员工培训资料(A4).doc

北京永泰房地产开发有限责任公司 人力资源部.员工入职培训资料Yongtai Real Estate Development Co.,Ltd.北京永泰房地产开发有限责任公司员工入职培训项目公司简介项目简介公司组织机构公司领导及各部门负责人各部门主要职能员工礼仪及工作规范相关人事、行政管理制度行政管理费用借款报销流程常用公文格式北京永泰房地产开发有限责任公司北京永泰房地产开发有限责任公司成立于1999年，是中发实业集团在北京投资设立的大型房地产开发公司。公司集房地产开发建设、销售和物业管理于一体。在北京首例开发项目位于京城西四环北路，交通快捷便利，万米绿化带环绕四周，空气清新，景色怡人；西依香山坐看红叶，毗邻皇家园林圆明园，独特的自然风光与浓郁的历史文化底蕴交织融合，与著名国际大师独巨匠心的建筑设计遥相呼应，现代、历史、人文与自然浑然一体，赋于了建筑生命，使其舞蹈，使其灵动。项 目 简 介酈城位于西四环北路四季青桥畔，总占地90公顷，南北长3.5公里，东西宽0.5公里，未来总建筑面积120万平方米。项目以四季青桥垂直路杏石口路为界分为南北两个区，北区占地56公顷，南区占地34公顷。北区由云楼、山楼、树楼、孤楼及部分公建设施组成。南区由联排别墅、独立别墅、学校等组成，南北两区各设独立会所和泛会所。规划建设总面积103.60公顷可建设用地面积69.73公顷规划总建筑面积（不含地下）87.27万平方米住宅总建设面积68.93万平方米公共建筑面积11.67万平方米地下建筑面积32.30万平方米规划人口15300人总户数4781户居住人口毛密度219人/公顷建筑面积毛密度1.26万平方米/公顷绿地率35%人均集中绿地1.87平方米/人容积率1.26含东侧绿化带和高尔夫球场及屋顶绿化，社区绿化率可达到74.5%自然环境空气清新，景色迷人，满目绿色视野开阔；香山、玉泉山、万寿山、昆明湖构成京西天造地设的美景佳境，生态环境得天独厚。人文环境自古以来就是皇家园林及行宫所在地，颐和园、圆明园、紫竹院等自然人文景观；名校云集，高科技公司星锣密布，造就了独特的人居环境。交通环境东接紫竹院快速路，直达二环枢纽西直门，沿途贯通二、三、四环，西直门一线通过二环快速路直捣京城各个角落，交通便捷，出行便利。理想主义建筑大师六角鬼丈担纲主创。在整体规划上讲究建筑、环境、人三者的和谐统一。自然建筑与自然环境相互渗透、相互映衬、汇成一体。他从西山的蜿蜒起伏、高尔夫球场的果岭与蓝天白云所演绎出的画面中得灵感，独创了云楼、点塔、弧板等艺术的建筑形态。在建筑语言上它用玻璃和金属营 造建筑本身的先峰气质，充满了光与影、动与静的妙趣。永泰的经营理念：诚信：是永泰经营理念之首,也是根本。责任：是永泰的使命,对自己负责、对项目负责、对业主负责、对社会负责、对历史负责,是永泰的荣誉。规范：是永泰坚实的创业基础。专业：是永泰发展的契机。永泰房地产开发有限公司组织机构图总经理副总经理副总经理副总经理前 期 部合 约 部总经理办公室成本控制部招投标办公室人力资源部财 务 部工程指挥中心技术监督中心市 场 中 心规划设计部产品研发部项目拓展部策划部客服部销售部副总经理投诉中心公司领导及各部门负责人总 经 理：戴 迪，分管财务部、技术监督中心副总经理：姜 斌，分管成本控制部、招投标办公室、工程指挥中心和客户投诉中心副总经理：苗伯兼，分管人力资源部、总经理办公室、前期部、合约部副总经理：王 峥，分管规划设计部、产品研发部、市场中心（策划部、客服部、销售部）副总经理：李 礼，分管项目拓展部（农发中心项目部、京香清科产业园）总经办：邸光辉（主任）、朱天星（主任助理）；人力资源部：钟淑霞（经理）、路新刚（经理助理）；前期部：都树军（经理）、酒泉（经理助理）；合约部：王璞（经理）；成本控制部：刘军（副经理）、叶贤国（副经理）、李青（副经理）；招标办：杨吉花（主任）、陈天异（主任助理）；工程指挥中心：石江（项目经理）、姜茂玉（项目经理）、金凤吉（项目经理）；财务部：王强（总监、经理）、彭艳荣（副经理）；技术监督中心：（空缺）规划设计部：李青青（经理）产品研发部：（空缺）策划部：凌晖（总监、经理）、李雪洁（副经理）；客服部：李素（经理助理）；投诉中心：吕春香（副经理）；销售部：朱岩（副经理）、江帆（副经理）；项目拓展部：（空缺）公司各部门主要职能总经理办公室负责公司行政、资产、档案、网络和安全保卫等管理及后勤服务工作，保证公司的正常运转；公司各类文件的拟制、审核、流转和存档；各类会议的筹备和组织，会议议定和工作计划等事项的督办等工作；公司各部门之间的工作协调，对外公共关系的协调和企业文化的建设工作。人力资源部负责公司日常人事管理、人力资源配置和编制人力资源发展规划等工作，根据公司经营和发展的需要，优化组织机构，做好人员招聘、员工培训、绩效考核及薪酬福利方案的制定、组织和实施等工作。