（工商管理专业论文）联想国际化战略研究.pdf

提 要 本文共分五部分， 首先是站在全球化背景的角度，对信息产业和全球化的关 系以及p c 产业的全球化特征进行了分析， 指出i t 企业只有在全球范围内 优化资 源配置， 实行全球化生产、 全球化经营才可以实现产品的价值最大化和企业价值 的最大化。其次， 从微观企业分析的角度出发，对联想集团二十年的国际化之路 首次按其领军人物的不同分为两部分: 柳传志时代和杨元庆时代， 并将其国际化 战略放在企业总体战略的框架下考察， 具体研究其国际经营策略、 实践与结果的 相关性。 第三， 在对跨国公司， 特别是中国企业的国际化经营模式综述的基础土， 将对联想国际化战略的分析以并购i b m 为界分为两个部分，运用内外环境分析、 退斯模型、 总体战略管理分析、 路径依赖理论等理论工具对并购之前的联想国际 化之路、从并购动机、战略设想、风险与挑战三方面对联想并购 i b m p c 业务这 一战略行为进行了分析。 第四， 运用案例对比的方法， 从宏基和三星的成功经验 分别得出对新联想国际化运营战略的启示。第五，在对全球 p c 产业和市场现状 分析、 预测的基础上， 运用价值链、 s w o t 、 核心能力等理论工具对新联想目前的 全球战略定位与未来的战略转型提出自己的观点， 并对其国际化运营从战略管理 和运营策略方面提出建议。 ab s t r a c t i n t h e 2 1 c e n t u r y , t h e g lo b a l i z a t i o n h a s b e c o m e a n u n c o n v e rt ib l e o b j e c t iv e r e a l it y a n d g lo b a l t h i n k i n g , g l o b a l a c t i n g h a s a l r e a d y b e e n a r u l e f o r m u l t i n a t i o n a l c o m p a n i e s t o o b s e r v e . f o r m o s t c h i n e s e c o m p a n i e s t h a t h a v e b e e n o r i s g o i n g t o b e i n t e rn a t i o n a l c o m p a n i e s , t h e r e i s o n l y o n e w a y t o b e c o m e a v i s i o n a r y c o m p a n y a n d g a i n l a s t i n g c o m p e t i t i v e n e s s : t h a t is t o i n v o l v e t h e m s e l v e s i n t h e g l o b a l i z a t i o n t r e n d a n d f a c e t h e c h a l l e n g i n g f u t u r e p o s i t i v e ly . t h e l e n o v o g r o u p h a s b e e n a fl a g f o r t h e c h i n e s e i t c o m p a n i e s , a n d a ft e r i t s a c q u i s i t i o n o f i b m p c d i v i s i o n , l e n o v o h a s b e c o m e a n i m p o r t a n t p c m a n u f a c t u r e r g l o b a l l y , t h e r e f o r e i t i s m e a n i n g f u l a n d c h a l l e n g in g t o s t u d y i t s i n t e rn a t i o n a l i z a t i o n c o u r s e d u r in g t h e p a s t 2 0 y e a r s . t h e p u r p o s e o f t h i s p a p e r i s e x a c t l y t o b e t h e o r e t i c a l l y a n d s t r a t e g i c a l l y r e v e l a t o ry a n d i n d i c a t i v e t o t h e n e w l e n o v o a n d o t h e r c o m p a n i e s t h a t d e s ir e t o b e e x c e l l e n t g l o b a l c o m p a n i e s t h r o u g h d e e p s t u d y o f t h e s u c c e s s a n d f a i l u r e o f l e n o v o s in t