（教育技术学专业论文）面向个人终身学习的数字化学习服务中学习者个性化需求研究.pdf

?! t 、。，i - 独创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师指导下独立进行研究 工作所取得的成果。据我所知，除了特别加以标注和致谢的地方外，论文 中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。对本人的研究做出重要贡 献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明。本声明的法律结果由本人 承担。 学位论文作者签名：五乙玉淬日期：j 池纽丘季一 学位论文使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规 定，即：东北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的 复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权东北师范大学可以将 学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或其它复制手段保存、汇编本学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 尹 学位论文作者签名：篮立澎指导教师签名：丝臣望 日 期：逊丝：么：另 日 期：坦! ! ：! ! 垒 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 电话： 邮编： 摘要 教育信息化的快速发展和教育部“数字化学习港与终身教育的建设与示范项 目 的提出，使终身学习逐渐成为教育界研究的热点，但是目前大部分对终身学习 的研究仍然停留在单一层面上的研究，没有很好地将数字化学习与个性化学习相融 合，使之为全社会的终身学习的开展提供更好的服务。因此本文基于教育部人文社 会科学研究项目面向个人终身学习的数字化学习服务模式研究展开对终身学习 者的个性化需求研究。 论文围绕终身学习者的个性化需求展开研究，通过对终身学习者的数字化学习 中个性化需求的调研，得到个性化需求概要模型。本文的研究目的是加大对个性化 学习的支撑力度，充分了解终身学习者的个性化需求，并尽可能地满足其需求；本 文的主要研究方法是问卷调查法，通过对三类终身学习者的个性化学习需求的调查 统计分析，并结合相关学习理论，最终得到一个适用于终身学习的数字化学习服务 模式的学习者个性化需求概要模型。 关键词：终身学习；数字化学习；个性化需求 a b s t r a c t t h er a p i dd e v e l o p m e n to fi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g yi ne d u c a t i o na n d ”e - l e a r n i n ga n d l i f e l o n ge d u c a t i o nc o n s t r u c t i o na n dd e m o n s t r a t i o np r o j e c t s ”p r o p o s e db yt h em i n i s t r yo f e d u c a t i o n ，l i f e l o n gl e a r n i n gi sb e c o m i n gah o tr e s e a r c h b u ta tp r e s e n tt h em a j o r i t yo f r e s e a r c ho nl i f e l o n gl e a m i n gi ss t i l ls t u c ki ns i n g l e - l e v e lr e s e a r c h t h e r ei sn og o o dw a y t o i n t e g r a t ee l e a r n i n gi n t oi n d i v i d u a ll e a r n i n g ，s ot h a tt h el i f e l o n gl e a r n i n go ft h e w h o l es o c i e t yc a n s tg e tb e t t e rs e r v i c e t h e r e f o r e ，t h i sp a p e rb a s e do nt h em i n i s t r yo f e d u c a t i o n ，h u m a n i t i e sa n ds o c i a ls c i e n c e sp r o j e c t ”f o rp e r s o n a ll i f e l o n gl e a r n i n gm o d e l o fe l