移动分公司区域营销中心主任竞聘演讲稿.doc

移动分公司区域营销中心主任竞聘演讲稿 篇一：xx移动营销岗竞聘演讲稿 xx移动营销岗竞聘演讲稿 演讲稿一：移动营销岗竞聘演讲稿 尊敬公司领导： 首先感谢领导们给我这次机会让我站在进行竞聘演讲相信这次竞聘将是我人生中的一大转折拿破伦说过：不想当将军的士兵不是好士兵正是这句话让我有勇气站在这里我今天参加竞聘的岗位是营销经理我演讲的题目是面对市场竞争我永不言失败我竞聘的岗位是移动区域营销中心经理下面我将从自我介绍及工作回顾对应聘岗位的工作思路和工作目标我的竞聘优势等几个方面给领导作个简要汇报 我是山东省聊城人出生于1978年3月高中学历xx年我通过公司招聘方式进入xx移动公司xx年3月由于我工作认真成绩突出被公司派遣到xx区域营销中心任区域经理在我担任xx区域经理的两年多岗位上我兢兢业业做好自己本职工作刻苦学习公司的各种业务知识服务客户服务渠道做为一名普通员工到片区经理两年多来让我感触最深的就是在公司领导的正确领导下xx片区域中心渠道已建设成绝对优势市场掌控占主导地位各项业务飞速发展服务质量飞跃提升特别是市场掌控截止到xx年5月30日在二季度中平均三比是83.85%倒全市排位第三下面是我对对应聘区域营销中心经理岗位的主要思路和工作目标： 一、以高度的政治责任感和使命感和公司保持一致、顾全大局一切以公司利益为重优化经营业务工作流程提高工作效率 二、贯彻落实公司有关经营的方针和政策组织开展一线营业员的培训制定并组织实施本片区的经营发展计划和市场推广方案我是第一时间传达公司各种经营活动方案和第一时间配发下各种营销物资 三、做好市场调查掌握竞争对手经营动态和市场竞争动态协助各营业渠道服务好客户处理好各种投诉并对业务发展情况做好每日一经营日报表每周一周报形式上报公司领导和公司市场部！特别是竞争对手信息竞争对手一有促销动静我们便在第一时间调查跟进和了解采取相应的营销措施进行应对并且以图片和文字的形式上报到公司和公司领导使公司即时了解片区的经营动态和竞争对手的营销情况！ 四、对片区营销员进行工作分配、对片区各合作渠道实施挂点服务做好服务巡检记录并针对业务指导和工作考核使营销员有清晰的激励约束和业务发展预期开拓性做好工作和渠道合作商营业员相互配合一起努力完成公司下达的各项经营任务 五、对片区所负责管理好卡号、资金和各种促销礼品的配送稽核对号码的批发和发放坚决使用随机选号系统做到公平公正管理好第三方资金平台把公司划拔下来的资金及时下发给代办点和合作商！ 我竞聘xx片区区域营销中心经理的职位我认为有以下几点优势： 一、我在本片区具备良好的人缘人脉关系和有较强的营销能力和处事办事能力我xx片区所有集团联络人都有良好的关系已打下扎实的工作基础能妥善处理好各种关系一事务！我处事灵活性格适合做营销工作就xx片区管辖内的xx和xx两个镇而言我是地道的xx人熟悉两个乡镇的各种情况和两乡镇领导关系保持友好融洽来往状态并在xx年11月我率先成功的策反了xx乡政府的专线宽带我和驻地各单位均建立良好关系利于开展片区各项工作 二、我在xx片区工作了二年多的时间也和渠道合作商相处的十分融恰我为每一个渠道做好支撑和服务把渠道反映的问题及时处理处理不了的及时上报公司我把渠道合作商当成朋友来相处经常走访他们及时了解和处理渠道存在的问题在号卡分配和营销物资分配时做到公平公正同时我的工作也得到各位合作商的认可从来没有 出现过合作商对我的工作有所不满意或到公司领导面前反映合作商有时不了解公司的经营政策有所怨言时我会及时和他们沟通做好宣惯和解释工作比如象xx王小明全世界的人都认为他最小人难相处难沟通对公司有些业务不配合不支持但我都会对他耐心反复沟通宣惯对他动之于情晓之于理只要对公司对他有利能多做业务让他能多赚钱让他清楚和公司合作是双赢的相信他是绝对不会跟钱过不去的经过了近二多年时间的磨炼对xx片区的渠道合作商比较了解对xx的市场比较了解对竞争对手的经营情况也比较了解我在xx片区具有丰富的营销经验 三、我也时刻提醒自己一个企业是有内部核心竞争力的我们公司新进来那些大学生都是朝气蓬勃80后大学生学历比我高如果我不努力工作不学习不认真做事就随时都有可能被他们淘汰但我认为我是实干型的人做本地市场营销不比其它产业要有较高的科技含量做一个合格的区域经理及首先要对工作充满激情认真勤恳高度负责服务好渠道和客户对客户来说我们做的就是服务对渠道来说做的就是支撑做好市场营销靠的是个人的能力及团队协作和平常关系的维系较强的沟通技巧只要我对工作认真负责扎实落实多深入一线市场对公司产品和对市场了解清楚对客户做好服务对渠道做好支撑对公司认真贯彻和执行发挥自己的优势潜能我相信我能！我的优点就是正处在年轻力强阅历丰富的年龄阶段精力充沛处于人生的黄金阶段并具有较高的办事效率和执行力善于接受新事物能结合实际情况能认识自己的不足、勤奋好学不断提高自身素质 四、我在xx片区二年多的时间里积累了比较丰富针对本片区的营销经验今天对于我来说竞聘xx片区区域营销中心经理我充满信心我相信市场营销工作在我会一步一步做得更好、更精 当然我也有我的不足工作繁琐而繁重在做片区的营销工作仅二年多的时间有些工作对我来说还要不断学习探索加强自己综合素质但是我会养成虚心、好学、勤奋严谨仔细的工作作风一定会使我在最短的时间在工作岗位上做更好！ 