（管理科学与工程专业论文）长寿企业研究.pdf

i摘 要 在经济全球化的背景下竞争环境每时每刻都在发生巨大变化顾客的市场需求产生了进一步的细分大规模定制生产成为新潮产品生命周期大大缩短企业与市场环境的联系日趋紧密这都使企业生命周期企业寿命研究成为企业管理理论和实践研究的热点也是企业家最为关注的问题之一 生命周期寿命等问题都是生物学生态学的研究内容本文以仿生学研究方法为基线分别从仿生研究演化经济学研究和企业文化研究的角度对命题进行讨论 1从企业定义入手在提出企业是资源转换增值器的基础上发现企业长寿是企业相关各方面的共同需求成功的企业不仅应该有增值标准同时也应该存在长寿标准通过对企业价值链企业劳动时间企业管理状态以及企业交易成本的讨论证实企业生命周期的存在通过对企业生命周期特点的分析寻找出以企业寿命视角进行观察的企业仿生对象是生物的种群 2应用演化经济学的成果和方法对企业成长来源于企业进化企业与环境的相互关系进行了重点研究企业成长进化包含着两个层面的内容一是企业基因的突变二是环境对突变的选择企业基因是企业进化的内在动力通过对企业仿生的生理结构的解释发现企业的生殖系统对企业长寿起到关键性作用它们承担着创新使企业基因发生强制性突变的功能 3应用企业文化研究的成果和方法揭示了企业文化就是做为企业进化内在动力的企业基因它决定着企业的行动从企业成长进化的视角考察企业文化具有下列基因的功能可以被精确的复制和遗传反映企业最根本的性状导致企业异质性以及会发生突变 以上述研究成果为基础本文提出了长寿企业的生成和存续模型指出长寿企业拥有基本价值取向是繁衍生息此价值取向在企业中将产生仿生生存的企业文化而繁衍生息作为这个企业文化的核心价值观就会同时拥有学习宽容凝聚力和认同感以及保守的财务政策等长寿特质从而使企业成为长寿企业 最后本文对现存的中国长寿企业北京同仁堂企业文化的本质特征进行了研究从同仁堂文化与环境和谐相处的核心价值观等五个方面对长寿企业模型提供了一个例证 ii本文的创新之处是 1企业生命周期研究的仿生对象是生物种群通常仿生学研究仅以生物个体或生物个体的某项功能为对象本研究从企业定义入手分析和研究企业生命周期在企业与生物个体的生命周期三个不同特点的基础上通过对生物种群的比较研究得出就企业生命周期和企业寿命研究而言企业仿生的对象是生物种群而不是生物个体的结论从而为企业生命周期和企业寿命研究找到了更好的参照物为企业追求长寿提供了考量 2企业创新活动的作用机理是企业基因的强制性突变对企业创新作用机理的描述有多种但从企业仿生尤其是遗传学角度进行创新机理研究的内容还未见到企业的成长方式来源于进化而进化是基因突变与环境需求的相互作用企业的创新活动就是使企业基因发生强制性突变创新活动造成的企业基因强制突变往往带有主观努力的方向这个方向是使企业行为与环境更加匹配它为企业管理和实践中企业创新活动的方向制定提供了理论依据 3企业文化是企业生存和发展的基因前人在企业仿生研究中对企业基因与企业惯例进行过对比分析认为企业基因与企业惯例存在类似之处本文以企业文化的定义和实践为前提看出企业惯例仅是企业文化的结构层面内容其受核心价值观的操控和影响企业进化当中的基因就是企业的文化企业文化的复制和遗传反映企业根本性状拥有异质性以及会发生突变的四个特点为长寿企业的企业文化建设提供了努力的方向 4建立了长寿企业的生成和存续模型西方长寿企业理论提出了长寿企业的学习宽容等四个长寿特质但对于长寿特质如何产生没有提及本研究开创性的提出从繁衍生息的核心价值取向到仿生生存的企业文化直至自然拥有长寿特质从而使企业成为长寿企业的操作模型本研究应用现实中的长寿企业北京同仁堂对模型进行了例证其意义在于为中国企业走向长寿提供了一种可操作的技术路线 关键词长寿企业 仿生生存 企业文化 企业基因 企业价值观 创新 企业进化 基因突变 iiiabstract under the background of the economical globalization, there are numerous changes in the competition environment hourly and minutely, the demands of the customers in the segment market are more and more appropriate, the mass customized production has been a new trend; the product life cycle has been shorten greatly, and the relationship between the enterprise and market environment is more and more closely. all of these have made the enterprise life cycle and the enterprise age become not only a hotspot in the enterprise management academic and practical research but also a most interested issue of the entrepreneurs. the issues