e a r n i n gs e r v i c e sr e s e a r c h ”i st or e s e a r c ht h el i f e l o n gl e a r n i n go ft h ei n d i v i d u a l n e e d so fl e a r n e r s t h ep a p e rr e s e a r c h e so nl i f e l o n gl e a m e r s i n d i v i d u a ln e e d sa n dc o n d u c t ss u m m a r y m o d e lo fi n d i v i d u a ln e e d st h r o u g hs u r v e y i n ga n dr e s e a r c h i n gt h en e e d so fi n d i v i d u a lo f e l e a r n i n g t h ep u r p o s eo ft h i sr e s e a r c hi s t oi n c r e a s et h ep e r s o n a l i z a t i o no fl e a r n i n g s u p p o r t e de f f o r t st of u l l yu n d e r s t a n dt h ei n d i v i d u a ln e e d so fl i f e l o n gl e a r n e r s ，a n da sf a r a sp o s s i b l et om e e tt h e i rn e e d s t h em a j o rr e s e a r c hm e t h o do ft h i sp a p e ri sas u r v e y m e t h o d e v e n t u a l l yi tg e t sas u m m a r ym o d e lo fl e a r n e r s i n d i v i d u a ln e e d sw h i c hi s s u i t a b l et oe - l e a r n i n gs e r v i c e st h r o u g hs u r v e y i n ga n da n a l y z i n gt h r e et y p e so fl i f e l o n g l e a r n e r s n e e d s ，a l s oc o m b i n i n gw i t ht h er e l e v a n tl e a r n i n gt h e o r y k e yw o r d s ：l i f e l o n gl e a r n i n g ；e - l e a r n i n g ；i n d i v i d u a ln e e d s i i 目录 摘要i a b s t r a c t i i 目录i i i 第一章绪论一1 1 1 研究背景及意义1 1 2 国内外研究现状2 1 3 本文的工作3 第二章面向个人终身学习的数字化学习与个性化学习理论综述4 2 1 终身学习、数字化学习与个性化学习概述4 2 1 1 终身学习概念及理论4 2 1 2 数字化学习发展与现状5 2 1 3 个性化学习7 2 2 终身学习中数字化学习与个性化学习的理论支持与整合8 2 2 1 理论支持8 2 2 2 理论整合：9 第三章学习者个性化需求调查研究1 0 3 1 学习者个性化需求调查目的l0 3 2 学习者个性化需求调查问卷设计1o 3 3 学习者个性化需求调查过程1 1 3 4 学习者个性化需求分类分析1 2 3 4 1 “学历教育在校学生”个性化需求分析1 2 3 4 2 “非学历教育在校学生”个性化需求分析1 6 3 4 3 “社会人员”个性化需求分析l8 3 5 学习者个性化需求调查结果分析2 1 3 5 1 学习风格个性化需求2 1 3 5 2 学习资源个性化需求2 2 3 5 3 学习活动个性化需求。2 3 3 5 4 学习服务个性化需求2 4 3 5 5 其他需求2 5 第四章面向个人终身学习的数字化学习服务中学习者个性化需求模型的构建2 8 4 1 个性化学习需求概要模型2 8 4 2 个性化学习需求模型详细说明3 0 4 2 1 学习风格模块。3 0 4 2 2 学习资源模块31 4 2 3 学习活动模块31 4 2 4 学习服务模块3 2 4 2 5 其他需求模块一3 3 第五章总结3 4 参考文献3 5 i i i 3 7 4 0 l v 东北师范大学硕士学位论文 第一章绪论 1 1 研究背景及意义 随着信息社会与现代远程教育的快速发展，传统的课堂教学已经无法满足学习者的 学习需求，终身学习体系与数字化学习系统成为人们关注的焦点。