（国际贸易学专业论文）中国旅游服务贸易竞争力研究：基于量化指标的国别比较.pdf

内容摘要 旅游服务贸易是服务贸易中的重要领域。旅游服务贸易不仅产生产值、提 供就业岗位，同时还带动其他产业的发展，带来一系列经济效益。改革开放3 0 年来，中国旅游服务贸易也得到了长足的发展，出入境旅游人数逐年攀升，旅 游服务贸易已成为我国服务贸易项下的最大顺差项目。 正是因为旅游服务贸易的作用和特殊地位，使得近年来关于旅游服务贸易 竞争力的研究成为热点。本文将以实证分析为主，运用研究旅游服务贸易竞争 力的常用指标和方法，如市场占有率，t c 指数，r c a 指数等，试图从定性和 定量两个层面真实反映我国旅游服务贸易竞争力的现状，并对各种方法的优缺 点进行评述。文章第四章最后运用因子分析，提取了四个决定旅游服务贸易竞 争力的因素，同时将因子分析的结果作为评价标准并对前面的不同计算结果进 行评类比和评析，以从中选取最适合研究旅游服务贸易竞争力的方法。 文章最后根据前面实证分析所反映的我国旅游服务贸易现状，提出了加强 旅游产业链建设，特别是继续推进旅游信息化与产业化融合的建议。除此以外， 加大政策和财政上的扶持力度，提升国内饭店管理集团的国际化水平，不断创 新旅游产品，加强出境旅游统计工作也是提升我国旅游服务贸易竞争力所不可 缺少的促进力量。 关键词：旅游服务贸易；国际竞争力；单个指标；指标体系 i i i a b s t r a c t t o u r i s mt r a d ei ns e r v i c ei so n eo ft h ek e ys e c t o r si nt r a d ei ns e r v i c e a st h e b i g g e s ti n d u s t r yi nt h ew o r l d ，i n t e r n a t i o n a lt o u r i s mn o to n l yc o n t r i b u t e sal o tt og d p b u ta l s oo f f e ral a r g en u m b e ro f j o bo p p o r t u n i t i e s m e a n w h i l e ，、) i r i t t lt h ed e v e l o p m e n t o ft o u r i s mt r a d ei ns e r v i c e s ，m a n yo t h e rr e l e v a n ti n d u s t r i e s 啪b ei m p r o v e d s i n c e t h er e f o r ma n do p e n i n gu pf r o m1 9 7 9 ，t h ei n t e r n a t i o n a lt o u r i s mi nc h i n am a d eb i g a c h i e v e m e n t s ，t h en u m b e ro fi n b o u n da n do u t b o u n dr o s oy e a r0 1 1y e a rb a s i s t o u r i s m t r a d ei n 蚓 v i c c sh a sb e c o m et h eb i g g e s t s u r p l u ss o u r o oi nt r a d ei ns e n ，i c ef i e l d d u et ot h ei m p o r t a n tr o l ea n ds p e c i a ls t a t u so ft o u r i 9 1 1 1t r a d ei ns e r v i c e , t i m i n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s si nt o u r i s mt r a d eh a sb c o o m ot h er e s e a r c hf o c u si n r e c e n ty e a r s t h i sa r t i c l ew i l lm a i n l ym a k ee m p i r i c a la n a l y s i st