前期部根据公司建设项目开发计划，进行前期论证、考察和调研工作，为公司的决策提供依据；并负责建设项目的三通一平以及各项前期、中期和后期手续报批工作。合约部负责办理公司合同签约、法律事务、履行监督，参与公司内部招投标工作；拟定和完善公司法律事务、建设工程招投标管理制度和工作流程；参与公司重大经营事项的调研和谈判等工作。成本控制部负责公司建设工程全过程的成本造价控制、预算和结算管理工作；做好开发项目的事前成本控制，并负责对工程材料、设备采购的数量和规格审核及限价的复核工作等。招投标办公室负责公司甲供应、甲指定、甲分包、甲限价材料的招标采购、验收和移交以及工程项目二次设计、分包工程的组价和招标工作；组织发标、开标和评标；负责中标结果的执行等工作。-工程指挥中心负责公司建设项目的工程施工监督和管理工作以及对项目现场的各总包、分包施工单位、材料供应商、监理公司监督管理工作；根据公司的年度工作计划，编制和落实工程项目年度、季和月度进度节点计划，审查和确定施工单位上报的进度计划、施工组织方案及质量、安全保证体系；负责组织相关部门及设计院、监理、总包或分包等单位进行设计交底工作。技术监督中心负责对公司建设项目的规划设计、材料设备和施工等工作进行监督管理并提供技术支持。拟定和完善公司设计和施工的技术及质量管理规章制度和工作流程。财务部负责拟订和完善公司财务会计核算、管理制度和工作流程；编制和执行公司年度、季度和月度资金计划，拟订资金筹措和使用方案；定期组织公司经济活动分析，为公司决策提供依据。 产品研发部负责公司建设项目的产品定位，创建产品市场品牌的战略工作；建立、健全和完善品牌概念体系及产品标准工作；参与和配合方案设计、公司其他部门的品牌和销售推广以及项目拓展工作。规划设计部负责公司建设项目的方案设计和施工图设计的管理工作；配合设计单位，协调处理设计中的问题；组织公司相关部门对需二次深化设计的拟定、审定及交底工作。策划部负责公司形象的全方位宣传和项目品牌的维护及推广工作；根据项目整体经营方针，合理整合各类资源，科学控制营销成本，制定并细化项目营销策划方案；对项目各阶段进行市场调查研究和可行性分析，为其他部门提供服务和公司决策提供依据；参与和配合相关部门创建和发展企业文化。销售部根据项目的整体营销计划，负责拟定具体的执行计划；完成公司确定的销售业务指标。建立和健全原始销售资料，配合有关部门做好销售档案的收集、整理、存档及反馈工作。客服部负责产品销售的售中及售后服务工作，建立科学、高效、完善、合理的客户服务体系；签约合同备案、按揭和产权等各项手续办理工作；配合物业管理，办理项目业主入住手续等。投诉中心负责接待和处理客户投诉，及时向公司相关部门反馈客户对房屋产品质量、配套等方面的意见和建议，努力做好售后服务工作；负责监督、协调和验收施工单位的工程整改工作，维护产品质量，树立良好的企业品牌形象，提高知名度。项目拓展部负责公司建设项目的土地储备和前期成本测算工作。根据公司的拓展规划，密切关注行业的发展动态、融资环境的变化，熟悉掌握相关地区地产行业的法律法规及产业政策，收集、整理、分析并保存相关资料，并组织公司相关部门对新项目进行调查研究并形成可行性研究报告，为公司决策提供依据。员工礼仪仪表仪容一、员工必须保持良好的精神面貌，行走坐立、言谈举止得体，形象庄重、大方、自然、稳重，体现良好的个人素质。二、讲究个人卫生，保持清洁。头发疏理整齐、自然、美观。不提倡男士留长发，女士疏理过于前卫发型。三、在上班时间按公司规定着装，衣着得体、大方。四、工作时间不得穿背心、短裤、拖鞋等，女士不得穿超短裙、无袖上衣及无袖连衣裙。文明礼貌一、注意文明用语、行为得体，待人接物态度谦和，有理有节。二、对待他人要热情礼貌、语气和善，切勿语言生硬，影响公司形象。三、在公共场所不大声喧哗、吵闹。四、讲究环境卫生，爱护公共财物，讲究社会公德，维护公共环境秩序。工作规范行为准则一、格遵守国家法律、法规及公司一切规章制度和工作守则。二、尽忠职守，服从领导，工作积极、主动，保质、保量按时完成工作任务。三、处理好同事、上下级间的关系，保持和谐、友爱的办公环境。四、员工日常办公、出差时应本着节约的原则，严格控制办公费用。五、正确使用办公设备，禁止公物私用、非正确使用和浪费使用。六、要顾全大局，以公司的利益为重，禁止利用工作机会和便利谋取私利。七、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。工作纪律一、规定时间上下班，不得无故迟到、早退，严格执行考勤制度。二、不得在上班时间拔打私人电话，应在电话响玲三声内接听电话。三、上班时间禁止聊天、嬉戏、吃东西等，不得看与业务无关的报刊、杂志、书籍或做其他与工作无关的事情。