为了发挥现代远程教 育的优势，推动终身教育体系和学习型社会的建设，国家教育部高等教育司于2 0 0 6 年 6 月启动“数字化学习港与终身学习社会的建设与示范( 简称“数字化学习港) 教 改项目。近年来，世界各国以及国内的很多专家学者在终身学习与数字化学习等相关领 域做了深入的研究，并取得了一定的进展。然而，这些研究多数仍然是侧重于对学习内 容与学习资源方面的研究，而对学习者的个性化需求方面的研究还有待深入挖掘，同时 对于个性化学习的支撑力度还远远不能满足当前的个性化终身学习的需求。 因此，“面向个人终身学习的数字化学习服务模式研究 这一课题将研究视野从教 育学领域拓展到信息服务、经济学、计算机科学与教育学的交叉领域，提出了整合个性 化自主性学习理论、现代客户服务理念和个性化推荐理论的数字化学习服务模式。其中， 个性化自主性学习理论反映了个人终身学习中的内在学习规律，现代客户服务理念是构 建现代服务学习体系的灵魂，而个性化推荐理论是一种重要的解决信息过载问题和提供 个性化服务的理论方案，为数字化学习中个性化学习的实现提供有效的算法支撑。本文 作为上述课题中的子课题，旨在对数字化学习服务中的终身学习者的个性化需求进行研 究，为最终的学习服务模式研究提供必要的理论基础及相关模型构建。 本课题的研究具有很高的理论价值，首先是在数字化终身学习的研究中高度重视学 习者的个性化需求，是社会发展与教育研究的需要；本课题拓展了数字化终身学习体系 的理论研究视野，从学科交叉的角度，将学习理论进行了整合；同时学习者个性化需求 的调研结果能够以学习者的角度为数字化学习服务模式的研究提供最实际的需求指向， 也为其他相似理念教学系统的开发奠定理论基础。 本课题研究具有丰富的实际意义，教育部“数字化学习港与终身教育的建设与示范 项目形象地指出“数字化学习港”建设目标是实现学习者在数字化学习超市中随需所 取的“课程超市，学分银行”，“面向个人终身学习的数字化学习服务模式研究 是这个 学习超市的智能导购系统，而本课题则是为这个智能导购系统的开发提供需求模型；同 时，这种智能导购系统也是数字化学习平台学习内容管理、用户管理、学习服务运营的 重要优化手段，对于数字化学习平台自身的建设有很多的推动作用。因此，在数字化终 身学习社会建设的背景下，本课题的学习者个性化需求研究将为完善满足社会需求的智 能学习平台的开发提供基础。 东北师范大学硕士学位论文 1 2 国内外研究现状 在国外，继续教育、终身教育理论始于2 0 世纪6 0 年代。1 9 6 5 年法国著名教育家保 罗郎格朗提出终身教育思想。1 9 7 2 年5 月联合国教科文组织的报告学会生存 一教育世界的今天和明天对“终身教育 和“学习化社会 的观点作过精辟论述，强 调人必须“在一生的一切时间和空间中学习 。终身教育的理念被越来越多的人接受， 终身学习成为时尚。 近年来世界各国都很重视信息技术在终身学习体系中的应用，在发展数字化终身学 习体系领域做了大量的研究。 欧洲职业培训开发研究中心的一项研究报告指出了在五个欧盟国家中终身学习的 数字化学习现状，这五个国家分别是德国、西班牙、斯洛文尼亚、芬兰和英国。主要对 国家终身学习的数字化学习政策、终身学习中开展数字化学习、终身学习中以网络加强 的数字化学习方式等问题进行了研究，研究结果指出数字化学习在终身学习方面发挥重 要作用的关键因素主要有以下五个方面【l 】：( 1 ) 技术方面：通过宽带和卫星实现更快的 移动数字化学习的速度，改善计算机购买力的同时提高计算机的处理速度和能力；( 2 ) 课件方面：开发课件时应用改进的传输系统，能够跨平台兼容；( 3 ) 网络方面：大学 和中小企业开发更大的网络，以便交换信息和软件系统；( 4 ) 文化方面：政府将要更 加努力，提高欧盟国家公民的数字文化水平；( 5 ) 职业培训方面：在开发职业培训方 面，特别是对于中小企业人群的数字化学习工具包方面的投入有了全面增加。 欧盟在欧洲开发与远程学习联络委员会( o d l c ) 的推动下，实施了“e l e a r n i n g p l a n 等多项数字化学习项目，并在很多终身教育大型项目中引入远程学习。八家总部 位于爱尔兰的机构得到欧盟名为米勒娃项目( m i n e r v ap r o g r a m m e ) 的资金援助，成为 欧盟发展数字化学习的先锋。欧盟米勒娃项目旨在发展欧盟内的数字化学习项目，其范 围从移动脱盲车到无线教育。 美国近年来将数字化学习应用在企业培训中的比例高速增长，据l m s ( 学习管理系 统) 供应商美国s u m t o t a 公司的董事长o a k e s 称，在美国数字化学习主要盛行于以 下五大领域：( 1 ) 面向客户和经销店的产品及服务方面的培训( 2 ) 面向本公司营业负 责人的新产品及新服务方面的培训( 3 ) 面向所有员工的规章制度及评定制度方面的培 训( 4 ) 面向新员工和管理人员的培训( 5 ) 在导入系统时，面向用户的培训。o a k e s 强 调说：“企业导入数字化学习的最大意义在于可以通过数字来衡量培训的效果”【2 j 。 英国政府近期启动了价值1 9 0 万英镑的称为“银色事业”的数字化学习计划，为英 国学校开发下一代学习系统。