e rn a t i o n a l p r a c t i c e s d u r i n g t h e p a s t t w e n t y y e a r s . t h i s p a p e r i s d i v i d e d i n t o f i v e p a rt s : f i r s t , t h e a u t h o r p o i n t s o u t t h a t f o r a i t c o m p a n y t o m a x i m i z e t h e v a l u e o f p r o d u c t s o r s e r v i c e s a n d e n t e r p r i s e s , i t h a v e t o o p t i m i z e t h e a l l o c a t i o n o f r e s o u r c e s g l o b a l l y a n d r e a l i z e g l o b a l p r o d u c t io n a n d g l o b a l m a n a g e m e n t , w h i c h i s b a s e d u p o n t h e m a c r o a n a l y s i s o f t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n t h e i t i n d u s t ry a n d t h e e c o n o m i c g l o b a l i z a t io n a n d e s p e c i a l ly t h e i n t e rn a t i o n a l c h a r a c t e r i s t i c s o f p c i n d u s t r y s e c o n d , f o r t h e f i r s t t i m e , t h e a u t h o r d i v i d e s l e n o v o s t w e n t y - y e a r - l o n g i n t e rn a t i o n a l i z a t i o n c o u r s e in t o t w o p a rt s : t h e l i u c h u a n z h i p e r i o d a n d t h e y a n g y u a n q i n g p e r i o d , a c c o r d i n g t o t h e d i ff e r e n c e o f i n t e rn a t i o n a l s t r a t e g i e s b e t w e e n t w o g e n e r a t i o n s o f l e a d e r s h i p , a n d a ft e r r e v i e w s th e i r i n t e r n a t i o n a l s t r a t e g i e s r e s p e c t i v e l y u n d e r g e n e r a l s t r a t e g y f r a m e s , t h e n s p e c i fi c a l l y s t u d i e s t h e r e l a t i v i t y b e t w e e n t h e s t r a t e g i e s a n d p r a c t i c e s . t h i r d l y , a ft e r a t h e o r e t i c a l d e s c r i p t i o n o f t h e i n t e rna t i o n a l i z a t i o n m o d e o f w o r l d w i d e a n d e s p e c i a l l y t h e c h i n e s e m u l t i n a t i o n a l c o m p a n i e s , t h e a u t h o r d i v i d e s t h e a n a l y s i s o f l e n o v o s i n t e r n a t i o n a l s t r a t e g i e s i n t o t w o p a r t s : s t r a t e g i e s b e f o r e t h e a c q u i s i t i o n a n d s t r a t e g y o f t h e a c q u i s i t i o n i t s e l f , u s i n g d i ff e r e n t a n a l y t i c a l t o o l s s u c h a s i n t e r n a l a n d e x t e r n a l e n v i r o n m e n t a