综上所述我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作 如果竞聘成功在今后的工作中还一定加强自身业务学习不断提高自身素质请各位领导相信我谢谢大家！ 演讲稿二：移动营销岗竞聘演讲稿 尊敬的各位领导同事们： 您们好！ 参与城一营销中心渠道管理岗位的竞聘我主要是为了响应营销中心岗位改革的召唤积极实现自己的人生价值为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情 一、自我简介 我是城一片区营销中心的客户经理xxx现年28岁大专文化所学专业财务会计于XX年至xx年在xx公司担任xx职务因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到云阳移动公司应聘通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理在担任客户经理这一岗位期间我能够吃苦耐劳虚心的向前辈学习先进的工作经验不断的提高和熟悉业务知识并能很好的学以致用在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通锻练了我的沟通能力学会了让客户来认知我们的产品和接受我们的产品大大提高了我的营销水平我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务：首先谈谈我的优势我有较强的沟通能力在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益我能够管理好客户管理好自已有这几年的客户经理工作经验为 我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础： 1.具有熟悉各项移动业务的优势：几年的工作经历使我对移动的业务知识特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解 2.具有较强的处理问题能力和沟通能力：参加工作时缺乏一定的工作经验但在领导的关心和同事的帮助下我努力学习和刻苦钻研凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验总结出了一些行之有效的方法得到了领导和同志们的认同 3.爱岗敬业有强烈的责任感：在日常工作中为解决用户的疑难问题和遗留障碍我经常加班加点不计较个人得失当用户满意的笑容挂在脸上我感觉就是对我工作的最大肯定 4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力：每当有新业务（如来彩铃、天气预报等）推出时我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答回答详细并尽力推荐他们使用适合他们的业务在公司内每次业务发展竞赛活动中我都能按时完成各项竞赛任务这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验 5、有较好的年龄优势我正值青年身体健康精力充沛敬业好学接受能力强进取精神强能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去 二上岗后的工作思路 云阳移动渠道建设随着市场的逐步发展从产品从导入阶段逐步进入了成熟阶段而成熟阶段市场的主要特征就是消费者的需求更加细化从渠道的运作上来说更加注重渠道终端和消费者距离最近部分的展示和活化能力以至于更多的促销方式展现的都是在消费者面前的个性表白（也就是如何提高渠道的销售能力）但是如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前并且让消费者接受呢这使得我们必须在渠道的深度上下功夫 1、建立管理体系 主要的内容包括：首先应针对不同等级的代理商制定不同的政策条件以至于规范代理商的酬金制度让各级渠道和谐发展避免代理商之间利益冲突扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱应加强对代理商的培训且建立相关二级渠道培训制度要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务为移动创造价值（初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达）;优化渠道结构建立渠道指标考核制度及淘汰制度实行自营厅逐步替代合作厅的步伐避免企业怕代理的局面夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力 2、加强联系合作 