2019年校医院承诺书范文.doc

2019年校医院承诺书范文 为进一步加强医院医疗行风建设，深入开展以病人为中心，以转变服务观念，提高服务质量为目的，我们郑重向社会公开做出以下承诺： 一、文明行医，热情服务： 1、医院工作人员仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡上岗。 2、语言文明、礼貌待人，态度诚恳，热情周到，一视同仁。 3、门诊设导医台、预约服务电话，免费提供开水； 4、实行“五声服务”：即来有迎声，去有送声，问有答声，不理解有解释声，不满意有道歉声。 二、有问必答，有诊必接： 1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问，应详细解答，对确实不知道的问题，应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。 2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊，必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作，同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。 三、廉洁行医，拒收红包： 1、医务人员要遵守医务人员医务人员医德规范，廉洁行医，严禁收受“红包”回扣。 2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下，应在24小时内向所在科室领导报告，并在48小时内将款物交到院纠风办，逾期不报告、不上缴的，视为收受“红包”回扣。 3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员（包括医院其他工作人员）收受“红包”、回扣行为，经查证属实，医院对举报人员予以奖励。 四、院务公开，接受监督： 1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。 2、药品价格以公示栏等形式公开。 3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。 4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。 五、发现假药，以一罚十： 1、严把药品进出库验收关，坚持购、领、用三级把关，杜绝伪劣药品流入医院1、严把药品进出库验收关，坚持购、领、用三级把关，杜绝伪劣药品流入医院 2、病人或群众发现医院出售假药，经查证属实，按药品的价格十倍赔偿。 投诉电话： 投诉地点：XX镇中心卫生院 投诉单位：XX镇中心卫生院 承诺时间：20XX年12月10日 医院服务承诺书 医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺： 一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。 二、坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。 三、坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。 四、简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。 五、专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警-察、老年患者优先。 六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。 七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。 八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。 九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。 十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。 十一、保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，严禁使用过期无效药品。 十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。 望奎县人民医院 20XX年5月10日 医院安全生产承诺书 人民政府： 我作为企业（单位）的法定代表人，就做好本单位20XX至20XX年的安全生产工作做如下郑重承诺： 一、牢固树立科学发展、安全发展理念，增强“底线思维”、“红线意识”，正确处理安全与生产的关系，自觉做到不安全不生产。切实落实法人主体责任，严格安全管理，努力做到不发生死亡事故，不造成重大财产损失。 二、坚决贯彻安全第一的方针，认真履行安全生产第一责任人责任，严格遵守安全生产法律法规，按规定设立安全生产管理机构，配备专职管理人员；每月至少主持召开一次安全生产专题会议，及时研究和解决本企业安全生产重要问题。 三、强化重大危险源监管，按规定设置必要的防护设施，落实监管措施和监管责任。 四、健全隐患排查机制，督促各部门认真执行隐患排查治理制度，每月开展一次隐患排查治理专题调度会，对排查出的隐患做到“五落实”，年内消除重大安全隐患。 五、认真落实预防为主的要求，严格执行“三同时”规定，持续保证安全设施完好达标，保证安全生产经费投入。 六、严格落实职业健康有关规定，确保作业环境符合法律法规和行业标准要求，对接害职工提供必要防护措施，按规定进行体检，建立健全职业卫生档案和职业健康监护档案，确保不发生职业病例。 七、落实安全培训相关规定，完成年度培训任务，未经培训或考试不合格的不安排上岗，认真开展安全生产宣传教育、典型事故警示教育活动。 八、按照有关规定和要求，制定和完善应急救援预案，配备必要的人员和装备器材，每年至少组织一次重大危险源的应急救援演练。 九、承诺做好以下几项重点工作： 1、加强单位消防设施的管理，确保消防设施的完备，加大消防设施的 建设与投入，每月组织开展消防安全检查； 2、建立完善供水、供电、供气、通信、压力容器、电梯运行等设施，高压氧舱、易燃易爆危险品、剧毒和放射性物品、有毒生物制剂等重点部位、重点岗位监测、监控系统管理制度； 3、建立健全本单位车辆管理台帐（含非专职驾驶员），重大节日、重大活动开展车辆安全检查，检查率、发现隐患整改率、机动车年检率达100%； 4、严格对出租的商贸场地管理，每年签订一次安全协议，每半年组织一次承租方负责人安全教育培训，每月进行一次用电、消防设备安全检查，及时消除事故隐患。 十、将承诺内容公开、公示，接受社会、安全监管部门及本企业员工监督。每年末，向上级主管行政部门进行安全述职，每半年向职代会进行一次安全述职。 不履行承诺条款，自愿接受失信惩戒措施的制裁和相关法律规定的上限处罚；发生死亡事故，主动停业整顿，直至隐患消除为止；本人自愿接受政府的相关处分。 承诺期限: 承诺企业（单位）签章：法人代表签字： 实际控制人签字： 20XX年月日 医院公开承诺书 以人为本、以病人为中心，是医院的服务宗旨；救死扶伤、实行革命的人道主义是我们遵守的职业道德。我代表尾山农场医院郑重向社会承诺： 一、严格遵守一切医疗服务行为，严守操作规程，以良好的医疗科学态度对患者进行检查诊断和治疗。 二、为患者提供良好的就诊和住院条件，提高服务能力和医疗护理质量。 三、严格执行医疗服务收费价格，做到合理收费、合理检查，合理用药。 四、全院医务人员严格遵守卫生部规定的“九不准”抵制一切商业贿赂行为，不接受红包、回扣，不以医谋私。 五、不断改善服务态度，提高服务质量，继续把“医疗质量万里行”、“平安医院”、“三好一满意”、创建垦区示范社区卫生服务中心作为我院的服务标准，为每一位患者提供满意的服务。 六、认真负责处理好每一位患者、家属及社会的投诉和举报。 七、构建和-谐医患关系，以良好的社会形象取信于民，脚踏实地、努力工作，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。敬请接受社会监督。监督举报电话：6441158 尾山农场医院 二一四年五月四日 医院职工承诺书 我叫，（科室及职务），现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺，请予监督。 1、遵纪守法，遵守医院各项规章制度，遵守劳动纪律，恪守职业道德，以身作则。 2、恪守医德，廉洁自律，不吃请、不受