l a n a l y s i s , t w i s s m o d e l , s t r a t e g y ma n a g e m e n t a n d p a t h d e p e n d e n c e t h e o r y f o r t h e a n a l y s i s o f t h e f i r s t p a r t , a n d t h e n d e e p l y a n a l y z e s l e n o v o s m o t i v e ， p l a n ， r i s k s a n d c h a l l e n g e s o f t h e a c q u i s i t i o n , w h i c h i s a s t r a t e g i c a c t i o n. f o u r th l y , b y c a s e s t u d y m e t h o d , t h e a u t h o r r e v e a l s t w o k e y s u c c e s s f a c t o r s f o r t h e n e w l e n o v o t o r u n g l o b a l l y f r o m a c e r a n d s a ms u n g c a s e s , i n w h i c h b o t h o f t h e m h a v e g a i n e d g r e a t s u c c e s s i n t e r n a t i o n a l l y . l a s t l y , u s i n g t h e o r e t i c a l t o o l s s u c h a s v a l u e c h a i n t h e o r y , s wo t a n a l y s i s a n d c o r e c o m p e t e n c e t h e o r y , t h e a u t h o r m a k e s s u g g e s t i o n s f o r t h e n e w l e n o v o s t r a t e g i c p o s i t i o n i n g a t p r e s e n t a n d s tr a t e g i c t r a n s f o r m a t i o n i n t h e f u t u r e , w h i c h a l s o i n c l u d e s i m p o r t a n t p o i n t s a b o u t t h e s t r a t e g i c m a n a g e m e n t a n d t a c t i c s f o r t h e g l o b a l s u c c e s s o f n e w l e n o v o , a n d w h i c h i s b a s e d u p o n t h e a n a l y s i s o f t h e c u r r e n t s t a t u s o f t h e g l o b a l p c i n d u s t ry a n d m a r k e t a n d t h e f o r e c a s t o f t h e f u t u r e t r e n d s . 绪论 在木文开始之前，请设想这样一幅场景:一只蝴蝶在亚南美洲马逊流域的 热带雨林中， 偶尔扇动几下翅膀， 两周后， 在美国的德克萨斯引起了一场龙卷风。 气象学家洛伦兹 1 9 6 3 年提出来的这个有点耸人听闻的想法，如今己成为混沌学 中著名的“ 蝴蝶效应” 理论。 此效应的本意是说明初始条件的极小偏差， 将会引 起结果的极大差异。但在本文作者看来，正是由于同处一个 “ 地球村” ，巴西和 美国之间存在着种种复杂的联系， 因此巴西的蝴蝶扇动翅膀， 通过一连串的传导 机制最后造成了美国的风暴。 四十年过去了， 在经济全球化、 贸易自由 化、 技术 信息化以前所未有的速度席卷地球每个角落的今天， 国家之间的联系、 不同国家 和同一国家不同产业之间的联系、 全球企业之间的联系的复杂度、 广度和深度都 远远超过了历史上的任何阶段。 这个来源于气象学研究的理论在世界范围内的各 个领域得到广泛验证: 美联储的一个会议记录会引发香港资本市场几千亿港币市 值的蒸发，中国政府的一纸声明可能也会在国际市场引起轩然大波 “ 蝴蝶效应”也理所当 然地落在了与生俱来带有全球特征的p c 产业，落在 了紧紧吸引住全球眼球的联想身上。数年前，惠普对康柏的并购使得全球 p c 产 业的格局突然改变， 引发业界一系列震荡。 如今，己趋稳定的产业格局再次被打 破平衡。 无论你是赞成或者反对， 无论你是联想的竞争对手还是它的上游供货商 或者渠道合作伙伴， 现在你必须重新审视p c 产业未来可能出现的情况。 收购i b m 的全球p c 业务之后， 联想成为了全球第三大p c 厂商， 而其产生的效应则可能扩 散至整个产业， 使得若千领域的利益格局发生改变。 