（基础心理学专业论文）军校学员人格倾向和社会支持与应付方式选择之间关系的研究.pdf

硕士肇位论文 m a s t e r s 1 t e s l s 摘要 l f 应激相关问题是近年来应激理论中研究较多的一个课题。不同个体对于同 样自奇痤力反应各异，而个体对应付方式的选择直接影响着压力的预后。在应付 方式选择的影响因素中，人格特质、社会支持、应对策略、控制点等心理中介 因素受到的关注是比较多的。y 本研究以空军雷达学院的1 2 2 0 名学员为研究对象，以e p q 人格问卷、 社会支持评定量表、应付方式问卷为测量工具，运用s p s s l 0 0 和 l i s r e l 8 3 进行统计分析，揭示了军校学员人格倾向、社会支持、应付方式选 择三者之间的关系，用结构方程模型( s e m ) 的方法验证了假设模型。 研究结果表明：( 1 ) 人格倾向与社会支持之间存在负相关。即外倾性个体 的社会支持水平低于内倾性个体的社会支持水平。( 2 ) 社会支持与应付方式选 择之间存在负相关。即社会支持水平高的个体倾向于选择不成熟的应付方式， 社会支持水平低的个体倾向于选择成熟的应付方式。( 3 ) 人格倾向与应付方式 选择之间存在正相关。即外倾性的个体倾向于选择成熟的应付方式，内倾性的 个体倾向于选择不成熟的应付方式。 结构方程模型检验了人格倾向、社会支持、应付方式选择三者之间关系的 假设模型，检验结果支持本研究第三个模型的假设：人格倾向通过主观、客观 社会支持水平影响到对成熟、不成熟应付方式的选择。外倾性的人因为社会支 持水平较低，倾向于选择成熟的应付方式：内倾性的人由于拥有较多的社会支 持，倾向于选择不成熟的应付方式。 关键讯眵崩秒；人笆吵：鬯萝 vv、v 硕士学位论文 m a s n 弧st h e s i s a b s t r a c t p r o b l e m sc o n c e r n i n gs t r e s sh a v eg e n e r a l l yb e c o m es t u d ys u b j e c t s b ym a n y p e o p l e i ns t r e s s t h e o r yd u r i n gr e c e n ty e a r s d i f f e r e n t i n d i v i d u a l sh a v ed i f f e r e n t r e a c t i o n st ot h es a l u es 打e s sa n dt h e i rc o r r e s p o n d i n gc h o o s i n go fc o p i n gw a y sh a s d i r e c ti m p a c to nt h es t r e s sp r o g n o s i s a m o n gt h ei n f l u e n t i a le l e m e n t so ft h ec o p i n g w a y sc h o o s i n g ，p e r s o n a l i t yc h a r a c t e r s 、s o c i a ls u p p o r t 、c o p i n gs t r a t e g i e s 、c o n t r o l l i n g p o i n t sa n d s o m eo t h e r p s y c h o l o g i c a li n t e r v e n i n ge l e m e n t sh a v ea t t r a c t e dq u i e ts o m e a t t e n t i o n t h es t u d y , b yc h o o s i n g1 2 0 0c a d e t sf r o ma i rf o r c er a d a ra c a d e m ya st h e o b j c o t so fs t u d y , u s i n ge p qp e r s o n a l i t yq u e s t i o n n a i r e s 、s o c i a ls u p p o r t e v a l u a t i o n c h a r ta n dc o p i n gw a y sq u e s t i o n n a i r e sa st h em e a s u r i n gt o o l sa n dc o n d u c t i n g s t a t i s t i c a l a n a l y s i s b y m e a n so fs p s s l 0 0a n dl i s r e l 8 3 ，d i s c l o s e st h e i n t e r r e l a t i o na m o n gt h em i l i t a r yc a d e t sp e r s o n a l i t yt e n d e n c y 、s o c i a ls u p p o r ta n d c h o i c e so f c o p i n gw a y sa n dc h e