四、尽量在上班时间内完成工作任务，遇有特殊情况或临时任务应按规定填写加班申请单。五、对上级安排的工作如有不同的意见，可婉转表示或以书面表达理由；一经上级主管做出决定，应严格遵照执行。六、遵守工资保密制度，员工之间不得相互打探工资标准，谈论工资事宜。七、严守保密规定，禁止向外泄露或非经公司允许而非法使用有关公司的商业秘密和技术秘密等。八、遵守逐级上报的原则，禁止对于职务、公务上的非正常越级上报。特殊情况或紧急情况例外。九、员工对工作中的或个人的奖惩、考评所持的不同意见应通过正常流程和申诉渠道反映，禁止使用非正常程序和其他非法手段。工作态度一、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责。二、努力学习专业知识，积极参加相关培训，提高工作技能和综合素质。三、员工之间通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非。四、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压。员工考勤管理制度考勤一、公司实行月考勤，每月1日至月末为一个考勤周期。作息时间由公司统一规定，以下发通知为准。二、员工考勤实行上下班打指纹考勤机、打卡、签到制度，每日上下班由员工自行考勤，一日2次，上午上班和下午下班各1次。三、员工上班期间因公外出须向直接上级领导说明，并保持通讯畅通，外出未向领导说明视为旷工。四、员工因公外出未能在规定时间内打考勤，应及时填写未打卡说明，经直接上级领导签字确认后，于2日内送交人力资部备案，逾期不交者视为旷工。五、在规定时间内，忘记打卡的员工，应填写未打卡说明，经直接上级领导签字确认后，于2日内送交人力资源部备案，每次罚款5元。未填写说明或逾期不交视为旷工。六、代打卡或代考勤等弄虚作假者，一经发现，予以开除。病事假一、病假：公司正式员工确实有病者（不含试用期），须事先以书面或电话形式请假（急诊除外），看病回来后及时持医院开据的病假证明到人力资源部办理请销假手续； 1个月内看病时间累计超过8小时按病假1天处理；全年累计不得超过20个工作日，超过20个工作日时，执行绩效考核办法的相关规定；病假期间的工资，按照北京市当年最低工资标准计发；无病假证明者，按事假处理；涂改、伪造、骗取病假证明者，一经发现，予以开除。二、事假：请事假者须提前1天提出申请，由本人填写请假单报有关领导批准后方可休假。事假以天计算，不足4小时的按半天计算，超过4小时的按1天计算；事假期间的工资按照全额日工资标准扣除；凡未经批准擅自休假者，按旷工处理。三、试用期内非特殊原因累计事假达5天以上或累计病假达7天以上者，延长试用期或予以辞退。迟到、早退和旷工一、上班超过10分钟为迟到，末到下班时间离开为早退。迟到或早退1次，扣发工资20元；一个月迟到或早退累计超过3次（不含3次）以上，每次按半天旷工处理。二、迟到、早退或擅离职守超过30分钟以上，60分钟以下者，计半天旷工。迟到、早退或擅离职守超过60分钟以上者，视为旷工1天。三、旷工1天，扣发2天工资。连续旷工3天或全年累计10天者，予以开除；试用期内有旷工记录1次或迟到、早退6次（含）以上者，予以辞退。加班一、员工应尽力在上班时间内完成工作任务，如因工作量增加或领导交办临时任务等确需加班时，应填写加班申请单，由上级领导批准后方可加班。二、员工加班完毕后，于2个工作日内将加班申请单报人力资源部备案。加班调休2月内有效，可冲抵日后所请病假、事假。三、月度计划内，当月应完成的工作，而未按计划完成的，不计加班。四、加班规定不适用于食堂员工、司机等特殊岗位。法定假元 旦：1天 元月一日劳动节：3天 五月一、二、三日国庆节：3天 十月一、二、三日春 节：3天 农历正月初一、初二、初三婚假公司正式员工可凭结婚证享受3天有薪婚假，晚婚员工可增加7天婚假，遇法定节日不顺延。婚假超出规定期限，经申请批准后可按事假处理。丧假公司正式员工直系亲属去逝可申请3天慰唁假，遇有节日不顺延。外地员工可酌情给予路程假。丧假超出规定期限，经申请批准后可按事假处理。产假试用期满转正的女员工，在公司入职超过2年（含2年）以上的，可享受90天的产假。产假期间，按照北京市当年最低工资标准计发。年休假一、 试用期满转正的员工入职超过1年的（含试用期），自第二年起可享受有薪年休假7天。二、年休假按实际周年计算，遇法定节假日顺延（不含每周公休），原则上一次用完，不跨年度使用。三、确因工作需要不能休年假的，公司将考虑给予一定的经济补偿，补偿标准视具体情况而定。员工考勤注意事项一、以上假期（倒休等）须事先办理请假审批手续，原则上不受理口信、电话请假，若情况特殊，须先以口头方式请假，事后补填请假单，按请假程序办理。二、假期届满，休假人员应及时上班，并到考勤管理部门销假。