英国政府成立网络大学u k e u ，整合了英国著名大学的教学 活动、全球教学合作伙伴、世界一流的先进技术、国际认可的学位课程以及2 4 t j , 时的服 务与支持，给全球各地的学习者提供一个与众不同的在线学习经历【3 】。英国的i i t 机构 其实已经推出了一个规划相当完整的数字化学习认证方案，称为c e r t i f i e de l e a r n i n g p r o f e s s i o n a l ( c e l p ) 。c e l p 将数字化学习专业人员归纳为d e v e l o p e r ( 开发者) 、t u t o r ( 讲师) 、m a n a g e r ( 经理) 、c o n s u l t a n t ( 顾问师) 四大类，每一类职能都设计了一套完 2 东北师范大学硕士学位论文 整的课程以及认证方案。 澳大利亚为确保数字化学习的长期可持续发展，实施了弹性学习架构项目，该项目 意在强化本国民众和团体的角色意识，以更好地抓住职业教育和培训体系中的机遇1 4 j 。 澳大利亚政府制定了在职业教育领域中实施数字化学习发展政策和策略，确定了不同 的阶段性发展重点。 目前我国对数字化学习和终身学习的研究项目以“数字化学习港 项目为代表。为 了提高现代远程教育的教学质量，进一步推动优质资源整合和共享，构建数字化学习支 持服务创新体系，探索并实践终身化、网络化和开放式的继续教育发展新模式，教育部 于2 0 0 6 年6 月2 日正式启动了“数字化学习港与终身学习社会的建设与示范”( 简称 “数字化学习港”) 项目。“数字化学习港与终身学习社会的建设与示范 项目负责人、 中央电大副校长、奥鹏远程教育中心主任严冰认为：“数字化学习港”项目的关键是适 应不断变化和发展的社会教育需求和学习者学习需求，在人才培养创新体系基础上，通 过有效的优质教育资源共建共享机制和教育教学质量保障措施，真正实现学习者在数字 化学习超市中随需所取的“课程超市，学分银行”。目前，我国已经初步具备了建立 资源共享、学分转移与学分互认的资源管理机制的前提条件，以及平台兼容和技术支持， 为学习者提供随时随地可获得学习资源、学习支助服务的技术环境【5 】。 1 3 本文的工作 本文作为教育部人文社会科学研究项目面向个人终身学习的数字化学习服务模式 研究的基础研究，首先对教育学、认知心理学和建构主义等学习理论进行分析整合； 然后以学习理论为基础设计数字化学习中学习者个性化需求的调查问卷，并付诸于实 践，通过对调研结果的分析研究，并与前期理论研究进行整合；最后得到面向个人终身 学习的数字化学习中学习者个性化需求模型，为整体研究项目的顺利进行奠定基础。 东北师范大学硕士学位论文 第二章面向个人终身学习的数字化学习与个性化学习理论综述 2 1 终身学习、数字化学习与个性化学习概述 2 1 1 终身学习概念及理论 随着社会的进步与发展和知识经济的日渐兴盛，早在二十世纪六十年代教育在世界 范围内快速发展并得到高度重视的同时，终身学习就已成为教育革命中的核心概念。终 身学习既是国内外教育界发展教育的目标与指导，也是教育界普遍认可的构建知识型社 会的重要目标。我国在建立终身学习体系和学习型社会方面做出了很大努力和贡献， 2 0 0 4 年4 月正式启动了“十五 全国教育科学规划国家重点课题构建学习型社会 和终身学习体系的研究报告。课题主持人，中国教育发展战略学会会长郝克明教授在研 究报告中指出i o j ： 随着科学技术的快速发展和社会的进步，人类社会拥有的知识总量迅速增长，知识 发展和更新的速度大大加快，学习和教育必须贯穿人的一生。据有关学者估算，最近的 十几年来人们创新出来的知识量，已经相当甚至超过过去二十个世纪知识的总和；还有 专家预测未来三十年人类的科技知识总量将在现有基础上再增加一百倍。如此庞大的数 字足以预示着人们从学校中获取的知识已经远远不能适应人们对工作和自身发展的要 ，只有不断的学习和更新知识，才能跟上时代的步伐。同时，由于产品更新换代的加快 产业技术结构、生产模式等的变化，大大增加了社会成员职业和岗位转换和变动的流 性。例如在过去十五年的时间里，发达国家有八千多个原有的技术工种消失，同时，出 了六千多个新的技术工种。以往那种人们梦寐以求的“终身职业”和经过学校的“一 性充电”就可以终身受用的情况已一去不复返。社会的发展迫切要求建立一种适应人 在一生中不断学习的新的教育体制和机制。 终身学习与传统教育相比较，终身学习不再局限于传统教育中一成不变的学习方 ，是全社会的学习者在不断地充实自己的过程中获得知识的有效方式，可以不断地补 自身发展所需要的知识，可以在生活中和工作中同时进行，提高自身的素质，促进全 会的快速发展。终身学习与传统教育的具体区别如表1 所示。 4 传统教育 学校的主要任务是传授知识 学习者主要向教师学习知识 教师是学生掌握知识的主要来源 用考试来评价学生并决定其继续学习的 的资格 对学习者的要求和标准比较单一 只有学习成绩好的学生才能继续升学 终身学习 学校不仅传授知识，更重要的是培养学生对学习的 兴趣。