c k st h eh y p o t h e t i c a lm o d e l sb yw a y so fs e m t h es t u d yr e s u l t ss h o w t h a t ：( 1 ) p e r s o n a l i t yt e n d e n c y h a sa n e g a t i v er e l a t i o n s h i p w i t hs o c i a ls u p p o r t t h a ti st os a y , t h el e v e lo fe x 仃o v e r t s s o c i a ls u p p o r ti sl o w e r t h a nt h a to fi n t r o v e r t s ( 2 ) s o c i a ls u p p o r th a san e g a t i v er e l a t i o n s h i pw i t hc o p i n g w a y s t h a ti s t os a y , i n d i v i d u a l sw i t hh i g h e rs o c i a ls u p p o r tt e n dt oc h o s ei m m a t u r e c o p i n gw a y sw h i l et h o s ew i t h l o w e rs o c i a ls u p p o r tt e n dt oc h o s em a t u r eo n e s ( 3 ) p e r s o n a l i t yt e n d e n c yh a s a p o s i t i v er e l a t i o n s h i p 、v i t hc o p i n gw a y s ，t h a ti s ，e x t r o v e r t s t e n dt oc h o o s em a t u r ec o p i n gw a y sw h i l ei n t r o v e r t st e n dt oc h o s ei m m a t u r ew a y s s e me x a m i n e st h eh y p o t h e t i c a lm o d e l so ft h ei n t e r r e l a t i o na m o n g p e r s o n a l i t y t e n d e n c y 、s o c i a ls u p p o r t a n d c o p i n gw a y sc h o o s i n g t b e r e s u l t ss u p p o r t sh y p o t h e s i s o ft h et l i r dm o d e l ：p e r s o n a l i t yt e n d e n c yh a v ei n f l u e n c eo nt h ec h o o s i n go fm a t u r e a n di n u n a t u r ec o p i n gw a y st h r o u g hs u b j e c t i v ea n do b j e c t i v es o c i a ls u p p o r tl e v e l s e x t r o v e r t st e n dt oc h o o s em a t u r ec o p i n gw a y sd u et ot h e i rl e s ss o c i a ls u p p o r ta n d i n t r o v e r t st oc h o o s ei m m a t u r ew a y sd u et ot h e i rm o r es o c i a ls u p p o r t k e yw o r d s ：s t r e s s ；s o c i a ls u p p o r t ；p e r s o n a l i t yt e n d e n c y ；c o p i n gw a y s 硕士学位论文 m a s 淑s1 l h e s i s 第一部分绪论 一、问题的提出 近年来，随着应激理论的兴起，研究应激相关问题已经成为一个非常重要 的课题。在同样性质、同样大小的刺激作用下，有些人产生严重的心理应激， 有些人产生较轻的适应困难，还有一些人安然无恙。不同个体对于同样的压力 反应各异的原因较多，在这中间，社会支持、应对策略、人格特质、控制点等 心理中介因素是比较受关注的。 人格变量中很少有像内外向特质一样受到研究者和理论家那么多而持久 的关注。性格不能改变或难于改变，但处事方式是可以改变的。社会经济的快 速发展，竞争压力的增大，导致心理危机的发生率明显上升，不受心理刺激困 扰，在困难时期不需要帮助及关怀的入和家庭极少。面对同样的精神创伤，有 些人能把压力转化为动力，而有些人则一蹶不振，甚至自杀。心理学认为这 主要与每个人的心理应付机制不同有关。为了减轻精神压力对人的损伤，每个 人往往会有意或无意的采取一些心理应付方式。