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企业冬季生产经营冲刺会讲话 一、集中精力抓项目立足长远为明年 “抓项目增效益找项目上规模”是我们下半年的经营思路今年下半年以来做的项目有两个一是护照寄递二是“思乡月”大型营销活动其中“思乡月”营销活动效果最为显著这次活动是对我公司组织工作、管理能力、精神风貌的一次检验大家明确目标各司其职集中精力敢于吃苦坚持不懈的精神得到了检验展现了良好的精神风貌大家都在总结我也归纳了一下有这么几个特点： 首先营销之初思想上有两种倾向（1）怯战认为无论从人力、财力、资源各方面均无法与邮政展开竞赛我们太小邮政很强大（2）厌战认为“思乡月”是副业分销月饼收入在增长速递市场份额在下降 其次做了十项工作（1）认清自身优势我们的优势是原先思乡月营销活动是市局市场部、速递局、礼仪公司组织实施现在这一支队伍仍然在我们这一边大家都轻车熟路；原先的县局长、区局长、专业负责人拥有现成的资源（2）坚定信心任何时候都必须坚定完成任务的信心尤其是攻坚战的关键阶段绝不可轻易言败军心不可动摇士气不可低落（3）战斗精神小战练兵大战攻坚培养锲而不舍的战斗精神亮剑精神以顽强的战斗意志来发展速递物流业务我们将会取得更好的战绩（4）格局看全局高平有点困难但通过其它单位的帮助我们能够渡过难关（5）创造收入对于我们来说思乡月等于多干了一个月一年成了13个月（6）斩断退路打破观望从8月经营分析会看部分单位犹豫不决信心明显不足但在有限的十天时间内大家做出了前所未有的努力战胜了困难表态时物流中心、沁水首先保证完成任务为大家做出了表率速递中心的任务是确保目标不能动摇也保证完成阳城有点犹豫但经过努力能够保证完成高平尽最大努力去做机关各部门积极参与有的把工作做到了外省、外市说明都在积极努力才保证了计划的完成（7）独立自主没有进行利润分成各自做自己的业务以小客户和散户为主降低了风险（8）全员出动不论多少大家都动了起来没有空白点（9）产品多样化月饼、油、酒、水果等种类多（10）集中精力经营分析会就是思乡月督战会机不可失时不再来一鼓作气全力以赴拿下目标 第三问题：（1）产品农村低端市场低价月饼的需求预先没有想到（2）个别单位要货盲目造成了资源的浪费（3）没有预料到工商局的检查对工作造成被动（4）函件进收入的问题（5）机关大部分人完成任务与个别人没有完成任务的问题 这是思乡月活动的一个简要概述四季度该办要以更大胆气、更准定位、更快速度、开发大项目构筑速递物流快速发展的大通道 1.要对今年第三季度营销工作进行总结看一下各单位在前9个月做了多少项目实现了多少收入市场部要认真落实 2.速递、物流专业要本着今年第四季度为明年打基础的思想攻克一些项目比如速递的单证考试类、公安交警类项目物流的如何上规模各单位要专题开会提出目标有思路、有目标、有方案、有措施确保开个好头为明年我公司的快速发展奠定基础避免今年每月补缺口的被动局面 二围绕指标抓落实旺季服务不放松 质量工作贵在持之以恒重在常抓不懈 通信质量指标在全省的绩效考核中占30分比重比较大要扎扎实实去抓要有一套提升质量的办法教会各单位如何抓质量工作如何取得成绩如何发现问题、分析问题、解决问题从9月质量通报看速递专业的重点指标“及时投递率”和“及时妥投率”在下降这个情况很不好需找原因整改提高物流专业的两个重点指标在全省排名第一做的很好要坚持四季度要出台两个办法：一是旺季服务质量专项整治工作办法要有办法有部署有落实二是推出服务首问负责制实施办法以办法的完善和落实推动质量提高三是各县（市）质量指标实现表格化、排序化反映几个点：晋城速递、物流专业整体指标在全省的排名晋城五个切块单位和代理单位各质量指标在全市的排名要区分专业如各个生产单位的速递质量指标综合排名分项排名五个有物流收入的单位物流指标在全市的排名要有月度排名和季度排名影响质量指标的落后单位是谁原因要找出来如何解决 三、强化管理抓基础建立制度促规范 