oc h i n ai n t e r n a t i o n a l t o u l i s l n 晰t 1 1s i n g l ei n d i c a t o r sa n di n d i c a t o rs y s t e m , s u c ha sm a r k e ts h a r e , t c i n d i c a t o r , r c ai n d i c a t o rt oo b j e c t i v e l yd e s c r i b et h ec u r r e n ts i t u a t i o no fc h i n a i n t e r n a t i o n a lt o u r i s mt r a d ef r o mq u a n t i t a t i v ea n dq u a l i t a t i v ep e r s p e c t i v e sa n dm a k e c o n t r a s ta n a l y s i st of u r t h e rr e v i e wt h ep r o sa n dc o i l so fe a c ha p p r o a c h i nt h el a s tp a r t o fc h a p t e rf o u r , w ep u tf o r w a r df o u rd e c i s i v ef a c t o r st oc o m p e t i t i v e n e s si nt o u r i s m t r a d ei ns _ e w v i c eb a s e do nf a c t o ra n a l y s i sm e t h o d ，t h er e s u l to fw h i c hi su s e da st h e c r i t e r i o nt of o r e g o i n gm e t h o d s t h ef i n a lp a r to ft h ea r t i c l ea d v a n c e da d v i c e0 1 1r e s e a r c hm e t h o da n dp o l i c i e s r e s p e c t i v e l ya c c o r d i n gt ot h ea n a l y s i sr e s u l t t h ep o l i c ya d v i c ei n c l u d e si n t e n s i f y i n g t h eb u i l d i n go ft o u r i s mi n d u s t r yc h a i n , e s p e c i a l l yc o n t i n u et o s t r e n g t h e nt h e i n t e g r a t i o no ft o u r i s mi n f o r m a t i o na n di n d u s t r i a l i z a t i o n i na d d i t i o n , i n c r e a s i n gt h e f i n i c a la n dp o l i c ys u p p o r t s ，i m p r o v i n gt h ei n t e r n a t i o n a l i z a t i o no fd o m e s t i cr e s t a u r a n t g r o u p ，m a k i n gi n n o v a t i o nt o i n t e r n a t i o n a lt o u r i s mp r o d u c t sa n de n h a n c i n gt h e s t a t i s t i co nt o u r i s ma lea l s on e c e s s a r yt om a k ei m p r o v e m e n tt oi n t e m a t i o n a lt o u r i s m k e y w o r d s ：t o u r i s mt r a d ei ns