such as life cycle and age all belong to the categories of biology and ecology. with the base line of bionic research methodology, this paper studies the following theses from perspective of the bionics, evolutive economy and enterprise culture respectively. (1) started with the enterprise definition and based on the definition of the enterprise is “the machine to realize resource transformed and value added”, we find that the living of the enterprise is a common demand of the different related aspects of the enterprise. for a successful enterprise, there are not only value-added standard but also long-life standard which is needed. with the discussion of enterprise value chain, labor time, enterprise managerial status and enterprise bargaining cost, we demonstrate the existence of enterprise life cycle and after analyzing the characteristics of the enterprise life cycle, we find out that observed from the perspective of the enterprise life, the enterprise bionic object is the biologic species. (2) applied with the method and result of the evolutive economy, we emphasize on the research of the mutual relationship among the enterprise growth and enterprise evolution, enterprise and environment. we declare that the enterprise growth consists of the contents in two hierarchies, of which, one is the mutation of the enterprise gene and the other is the choice of the environment responded to the mutation. the enterprise gene is the inner motive force for the enterprise evolution. through the explanation of the physiologic structure of the enterprise bionic existence, we point out that the enterprise genital system plays an important role for the enterprise long life, and they take the function of the innovation, which makes the iventerprise gene compulsive mutation. (3) applied with the result and method of the enterprise culture, we deduce that the enterprise culture is the enterprise gene, which is the inner motive power of enterprise evolution, and lead to the enterprise action. form the perspective of the enterprise growth, enterprise culture has the genic functions such as being multiplied and inherited accurately, reflecting the radical characteristics of the enterprise and resulting in the mutation. based on the