帮助学生学会学习 学习者不仅向教师学习知识，而且还从各种途径学 习知识 教师是学生学习知识的指导者 评价主要被用来调整学习者学习策略和继续学习 路径 尊重不同学习者的个性、兴趣、爱好，充分发挥不 同类型学习者的潜能 所有愿意继续学习的人都有终身学习的机会 表1传统教育与终身学习体系下学校教育的某些区别【7 】 在国外，终身学习也早已不是一个新的概念，美国曾在1 9 7 6 年颁布终身学习法， 也称蒙代尔法( m o n d a l ea c t ) ，日本1 9 8 8 年在文部省设立了终身学习局，并于1 9 9 0 年制定了终身学习振兴法，韩国在1 9 9 9 年颁布了终身教育法，欧盟将1 9 9 6 年定 为欧洲终身学习年，在欧盟的大部分国家，由于全球化的推动力量和知识型社会的创建， 终身学习逐渐普及；在政府要求提高员工的平均教育水平的同时，越来越多的人们需要 也 进行终身学习【8 】。所谓终身学习，是指一个人从摇篮到坟墓终身不断的学习；终身学习 的目的是建立连续性，并适应转变( c o n t i n u l t y t r a n s i t i o n ) ；所谓连续性，是指各级 各类教育包括从学前教育到成人教育之间的连续性；所谓转变，是指学习者能够适应从 学校学习到工作的转变；终身学习强调所有年龄段的人都成为学习者，强调任何部门或 地区的人都应该成为学习者，强调学习内容、方法等的多样性【9 j 。 终身学习在哲学意义上讲是跨越人的一生的持续学习过程，没有早晚之分i l 。终 身学习是伴随着社会经济发展而产生的，是教育社会化的产物，因此终身学习必然要适 应社会化的发展，不再简单地代表传统意义上的“活到老学到老 ，而是要体现出社会 发展的学习形式和学习内容的多样化。 2 1 2 数字化学习发展与现状 伴随着计算机科技的产生与发展，网络学习资源日益丰富，越来越多的学习活动与 计算机网络联系在一起，在社会信息化的同时，学习也渐渐地数字化；同时各种数字化 媒体设备不断地应用到教育教学中，数字化学习已经成为教育教学过程中一个必不可少 的概念，早在2 0 0 0 年召开的美国教育技术c e o 论坛第三次年会上，就提出了数字化学习 的概念。数字化学习就是学习者在数字化环境中，利用数字化的学习资源，以数字化方式 进行学习的过程。数字化学习是借助于电子、通讯和网络技术，将学习环境、学习资源 和学习方式等环节加以数字化，在一定程度上实现了“以学习者为中心”的个性化学习。 s 东北师范大学硕士学位论文 数字化学习是基于数字技术的学习方式，因此，凡是以数字技术为核心的学习都属于数 字化学习的范畴。比如，电子化的读物、网络课堂、多媒体教学以及各种视频课件的学 习【1 1 1 。 在互联网快速发展的同时，越来越多的网络技术应用于数字化学习，使数字化学习 得到了更快更好的发展，其中比较典型的有m o o d l e 和b l a c k b o a r d 等，下面就这两种典 型的数字化学习平台做简要的介绍： 1 m o o d l e m o o d l e 是“m o d u l a ro b j e c t o r i e n t e dd y n a m i cl e a r n i n ge n v i r o n m e n t ”的简写 形式，翻译为中文也就是：模块化面向对象的动态学习环境，是一个源自于澳大利亚的 基于社会建构主义教育理念的教育管理系统。它是一个具有开放源代码的教学平台，但 它的技术与思想都来自西方，与我国的教育现状有一定的差异性，所以我国引进m o o d l e 后进行了二次开发，形成了更适合中国教育国情的教学管理平台。m o o d l e 与过去一些 其他的课程管理学习系统相比较，最大的亮点在于把“以学生为本”这一现行的教育理 念很好地融入到系统中。 m o o d l e 的主要特点有【1 2 1 【1 3 1 ：先进的教学理念；模块化的结构设计；功能强大、易 于操作；便于教师进行监控；支持多种标准。其中可以为我们的研究提供参考的有先进 的教学理念和平台中强大的功能。先进的教学理念同样坚持以建构主义学习理论为指 导，强调学习者之间的交互和协作，以及对学习者在学习过程中的各种学习活动的支持， 那么我们在研究终身学习者的个性化需求时除了要基于建构主义学习理论，也要充分考 虑学习者之间的交互和协作需求。平台中强大的功能主要有内容管理、论坛、测验、作 业、聊天、选项表、日志、标签和调查等，除此之外，它还拥有诸如任务分配、联系、 对话、签到、日历和文件管理等功能，那么我们在做问卷调查时也要充分考虑终身学习 者是否也需要上述这些强大的功能。 2 b 1 a c k b o a r d b l a c k b o a r d 是一个由美国b l a c k b o a r d 公司开发的学习管理系统软件平台，是目前 市场上唯一支持百万级用户的平台，它的应用普及世界范围，全球已有近3 0 0 0 所大学 和教育机构都在使用，其中包括著名的哈佛大学、普林斯顿大学、斯坦福大学和西北大 学等。