本文正是站在全球背景的角 度， 从中观产业分析和微观企业分析的角度出发， 采用案例对比的方法， 参考对 象包括同行业和相近行业的全球知名企业， 将国际化战略放在企业的成长战略和 产业国际国内竞争的大环境下， 寻找企业战略、 业务竞争战略和国际化之间的内 在联系， 对联想集团二十年国际化之路进行了深入的分析， 在对一般和传统的国 际扩张理论综述的基础上， 运用理论工具， 分析收购 工 b m 后的联想面对的战略态 势， 提出战略重点和实施策略，同时也希望能够对中国企业的 “ 走出去” 起到某 种程度的启示和借鉴。 第一章:经济全球化背景和产业全球化特征分析 第一节:经济全球化的含义 对于全球化的定义，国内外学术界还没有一致认可的限定。引用国际货币基 金组织在1 9 9 7 年发表的 世界经济展望中对经济全球化下的定义:“ 全球化 是指跨国商品与服务交易及国际资本流动规模和形式的增加， 以及技术的广泛迅 速传播使世界各国经济的相互依赖性增强。” 如果说美国经济学家西奥多 莱维特在 1 9 8 3年的 市场的全球化一文中 最早提出 “ 全球化”的概念时，人们还以为是个新鲜玩意，那么到了9 0 年代， 全球化已经成为了普遍存在的事实， 而在步入二十一世纪的今天， “ 全球化思维， 全球化行动” 己经成为一股强进的时代潮流。 对于这一不可逆转而又影响深远的 客观必然，任何一个人、 任何一个进行战略规划的企业家， 任何一个企业、 任何 一个国家都没有回避的余地， 只有将自 己置身于世界的大舞台上， 洞察全球化的 内涵及它的过去、 现在和未来， 在这样的基础上， 刁 一 有可能找到正确的出路。 本 文无意对全球化从理论上作专门的探讨， 只是想强调指出: 对于己经踏上或将要 踏上国际化之路的中国大多数企业来说， 只有融身于全球化的浪潮， 以更加积极 的姿态挑战未来，才有可能基业长青。 第二节:信息产业与经济全球化 信息产业，或者说信息技术产业 ( i t 产业)的定义并不十分清晰，目前 各国统计信息产业的口径并不完全相同。根据美国商务部的定义，it产业包 括计算机及其附属装置、通信器材 ( 包括收音机、电 视) 、计算机软件、有声传 媒服务。 2 0 世纪9 0 年代以 来， 以信息科技为主导的现代科技全球化与经济全球化形 成了 新的互动关系，推动着经济技术的全球一体化浪潮滚滚向前。 信息产业的全球一体化是指信息产品与服务的跨国界生产、 跨境交易、 信息 资木的跨国界流动及其组织的全球范围分布，且在数量与多样性方面与时俱进。 第一章:经济全球化背景和产业全球化特征分析 第一节:经济全球化的含义 对于全球化的定义，国内外学术界还没有一致认可的限定。引用国际货币基 金组织在1 9 9 7 年发表的 世界经济展望中对经济全球化下的定义:“ 全球化 是指跨国商品与服务交易及国际资本流动规模和形式的增加， 以及技术的广泛迅 速传播使世界各国经济的相互依赖性增强。” 如果说美国经济学家西奥多 莱维特在 1 9 8 3年的 市场的全球化一文中 最早提出 “ 全球化”的概念时，人们还以为是个新鲜玩意，那么到了9 0 年代， 全球化已经成为了普遍存在的事实， 而在步入二十一世纪的今天， “ 全球化思维， 全球化行动” 己经成为一股强进的时代潮流。 对于这一不可逆转而又影响深远的 客观必然，任何一个人、 任何一个进行战略规划的企业家， 任何一个企业、 任何 一个国家都没有回避的余地， 只有将自 己置身于世界的大舞台上， 洞察全球化的 内涵及它的过去、 现在和未来， 在这样的基础上， 刁 一 有可能找到正确的出路。 本 文无意对全球化从理论上作专门的探讨， 只是想强调指出: 对于己经踏上或将要 踏上国际化之路的中国大多数企业来说， 只有融身于全球化的浪潮， 以更加积极 的姿态挑战未来，才有可能基业长青。 第二节:信息产业与经济全球化 信息产业，或者说信息技术产业 ( i t 产业)的定义并不十分清晰，目前 各国统计信息产业的口径并不完全相同。根据美国商务部的定义，it产业包 括计算机及其附属装置、通信器材 ( 包括收音机、电 视) 、计算机软件、有声传 媒服务。 2 0 世纪9 0 年代以 来， 以信息科技为主导的现代科技全球化与经济全球化形 成了 新的互动关系，推动着经济技术的全球一体化浪潮滚滚向前。 信息产业的全球一体化是指信息产品与服务的跨国界生产、 跨境交易、 信息 资木的跨国界流动及其组织的全球范围分布，且在数量与多样性方面与时俱进。 随着信息科技知识的更快速和广泛地传播， 从而令国与国之间日益在信息产业上 互相依赖。它又可具体地简化在信息产品的全球化生产经营和信息产品( 服务) 价值实现的全球化这两个方面上。 一是信息产品的全球化生产与经营。 现代信息 处理技术与通信网络技术的相互渗透， 不但使技术通过创新与经济的结合变得越 来越紧密， 而且使这种结合越来越大步地走出国家与地区范围， 具有全球一体化 特征， 从而加速信息产业本身的全球化进程。 二是信息产品( 服务) 价值实现的全 球化。 信息产品价值实现的全球化是信息产品生产全球化的延伸和必然要求， 信 息产业全球化的一个重要特征就是只有通过国际市场竞争才能实现信息产品的 最大价值。