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文档简介

联想电脑公司 机密 2000年 XX月 XX日 联想电脑公司 XX职能 2001财年规划 联想电脑公司 1 XX职能部门 2001财年规划方法 (逻辑关系图) 4、主要策略 (见第 10页) 1、客户需求分析 注: ( 1)主要策略应围绕关键能力建设展开; ( 2)本页策略应和前面客户需求分析及竞争分析相对应; ( 3)此页为主要策略综述,概括应精炼 1. 针对 X类客户需求,我们 (根据S1,W1,O2,T3) 2. (根据 ) 3. 4. . 内部 客户需求分析 (见第 6页) 外部客户需求分析 (见第 5页) 注:此页仅向职能部门规划小组说明年度规划各环节逻辑关系,不作为规划呈现内容。 5、推进计划 (第 14页) 6、组织保障及资源需求 (见第 15-18页) 组织结构及人员编制 组织建设 核心业务流程 落实矩阵管理 资源需求 列出关键里程碑 1、 X月完成 2、 X月完成 7、财务预算 (见第 19页) 总体费用 专项费用 宗旨 职责 目标 2、内部环境分析 优势 劣势 . 3.SWOT分析 联想电脑公司 2 XX职能部门的宗旨和职责 宗旨 “ 部门为什么存在 ” 职责 “ 部门通过哪些方面的活动实现自身存在的价值 ” 用一段概括的、基本的、清晰的话来表达部门存在对于公司的核心价值 部门的宗旨在一段时期内,通常是 稳定 不变的,以对部门的思想和行为具有相对持久的引导力和驱动力 内容包括所面对的客户、提供的产品和服务(及竞争地域范围等) 概括部门为实现价值所履行的主要活动 一般表述为 Do Something 应明确界定与密切相关部门 (尤其是曾有职责冲突的部门 )的职责界限 联想电脑公司 3 XX职能部门的目标 客户满意度目标 费用目标 业务目标 关键能力目标 联想电脑公司 4 XX职能部门 2001财年规划要点 1、客户需求分析 内部客户需求 (注:本页呈现时是写内部客户需求) 5、推进计划 6、组织保障及资源需求 人员编制: 资源需求 7、财务预算 总体费用 专项费用 列出关键里程碑 1、 X月完成 2、 X月完成 4、主要策略 1. 2. 3. 4. . 3.SWOT分析 2、内部环境分析 优势 劣势 . 联想电脑公司 5 1、客户需求分析 内部客户需求 联想电脑公司 6 1.1 内部客户对 XX职能的需求 内部客户群 1 公司管理 内部客户群 2 内部客户群 3 2、我们提供的支持与服务 1、需求 联想电脑公司 7 1.2外部客户对 XX职能的需求 具体需求 客户细分 应届毕业生 1、公司能帮助解决户籍关系; 2、高收入 3、工作有挑战性 示例 :以人力资源为例 提供的支持与服务 (可选用) 联想电脑公司 8 1.3 与本职能相关的外部环境变化 (可选用) 结论 机会: 威胁: 1、 2、 3、 4、 建议:受公司外部环境影响较大的职能部门,如人力资源、策略投资等部门选用此屏 联想电脑公司 9 2、内部环境分析 优势 劣势 联想电脑公司 10 2. XX职能部门内部环境分析 (原则上要用) 关键能力 评价 纲要中的业务目标 本部门宗旨和职责 客户需求 SWOT分析 说明 (说明为什么如此评价) 1、 2、 1分 4分 7分 10分 注: 联想电脑公司 11 3.SWOT分析 联想电脑公司 12 3.1 自身 SWOT分析 Strength Opportunity Weakness Threat 内部分析 不利影响 和主要竞争对手相比较已经具备的竞争优势 S1: S2: S3: 和主要竞争对手相比存在的竞争劣势 W1 W2 W3 由于外界环境变化给本职能带来的机会 O1 O2 O3 目前正在出现的或可能出现的变化对本职能造成的威胁 T1: T2 T3 外部分析 有利影响 联想电脑公司 13 挑战 对策 注:所有 SWOT分析中 “ 劣势 ” 和 “ 威胁 ” 结论都应有相应对策; 3.2 XX职能面对的主要挑战 挑战来自于“劣势”和“威胁”,是劣势和威胁对当前业务的影响 挑战不要超过 5条,但一定要抓住对业务最具影响力的弱点 建议将挑战按照重要性进行优先级排序 年度规划中所有的战略举措都将基于对挑战的认识 联想电脑公司 14 4、主要策略 1. 2. 3. 4. . 联想电脑公司 15 4. XX职能部门策略综述 1. 针对中国市场 (根据 S1,W1,O2,T3) 2. (根据 ) 3. 