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文档简介

营业主管竞聘演讲稿 竞聘演讲其实就是“毛遂自荐”那么竞聘营业主管岗位的演讲稿应该写呢小编为大家整理了一篇范文欢迎阅读！ 大家好 感谢行领导为我们搭建这样一个锻炼的平台以下是我对营业主管工作的认识以及在过去的两年里我在从事柜员工作中得到的一些收获和体会我总结了四个方面： 一、扎实的业务功底 营业主管的岗位要求工作人员具有过硬的业务素质入行以来我一直在储蓄所工作虽然接触的都是对私业务却经常碰到各种“疑难杂症”经过储蓄所领导的指正和帮助并通过自己的学习和钻研我积累了一定的处理复杂业务的能力营业主管只有在全面精通各项业务的情况下才能及时满足客户的需求总之我认为思考力是万力之源在今后的工作中我将继续做善于发现问题的有心人开拓视野突破自己我深深了解自己的业务水平和营业主管的要求还有一定距离不过我相信有压力才有动力 二、全面的风险管理 银行业务的发展与风险并存营业主管是网点防范和控制前台操作风险的第一责任人因此从事这个岗位的人员要具备严谨的工作作风和纯洁的职业道德不仅要熟悉银行所有的规章制度更要依法合规办理各项业务“天堂与地狱就在一念之间”全面的风险管理既要控制外部风险又要重视自己内心的风险当然风险的防范和控制需要行里每一位员工的共同努力这就要求营业主管及时掌握员工心理提高员工的品质控制和规避风险的发生 三、发挥桥梁作用 这里的桥梁作用主要指两个方面：一是做沟通上下级关系的桥梁利用晨会或者其他途径为柜员讲解新业务传达上级文件精神使上级政策得到充分有效的执行;向上级反馈柜员工作中存在的困难拉近领导干部和基层员工之间的距离二是重视员工彼此之间的交流增加员工之间的感情使知识由个人的经验扩散到组织的层面敬业乐群大家共同进步提高团队的效率 四、以服务赢得发展 客户的数量和价值决定着企业的生存与发展坚持以客户为中心是企业在市场上立足的原则前台是银行的门面前台工作人员要时刻保持像赴约一样的最佳形象真诚微笑给客户留下舒心美好的印象我认为服务也是一种营销服务的好坏在于营销策略的选择我们要主动走到客户心理去了解客户的需求识别客户的身份以便提供恰到好处的服务：对待老客户要讲诚信新客户要热情急客户要速度大客户要品味小客户要利益 工作不单是为了赚钱更是为了体现生命的价值我享受工作的乐趣和积极工作带来的成就感年龄不是标准资历更不能成为障碍如果给我一个机会我一定做的比说的好 谢谢大家更
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