（科学技术哲学专业论文）基于可持续发展观的城市品牌竞争力研究.pdf

摘要 摘要 随着科学技术的迅猛发展和改革开放的深入，国家、地区、城市、企业甚 至个人都迎来了全球竞争的新时代，以区域为代表的多维空间载体，正以多种 复杂的方式进行着资源、市场、发展机会的争夺与较量。本文在前人研究成果 的基础上，运用可持续竞争力生命周期理论，采用归纳和演绎的方法，主要从 可持续发展的哲学思维角度着手，研究城市品牌竞争力的维持途径与提升策 略。本文所取得主要认识如下： 1 、借鉴企业品牌竞争力理论研究成果，结合城市自身发展的特点，比较 系统地提出了城市品牌竞争力的概念，并分析了城市品牌竞争力的特征、构成 要素、衡量维度、建立了城市品牌竞争力模型。 2 、从可持续发展观的角度讨论了城市品牌竞争力的内涵，认为城市品牌 竞争力是城市核心竞争力的重要内容，品牌竞争力直接体现了城市可持续发展 程度，是可持续发展的外在表现。城市品牌竞争力的实现有三个层次：比较优 势、竞争优势、可持续优势。其中可持续优势是城市品牌竞争力的最高级阶段。 3 、可持续竞争力是城市经济的直接体现，是城市可持续发展的最终动力， 对城市建设和发展方向都具有重要的认识和实践意义。可持续竞争力是一个动 态过程，实现可持续竞争力要经过三个阶段，即可持续竞争力的升级阶梯：知 名度一美誉度一忠诚度。升级阶梯是实现一个城市品牌竞争力的重要途径。 可持续竞争力的升级动力受创新集成、知识管理、组织学习、人才聚集、 协同发展、顾客价值和网络化因素的影响，同时还要受到速度、灵活性、效率 和协同性因素影响。可持续竞争力的升级动力和维度是可持续竞争力从知名度 到忠诚度跃迁的重要条件。 4 、本文针对青岛城市的现状提出了提升城市品牌竞争力的相应对策，对 青岛的健康、稳定、持续发展具有重要的指导意义。 关键词：城市品牌，竞争力，比较优势，可持续发展 成都理i ：入学硕十学何论文 a b s t r a c t w i t ht h ev i o l e n td e v e l o p m e n to f t h es c i e n c e & t e c h n o l o g ya n dt h ed e e p e n i n g o f t h er e f o r ma n do p e n i n g ，n a t i o n ，r e g i o n ，c i t y ，e n t e r p r i s e ，e v e np e r s o n a l h a v ef a c e dt og l o b a lc o m p e t i t i o n ，t h ed i s t r i c ta sam u l t i - d i m e n s i o n a ls p a c e c a r r i e rh a sc o m p e t e df o rr e s o u r c e ，m a r k e ta n dt h ec h a n c eo f d e v e l o p t h i sp a p e r p l a n s t od ot h er e s e a r c ho nt h eb a s i so fs o m e t h i n gs t u d i e df r o mt h ef o r e f a t h e r s ， a p p l i c a t i o no f t h et h e o r yo f t h es u s t a i n a b l ec o m p e t i t i o n ，b y t h ew a yo f d e d u c t i o n a n ds u m m a r i z a t i o n ， i tp u t sf o r w a r dt h ek e e pa p p r o a c ho f b r a n dc o m p e t i t i v e n e s s o f c i t yf r o mp h i l o s o p h yt h i n k i n gi st oa c h i e v es u s t a i n a b l ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s 1 、r e f e r e n c et ot h et h e o r yo f b r a n dc o m p e t i t i v e n e s so f e n t e r p r i s e s ，b a s eo n t h ec h a r a c t e r so f d e v e l o p m e n to f t h ec i t y ，i ts y s t e m i cp u tf o r w a r dt h ec o n c e p t i o n o fc o m p e t i t i v e n e s so fb r a n da b o u tc i t y ，a n da n a l y z et h ec h a r a c t e r i s t i c ， c o m p o n e n tf a c t o r ，m e a s u r ed i m e n s i o n a l i t yo f b