（国际贸易学专业论文）跨国零售企业对泰国零售业的影响.pdf

t h ei m p a c to fm u l t i n a e n t e r p r i s e so nt h a i l a n d aa n d 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导 下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的 内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的 作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集 体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法 律责任由本人承担。 特此声明 学位论文作者签名：罗粤支晷 幻fo 年5 月旧日 学位论文版权使用授权书 本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学 位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论 文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电 子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论 文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的 阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送 交论文；在以不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论 文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文在解密后 遵守此规定。 娟 2 0 1 0 年厂月f q 日 叫电年j 其f p 馋尹髓中 ：李 名 签者 作： 文名 论签 位师学导 零售 于工业位 机后，泰国许多零售业者背负了高额债务，不得不通过注入国外资金艰难渡过 危机。跨国零售企业凭借经营和资本的优势，虽然使现代零售业在泰国获得快 速发展，但也导致本土零售商受到严重挑战，必须调整经营策略，以谋求生存 与发展。 本论文分析了泰国零售行业的发展状况、跨国零售企业在泰国投资的情 况、跨国零售企业对泰国零售业的影响以及泰国政府及相关部门、企业对零售 业管理与应对措施。如：跨国零售企业对泰国本土零售业带来的正面影响包括 提高泰国零售业的营销管理水平、促进泰国零售业的规模经营、提高泰国零售 业的管理技术和员工素质、对泰国企业“走出去 将产生重大的借鉴作用等； 负面影响则包括跨国零售企业在泰国的垄断趋势、使国内零售企业遭受巨大冲 击、削弱泰国的销售能力、影响国家的宏观控制能力等。 泰国零售业面临着非常激烈的竞争。特别是外国资金的大量投入，导致传 统零售业受到严重挑战，必须及时调整经营战略。泰国政府实施的措施有加强 对跨国零售业市场准入的控制、完善零售业的法律法规、加强对本国零售业的 扶植以及本土零售企业应对措施。这将更有利于泰国零售业的发展，与跨国公 司进行竞争。 关键词：跨国零售企业，本土零售企业，影响，对策 a b s t r a c t t h er e t a i li n d u s t r yi nt h a i l a n dp l a y sav i t a lr o l ei nt h en a t i o n a l e c o n o m y t h ec a s hf l o wg e n e r a t e df r o mt h i si n d u s t r yi sr a n k e ds e c o n d a f t e rm a n u f a c t u r i n g ，a n dt h en u m b e ro fi o b sp r o v i d e di nt h er e t a i l i n d u s t r yi sr a n k e dt h i r da f t e ra g r i c u l t u r ea n dm a n a g e m e n t a f t e rt h ea s i a nf i n a n c i a lc r i s i s ，m a n yo ft h a ir e t a i l e r sw h ow e r e c a r r y i n gh i g hd e b tf r o mo u t s i d et h ec o u n t r yh a dt of a c et h ec r i s i so f i n c r e a s i n gd e b tl o a d s 珊l i l et h em u l t i