纵观各类事故的发生，无一不 跟个体遇到问题时所采取的应付方式有关。 社会支持的效果与实际被感知的程度相一致。研究表明，个体的社会支持 感与个体实际所得到的社会支持之间只有中等程度的相关”3 。军队是一个有着 严密组织的武装化集团，我军有着尊干爱兵的光荣传统，领导者给予部属的， 除了严格的管理，更有无微不至的对于生活、思想等各方面的关注。本人从在 心理咨询工作中与来访者会谈以及到学员中了解的情况来看，相当一部分学员 没有完全意识到存在自己身边的各种各样的社会支持力量。 人格特质中最常被人们提及的就是性格内外向的区别，而这种人格倾向性 很大程度上是可以通过日常接触感受到的。根据生活经验，人们普遍认为：外 向型的个体会比内向型的个体更多的感知并善于利用社会支持系统；在面对压 力时，外向型的个体会比内向型的个体更倾向于选择成熟的应付方式去应对。 成熟的应付方式直接指向问题，更有利于问题的解决和压力的缓解。作为个体 适应应激( 或挫折) 环境的中介心理机制，显然只有既能减轻心理紧张，又能 淼熹 适应外界环境才是成熟的应付方式。 国内外对于应激领域中社会支持、应付方式、人格倾向的研究主要集中在 以下几个方面： ( 一) 社会支持、应付方式与心理健康状况之间的关系研究。 大量研究结果表明”1 ：社会支持与心理健康状况呈正相关，即社会支持水 平高的个体心理健康状况好于社会支持水平低的个体心理健康状况：积极的应 付方式有助于缓解精神紧张，帮助个体应付应激事件，从而起到保护心理健康 的作用。人是社会关系的总和，作为一种社会性动物，尤其是个体面对压力时 更加需要与社会成员交往，更加需要来自家庭、社会的支持。研究表明“1 ，一 定的社会支持将减少个体对压力事件严重性的感知。它可以减少负性情感，降 低压力事件对个体身心健康的危害性；而且，社会支持可提供应对压力的策略， 减轻压力的危害性。 ( 二) 社会支持的影响因素研究。 控制点、性别、某些人格变量都会影响到个体的社会支持水平。内在控制 感强的入所获得的实际社会支持、心理上的社会支持感知和对支持的利用度都 明显高于外在控制感强的人“3 。不同性别的大学生所获得客观社会支持差不多， 但主观感受及对这些支持的利用度则不同，女大学生较易感受到社会支持，更 愿意利用社会支持力量0 1 。低的神经质分数，较强的自信心以及良好的应付技 巧，都可能导致高的社会支持”1 。 ( 三) 应付方式的影响因素研究。 应付方式的选择是一个复杂的心理过程，它会受到来自个体本身以及外部 环境的种种影响。绝大多数的心理需要与不同的应付方式之间存在正性或者负 性的相关关系”1 。控制点的研究则表明内控性与积极应对、计划性应对相关。 已有的压力领域的研究以考察社会支持、应付方式、人格因素与心理健康 之间的关系居多。可以看出，尚存在以下不足： ( 一) 人格倾向与社会支持之间的关系问题。 已有结果提示性格内向者、神经质倾向者对社会支持感悟较差“1 。社会支 持感悟属于主观社会支持，对于人格倾向与主客观社会支持的关系研究不够。 骷m a s t e 鞭r s i 敝、h e s i 。 ( 二) 社会支持与应付方式的关系问题。 社会支持中的利用度这一维度受到的关注较多，有结果表明。”，社会支持 利用度与应付方式呈正相关。即社会支持利用度高的个体越可能采用积极解决 问题的方式去应付，社会支持利用度低的个体则更可能采用消极的方式去应 付。 人的心理变化是很一个很复杂的过程，能提供应对策略的社会支持与压力 应付方式的选择之间的关系是一个待研究的问题。 ( 三) 人格倾向与应付方式选择之间的关系。 由于遗传和环境的关系，每个人的人格倾向不尽相同。有研究表明。1 ，外 向型的人比内向型的人自我报告的主观幸福感更高，更有利于身体健康。“人 生不如意十之八九”，每个人随时都可能遇到种种麻烦、问题，这些麻烦或问 题会对人构成或大或小的压力。格拉斯等人的研究肯定了不同人格类型的个体 在面临压力时确实表现出不同的应付方式，但是对不同人格倾向的人表现出的 应付方式有什么不同少有研究9 1 。 ( 四) 人格倾向、社会支持、应付方式三者之间的关系研究。 通常认为，人格倾向性是由遗传所决定的；内向的人唤醒水平更高，倾向 于安静的生活和环境；外向性的人通常更活跃，内向的人更喜欢独自一人，从 事一些安静的、低刺激水平的工作。外向性的人更喜欢社交，并且具有具有较 多的朋友，他们的主观身心健康状况更好些。主观身心健康是指感觉到的快 乐比没有问题的成分多。外向的人对积极情绪的体验比消极的人更敏感一些， 而且，外向的人对奖赏比内向的人更敏感”3 。本研究就是围绕人格倾向、社会 支持、应付方式这三个因子展开。 军校学员是一个特殊的群体，在社会中有着特殊的地位和明显的特征。一 方面社会对军校学员提供的社会条件不同，另一方面是由于学员对社会的认知 特点不同。 随着社会竞争的加剧，东西方文化的碰撞，价值观念的冲突，利益格局的 调整，军人的心理活动较之以任何一个时候都更为复杂，心理矛盾和冲突更加 剧烈。同时，市场经济的负效应也给军人的心理适应带来了困难，军人暴露出 来的心理问题日益突出“。因而军校学员群体，不管是哪一个层次的学员都有 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 可能存在一定的心理问题。 