r a n dc o m p e t i t i v e n e s so f c i t y t h e m o d e lo f b r a n d c o m p e t i t i v e n e s so f e i t yh a sb u i l t 2 、a tt h es a m et i m e ，i td i s c u s st h ec o n n o t a t i o no f b r a n dc o m p e t i t i v e n e s so f c i t yf r o ms u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t b r a n dc o m p e t i t i v e n e s so fc i t yi si m p o r t a n t c o n t e n t so fu r b a nc o r ec o m p e t i t i v e n e s s ，i te m b o d i m e n td i r e c t l ys u s t a i n a b l e d e v e l o p m e n to fc i t y ，i ti st h ee x t e r n a le x p r e s s i o no fs u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t 1 1 l er e a l i z a t i o no f b r a n dc o m p e t i t i v e n e s so f c i t yi n c l u d et h r e el e v e l s ：c o m p a r a t i v e a d v a n t a g e ， c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e ， s u s t a i n a b l e a d v a n t a g e s s u s t a i n a b l e a d v a n t a g e si st h es t r a t o s p h e r eo f b r a n dc o m p e t i t i v e n e s so f c i t y 3 、s u s t a i n a b l ec o m p e t i t i v e n e s si st h ed i r e c tr e f l e c t i o no fu r b a ne c o n o m y ， a n di ti st h ed y n a m i c a lo fu r b a ns u s t a i n a b i l i t y i ti st h es i g n i f i c a n c ef o rk n o wa n d p r a c t i c et ot h ec i t yc o n s t r u c t i o na n dd e v e l o p m e n t s u s t a i n a b l ec o m p e t i t i v e n e s s i s ad y i l a m i cp r o c e d u r e ，i tn e e dt h r e ep h a s e sw h i c hi su p g r a d es t e p s ：p o p u l a r i t y r e p u t a t i o n l o y a l t y u p g r a d es t e p s i st h eo n l yw a yf o rr e a l i z a t i o nb r a n d c o m p e t i t i v e n e s so f c i t y t h eu p g r a d ed y n a m i co fs u s t a i n a b l ec o m p e t i t i v e n e s si si n f l u e n c e db ym a n y f a c t o rw h i c hi n c l u d ei n n o v a t i o n i n t e g r a t i o n ，k n o w l e d g em a n a g e m e n t ， o r g a n i z a t i o n a ll e a r n i n g ，t a l e n ta g g r e g a t i o n ，c o o r d i n a t i n gd e v e l o p m e n t ，c u s t o m e r s v a l u e 。