1 第三节:全球 p c 产业回顾及国际化特征 1 9 8 1 年8 月1 2 日，工 b m 公司在纽约宣布第一台工 b m p c 诞生， 这个开创计算 机历史新篇章的时刻，迄今己 有 2 4 年。第一台工 b m p c采用了 主频为4 . 7 7 m h z 的工 n t e l 8 0 8 8 ，操作系统是m i c r o s o f t 提供的m s - d o s . i b m 将其命名为“ 个人 电 脑 ( p e r s o n a l c o m p u t e r ) ， 不久 “ 个人电 脑”的缩写 “ p c ” 成为所有个人电 脑的代名词。 第一台p c 采用了总线技术和零散的部件 ( 即“ 开放标准” ) ， 工 b m 还公开了p c 除b i o s 之外的全部技术资料， 并通过分销商传递给最终用户。 这一 系列开放措施极大地促进了个人电脑的发展，采用开放的系统，是p c 迅速称雄 最关键的一步棋。 表一 1 9 8 5 年美国i b m 个人计算机的单位价值构成， 零部件生产国别价值 ( 美元) 黑白显示器韩国 半导体美国 1 0 5 ， 郑英隆 信息技术产业全球一体化及其对企业跨国经营的影响研究 ， 财经论从 ，2 0 0 3 年9 月 2资料来源: a m e r i c a s f l ih g t e c h c r is i s , b u s in e s s w e e k , 1 1 m a r c h 1 9 8 5 , p .6 0 随着信息科技知识的更快速和广泛地传播， 从而令国与国之间日益在信息产业上 互相依赖。它又可具体地简化在信息产品的全球化生产经营和信息产品( 服务) 价值实现的全球化这两个方面上。 一是信息产品的全球化生产与经营。 现代信息 处理技术与通信网络技术的相互渗透， 不但使技术通过创新与经济的结合变得越 来越紧密， 而且使这种结合越来越大步地走出国家与地区范围， 具有全球一体化 特征， 从而加速信息产业本身的全球化进程。 二是信息产品( 服务) 价值实现的全 球化。 信息产品价值实现的全球化是信息产品生产全球化的延伸和必然要求， 信 息产业全球化的一个重要特征就是只有通过国际市场竞争才能实现信息产品的 最大价值。1 第三节:全球 p c 产业回顾及国际化特征 1 9 8 1 年8 月1 2 日，工 b m 公司在纽约宣布第一台工 b m p c 诞生， 这个开创计算 机历史新篇章的时刻，迄今己 有 2 4 年。第一台工 b m p c采用了 主频为4 . 7 7 m h z 的工 n t e l 8 0 8 8 ，操作系统是m i c r o s o f t 提供的m s - d o s . i b m 将其命名为“ 个人 电 脑 ( p e r s o n a l c o m p u t e r ) ， 不久 “ 个人电 脑”的缩写 “ p c ” 成为所有个人电 脑的代名词。 第一台p c 采用了总线技术和零散的部件 ( 即“ 开放标准” ) ， 工 b m 还公开了p c 除b i o s 之外的全部技术资料， 并通过分销商传递给最终用户。 这一 系列开放措施极大地促进了个人电脑的发展，采用开放的系统，是p c 迅速称雄 最关键的一步棋。 表一 1 9 8 5 年美国i b m 个人计算机的单位价值构成， 零部件生产国别价值 ( 美元) 黑白显示器韩国 半导体美国 1 0 5 ， 郑英隆 信息技术产业全球一体化及其对企业跨国经营的影响研究 ， 财经论从 ，2 0 0 3 年9 月 2资料来源: a m e r i c a s f l ih g t e c h c r is i s , b u s in e s s w e e k , 1 1 m a r c h 1 9 8 5 , p .6 0 l0560 本本 日日 电源 八曰5 6。6 ，土目11 打印机日本 新加坡 软盘驱动器 美国 ( 组装) 50105 本国 日美 键盘 组装、总装 总值 ( 美元) 美国完成的价值增量 8 6 0 2 7 . 3 % i b m p c 开放式的架构p c 技术标准的公开导致p c 的原始市场形态发生了根本 j性的变化， 展成熟的 从象电视机那样的一个封闭式的产品形态， 化整为零， 变成由逐步发 c p u 、主板、硬盘、显示卡、声音卡、电源、显示器、键盘、鼠标、机 箱、软驱、光驱等 1 2 个硬件基本部件和操作系统及大量应用软件组成的开放式 的标准产品形态。二十年里，摩尔定律 ( 摩尔预言，晶体管的密度每过 1 8个月 就会翻一番， 这就是著名的摩尔定律。 )成为信息时代的“ 摩西诫言”，以英特 尔公司为龙头，c p u 、图形卡、主板芯片组及存储介质等计算机配件的生产商们 不断加快着产品更新换代的步伐一主要部件的迅速升级带来了整机价格的不断 下降， 也使p c 用户阵营不断增容。 同时p c 的操作系统和相关应用软件由字符界 面向图形界面、由d o s 时代向w i n d o w s 时代的跃进同样对p c 市场奇迹般的增长 速度厥功至伟一更多的用户开始接受并逐渐习惯了 应用于p c 平台之上的多媒体 技术所带来的 前所未有的工作便利和娱乐体验。 