部队深入细致的思想工作应该是触及到了每一个学员个体。但现实情况却 是，性格外向、善于沟通的学员与队干部之间实现了双向交流，而性格内向、 不善于表达的学员个体的心理困惑却总是郁闷于心。 军校较之于地方高校更强调学员的综合能力的培养，对学员在管理、指挥、 沟通协调等素质方面的要求更高。这些，都要求学员通过自己的努力独立去完 成。对于生活在管理严格、与外界沟通交流有限的环境中的军校学员来讲，社 会支持的利用可能会受到一些限制：这时主客观社会支持力量则成了其一个重 要的精神支柱。 军校的学员管理者与学员同吃同住，管理队伍中的政治教导员也担负着心 理辅导的重任，对于每一个学员个体的关心是全方位的：但由于学员看问题的 角度以及管理者的表达方式各异，导致了纵然有来自方方面面的关怀存在，有 的学员仍然感觉不到支持力量的现象存在。 目前在校的军校学员以独生子女居多，应试教育的片面性以及家庭的过分 关注，导致少数学员的基本处事技能和人际沟通能力落后于其智能的发展。遇 到问题就显得彷徨，不知所措，不知如何很好地去应付。 基于此，本研究将以军校学员为被试，探讨如下的问题：一是人格倾向与 社会支持的相关关系：二是人格倾向与应付方式选择的相关关系；三是社会支 持与应付方式选择的相关关系：四是人格倾向、社会支持、应付方式选择之间 的相关关系，并对据此构建的模型进行检验。以此作为依据对军校学员的心理 健康教育、心理辅导与咨询等工作提供建议。 二、研究的意义 本研究的意义主要从理论和现实两方面来看。 ( 一) 理论意义 1 、进一步验证人格倾向对于应付方式选择的影响。 格拉斯等人只是发现平均来讲，不同人格类型的人在面临压力时确实表现 4 硕士学位论文 m a s t e r lst h e s i s 出不同的应付方式，本研究则验证了人格倾向性与应付方式选择之间的相关关 系。 2 、为应付方式教育的方法研究提供了一个新的视点。 随着素质教育的推进，教育者越来越强烈的意识到应付教育的重要性。教 育理论家们一致认为，学校的职能远不止于传授知识或提供职业培训，它是促 进青年人各方面能力获得发展及实现早期社会化的大好场所“。大学阶段是个 体在身心、知识各方面承上启下的转折期，也是个体完全走向社会、独立承担 重任的准备期。现有的应付方式教育多从家庭、学校等外界环境的干预措施着 手，效果不甚理想。对人格倾向性、社会支持、应付方式选择之间的关系研究， 或许可以为学校的应付教育带来一些新的启发。 ( 二) 实践意义 1 、有助于军校管理者对学员的行为进行更为客观的分析。 传统的观点往往把个体作出有悖于常理的行为的原因归结于思想问题，如 本人就曾咨询过一个因心理偏差导致钟情妄想，后被诊断为“青春期精神分裂 症”的学员。确诊之前，管理者认为其是“不识时务”。认知心理学的观点是 认知影响行为。从这个角度考虑，对处于发展期的军校学员进行正确的引导， 促其健全人格的形成及成熟应付方式的养成会让其受益终身。 2 、为对军校学员进行心理健康教育、心理辅导、咨询与治疗等工作提供 依据。 学校心理辅导与教学工作并列为现代学校的两个轮子“”，二0 0 三年八月 下发的军队基层建设纲要写进了心理教育的内容，二十一世纪的美伊战争 中心理战的大量运用，都充分说明了军人心理素质在现实生活中的重要性。此 研究结果可供军队心理工作者在工作时进行参考。 硕士学位论文 m a s t e r s1 h s i s 第二部分文献综述 一、关于压力的研究 压力一词在英文中是s t r e s s ，也翻译成应激。各个学科的人对于压力的解 释各不相同，心理学界对压力也没有一个明确的定义。塞里一现代应激研究的 开创者经过长期的职业生涯后写到“应激象相对论一样，是一个被人们知道太 多而又理解太少的科学概念”。历史上，有四种应激的定义被使用过“：应激 是物理性压力；应激是主观的情绪反应；应激是躯体的唤醒：应激是种交互作 用。 ( 一) 应激的概念 1 、物质力量的观点：应激是外部的压力 这种外部压力的观点提示应激存在于外部事物中。在心理社会事件方面， 应激被典型地用不可预知的或不可控制的事件来描述。外部的压力事件诸如死 亡、离婚、破产或摧毁整个生活的天灾人祸等巨大灾难所引起的外部压力事件 被认为是一种巨硕，虽不经常但难以处理，而且巨大应激与疾病发生率的升高 相关“。钥匙丢了、午餐无钱付款、轮胎没气等许多小烦恼的积累，就象鞋子 里的小石子虽不太重要却足以让人不舒服。在短时间里小的烦恼的积累也可以 引发应激反应，而这小烦恼被认为是西方谚语中“骆驼背上的最后一根稻草”。 这一观点认为外部应激就是施加以人们身上的沉重压力，人们只能在压力 下求生存。这种把应激看成外部压力的观点提示所有人只有承受压力，而否定 了人在压力应付中作为一个主体的主导作用。 2 、心理学观点：应激是内部紧张 主观紧张的观点认为应激是一种内部的精神挣扎、紧张、焦虑，甚至涉及 感知到危险或伤害时的惊恐。紧张指的是压力所产生的效果。 心理应激主要表现为下面三个阶段：( 1 ) 对应激源的认知和评估阶段。即 对应激源的性质加以辨认，同时对它与机体的关系进行评估，划分有力和有害 刺激，趋利弊害。( 2 ) 心理应激反应阶段。常表现为意识觉醒度升高，特别警 觉与敏感，注意力不集中，思维杂乱，易冲动激惹，焦虑，紧张，坐立不安， 6 硕士学位论文 m a s n r st i e s i s 手脚发抖，口渴，尿频，睡眠障碍等。