行动学习 如何实现领导力议题探索.doc

行动学习如何选题？在行动学习领导力开发项目中，议题探索模块的主要目的在于提供参训者不同的角色去攻克具有挑战性的议题，在体验真实的企业环境、人和事的过程中进行“安全试错”及“探索挑战”，以发现参与者的潜能及短板并对其进行有效的训练。议题探索流程主要围绕着四大关键环节展开：议题聚焦-团队组建-议题策略探索-方案评估。1、议题聚焦 领导力开发项目议题的来源必须基于战略的导向。而每个企业都有其独特的一面，每个企业每个阶段对关键人才队伍及其领导力的定位都不尽相同。因此，在项目开始前企业需要聚焦发展战略以及发展所需的关键人才队伍领导力现状，就本项目的关键议题达成共识。只有方向对了，结果才有意义。那么，对于领导力开发，我们需要怎样的议题呢？ （1）企业真实关注的：真实关注的话题是高层和参训者关心的，是真正重要的议题，利于参训者更认真地关注和真实地分享观点，在议题的推进过程中获取的“素材”也是更为可靠。所以，我们不建议用虚拟的话题，因为这是经不住持久的探讨，渐渐地也会让参训者失去兴趣。 （2）具有一定挑战性的：对参训者来说，企业真实所需要探讨的关键问题并且具有一定的挑战性，过于容易的议题意味着参训者很容易解决，这样就难以暴露问题和激发潜质。过于复杂的议题意味着参训者感觉难以克服困难，导致放弃。关键议题主要来源于与企业高层的深度会谈。首先，引导师与核心高层对企业的发展战略的情况、企业目前关注的问题进行深入探讨，并共识未来一段时间管理团队需要更新进化的理念和能力。其次，引导师对话HR，从组织的结构，了解人才规划的战略，本次项目重点提升的1-5个关键能力，并整体了解培训体系，以推进项目间的联动及资源的整合。2、组建探索团队 行动学习团队根据议题而组建的，团队成员不仅仅是参训的学员，还可以是与该议题非常相关的核心利益相关者、部分内外专家组成的智囊团以及其他有兴趣的人员。在团队建设时，条件允许的情况下采取以下类似的举措： （1）自愿原则：自愿原则组建行动学习团队核心成员及导师。此外，利益相关者则是在议题探索过程中必须考虑到的核心相关人的想法，因此在组建时需初步确定相关者，并进行邀请。 （2）团队活动：团队活动能快速拉近成员之间的心里距离，快速建立团队意识。一般来说，经常被称之为破冰的活动如开展组建团队活动如团队海报及团队风采展示等，还可以是户外的体验式活动，加深团队成员的认知和了解。 （3）自治原则：行动团队的团队中后续运作的过程中会采取自治的原则，因此，在团队开始建立时，团队可以根据团队情况确定团队的共同公约，以便后续的团队沟通与协作。3、 议题策略探索 在议题探索环节，行动学习团队成员基于行动学习议题从自身的知识和经验体系出发，分享自己的观点，并与其他学员积极交流、合作与互相学习，积极对其他学员的观点进行质疑和反思，或给其他学员提供支持和澄清，在一次又一次理性和经验相互碰撞、整合的过程中，实现自身知识和能力的提升，并输出议题解决方案和行动计划。在该环节，引导师应根据企业不同的培养需求点和议题的需要进行“知识的导入”议题分析思维及工具方法的导入。常见的团队探索的方法如下表：策略探索方向分析工具关注点行业分析深度访谈、竞争力对比分析、新技术研究、案头分析、问卷调研等市场分析、战略视野，全局思维等战略分析未来探索、PEST法，SWOT分析法战略思维、系统思维等原因分析得失图、鱼骨图法，剥洋葱法问题分析、思维深度创新想法世界咖啡、开放空间、对标分析法创新思维、资源整合及决策分析行动计划项目管理法、行动计划法协调与控制、计划分工 此外，在引导行动团队进行议题探索时，需关注以下的操作注意： （1）必要情况下邀请利益相关者：引导师需根据不同的时机建议团队成员邀请内外部专家，分管领导或与议题紧密相关的同事等对议题进行策略探索。这个举措的目的主要是通过进行不同的角度进行分析，在探索中利用不同思维和观点的浮现，并在这个过程中让参训者体悟到思维的碰撞、达成共识和创新输出的经历。此外，也是推进议题输出更高效的成果。 （2）议题探索是持续的工作行为：议题探索不仅仅发生在集中训练时基于课程或工作坊进行，而更需要关注团队成员是否在非集训时间内能自动自发地推进课题的探索。这个过程依赖引导师、导师必要的心理干预和行为干预，包括课后的交流以及远程的邮件、微信交流等。（3） 成员行为的观察和及时反馈：在议题策略探索环节，引导师以观察者的身份跟踪和观察团队成员品格和能力变化，做出测评，并将测评结果及时地反馈给团队成员，帮助成员有意识地改造行为和态度，有效推进成员的发展。4、方案评估在方案评估环节，团队需要对于问题、原因、目标以及形成方案的过程进行回顾和反思，设计评估标准并选择最佳的方案。在这一过程中，团队必须认真进行系统、全面的反思，反思过程要有勇于否定的勇气