n a t i o n a lr e t a i le n t e r p r i s e sp r o s p e r t h er e t a i l i n d u s t r yo ft h a i l a n dw i t ht h ea d v a n t a g eo fe n o r m o u sc a p i t a l i t a l s ob r i n g sa b o u ts e r i o u sc h a l l e n g e st ol o c a lr e t a i l e r sa tt h es a m et i m e i n o r d e rt os u r v i v ea n dd e v e l o p t h e yw e r ef o r c e dt oa d j u s tt h e i rb u s i n e s s s t r a t e g i e s t h i sp a p e ra n a l y z e st h ed e v e l o p m e n to ft h a i l a n d sr e t a i li n d u s t r y , t h e i n v e s t m e n ts i t u a t i o ni nt h a i l a n d a sw e l la st h ei m p a c t so nt h el o c a lr e t a i l i n d u s t r yf r o mm u l t i n a t i o n a le n t e r p r i s e sa n dt h er e l e v a n tp o l i c i e st a k e nb y t h a i l a n dg o v e r n m e n t f o re x a m p l e ，m u l t i n a t i o n a lr e t a i le n t e r p r i s e si n t h a i l a n dh a db r o u g h tb o t hp o s i t i v ea n dn e g a t i v ei m p a c t st ot h a i l a n d r e t a i li n d u s t r y t h ep o s i t i v ei m p a c tc a l lb ec o n s i d e r e dt h a tt h e m u l t i n a t i o n a lr e t a i le n t e r p r i s e sp u tp r e s s u r eo nl o c a lr e t a i l e n t e r p r i s e s f o r c i n gt h e mt oi m p r o v es i z e ，m a n a g e m e n t ，t e c h n o l o g y , a n ds t a f fs e r v i c e q u a l i t ye t c t h e s ea c t i v i t i e sh e l p e dt h a i l a n dr e t a i li n d u s t r yp r o m o t et o a n o t h e rl e v e l o nt h eo t h e rh a n d n e g a t i v ee f f e c t sc a nb ec o n s i d e r e dt h a t s o m em u l t i n a t i o n a lr e t a i le n t e r p r i s e sh a dt o om u c hm o n o p o l i s t i cp o w e r o v e rd o m e s t i cr e t a i le n t e r p r i s e sc a u s i n gt h e mag r e a tl o s ti np r o f i ta n d s h a r e s w e a k e n i n ge v e nn a t i o n a li n t e r e s t sa n da b i l i t yo fm a c r o c o n t r 0 1 t h a i l a n d sr e t a i li n d u s t r yi sn o wf a c e dw i t ha ni n t e n s ec o m p e t i t i o n p a r t i c u l a r l y , t h e yh a v et oc o m p e t ew i t hl a r g ee n t e r p r i s e sw i t hh u g e f o r e i g nf u n d s t oh e l pt h el o c a lr e t a