在的问题是“受众如何使用讯息 。施拉姆 则用“自助餐厅一的比喻来重新概括了“使用与满足 理论。他说，受众参与 传播，犹如在自助餐厅就餐，每个人都根据各自的口味及食欲来挑选饭菜，而 媒介所传播的林林总总的讯息就好比是自助餐厅里五花八门的饭菜。在这个自 助餐厅里，主角是挑肥拣瘦、各取所需的受众，媒介只是为受众服务，提供尽 可能满意、尽可能可口的饭菜( 讯息) ，至于受众吃什么，吃多少以及吃不吃， 媒介都无能为力，就象不能把饭菜硬塞进入的嘴里一样。这个比喻表达了施拉 7 第2 章相关理论及研究综述 姆的观点，即讯息不是强加于人的，而是由受众自行选择、自行处理的。在这 样的理论背景下，对“使用与满足，的研究重新焕发了勃勃生机。 上个世纪五六十年代，对“使用与满足 的研究开始进入“新时期，在“新 时期，使用与满足的形态研究开始运用系统的定量定性的研究方法。有严谨的 调查分析程序，排除了研究人员的主观随意性。开始重视对受众使用动机产生 的社会条件的考察。而且，加强了对“使用与满足 过程的理论总结。 上个世纪6 0 年代初，施拉姆、莱尔和帕克公布了关于美国儿童使用电视情 况的首次大规模的调研报告。他们的结论是儿童使用电视主要有幻想、消遣和 指导三种方式。此外，施拉姆还发现儿童对电视的使用情况与其家庭等社会关 系有关。1 9 7 2 年，布拉姆勒和麦奎尔和布朗在英格兰的研究中建议可将受众的 需要和满足分为：转移注意力( 逃避例行公事和问题：宣泄情绪) 、人际关系( 在 交谈中信息的社会利用；媒介替代了同伴) 、个人的特征或个人的心理( 强化或 确认价值观；自我了解；发现真实) 、监视( 关于可能影响或帮助一个人从事或 完成一件事的信息) 。 1 9 7 4 年e 卡茨( 1 9 5 9 年) 在其著作 1 8 第3 章研究设计 是人造物，可以是单一的物体，也可以是一系列物体的组合。人类传播活动中 使用的传播媒介，大致可以分为： 一、人际传播媒介。这是人际传播中常用的媒介，如面对面交谈时借助的 空气，非面对面传播时所用的书信、电话、电报等。 二、组织传播媒介。这是组织传播中常用的媒介，如公文、函件、布告、 书面通报、黑板报、宣传栏、内部报刊、内部广播、闭路电视等。 三、大众传播媒介。这是面向社会公众进行开放性传播的媒介，如书籍、 报纸、杂志、广播、电视、新闻通讯、音像制品、展览制品等。 互联网络是2 0 世纪末兴起的新兴传播媒介。它是以地空合一的电信设施为传 输渠道、以功能齐全的多媒体电脑为收发工具、依靠网络技术连接起来的复合 型媒介。互联网络与传统媒介相比无论是在技术功能上，还是在传播方式上都 有其鲜明的个性特征。网络的数字化、超文本、分组交换和多媒体等技术使其 传播活动具有在时间、空间中无限延展，形成全方位、立体化传播环境的可能。 这种复合型媒介为人类传播活动提供了一个崭新的平台，通过这个平台，人们 可以向广大公众进行开放式的大众传播，人们可以从事横向和纵向的组织传播， 人们也可以向特定的对象进行人际传播。所以，它既是一种覆盖全球的大众传 播媒介，又是一种高效灵便的组织传播媒介和人际传播媒介。因此，本课题的 设计与研究中，把网络媒介作为大众传播媒介来看待。 另外，由于广播媒介是一种完全基于听力的媒介形式。虽然收音机作为廉 价的最容易获取的媒介形式广泛存在，但通过前期的访谈和调研，笔者发现听 障人由于生理上的缺陷，基本不使用此种媒介形式。因此，本文中的“大众传 播媒介一特指报纸、杂志、电视、电影、图书和网络。 3 4 研究方法 3 4 1 被试 本研究采取整群抽样的方法，从上海市5 所特教学校中抽取“启音学校 和 “第四聋校一两所学校，主要对其6 、7 、8 年级所有学生进行整体调研。共发 放问卷8 6 份，回收8 2 份，其中有效问卷7 5 份。被试对象年龄介于1 2 1 8 岁之 间，男生3 7 人，女生3 8 人，男女比例为：1 0 5 ：l ；其中全聋人数为3 5 人， 1 9 第3 章研究设计 有残余听力的人数为3 9 人；被试具体构成详见被试基本情况表( 表3 2 ) ： 表3 2 被试基本情况表 年级 ! 七八 、 人数 2 5 1 83 2 全聋1 6 男 3 7 有残余听力 2 1 全聋 1 9 女 3 8 有残余听力 1 8 被试年龄介于1 2 到1 8 周岁之间，具体分布如下图3 1 ：被试的年龄介于 1 2 - 1 8 周岁之间，符合青少年的年龄定义。 图3 1 ；被试的年龄构成 通过年龄构成图我们能够发现，被试的年龄介于1 4 到1 6 岁之间的人数为 5 4 ，占总体的7 2 。其中，年龄为1 5 周岁的2 3 人，占总体的3 0 6 7 ；年龄为 1 6 周岁的有2 0 人，占总体的2 6 6 7 。 由被试的年龄构成图我们发现，相对对等年级的普通学校听人学生，被试年 龄普遍偏大。