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文档简介

什么是核心价值观？,一个企业强调创新，却没有相关的绩效指标，这个企业实际上没有这一核心价值观。,它如同一种信仰，是指引企业的永恒原则。,1,IBM是什么意思？,第一，尊重员工；第二，用户至上；第三，追求卓越。,IBMIveBeenMoved.（我被调走了。）,2,QSCV质量、服务、清洁、价值。,3,顾客是朋友，员工是合伙人。,“让老百姓买到有钱人享受的东西。”大型折扣零售店,4,顾客第一，员工第二，社会第三，股东第四。,5,创新。“不许扼杀一种新产品的设想。”尊重个人发展，允许员工犯错误。,6,Anyquestions?,7,8,Anyquestions?,9,“敬业报国，追求卓越”,“用户永远是对的，海尔真诚到永远”,“HaierandHigher”（海尔永创新高）,10,科学管理的核心价值观是什么？,做好预算计划听从统一指挥实行赏罚分明降低市场风险,11,顾客导向的目标市场员工合伙的分享利润供应链上的合作精神鼓励创新的流程管理,12,沃尔玛公司的核心价值观之一：员工是合伙人。这一观念落实到三项政策上。利润分享、员工购股和降低损耗奖励。给你一份合伙人的权利，激励你去这样做，这就是企业文化的制度保证。,在赏罚分明中一定要以奖励为主。讲究物质与精神互相转化，奖励更能使得企业文化深入人心。,13,Anyquestions?,14,15,Anyquestions?,16,管理流程
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