由于激烈的市场竞争在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了因此我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式进一步加强和代理商的联系与合作只有通过分销商的长期紧密合作才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商一级代理商的定期拜访制度规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持我们应建立起对整个渠道网络的控制机制一方面防止竞争对手冲击市场趁机进入移动渠道;另一方面防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们逼迫我们给予额外优惠 因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商二是加强对自有营业厅的辐射能力 3、扩大自营厅辐射能力掌控市场格局 加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期云阳移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额而进入成熟期以后企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞 争对手的竞争我们需要建设和保护我们的存量市场而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境代理商和企业的责任是不一样的因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源而企业需要维护市场才能产生效益两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了所以我前面也提到了这一点必须逐步扩大自有渠道的辐射能力 市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力该如何达到最佳效果呢结合客户经理沟通能力强营业员业务知识全面的特征我们应将两者相结合配合起来负责有形的相关集团既提高了集团内的服务能力同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核这样就要求她们自己去积极配合、分工要把kpi完成得更好就得发扬团队精神 如果我竞聘上这个岗位我将珍惜这个机会用心、用情、用智、用力干好工作反之不能上岗我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责无论结果如何我都始终会老老实实做人扎扎实实做事 演讲稿三：移动营销岗竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委、同事们： 大家好！我竞聘的岗位是营销业务主管 我叫XXX目前在xx区域负责通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足我将更加努力来完善自已今天我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘是因为我具有以下优势： 第一我深深热爱自己的企业 爱因斯坦在谈到工作时说过热爱是最好的老师从进入中国移动的第一天起我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力我想不论在什么岗位上工作对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力 第二我具有较强的工作能力 我性格开朗、热情为人真诚、周到善于换位思考具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力能够捕捉市场热点灵活应对第三我具有良好的综合素质 我具有大雪压青松青松挺且直的坚毅品格不惧困难不畏压力勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以律已足以服人量宽足以得人身先足以率人为座右铭能严格要求自己以身作则率先垂范团结带领大家一起做好工作在我的带领下我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风 今天如果承蒙大家的厚爱我竞聘成功我将继续、不负重托用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任竭尽个人的所能全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点具体来说我将在做好各项常规工作的基础上对以下方面给予格外的关注： 一、靠管理创新提高服务水平 通过实行跟班管理制来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施员工满意工程作为一名管理者心中要牢记：要使客户满意首先要使员工满意让员工的切身利益得到满足要有员工第一客户第二的定律要将员工的事看作为天大的事因为有了好的员工就不愁没有好的客户最终以创新推进管理以管理推进服务以服务推进效益实现企业效益的最大化 二、建全激励约束机制,树立以人为本的管理理念 