门诊保洁管理措施.doc

.门诊保洁管理一、保洁工作要求1、严格遵守门诊消毒隔离制度。严格区分清洁区和污染区的拖把、水桶、扫帚、手套等清洁工具，不能混淆使用，特别要注意的是不仅每个诊室的清洁用具不能交叉使用，诊室与诊室之间的擦布更不能交叉使用。2、保持安静的就医环境。保洁人员工作时动作要轻快，不要高声说笑，不可干扰医护人员工作和病人休息。3、保洁要勤于打扫，医院门诊人流量大，地面、厕所等公用地方容易脏，保洁人员要经常巡察，发现垃圾要随脏随扫，随时保持清洁。4、服务态度好。工作人员必须做到虚心听取各方面的意见并加以改进，才有利于工作的全面开展。5、提高警惕保证安全。保洁人员要时时提高警惕，发现有可疑情况及时报告相关部门并协助处理解决。二、保洁管理措施（一）、治疗室保洁措施1、地面湿式清扫，适时消毒，开窗通风，保持室内清洁卫生。2、物体表面如桌面、门把手等按规定每天用含有效氯500mg/L消毒液擦拭。3、严格区分清洁区、污染区，物品放置要清楚。4、每天循环风紫外线消毒机按时消毒。5、污物与垃圾分开，即棉球、棉签、使用过的一次性医疗器具应消毒、毁形、统一回收给定点单位。6、有专用拖把和抹布，用后按常规消毒。7、注射室围帘一季度清洗一次，如遇污染时立即送供应室清洁消毒。（二）、诊室保洁措施1、保持室清洁，每日通风换气，保持室内空气新鲜。2、诊室地面每天要湿式清扫，被血液、体液、呕吐物、排泄物、分泌物污染的地面要用1000mg-2000mg/L含氯消毒液作用30min后擦拭，用后拖把清洗悬挂晾干。3、诊室桌子、椅子、凳子、门把手、水龙头、门窗、用清洁的湿抹布，每天擦拭，一桌一抹布，当表面受到病源菌的污染时用含有效氯500mg/L消毒液擦拭，被肝炎病毒污染时用1000mg/L-2000mg/L的含氯消毒液擦拭。用后抹布用500mg/L含氯消毒液浸泡30min，悬挂晾干，干燥保存。4、诊室围帘半年清洗一次，如遇污染时立即送供应室清洁消毒。（三）、门诊大厅保洁措施1、门诊大厅、走廊保持清洁，无灰尘，无纸屑，拖擦工具固定使用，地面每天要湿式清扫，被血液、体液、呕吐物、排泄物、分泌物污染的地面要用1000mg-2000mg/L含氯消毒液作用30min后擦拭，用后拖把清洗悬挂晾干。2、扶梯、诊椅、诊桌、门把手等物体表面保持清洁，无灰尘、无污垢，当表面受到病源菌的污染时用含有效氯500mg/L消毒液擦拭，被肝炎病毒污染时用1000mg/L-2000mg/L的含氯消毒液擦拭。用后抹布用1000mg/L含氯消毒液浸泡30min，悬挂晾干，干燥保存。3、楼梯随时巡视清扫、擦拭、保持清洁，楼梯扶手、不锈钢护栏部分，需要用干净绒面干抹布适时轻轻擦拭浮尘，保持其天然光泽，并避免划痕。4、公共区域内侧玻璃，日常随时抹灰，去除污渍，做到光亮、无手印、无污渍。5、门诊大厅水晶帘每天擦拭，去除污渍，做到光亮、无手印、无污渍。当表面被患者体、血液等污染时用1000mg/L-2000mg/L的含氯消毒液擦拭。用后抹布用500mg/L含氯消毒液浸泡30min，悬挂晾干，干燥保存。6、卫生间每日全面清洁、消毒二次，拖把、抹布严格专项专用，发现污物及时处理。三、医院（门诊层）清洁执行表及清洁标准清洁项目清洁内容清洁标准适时地面随时拖地保洁，适时灭菌、消毒保持干净、无污渍、尘渍痰渍瓷砖墙面、柱清抹平面部分及各种线条部分并随时保洁保持无尘、无污渍玻璃用玻璃刀清刮无手印、无尘、无污渍、明洁清澈风口保持无尘、无蜘蛛网天花吊顶保持无尘、无蜘蛛网废纸筒清倒垃圾、随时整理、清抹筒盖、筒身、保持干燥无痰渍、无灰渍、保持干净桌、椅、导向图清抹、清除杂物，灭菌、消毒无尘、无污渍、无杂物房间地面拖地，清除物、口痰等，消毒干净、无杂物房间天花及风口无尘、无蜘蛛网、无污渍楼道地面及梯级拖地，消毒无杂物、污渍、干净楼道墙面无尘、无污渍天花灯饰无尘、无蜘蛛网不锈钢扶手清抹干净四、清洁应急预案1、雨天的处理办法：雨季大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导能等现象。出现这些现象的处理办法是：1） 在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心路滑”2） 增派人员，及时清干地面、墙面水迹。3） 如返潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毡，并用大块的海绵吸干地面、墙面电梯门上的积水。4） 仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾等防潮用品。2、 暴风雨天气的处理办法：1） 加强各岗位巡查，对天台、裙楼平台的阴暗沟渠、地漏，要派专人检查，如有堵塞及时疏通。2） 检查雨污水井，增加清理次数，确保通畅无阻。3） 各岗位保洁员要配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面地面及打碎玻璃。4） 仓库内备好雨具、铁钩、竹片、手电筒，做到有备无患。3、 发生水管爆裂的处理办法：当楼层内发生水管爆裂，造成楼层浸水时应按下列办法处理：1）迅速关闭水管阀门，立即通知保安和维修人员前来协助。2） 迅速用扫把扫