根据本人与特教老师的访谈，造成这种现象的主要原因是：听障 儿童由于听力的限制，智力的开发以及对事物的理解能力和接受能力比较延后， 因此其入学年龄较同龄儿童延后，并且其掌握等量知识需要的学习周期较普通 听人学生更长，最终导致了与同级普通学生之间较大的年龄差距。 第3 章研究设计 3 4 2 研究工具 l 、上海市听障青少年媒介使用调查自编阿卷 研究采用自编“上海市听障青少年媒介使用调查问卷 。该问卷旨在调查听 障青少年对大众传播媒介的接触状况。由于针对听障人群的此类调研几乎是凤 毛麟角，因此本研究主要参考了前人针对正常青少年的同类研究的基础上，结 合本人对研究对象的了解，在聋人协会的老师和工作人员的协助下初步得出了 此问卷。并于6 月初前往上海市第一聋校，以提纲式访谈的形式对该部分校高年 级学生进行了初测。在对初测结果进行分析后，删除了一些中学生未接触及极 少接触的项目，并增加了一些问卷中没有涉及的内容，形成了正式的调查问卷 ( 见附录a ) 。 本问卷由个人基本信息、媒介拥有、媒介接触、媒介使用目的、媒介素养五 大部分组成。其中媒介接触含三类指标：媒介接触频度、媒介接触时间和媒介 内容偏好。 ( 1 ) 媒介接触频度 频度是指在一段时间内接触媒介的次数。我们请听障学生回忆接触电视等6 种媒介的情况，然后在“未接触”、“接触卜2 天周”、“接触3 4 天周一、 “接触5 6 天周和“每天都接触 中选择一个符合他实际接触情况的答案。 媒介接触频度主要以平均频度来计算，可分为全体平均值：即未接触为1 分，接 触1 - 2 天周为2 分，接触3 - 4 天周为3 分，接触5 - 6 天周为4 分，每天都接触为5 分，加总后除以总人数；接触平均值：即未接触为1 分，接触卜2 天周为2 分， 接触3 - 4 天周为3 分，接触5 - 6 天周为4 分，每天都接触为5 分，加总后除以接触 此种媒介的中学生总人数。 ( 2 ) 媒介接触时间 媒介接触时间：平均每次接触媒介的时间被划分为6 个时间段： “未接触一、 “接触1 - 3 0 分钟修、“接触3 卜6 0 分钟 、“接触6 1 1 2 0 分钟”、“接触1 2 1 至i l j 1 8 0 分钟以上一、“接触三小时以上 。接触媒介时间的计算方法有四种，分别 是： 全体平均值：即中学生接触某种媒介的时间得分( 未接触为1 分，卜3 0 分 钟为2 分，3 1 - 6 0 分钟为3 分，6 卜1 2 0 分钟为4 分，1 2 1 至1 j 1 8 0 分钟为5 分，接触三 小时以上为6 分) 加总后除以总人数。 2 1 第3 章研究设计 接触平均值：即中学生接触某种媒介的时间得分( 未接触为1 分，1 - 3 0 分 钟为2 分，3 卜6 0 分钟为3 分，6 卜1 2 0 分钟为4 分，1 2 1 耋! u l s o 分钟为5 分，接触三 小时以上为6 分) 加总后除以接触此种媒介的学生总人数。 全体平均时间：即中学生接触某种媒介的时间( 未接触取0 ，1 - 3 0 分钟取 1 5 ，3 1 - 6 0 分钟取4 5 ，6 1 至t j l 2 0 分钟取9 0 ，1 2 1 至i f j l 8 0 分钟取1 5 0 ，1 8 0 分钟以上取 2 1 0 分钟) 加总后除以总人数。 接触平均时间：即中学生接触某种媒介的时间( 未接触取0 ，1 - 3 0 分钟取 1 5 ，3 1 - 6 0 分钟取4 5 ，6 1 至0 1 2 0 分钟取9 0 ，1 2 1 至0 1 8 0 分钟取1 5 0 ，1 8 0 分钟以上取 2 1 0 分钟) 加总后除以接触此种媒介的中学生总人数。 由于基本上取的是中位数来计算全体平均时间和接触平均时间，因此所产 生的学生使用媒介的绝对时间必定会有一定误差。但从前人的研究发现，若采 用直接自述时间的方法，其误差会更大。因此在计算媒介使用时间时，同时列 出较可靠的全体平均值和接触平均值作为参考，做到尽可能的接近真实。但这 一计算方法对比较中学生接触各种媒介时间的差异影响不大，并可估计总的趋 势。 ( 3 ) 媒介内容偏好 本研究共选择六种大众传播媒介，即电视、报纸、课外书、杂志、电影和 互联网，以测量中学生喜爱的内容类别。共列出电视内容1 6 种，报纸内容7 种， 课外书内容6 种，电影内容8 种、网上信息内容1 0 种。对于电视内容，“几乎必 看一计5 分，“经常看计4 分，“有时看一计3 分，“很少看计2 分，“基本 不看计1 分。而对于报纸、课外书、杂志、电影和互联网内容，根据其选择“最 喜欢 类型的选择频次作为评价指标。 ( 4 ) 媒介使用目的 根据马斯洛的需求层次理论，人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交 需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。 