e r v i c e ；i n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s s ；s i n g l e i n d i c a t o r s ；i n d i c a t o rs y s t e m i v 图表索引 图卜1 文章框架图5 图2 1中国旅游服务贸易进出口总额及收入1 2 图2 2 我国旅游产品国际需求结构1 3 图3 1 波特的“钻石一理论模型1 9 图3 2以进出口为基础的国际竞争力评价指标体系2 6 图3 3n i p 方法下的旅游服务贸易竞争力评价体系2 7 图3 - 4 旅游业国际竞争力评价体系及评价因子权重2 8 图3 5 旅游服务贸易出口竞争力的评价体系及权重2 9 图4 1中国旅游服务贸易收支差额3 l 图4 _ 21 2 国t c 指数趋势对比图3 3 图4 3 中国t c 指数走势图3 3 图4 41 2 国r c a 指标趋势图3 5 图4 5 碎石图4 0 图4 6 因子分析与贸易差额指标比较图4 5 图4 7因子分析与市场占有率指标比较图4 5 图4 8因子分析与t c 指数比较图4 6 图4 9 因子分析与r c a 指标比较图4 6 图4 1 0 因子分析与层次分析法比较4 6 表2 1 表2 2 表2 - 3 表2 4 表4 1 表4 2 表4 3 表4 4 表4 5 国际服务贸易增长率9 世界服务贸易的构成1 0 1 9 5 0 - 2 0 0 6 年区域接待国际旅游者市场份额变化1 0 1 9 5 0 - 2 0 0 6 年区域国际旅游收入变化1 l 世界旅游目的地国家前十五名3 0 1 2 国旅游服务贸易竞争力分类3 3 1 2 国r c a 指数竞争力3 5 全球旅游业1 1 强国评价结果比较3 7 k m o 和巴特力检验图3 9 v i i 表4 6 总方差分析表4 0 表4 7 旋转后的因子负载4 1 表4 8 因子值系数矩阵4 2 表4 9 因子排名表4 2 表4 一1 0 竞争力排名4 4 附表4 11 2 国旅游服务贸易差额4 5 附表4 21 2 国国际市场占有率4 6 附表4 31 2 国贸易优势指数( t c 指数) 4 7 附表4 41 2 国显示比较优势指数( r c a 指数) 4 8 附表4 - 5 因子分析法与单个指标法，指标体系法比较结果4 9 v i l l 北京第二外国语学院学位论文写作声明和使用授权说明 学位论文写作声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文中国旅游服务贸易竞争力研究：基于 量化指标的国别比较，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成 果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表 或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文 中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。 论文作者签名：界峰冲 日期：抄驴年岁月彳日 学位论文使用授权说明 本人宋玮玮，学号q 5 1 2 q 兰11 5 所呈交的论文中国旅游服务贸易竞争力研 究：基于量化指标的国别比较完全了解北京第二外国语学院关于收集、保存、 使用学位论文的规定，即：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本； 学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校 可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的的 前提下，学校可以将学位论文编入c n k i 中国优秀硕士学位论文全文数据库、 中国科技信息研究所中国学位论文全文数据库等有关数据库，提供网上服 务。( 保密论文在解密后遵守此规定) 论文作者签名霁力争彩b 师签名：移式 、p 日期：帕矿年月名同 i l 中国旅游服务贸易竞争力研究衡量指标的国别比较 第1 章绪论 1 1 选题背景及研究意义 国际服务贸易是当今国际贸易中发展最为迅速的领域。