result above, we propose the living enterprise existing and surviving model and point out that the basic value tropism of the bionic existing enterprise is to “multiply and subsist”, which will generate the bionic existing enterprise culture in the enterprise. the core value of this kind of enterprise culture is no other than “to multiply and subsist”, which will possess of the living characteristics such as study, toleration, coherent force, feeling of identification and conservative financial policy so as to make the enterprise long life. at last, this paper studies the fundamental characteristics of chinese living enterprise, beijing tong ren tang corporation and vindicates the correctness of living enterprise model respectively from five different perspectives such as the enterprise culture of tong ren tang and the core value of harmoniously living together with the environment. the innovations of this paper are: (1) the enterprise bionic object of the enterprise life cycle research is the biologic species. usually, the object of the bionics is only the individual organism or some functions of the individual organism. in our research, begin with the definition of the enterprise, after analyzing and studying the enterprise life cycle, based on the three different characteristics between the enterprise and the individual organism, and through the comparative research of the biologic species, we deduce that as far as the research of the enterprise life cycle and enterprise age, the enterprise bionic object is much like the biologic species rather than individual organism., which will provide a good reference for the research of the enterprise life cycle and enterprise age so as to offer an efficient mechanism for the enterprise to pursue the long life. (2) the action mechanism of the enterprise innovation is the compulsive mutation of the enterprise gene. there are many different descriptions about the action mechanism of the enterprise innovation, but to the best of our knowledge, it is the first paper to study the vaction mechanism of the enterprise innovation from the perspective of the enterprise bionics, especially from the perspective of genetics. the enterprise growth way originates from the evolution, which