迅猛发展的i n t e r n e t 同 样与p c 之间形成了某种良性的互动关系，万维网( w o r l d w i d e w e b ) 和浏览器的发明传承 了 一个时代， 同时又掀起了一场新的革命一正是瞬息千里的计算技术孵化了现在 炙手可热的i n t e r n e t ，也正是p c 使网络蔓延到千家万户，反过来，互联技术也 使p c的用途由先前的运算工具、办公助手、娱乐中心延伸到了通讯平台这一原 v 本陌生的领域。到今天，可能已经不会再有人会怀疑网络和p c 之间逐渐融而为 一的趋势了。当人类步入新世纪，p c 也随之步入了更加稳健的发展阶段，p c的 未来之路将朝着智能化、网络化和个性化方向继续发展。 同时p c 产品本身开放性的本质特征和网络的迅速发展， 使得p c 产品的相互 关联性之强是其他行业的产品很难相比的。 即使p c 本身己是由1 2 个标准零部件 和一个操作系统组成的关联性系统， 更何况还有打印机、 扫描仪、 掌上电脑、 m p 3 , 数码相机、 音箱、 外置存储设备等等层出不穷的关联性外设产品及其相关的应用 软件， 如果要进行网络应用， 还要连接各种各样的网络产品和数不胜数的应用软 件产品，这些形成了今天整个 i t行业的繁荣景象。同时也意味着任何一家 i t 企业， 只有在全球范围内优化资源配置， 实行全球化生产、 全球化经营刁可以实 现产品的价值最大化和企业价值的最大化。 参看图一: 台湾个人电脑相关产业整 体供应链模式3 一州 口 之 戈 3 宏暴集团:宏基电脑与个人电 脑产业的电子化 d 妇 第二章:联想的国际化之路 第一节:联想简介 联想集团成立于 1 9 8 4 年，由中科院计算所投资 2 0 万元人民币、1 1 名科技 人员创办，到今天己经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团口 2 0 0 2 财年营业额达到2 0 2 亿港币，目 前拥有员工 1 0 0 0 0 余人， 于1 9 9 4 年在香港 上市 股份编号9 9 2 ) ， 是香港恒生指数成份股。2 0 0 3 年，联想电脑的市场份额 达2 8 . 9 9 % 数据来源:工 d c ) ，从1 9 9 6 年以来连续9 年位居国内市场销量第一， 至2 0 0 4 年3 月底， 联想集团已连续1 6 个季度获得亚太市场( 除日本外) 第一( 数 据来源:工 d c ) ; 2 0 0 3 年，联想台式电脑销量全球排名第五。 在过去的近二十年里，联想集团致力于为中国用户提供最新最好的科技产 品，推动中国信息产业的发展。面向未来，作为 i t 技术与服务的提供者，联想 将以全面客户导向为原则， 满足家庭、 个人、中小企业、大行业大企业四类客户 的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。 联想集团不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立。目 前，已成立了以 联想研究院为龙头的二级研发体系。 2 0 0 3 财年 ( 2 0 0 3 年4月1 日 至2 0 0 4 年3 月3 1日)内，联想集团共申请国家专利4 8 0 件，其中发明专利占到5 0 % 以上， 2 0 0 3年度获得中国专利金奖，并获得国际知识产权组织 ( w i p o )授予的中国杰 出发明专利奖， 被国家知识产权局授予全国企业技术创新和拥有知识产权最多的 企业，并初步形成具有自 主知识产权的核心技术体系。2 0 0 2 年8 月2 7日，由联 想自 主研发的每秒运算速度达 1 . 0 2 7 万亿次的联想深腾 1 8 0 0 计算机，打破国外 厂商对于万亿次机的垄断;2 0 0 3年，联想中标 8 6 3计划国家网格主结点，成功 研制出每秒运算速度超过四万亿次的 “ 深腾 6 8 0 0 ”超级计算机，并由科技部作 为国家8 6 3 计划的重大专项成果对外进行发布。在2 0 0 3 年1 1 月 1 6日 公布的全 球超级计算机5 0 0 强( t o p 5 0 0 ) 排行榜中， “ 深腾6 8 0 0 ”运算速度位居全球 1 4 位， 这也是迄今为止中国超级计算机在这一排名中取得的最好成绩。 第二章:联想的国际化之路 第一节:联想简介 联想集团成立于 1 9 8 4 年，由中科院计算所投资 2 0 万元人民币、1 1 名科技 人员创办，到今天己经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团口 2 0 0 2 财年营业额达到2 0 2 亿港币，目 前拥有员工 1 0 0 0 0 余人， 于1 9 9 4 年在香港 上市 股份编号9 9 2 ) ， 是香港恒生指数成份股。2 0 0 3 年，联想电脑的市场份额 达2 8 . 9 9 % 数据来源:工 d c ) ，从1 9 9 6 年以来连续9 年位居国内市场销量第一， 至2 0 0 4 年3 月底， 联想集团已连续1 6 个季度获得亚太市场( 除日本外) 第一( 数 据来源:工 d c ) ; 2 0 0 3 年，联想台式电脑销量全球排名第五。 在过去的近二十年里，联想集团致力于为中国用户提供最新最好的科技产 品，推动中国信息产业的发展。