n e tw o r k i n ga n dv e l o c i t y ，m o b i l i t y ，e f f i c i e n c ya n dc o n c e r t e d n e s s 1 1 1 e u p g r a d ed y n a m i ca n dd i m e n s i o n a l i t y o fs u s t a i n a b l ec o m p e t i t i v e n e s sa r et h e i m p o r t a n tc o n d i t i o nw h i c hr e s u l ti np o p u l a r i t y t ol o y a l t y 4 、a i m i n ga tt h ea c t u a l i t y o fq i n g d a oc i t y ，t h et e s tp u tf o r w a r dt h e n a b s t r a c t c o u n t e r m e a s u r e sf o ra d v a n c et h eb r a n dc o m p e t i t i v e n e s so f c i t y i ti ss i g n i f i c a n tf o r t h eh e a l t h y ，s t a b l ea n dc o n t i n u a b l ed e v e l o p m e n to fq i n g d a oc i t y k e yw o r d s ：c i t yb r a n d ， c o m p e t i t i v e n e s s ， c o m p a r a t i v ea d v a n t a g e ， s u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t l l i 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得 的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包 含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得盛酆堡王太堂或 其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所 做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 鬈司易 研究生签名：吴智害 时间： 2 0 0 7 年f 月；虽日 关于论文使用授权的说明 本学位论文作者完全了解盛壑堡王盍堂有关保留、使用学位论文的规 定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被 查阅和借阅。本人授权盛都堡王太堂可以将学位论文的全部或部分内容编 入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学 位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 签名：灵馏甚 刎年，月6 日 第1 章引言 1 1 选题依据 第1 章引言 随着城市化和全球化的发展，城市在经济社会中的主导作用不断增强，区 域之间的竞争逐渐演变为城市之间的竞争。城市经济竞争是企业市场竞争的升 级，代表着未来经济发展的方向，城市作为各种活动的载体，世界各国、各地 区和各城市政府，都在积极致力于培育和提高城市竞争力，以期在新的世纪实 现最有利的战略布局，争取最大限度地利用国际资源。中国城市在2 1 世纪也 进人了高速发展和竞争的时代，全球化与地方化、市场化和城市化把中国城市 推向前所未有的重要位置。城市不仅是全球、国家和各种地区优质资源的集结 点、经济发展的龙头和经济增长的极点，城市而且更是全球、国家和地区创新 和创造财富的中心。世界各国的城市普遍面临着发展的机会和竞争的压力。如 何促进城市经济持续快速地发展从而提升城市的竞争力是理论和实践中讨论 的一个热点问题。最近两三年国内学术界开始重视城市品牌的整体竞争力的理 论研究，并引起各级城市政府的广泛关注，城市品牌成了城市竞争的重要手段。 市场经济条件下，城市化进程是推动着城市品牌化的源动力，在这种浪潮 中的各国城市正面临着一场新造城运动，近年来各地城市都在有意识地发掘城 市自然和人文资源，寻求城市的可持续发展，竞相塑造各自的城市品牌形象。 法国著名城市地理学家菲利普潘什梅尔认为：城市既是一个景观，一片经济 空间，一种人口密度，也是一个生活中心和劳动中心。罗马号称永恒之城，是 世界级的城市品牌，古罗马露天竞技场、威尼斯广场、特雷维喷泉都体现了罗 马的气质。城市的气质就在于差异性，更在于内在的生命力和活力，如威尼斯 水上之城、巴黎一浪漫之都、维也纳一音乐之都，一个个响亮的城市品牌， 它们分别代表的是这个城市独特的竞争力。这些成功的典范为中国城市品牌建 设提供了实践的考证。在中国，城市都在思考同一个命题：如何塑造城市品牌? 没有品牌的城市，等于一座没有生命的孤城。城市品牌具有不可替代的经济文 化内涵和不可交易的专有功能。它是高度凝练的形式，集中了一座城市的自然 资源和人文创造的精华。城市品牌是城市的灵魂，是城市多种有形资产和无形 资产的积累，并以无形资产的形式展现( 李光斗，2 0 0 4 ) 。 品牌之所以现在广受关注，是因为它有广泛的迁移性。品牌作为一种社会 稀有资源，对企业来说，是市场营销的通行证；对城市来说，是一个城市产业 凝聚力的集中体现( 白光，1 9 9 9 ) 。