is the interaction between the genic mutation and the environment demand. the innovation acts of the enterprise make the enterprise gene compulsive mutation, which is the result of the subjective endeavor and makes the enterprise behavior more suited with the environment. it provides the academic foundation for making the direction of the enterprise innovation acts in the enterprise management and practice. (3) the enterprise culture is the gene of the enterprise existence and development. in the previous enterprise bionic research, the enterprise gene and the enterprise tradition has been made the contrastive analysis and it is deduced that there exist some similar points among enterprise gene and enterprise tradition. based on the definition and practice of the enterprise culture, we declare that the enterprise tradition is only the content in the structural lay of the enterprise culture and affected and controlled by the core value point. the gene of the enterprise evolution is the enterprise culture. the replication and inheritance of the enterprise culture reflects the enterprise fundamental characteristics, has the heterogeneity and four characteristics of mutation and provide the direction for building enterprise culture of the living enterprise. (4) building up the living enterprise existing and surviving model. the western living enterprise theory puts forward the four characteristics of the living enterprise such as study, toleration, and so on, but it is not mentioned how to produce the living characteristics. this paper constructs the operable model which innovatively proposes the core value trend of multiplication and subsistence, then the enterprise culture of bionic existence, holds the living characteristics and at last makes the enterprise long life. with the empirical study of the practical living enterprise, beijing tong ren tang corporation, we apply our research into the practice to provide an operable technical method for the chinese enterprise to become long-lived. key words: living enterprise bionic existence enterprise culture enterprise gene enterprise value innovation enterprise evolution gene mutation 11 绪论 1.1 引言 自 1980 