教师可以在b l a c k b o a r d 平台上开设网络课程，学习者可以自主选择要学习的课程 并自主进行课程内容学习，平台主要以课程为核心，每一个课程都具备以下四个独立的 功能模块1 1 4 j ： ( 1 ) 内容资源管理：教师可以方便的发布、管理、组织教学内容； ( 2 ) 在线交流功能：异步和同步的交流协作工具； ( 3 ) 考核管理功能：自测、测验、考试、调查和记分册； ( 4 ) 系统管理功能：教务处老师的管理、统计功能。 通过对m o o d l e 和b l a c k b o a r d 的综合了解，它们是近年来教育领域应用比较广泛的 两大学习系统，都具有功能强大的特点，在教育教学中都取得了良好的成效，实现了教 师“教和学生“学”的实时同步。但是，m o o d l e 和b l a c k b o a r d 都是面向学校教育的， 6 东：t t ：n i 范大学硕士学位论文 目前还没有应用到终身学习中，我们可以将其中能体现学习者的个性化和自主学习的思 想和功能借鉴到终身学习服务模式研究中来。 近年来，我国大力倡导建设学习型社会，颁布并制定了一系列相关的教育政策方针， 为了充分利用数字化信息技术，合理地进行教育资源整合，全面推广普适学习，教育部 于2 0 0 6 年推出了“数字化学习港 教改项目。按照有关专家初步下的定义，“数字化学 习港 是指以现代信息技术为支撑的公共教育服务体系，是面向社会大众提供数字化的 终身学习环境。具体而言，它是以市场化机制通过资源提供方提供学习资源、服务运营 商提供学习支持服务、办学组织方进行教学管理、相关行政部门进行指导管理、第三方 进行评估监管等模式，为各类学习者提供随时随地可获得的学习资源和学习支持服务的 数字化公共教育服务体系【l 引。 然而，单纯的学习数字化已经无法满足越来越多的终身学习者的需求，在国外很多 国家，例如意大利政府已经意识到简单传统的数字化学习系统对大量的学习者来说已经 成为一种局限性，尤其是当越来越多的学习者都面临社会的竞争和多种角色的时候，因 此政府决定用四年的时间来创建一个私人社区学习环境l l6 1 。那么，我国在发展数字化学 习的同时，必须提倡增强学习的个性化，以适应我国国情的需要。 2 1 3 个性化学习 当今社会经济和生活的多元化发展，传统的“教师教，学生学的学习方式已满足 不了现代学习者的需求，学习者要求主动学习和满足不同需求的学习，由此而产生个性 办 化学习的概念。简而言之，个性化学习就是根据学习者的个性特征和需求，为其提供最 适合的学习活动及学习方式【1 7 】。它是一种针对学习者的个性特点和发展潜能而采取恰当 的方式方法、分配合理的学习资源、提供优化的评价标准，以达到学习者个性特征与学 习环境间的平衡，全面提升学习者的素质，培养高层次思想素质的人才的学习理念引。 在个性化学习中，个体差异是影响学习效果的重要因素之一，主要体现在学习者的自主 性，包括学习内容的自主性、学习方式的自主性和学习过程的自主性等l l 圳。 随着社会上各种辅导机构与培训机构的产生，“个性化学习”这个名词对大部分社 会成员己不再陌生，但很多辅导与培训机构只是借用“个性化学习”这个新概念来吸引 学生和家长，并未从根本上考虑学习者的个性特征；也有一些机构是真正要把“个性化 学习引入到整个学习体系中来。近日，日本早稻田大学开发研制的超速日本语学习软 件投入试用，这一软件与其他日语学习软件具有很多不同的特点，其中最主要的一个特 点是：当学习者在线学习的时候，可以感觉到计算机上有老师在指导，能够很自然地反 复学习，能够不断重复地听到计算机上“老师的发音。随之许多传统的培训机构也表 示要增加在线学习模式，日语专家就这一现象进行分析后指出，提供在线的个性化学习 将成为今后日语培训行业的发展趋势。这种在线学习模式主要满足了三类学习者的需 求，一是没有固定时间参加面授课程的学习者，二是教育资源短缺地区缺少培训机构的 学习者，三是经济条件无法承受昂贵的面授课程的费用的学习者。这种教育思想也可用 于终身学习，因为有终身学习需求的学习者也会存在以上三种类似的情况，可以针对不 7 东北师范大学硕士学位论文 同条件的学习者提供不同的学习形式。 综上所述，数字化学习不再是单纯地依靠数字化学习环境和设备，要充分结合学习 者的个性化特征，满足学习者的个性化需求，个性化学习与数字化学习相融合，为全社 会终身学习的发展提供必要条件，与现代化社会最优化的学习理念相吻合。 2 2 终身学习中数字化学习与个性化学习的理论支持与整合 2 2 1 理论支持 面向个人终身学习的数字化学习服务要体现并满足学习者的个性化，虽然不同于以 往的传统教学改革，但是仍然不能够脱离传统的学习理论的指导。只有在正确的理论指 导下，才能够创建出满足更多学习者需求的智能化学习服务系统，这里主要对建构主义 学习理论和认知心理学理论进行阐述分析。 1 建构主义学习理论 建构主义理论最早起源于西方，之后被我国引进并应用于教育教学过程中，其中何 克抗教授是最早引进建构主义的学者之一，并于1 9 9 7 年首次将建构主义学习理论应用于 我国教育技术学科。