( 3 ) 心理应付阶段。在此阶段，常表现 为主动用自己的心理应付方式来保持情绪的稳定和心理平衡。 最早在生命科学领域中研究压力的坎农对于个体对应激的反应作了一个 奠基性的描述，他称之为“战斗一逃跑”反应。在“战斗一逃跑”反应中，个 体知觉到危险的存在：机体从而被动员、被唤醒：交感神经系统和内分泌系统 的活动得到加强，作出攻击或远离危险的反应。这种反应也属于身体的一种适 应性反应，但它也会对身体造成伤害，从而导致疾病。塞里发展了坎农的理论， 他认为坎农“战斗一逃跑”理论只能解释个体面临压力时的初期反应，根据 研究，他提出了新的理论。 3 、生理学观点：应激是躯体唤醒 最早由塞里于1 9 5 6 年提出，认为“应激是对所施加的任何需求所做出的 非特异性反应”。塞里用不良反应( d i s t r e s s ) 表示使人不愉快的、坏的、破 坏性的应激，并用良性应激( e u s t r e s s ) 来表示正性积极的、令人满意的、好 的应激。应激依赖于一些需求，为满足某些需求，躯体就会在某一较高唤醒水 平来反应并消耗更多能量，正是躯体的唤醒与消耗能量才构成了应激。塞里的 观点认为应激打破了躯体的平衡，这就需要一种补偿活动来恢复平德。 塞里在1 9 5 6 年的研究中发现，机体长斯处于焦虑的状态下，将导致过多 的胃酸分泌，甚至可能导致急性的创伤性胃溃疡，并可能引发死亡。 塞里的研究程序使他提出了适应综会症( g a s ) 的三阶段过程：( 1 ) 警戒 反应阶段：也称急性应激反应。指第一次出现应激源时，短时间内产生的低水 平抵抗，既防御性反应。这个短时阻抗也会引起人体肠胃失调、血压升高。若 防御有效，则警戒自动消退，人体回复到正常活动。( 2 ) 抗拒阶段：若防御反 应未能排除危机，则机体要做全身动员，使用很多资源来赢取这场战争。一般 情况下，身体会出现更严重的症状：如溃疡、动脉粥样硬化等，而这些会导致 抗拒减少。( 3 ) 衰竭阶段：非常严重的应激源会进一步耗尽已经储存的能量， 同时伴随抗拒的衰弱，不久以后也许会导致死亡。 塞里的g a s 理论曾经很有影响力，但它的不足之处在于不能与当前的应激 观点相容：( 1 ) 人类机体生活于一个复杂的环境之中，基于一个环境的理论不 能解释多种环境下的多种影响；( 2 ) 此理论仅从生理的角度出发，没有包括人 7 硕士学位论文 m a s t e r s e s i s 类应激的心理因素；( 3 ) 没有提出当威胁变成挑战时，产生影响作用的心理过 程；( 4 ) 没有考虑应付应激时所选择的应付策略，以及应付策略的有效性。 4 、认知的观点：应激是一种交互作用 最具代表性的交互作用理论是拉扎勒斯于7 0 年代早期提出来的。在这一 模式中较准确的把应激描述为“既不是环境，也不是人的性格，更不仅仅是一 种反应，而是在需求与疯狂或死亡为代价的处理需求的能力之间的关系。”换 句话说，应激只有在环境需求超过了个人处理需求的能力时才存在“。 认知理论假设人是主动的、理性的、决策的人，能通过自己的行为、认识 及情绪策略来影响压力源的作用，不同的人在面临同样的事件时其经受的压力 的大小是不同的，这一理论正好与拉扎勒斯的观点相吻合。 拉扎勒斯认为个体与环境之间的交互作用基于以下三种独立的评价：初级 评价、次级评价、重新评价。在初级评价中，个体主要考虑是否被卷入某一处 境。其结果是把某一事件看成是与已无关的，正性积极的，或应激性的。在另 一些初级评价中，良性或正性的事件是自己渴求的便不会对个体施加过分的需 求。其次次级评价就是回答“对此我能做些什么? ”在这点上，个体就要比较 应对技巧( 适应能力) 与需求。如果应对技巧足以应付需求，就没有或只有一点 应激。如果技巧缺乏，则应激就会发生。最后，重新评价过程中，个体运用新 的信息或前面所做出的应对努力的反馈来核查初级与次级评价的准确性。 拉扎勒斯的观点有一些重要意义。首先，同一个环境事件对某一个人来讲 可能具有应激性，而对其他人来讲可能不具有应激性。这表明，大多数外部刺 激不能绝对地被定义为具有应激性。事实上个人的认知评价使得一个事件具有 应激性或不具有应激性是对需求与应对技术进行比较后的认知评价才能确定 某些事件是否是应激性的。第二，同一个体可能在某时认为某一事件是应激性 的而存在，另一时期却不这样认为。生理状况的改变，如生理上感到疲惫，紧 张或患有病也能影响或歪嗌个体的认知理解。同样，在心理方面的改变也会影 响评价。不同时期的心境与动机状况的改变也与认识理解过程密切相关。第三， 个人内部建构的现实并不一定可靠。也就是说它们与某些外部现实并不一致。 错觉，尤其是歪曲的知觉可能会引发情绪的高涨，生理的唤醒以及充满应激的 反应。 r 硕士学位论文 , a a s r st h e s i s ( 二) 关于压力源的研究 科尔曼认为有四种主要压力来源形成对人的压力，这四种主要压力是挫 折、冲突、变化和发展任务。当然，这四种压力也不是完全分开的，它们相互 之间是有着某些关联的“。 1 、挫折 是指人们在某种动机的推动下，达到目标的行为受到阻碍，因无法克服而 产生的紧张状态与情绪反应。造成挫折的情境大致可分为两类，客观外界因 素和主观内在因素。