实际休假日按批准休假日至销假日计算。三、休假期满不能按时上班的，应及时续假，续假审批手续与休假相同。未续假者，按旷工处理。请假审批权限级别请假期限部门意见审核审批员 工经理助理主任助理1天以内部门（副）经理1-3(含)天部门（副）经理分管副总3天以上部门（副）经理分管副总总经理部门（副）经理1天以内分管副总2（含）天以上分管副总总经理副总经理总经理员工请销假流程到人力资源部领取请假单由本人填写报相关领导签字审批考勤人员将请假单送交人力资源部备案假期届满，本人到人力资源部核销假期本人持批准的请假单送交负责考勤人员员工录用及试用期管理员工录用一、人力资源部依据录用决策，向聘用人员发出录用通知（口头或书面形式），通知其正式报到时间。并办理如下入职报到手续：体检：员工入职须到县级（区）以上(由公司指定的)医院进行肝功、胸透等常规体格检查。验证：查验新入职员工身份证、学历证、职称证、资格证等相关证书原件，并将此类证书复印件和个人体检表原件存档备案，进行必要的外调工作。担保：财务、驾驶员、保安等岗位的入职新员工必须提供担，签订担保书存档备案；担保人须为本市常住人口，具有北京户口或固定住所。报到：填写新员工入职员工通知单，制作考勤卡、胸牌等，发放办公用品。二、员工入职引导所有入职员工，须经人力资源统一组织岗前培训，并按如下方式开展入职引导工作。一般员工入职，由人力资源部送至所属部门，部门领导负责人或指定专人向其介绍本部门工作职责、内容及本部门员工的分工情况；并进行本岗位工作职责的培训，向其说明本岗位的工作要点，工作流程及注意事项，熟悉工作环境；做好培训记录，并将培训结果及时反馈给人力资源部，作为员工试用考核的依据。中层员工入职（含经理助理级），由人力资源部、总经办领引至公司各部门及公司副总经理办公室作简要介绍，并由人力资源部送至所属部门，其所在部门直接上级向其介绍本部门工作职责、内容，人员组织构成；向其说明本岗位工作职责，工作流程，做好相关入职引导工作。高层员工入职（副总经理、总经理助理），由集团人力资源中心会同公司人力资源部负责向其介绍所属公司总体情况，引见公司相关领导；由其直接上级（公司总经理）介绍其分管部门的人员构成、工作职责及工作流程等。员工试用期管理一、新入职员工原则上应经过试用，试用期限为13个月，也可由双方协商确定，最长不超过6个月。二、试用期间工作优异者，经所在部门经理推荐，通过考核可提前结束试用期（但不能少于30天），给予提前转正。三、对于试用期工作表现较差或不适合试用岗位者，公司可酌情延长试用期（但不超过6个月）或作辞退处理。四、试用员工提出离职且试用期不足15个工作日的，公司不予结算工资。五、试用期内，因员工本人原因提出离职或违反公司规定予以辞退的，体检费用及学历查询费用从员工结算工资中扣除。六、入职员工执行试用期工资，试用期工资按所聘岗位工资的80%或经双方协商确定。七、入职员工试用期内的其他管理规定（一）试用期内非特殊原因累计事假达5天以上者，予以辞退。（二）试用期内累计病假达7天以上者，予以劝退或延长试用期。（三）试用期内有旷工记录1次或迟到、早退6次（含）以上者，予以辞退。员工转正审批程序一、员工入职试用期限为13个月，也可由双方协商确定，最长不超过6个月。二、试用期间工作优异者，经所在部门经理推荐，通过考核可提前结束试用期，但不能少于30天。四、员工试用期满前15天，由人力资源部通知其部门经理会同人力资源部对员工试用期内的工作表现进行考核，并由本人提交转正申请和工作总结。五、部门经理依据员工提交的转正申请和工作总结撰写推荐书，报分管副总经理审签后，送达人力资源部。六、人力资源部填写员工转正审批表，由部门经理、分管副总经理签署意见后，送人力资源部报总经理审批。七、试用期间，公司与试用员工签订劳务协议，员工转正后改签劳动合同，办理社保事宜。但须本人在公司规定时限内提供与原单位解除劳动关系的证明和保险关系转移单。本人撰写书面转正申请和工作总结交部门负责人部门负责人撰写推荐信报分管副总签署意见人力资源部审核并填写转正审批表交部门负责人填写意见报分管副总审签意见部门负责人持上述材料报人力资源部送达人力资源部报总经理审批员工转正审批流程 注：1.转正申请，内容包括：申请转正的事实和理由；工作总结，内容包括：试用期内完成工作情况及工作表现、自我评价、存在的问题、今后改进和努力方向。2.如公司内部网站启动，可至网站下载制式表格。员工解聘和辞退员工的解聘有下列情形之一者，公司可以解聘员工一、员工不能胜任本职工作，经调整后仍不能胜任的；二、经绩效考核，不能完成岗位要求及计划内任务的；三、员工自行变动工种或工作，经研究无法另行安排的；四、员工患病20个工作日不能复工，或须经常治疗不能从事正常工作的；五、公司因生产经营状况发生变化，无法安排富余人员需缩减部门、员工的；六、其他原因。