在管理学中有个木桶定律就是说一个用许多木板箍成的木桶其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值而取决于最短那块木板因此在区域内部一定要加强业务学习提高整体业务水平这也是改善服务具体工作的实施制定出天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩的激励机制比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标服务业务的竞赛通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力最终营造业务指标最大化服务质量一流化 三、坚决执行中心的到位验证制 营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力帮助区域发现问题成为区域的管理的好帮手我认为区域对到位验证制执行的好坏取决于区域管理人制度面前要人人平等管理者要带头遵守各项制度自觉接受制度的约束率先垂范要求员工做到的管理者自己应该首先作到另外管理者要敢于承担责任要为其管理范围内员工的行为和结果负责要为企业负责只有这样才能树立起管理者的威信员工才能和您心往一处想、劲往一处使全力执行营销中心的各项到位制度坐而言不如起而行到位验证工作目前是一项需要高效的执行能力的工作我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作作风决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责更不允许行动迟缓同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度 四、完善大客户的客户历史记录 大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点做好大客户的服务工作提高大客户的忠诚度保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌实现业务领先工作的重中之重中心组织的客历制将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础从而在纷繁复杂的客户群中找准目标辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况建立完善的大客户基础资料针对不同的的特点提供以点带面的特色服务稳定的同时发展新的客户 五、加强对区域内个人高价的服务 目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值因没有得到移动公司的关怀所以波动性很大也是竞争对手的主攻的目标为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对通过电话回访确定客户所在区域的位置按区域按片进行划分片区服务以人盯人的方式定期分层次地走访静态大客户了解客户的需求及竞争对手的活动情况制定出人无我有、人有我优、人优我新、人新我特的服务策略竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点为公司拓展市场 六、提高营业前台营业员营销能力 目前营业前台营业员只习惯于标准及机械化的进行服务没有特色服务营销能力差客户走讲营业厅没有得到品牌的划分的特色服务没有合理的宣传新业务一方面采取与营业员进行沟通让他们知道全球通客户在企业中的重要性提高营业员的品牌意识一方面进行营销知识的培训结果前一个生意兴隆另一个面临倒闭通过培训及参观学习及业务指标的考核力度让营业员在营销方面有所提高达到新业务的第一推荐率尊敬的各位领导、各位评委几分钟的竞岗演讲浓缩了人生一个短暂的片断标注了人生一个新的起点在此我郑重承诺爱岗敬业无私奉献用奋发的激情擂响奋进的战鼓用沸腾的热血冲击时代的脉搏用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章请大家信任我、支持我、考验我 我的演讲完毕谢谢大家 演讲稿四：移动营销岗竞聘演讲稿 篇二：竞聘移动区域营销中心主任 竞聘移动区域营销中心主任 提升新业务营销的精确性、科学性提升电子化营销手段(线上)和实体渠道(线下)对新业务的承载能力建立新业务立体化渠道体系将新业务营销与客户品牌相结合以新业务、新产品支撑客户品牌建设丰富品牌内涵以短信、彩铃、手机上网、彩信、语音增值5项重点业务为主整合资源和业务内容积极开展“主题营销”、“体验营销”、“交叉营销”、“门户营销”方式的整合营销提升新业务营销能力 作为一名农村区域营销中心管理者应以规范化的指导为基础对属下的客户经理、业务经理实行员工的挂点制及时解决区域营销中心存在的问题;人性化的考核为动力关键是自己作为带头人更应具备敏锐的市场洞察力深入农村基层收集及时有效的市场反馈信息;动态化的管理为依托及时掌握客户的使用动态;高效化的执行为手段对农村客户进行面对面的营销、讲解XX年是公司发展上的战略机遇期在这个关键时期要早日实现“世界一流”目标必须统一思想、统一步调、统一行动牢固树立居安思危的发展观念再接再厉锐意进取全面提升公司管理水平提高核心竞争力争创卓越企业推动公司新跨越 得渠道者得天下求真务实水到渠成 路漫漫其修远兮吾将上下而求索 谢谢大家 篇三：移动集团客户中心主任竞聘演讲稿 移动公司营业中心主任竞聘演讲文章导读：建立科学的客户登记制度在纷繁复杂的客户群中找准目标辨别出谁是大 客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况建 立完善的大客户基础资料针对不同的的特点提供以点带面的特色服务稳定的同时发展 新的客户尊敬的各位领导、各位评委：大家好！