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文档简介

服务型智能机器人的行业分析一、 机器人简介什么是机器人?简单来说,机器人即是自动执行工作的机器装置。古时便有诸葛亮造木牛流马之说,而首次出现机器人(Robot)这个词,是在1920年捷克作家卡雷尔查培克的剧本罗萨姆的万能机器人中,这个词的本意是苦力,即剧作家笔下的一个具有人的外表、特征和功能的机器,是一种人造的劳力。不管是过去还是现在,机器人都被赋予为人类服务,减轻人类工作的功能,这是一种美好的愿望,也是人们对提高生活质量的向往。但将近一百年前的人们当然无法想象科幻故事里的情节变现实。事实上,时隔短短的39年,在1959年,就由恩格尔伯格造出了世界上第一台真正意义上的机器人虽然它只是一只机械手。但这仍是机器人史上重大的一笔,机器人的历史才从此开始。恩格尔伯格从此享有“机器人之父”的美誉。然后呢? 机器人之父并没有在工业机器人这条路上越走越远,而是在1985年开始研制服务型机器人。为什么?恩格尔伯格认为,服务机器人与人们生活密切相关,服务机器人的应用将不断改善人们的生活质量,这也正是人们所追求的目标。餐厅机器人的主要工作就是按照预先制定好的程序及路线,完成餐厅日常各类工作。不仅减轻了餐厅服务员的劳动强度,也提高了餐厅的工作效率,提高餐厅盈利。在香港、哈尔冰、长春等城市已经出现了以机器人为卖点的机器人餐厅,人气火爆。并且现在的送餐机器人更是包含工作、娱乐及互动等功能。不仅可以实现迎宾、送餐等基本工作,还具有点菜、远程操控、结帐付款、语音交互,安保管理等功能,真正实现了机器人的多样性、解放了劳动力的同时,也为餐厅赚得口碑,为餐厅创造财富。二、服务机器人前景 中国机器人产业联盟2015年8月发布的统计数据显示,我国已连续两年成为全球第一大机器人消费市场。2014年中国市场销售的机器人达到5.7万台,按可比口径增长54.6%,占全球销量四分之一。其中本土生产的机器人接近1.7万台,价值量接近30亿元,按可比口径比上年增长接近60%。 麦肯锡预计2025年全球5%-15%的制造业将被机器人取代。英国牛景大学一项针对700多种职业的分析研究则表明,今后10年到20年间,美国有一般以上的职业或将由机器人承担。 根据各类数据分析,可以看出无论国内还是国外对机器人的需求正不断攀升,其中机器人的需求主要来自产业升级、机器换人、工况需求和人口结构。有专家就曾预测,中国在2015年前后会进入刘易斯拐点,通俗来就是,国内自动化程度不断加深,劳动力成本提高,老年人口比例不断加大,中国会从劳动力过剩转向劳动力短缺的转折点,就是对机械大量的需求,其中的代表便是对机器人的大量需求。麦肯锡的预计则是印证了这一点,在不久的将来,“机器换人”成为大势所趋。而送餐机器人的出现即是顺应了这个趋势。如何让自己在劳动力短缺的时候仍然拥有充足的资源?如何让自己的品牌在战场般激烈的商场上一枝独秀?如何让自己在茫茫消费者心中占有标新立异的形象?十年看起来还很久远,但想想十年前的自己,是不是觉得恍如昨日?十年弹指一挥间,明知十年后会有怎样的变化,何不抓住今天的机会?你看“机器人之父”恩格尔伯格至今仍致力于服务型机器人的研究,可见服务型机器人对社会的重要性,机器人的未来不可限量,选择机器人,就是选择了一个不败的未来! 三、适用范围1、餐厅 现有的餐厅机器人,具有多功能、高效率、高智能的特点,可以满足餐厅全方位的各种需求,迎宾、送餐及点菜的功能自不用说,强大的语音交互功能、安保管理功能及智能家具控制等功能,不仅可以为餐厅减少成本,还能为员工降低工作强度,吸引眼球的同时为餐厅创造更高的经济效益。2、家庭 家用型机器人,除了基本的打扫功能,智能家具控制,语音交互等功能,还配备了安防管理功能,24小时时刻关注家中动态,为家人保驾护航。3、医院 医院用服务性机器人,可以识别周围及自身的情况,可以从事医疗或辅助医疗的工作。用于可用于送药、实时监测病人情况、和亲人远程视频对讲等功能。种类繁多,为医生护士的工作带来方便。4、公司 公司用机器人,可用于公司展厅,会议接待、茶水准备、会议记录及录像、安保监控等工作。多种功能,任劳任怨,降低了成本的同时,也为公司营造高端、大气的企业形象。5、展会 展会机器人除了基本的服务功能,如迎宾、接待、录像等功能外,还具有靓丽的外形及智能强大的语音交互功能,可以为展会吸引更多眼球,增加展会人气,提升展会档次。6、开业店铺

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