员工的辞职有下列情形之一者，员工可以申请辞职一、认为专业不对口的，不能发挥技术特长的；二、认为工作环境危害员工安全与健康的；三、认为条件和福利差（因工作不能胜任被降职、降级者除外）；四、认为公司侵犯了员工的合法权益的；五、员工脱产学习或到异地定居的员工的除名有下列情形之一者，公司有权将该员工开除一、违反公司保密纪律和工作纪律，影响正常工作秩序的；二、由于员工未履行职责或有失职、过失行为，给公司造成经济损失或严重后果的；三、工作态度恶劣，损害公司利益和形象的；四、有贪污、盗窃、欺诈、营私舞弊等违法行为和劣迹的；五、无理取闹、打架斗殴，严重影响社会秩序或犯有严重错误受到记过以上处分的；六、员工自行离职（连续旷工3天或全年累计10天），公司予以除名处理，一切后果由本人承担。办理解聘和辞职的程序一、本人要求辞职者，须在离开本工作岗位前30天以书面形式提出申请：员工、业务主管向部门经理提出，分管副总经理审批；经理助理向部门经理提出，分管理副总经理审核，总经理审批；(副)经理向分管副总经理提出，总经理审批。二、未按规定提前30天申请辞职者，公司扣除该员工1个月工资。三、被解聘或除名的员工，接到公司通知后，须在公司规定期限到人力资源办理离职手续。四、被解聘或除名等离职的员工，均须按照离职通知单中的要求，履行工作交接手续，向公司结清费用，交清物品以及相关的文件资料等。五、被解聘或除名等离职的员工，所欠公司的物品、债务、费用、文件资料等，若不按时按规定清还者，公司从该员工未结算薪资中扣除，情节严重者，公司将追究法律责任。1.由离职员工本人持员工离职通知单到本部门办理工作交接（工作癬资料、进展程度等）员工本人提交离职申请，交部门负责人签署意见由部门负责人报分管副总签署意见后，送交人力资源部2.到总经办办理办公设备、物品交接（电脑、桌、椅等）人力资源部依据领导签署意见，下发员工离职通知单按程序办理离职手续3.到财务部清结个人帐款4.到人力资源部办理离职事宜（胸牌回收、工服扣款等），统计考勤，做离职结算员工离职交接流程劳动合同与人事档案管理劳动合同管理一、合同或协议的签订（一）公司遵循合法、自愿、协商一致的原则与招聘录用的员工签订劳动合同或劳务协议，所签劳动合同或劳务协议的主体为北京永泰房地产开发有限责任公司，由人力资源部组织实施。（二）试用期内双方签订劳务协议，待转正后，公司与员工签订劳动合同。（三）签订劳动合同的条件1.员工须与原单位解除劳动关系，并提供解除劳动关系证明（原件）的，可以与公司签订劳动合同。2. 员工入职前未与任何单位签订劳动合同，建立劳动关系的，可以与公司签订劳动合同。（四）签订劳务协议的条件1.员工未与原单位解除劳动关系（属原单位退休、内退或停薪留职的人员）的，可以与公司签订劳务协议。2.虽然员工符合签订劳动合同的条件，但因本人原因自愿签订劳务协议的，可以与公司签订劳务协议。3.签订劳务协议的员工，须按照公司的要求出具书面声明。（五）签订劳动合同或劳务协议的期限原则上为1至2年，视公司具体情况而定；重要岗位及公司出资培训人员的劳动合同或劳务协议期限为2至5年。（六）劳动合同或劳务协议一经签订即发生法律效力，非经双方协商或法律规定程序不得擅自变更和解除合同或协议关系。（七）公司新入职员工试用期计入劳动合同或劳务协议期限。二、合同或协议的变更和解除（一）变更和解除劳动合同或劳务协议关系须在符合合同或协议约定或法律规定的前提下，经双方协商一致，方可变更和解除关系，否则应承担相应的责任和赔偿由此给对方造成的损失。（二）试用期内，公司可随时解除劳务协议关系；员工也可随时要求解除劳动协议关系，但须提前7天提出，以便办理相应的离职和工作交接手续。（三）员工转正后，要求解除劳动合同的一方应提前30天提出，经双方协商一致可以解除劳动合同。（四）有下列情形之一者，公司可以解除劳动合同或劳务协议1.试用期内被证明不符合聘用条件者；2.违反公司规章制度，造成恶劣影响或给公司造成重大损失者；3.徇私舞弊、以权谋私，造成恶劣影响或给公司造成重大损失者；4.无法胜任现任岗位经培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作者；5.受到刑事处罚者；6.劳动合同、劳务协议订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使合同、协议无法履行，经双方协商不能变更原合同的；7.公司经营状况、经营方向或内部机构、编制等发生变化，经协商对方不同意变更部分合同、协议内容并拒绝接受合理安排的；8.其他法定事由或公司规定的其他事由。三、 合同或协议的终止（一）合同或协议期满或符合合同、协议中约定的终止条件，劳动合同或劳务协议关系自然终止。（二）合同或协议期满须续签的，由人力资源部于合同或协议期满前30天书面通知对方，经双方协商同意后，办理续签手续。