客观外界因素中与人际关系联系紧密的社会环境因素对个 人动机的阻碍作用比自然环境因素更为重要，影响也更为深远。失败和失落是 日常生活中最常见的两种挫折，失败是由于个体所订目标与实际能力有差距所 造成的，如学习工作上没有达到自己的目标，没有机会显示自己的才能：失落 则是由于个体失去了原本是属于自己的东西而产生的导致特别沮丧的体验，其 中特别严重的两种情境就是丧偶或失去身体功能。 2 、冲突 t 是指人们必须要在有目的的行为活动中的若干倾向之间作出选择的一种 进退维谷、左右为难的矛盾心理状态。心理学界为了便于研究和讨论，将冲突 情境分为四种形式：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突、双重趋避式冲突 “。双重趋避式冲突是双趋式冲突和双避式冲突的复合形式，也可能是两种趋 避式冲突的复合形式。以上四种冲突的类型，都只是基本的形式。在现实生活 中，心理冲突情境是错综复杂的，不论哪晰咧婀钙麓# 会对 的街桕聋铲吐洛种重要 的翩自。 3 、变化 指个体生活方式的改变。霍尔姆斯和瑞赫的研究表明，无论是让人感到愉 快的事情还是让人感到不愉快的事情，都会对人产生压力。正如塞里对应激下 定义时所给出的建议那样，个体是不区分积极或消极的应激源的，结婚所带来 的兴奋和家中亲人的逝去带来同样的应激“。研究证明能引起应激的生活事件 如果没有引起确定的疾病都会使个体在健康上受损。能引起应激的事件改变了 个体原有生活方式，比如职位的升迁，尽管它有助于改善个人经济收入、提高 9 硕士学位论文 m a ! 汀e r s i s i s 社会地位，但是个体仍然面临着环境的重新适应和职责范围的调整，开始的时 候总会有不同程度的焦虑和紧张。 4 、发展任务 哈维格斯特在总结前人有关发展理论的基础上提出了综合适应发展理论 “。他认为发展任务是个体在某一发展阶段所必须学会的活动。如果成功的学 会了某项活动，不仅可以使人感觉到快乐，而且可以促进以后j i l 骄s j 的完成此项 活动：如果学习某项活动的过程中受挫则不仅会让人感觉到沮丧，而且会阻碍 以后顺利的完成活动。发展任务有三大类，第一是伴随身体成熟而出现的，如 学会走路、攀爬、跳跃等；第二类是来自社会文化的需要和其它客观需要，如 为了取得优异成绩而努力学习；第三类是基于个人的价值观和抱负的增长，如 教师应该为人师表，严格要求自己，学生应该品学兼优，学有所获。随着每个 人所处发展阶段的不同，每个时期所感受到对自己来说重要压力的内容也不一 样。 二、关于人格的研究 人的行为是由所处的情景以及人的类型所共同决定的。人格心理学的观点 是“人与人之间很少有差异，但差异真正起作用。1 。”人格素质与一个人的成 才密切相关。美国某心理研究所曾对3 0 名智力超常的人进行了长达5 0 年的追 踪，发现只有少数人格完善的人成就卓越，有的还获诺贝尔奖，其他人则一生 毫无建树“。青年大学生正处在人格的形成时期，注重大学生的健康人格培养， 是素质全面发展的内在要求，也是社会发展的时代课题。 ( 一) 人格的定义 心理学把人格定义为稳定的行为方式和发生在个体身上的人际过程0 3 。它 第一部分讲稳定的行为方式，人格研究者通常把这些类型作为个别差异来研 究。只要人格是存在的，行为就不仅仅是我们所看到的特定情境的反映，还可 以预料到在人们的行为方式中有某种稳定性。人格定义第二部分关注的是人际 过程，人际过程和个体内部过程不同，它是发生在人与人之间的过程。指的是 篇篙 发生在我们内部、影响着我们怎样行动、怎样感觉的所有那些情绪过程、动机 过程和认知过程。有的理论认为，每个人都具有相似的体验焦虑能力或对待恐 惧事件的能力。但是，每个人怎样运用这些过程、这些过程怎样与人体差异相 互作用，都对个人性格起着决定作用。 根据这个定义，这些稳定的行为方式和人际过程都是在人体身上发生的。 这并不等于说外部环境对人格没有影响。父母教养孩子的方式自然影响着孩子 将来变成什么类型的成人，学校的教育方式( 应试教育、素质教育) 影响着学 生综合素质的形成与提高。遇到困难时产生畏难情绪是由于困难本身引起的， 但是每个人对困难的不同应付方式是来自个体内部的。 ( 二) 人格的“大五”因素模型 几十年来，人格结构一直是人格研究领域里一个经久不衰的主题。尽管 在这个问题上从来没有取得过完全的一致，但是研究者们近来在对人格进行因 素分析时却有了一个惊人的并且相当一致的发现。一些不同的研究群体从许多 不同的人格研究资料中不断发现关于五个人格维度的证据，这就是“大五”人 格理论。大五因素属于特质论，尽管不同的研究者有时会使用不同的名称，但 用得最广泛的是“神经质性”( n e u r o t i c i s m ) 、“外向性”( e x t r a v e r s i o n ) 、 “求新性”( o p e n n e s s ) 、“随和性”( a g r e e a b l e n e s s ) 和“尽责性” ( c o n s c i e n t i o u s n e s s ) ，这就是人类人格的海洋( 第一个字母o c e a n ) 9 3 。 神经质性维度依据情绪的稳定性和调节情况而将其置于一个连续统一体 的某处。外向性维度一端是极端外向，另一端是极端内向。