年中国实行改革开放以来经济的飞跃和成功取得了举世瞩目的成就当我们考察经济增量的构成情况时可以发现二十多年来在不同时期分别由乡镇企业集体企业街道企业等民营性质的企业以及后期的三资企业分别构成了中国经济最活跃的部分与此同时国有企业在工业经济总量中所占比例不断下降但无论从经济绝对值分析还是在企业竞争力企业活力等方面也都得到了明显的提高 从企业的发展历史来分析特别是改革开放 20 多年来企业走向市场的结果研究这些企业的成功内因发现一条符合中国国情的企业经营管理模式在今天看来无疑是非常有意义的探索 1.1.1 问题的提出 在中国和西方都存在着不少的生存周期超过百年以上的企业如中国的同仁堂王致和张小泉等以及西方的壳牌通用电器等我们把这些企业称为长寿企业它们在漫长的生存周期中不断的成为市场竞争的胜者它们小心谨慎的应付了一次又一次的经济危机政治危机和技术危机它们的生存环境与其它企业一样但它们面对环境的挑战总是应付裕如这些长寿企业是企业成功的典范 那么是什么原因造成了这些长寿企业的与众不同长寿企业相较于非长寿企业有些什么样的特质它们为什么会拥有这样一些特质这些特质与企业所在的行业有关系吗企业长寿特质与企业所在的区域有关系吗与企业文化有关系吗什么样的企业文化能够使企业拥有长寿的特质什么样的客户需求会要求企业形成长寿特质尤其是在中国的文化背景下是否能够找到与西方优秀管理文化相融合的先进管理手段与方法最终建立起能够得到中国传统文化背景支持的企业文化 生命和长寿是生物界的固有现象如果将企业用仿生学的方法来考察就会发现企业与生物界之间惊人的可比较之处和相似之处例如我们会发现企业拥有诸多的不同功能的部门系统与生物个体不同功能的器官系统相当类似同时企业与生物一样拥有自己的意志同样面临着生存和繁衍的挑战另外企业也如同生物一样存在使其生存繁衍决定其发展的基因 2那么是什么使企业的生命得以延长生物的生命靠的是生物基因的操控长寿的生物存在有使它长寿的基因企业有基因吗什么是企业的长寿基因呢这个基因和企业长寿的外在表现和特质又有什么关系它们之间是如何互动的呢相较于自然界生存了万亿年的生物界的生死存亡企业生存和它们的进化竞争有相似性吗企业该向它们学习些什么呢 企业考察的另外一个角度是企业文化企业的生存和发展有赖于它的企业文化而企业文化的生成和演化是否有赖于企业产生和生存的环境追述中国近代工业和现代意义上的企业其发端于十九世纪六十年代由于洋务运动的兴起在甲午战争后当时的中国政府颁布了一系列兴办实业的措施鼓励修铁路建矿山造机器创邮政办学堂到 1906 年先后颁布了振兴工艺给奖章程奖励公司章程奖励工艺品章程工商保息法商会法和商人通例施行细则等法律和法令极大地推动了中国近代工业和现代意义的企业的发展 到 1894 年 中国共创办制造企业 160家矿业 30 家到 1913 年中国现代意义的企业更是发展到了 739 家 而同一时代现代企业经管理的思想在美国法国等西方资本主义国家开始兴起也不可避免地流传到中国对中国的企业经营管理产生了一定影响从那时起一直到1949 年除了在抗战八年中中国企业受到较大的冲击和破坏外从总体上讲民族工业一直在顽强的发展着企业的形态也与自负盈亏自我经营的原则相去不远 1949 年后中国企业得到了长足的发展到 1960 年代已基本建成了一个相对完善的工业商业体系在企业形态上由于受当时苏联的影响采用计划经济的模式虽然企业还保持着财务独立核算但缺少了市场因素企业产品没有转化为商品而由国家统购统销影响原料产品价格的诸多因素被严重扭曲企业的自负盈亏无从谈起企业的自主经营也由于其法人地位缺失而成为不可能这时的企业并不是标准意义上的企业公司它们充其量只是庞大的国家机器上的一个零部件而已 改革开放以来中国走上市场经济的轨道企业迅速向现代企业制度靠拢对企业管理研究的长期偏离造成了对企业管理理论的渴求在政府和学术界的大力推动下西方先进的管理理论和管理技术被大量引进对中国企业的发展起到了很大的推动作用 由于企业的概念和现代企业经营管理的思想和方法形成于西方文化的背景下带有西方文化的特有色彩所有的现代企业管理理论都能得到西方文化中清教徒的宗教文化自我优越感白手起家热衷冒险和向往财富的强烈欲望自由的个人英雄主义精 3神以及契约法制精神等等文化要素的支持使得西方企业经营管理理论能够在一定的历史阶段有效地指导并有力地推动了西方企业的高速发展然而在中国上述支撑西方企业发展的西方文化要素是缺失或部分缺失的如果中国的企业完全照搬西方企业文化和经营管理模式将会在企业中出现中外文化背景不同而产生的企业文化冲突 长寿企业的企业文化也是这样有没有可能形成一个能够与中国传统文化中的优秀要素当前的生产力状况和社会根本利益发展要求相适应的企业管理思想和管理文化而将企业导向长寿之路 1.1.2 研究目的 寿命和长寿是生物学的名词本文从仿生学生物学的角度研究和探讨企业长寿理论企业长寿现象和原因应用和借用了仿生学生物学的研究成果和理论方法找到企业的长寿基因 企业生存发展的所谓基因决定了企业的特质基因的好坏决定着企业的好坏一个优秀的企业必然伴随着一个优秀的基因 西方现代企业管理思想经过一个世纪的极大丰富和完善从机械人经济人走到了社会人管理思想已经上升到了管理文化企业文化的高度在它的支持下资本主义物质文化得到了巨大的发展 西方企业文化的发展与实践已经证明企业文化作为一个亚文化不可避免地受到母文化的影响在这样的理论与实践背景下构建一种根植于中华民族文化的企业文化就成为中国企业管理理论实践中一个具有价值和意义的探索 本文有两个主要的目的 