任何一方不同意续签的，合同或协议期满即行终止。人事档案管理人力资源部负责鉴别存档的材料的真伪，保证材料的真实性。公司对员工进行考察、考核、培训、奖惩等形成的材料及时收集、整理、归档立卷，保持档案的完整性。按照安全、保密原则，对人事档案进行严格保管，谨防遗失、泄密。一、人事档案的收存（一）公司正式用工和临时用工人员档案由人力资源部负责收存。（二）依据自愿原则，公司正式员工的个人永久性档案由人力资源部负责存入职介中心的公司集体户头，办理存档手续。二、人事档案的借阅和查询（一）在未经批准和许可的情况下，公司员工无权借阅和查询本人或他人档案。（二）因工作需借阅、查询员工档案的，应向人力资源部提出申请，经申请人的上级主管领导同意并办理登记手续后，方可在人力资源部的监督下，借阅、查询员工档案。（三）部门经理仅限于借阅、查询本部门员工的人事档案；副总经理（含）以人员仅限于借阅、查询分管理部门员工的人事档案；总经理可随时借阅、查询公司所属员工的人事档案。（五）借阅、查询员工档案的人员，应严格遵守保密制度，不得擅自泄露和向外公布档案内容。若有违反，视情节严重给予警告或处分。（六）借阅、查询人事档案者，应确保档案完好，严禁涂改、圈划、抽取、撤换，一经发现严肃处理。（七）严格履行借阅、查询登记手续，并按期归还。三、人事档案的转移（一）员工在集团内部调动需转移的人事档案的，由人力资源部负责按规定期限办理档案转移手续，并进行登记。 （二）员工调离、辞职、除名等解除劳动关系时，由人力资源部负责按规定期限办理调出手续。若因员工个人原因未在规定期限内办理完毕，公司将其档案退回街道，所产生的一切后果由员工本人承担。员工社会保险管理办法一、为保障员工的基本权益，规范公司有关社会保险的管理，根据国家有关法律、法规的规定，结合公司的实际情况为符合条件的员工办理社会保险。二、按照政府规定，实行社会共济与个人帐户相结合的基金管理模式，定期为员工交纳社会保险。三、缴交社会保险险种为：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险。缴费基数，根据当地劳动和社会保障部门的有关规定执行。四、办理社会保险的条件（一）员工在原单位已参加社会保险的，需提供与原位解除劳动关系的证明并办理社保关系转移手续。（二）员工入职前未与任何单位建立劳动关系，且未参加过社会保险的员工，需提交本人身份证、户口本复印件及2张1寸彩色照片，办理参保事宜。（三）公司以北京市社平工资作为员工社保缴费基数。个人缴费的部分，按有关规定的比例从本人当月工资中代扣代缴。（四）非京籍员工在户籍所在地已由个人缴纳社会保险的，可提供个人缴纳社会保险的有效凭证（发票），公司予以报销；也可以办理社会保险关系转移，在京缴纳。工服与胸牌的管理工服管理一、 公司统一为试用转正员工订制和配发工服，由人力资源统计，总经办订制、配发。二、工服着装随季节变化更换，以公司通知为准。三、周一至周四上班期间员工必须穿着工服，且不得佩带与工作无关饰物；其他上班时间由员工自行着装，但要着正装。四、六、七、八、九月期间，员工穿着工服可不打领带，其他时间必须打领带，西服上衣外口袋不得启用。五、夏季天气变化异常时，员工可自行选择穿着长、短袖衬衫；长袖衬衫要系好袖口，不得挽袖。六、若遇公司安排集体活动或其他特殊要求时，员工必须统一穿着工服，并系领带。七、员工应自觉爱护工服，保持工服整洁，不得有污渍、异味和破损。八、工服出现毁损或灭失的，由员工本人及时报人力资源部另行制作。属个人原因的，费用自负。九、配发工服的员工离职时，自试用期起，入职未满六个月的，须交纳500元，并从其结算工资中扣除，工服归其所有；入职满六个月（含）以上的，无须交费，工服归员工所有。十、员工未按规定着装，每次罚款100元；工服不洁，有损公司形象者，每次罚款50元；工服申领流程总经办根据审批意见，通知员工量体裁衣工服制作完毕，由总经办核销费用总经办通知员工本人领取工服，并做好台帐，登记备案报分管副总审签意见后，送交总经办公人力资源部每月统计试用转正员工名单，报部门负责人审核 胸牌管理一、 公司为所有员工配发胸牌。二、胸牌为员工身份象征，仅在公司内部使用，超范围使用的产生的一切后果，由员工本人承担。三、员工上班期间，必须佩带胸牌，佩戴胸牌时，胸牌自然下垂，不得遮掩。四、未按公司规定佩带胸牌者，每次罚款50元。五、发生损毁或丢失时，员工应及时到人力资源部补办，同时交纳工本费20元。六、员工岗位调整或变动，应及时到人力资源部更换胸牌，费用由公司承担。七、员工应注意爱护胸牌，对于恶意涂改划损胸牌者，罚款100元，并承担补办胸牌费用。十、员工离职时，应将胸牌交回人力资源部，否则从其本人结算薪资中扣除20元。