我们应用建构主义是批判性的，在其演化与发展的过程中能够与我 们的国情相符，使其更好地为我国教育改革而服务。 建构主义学习理论的内容复杂且丰富，但我们需要抓住的核心思想是：学生的主体 地位，对知识的主动渴望和需求，并以主动的态度去发掘、应用并对所学的知识进行整 合和意义上的建构；强调主体的核心作用，强调学习者学习过程中的主观能动性。建构 主义不是凭空想象，它要求学习者以以往的学习和生活的经验为基础来理解和领会更高 层次的知识内容，由此提高学习推理能力。学习是双向性的主体建构过程，一方面，学 习者通过使用先前知识建构当前事物的意义；另一方面，被利用的先前知识并非从记忆 中原封不动的提取，而是要根据具体情况进行改造和重组。由于要进行这种双向建构， 学习者必须积极参与学习，时刻保持“认知灵活性 1 2 0 j 。 建构主义学习环境包括“情境”、“协作”、“会话 和“意义建构四大要素。建构 主义学习理论强调创设真实的情境，在数字化学习中应用多媒体技术可以实现高度情境 仿真；协作与会话强调学习过程中的合作与交互，要为学习者提供资源共享、学习交流、 活动创造和协作互动的空间；意义建构是建构主义学习理论的本质，强调学习者对所学 知识的永久性掌握和内化，是整个学习过程的最终目标，要靠学习者自觉、主动去完成。 因此构建面向个人终身学习的数字化学习服务模式要坚持以建构主义学习理论为指导， 本着以学习者为主的思想，对学习者增加多方面的了解，重视并尊重学习者的个体差异； 学习服务模式的设计要满足不同学习风格的学习者的需求。 建构主义学习理论的发展还要依靠数字化媒体和网络环境的支持，同时建构主义指 导着网络与信息技术教育的发展方向。所以，建构主义学习理论是终身学习中数字化学 习与个性化学习的主要指导理论。 2 认知心理学理论 东北师范大学硕士学位论文 认知心理学最早兴起于西方，是西方心理学的核心内容，它主要研究人的高层次心 理，也就是认知过程【2 。我国根据自身的国情将其引入教育教学中，重点研究学习者学 习过程中构建知识经验的过程。其中元认知作为认知心理学的主要研究方向，实质是学 习者对自己的能力素养、心理活动、想要达到的标准和各种认知活动的计划、调节和监 控；简而言之，就是学习者对认知活动的认知，并在认知过程中得到自我体验和自我调 节【2 2 1 。 2 2 2 理论整合 面向个人终身学习的数字化学习服务模式的研究中，首先要考虑学习者个性化自主 性学习的内在学习规律，并对反映这种内在学习规律的学习理论进行剖析，主要有建构 主义学习理论和认知心理学理论。 建构主义学习理论强调主体作用和学习者学习过程中的主观能动性【2 3 1 ，这也正是面 向个人终身学习的数字化学习服务模式要达到的基本要求。建构主义学习理论不再简单 地应用于学校课堂教学中，而是要面向终身学习的学习者，并与数字化学习和个性化学 习相结合，尽可能地让学习者自由发挥其主体作用并调动学习者的主观能动性。同样， 认知心理学主要研究学习者的高级心理活动，其中元认知强调学习者对认知的认知过 程，学习者的学习效果则取决于元认知的水平，因为元认知不仅包括对学习材料的使用、 学习方法和学习策略的选择、学习过程的优化、学习结果的检查和修正等认知因素的调 控，而且还包括对学习兴趣、态度、动机水平、注意程度、情绪状态等非认知因素的调 控，使这些因素协调一致地推动学习活动的有效进行【2 4 】。 因此，我们在后续进行终身学习者个性化需求研究的同时，要全面综合建构主义学 习理论与认知心理学所强调的影响学习过程的主要因素，使数字化学习服务模式充分满 足学习者的个性化需求。 9 东北师范大学硕士学位论文 第三章学习者个性化需求调查研究 3 1 学习者个性化需求调查目的 国家教育部高等教育司于2 0 0 6 年6 月启动“数字化学习港与终身学习社会的建设 与示范( 简称“数字化学习港”) 教改项目后，终身学习体系与数字化学习系统成为 教育界关注的焦点，发挥现代远程教育的优势，推动终身学习体系和学习型社会的建设 成为教育发展的首要任务。面向个人终身学习的数字化学习服务模式不同于以往的传统 教学改革，这个项目旨在满足所有学习者的终身学习需求，所有学习者包括学历教育学 习者、非学历教育学习者和社会人员。这样一个适用于所有学习者的服务模式，同时要 综合数字化学习与个性化学习，单纯依靠学习理论的指导己满足不了所有学习者的个性 化需求，因此笔者通过对不同的学习者进行个性化学习需求调查，并对其结果进行研究 分析，最终使数字化学习服务模式能够更好地满足更多的终身学习者的学习需求，使全 社会的终身学习环境得到大幅度的提高，促进我国全民教育的快速高质量的发展。 3 2 学习者个性化需求调查问卷设计 l 调查问卷的一般设计步骤1 2 副 设计一份调查问卷一般可以具体分为以下几个步骤：第一步，根据调查目的，确定 所需的信息资料，然后在此基础上进行问题的设计与选择；第二步，确定问题的顺序， 一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大的，问题的排列要有关联、合乎 逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣；第三步，问卷的测试与修改，在问卷用于实地调查 以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修改、补充、完善。 