近十几年来，西方 发达国家服务贸易领域的增长远远超过了货物贸易的增长。随着世界新一轮产 业结构的调整和贸易自由化进程的继续推进，服务业和服务贸易在各国经济中 的地位还将不断上升，服务贸易发展整体趋于活跃。世界贸易组织( w 矾dt r a d e o r g a n i z a t i o n ，w t o ) 新一轮谈判以及区域性经济合作的谈判中，服务贸易都成 为主要议题。世界服务贸易领域的利益格局将在各方博弈中重新形成，各国也 正不断调整国内经济政策以利于在新一轮博弈中获胜。 旅游服务贸易是国际服务贸易的重要组成部分，其贸易总额约占世界服务 贸易总额的三分之一，它同时作为一个劳动密集型的产业，也是创造就业机会和 外汇收入的重要来源之一。改革开放3 0 年来，中国旅游服务贸易也得到了长足 发展，2 0 0 2 年至2 0 0 6 年，中国内地旅游总人数累计达5 4 亿多人次，实现旅游 总收入3 1 0 0 多亿美元。中国已成为全球最具生机活力和安全的旅游目的地之一， 也是全球第四大入境旅游接待国、亚洲最大的客源输出国。预计到2 0 1 5 年，中 国将成为世界第一大入境旅游接待国，第四大出境旅游客源国和世界第一大旅 游市场。举世瞩目的2 0 0 8 北京奥运会和2 0 1 0 上海世博会，更将把中国旅游服 务贸易的发展推向新的高潮。 随着我国旅游服务贸易的快速发展，我国政府也与时俱进的提出了新的发 展策略和制度。2 0 0 5 年8 月，国家旅游局邵琪伟局长在全国旅游工作座谈会上 提出将“大力发展入境旅游，规范发展出境旅游，全面提升国内旅游 的三大 市场开发战略作为“十一五”期间贯彻我国旅游业发展的新方针。2 0 0 7 年1 1 月份我国又对法定假日进行调整，取消了五一黄金周，逐步推行带薪休假制。 这些新的政策和法规的实施都将对我国旅游服务贸易的发展产生巨大的影响。 中国旅游服务贸易竞争力研究衡量指标的国别比较 因此，在这种背景下，特别是在我国旅游贸易领域进行战略性调整、产业 结构升级的关键阶段，研究旅游服务贸易竞争力和其研究方法，对增进对中国 旅游服务贸易整体实力的客观认识，增强中国参与国际旅游服务贸易竞争力的 客观能动性，制定正确的提升中国旅游服务贸易竞争力的策略具有重要意义。 此外，虽然近几年来，研究服务贸易竞争力的文章不断涌现，但是研究方 法多集中在t c 指标，市场占有率指标，r c a 指标等单个指标的重复使用上。 虽然也偶有运用指标体系作为评价方法，但是在具体指标的确立上一直没有一 致观点，更鲜有相关文献对研究服务贸易竞争力的各种方法，特别是研究旅游 服务贸易竞争力的方法加以比较和阐述。本文正是基于这个原因，试图对多种 方法的计算结果加以比较，并采用因子分析法作为评价标准对各种方法进行评 析。 1 2 国内外研究现状与评述 1 2 1 国外研究现状与评述 国外旅游业竞争力的研究大致经历了四个阶段： 第一阶段，国际竞争力最初的研究焦点主要集中在旅游资源禀赋和品质或 旅游吸引力大小上。旅游资源具有不可移动性，垄断性，从而吸引旅游者从异 地到资源所在地移动。c r a m p o n ( 1 9 6 6 ) 提出吸引力模型，认为某时段客源地到 目的地的旅游量与客源地人口，财富或旅游嗜好的量度及目的地吸引力成正比， 与客源地到目的地距离成反比。g d e a s y 和p g r i e s s ( 1 9 6 6 ) 运用旅游无差异曲 线对美国宾夕法尼亚两个相互存在竞争的景点进行研究，发现旅游景点与客源 地之间是资源指向型。 第二阶段，旅游发展潜力开始得到重视。在这一阶段，旅游竞争力的评价 倾向于用多因素衡量，n l e i i m ( 1 9 7 9 ) 认为，决定一个旅游系统发展状况的四 个因素是：客源地区域，目的地区域，旅游路径，旅游产业；z h l i u 提出“旅 游系统环境”的概念，他认为旅游系统环境中应该包括三个层次，内部环境， 运作环境，宏观环境，该环境结构模式也为后来研究旅游业竞争力提供了分析 框架。 2 中国旅游服务贸易竞争力研究衡量指标的国别比较 第三阶段，进入8 0 年代，强调旅游需求成为旅游业竞争力研究的主旋律，提 高客源市场份额是旅游业竞争的目标。关于旅游需求研究主要从两个角度考虑 一个是从旅游者的角度进行分析，即目的地行为模式分析法，另一个是从进入旅 游目的地的旅游者进行研究。