i le n t e r p r i s e s t h a ig o v e r n m e n th a s t oi m p l e m e n tm e a s u r e st oc o n t r o lc r o s s b o r d e rr e t a i lm a r k e ta c c e s s d e v e l o pr e t a i ll a w sa n dr e g u l a t i o n s ，a n di m p r o v es u p p o r t i n gp o l i c i e st o l o c a lr e t a i l e r si no r d e rt oh e l pt h e mc o m p e t ew i t hm u l t i n a t i o n a l e n t e r p r i s e s k e yw o r d s ：m u l t i n a t i o n a lr e t a i le n t e r p r i s e s ，l o c a lr e t a i lb u s i n e s s ， i m p a c t ，c o u n t e r m e a s u r e s 目录 第l 章引言1 1 1 研究背景及选题意义1 1 2 相关文献回顾1 1 3 研究方法和研究内容2 1 3 1 研究方法2 1 3 2 研究内容2 1 4 创新点3 第2 章泰国零售业状况3 2 1 泰国零售业的演进和变化4 2 1 1 泰国本土零售业的发展4 2 1 2 外商进入泰国零售业及其发展4 2 1 3 泰国零售业发展原冈5 2 2 泰国零售业的现状6 2 2 1 泰国零售企业规模6 2 2 2 泰国零售企业类型8 2 2 3 泰国零售业业态9 2 2 4 泰国零售业组织结构1 0 2 2 5 泰国零售业销售市场份额1 2 2 3 泰国零售业发展趋势1 3 2 3 1 业态多样化1 3 2 3 2 经营管理现代化1 4 第3 章跨国零售企业在泰国投资情况1 4 3 1 跨国零售企业进入泰国市场的原因1 4 3 1 1 理论背景1 4 3 1 2 国际背景1 5 3 1 3 泰国背景1 6 3 2 跨国零售企业在泰国投资概况1 6 3 2 1 投资规模1 6 3 2 2 投资业态与市场份额1 8 3 2 3 投资区域分布1 9 第4 章跨国零售企业对泰国零售业的影响2 0 4 1 跨国零售企业对泰国零售业的正面影响2 0 4 1 1 提高本士零售业的营销管理水平2 0 4 1 2 促进泰国零售业的规模经营2 0 4 1 3 提高泰国零售业的技术含量和员工素质2 0 4 1 4 对泰国企业“走出去”将产生重人的借鉴作用2 0 4 1 5 外资的进入是一种筛选机制2 1 4 2 跨国零售企业对泰国零售业的负面影响2 l 4 2 1 泰国零售业发生垄断的趋势2 l 4 2 2 使国内零售企业遭受巨大冲击2 1 4 2 3 削弱本土零售企业的销售能力2 2 4 2 4 影响泰国相关产业的发展2 2 4 2 5 影响产品的定价权力2 3 第5 章泰国零售业发展对策建议2 3 5 1 泰国政府的应对措施2 3 5 1 1 加强对跨国零售业市场准入的控制2 3 5 1 2 完善零售业的法律法规2 4 5 1 3 应加强对本国零售业的扶植2 5 5 2 本土零售企业应对措施2 6 5 2 1 泰国零售商2 6 5 2 2 供应商和制造商2 7 第6 章结论2 9 参考文献3 0 致谢3 2 个人简历3 3 第1 章引言 1 1 研究背景及选题意义 在国经济发展中零售业发挥了很重要的作用。零售业除了是人类最悠久 的商业和涉及大多数人们的生活以外，还是生产商和消费者的桥梁，有助于分 配货物从生产商到最终消费者，有利于消费者可以买到更便宜的产品，批发零 售业直接影响人民的生活的质量。此外，零售业还是国家重要的收入来源，并 提供众多的就业机会。行内的激烈竞争不仅有利于消费者选择物美价廉的商 品，而且有效的批发零售业还可以降低工业的生产成本。 零售业在泰国的国民经济中也占有举足轻重的地位，对经济总量的贡献仅 次于工业位居第二，提供就业岗位数仅次于农业和管理业位于第三。近十年来 跨国零售企业在泰国快速增长。亚洲金融危机后，许多零售商背负了高额债 务，不得不通过注入国外资金艰难渡过危机。在外资的影响下，泰国零售业发 生了翻天覆地的变化：不仅仅表现在新的零售业态的引入，也改变了当地购物 模式。经过了金融危机的冲击，泰国的消费者变得非常理性，更精打细算，对 商品和服务的品质提出了更高的要求，也习惯逛便利商店及折扣店。这些现象 导致传统零售业受到严重挑战，处境十分艰难。 本文立足于研究跨国零售企业对泰国零售业的影响，尤其关注四大外资零 售商对泰国本土零售商的影响，并对泰国如何利用外资的先进流通经营与管理 技术推动泰国零售业发展提出建议。 