今天我能够走上这神圣的讲台参与营业中心主任的竞聘我感到非常幸运 首先我非常感谢领导和组织的信任为我提供了这样一次充分展示自我锻炼自我的机会！ 此次竞职是对我的一次锻炼也是我走向成熟的一个里程碑我将珍惜此次机会并以此为契机让大家对我有一个全面的了解我叫xx今年xx 岁大专学历我于xx年毕业于xx学校20xx年参加工作在xx营业厅做营业员至20xx 年20xx年通过公开竞聘的方式成为xx厅主任至今工作中的我总是兢兢业业、勤勤恳 恳认真完成领导安排的每项工作并努力做到最好我所在的营业厅在20xx年被评为服务满 意100先进营业厅；20xx年营业厅为评为省一星级营业厅我个人被评为本市唯一的一个星 级营业员；20xx年我营业厅的两名参加星级考试的营业厅都评上了一星级经过认真的思考我认为自己能够胜任此项工作能够为公司的发展贡献自己的力量 经综合权衡我认为我具有以下几点优势：第一,我深深地热爱移动事业爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”从进入中国移动的那一天起我就被 那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土 愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力我想不论在什么岗位上工作对企业的这份浓烈 的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力第二我具有丰富的工作经验和较强的管理能力我到移动公司工作已经有x年的时间了x年里我既有一线营业员的经历又有厅主任基层管理经验不同的工作经历不仅提高了我的工作能力而且丰富了我 的工作经验当然基层厅主任的工作经历使我的组织协调和管理能力有了显著的提高 对管理有了更加全面的认识和理解并具备了独挡一面的能力我想这些经历使我在做营 业中心主任的工作时能够得心应手快速进入工作角色第三我具有严谨踏实的工作作风自参加工作以来我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天现在能办的事绝不等到将 来”历来就是一定要把自己现有的才能发挥出来能使的劲使够把工作做好再向领导交 差因此从工作作风上来讲如果我作为营业中心主任我将无愧于组织、领导和同事们 的信任 如果承蒙大家厚爱我将继续、不负重托竭尽个人所能全力以赴地去追求 事业成功与人生价值的最佳结合点具体我将做好以下工作：第一提高服务意思提升服务水平服务是一个企业的形象只有良好的服务才能换得良好的发展服务本身蕴涵着价值 蕴藏着无限的商机和潜在的客户资源为此我们要树立全新的服务理念一切服务紧紧围 绕客户需求开展并致力于提供超越客户期望的服务一切服务先于需求而动以满意服务 赢得客户实现公司效益的最大化第二创新工作方法加强内部管理我要制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年 有佳绩”的激励机制比如将区域内部将重点客户与营业全面结合进行指标服务业务的 竞赛通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动员工的主观能动性和创造性而且也可 以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力最终营造业务指标最大化服务质量一流化第三做好信息收集、分析处理和信息化推广工作针对目前市场竞争情况我将结合全区的实际情况制定计划制定一套适合消费者的 价格优惠、组合套餐、产品改进等建议方案同时制定科学的计划在全区范围内推广信 息化工作使我公司尽快实现信息化第四科学规划完善大客户的客户记录建立科学的客户登记制度在纷繁复杂的客户群中找准目标辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况 建立完善的大客户基础资料针对不同的的特点提供以点带面的特色服务稳定的同时发 展新的客户 第五加强管理提高前台营业员营销能力我将一方面采取与营业员进行沟通让他们知道客户对公司的重要性提高营业员的品牌 意识；一方面进行营销知识的培训不是流传着这样一个故事有两个卖鸡蛋的一个只 因说；你要几个鸡蛋另一个说；要鸡蛋结果前一个生意兴隆另一个面临倒闭通过 培训及参观学习及业务指标的考核力度让营业员在营销方面有所提高达到新业务的第一 推荐率 尊敬的各位领导、各位评委几分钟的竞岗演讲浓缩了人生一个短暂的片断标注了 人生一个新的起点在此我郑重承诺爱岗敬业无私奉献用奋发的激情擂响奋进的战 鼓用沸腾的热血冲击时代的脉搏用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章请大家信任 我、支持我、考验我！ 