k w o b e r 等人在测量欧洲3 9 个首都城市旅游业竞 争力时就认为旅游需求是影响城市旅游业竞争力的主要因子之一。 p d l o d e ( 1 9 8 2 ) 研究了影响美国旅游需求变化的主要因素，最后认定收入水平， 相对价格水平，相对汇率，旅游目的地的特殊事件是影响一个国家国际旅游需 求的主要因子，其中相对价格差异是首要因子。 第四阶段，竞争优势理论，产品生命周期理论以及可持续发展理论被引入 旅游竞争力研究中。特别是波特的竞争优势理论为旅游服务贸易竞争力的研究 注入了新的思路。c 1 0 0 p e 和s j a c k s o n 把生命周期理论引入旅游地研究中，指 出旅游地的发展经过探索、参与、发展、巩固、停滞、衰落等阶段，应该根据 旅游地不同的发展阶段采取不同的开发和营销策略。从2 0 世纪8 0 年代末开始， 较多地从旅游地客源竞争的角度出发，侧重旅游市场定位、旅游目的地形象塑 造、旅游可持续发展与竞争力等，其中以案例研究居多。如国际旅游业竞争 力：一个理解和分析的框架( r i t c h i e j 1 l c r o u c h g i 1 9 9 3 ) ，东南亚旅游目的地 竞争力分析( d o u g l a s g p e a r c e , 1 9 9 7 ) 等。除此之外，e c a n e s t r i l l 和p c o s t a 认 为旅游地的竞争力不能光用旅游流大小衡量，还应该从长远考虑旅游地承受力 和未来可持续发展的潜力。 1 2 2 国内研究现状与评述 国内对旅游服务贸易竞争力的研究最初也是从旅游业的国际竞争力开始的， 真正把旅游业放到国际视角中，特别是研究竞争力的，先行者当数杨森林，郭 鲁芳，王莹三位，他们出版了一本专著：中国旅游业国际竞争策略1 ，文章从中 国旅游业参与国际竞争的角度进行研究，提出了一些策略建议，但是对旅游产业 竞争力这一概念仅从字面上理解，缺乏深度研究，因此显得较为空泛。随后，张 明清，刘超2 借鉴了比较优势理论和国际竞争优势理论对旅游业国际竞争力的基 础理论进行了初步的探讨，他指出旅游产业国际竞争力主要体现在三个层次上， 1 杨森林、郭鲁芳、千茕，中国旅游业国际竞争策略，立信h 版社，1 9 9 9 年6 月 2 张明清、刘超，旅游产业国际竞争力的理论思考与竞争态势分析，经济问题探索，2 0 0 0 年4 月 3 中国旅游服务贸易竞争力研究衡量指标的国别比较 旅游产品竞争力，旅游企业竞争力和旅游业竞争力。他的研究丰富了旅游业竞 争理论的内容，为旅游业竞争的进一步研究指明了方向。虽然前面的研究还是以 国际旅游业为中心，但是研究的角度已经从单纯的旅游角度转变为从国际贸易 角度出发。黎洁，赵西萍1 的论国际旅游业竞争力及其阶段性演进把旅游业 竞争力的研究又向前推进了一步，他们指出中国国际旅游业迫切需要从旅游资 源优势转变为竞争优势并借鉴波特的钻石模型和竞争阶段理论，对中国的旅游 业国际竞争力进行了分析，提出了研究国际旅游业竞争力的评价指标，如国际旅 游收入与接待人数指标，国际旅游市场占有率，国际旅游产品销售结构与旅游 组织形式等。郭鲁芳，万绪才2 等在旅游业竞争力的定量研究上做出了开创性的 工作，郭鲁芳提出了国际旅游业竞争力的多相测度法，她认为评估一国旅游国际 竞争力，不仅要反映目前市场的占有率情况，而且要体现旅游业未来的发展潜 力。真正把国际旅游业转为旅游服务贸易研究，应该是在中国加入世贸组织之 后。人们逐渐意识到国际旅游服务业必须在w t o 的法规和新的框架体系下开 展，因此对旅游服务贸易竞争力的研究开始加强。出现了以反映贸易竞争力强 弱的t c ，r c a 指标为代表的旅游贸易竞争力研究，例如关于我国旅游服务 贸易竞争力的思考刘维英，宋涛( 2 0 0 5 ) ，我国旅游服务贸易竞争力的国际 比较李彦勇，郭昌欣( 2 0 0 6 6 ) ，与此同时还有一些将产业竞争理论引入旅游 服务贸易研究的。例如，朱应皋，万绪才全球旅游1 1 强国旅游业国际竞争力 综合评价( 2 0 0 4 5 ) 以及姜义茂，刘慧芳，李俊 ：以新的评价指标认识我国旅 游服务贸易竞争力( 2 0 0 6 1 1 ) ，这些成果在本文中都将进一步得到应用。 1 3 研究思路与结构框架 论文除绪论部分外，主要包括四大部分。