新员工入职，由人力资源制作临时胸牌人力资源部每季度统计须制作胸牌的转正员工名单，报分管副总审签意见后，送交总经办胸牌制作完毕，由总经办核销费用，送交人力资源部人力资源部通知员工本人领取胸牌，并做好台帐，登记备案总经办根据审批意见，加工制作员工胸牌胸牌申领流程办公区域的管理办公区域是指公司办公室、会议室、资料室、售楼处、过道（走廊）等所有公共区域（下简称办公区）。公司总经理办公室（下简称总经办）是公司办公区的管理和服务部门。具体负责办公区的维护、管理、检查和监督等工作。公司各部门及全体员工应当协助和配合总经办的工作。一、各部门的办公室由本部门员工自行清理和维护，保持整洁干净。严禁乱堆乱、乱扔烟头、纸屑及其它杂物。二、办公桌上工作必需的物品应当摆放整齐，不得随意摆放文件或者与工作无关的物品。员工在下班前应清理个人桌面，保持整洁。三、各部门每周五下班前1小时整理、清洁各自的办公室，包括办公桌椅、门窗、办公家具等。四、公共区由总经办负责清理和维护。五、各部门员工应当在公司指定的地点办公。未经总经办允许，不准擅自变动。六、员工会见私客应当在指定的地点，并经部门负责人同意。客人来访要及时送水，洽谈后及时清理茶杯、烟缸，保持办公环境整洁卫生。七、下班离开办公区区域时，要做到关闭电源，锁好房门，保证安全。八、办公室严禁存放私人物品及现金。办公用品管理办法公司办公用品的采购、保管、发放以及使用的监督和检查工作，均由总经理办公室（下简称总经办）统一负责。总经办设置事务秘书岗位，具体负责公司办公用品的计划（含需求计划和资金计划）汇总、分析和申报，以及组织采购、出库、入库、保管、发放、盘点清查、检查和监督等事宜。 一、各部门在每月25前编制本部门下月办公用品需求计划表并送总经办，由总经办汇总并负责编制采购办公用品所需的资金计划。二、如报送部门认为报购物品确属急需必备品，应当提交购置办公物品的请示报主管副总经理和总经理审批，总经办按照批示意见办理。三、各部门设置专人（兼职）负责领取办公用品，并对本部门领取、保管和使用办公用品的情况进行登记，并定期与总经办事务秘书进行核对。四、新员工入职到岗时，由人力资源部为其办理入职手续，并引领至总经办领取正常工作所必需的办公用品，总经办做好登记台帐。五、办公用品正常使用发生损毁，需更新、报修的，由本部门提出申请，分副总经理签署意见后报总经办，由总经办根据相关领导审批意见按程序进行更新或维修。六、员工离职时，应按规定归还管理卡中记载的低值耐用品和贵重办公用品，由总经办负责清点收回，并在员工离职单上签字确认，会同人力资源部核对无误后，将离职通知单转交人力资源部，人力资源部方可办理员工离职结算。七、各部门闲置的办公用品，应交回总经理办公室，由总经办进行调配，对于无法调配使用的闲置办公用品，由总经办负责申请销售或报废处理。入职员工办公用品配发流程人力资源负责向总经办提供近期新入职员工名单总经办依据新入职员工的岗位不同，调配或购置相应的办公用品（电脑、桌椅、文件柜等）人力资源部引领入职新员工持员工入职通知单至总经办办理办公用品领用手续总经办配发办公用品，并建立个人资产卡，经核对无误，由新入职员工签字确认离职员工办公用品验收流程办公用品、办公设备完好，由当事人签认，总经办负责收回，重新予以调配总经办依据个人资产登记卡，到实地核对验收办公用品、办公设备离职员工持员工离职通知单至总经办办理办公物品交接手续经核实发现办公用品、设备损坏、丢失等，总经办如实做好资产登记，由当事人签认，并提交处理意见报上级领导批示人力资源部依据处罚通知单，从结算工资中扣除罚款总经办依据领导批示意见，开据处罚通知单，送交人力资源部会议管理会议组织及类型公司级各类会议由总经理办公室（简称总经办）负责组织，各部门会议由部门负责人组织。一、公司每月的28日下午15：00召开月例会，每周五下午15：00召开周例会，因公司工作需要会议时间调整的另行通知。会议由公司总经理或总经理指定人员主持，参加人员为公司经营管理层和各部门负责人。工作例会的主要内容是：（一）传达、贯彻和学习有关法律、法规以及政策文件的有关精神；（二）通报和总结本月（本周）的工作计划落实情况，安排下月（下周）的工作计划任务；（三）讨论处理各部门在工作中需要协调的问题；（四）其它应当由工作例会解决的有关问题。二、部门工作会议由部门负责人召集和主持，时间由本部门自行确定，必要时可以邀请主管副总经理参加。三、公司领导、有关项目负责人及其他相关人员根据工程项目或者工作的实际需要，可以不定期举行现场办公会议，以便有针对性地、及时地解决相关问题。四、各业务部门遇重大事项，必须通过总经理办公会议研究决定做出决策的，需由提出部门形成意见，或已征询、吸纳相关业务部门意见，且分管理副总经理完成初步审核，方可组织相关人员召开专题会议。并由提出部门提供参会人员名单通知总经办，由总经办负责安排会议日程。