我的演讲完毕谢谢大家！文章摘选自中国演讲网欢迎转载或分享转载请注明出处更多精彩文章尽在中国演 讲网欢迎来访中国演讲网专家执笔保证稿件质量在线扣扣：346327876咨询热线：二：移动公司营业厅主任竞聘演讲稿移动公司营业厅主任竞聘演讲稿尊敬的各位领导、同事们：大家好！首先感谢公司给了我这次展示自我的机会我叫某1997年毕业于某某某 xx年进入移动公司作营业员xx年初任邮政路营业厅值班经理至今在移动公司这几年的工 作和学习公司的快节奏、高效率、充满生机与活力使我的各方面素质得到很大提高也 使我深深的感到机遇和挑战并存成功与艰辛同在在这个大家庭里领导的帮助、同事们 的支持、团队的氛围加快了我的成长也获得了很多荣誉xx、xx连续两年被评为省三星 级营业员xx年还被评为先进工作者xx年被评为某市优秀共青团员在xx年底全省三星 级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位 而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能为公司做出更大贡献我的优势是：一是熟 悉专业业务知识曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩能够在办理业务过程 中解决遇到的各种难题二是热爱本职工作只有热爱本职工作才能甘于奉献、有强烈的 事业心和吃苦耐劳的敬业精神也就能承担繁重而复杂的工作在营业大厅工作的几年时间 里使我对移动事业有了深深的感情我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业 从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质这是也竞聘并干好营业厅主任 工作的基础三是有强烈的创新意识创新是事业发展的源泉我作为年轻人思想比较活跃接受新事物比较快爱学习、爱思考、爱出新点子工作 中非常注意发挥主观能动性有较强的创新意识和超前意识这有利于开拓工作新局面尤 其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作四是有沟通协调能力和基础在移动公司这几 年的工作尤其是通江路营业厅值班经理的职位接触人多需要协调的事情多这些不但 锻炼了我的协调能力而且为充分发挥协调能力创造了基础五是有强烈的进取意识一个 人如果没有追求没有进取精神没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己那么无论在 工作上还是在事业上都不会有大的作为在这方面我深有感触自参加工作的那天起 我就给自己制定了一个目标那就是：无论做什么工作干就要干好就要做到比别人优秀我相信自己的能力我也自信经过努力我一定能成 功！ 上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色并开创出营业厅的新局面移动 营业厅在移动公司来说是一个窗口部门除了正常的收费、办理业务等工作外在接待用 户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用归纳起来就是协调人的关系 和做好事务性工作接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴应热情服务做到以诚相 待、以心换心；要体现以人为本、客户至上所谓“金杯银杯不如用户的口碑”要靠一点一 滴的细致工作赢得客户信赖在客户心中树立“中国移动”优质品牌重要的工作岗位激 励人去奋斗去创造成绩成就辉煌我希望通过竞聘在营业厅主任这一岗位上做出一番 成绩实现我的理想那就是“服务用户、奉献移动”如果竞聘成功我将全身心投入工作 中去将工作做得更出色我的工作思路是：全力协助领导工作倡导耐心、细心、用心服 务让用户安心、放心、舒心；以人为本以客户为中心打造中国移动优质服务品牌第一推进工作的制度化、规范化、程序化没有科学的管理企业就不会有生机不会 有活力制度是管理的血脉所以我要从抓制度入手建立健全各项规章制度并严格落实、 监督执行其次加强队伍建设进一步完善培训计划定期组织学习和培训提高工作人 员的业务水平加强纪律监督加大考核力度使每个员工都做到纪律严明形象良好使 移动营业厅成为一个更加团结更具战斗力的集体第二进一步提升服务水平牢固树立起以客户为中心全心全意为客户服务的经营理 念对营业厅工作人员定期进行培训提高营业人员的服务意识改变服务观念提升公司 形象使“用户是上帝”思想深入人心强化服务意识从着装、语言、举止各方面进一步 规范树立良好形象力争让每一个客户高兴而来满意而归此外要突出重大投诉事件 的重点对每一件投诉都要按照公司的制度在规定的时间内处理完毕不躲避、不推诿 