1 2 相关文献回顾 目前西方学术界对于零售国际化的研究，基本上都是立足于道森 ( d a w s o n ，1 9 9 3 ) 与亚历山大( a l e x a n d e r ，1 9 9 7 ) 对零售国际化的定义，道森 ( d a w s o n ，1 9 9 3 ) 认为零售国际化是由某个独立的公司开展的跨越国界的店铺 经营或零售流通的其他活动；亚历山大( a l e x a n d e r ，1 9 9 7 ) 将零售国际化定义 为通过超越政治、经济、社会、文化以及零售结构的界限，而实现的零售专业 技能的跨国转移行为。 中国学者从理论与实践的角度研究了跨国零售企业对本土零售业的影响及 应对措施。如：王旭辉( 2 0 0 5 ) 研究了从国外实践看零售国际化对东道国的影 响及应对策略，政府的策略重点在于通过有效的政策设计适度保护民族零售商 业，本土零售商则应通过塑造独特的竞争优势、重新定义市场区域、改变所有 权结构等方式，积极应对外资的挑战；王丽( 2 0 0 8 ) 对跨国零售企业本土化的 利弊进行了分析，该文从经济全球化的大背景出发，结合跨国零售企业的特点， 分析了跨国零售企业本土化的利弊；黄丽君( 2 0 0 8 ) 在分析了零售企业跨国并购 行为对国家经济安全的积极和消极影响的基础上，提出外资零售企业并购行为对 国家经济安全影响的测评方法，并对合理引导外资零售企业并购的同时维护国家 经济安全提出若干建议；王旭辉和刘勇( 2 0 0 8 ) 以沃尔玛、家乐福、麦德龙、 欧尚、易初莲花、乐购六大跨国零售企业作为分析样本，对中国市场上零售业 外商直接投资的区位选择问题进行了实证研究，认为跨国零售企业在中国市场的 区位选择受地区商业整体发达程度与经济发展水平的影响显著，受当地消费能力 的影响具有不确定性，而根本不受当地商业竞争程度的影响。 泰国相关机构与学者也对零售业引进外资的问题进行了研究。如：泰国发 展研究所在1 9 9 9 年分析了泰国批发零售业的发展变化，认为这些变化对泰国零 售市场竞争结构有很大的影响并提出建议；在2 0 0 2 年主要研究了现代零售商店 对消费者、批发零售商和生产商的j 下面和负面影响，此外还对投资、就业、市 场结构、零售市场竞争和交通等方面的影响进行了评价。n i k o m v i y a r a c h p a n i c h ( 2 0 0 2 ) 研究了大型零售商对城市规划战略问题；b u r i m o t a k a n o n ( 2 0 0 4 ) 分析了大型购物中心对小型零售商和当地经济的影响； m o n t r e e ( 2 0 0 4 ) 分析了w t o 的服务贸易自由化对泰国零售业的影响，认为目前泰 国政府对零售业的保护措施软弱，干预措施过于迟缓不能有效遏制跨国零售店 的扩张；k a n o k m a d ( 2 0 0 8 ) 通过对跨国零售在泰国投资的分析，认为外资零售企 业在泰国投资虽然对国内生产总值有好处，但损害了泰国本土零售商。 在前人研究的基础上，本文将对泰国零售业实际情况进行研究以及对跨国 零售业在泰国投资给泰国本土零售业带来正面和负面影响分析。此外，文章将 研究泰国政府的管理政策，如，近期要实行的批发零售法是否能限制跨国零售 企业的迅猛扩张。这是本文的重点论述部分。 1 3 研究方法和研究内容 1 3 1 研究方法 本文通过书籍、学术期刊、相关网站，广泛收集跨国零售企业在泰国投资 的相关文献及统计数据，拟在以前学者研究的基础上，并依据所学专业理论和 知识对研究的问题进行分析和论证，旨在提出泰国零售业如何应对跨国零售企 业进入的措施。 1 3 2 研究内容 本文拟分5 个部分论述该问题。 第一部分引言，指出本论题的研究背景、研究目的及意义、研究方法与内 容和创新点。 第二部分为背景介绍，主要包括泰国零售业的演进和变化，零售业的规 模，零售业的业态结构，销售市场份额，零售业的发展趋势。 2 第三部分主要阐述跨国零售企业在泰国投资的情况，包括跨国零售企业进 入泰国市场的原因、投资规模、投资业态和投资区域分布等。 第四部分重点分析跨国零售企业对泰国零售业的影响，从正负两方面的影 响进行分析。 第五部分提出泰国零售业应对跨国零售企业进入的对策建议，包括政府及 本土零售企业的应对措施。 第六部分为本文的总结。 1 4 创新点 笔者在撰写此论文时，系统性的阐述和分析了跨国零售业对泰国零售业的 正、负面影响。正面影响到泰国可提高本国零售业的营销管理水平、规模经 营、技术含量和员工素质。负面影响到泰国零售业发生垄断的趋势、使泰国本 土零售企业遭受巨大冲击、排挤本土零售企业的营销渠道，影响国家的宏观控 制能力等。 第2 章泰国零售业状况 零售是指向消费者销售用于个人或家庭消费所需商品和服务的行为，它是 商品和服务流通过程的最后一个环节。 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为 生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。 现代零售和传统零售相比较并无本质的不同，但是在组织规模、经营方式 和零售技术等方面确实有着较大的区别，现代的组织规模更大、经营方式更灵 活、所采用的零售技术更加先进1 ( 见表2 1 ) 。 