求新性是指对经验 持开放、探求态度，而不仅仅是一种人际意义上的开放。随和性维度是指乐于 助、可信赖、富有同情心。尽责性维度是指如何控制自己、如何自律。 “大五”人格理论中外向性因素的显著特征是好交际，爱娱乐，感情丰富， 它的六个子维度的名称分别是热情、乐群、支配、忙忙碌碌、寻求刺激、兴高 采烈。 ( 三) 艾森克人格理论 艾森克根据研究，把人格分为内外倾、神经质、精神质等三个维度“。艾 硕士学位论文 m a s f e r st f f e s i s 森克人格维度的外倾、内倾与神经过程的兴奋、抑制相联系。内、外倾人格维 度可以理解为一种行为的连续体，每个人都可以在这里找到确切的位置。 典型外倾者表现为善社交，喜欢聚会，有许多朋友，需要与人交谈，不喜 欢独自阅读“。外倾者常常是一个富有冲动性的人，爱开玩笑，什么场合他都 有话可说，对一切问题常有现成的答案；喜欢变化，粗心大意，随便而且乐哈 哈，闲不住，爱活动，常不停地做些事情，很容易发脾气，但也很快会忘掉。 典型内倾的人安静，退居，自省，喜欢阅读图书，而不喜欢与人交往；除密友 之外，他与别人保持距离，朋友甚少；做事想在前，有周密的计划，常深思熟 虑，极少冒失妄动；不爱激动，以适宜的谨慎、态度严肃处理日常生活与事物， 喜欢整齐有序的生活方式；能控制自己的情感，很少以攻击性方式行事，极少 发脾气。上述描写是作为纯粹的内外倾向的个体特征来说的，这是二者理想化 的类型的描述。现实生活中的人仅仅是或多或少地符合于这一型或者那一型， 不会象上述的那样分明，更不会比上述的扩张。 外向的人与内向的人生活方式各不相同。内向者猜想外向的人更加快乐， 而外向型的人则难于想一个人怎么会选择像内向者所过的那种乏味的生活方 式。内向型人格者唤醒水平较高，对刺激更加敏感，倾向于安静、独处的环境。 外向型人格者比内向的人更喜欢社交，在社交活动中也更积极、更有活力，他 们的朋友多，并且于这些朋友来往频繁。而朋友可以充当压力的缓冲器。就是 说，在朋友的帮助下解决问题比独自解决问题更好。有一项研究发现“，外向 的人遇到问题时比内向的人更喜欢去寻求朋友的帮助。陈耕春的研究表明o ， 体育知识技能学习及参与体育活动的过程更有利于人际间的沟通和交流，有利 于建立社会支持网络，使获得更多的社会支持以及学会如何赢得社会支持的技 巧，也更加有益于心理健康。 尽管个人的人格特征无所谓好坏， 但研究者还是发现平均来讲，外向型 的人比内向型的人自我报告的幸福感程度更高“。而且外向的人可能比内向的 人容易结交朋友并有更多乐趣。 骷m a s t e 粮r s t 黻h e s i 。 三、关于社会支持的研究 社会支持是一定社会网络运用一定的物质和精神手段对社会弱者进行无 偿帮助的一种选择性社会行为o “。 社会支持对人的身心健康有一定影响，不论在宏观水平上，比如心脏病、 癌症、以及神经官能症等；还是在微观水平上，如免疫系统的反应水平、血胆 固醇水平等都与社会支持有显著相关关系。安杰斯认为：个体在高应激状态下， 如果缺乏支持与良好的应对方式，心理损害度可以达到4 s 3 ，为普通人群危 险度的两倍”“。不仅如此，王耘等还发现，社会支持与母亲抚养困难有显著负 相关，较高的社会支持有助于减轻母亲的抚养困难o “。 ( 一) 社会支持分类 肖水源把社会支持归纳为三个方面1 ：一是客观的、实际的或可见的支持， 包括物质上的直接援助和社会网络。二是主观的、体验到的或情绪上的支持， 主要指个体在社会中被尊重、被支持和被理解的情绪体验和满意程度。三是个 体对社会支持的利用情况，有些人虽然可以获得支持，却拒绝别人的帮助。然 而，人与人之间的支持是相互的，支持别人的同时，也为别人给自己提供帮助 打下了基础。 客观支持是可见的或实际的支持，包括物质上的直接援助和社会网络、团 体关系的存在和参与。后者是指稳定的关系如家庭、婚姻、朋友、同事或不稳 定的社会联系如非正式团体、暂时性的社会交际等的大小和可获得程度，这类 支持独立于个体的感受，是客观存在的现实，是“人们赖以满足他们社会、生 理和心理需求的家庭、朋友和社会机构的汇总”。主观体验到的支持指的是个 体感到在社会中被尊重、被支持、被理解的情绪体验和( 或) 满意程度，与个 体的主观感受密切相关。对这两类支持的重要性，不同的学者有不同的看法， 许多作者强调社会支持的效果与被感知到支持的程度相一致“；多数认为感受 到的支持比客观支持更有意义，因为虽然感受到的支持并不是客观现实，但是 “被感知到的现实却是心理的现实，而正是心理的现实作为实际的( 中介) 变 量影响着人的行为和发展”。 篇篝篙。 ( 二) 社会支持的作用模型 关于社会支持的作用机制有两种模型：主效果模型和缓冲器模型。：。主 效果模型( t h e m a i n e f f e c t m o d e l ) 认为，社会支持具有普遍的增益作用，无 论个体目前的社会支持水平如何，只要增加社会支持，必然导致健康状况的提 高。这一论点在社会孤独者与高社会支持者身上都得到了证实：沃海特将个体 目前的婚姻状况作为社会支持的指标，发现良好的婚姻状况与身心健康有明显 的正相关。这些结果都支持了主效果模型”3 。 社会支持的缓冲器模型( t h eb u f f e r i n gm o d e l ) 认为，社会支持仅在应 激条件下与身心健康发生联系，它缓冲压力事件对身心状况的消极影响，保持 与提高个体的身心健康。