给客户一个满意的答复 第三、全力协助好领导工作对工作中出现的重大问题及时向领导汇报提出解决意见 加强沟通协作与各科室和有关部门间经常沟通情况形成高效的企业团队形象第四凝聚人心和力量工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力特别是移动营业 厅这个重要部门更要讲敬业、讲协作、讲奉献要通过创新工作形式激活工作人员动力 提升整体工作效能通过科学考核、业务竞赛使部门有新气象、作风有新转变、素质有新 提高、工作有新亮点从而把全体成员的智慧凝聚起来把全体成员的积极性调动起来将 营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队通江路营业厅地处某市开发区位置比较偏远同时又与联通总公司及联通大卖场相连 竞争形势十分激烈要实现和超额完成上级下达任务的目标必须有超常的举措才能在竞 争中占据优势如果让我开展工作我的想法是： 1.建立逐级管理制度自上而下细化岗位职责分工使工作事事有人管件件能落实 防止死角现象的出现做到人无我有人有我新 3.建立奖惩分明的制度以激励和约束营业员的工作使营业厅成为一支团结协作的集 体在竞争中立于不败之地 4.利用各种合理的、能够利用的条件创造、布置良好的营业厅环境树立良好的企业 形象尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务 5.以“为您服务我最佳”为宗旨在提高营业员服务水平加强服务意识教育的同时 注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高更好的全心全意为用户着想减少投拆 6.重视安全保卫工作防火、防盗将危险隐患消灭在萌芽之中杜绝因此给公司带来 不必要的损失 各位领导各位同事如果大家能够给我提供这个平台我会用我的努力与勤奋交上 一份优秀的工作成绩单证明你们的决定是对的我决不会辜负领导们的信任与期望我会 用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在” 公司发展才能映照出我的进步记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点我可以撬 动整个地球理想召唤人去奋斗事业激励人去创造在这里我以一名移动公司为自豪的 普通员工大声说：给我一次机会我将与同仁一道携手共创移动服务事业的辉煌篇三： 移动公司客户部主管竞聘演讲稿移动公司客户部主管竞聘演讲稿移动公司客户部主管竞聘演讲稿各位老师早上好请问现在可以开始谢谢！火舞春秋狼战天下我是来自*分公 司的*首先给老师们自我介绍下我是*现任岗位集团客户经理在xx年我揣着无比 兴奋的心情来到了移动大家庭从初级的话务员到营业厅大堂经理从后台转向前台为 了挑战自我通过岗位竞聘我成为了集客部的一员进入了直面迎战在不同时期的 各个岗位均得到领导肯定同事支持团队的帮助先后被多次评为先进并荣获市公司* 劳动竞赛第一名在全国青年文明号的优秀班组内茁壮的一路成长至今下面是我近两年的工作情况：XX年我主要是以“服务为重、巧攻善守”签订6个集团大单其中有一个发生在我 身上的故事在此与各位老师分享下我的喜悦XX年通过自我提升、团队合作在这一年我不断地挖掘客户的需求通过腿勤、眼 勤、口勤和团队的合作从而我收获了*个大单其中与国家4a风景区*管理委员会签订 了固话、专线成为我公司独家经营各项通信业务的首个友好合作单位在创新型业务方面 我还与*市保安公司成功签订地网专线*余条同年为了签大单多签单多年的一线服务经验告诉我客情关系为首了解到新上 任的局长很喜欢打羽毛球我就投其所好邀请领导一同打球在多次接触过程中得到领 导的信任功夫不负有心人我的真诚服务打动了客户经过不懈努力对客户不离不弃组 合政策交叉反补成功策反市*局百余人终端统付通过蝴蝶效应我又与*市水利系统 下属单位水利设计院成功签订了一卡通、终端统付与客户成为了良师益友结合移动4g 优势紧接着又签订了*全市水利水工程监控合作协议终端统付*来台新增信息化收入达*万元为*年信息化收入打下了良好的基础以上取得的成 绩让我明白了不仅要做好客情关系而且要会灵活组合运用产品、进行融合营销才能取 得硕果累累！我个性开朗喜欢结交朋友团队意识强喜欢群体性工作在为客户服务时敏锐性较 高容易接受新事物可是我也明白有敏锐性是不够的客户经理需要想在客户的前面 有更广阔的知识面在我的工作范围内我还需要吸收更多的知识以应对市场的变化项目 的需要所以我认为在今后的工作中我将继续发扬自己的优势多听多看多想不断的学习 进修完善自己知识面的不足大部分工作我都能如鱼得水但是也有困惑的时候当前我们已经没有零首付、没有终 端分期付款、没有购物卡的优惠政策作为客户经理的我该如何去击溃对手如何自我突破 实现自身能力的提升主要通过以下5点一、产品融合营销由原来的单一产品销售向集 装箱式产品交叉融合营销使自己成为既是客户经理又是产品经理二、流量经营让每一 位客户都会使用手机上网依赖手机三、精准营销由整体撒网投放向精准锁定多元目 标营销转变四、异网策反不仅要保住领土还要深入挖掘客户需求对他网进行拓展