城市品牌是一种高潜质的战略资源，是企 业、城市、地区兴衰的标志和综合实力的象征。城市品牌是一个概念，是从品 牌文化延伸出来的市场经济的产物，是对一座城市形象的高度概括。如何才能 成都理r 人学硕十学位论文 提高城市品牌的竞争力，像经营品牌一样经营城市，使得城市沿着品牌化方向 发展，是学术界探讨的主要问题( 刘彦平，2 0 0 5 ) 。城市品牌就是人们对城市 整体的一种感知，是城市本质的某种表现和特有优势的一种体现。 品牌是一定时代经济、生产力的优秀代表，品牌是企业、城市持续发展的 一种无形的竞争手段，品牌竞争反映了企业之间、地区之间、国家之问的经济 实力的竞争。一个城市、一个地区有个强劲的大名牌，就能带动该城市、该地 区的经济发展，提高其整体经济实力。现代经济称作品牌经济，品牌经济作为 国际问市场竞争的主要形式和经济发展的核心力量，成为促进社会发展的动力 源泉。品牌竞争力的强弱是一个企业、一个地区乃至一个国家能够持续发展的 动力，关系到国家和民族的兴衰成败。 1 2 研究目的和意义 1 2 1 研究目的 2 l 世纪的竞争将更加激烈，全球经济一体化的趋势不仅把企业推入品牌竞 争力时代，而且使得国家、城市、产业群、个人都不可逆转地跨入品牌竞争力 时代。城市品牌作为城市重要无形资产，是城市核心竞争力的集中表现。城市 品牌竞争力对企业生存与发展乃至整个城市社会经济可持续发展起着重要作 用。城市品牌竞争力是推动城市经济持续、快速发展不可忽视的动力之一。要 想在未来的城市商业化竞争中取胜，只有提高城市品牌竞争力。 笔者研究的目的是通过可持续发展的视角来探讨城市品牌竞争力，力求能 系统的说明可持续竞争力的升级要素，通过对这些要素的分析与综合能够合理 地组织城市内部的各种资源，以形成别的城市不易模仿的独特的、持续的竞争 能力。 1 2 2 研究意义 城市代表的多维空间载体，以多种复杂的方式对全球资源、市场、生存空 间和发展机会的争夺和较量。提升城市品牌竞争优势对城市资源优化配鼍、资 源可持续利用和保持城市具有可持续竞争力等方面都有重大意义：有利于促进 城市的发展；有利于提高城市综合竞争力；品牌竞争力是不可或缺的战略资源， 它决定着企业、城市甚至国家的地位。提升品牌竞争力有利于促进城市环境的 改造，进一步改变和美化城市的形象。本论文现实性较强，对资源的有效利用、 城市文化凝聚、城市精神的发扬和城市的发展都给予了高度的重视。其研究既 具有理论意义又具有很强的现实意义。 2 第1 章引言 1 2 2 1 理论意义 城市品牌竞争力理论研究是一门城市可持续发展的基础科学，也是城市科 学发展的一种方法论。通过对城市品牌竞争力的理论研究从而提高整个城市竞 争力，使品牌竞争力研究理论得到了进一步深化和拓宽。从理论研究层面上升 到实践运用上，为城市品牌的建设和城市发展方向提供理论参考价值；同时也 为城市可持续发展开辟更广阔的研究空间和多视角。 1 2 2 2 现实意义 2 1 世纪全球的发展将主要依赖于数以百万计的生机勃发的城市增长，国家 的竞争突出表现为城市的竞争，城市更加成为企业竞争优势的重要源泉，市民 只能从更具竞争力的城市中获取更自由的发展机会，享受更充分的价值福利。 全球化、工业化、城市化、市场化、信息化使中国各城市陷入全方位的竞争之 中。 提升城市竞争力、进行城市营销的意义决不仅仅在于一座城市的推动，更 深远的意义在于一座城市的辉煌将带动整个相关区域形象的提升和区域经济 的腾飞。产生这种城市营销晕轮效应使城市更能适应目前的激烈竞争。 城市品牌的经营开始于城市竞争力的提升，城市品牌也是城市的无形资 产，具有不可替代的个性。它可以增强城市的凝聚力、向心力，可以提高市民 对城市的归属感、自豪感和荣辱与共的思想；提高城市品牌竞争力，可以提高 城市的社会知名度、美誉度和城市的核心竞争力。城市品牌竞争力研究具有重 要的实践意义。 城市品牌竞争力研究，可促进城市规划更加科学，使城市的管理更具竞争 性；使城市政府转变观念，经营好自己的城市，优化投资环境，吸引投资者参 与城市建设；使城市适应目前的激烈竞争的国内国际环境，使城市保持旺盛的 生命力，促进城市的发展；使城市摆脱计划经济的影响，适应市场经济的要求。 1 3 国内外研究现状 2 0 世纪8 0 年代，一些学者开始对企业取得竞争优势的策略进行研究，研 究认为，优秀的企业品牌能使企业在竞争中取得优势地位。9 0 年代以后，这种 理论被逐步引入到城市规划建设和城市经济发展等领域。 城市品牌概念提出以后，国内外众多学者对此进行了大量的研究，大多从 城市经营角度研究，但从品牌竞争力角度来研究城市品牌的发展很少。下面分 别回顾这些理论体系形成和完善的情况。 成都理l ：人学硕十学何论文 1 3 1 国外研究 城市品牌的概念源自于城市营销，1 9 9 8 年s t e p h e nw a r d 在他撰写的场所 推销城镇营销与推广1 8 5 0 一2 0 0 0 一书中系统回顾了场所推销与城镇营销的历 史，指出城市营销和各个历史发展阶段的营销内容各不相同。内容完整的城市 营销活动产生于第二次世界大战之后，特别是p h i l i pk o t l e r 等人系统地提出了 城市营销的理论，从此城市营销逐渐从普通市场营销学的框架中分离出来，步 入了相对独立的发展轨道。 