注: ( 1)此页为主要策略综述,请用精炼的语言概括主要战略; ( 2)策略不在多,最多不超过 5条;但一定要把握重点,保 证年度目标的实现; ( 3)所有的主要策略需用下页的模版加以阐释; ( 4)本页主要策略应和前面的分析相对应,即 “ 发扬优势, 弥补短板,抓住机会,减少风险 ” 策略内容 策略依据 联想电脑公司 16 4.1 策略一:明确业务干部人力资源职责 原因 举措(如何实现) 具体实施步骤 解释为什么要采取这一策略 原因应在前面的 swot分析中已经得到体现,此处只是将相关内容加以提炼和概括 解释通过什么样的措施、方式或手段来实现这一 策略 举例: 1、明确规定业务干部人力资源工作责任 2、建立保障业务干部履行相关职责的机制 列出实现这一策略的里程碑及时间进度 举例 1、 01年 5月出台相关文件 2、 01年 5-6月对业务干部进行相关培训 示例 :以人力资源为例 联想电脑公司 17 4.2 XX职能部规划实施的主要风险 (供选用) 风险一 风险四 风险三 风险二 10 7 4 1 远期 近期 1 0 风险发生的概率 风险的紧迫程度 中期 风险影响程度 说明:“风险”指全部策略得到顺利实现的不确定性,不是对单一策略实施风险的评估; 风险影响程度用 1、 4、 7、 10评价,其中 10表示影响巨大, 1表示非常小。 联想电脑公司 18 风险来源 主要风险 降低风险的举措 根据前页的分析,按风险的紧迫性和影响程度优先排序 提出明确的、可操作的应对措施。 4.3 XX职能部规划实施的主要风险 (原则上要用) 指明风险产生的主体,如用户接受程度、 合作伙伴、竞争者、联想自身等 联想电脑公司 19 5、推进计划 6、组织保障及资源需求 人员编制: 资源需求 7、财务预算 总体费用 专项费用 列出关键里程碑 1、 X月完成 2、 X月完成 联想电脑公司 20 5. XX职能部门推行计划 主要活动 2001.4-6 2001.7-9 2001.10-12 2002.1-3 负责人 里程碑 联想电脑公司 21 6.1 XX职能部门 组织结构及人员编制 信息中心 网站发展处 规划支持处 客户调查处 . .总经理室总编制: XX人 示例 3人 10人 15人 10人 10人 15人 联想电脑公司 22 6.2 XX职能部门 组织建设 建班子 带队伍 目标 主要措施 注:可从班子的团结性,专业性,对文化的认同等角度考虑 注:可从保证目标实现的工作方法及创造有激励效果的工作氛围等角度考虑 联想电脑公司 23 已有流程 待完善流程 拟建流程 6.2 XX职能部门 业务核心流程 (原则上要用) 联想电脑公司 24 主要措施 目标 注:(公司推进矩阵管理的指导思想) 以强调资源共享和效率为原则,进一步强化矩阵管理模式,探索适应矩阵管理思想的工作方式; 文化和考核两条腿走路,初步建立起适应矩阵管理的考核模式,由此推进接受方资源寻求和输出方主动参与业务、提供资源的观念的转变,营造合作、共享的文化氛围 。 比如:主要措施可以从以下方面考虑: 如何建设部门内部和部门间的合作氛围 如何建立部门内部和部门间矩陈管理的考核机制 作为输出方如何主动提供资源和进行资源共享 作为输入方如何配合矩阵管理的落实、配合公司核心竞争力的继承和发展等 6.3 XX职能部门推广矩阵管理举措 联想电脑公司 25 6.4 XX职能部门资源需求 (可选用) 资源需求 部门 1、 2、 联想研究院 产品链管理部 产品系统 供应系统 市场系统 间接职能系统 联想电脑公司 26 7.XX职能部门 财务预算 注:内容根据财务部财务预算指导书要求填写 联想电脑公司 27 欢迎指导! * 资料来源: 联想电脑公司 28 举例:针对中小企业的价值定位 中小企业 以“一站式”服务的方式为中小企业提供简单且有效的 IT方案 高性价比的产品 一站式的解决方案 方便、便宜的服务(不太愿意为服务付费) 就近、方便的购买渠道 联想电脑公司 29 风险 挑战 策略 以建立专卖店的方式,扩大渠道覆盖率,并增强渠道稳定性和新产品推广能力 以专卖店策略为例,对挑战、策略和风险的说明 联想销售渠道的稳定性需要提高 推出新产品的力度不够 客户对专卖店销售方式不易接受 分销商因联想建立专卖店而产生抵触情绪,离开联想 竞争对手采取同样策略 联想电脑公司 30 举例:以消费 PC建立个人电脑为例 策略 举措(如何实现) 具体实施步骤 针对个人及家庭

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