表2 1 传统零售业和现代零售业的对比 传统零售业现代零售业 特点缺点 特点 缺点 1 经营成本低1 大部分足小商店 1 大部分是跨国公 1 投资成本高 2 接近社会，跟2 家庭经营方式司，有稳定的资本2 和客户的关系不太 客户很熟悉3 成本有限制2 有效的管理系统和亲密 3 客户可以赊 4 没有管理系统先进技术3 外国投资者与本：i 二 账，其诚信度较好5 与供应商谈判能3 与供应商谈判的能零售商竞争激烈，导 力低力高 致本上零售商对外国 4 有良好的分配和有投资者反抗情绪剧增 效的销售渠道 5 有设备提供给客户 e k o n o m i z d o c u m e n t o c t 4 5 0 3 p d f ，2 0 0 2 ( 阅读时间2 0 1 0 0 3 0 2 ) 。 l 郑后建，零售企业跨国经营战略，中国市场；f j 版社，2 0 0 5 年，第5 - 8 页。 3 2 1 泰国零售业的演进和变化 2 1 1 泰国本土零售业的发展 长期以来，泰国零售业是以传统菜市场及小型家店为主。1 9 5 0 1 9 7 0 年， 泰国零售业以传统零售业的形式为主，一些小商店构成了当地社区的一部分。 大部分的商店从事的是不复杂的商品和简单的服务处理，主要是根据自身的条 件和方便来经营，不是对客户的满意为重点，由卖方占领市场。这种情况一直 到下一代“百货店的出现。 1 9 6 7 年以来，出现了新形式的百货店，即泰国中央集团第一家百货店 c e n t r a l ，不仅提供的商品种类丰富，而且给客户提供许多新的服务，零售管理 系统逐渐改善。这一时期，泰国零售业丌始利用零售管理概念以及零售科技， 比如：百货商店安装自动扶梯以及空调等。此时，因为外国商品很受欢迎，所 以国外的百货店也被泰国消费者认可。但是由于发生民族保护主义的现象，泰 国本土的百货店受到政府的保护，致使很多本土百货店陆续开业，如：t h e m a l l 、r o b i n s o n 和在全国的1 0 0 多家小型百货商店。 1 9 8 0 年后，泰国零售企业开始改变自己业态类型，超市开始出现。如： f o o d l a n d 和中央集团的m i n i m a r t 。由于这些商店很受顾客的欢迎，所以泰国零 售业开始建立大型百货商场，设计大规模娱乐和购物中心如：m a b o o n k r o n g 、 w o r l dt r a d ec e n t e r 和s e a c o n s q u a r e 。今天泰国国内仍有许多高档大型综合购 物场所不断兴起，如位于s u k h u m v it2 4 和2 6 路问的t h ee m p o r i u i i l g a y s o r n ， c e n t r a lw o r l dp l a z a 和最近刚开业的s i a mp a r a g o n 。 进入8 0 年代末9 0 年代初，泰国零售业开始与外商合资，其合资的类型有 百货店、超市、品类杀手。特别是超市，产品种类繁多、价格低廉。1 9 8 9 年泰 国正大集团引进了美国牌便利店“7 - e l e v e n ”以及荷兰牌的会员制大卖场“万 克隆”( m a k r o ) 。1 9 9 1 年泰国零售企业最大之一的“中央公司开了折扣店 “b i g c 。1 9 9 4 年j 下大集团开设了易初莲花( l o t u s ) 。 2 1 2 外商进入泰国零售业及其发展 从2 0 世纪6 0 年代末以后，发达国家的零售业开始发展，零售业成为领先 企业，运用新的管理技术和专业人才来创新业务，零售现代化从城市罩扩展到 农村，从发达国家到全球。 1 9 6 0 - 1 9 8 0 年期间，外商零售企业开始进入泰国，国外品牌百货商场像雨 后春笋般出现。如2 0 年里仅日本籍百货商店在曼谷就开了3 0 多家，分店多于 5 0 家，其中包括在1 9 6 4 年进入泰国的d i a m a r u 百货店，它是第一家日本籍百 货商店，为顾客更好的服务引进了新技术，在商店里安装自动扶梯、空调和玻 璃型直梯，可以吸引更多顾客，那时的d i a m a r u 百货店就成了泰国百货店的典 范。以后，很多日本籍的百货店进入泰国零售业市场，比如：8 0 年代三家百货 4 店s e i k o 、t o k y u 和j u s c o 和9 0 年代两家百货店i s e t a n 和y a o h a n 。日本投资 者引进新的零售技术和泰国本土的零售商进行竞争。然而百货商店的商品价格 比较高，所以大部分百货店的位置都在城市里的贸易中心，高收入地区。 1 9 9 6 年法国的零售集团“家乐福 ( c a r r e f o u r ) 在泰国曼谷开设第一家。 1 9 9 7 - 1 9 9 8 年泰国发生金融危机后，一些泰国零售商受到资金困扰，不得不卖 掉自己的股份给外国投资者，所以现在泰国的现代零售商几乎都由外商控股 ( 见。表2 2 ) 。 