美国杜克大学富奎商学院k e v i nl a n ek e l l e r 教授在他所著的战略品牌管 理一书中指出：像产品和人一样，地理位置或某一空间区域也可以成为品牌， 品牌名被相对固化在一处地理名称上。城市品牌化的力量就是让人们了解和知 道某一区域的形象并将其联想。与这个城市的存在自然联系在一起，让它的精 神融入城市的每一座建筑之中，让竞争与生命和这个城市共存。在这种情况下， 我们称之为地理品牌。地理品牌是市民、游客、企业经营者、高级人才、政府 官员、行业协会、投资机构等，对于某一地理空间区域及这一地理空间区域所 有供给的全部体验。按照所辖范围的大小，地理品牌可以分为国家、区域、城 市、地域品牌四个层次。城市品牌属于第三个层次。 m i h a l i sk a v a ra t z i sa n dg ja s h w o r t h 在c i t yb r a n d i n g ：a ne f f e c t i v ea s s e r t i o n o f i d e n t i t yo ra t r a n s i t o r ym a r k e t i n g t r i c k ? ( 2 0 0 5 ) 文中认为城市品牌是城市经 营和管理的最终目标。 自2 0 世纪9 0 年代末开始，有关竞争力的概念和理论引入中国，很快为理 论界和企业界所接受并重视。一时间，竞争力、核心竞争力、国家竞争、产业 竞争力、区域竞争力成了非常热门的话题。 世人公认的对竞争力战略系统研究的权威当属美国哈佛商学院的迈克尔 波特( m i c h a e le p o r t e r ) 教授。其理论和思想体现在他的经典之作竞争战略、 竞争优势和国家竞争优势的竞争三部曲当中，这三部著作分别发表于 1 9 8 0 年、1 9 8 5 年和1 9 9 0 年。迈克尔波特以创造性的思维提出了一系列竞争 分析的综合方法和技巧，为理解竞争行为和指导竞争行动提出了较为完整的知 识框架，但其理论局限于企业竞争优势的来源和培育上。 以下是继波特的竞争理论的基础上发展起来的品牌竞争力理论： ( 1 ) 基于资源学派的理论分析：是品牌竞争力的资源基础，资源学派理论 认为，企业可持续竞争优势源于企业的资源优势，因此，企业建立可持续竞争 优势的关键是培育企业的资源优势。资源学派理论的代表人物有：沃纳菲尔持： 基于资源的企业观点( 1 9 8 4 ) ：d a v i dc o l l i n sc y n t h i a ，a m o n t g o m e r y ：资 源观：9 0 年代的战略( 1 9 9 5 ) 等。 4 第1 章引言 ( 2 ) 基于能力学派理论分析：资源学派理论阐述了资源优势形成竞争( 品牌 竞争) 优势，但有两个问题，纯资源理论中并没有给予明确的界定。这两个问 题就是：第一，( 品牌) 竞争优势与( 品牌) 竞争力的关系；第二，品牌竞争力的 结构。基于资源理论的缺陷，发展出新的能力学派理论。能力学派理论认为， 企业( 品牌) 可持续竞争优势的源泉不在于企业所拥有的资源，而在于将这种资 源优势转化为竞争优势的能力。因此，企业获得品牌竞争领先性的战略根本就 是培育企业的竞争能力，尤其是核心竞争能力。能力学派理论的代表人物有： 沃纳非尔特：基于资源的企业观点( 1 9 8 4 ) ：哈默尔、曾拉哈拉德：公司核 心能力( 1 9 9 0 ) ；斯克多、伊万斯：能力竞争：公司核心能力( 1 9 9 2 ) ；哈 默尔、赫尼：基于能力的竞争( 1 9 9 4 ) 等。 1 3 2 国内研究 国内城市品牌和品牌竞争力研究已有很多作品，国内城市品牌研究有比较 系统的论述是，2 0 0 3 年，中国社会科学研究院研究员、中国战略研究学会副会 长李成勋从城市品牌的形成要素、定位原则等方面就城市品牌定位进行了系统 的论述，提出了城市品牌定位理论的塔形框架，即从城市品牌的定位基础、评 估依据、定位结果、定位作用到最后定位目标( 即提升城市竞争力) ，从而确 保城市品牌定位的科学合理。 国内对品牌竞争力研究比较多，大多引用国外的研究理论，主要应用于到 企业品牌的建设和管理上。王永龙，巨中天等认为品牌竞争力对一个企业甚至 城市都占据举足轻重的地位，是现代经济发展的又一新的动力。 王永龙认为企业品牌竞争制胜的关键始终是不断提升品牌竞争力。 巨天中认为品牌竞争力是品牌的内在实力及其在市场上取胜并获利的能 力。品牌是市场竞争的产物，品牌竞争力是高度的产品竞争力、企业竞争力。 品牌竞争力最终要体现为品牌的国际竞争力。 中国品牌专家李光斗对城市品牌竞争力是这样论述的：城市是现代社会发 展的中心，加速中国城市化的进程是中国市场经济发展的必然选择。这就决定 了城市化的进程加速是城市实现品牌化的加速器，也是构成城市品牌的社会基 础。当前时代的主题就是市场化竞争，竞争表现为全方位、全球化。首先城市 要与国内其他城市竞争；其次要与国外城市竞争；既然如此，城市需要有竞争 力，这种竞争力固然决定于城市自身的内在质量，但也需要外在的包装宣传， 城市间的竞争越激烈，市场、城市、民众对城市品牌的需求就越迫切，品牌营 销自然是竞争力的一个重要组成部分。与企业一样，城市没有品牌就没有灵魂， 没有生命力。 成都理l ：人学硕十学何论文 以上这些论述对本文的研究奠定了理论基础，是城市品牌竞争力研究的思 想和理论渊源。 1 4 研究内容和研究方法 1 4 1 研究内容 本文立足于对品牌竞争力进行探讨，城市品牌竞争力是一项复杂的系统工 程。