第一本文通过仿生学和生物学的研究成果研究理论和研究方法结合西方长寿理论的研究成果建构企业的长寿模型揭示出企业长寿根本原因是这些企业拥有能够导致企业长寿的基因 第二本文通过对北京同仁堂长寿原因的研究对上述长寿模型以中国企业为例进行符合性研究为该模型提供一个实例验证同时提出中国传统文化要素对长寿企业文化的价值观支持 1.1.3 研究方法 本文运用事物矛盾的观点联系和发展的观点采用实证方法进行研究该研究是建立在理论科学基础上的实验法研究在长寿企业的理论和专著基础上仿生学和 4组织文化导向是一个前提假设研究开发了一个模型来指导关于长寿企业内部特征之间构造关系的研究研究应用同仁堂的案例来解释模型和验证假设这样在该研究中使用的研究方法就有了一个现实的分类称为实证研究法当该方法应用于新的环境中时它变为探究和导出新理论的方法 在实例验证的基础之上本文通过理论分析和推导找出了原来理论的一些缺陷或不足之处重新建立假设和模型使企业长寿理论向前迈进一步 本文研究所遵循的技术路线是1对所研究的对象和相关内容进行定义和阐释2引入西方长寿企业理论3提出企业生命体假设4提出企业文化基因假设5建立企业长寿模型6剖析和研究典型长寿企业为所提出的长寿模型提供一个实例验证 1.2 文献综述 根据本文研究内容有关的领域就企业长寿企业仿生企业的文化基因企业竞争策略企业的成长战略等方面的有关研究成果作一简述和评论 1.2.1 长寿企业的有关研究和分析 长寿企业的研究是上世纪末才刚刚开始的一个关注重点在传统的观念里企业和长寿是不太相关的两个概念企业长寿问题的讨论和研究受启发于经济学当中的可持续发展概念信息革命的浪潮和网络泡沫的破灭使企业管理理论的研究者们逐渐明白了高举创新大旗得到迅速发展的高技术企业如果不注意与环境的相互适应根据环境的要求调整自己的定位和行为模式会在企业实践中遇到很大的困难和问题 美国管理学者原荷兰皇家壳牌集团公司董事 曾在该公司工作长达 38 年的阿里 德赫斯arie de geus在这样的时代背景下面于 1997 年发表了研究长寿企业的专著长寿公司the living company他在该书中所述关于长寿企业的观点也是引起了学术界和工商界的广泛关注,奠定了西方长寿企业理论的基石 阿里德赫斯认为一个企业要达到长寿的目的必须不断学习保持创新不断适应环境的要求必须保持企业内宽容的内在环境在企业内允许适当超越企业规则的尝试行为必须保持企业的凝聚力保持企业员工对企业的认同感必须坚持保守的财政政策使企业拥有较宽裕的资金能力据此阿里德赫斯提出了长寿公司的四点共同的关键特质或要素本文研究将在认可这些特质的基础上展开这样的四个 5长寿特质是1 长寿的公司对自己周围的环境都非常敏感 长寿的公司要有凝聚力,员工有较强的认同感 长寿的公司是宽容的 长寿的公司在财政上是比较保守的 长寿的公司对自己周围的环境都非常敏感无论它们是通过新技术还是通过自然资源来获得财富它们与周围的世界都非常和谐虽然战争大萧条技术与政治变迁在它们周围变化频繁它们总是善于调整自己永远能够因时制宜因地制宜无论是在过去信息匮乏的时代还是当今它们具有全球眼光的时代它们都可以做到这一点 所谓对环境的敏感也就是公司在环境变化时能够及时的通过学习调整自己去适应环境的变化从而使公司在不同的环境中都做到单位资源消耗低于平均水平在竞争中处于不败之地 长寿的公司要有凝聚力员工有较强的认同感无论公司怎么发展雇员们有时甚至包括供货商都认为自己是一个整体的一部分这种对某个组织的归属感和对组织成就的认同感往往被忽视掉但长寿公司案例的研究不断证明雇员间有力的联系对于在环境变化中生存的企业是非常关键的组织产生的这种凝聚力意味着管理职员必须从内部产生要对企业的发展负责他们要从公司一代又一代传承的链条中来看待自己要把自己看成是为公司的长盛不衰服务的管理人员的每一代都是这一链条上的一环除非在危机时期管理者首先关心的是组织整体的健康发展 长寿的公司是宽容的我们把这一点称为分权对于使公司经营多样化的种种尝试长寿的公司总是避免使用集权化的管理这些公司对于边缘化的行为总是宽宏大量的公司本身拥有凝聚力因而组织对公司边缘上的擦边行为大胆尝试以及一些古怪的想法能够宽容这些尝试对于公司多思考一些其它的可能性有着很大的好处 长寿的公司在财政上比较保守它们很节俭不随便装大方它们用经典的方式看待钱它们知道在资产中保持一定的节余的重要性由于手中有钱它们也就有了一定的灵活性而且可以独立于具体的行为它们可以寻求竞争对手不能够采用的选择它们不必为资金短缺而受制于第三方投资者 在另外一个方面 其他一些学者从企业的生命周期的角度对企业从诞生到消亡的过 6程进行研究1979 年美国学者伊查克爱迪斯i. adizes首次提出企业的生命周期模型其将企业活力企业短期和长期的盈利能力与企业生命周期的各阶段结合起来进行考察结果发现在整个企业生命周期中企业活力呈正态分布样式1998 年陈佳贵和黄速建提出了将企业划分为孕育期求生存期高速发展期成熟期衰退期和蜕变期的生命周期模型该模型将企业生命周期与企业规模联系起来描述了企业的三种成长方式欠发育型正常发育型和超前发育型 企业生命生命周期的研究提出企业生命周期是可延长和可逆转的 生命周期会受到企业的产品生命周期以及企业的管理状态的较大影响 在企业年龄研究方面日本管理学者提出企业存在自然年龄和商业年龄所谓商业年龄是企业生命活力的量化考察企业的商业年龄可以由企业销售的平均增长率企业员工的平均年龄和企业设备的年龄所决定 