作为缓冲器的社会支持常常是通过人的内部认知系统 发挥作用的。科恩认为，社会支持可能在压力事件与健康状况的关系链条的两 个环节上发挥作用。首先，它可能作用于压力事件与主观评价的中间环节上。 如果个体受到一定的社会支持，那么他将低估压力情境的伤害性，通过提高感 知到的自我应付能力，减少对压力事件严重性的评价。其次，社会支持能够在 压力的主观体验与疾病的获得之间起到缓冲作用。社会支持可以提供问题解决 的策略，降低问题的重要性，从而减轻压力体验的不良影响。缓冲器模型得到 了许多研究结果的支持”3 。 ( 三) 社会支持影响因素 丁锦红等的研究表明。”，社会支持与人际关系之间存在显著相关关系，充 分的社会支持通过中介变量( 降低个体焦虑水平) 维护个体身心健康。其中最 主要的任务是促进个体认识到自己的社会支持资源并充分利用。社会支持的客 观部分不能或难于改变，而主观部分和利用度是可改变的成分。 1 、控制点对社会支持的影响 “控制点”这个概念来自罗特的社会学习理论，它是指可以用来解释为什 么有些人会积极主动地应付困难处境而另外一些人则表现出消极态度的一种 内心状态。倾向内在控制的人认为事情的结果是与自己付出的努力相关的， 而倾向外在控制的人则认为结局不是由个人所控制的。心理控制感会影响个体 4 篇篙 在面对困难时是否愿意积极主动地去解决问题，去寻求、利用自己的社会支持 网络：同时，对自己的社会支持网络体系的建立也会采取不同的态度。人与人 的支持是一个相互作用的过程，一个人在支持别人的同时，也为获得别人的支 持打下了基础。对社会活动的投入更多、更努力、更有灵活性和主见的内在控 制感强的人所获得的实际社会支持、心理上的社会支持感知和对支持的利用度 都明显要高于外在控制感强的人。 2 、性别对社会支持的影响 研究结果发现，男生、女生所获得客观社会支持差不多，但主观感受及对 这些支持的利用度则不同；女生较易感受到社会支持，更愿意利用社会支持的 帮助。1 。研究表明大学女生更易受到关注，更易感受到外界支持力量的存在， 而且女生对支持的利用度显著高于男生。“。因为女孩在社会交往中比男孩更愿 意与成年人在一起，竞争促动下的成就动机比男孩弱，倾向于依从成人的要求 和指示等等。另外，传统社会观念中的男、女角色期望也不同，人们总是期望 男性更加自立，而对女性提供支持的可能性也较大一些。因而社会支持的这种 差异可能在一定程度上与性别间的社会心理差异有关。 3 、人格因素对社会支持的影响 人格因素影响社会支持的感知”1 。影响社会支持感的人格因素，除个体对 社会支持的反应风格外，更重要的是个体的社会认知( s o c i a lc o g n i t i o n ) 变 量。工作模型( w o r k i n gm o d e l ) 是目前社会认知研究中较受重视的一个概念“1 。 工作模型的含义与图式，原型，脚本很相近，是人格结构中稳定的一个方面。 工作模型引导人们对于人际交往的感知、期望与互动，它是人们观察他人情感 与行为的透镜，这种透镜的特性决定了人们注意的焦点与对信息的选择。 研究表明。1 ，具有较高社会支持感的人的工作模型是：积极地估计别人的 人际关系特性、社会应对能力与身心状况，认为自己是个具有独特价值，值得 关注的个体，相信自己有较高的人际交往能力。而低社会支持感的个体的工作 模型则与此相反，他们对他人的评估更消极，远离事实；而对于他们自己，则 有人际无能、焦虑及社会拒斥感。工作模型很可能是早年亲子互动的结果，它 的形成受到父母对儿童的看法及行为的影响，这种工作模型一旦形成，便成为 个体人格结构中的一个部分，影响今后对人际关系的感知。已有研究表明。1 ， l5 硕士学位论文 m 1 1 e r s 1 h e s 蕊 人格因素影响对社会支持的感知；人格因素影响社会支持交换感。 某些人格变量可能既导致了个体较高的社会支持水平，也导致了其良好的 身心状态。研究表明，低的神经质分数，较强的自信心及良好的应对技巧，很 可能是同时导致高的社会支持与良好的身心状态的人格因素”1 。例如，一个具 有良好应对技巧( c o p i n gs k i l l ) 的人既可能很好地应付人际关系，吸引较 高的社会支持，也可能有效地应付不良情绪状态及疾病的侵袭，保持身体健康。 “健康的身体与良好的人际关系往往同时出现在有能力的人身上”。1 。宋尚桂 对于低收入大学生社会支持及相关因素研究表明”，性格内向、情绪压抑低沉、 自卑等人格因素都有可能降低低收入大学生的社会支持主观感受。 影响社会支持感的人格因素，除个体对社会支持的反映风格外，还包括个 体的社会认知变量。除心理控制源、性别、人格等因素影响到个人的社会支持 感知及利用外，文化背景也可能是影响社会支持的一个重要变量。因此，关于 此问题还需做更进一步深入细致的探讨。 四、关于应付方式的研究 应付，英文为c o p i n g ，也翻译成应对。 对应付的研究是在应激研究的基础上形成和发展起来的。应付研究( 包括 其理论研究和实践研究) 曾经历过精神分析理论和行为主义理论的洗礼，但由 于二者在理论上的局限和桎梏，而越来越不为广大心理工作者和教育工作者所 悦纳。当今较为流行的应对理论首推拉扎勒斯等人的应付理论。该应付理论是 在认知心理学