对城市品牌竞争力进行了理论剖析，在可持续发展观的视野下探讨城市品 牌竞争力的实现途径，力求通过对这些途径能够合理地组织城市内部和各种资 源，以形成别的城市不易模仿的独特、持续的竞争优势。实现城市资源配最的 最优化和效益的最大化，是实现城市可持续发展的重要组成部分。本文以科学 发展观、可持续理论和系统论作为哲学基础对现实性研究进行指导。在借鉴了 国内外学术界的研究成果的基础上，结合对中国城市品牌发展的实际情况进行 了实证分析，运用系统整合方法，经过系统分析和综合论证，独立地进行城市 品牌竞争力理论研究。城市品牌竞争力的本质是面向未来，目的是为了加快城 市经济和社会的发展，城市品牌竞争力是城市经济发展的源动力，有利于推动 城市建设的良性循环和城市资源可持续发展，并实现城市化发展的经济效益、 社会效益和环境生态效益。 1 4 2 研究方法 本文从城市品牌的相关理论出发，对城市品牌竞争力的进行了分析、论述， 提出了加强城市品牌竞争力战略对策。主要采用如下研究方法： ( 1 ) 演绎法和归纳法相结合 本论文以现有城市品牌、品牌竞争力文献为基础，并将之置于品牌管理学， 系统学、哲学、城市品牌学、城市竞争力、城市管理等相关学科理论的大背景 下进行跨学科的理论推演和建构。其中特别注重运用城市品牌学、品牌竞争力 理论，尤其是二者较有影响的前沿理论和最新方法，来提升城市品牌竞争力理 论的建构的高度。 ( 2 ) 理论分析与实证分析相结合 城市品牌竞争力理论研究具有显著的跨学科特点和极强的实践性特点，就 城市品牌竞争力研究本身而言，采用理论分析与实证分析相结合的方法是必要 的。包括： 文献分析法。通过回顾和梳理国内外相关研究文献，结合目前相关学科的 最新成果，就城市品牌竞争力进行理论分析。 6 第l 章引言 案例分析法，就案例城市的品牌竞争优势情况进行分析，总结其优势、劣 势，提出提升竞争力的对策。 1 5 研究思路 本文立足于可持续发展观对城市品牌竞争力进行深入探讨，在企业品牌、 品牌竞争力、核心竞争力和城市竞争力等理论的基础上，通过对城市品牌竞争 力的分析，得出提升城市品牌竞争力的途径是实现可持续竞争力；通过对可持 续竞争力的分析，得出了可持续竞争力发展的升级阶梯、驱动因素和维度影响 因素，最后通过对青岛市的分析，提出了可持续竞争力的升级策略( 图卜1 ) 。 1 6 主要认识 图卜1 本文研究思路 ( 1 ) 通过对前人已有成果的分析认为城市品牌竞争力是城市竞争优势和持 续发展的源泉。本论文从可持续发展观的角度对城市品牌竞争力进行剖析，说 明城市品牌竞争力提高对一个城市的发展的重要性，指出城市品牌竞争力建设 成都理i ：人学硕十学位论文 已成为城市可持续发展的重要组成部分。 ( 2 ) 城市品牌竞争力研究从分散、孤立口局部口解口问题口走口系统口整 体、全局性地解决实践问题。借鉴企业品牌竞争力理论研究方法整合城市系统 资源提升城市综合竞争力，形成城市特有的核心竞争力。 ( 3 ) 提出提升城市品牌竞争力的战略决策，根据提出的理论对青岛市品牌建 设存在的问题进行分析，把品牌竞争力研究应用于城市的建设和发展。总而言 之，不仅在理论研究上具有一定的前瞻性，而且对提升我国城市综合竞争力具 有重大的现实指导意义，也有利于提升区域经济的发展。 8 第2 章城市品牌竞争力 第2 章城市品牌竞争力 在现代社会中，城市的地位和作用日益明显。1 9 9 8 年5 月，美国商业 周刊指出：“未来竞争的基本单位应定位于城市当城市成功的时候， 整个国家也会成功。”一个城市成败的关键在于城市品牌竞争力，即一个城 市持续创造财富的能力。 国家与国家或区域与区域之闯的竞争更多的反映在城市之间的竞争上， 每个城市都在为提升自己的城市竞争力采用各种各样的措施。城市营销作为 促进城市发展和提升城市竞争力的重要方法与手段，正受到越来越多的重 视。对中国这样的发展中国家来说，城市品牌竞争力研究可能更具有迫切意 义。中国城市化水平2 0 0 3 年已达到3 7 ，根据美国地理学家诺瑟姆的研究， 当一国城市化水平达到3 0 以后，城市化进入加速期，意味着城市规模的扩 大和经济增长，也就是说，中国的城市正面临着城市新一轮竞争。无论是大 都市还是小城镇，都力图在全球化和城市化所提供的契机中重新找到自己的 位置，占据优势地位，获取竞争优势。 2 1 城市品牌 随着全球经济一体化进程的不断推进，国家或地区之间的经济竞争在很 大程度上体现为品牌之间的竞争力比较。城市是现代社会发展中的中心，加 速中国城市化的进程是中国市场经济发展的必然选择。这就决定了城市化的 进程加速是城市实现品牌化的加速器，也是构成城市品牌的社会基础。城市 是国民经济的重要载体，对于整个经济和社会的发展起到龙头作用。社会要 发展，城市必须率先发展，依托城市发展生产力和文化，满足人们同益提高 的物质和精神生活的需求。各类城市必须积极适应变化，以新的方式适度超 前建设和发展城市，这就催化了中国城市品牌化的土壤。城市作为一种巨大 商品，需要商标，更需要品牌。城市化催生了创建城市品牌的热潮。 2 1 1 城市品牌的起源 城市品牌起源于地区品牌，地区品牌起源于企业品牌，而企业品牌起源 于商品品牌。所以要研究城市品牌须从商品品牌说起。 商品品牌萌芽于游牧时代。据考证，古代西班牙的游牧民族，为了避免 自己的牲畜和别人的牲畜混淆不清，就在自己牲畜的身上打上标记。