参会须知一、参加会议的人员应当衣着整洁，准时到达会场，并做好开会的准备，不得迟到。如有急事不能参加会议的，应当在会前与会议主持人请假，并委托代表参加。二、开会期间，与会人员认真做好会议记录，不得有喧哗、争吵、私语、抽烟或者无故在会场内随意走动等扰乱会场秩序的行为。三、参加会议的人员所带的移动通讯工具应当保持静音或者振动状态。由于工作原因必须接听的电话，应当与会议主持人请假并轻步走出会场后再接听。四、会议期间，参加会议的人员应当遵守会议纪律，听从会议主持人的指挥。未经会议主持人许可不得擅自离开会场，不得早退。五、开会时，主持人和发言人应当紧紧围绕会议议题进行，不能脱离会议议题，不允许开小会。六、会议由专人负责记录，会议纪要经总经办负责人核稿后报请主管副总经理审核，并报总经理签发后印发。七、会议作出决定的有关事项，相关部门或员工应当认真全面地遵照执行。总经办负责催办和督查。八、公司的会议室由总经办负责统一管理和调配使用。通讯工具管理一、公司为领导层和经批准的岗位配备移动电话（包括话机和SIM卡）。二、公司为各部门配备固定直拔电话一部，固定分机电话两部。由于工作需要增加电话的，报公司主管领导审批。三、公司为工程系统员工（含主管领导、工程指挥中心负责人和各项目部员工）配备无线对讲机。四、公司根据实际工作需要，为公司配备及部分员工自有的各类通讯工具制定费用额度标准。额度标准以内的费用由公司负责交纳，超过费用额度标准的部分由员工自行承担。五、因公出差，移动通讯费用超出费用额度标准的部分，按照公司出差管理规定办理。六、通讯费用额度标准依据各部门及员工的工作性质、工作内容以及工作任务量制定。公司将根据部门和岗位的工作内容以及工作任务量的变化，进行不定期调整。七、凡是公司配备通讯工具或者承担通讯费用的员工，应当保证通讯工具电量充足，并保持开机和畅通状态，以便公司保持随时联系。各部门、项目负责人及工程一线人员须24小开机，其他人员每日7：3022：00的开机。八、由于工作原因，需要拨打长途电话的，一律到总经办填写IP长途电话卡申领表并经公司主管领导审批后领取。图书、报刊管理图书报刊包括工具类书籍、管理类书籍、技术类书籍、杂志、报纸等。公司总经理办公室（以下简称总经办）负责图书报刊的购置、订阅、清查登记、费用控制和借阅的监督管理等事宜。一、各部门根据工作需要可申请购置专业、管理类等工具书籍；专业类书籍总经办可委托专业部门购买。二、图书资料借阅人到总经办事务秘书处办理借阅手续。借阅周期最长为15天，到期后根据工作需求可办理续借手续。 超过图书借阅期限不归还的，总经办事务秘书催还无结果的，给予借阅人2元/本/天（从应归还日期算起）处罚。三、员工所借之图书，如遇清点或公务上需参考时得随时通知收回，借书人不得拒绝。四、借阅人在图书资料上涂改、乱写乱画、因保管不善造成图书损坏（还可继续使用的），给予借阅人罚款10元/本；造成图书五、资料严重损坏（不能继续使用的）、丢失，给予借阅人罚款20元/本并照价赔偿图书所购置金额。六、总经办每日收取报纸，按照要求发放。每季度处理一次。期刊按期收发，每年年底将期刊装订成册，归档备用。 生产资金支付审批程序经办人经办部门负责人合约部负责人分管副总财务出纳销帐成本控制部负责人财务主管会计财务经理财务总监总经理审批经办人填写借款单，写明借款事由部门负责人签署意见分管副总签字财务总监财务经理审核出纳付款总经理审批主管会计复核借款审批程序行政管理费用报销审批程序行政管理费用经办人填写支出凭单附票据部门负责人审核分管副总签字财务总监财务经理审核出纳付款总经理审批主管会计复核公文写作基础知识一、公文的概念、特点和作用（一）概念：公文是公务文书的简称，它是党政机关、企事业单位、法定团体等组织在公务活动中形成的具有法定效力和规范体式的书面材料。（二）公文具有三个特点：1权威性。首先，由法定的作者制成和发布；其次，无论是事实、数字还是各种意见、结论，一旦进入正式公文，就不能任意更改、解释、否定。第三，公文是机关、团体、组织的喉舌、意图，是其开展工作的依据。2规范性。公文的撰写和处理，从起草到成文，到收发、传递、分办、立卷、归档、销毁等等，都有一套规范化的制度。另外，公文具有特定的体式。其文体、结构、用纸的尺寸、文件标记都有统一的规定。3工具性。公文是各机关、团体、组织在公务管理过程中最经常、最大量使用的一种工具。公务管理的方法很多，而最科学最正规的方法是利用公文。（三）公文的作用有五个：1指导作用。公文是上级机关对下级机关的工作进行领导与指导的一种工具，上级领导机关通过制发公文来部署工作，对下级的工作进行具体的领导与指导。2管理作用。公文具有管理公务的基本职能。各机关通过制发公文来表达意图，传达组织、协调、指挥、控制等各方面的意向，实现起管理职能。3规范作用。首先，公文是法律规范的体现形式，而法律规范是人们的行为准则。其次，法规