管理工作的好坏直接体现到执行力的高低企业的执行力靠的就是纪律从最简单、最直观的qq上看执行力从qq群的回复上看执行力从解决基层反映的问题上看执行力从落实各项经营思路上看执行力从落实年初即定的营销项目上看执行力主要的问题是：qq群上回复慢回复迟或者不回复不哼不哈无动于衷工作如同儿戏从解决基层反映问题上看紧迫感、主动性不强不够对于基层反映的问题不能因为主观的不努力而造成拖延建立反应迅速灵活多变的运行机制不要出现问题提出来了没有回音如泥牛入海能办不能办为什么不能办要有个回音确因客观条件比如配置设备需省公司批复的要给予反馈总之一切服务生产一切为生产保驾护航所以要完善限时办结制推出工作事项考核管理办法工作上的事情做不好没有商量余地工作干好了其他方面可以照顾工作做不好想照顾也没有借口通俗一点就是给大家一个照顾你的理由另外在通知一些事情时发现手机关机现象或者说不接手机这种现象很不好手机要保持畅通如果手机没电要有住宅电话总之要随时能找得见从落实市公司经营思路上看从落实年初即定的营销项目上看动作不大效果不明显能够有力支撑明年营销工作的项目不够这些要在四季度投入大力气解决最近推出的工作制度有领导联系点制度；工作事项考核办法就是一个沟通和约束机制要促进大家去完成工作 四、围绕揽投抓能力实事求是塑精品 揽投网建设是一等大事这是安东老总的批文省公司高度重视把揽投网建设提升到企业生存发展的高度我们要统一思想不折不扣执行 近期省公司要组织调研我们要本着打造精品的精神去做揽投网把揽投部、站的建设做成行之有效的精品工程切实起到支撑发展的作用 1、按照省公司的要求市分公司的揽投网建设的文件执行要求有时间观念 2、理顺办事流程遇到困难和问题按照提出问题分析问题解决问题的流程按照生产单位提出问题综合部将问题归类呈送各分管领导并按照分管领导批示去督促落实的流程去做关键点是明确职责找到落实的人确定落实的时间如果因主观原因办理的慢和拖那就是职能部室抓落实的力度不够方法不多中枢环节出了问题 五、保障成果抓安全防患未然保稳定 安全重于泰山稳定压倒一切严格管理是一种严肃的关爱 人员、车辆、资金、邮件安全是安全工作的重中之重各单位一定要责无旁贷抓落实今年三个季度以来一个交通事故让我们不得安宁在处理事故方面速递中心、综合部做了大量具体实际工作最终把事情处理了单就一个车辆安全事故就让我们头疼了一个季度也被省公司几次点名其他小的磕磕碰碰也有几起究其原因仍是各级观念上的不重视或者口头上重视实际上放任没有具体的去追根究底还有替责任司机开脱却不知道为不负责任的人开脱实际上是对责任人和自己的极其不负责任的行为拿开车说事快车手不好司机出事的几率也高还有对车的维护你爱护车车也爱护你你不爱护车车也不爱护你你不尊重它它绝对不尊重你都是相互的目前仍旧存在着极个别司机车速快、不保养车的现象一经发现必须严惩各单位要担起责任不要包庇和纵容从一开始就抓紧把安全这道屏障筑牢这也是为了大家共同的利益 安全工作要落实以下几项措施：一是建立安全生产例会制度深入落实“安全第一预防为主”的理念二是全员参与教育为主强化各级管理生产人员的安全教育让安全发展理念植根于每一个员工心中三是自查自纠消除隐患在日常工作中往往会不知不觉出现各类习惯性的违章行为而习惯性的违章行为正是安全事故的隐患因此要通过分析事故排查隐患自查自纠监督检查对各生产环节的危险点进行分析做到防患于未然 六、以会代训抓队伍着力素质重提高 从专业到企业我们这支队伍的能力和素质亟需提升和提高目前存在的情况一是不会二是不能三是不做先说不会工作干不了没干过就像当兵不会打枪木匠不会吊线秘书不会写材料都很难受这些需要培养再就是“不能”想做好但是能力问题有心无力有想法没办法还有“不做”能做好但态度消极比如思乡月大部分同志做的很好但仍有个别同志无动于衷对自己要求不严不高还有的本来能做的很好却不做比比看看错失良机像“思乡月”这样的营销活动一年只有一次不到万不得已公司不会给大家下任务但一旦任务下达各位就得努力说一句难听的话谁对市公司的重点工作无动于衷市公司也会对谁无动于衷因果因果种瓜得瓜种豆得豆种什么因就会有什么果在企业最需要你的时候找不见你那么在分享胜利果实的时候也不会想到你所以大家要定位定目标把自己置身于企业发展的大潮之中立足本职考虑全局为企业发展添砖加瓦要知道顺势而行谋势而动借用孙中山先生的一句话“时代大潮滚滚向前顺之者昌逆之者亡”不要做企业的另类 