到了古 希腊罗马时期，工匠们为了留作纪念，便在自己制作的陶器、竹饰和金器等 制品上刻上文字或图案标记。这些都是商品品牌的萌芽。商铺产生以后，才 出现了真正意义的品牌。当时，商铺的工匠们在自己制作的产品上，除了打 成都理f ：人学硕十学位论文 上自己的姓名以外，有的还用商铺和作坊的名称作为标记。中世纪以后，随 着商品交换的发展，出现了行会标记，从而使标记有了保护产品的功能和对 生产者的约束作用，也使产品易于购买者认同，从而增强了竞争力，扩大了 销售( 周朝珂，2 0 0 2 ) 。 我国早在东周时期就出现了原始的产品标记。到了唐代，随着商品交换 的发展，商铺、行会和手工作坊同益兴盛，商品标记得到了进一步发展。新 唐书百官志中有皆物勒工名的律文。到了宋代，山东济南出现了一家以 白兔为标记的专造功夫细针的刘家针铺。至今这一标记的铜版还珍藏在中国 历史博物馆内。到了明清时期，商品交换有了更快的发展，商品标记也进一 步盛行起来( 陈建华，2 0 0 6 ) 。明清时期还有些商品标记相传至今已成为今 天的名牌。 由上可见，品牌是商品经济的产物，在商品经济条件下，为了打开商品 销路、占有市场，也为了防止别人假冒自己的产品、保护商品生产者的利益， 就需要制作商品品牌。也就是说，当产品标记不只是为了区分你我而具有增 强自身竞争力的作用时，产品标记就具有商品品牌的意义。 品牌是一个集合概念，它包含品牌名称、品牌标志、品牌商标等概念。 品牌名称是品牌中可以用语言称呼的部分，它是某种符号、设计、图案。商 标是品牌或品牌的一部分在政府有关部门依法注册登记后，获得专用权，受 到法律保护的品牌部分( 周朝珂，2 0 0 2 ) 。品牌能够给消费者、经营者和社会 带来许多好处，大多数企业都致力于建立自己的品牌。品牌提供的已不仅是 一种有形实体，更是超越实体的带有精神因素的、带有强烈情感作用的东西。 品牌是一种名称、标记、设计或是它们的组合运用，其目的把不同竞争 对手的产品区别开来。品牌是产品或企业的标志，是一种无形资产( 王永龙， 2 0 0 3 ) 。企业品牌是企业价值观的体现，是企业对社会的一种承诺，它代表 了企业独特的企业文化和企业目的。企业品牌的纽带和辐射作用对内表现为 整合产品品牌、协调内部关系，是集团公司整合内部资源和调动员工积极性 的激励工具，它有助于集团公司打造品牌整合优势，最终创造优于竞争对手 的附加价值；企业品牌的纽带和辐射作用对外表现为维系企业统一形象，传 递企业价值，集团公司可以借此抛弃宣传单一产品的形式，避免因产品形象 庞杂而引起消费者对公司产品的疑惑或不信任感( 陈建华，2 0 0 6 ) 。 品牌是市场营销学的重要概念，品牌被企业用做区分工具已经由来已 久。实际上，英语的b r a n d 一词源于古挪威语的b r a n d e r ，意思是打上烙印， 即牲畜所有者用来标识他们动物的工具。 美国市场营销协会对品牌( b r a n d ) 的定义如下：品牌是一种名称、术语、 1 0 第2 章城市品牌竞争力 标记、符号或设计，其目的是借以辩认某个销售者或某群销售者的商品或服 务，并使之同竞争对手的商品和服务区别开来。品牌是产品的生产者或销售 者加在其商品上的商业名称，通常由文字、标记、符号、图案、颜色等要素 组合而成，用来区别竞争者产品，以免发生混淆。品牌是企业为自己产品和 服务规定的商业名称和标志，是产品的一个重要组成部分，著名品牌可以提 高产品身价，获得稳定的市场。 市场经济为品牌赋予了丰富的内涵和复杂的功能，品牌的功能主要有区 别功能、法律保护功能和市场宣传功能。首先，在产品同质化日趋严重的市 场上，品牌成为商品、服务、企业甚至产业和国家的标志。品牌不仅成为品 质的保证，而且是企业与消费者沟通的纽带。成功的品牌可以赋予产品或企 业一种积极的身份和个性，从而使消费产生正面的联想和情感的依赖，即消 费者的品牌忠诚。其次，品牌是受法律保护的无形资产，品牌的法律性使得 品牌产品和企业可以为品牌的发展建筑法律屏障，免受假冒伪劣商品的侵 害。品牌的法律保护功能是品牌保证产品品质、树立和维护企业形象的根本 保障。最后，品牌是产品和企业在市场上最好的宣传者。一个成功的品牌是 产品和企业在市场上久经考验，获得消费者认可和喜爱的标志( 左辅强， 2 0 0 4 ) 。它不仅可以以较低的成本保持已有的稳固的客户群，而且可以吸引 新的消费者，因为消费者相信只有优质的产品才能应得较高的声誉，选择知 名品牌可以降低在不完全信息市场上搜寻合适产品的成本。 商品品牌出现以后，有些品牌逐渐成了名牌，生产名牌商品和企业也随 着自己的名牌商品的流通而名扬四海。于是成了知名度商家。一个或一批名 牌企业、一个行业或几个行业的名牌企业长期在一个地区经营，必然会影响 社会公众对这个地区的印象和评价，于是就逐渐形成了地区品牌。 某些地区成了名牌地区以后，这一地区具有代表性的城市就成了著名城 市，这些城市也希望自己有个品牌。城市一旦有了自己的品牌就身价百倍， 拥有了更强的吸引力和辐射力，于是城市品牌就变成了一种巨大的无形资 产。在市场竞争规律的驱动下，在经营城市这一概念的吸引下，城市品牌和 城市品牌热就出现了。如昆明被称为春城，哈尔滨被称为冰城，还有很多城 市已经或正在为自己选择城市品牌，形成了一个不可阻挡的潮流。 品牌是企业的重要资产，是市场竞争中企业无形要素中最核心的要素。 