表2 21 9 9 7 年前后泰国主要大型超市特股情况 1 9 9 7 年前的股东1 9 9 7 年后的股东 t e s c ol o t u s正大集团( 泰国) t e s c o ( 英国) b i gc中央集团( 泰国) c a s i n og r o u p ( 法国) 家乐福c a r r e f o u rg r o u p ( 法国) c a r r e f o u r中央集团( 泰国) c a r r e f o u rg r o u p ( 法国) 万客隆 s i a mm a k r o s i nh o l d i n g ( 荷兰)s h vh o l d i n g ( 荷兰) u m l j m 廿1 着u 6 w 爿1 i 洄 。2 5 4 8 。 受亚洲金融危机的影响，在1 9 9 7 年的前后，泰国各大型超市的控股权发生 了巨大变化。1 9 9 7 年之前，t e s c ol o t u s 超市由泰国的正大集团控股；b i gc 超市由泰国中央集团控股；家乐福超市由法国c a r r e f o u rg r o u p 和泰国中央集 团一起控股。1 9 9 7 年之后，t e s c ol o t u s 超市由英国控股；b i gc 超市由法国 控股；家乐福超市由法国c a r r e f o u rg r o u p 控股。 由此明显的看出，泰国零售业受金融的影响很大，尤其是泰国本地的两大 超市控股权发生了巨大变化，即t e s c ol o t u s 和b i gc 。 2 1 3 泰国零售业发展的原因2 ( 1 ) 符合消费者的消费需求 外国零售业进入泰国带来了现代化的供给方式，创造了消费者的消费理念 与购物方式，改变了传统的消费与购买习惯。消费者在现代零售企业与传统的 家庭式经营方式的比较中更清楚地认识到现代零售企业为他们带来的方便与实 惠，他们更愿意在便利的现代商店购买日常用品，这些商场有较好的购物环 境宽敞的停车场及便利的辅助设旌，商品价格更便宜，甚至低于直接从厂家 进货的价格，而且质量更有保证。以致一些小商店也不得不到这些超市批发一 些商品进行再出售。商业上的竞争与发展不仅使消费者改变了购物方式，也是 他们学会了从竞争中获利，习惯于企业提供较低的价格与较好的服务，因为国 2 李瑞霞，泰国零售业的新发展，东南妪南弧研究，2 0 0 3 年，第2 期。 5 外零售业的经营方式正式符合了消费者的消费需求。 ( 2 ) 政府加强对零售业的调控 针对外国零售业的不断扩大对泰国本地中小型零售业的冲击，泰国政府加 强了对零售业的调控，积极支持本国零售业的发展，如政府正在起草关于零售 业分区制管理的规定和禁止低于成本价格出售商品的规定，政府还提议建立一 个非营利的组织，帮助国内的零售业降低商品价格，代表小零售商及购买者的 利益，从厂方获得更低价格的商品，缩小与国外大型炒市场品价格的差距等。 为了保护本国零售企业的发展，泰国成立了一个委员会，该委员会负责管理所 有国外和泰国的零售企业。政府通过建立各种规章制度管理批发商和零售企 业，为零售企业的建立创造条件。目前政府部门正在修改零售业法案。一旦新 的零售法案通过，包括需要经营零售商店的投资者，特别是大型超市，都需要 通过委员会的批准，而且委员会还有权利对零售商店的开业时间、地点、规模 和零售企业在本地区的数量做出规定。 2 2 泰国零售业的现状 2 2 1 泰国零售企业规模 2 0 0 9 年泰国零售业的价值为1 7 ，7 0 0 亿泰铢，占g d p 比重为2 0 ，投资额为 4 0 0 亿泰铢，同比增长2 0 。现代零售业总额为5 0 0 0 亿泰铢，占零售市场份额 的3 0 ，创造了5 4 0 亿泰铢的税收，占总税收的3 5 3 。 泰国零售业的企业与店铺数日益增加，到2 0 0 5 年企业数为3 8 ，5 1 1 家，门 店总数为1 3 2 0 4 万家，门店数量为2 1 1 5 家1 0 0 0 0 人，销售总额2 0 6 7 9 亿泰 铢( 见表2 3 ) 。与零售业发达的国家相比，如1 9 9 0 年美国的零售店铺数量为 7 9 家1 0 0 0 0 人，日本为1 3 2 家，德国为8 5 家，法国为9 7 家，意大利为1 7 1 家，英国为8 1 家4 。可见，泰国零售业的店铺数量分布密集，导致市场竞争激 烈，经营困难。 3 翻饷灏刊磊n h 廿，m n 仙嘲乔稍刊磊n h 廿u 日2 5 5 3 。h t t p ：竹，g o t 锄a n 8 9 e r c 锄n 吖d e t a i l s a s p x i d = 8 1 8 4 8 ，2 0 0 9 0 8 2 5 。