针对这三种情况要通过以会代训的方法去解决去提高让不会的会让不能的能让不做的做唯有如此企业才有生机和活力比如各生产单位的一把手需提高领导才能学习领导才能要学会与大家相处要产生向心力和凝聚力如果把每个职工每个专业比喻成是一颗颗散放的珍珠那么我们单位的一把手就是把珍珠串起来的绳子只有将一颗颗散放的珍珠串起来塑造成项链手链等工艺品才能实现它的整体价值大家要真正明白这个道理这个道理明白了还要去做企业领导与专业之间是水涨船高的关系不是水落石出的关系但同时水能载舟亦能覆舟所以各单位领导要学领导学管理学经营在学习实践中成长退缩是没有出路的你的退缩就是在断送自己 既然吃上了速递物流这碗饭就要把它吃好否则你就不要去吃要着力把晋城打造成全省的精品我们的规模不大块头不大但可以做精、做实找到自己的优势把一件件具体的工作做精了做实了才能为快速发展奠定坚实的基础要看到速递物流的市场空间是巨大的目前还远远没有被挖掘出来现在我们主要是积蓄力量厚积薄发蓄势待发加强管理迎接大发展的机遇和高峰迎接邮政速递物流大跨越时代的到来要相信一旦速递物流调整了思路找对了路子业务就会迅速上升我们的大跨越就不会是梦省物流中心就是典型的例子总之目前的形式是有市场没能力但条件一旦成熟有能力就会占领市场道路是曲折的前途是光明的总之要树立精品意识在全省做精品、创一流、打造团队、打造企业 1、要进一步解放思想为加快发展提供思想保证思想的大门打不开发展的大门就打不开在旺季生产和速递物流改革的关键时期要吹响解放思想的冲锋号冲破一切影响和制约发展的思想和体制障碍在快速发展的大道上阔步向前各单位作为经营主体要摒弃等靠要的思想充分发挥主动性创造性谋发展成大事在市场中寻找发展机遇在开拓中创造良好业绩必须时刻保持逆水行舟不进则退的忧患意识强化后来居上奋勇争先的紧迫感敢于背水一战跨越发展跟上时代的步伐目前全省都在学习袁纯清书记“以转型发展为主线再造一个新山西”的文章大家要自觉地学习跟上时代步伐 2、要顺应时代潮流坚定加快发展的信心从古至今的每一次跨越进步都伴随着经济社会的大转型谁能及时转型成功转型谁就能掌握发展的主动权什么是潮流大跨越大发展三年再造一个新山西就是时代的潮流要自觉地把自己的思想融入时代发展的大潮积极主动地去理解去竞争才能跟上时代步伐自己信心不坚定不主动稀泥不上墙走到里都是没有出路的 3、全面协调推进加快发展步伐生产经营单位要健康发展规范发展持续发展讲投入产出理念站在全局角度降本增效保持企业可持续发展之路站在全局考虑问题你的腰杆就能硬不站在全局考虑问题你的腰杆再硬也没有用既要“有中生无”资源有限创造无限也要“无中生有”靠胆气、靠智慧、靠学习、靠摸索去开创新天地 职能部室要增强综合协调意识强化服务理念在原则面前可以灵活地掌握原则但原则不可以灵活坚持原则严格管理在工作上以服务为主围绕三个服务（为基层服务、为机关服务、为领导服务）开展工作把基层的事当成自己的事真正把基层的事装在心里抓在手上落实在行动中把基层的事办好了生产发展了这就是办好了领导交办的事帮助和促进大家共同完成工作没有用考核手段去完成任务是最高明的管理者机关不要站在生产的对立面生产也不要站在机关的对立面领导不要站在职工的对立面职工也不要站在领导的对立面大家是来一起共事的让我们一起来共生生存谋事成事取得胜利 几件具体事项； 1、市场部牵头速递中心物流中心三个营业部要分头召开项目拟定与推进专题工作会一周内拿出思路和方案（抓项目、增效益找项目、上规模） 2、揽投部、站的建设要塑造精品争创一流做精做细做到位综合部主抓市场部牵头各生产单位落实 3、10月份召开班组长以上领导人员进行述职半月内定出述职人员名单准备时间述职时间测评项目综合部先拿方案 4、物流专业走出去向省物流中心学习进一步解放思想开拓视野解放思想黄金万两为大跨越做好前期思想准备 5、深入基层调研建立领导联系点制度 6、财务部抓好欠费收缴要制定