1.2.2 企业仿生的有关研究和分析 企业仿生方面的研究自企业进化论开始所谓企业进化论肇始于演化进化经济学的研究演化经济学起源于 19 世纪后叶主要研究和讨论经济变化本身和导致经济变化的原因演化经济学家将演化博弈的理念引入到经济演化分析当中他们认为人是具有有限理性的生物体人类的各种社会文化是大量有限理性的个体在相互博弈的基础上形成的一种能够适应环境变化的均衡状态这种状态被不断的保存和修改 企业进化理论针对传统经济学关于经济人完全理性和企业追求利润最大化这两个假设根据演化经济学的研究结果提出了有限理性和利润合理化两个修正后的假设 在传统经济学中其方法论主要脱胎于培根笛卡儿和牛顿机械主义的方法论基础而形成的僵化对事物的看法是静态的简单的和因果式的而针对经济学所研究对象的复杂性演化经济学应运而生演化经济学认为生物学中的进化论的适者生存原则也可以作为经济演化的研究的基础企业也有发生发展灭亡的过程由演化经济学产生的企业进化理论发端于企业内部成长理论产业更迭理论和共生理论它们为演化经济学奠定了科学的基础 针对古典经济学中只关注企业的内部资源配置而忽视外部环境变化对企业内部组织作用的弱点企业创新理论认为经济增长的主要动力是企业为了获得超常利润而引起的突破性发明创新的报酬来自于模仿者的落后而造成的一种新产品或新加工方法的暂时垄断在专利保护存在缺陷和模仿可以迅速获得成功的环境中创新者的主要 7报酬主要取决于其在短时期内利用其创新的能力生物进化依赖的是基因的缓慢变化而经济演化则往往依赖于企业的创新与相互模仿 演化经济学中的不确定性理论认为 进化的机制会有助于实现企业对业已改变的市场情况作出反应增强企业的生存和适应能力环境的不确定性越大冒险和幸运对利润实现的影响就越大而理性的贡献就越小 不确定性理论提出了一种市场选择机制通过对企业不同的生存进程盈利企业扩张亏损企业萎缩的选择来保障生命效率相对较高的企业继续生存因此企业的行为是由市场等外部环境通过自然选择确定的该理论的提出使进化演化经济学的研究成为经济学研究的热点成为了演化经济学的真正起点 群体生态理论将环境的自然选择分为三个阶段变化选择和遗传变化是组织的进化行为也就是组织通过某种变化对组织本身进行自认为是合理的调整在这一阶段有的变化是可预期的有的变化则在预料之外选择是环境对组织与环境匹配度的检验在这一阶段适者生存不适者被淘汰体现了环境的选择结果遗传是生存下来的组织将适应环境变化的优良基因通过组织的进化保存下来并且通过传导机制将优良基因适应环境的基因传递到与其密切相关的其它组织当中去这个遗传是对选择结果的继承同时又成为下一轮变化的基础 近年来应用进化和生物学角度研究企业战略和组织理论正在成为热点之一在企业的仿生学研究中企业管理理论逐渐从过去机械的因果式的研究当中发展到生物进化式的研究强调了环境对企业成长的影响这无疑更加贴近于现实中企业和经济的情况更为重要的是企业的仿生研究提供了一种向大自然向生物界学习的思考方式得到了关于企业管理研究的全新的方法 1.2.3 企业文化的有关研究和分析 彼得德鲁克peter f. drucker把管理与文化明确地联系起来他认为管理不只是一门学科还应是一种文化有它自己的价值观信仰工具和语言管理是一种社会职能隐藏在价值习俗信念的传统里和政府的政治制度中管理不是无价值的科学2 文化给人以认同感文化的知识可以使人更好地相互了解文化的认知和技巧会对发展组织文化产生影响文化的洞察力对管理的研究十分有帮助文化的敏锐性可以使企业认识和发现市场需求的多样性文化的敏感力可以用来修正原有的经验等等 上世纪 70 年代以来企业文化的研究推向高潮研究者提出杰出而成功的公 8司大都有强有力的企业文化每一个企业事实上是每一个组织都有一种文化无论是软弱的文化还是强有力的文化在整个公司内部都发挥巨大的影响它实际上影响到每一件事物由于这种影响文化对企业的成功也有重大的关系3企业文化是公司的最大资源企业文化是指导人的行为的有力杠杆它有助于职工更好地从事他们的工作企业文化存在有五种要素即企业环境价值观英雄人物典礼以及仪式文化网络等五个方面的要素它们对企业管理和劳动生产力产生影响 托马斯j彼得斯和小罗伯特h沃特曼批评了美国理性主义管理模式认为美国相当多的经营不善的原因在于公司不重视产品或人而是重视某种其他事物这就是对从公司的象牙塔所做的分析的过分倚重以及对财务手段的过分信赖而日本企业管理成功地说明把人而不是金钱机器或少数智者看作自然资源这可能是这一切的关键 企业文化的概念有广义和狭义之分广义的概念认为企业文化是一个广泛的管理学概念是一种新的管理理念管理制度和管理手段从经验管理到科学管理再到文化管理企业管理成为以价值观共享为基础最大程度地发挥个人和团队潜能的人文管理方式因此广义的企业文化除了核心的价值观层面外还包括其所可能涵盖的所有方面企业物质文明精神文明和制度文明的总和 狭义的企业文化概念仅定位于精神文明和制度文明方面强调文化的核心部分结构层面和价值观层面可以概括为企业在长期管理实践中形成的共有价值观及其反映于企业之中的发展战略经营策略职业道德环境氛围等意识观念思想等精神活动的总和 1.3 本研究的研究特色和创新 本文在分析企业长寿特质企业生命体假设企业仿生生存和企业文化的基础之上结合和依靠现代自然科学生物技术的最新研究成果对产生企业长寿特质的文化原因企业文化的核心价值取向以及在企业中导入企业价值观等问题进行了研究本研究的主要内容及其研究体系结构如图 