2 调查问卷的组成及设计原则 2 6 1 调查问卷一般由前言、正文和附录三部分组成。前言主要说明调查的主题、目的和 意义，以及向被调查者表示感谢；正文是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求 被调查者回答：附录可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步统计分析收集资料， 这一部分也可以放在问卷的开头部分，视情况而定。 问卷设计的原则一般有相关原则、简洁原则、礼貌原则、方便原则、定量准确原则、 选项穷尽原则、拒绝术语原则、适合身份原则和非导向原则【2 7 j 。 3 设计过程 首先，明确调查目的，也就是调查社会各个层面的终身学习者对数字化学习服务的 个性化需求。在卷首对本次调查做简要说明，并对被调查者表示感谢( 详见附录) 。然 后，了解被调查者的必要信息：年龄、性别、学历和职务，这里的职务主要指学历教育 在校学生、非学历教育在校学生和社会人员，社会人员包括工作人员和非工作人员；之 1 n 东北师范大学硕士学位论文 所以设置职务这一项，是考虑到终身学习者不仅仅指在校学生，要涵盖社会各个层面有 终身学习需求的所有学习者。 问卷的主体部分是题目的设计，通过分析以往制作和使用过的数字化学习系统并综 合“面向终身学习者”这一特定要素，将问卷调查分为四大维度：学习风格、学习资源、 学习活动和学习服务，从这四大方面来了解终身学习者对数字化学习服务有哪些个性化 的需求。其中题目2 、1 3 、1 6 、2 3 调查学习风格的个性化需求，主要包括学习者对背景 资料的需求调查，对资源和媒体显示优先级的需求调查，对自建学习档案的需求调查， 对自由设置学习界面的皮肤和功能模块的需求调查；题目3 、4 、5 调查学习资源的个性 化需求，主要包括学习者对充分学习资源的需求调查，对筛选有用的学习资源并推荐相 关资源的需求调查，对自由添加资源的需求调查；题目6 、7 、8 、9 、1 0 、1 1 、1 2 、1 4 、 1 5 、2 2 调查学习活动的个性化需求，主要包括学习者对自由选择学习活动、自建学习 活动序列的需求调查，对系统推荐类似或相关的学习活动供选择的需求调查，对推荐最 优化的学习路线及学习策略的需求调查，对提供学习群组、协作学习等学习模式的需求 调查，对创建学习好友圈共享资源、交流心得的需求调查，对他人提供的学习活动资源 等进行评价的需求调查；题目1 7 、1 8 、1 9 、2 0 、2 1 、2 4 调查学习服务的个性化需求， 主要包括学习者对自动记录学习档案的需求调查，对提供多种方式检验学习效果的需求 调查，对提供学习监控服务的需求调查，对提供信息资源检索服务的需求调查，对提供 问题库服务的需求调查，对提供统一的接口规范动态添加学习工具的需求调查。题目的 设置以封闭性提问为主，辅以少量的开放性提问；封闭式提问是在每个问题后面给出若 干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案；开放式提问就是允许 被调查者用自己的话来回答问题【2 引，由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案，不 利于被调查者作答和资料统计分析，因此只设置少量的开放性问题。 封闭性题目的选项按照李克特量表来设置，李克特量表( l i k e r ts c a l e ) 是由美国 社会心理学家李克特于1 9 3 2 年在原有的总加量表基础上改进而成的，是评分加总式量 表最常用的一种，属同一概念的这些项目是用加总方式来计分，单独或个别项目是无意 义的【2 9 1 。该量表由一组陈述组成，每一组陈述有“非常同意 、“同意”、“不一定、“不 同意 、“非常不同意五种回答，分别记为5 分，4 分，3 分，2 分，1 分，每个被调查 者的态度总分就是他对各道题的回答所的分数的加总，这一总分可说明他的态度强弱或 他在这一量表上的不同状态p o j 。 调查问卷初稿形成后，由课题组内部成员进行初测，并对问卷的结构、题目的设置 以及语言的准确性等各个方面进行仔细地研究与推敲，综合所有成员的意见最终形成 “学习者个性化需求调查问卷”( 详见附录) 。 3 3 学习者个性化需求调查过程 调查过程主要分为问卷的发放与回收两部分。 1 问卷的发放 l l 东北师范大学硕士学位论文 本调查的问卷共发放5 0 0 份，分三个阶段进行。第一阶段，2 0 0 9 年9 月，面向学 历教育的在校学生发放问卷2 0 0 份，受试者为东北师范大学、吉林大学、长春大学和长 春理工大学四所高校的在校学生，为了使受试者涵盖各个专业的本科生及