面向未来，作为 i t 技术与服务的提供者，联想 将以全面客户导向为原则， 满足家庭、 个人、中小企业、大行业大企业四类客户 的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。 联想集团不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立。目 前，已成立了以 联想研究院为龙头的二级研发体系。 2 0 0 3 财年 ( 2 0 0 3 年4月1 日 至2 0 0 4 年3 月3 1日)内，联想集团共申请国家专利4 8 0 件，其中发明专利占到5 0 % 以上， 2 0 0 3年度获得中国专利金奖，并获得国际知识产权组织 ( w i p o )授予的中国杰 出发明专利奖， 被国家知识产权局授予全国企业技术创新和拥有知识产权最多的 企业，并初步形成具有自 主知识产权的核心技术体系。2 0 0 2 年8 月2 7日，由联 想自 主研发的每秒运算速度达 1 . 0 2 7 万亿次的联想深腾 1 8 0 0 计算机，打破国外 厂商对于万亿次机的垄断;2 0 0 3年，联想中标 8 6 3计划国家网格主结点，成功 研制出每秒运算速度超过四万亿次的 “ 深腾 6 8 0 0 ”超级计算机，并由科技部作 为国家8 6 3 计划的重大专项成果对外进行发布。在2 0 0 3 年1 1 月 1 6日 公布的全 球超级计算机5 0 0 强( t o p 5 0 0 ) 排行榜中， “ 深腾6 8 0 0 ”运算速度位居全球 1 4 位， 这也是迄今为止中国超级计算机在这一排名中取得的最好成绩。 联想在北京、 上海和广东惠阳各建有一个现代化的生产基地， 生产台式电脑、 服务器、 笔记本电脑、 打印机、 掌上电脑等产品，年生产能力达到5 0 0 万台 ( 电 脑) ;同时在厦门设有大规模的手机生产基地。立志于科技创新的的联想在质量 管理领域同样走在了全国企业的前列。2 0 0 2年 9月，联想凭借先进的质量经营 意识和卓越的质量管理水平，荣获 “ 全国质量管理奖” ，是六家获奖单位中唯一 的 工 t 企业。 在2 0 0 2 年9 月 财富 杂志公布的中国 上市企业百强中， 联想集团位列第 六:2 0 0 3 年底，作为 “ 中国最有价值品牌” 之一， “ 联想”品牌位列第四，品牌 价值达到2 6 8 . 0 5 亿人民币; 2 0 0 3 年1 月， 在 亚洲货币 第十一届 b e s t c o m p a n i e s 者关系 气 ”( 最佳管理公司)的评选中， 联想获得 “ 最佳管理公司” 、 “ - m a n a g e d 最佳投资 “ 最佳财务管理”等全部评选的第一名。 面向新世纪，联想将自 身的使命概括为四为，即，为客户: 提供信息技术、 工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、 高效、丰富多彩;为员工: 创造发 展空间， 提升员工价值， 提高工作生活质量;为股东:回报股东长远利益;为社 会:服务社会文明进步。 联想的远景是 “ 高科技的联想、服务的联想、国际化的联想” 。 4 2 0 0 4 年1 2 月8 日并购i b m p c 业务部门后的联想， 全球市场份额由原来的2 . 3 % 按简单、静态累加计算达到8 . 3 % ，由原来在全球p c 市场份额排名第八位一跃升 至第三位， 仅次于戴尔和惠普， 联想将在中国和亚洲之外的全球市场范围具备覆 盖能力。5 图二联想股价走势图e 4 资李 来源:w w w . l e n o v o x o m ， 资料来源:w w w .记 a t o m 6 资料来源:h tt p :l / c n .f i n a n c e .y a h o o . c o m 郎 罗 狱 暇 想 终 切 毯 赵卜 绮 索 一滋 焦 丫 热 、 于.熬 羚 . ! 砚目 托翰资 讯: - ， 既芝息 绘 终 煞锐 吩 匀 黔卜 _ 叨 乍 董 艘 忿 鑫澎 劝 牛 冷 东 令 箕通 截羲 纷 乏胜 钦班 娜 2公 2 5 奋 兑燕里 叮三义 冻 鑫 芙 丁 宁 j 少 忽 砚 木 壑咒 六 婆炙 誉 程黝 花 誉幼 健 1 奋 是协 奸钦 之遏 八 铆盈 士 之六 牟 ”尊u ， 二户 成 一 戈 交 鬓 厂台 吃 孰违 分 谬 场 策 铸 ， 一 r 全执， 处 服叹饭愈1 y入 沙 兰 宁 j 乍 第二节: 联想的国际化战略演变及实践 美国政治学家阿瑟 本特利认为“ 领导并不是个别领导人的事务， 从根本上 a， 它是集团的事务。 ” 同样， 企业在某种程度上也是企业家的企业， 正象比尔 盖 茨所说的， “ 成功企业的背后必定有一个卓越的领导，一个成功企业的背后必定 有一位对市场战略有敏锐眼光的领导” 。柳传志是联想的缔造者，可以说是联想 的“ 精神教父” ，实践证明， 柳传志在联想开创了一个“ 柳传志时代” 。 虽说今天 的联想早己进入 “ 后柳传志时代” ，但直到目前，柳传志还对联想有着实质性的 影响。 而杨元庆从一开始的大将和有功之臣到少帅直到成为新联想的领军人， 同 样对联想的发展起到了深刻的影响， 在成为新联想的掌门人后， 杨元庆有足够的 空p u t 和时间开拓出属于自己的时代。 本文将联想的国际化发展以领导人为界分为 两个阶段，正是基于上面的考虑。 