1-1 所示 9 本文通过引进和构筑三个理论体系1长寿理论2生命体假设和仿生理论3文化基因理论而后演绎出研究结论最后证实该结论 首先本文根据企业生命周期理论对现实中存在的长寿企业进行描述和分析其次从下述三个方面形成问题研究的基础1所谓长寿企业的共同特征集群是什么这些共有特征分别如何对企业延长生命周期起作用2进行企业生命体假设假设企业与自然界的生命有着相当多的可类比之处应用常规生物学的分类和研究方法对企业进行仿生研究通过这样的形式进一步揭示企业的内在运行规律以及企业的社会属性3从企业管理的发展沿革进行企业文化的研究分析传统文化企业文化与企业职工之间的互动关系提出文化基因的概念 本研究通过现代生物学的基因研究导出企业文化从仿生研究角度上看实际上就是企业的基因提出长寿企业的下述生成和存续模型图 1-2 总论1 章 企业生命周期和长寿企业2 章 企业生命体假设和仿生3 章企业文化基因4 章 从繁衍生息到长寿企业5 章北京同仁堂长寿研究6 章 结论与展望7 章 图 1-1 本文研究中的各章逻辑关系 10 在这个模型中企业的核心价值取向是长寿企业的发动者其通过形成仿生生存方式的企业文化对企业起作用使企业必然形成长寿特质这些特质最终导致企业生命周期的延长最终形成长寿企业 图 1-2 右侧环境的需求的提出者是企业的服务对象它接受企业的服务并对企业提出长寿需求左侧合纵联横方法是企业不断满足环境服务对象需求的方法和技术它们在发展中不断适应维持动态的平衡 从模型中我们可以看到繁衍生息的核心价值取向是企业走向长寿的第一步这样的价值取向在企业中将会生成仿生生存的企业文化而繁衍生息作为这个企业文化的核心价值观当企业拥有了仿生生存的企业文化时就会同时拥有学习宽容凝聚力和认同感以及保守的财务政策等等长寿特质从而使企业成为长寿企业 在繁衍生息的核心价值观建立后企业还要根据环境的变化不断地修正自己的策略和方针使企业总是能够适应环境在竞争中立于不败之地在将修正的方针和策略变成企业上下一致行动的过程中 本文研究的特色和创新之处主要表现在以下几个方面 1研究方法比较新颖 本文研究从企业生命周期的分析入手从演化经济学企业进化理论的角度证实了对企业进行仿生学研究的必要性在生物学生态学和进化论研究的基础上寻求企业进化的基因最终由文化学的研究方法提出企业文化的基因属性研究工作应用了管理学演化经济学生物学生态学人类文化学以及基因理论的研究方法和研究成果 繁衍生息的核心价值取向 仿生生存的企业文化 企业的长寿特质 长寿企业 环境的需求 合纵联横方法 图 1-2 长寿企业生成和存续模型 112本文研究发现以仿生学视点研究企业寿命和生命周期的仿生对象是生物种群 通常的仿生学研究仅以生物个体或生物个体的某项功能为对象本研究从企业定义入手分析和研究企业生命周期在企业生命周期的周期可延长周期可逆转以及在给定时间内企业并不注定消亡三个与生物个体生命周期不同特点的基础上通过对生物种群生存周期的比较研究得出就企业生命周期和企业寿命研究而言企业仿生的对象是生物种群而不是生物个体的结论从而为企业生命周期和企业寿命研究找到了更好的参照物对企业的长寿追求有着很好的参考价值 3本文研究发现企业生命体的生殖系统通过创新对企业长寿起到关键作用 作为生命体的企业它的组织结构以及它与外界环境的关系应该以仿生的视点来进行研究和观察生命体企业同样拥有与生物一样神经系统循环系统消化系统免疫系统和生殖系统由企业的投资部门战略规划部门技术部门工艺部门和设计部门等组织构成的企业生殖系统对企业长寿所起到的关键作用它们承担着创新使企业成为学习型企业的功能企业的稳定和发展靠的就是企业在各个领域的创新来得以实现的从发展的眼光看企业的生存靠的也是企业中不断的创新活动 4企业创新活动的作用机理是企业基因的强制性突变 对企业创新作用机理的描述有多种但从企业仿生尤其是遗传学角度进行创新机理研究的内容还未见到企业的成长方式来源于进化而进化是基因突变与环境需求的相互作用企业的创新活动实际上是使企业基因发生强制性突变创新活动造成的企业基因强制突变往往带有主观努力的方向这个方向是使企业行为与环境更加匹配这就为企业管理理论和实践中对企业创新活动的方向制定提供了理论依据 企业的创新实际上就是强制企业基因发生突变创新使企业打破了原有的惯例和模式也就是改变了企业基因的部分性状企业的创新行为使企业基因发生强制突变同时这个突变往往带有主观努力的方向这个方向是使企业行为与环境更加匹配这也是企业进行创新的根本动因创新过程导致的有主观努力方向的突变必须经过环境的选择如果这个突变使得企业更加适应环境那么这个突变就被保留了下来成为企业基因新的组成部分对此我们将其称为创新成功 5本文揭示了企业文化是企业生存和发展的基因 前人对企业仿生研究中对企业基因与企业惯例进行了对比分析认为企业基因与企业惯例存在类似之处本研究以企业文化的定义和研究实践为前提显现出企业惯例仅是企业文化中结构层面的内容其受核心价值观的操控和影响企业进化当中的 12基因就是企业的企业文化企业文化的复制和遗传反映企业根本性状拥有异质性以及会发生突变的四个特点为长寿企业的企业文化建设提供了努力的方向 企业文化决定着企业的行为从企业成长进化的视角考察企业文化具有下列与生物基因类似的企业基因的功能 企