企业是城市持续发展的经济基础，城市是企业以及各个实体竞争的场所和载 体( 陈建华，2 0 0 6 ) 。企业品牌的多少是一个国家或地区品牌竞争力的象征， 也是一个国家或地区经济实力的综合体现。品牌竞争力本质上是一种竞争能 力，是一种超越竞争对手的强势能力，是企业可持续竞争优势的支撑者，它 成都理i ：人学硕十学位论文 能够使企业获得持续、稳定、超额的利益。城市品牌竞争力是一个综合性的 市场现象，是多种力量和因素共同作用的结果。品牌竞争力是指在市场经济 中，城市所拥有的品牌领先于其竞争对手或在行业内能够保持独树一帜、能 够引领城市发展的独特的能力。 城市品牌和商品品牌在本质上是同一的，城市品牌和商品品牌都是品牌 主体核心价值的体现，是识别品牌主体的分辩器，都具有唯一性。城市品牌 是由不可替代的经济文化积累而成。 2 1 2 城市品牌的概念 美国杜克大学富奎商学院k e v i nl a n ek e l l e r 教授在他所著的战略品 牌管理一书给城市品牌下了这样的一个定义：“与产品一样，某一空间区 域比如城市，也可以成为品牌。有人认为城市品牌：是一个城市在推广自身 形象的过程中，根据城市的发展战略定位，传递给社会大众的核心概念，并 得到社会的认可。城市是否得到社会的认同是城市品牌成功与否的关键。 据中国城市科学研究院副院长赵伟利的定义：城市品牌是城市在功能定 位的基础上，确定自己的核心价值，将城市的历史传统、地区文化、民风民 俗、市民风范、城市标志、城市特色、经济特色、经济支柱等要素塑造成可 以感受到形神合一的高附加值。 我国社会科学院研究所研究员李成勋将城市品牌定义为：一个城市历史 文化、地理资源、经济技术等要素被公众广泛认同的某种最具典型意义的称 谓。 杜青龙认为城市品牌是指城市管理者利用城市所具有的独特的自然要 素禀赋、历史文化角色产业优势等差别化品牌要素，向目标受众提供持续的、 值得信赖的、有关联的特别承诺，以提高受众对城市的反应效用，增强城市 的聚积效益、规模效益和辐射能力。 王化认为城市品牌是一城市向其目标公众所展示和传达的能表现其城 市核心价值、核心定位和核心特色的名称、术语、标记或符号。 城市品牌也是一个城市名称、标志、象征、品质和风格的综合体，是城 市对目标市场的承诺。城市品牌以高度凝炼的形式，集中了一座城市自然资 源和人文创造之精华，城市品牌具有不可替代的经济文化内涵和不可交易的 专有功能( 李光斗，2 0 0 4 ) 。但城市要建立自己的品牌并非像塑造产品品牌 那样容易，因为，建立城市品牌是一项社会化的系统工程，不仅仅要有一套 名称、标志、象征和口号，更重要的是从全社会发展的角度找到自己城市的 核心价值和品牌定位，而且是一个综合平衡的过程，需要整合全社会的资源 1 2 第2 章城市品牌竞争力 持续不断地经营和推广自己的核心价值。 一个城市可以自然形成，但城市品牌的塑造是应用品牌营销和管理的结 果。以往的历史名城，无论是古雅典、威尼斯、还是古西安、南京，都是由 于时间的积累和城市在某一方面独一无二的优势而逐渐建立起来的。 所谓城市品牌，是指蕴含城市个性及受众效用的城市名称和标记，是公 众对城市整体特征的感知、联想、识别。城市品牌是在商品经济和市场经济 条件下，其历史文化、地理资源、经济技术等要素被社会公众广泛认同的某 种具有典型意义的称谓( 刘佩英，2 0 0 6 ) 。是构成城市的各种要素之总和在城 市公众心日中的总体印象和实际评价，是城市特征、功能和文明的外在表现， 是城市历史、自然、环境、建筑、文化、经济、服务和社会生活等各个方面 的城市形象与城市精神的综合体现，实际上就是一个城市区别于其他城市的 内在与外在的良好特色、知名度和美誉度的凝结。例 如，广州被称为“花城”，哈尔滨被称为“冰城”，就是社会公众对其最 具典型意义的形象概括，亦即城市的品牌。 与企业品牌相比较，城市品牌具有更为突出的繁杂性、广泛性、整合性、 长期性、稳定性等特征( 孙玉娟，2 0 0 5 ) 。所谓繁杂性，是指城市品牌有着 繁复庞杂、难以计数的影响因素，少量因素的负面作用即可损坏一座城市的 既有品牌形象。广众性，是指城市品牌是具有广泛性的各类公众( 内部公众、 外部公众) 对一座城市的总体印象、评价，仅仅博取少数公众或某类公众的 好感，无助于从根本上提升城市品牌。整合性，是指塑造、提升城市品牌既 有赖于整个城市各个局部的优化，更有赖于城市品牌结构的整体优化。长期 性，是指城市品牌的建设是一个长期的、复杂的系统工程，必须常抓不懈。 稳定性，指城市品牌一旦在一定范围的公众中形成，则可以保持相当长的一 段时间。另外，城市品牌的偶然性和突发性也比产品品牌明显，具有独特的 不可超越性。它还具有与文化、经济的互动性、综合性，体现了文化与经济 一体化发展的趋向。 2 1 3 城市品牌特性 城市品牌也是一个城市名称、标志、象征、品质和风格的综合体，是城 市对目标市场的承诺( 迈克尔，2 0 0 3 ) 。建立城市品牌是一项社会化的系统 工程，不仅仅要有一套名称、标志象征和口号，更重要的是从全社会发展的 角度找到自己城市的核心价值和品牌定位，而且是一个综合平衡的过程，需 要整合全社会的资源持续不断地经营和推广自己的核心价值( 陈一君， 2 0 0 6 ) 。 成都理l ：人学硕十学位论文 形成城市品牌的特性要素多种多样，主要有城市的历史角色、文化底蕴、 人文风情、地理特征、产业