生理需求指对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级 别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。 安全需求：安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾 病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心 的就是这种需求。 社交需求：社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求 第3 章研究设计 和安全需求得到满足后，社交需求就会突出出来。在马斯洛需求层次中，这一 层次是与前两层次截然不同的另一层次。寻找和建立温馨和谐人际关系的需要 如果得不到满足，就会影响人的精神。 尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对 自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们， 并认为他们有能力，能胜任工作。 自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。达到自我 实现境界的人，接受自己也接受他人。解决问题能力增强，自觉性提高，善于 独立处事，要求不受打扰地独处。 可见，处于社会中的人，本身会有各个层次的需要，并将不断寻求以得到满 足。而当今信息社会中，媒介无所不在，如空气般萦绕在社会人周围，成为人 们寻求满足各层次需要的重要渠道。 由前人的研究来看，人们对日常的媒介使用目的主要是为了满足四个方面的 需要。一是个人兴趣，如收看自己感兴趣的栏目。二是为增长知识，如收看中 央电视台的百家论坛。三是满足社会交往需要，如使用电子邮件、q q ，通过 收看某个电视节目保持同学之间的共同话题等；四是用作娱乐与消磨时间，排 遣孤独感。 本研究针对以上四类媒介使用目的，自设了一个包含1 0 个项目的4 分量表对 被试进行测量。量表有四个选项，不符合记一分，有点符合计2 分，比较符合计 3 分，非常符合计4 分。同时根据前人研究，提炼出个人兴趣、增长知识、满足 社交需要以及娱乐消遣四种媒介的使用目的进行分类计分比较。 ( 5 ) 媒介素养 媒介素养( m e d i a1 i t e r a c y ) 是指人们对各种媒介信息的解读和批判能力 以及使用媒介信息为个人生活、社会发展所用的能力。学者鲁宾分析，媒介素 养主要有三个层面，即能力模式、知识模式和理解模式。能力模式指公民所具 有的获取、分析、评价和传输各种形式信息的能力，侧重的是对于信息的认知 过程。知识模式观点认为，媒介素养就是关于媒介如何对社会产生功能的知识 体系，其侧重点是信息如何传输。而理解模式的观点声称，所谓媒介素养就是 理解媒介信息在制造、生产和传递过程中受到来自文化、经济、政治和技术等 诸多力量的强制作用，侧重的是对于信息的判断和理解能力。 本文主要从媒介素养的能力模式入手，通过一些阎题来观测听障青少年对大 2 3 第3 章研究设计 众媒介信息的获取能力、分析能力、评价能力以及传输能力，并作初步描述分 析。 2 、青少年同一性危机量表 该量表由台湾学者江南发在b r y d s m i t h ，s p e i s m a n 所编制的量表的基础上 发展而来的，这些量表都是以e r i k s o n 理论中自我同一性发展的理论逻辑和自我 同一性7 个危机层面之间的关系编写成的。本量表总共2 8 个题目，包括时间透视、 自我意识、角色尝试、工作无力、自我确信、权威混乱、价值定向七个因子。 其中积极层面危机有1 5 题，消极层面危机有1 3 题。计分采用五点式：“特别符 合 计5 分，“比较符合一计4 分，“无法确定计3 分，“比较不符合 计2 分， “特别不符合一计1 分。计分方法是先将积极层面危机1 5 个题目的得分给予反转。 即：特别符合计1 分，特别不符合计5 分。消极层面的得分与积极层面的得分予 以合计便可得全量表的总分，得分越高表示危机程度越高。另由本量表各因素 所含题目可计算分量表的分数，共可获得7 个分量表的得分，得分越高表示该层 面得危机程度越高，得分越低，表示该层面危机的混淆程度越低。 3 4 3 研究程序 ( 1 ) 将听障人媒介使用问卷与自我同一性量表装订成册，同时施测。 ( 2 ) 采用团体施测，用统一的指导语按班级进行测试，要求学生逐一回答 问卷上的问题。测验不限时，完成全部测验约需3 0 分钟，测量时间为2 0 0 7 年6 月。