( 阅读时间2 0 1 0 4 4 ) 4 d i f e i 【p i 穗t ，r 铭u l a t i 0 i i 锄dp e 哟咖柚c ei nd i s t r i b u t i 伽s e c t 嵋o e c d ，1 9 9 7 6 表2 32 0 0 0 - 2 0 0 5 年泰国的零售业总体情况 2 0 0 02 0 0 12 0 0 22 0 0 32 0 0 42 0 0 5 门店数量 7 8 5 78 1 5 l8 7 1 89 8 0 91 1 4 4 41 3 2 0 4 ( 万家) 销售额 1 1 4 0 81 2 3 6 01 3 3 8 01 5 2 3 91 7 9 4 12 0 6 7 9 ( 亿泰铢) 企业数量3 2 ，0 7 33 4 ，7 0 53 6 ，6 6 33 8 ，3 7 33 9 ，9 4 7 3 8 5 1 1 门店数量 1 2 7 01 3 0 81 3 8 81 5 5 51 8 4 72 1 1 5 1 0 0 0 0 人 泰国零售业销售额占g d p 的比重、零售业吸收的就业人口数等经济指标都 呈稳步上升的趋势。从表2 4 可见，泰国零售业销售额占g d p 的比重、从业人 员数占总就业人口的比重，分别由1 9 9 9 年的1 8 4 和1 3 2 增加到2 0 0 3 年的 2 5 6 和1 4 4 。 表2 4 泰国零售业主要经济指标 1 9 9 92 0 0 02 0 0 12 0 0 22 0 0 3 零售业销售额占g d p 的比重( ) 1 8 42 1 32 3 22 5 22 5 6 零售业从业人员数占总就业人口的 1 3 21 3 21 3 91 4 51 4 4 比重( ) 消费支出的实际增长( 1 9 9 9 年= 1 0 0 ) 9 9 21 0 3 61 0 7 81 1 2 61 1 5 8 消费价格指数( 1 9 9 5 年= 1 0 0 ) 1 2 1 21 2 7 11 2 5 11 2 5 91 2 8 2 食品价格指数( 1 9 9 5 年= 1 0 0 ) 1 2 6 51 2 7 11 2 8 21 2 8 41 3 0 9 资料来源：l 二海市商业经济研究中心，2 0 0 5 年国际商业发展报告，上海科学技术文献f i j 版社，2 0 0 6 年 2 月，第1 3 4 页。 1 9 9 5 - - 2 0 0 9 年泰国零售业指数基本呈增加的态势。如图2 1 所示，金融危 机期间的1 9 9 9 年泰国零售业指数下降为4 9 3 2 ，之后到2 0 0 8 年都在逐步的上 升。2 0 0 9 年泰国零售业指数又有所下降，原因是受世界经济危机的影响。 7 图2 i1 9 9 5 - 2 0 0 9 年泰国零售业指数( 2 0 0 2 年= 1 0 0 ) 本图来源：五m r l “缃出m 一1 h ，葡i n 南1 j 磊n 。h n p ：w w w b c x o r 1 k 。( 阅读时问2 0 1 0 0 3 0 5 ) 2 2 2 泰国零售企业类型 泰国零售业已从传统家庭管理的零售业类型，变成由外资控股的现代零售 业如：便利店，专卖店，大型综合超市等。 亚洲金融危机后，泰国经济复苏缓慢，零售业总体迟滞不前，本土传统零 售业市场逐步缩小，但同时却出现了新的发展趋势，即现代零售业的代表一大 型超市发展迅速。依据2 0 0 2 年t d r i 。数据统计，泰国现代零售商的迅速扩张已 经占领了国内零售市场。1 9 9 7 年泰国金融危机i j ，传统零售商业的市场份额高 达7 0 ，但1 9 9 8 年金融危机后随着跨国零售商进入泰国零售业特别是大型综合 超市，传统零售商业的份额由7 4 o 降低到4 6 。从2 0 0 1 年来看，零售市场的销 售额为l1 9 4 1 亿泰铢，现代零售商占市场份额5 3 2 9 6 ，而传统零售商占市场份 额4 6 8 9 6 ，负增长2 7 2 ( 见表2 5 ) 。现代零售商业的扩张的原因是外国投资 者拥有雄厚资金和先进技术管理，这些因素对泰国的零售业有很大的影响。 表2 5 现代零售商占零售市场的销售量和市场份额( 十亿泰铢) 1 9 9 71 9 9 81 9 9 92 0 0 02 0 0 1 现代零售商 2 4 9 12 2 5 12 8 4 74 0 5 36 3 5 41 5 5 1 传统零售商7 0 8 94 3 5 75 8 0 66 6 1 35 5 8 7- 2 1 2 总额 9 5 8 06 6 0 88 6 5 31 0 6 6 6l1 9 4 12 4 6 份额 现代零售商 2 6 03 4 1 3 2 93 8 05 3 22 7 2 传统零售商 7 4 o6 5 96 7 16 2 04 6 8- 2 7 2 善1 1 反n 寸1 u r f u ；n 5 i u n l j 奇u u 寸们蠢。2 5 4 5 。 5 t d r i ：t h a i t a n dd e v c l 叩m 盯r tr e 蝴r c hi n s t i t u t e ，n e 融a i lb u s i n e s sh 1t h a i l a n d ：i m p a c io f t i l e 崦es c a l c m u l t i n a t i o n a ic o r p o r a t i o nr e m i l e r s ，2 0 0 2 。 8 虽然现代零售业发挥着重要的作用，但是传统菜市场仍然是泰国人经常去 购买产品的场所。