一、柳传志时代 ( 1 9 8 4 -2 0 0 1 ) 1 、柳传志简介: 柳传志， 现任联想投资有限公司董事长，中华全国工商业联合会副主席， 九 届全国 人大代表。1 9 4 4年出生，1 9 7 0 -1 9 8 3年在中科院计算所工作，1 9 8 4年 -2 0 0 1 年任联想集团总裁， 2 0 0 1 - 2 0 0 4 年任联想集团有限公司董事局主席、 联想 投资有限公司董事长，2 0 0 4 至今任联想投资有限公司董事长。 柳传志先生是联想的早期创业者之一，1 9 8 4 年以2 0 万元人民币投资，与其 郎 罗 狱 暇 想 终 切 毯 赵卜 绮 索 一滋 焦 丫 热 、 于.熬 羚 . ! 砚目 托翰资 讯: - ， 既芝息 绘 终 煞锐 吩 匀 黔卜 _ 叨 乍 董 艘 忿 鑫澎 劝 牛 冷 东 令 箕通 截羲 纷 乏胜 钦班 娜 2公 2 5 奋 兑燕里 叮三义 冻 鑫 芙 丁 宁 j 少 忽 砚 木 壑咒 六 婆炙 誉 程黝 花 誉幼 健 1 奋 是协 奸钦 之遏 八 铆盈 士 之六 牟 ”尊u ， 二户 成 一 戈 交 鬓 厂台 吃 孰违 分 谬 场 策 铸 ， 一 r 全执， 处 服叹饭愈1 y入 沙 兰 宁 j 乍 第二节: 联想的国际化战略演变及实践 美国政治学家阿瑟 本特利认为“ 领导并不是个别领导人的事务， 从根本上 a， 它是集团的事务。 ” 同样， 企业在某种程度上也是企业家的企业， 正象比尔 盖 茨所说的， “ 成功企业的背后必定有一个卓越的领导，一个成功企业的背后必定 有一位对市场战略有敏锐眼光的领导” 。柳传志是联想的缔造者，可以说是联想 的“ 精神教父” ，实践证明， 柳传志在联想开创了一个“ 柳传志时代” 。 虽说今天 的联想早己进入 “ 后柳传志时代” ，但直到目前，柳传志还对联想有着实质性的 影响。 而杨元庆从一开始的大将和有功之臣到少帅直到成为新联想的领军人， 同 样对联想的发展起到了深刻的影响， 在成为新联想的掌门人后， 杨元庆有足够的 空p u t 和时间开拓出属于自己的时代。 本文将联想的国际化发展以领导人为界分为 两个阶段，正是基于上面的考虑。 一、柳传志时代 ( 1 9 8 4 -2 0 0 1 ) 1 、柳传志简介: 柳传志， 现任联想投资有限公司董事长，中华全国工商业联合会副主席， 九 届全国 人大代表。1 9 4 4年出生，1 9 7 0 -1 9 8 3年在中科院计算所工作，1 9 8 4年 -2 0 0 1 年任联想集团总裁， 2 0 0 1 - 2 0 0 4 年任联想集团有限公司董事局主席、 联想 投资有限公司董事长，2 0 0 4 至今任联想投资有限公司董事长。 柳传志先生是联想的早期创业者之一，1 9 8 4 年以2 0 万元人民币投资，与其 他 1 0 名计算所员工共同创办中科院计算所新技术发展公司，1 9 8 9 年成立联想集 团; 1 9 8 8 年以3 0 万元港币 合资创办香港联想电脑有限公司。 1 9 9 7 年， 两间公司 经过整合统一为联想集团有限公司。 柳传志作为公司的最高决策者和管理者， 负 责制定公司的长远发展战略， 实现经营目 标。 柳传志先生在十余年的企业管理生 涯中， 创造性地提出了联想一系列重要的管理思想。 这些理论对于联想从早期的 “ 大船结构”发展为舰队结构， 并逐步成为一间国际化的大型企业， 起了非常重 要的作用。 在彻底退居幕后之前，柳传志以惊人的手笔建立了一座”中国公司 进行全球并购以及融入全球市场的里程碑”。a 2 、柳传志时代联想的国际经营理念及战略 1 ) 柳传志时代联想的总体战略目标: i l 十年代末九十年代初: 争取在儿年内创办成全国第一流的外向型计算机企业， 为国民经济作出更多 的贡献。9 九十年代中后期: 联想集团的长远奋斗目 标是做一个长远的、 有规模的高科技企业， 按照联想 集团的发展战略，联想要在 2 0 1 0年之前以一个高技术企业的形象进入世界 5 0 0 强。 为实现这一具体的远期目 标， 联想集团的战略是分阶段达标， 即分为三步走: 第一阶段是到 2 0 0 0 年，要完成经营额 3 0 亿美元，进入世界计算机行业百强 6 0 名以内; 第二阶段是到2 0 0 5 年左右， 要完成 1 0 0 亿美元的经营额， 接近世界5 0 0 家大企业的入围标准;第三阶段是在2 0 1 0 年之前，进入世界5 0 0 家最大企业行 列。. 2 )联想的海外战略路线: 9 0 年代初的联想海外发展三步曲:第一步，首先在香港设立一个贸易公司， 日 的在于为创办产业积累资金， 摸索海外市场规律， 选择打入国际市场的突破性 产品。 第二步， 建成技工贸一体化的跨国企业集团。 它以香港为轴心， 连接起中 国内陆和欧美市场， 建立起有研发中心、 生产基地和国际销售网点的跨国集团公 司。第三步， 形成规模经济，使联想股票在海外上市， 研制出带有创造性的高技 ? 资 料 来 源 : 柳 传 志简 介 h tt p :/ / b u s in e s s .s o h u .c o m 8 资料来源: 环球企业家 环球企业家年度人物候选人简介 0 刘传福: 透 视 联 想 公 司 的 营 销 管 理 ， 管理研究 ， 2 0 0 5 年第i