从泰国消费行为研究结果显示，购买产品分散到每个零售业 的类型，取决于消费者需要哪种产品，需要新鲜产品的就去家里附近的传统菜 市场或小商店，喜欢方便和商品多样的消费者经常去大型综合超市，现代零售 商业还不能吸引消费者来购买新鲜产品，所以8 5 的泰国人在传统菜市场购买 新鲜的果类、肉类或者海鲜。但现在人们生活习惯的趋势变化很快，比如：更 喜欢在百货商场散步休闲，对交通和停车场的要求，所有这些因素使得未来传 统菜市场的重要性逐渐减少”。 2 2 3 泰国零售业业态 泰国零售业业态结构在传统零售业和现代零售业的框架下共包括8 个类 型。如图2 2 所示，泰国的零售业分为传统零售业和现代零售业两类。其中， 现代零售业有可细分为大型综合超市、超市、便利店、仓储会员店、品类杀 手、专卖店和百货店。 b i g c ，家乐福 t c s c ol o t u s t o p ss u p c m u u k d f o o dl a n d 7 卅e v 铷， l o t u se x p r e s s m a k r o p o w e rb u y , s u p e rs p o r t b o o t s ， w a t s 0 i l s c e n t r a l ， t l l e m a l l 图2 2 泰国零售业结构 本图爿源：荫# h 寸西亢蜀1 l f 砀日1 j 汹1 z ，力n m 匝矗u u u l j a q 哪a 叠 匀南l j 磊n 1 j # 们1 m u ，” 1 ，们廿1 寿u 爿丐u l u ， 2 5 5 1 泰国现代零售业各业态的商品种类有：各种中高档商品、新鲜食品、各种 特殊商品等；商品的种类不同，所需求的人群也不同；以致商品原产地、库存 管理、定价策略、促销策略、营业面积也有所不同( 见表2 6 ) 。 6 a cn i e i s 舶r l = s e a r c h ，s h o p p e rt r e n d s , h t t p ：w w w g 。t o m 锄a g 既c 。帆删e t a i l s a s p x ? i d = 4 0 8 9 0 ，( 阅读时间 2 0 10 0 3 0 2 1 。 9 表2 6 泰国现代零售业类型 仓储会品类杀 百货店大型综合超市超市专卖店便利店 员店 手 商品种类 各种高档 各种巾档商品 备种中各种商特殊商特殊商各种商 商品档商品品，新品，高档品，中 n 兀订 鲜食品商品档商品 客户对象高层阶级巾低层阶级零售商所有阶所有阶级中低层需要方 店、大级阶级便的客 最购买 户 商品原产 大部分是大部分是国产 大部分大部分大部分是大部分大部分 地国产商品商品是国产足国产国产商品是国产是国产 商品商品商品商品 库存管理 2 - 3 个月3 0 - 4 5 天1 个月1 0 - 1 5 1 个月， 7 天1 5 2 0 天 进口商品天 7 个月 定价策略价格高于最低价批发价混合价比较高价价格低价格高 大琴! ! 超于专卖 予超市 市、仓储 店 会员店 其他策略会员卡、会员卡、信用会员#举行活巨犁销售信用卡迅速开 信用卡、卡、迅速开分动、减活动如：分店、 举行活动店、举行活动 价 买一送一广告 和减价和减价 面积( 的各种 1 - 2h1 - 3 千1 - 3 千卜2 千 1 - 2 千 1 6 - l o o 土地权 大部分足租赁租赁租赁租赁租赁租赁 地主 音1 【m 、l 国n 喀f 、气气n n l 青廿叫。呵1 翕2 5 4 5 2 2 4 泰国零售业组织结构 根据笔者整理资料可知，在2 0 0 9 年泰国的大型综合超市和专卖店都由外资 企业控股( 见表2 7 ) 。企业的类型不同，各个跨国企业进入泰国的时间不同， 股东控股、店铺的数量也是不同的。 ( 1 ) 大型综合超市：t e s c ol o t u s 在1 9 9 8 年进入泰国，英国控股9 8 0 5 ，而 泰国仅仅占2 的股份，其分店店铺共有8 3 家。b i gc 进入泰国的时间是1 9 9 3 年，主要是有法国控股，泰国占1 2 ，其他股东占2 5 ，在全国的店铺共有6 7 家。家乐福在1 9 9 6 年进入泰国，法国占4 0 的股份、s s e p 占6 0 的股份，其店 铺共有3 9 家。m a k r o 进入泰国的市场要早一点，即1 9 8 9 年，主要由荷兰控 股，店铺数量为4 4 家。 ( 2 ) 超市：1 9 9 6 年t o p s 和1 9 7 2 年f o o d l a n d 店铺数量分别是6 1 家和1 1 家，完全由泰国控股。2 0 0 5 年l o t u sm a r k e t 的店铺数量是5 9 家，英国占股 1 0 9 8 、泰国占股2 。 ( 3 ) 便利店：1 9 8 9 年7 - e l e v e n 的店铺数量是5 1 2 3 家，泰国股东占5 3 、 其它占4 7 。2 0 0 1 年l o t u se x p r e s s 的店铺数量是4 4 9 家，英国股东占9 8 、 泰国股东占2 。2 0 0 3 年1 0 8s h o p 完全由泰国控股，其店铺数量为7 0