第二章，旅游服务贸易的基础性 研究；第三章旅游服务贸易国际竞争力的理论综述；第四章中国旅游服务贸 易竞争力的国际比较；第五章结论和政策建议。 本文第二章和第三章将以方法论阐述为主。从旅游服务贸易的概念和服务 贸易竞争力理论出发，分析旅游服务贸易竞争力研究的发展进程和脉络，为后 黎洁、赵两萍，论国际旅游业竞争力及其阶段性演进，社会科学家，1 9 9 9 年5 月 2 郭鲁芳、万绪才，关于我固旅游业国际竞争力的思考，旅游科学，2 0 0 0 年2 月 4 中国旅游服务贸易竞争力研究衡量指标的国别比较 文进一步应用这些理论和方法分析和解决问题提供铺垫。 第四章是本文的主要部分也是本文的核心部分，主要实证分析为主，辅之 以比较分析。在选取的1 2 国旅游数据的基础上，对各国的贸易差额状况，国际 旅游市场占有率状况，贸易竞争力指数状况分别进行计算和优势比较。最后， 采用因子分析法对中国旅游服务贸易竞争力进行再分析，并将分析结果作为评 价前述方法的标准，通过运用对比分析方法，对前面提到的分析旅游服务贸易 竞争力的方法分别进行评述，全文研究框架如图卜1 所示。 l 旅游服务贸易竞争力理论 oo 图卜l 文章框架图 5 中国旅游服务贸易竞争力研究衡量指标的国别比较 第2 章旅游服务贸易的基础性研究 旅游服务贸易竞争力的研究是建立在对旅游服务贸易概念的充分理解上， 研究旅游服务贸易的内涵和外延是研究其竞争力的起点和必须。本章将从旅游 服务贸易的概念出发，结合国际和国内旅游服务贸易的开展状况，对旅游服务 贸易做基础性研究，为后面其竞争力的研究做铺垫。 2 1 旅游服务贸易概述 2 1 1 旅游服务贸易定义 “旅游服务贸易是旅游服务在国家之间的有偿流动和交换过程，即国家间 相互为旅游者进行国际旅游活动所提供的各种旅游服务的交易过程。硝它包括本 国居民的出境游、外国旅游者的入境游，以及围绕它们而展开的一系列活动， 如宾馆、饭店、旅行社及旅游经营者提供的服务、导游服务和其他旅游服务。 从现代旅游服务贸易的角度，旅游服务贸易的概念有以下几层含义： 1 旅游服务贸易是指国家之间旅游服务的有偿交换活动。一般讲，国际旅 游是指人们为了特定目的而离开居住国，前往其他国家并做短暂停留( 不超过 一年) 的旅游活动，既包括本国居民到其他国家的出境旅游，也包括其他国家 居民到本国的入境旅游。因此，旅游服务贸易的对象是进行国际旅游活动的入 境旅游者和出境旅游者。 2 旅游服务贸易包括了服务贸易总协定定义的范围和内容。旅游服务 是一项综合性服务，涉及大量对旅游者的直接服务和相关服务，因此旅游服务 贸易的范围涵盖了服务贸易总协定所定义的四种服务贸易形式，包括直接 对旅游者进行国际旅游所提供的境外服务，以及按照跨境交付、商业存在和自 然人流动形式所提供的各种旅游服务；旅游服务贸易的内容既包括旅游者进行 旅游活动所必需的有关食、住、行、游、购、娱等方面的基本旅游服务，也包 罗明义、毛剑梅，旅游服务贸易理论政策实务，云南大学出版社。2 0 0 7 4 6 中国旅游服务贸易竞争力研究衡量指标的国别比较 括食品供应、供水供电、邮电通信、金融汇兑等附加旅游服务，使得旅游服务 贸易的范围广泛，内容复杂。 3 旅游服务贸易包括旅游服务的出口和进口。根据世界旅游组织对旅游的 定义，国际旅游一般包括出境旅游和入境旅游两方面。旅游服务出口，表现为 向入境旅游者或在国外以其他形式提供的各种旅游服务并相应获得旅游服务出 口收入；旅游服务的进口，表现为本国旅游者出境旅游或在国内消费外国旅游 经营者提供的旅游服务并相应发生的旅游支出。因此，旅游服务贸易也涉及进 出口贸易平衡问题。 4 旅游服务贸易应遵循服务贸易的基本运行规则和惯例。旅游服务贸易作 为一种国际服务贸易方式，各国对旅游服务贸易的政策规定应该以 服务贸易 总协定和有关的协议文件为依据，同时整个国际旅游服务业务也必须符合国 际服务贸易的规范和要求，并且与国际旅游服务的惯例相适应。 21 2 旅游服务贸易的特点 根据服务贸易和旅游服务贸易的概念，结合国际旅游发展的实际，旅游服 务贸易的基本特点主要表现在以下几个方面。 1 旅游服务贸易的国际性 国际旅游与国内旅游相比最大的特点是旅游活动的跨国性，即不论是出境 旅游还是入境旅游，其本质都必须是跨越国界的，否则就不能称为国际旅游。 由于国际旅游服务的跨国性特点，决定了旅游服务贸易必然是国家之间相互提 供的一种旅游服务，其不仅要求为国际旅游者提供食、住、行、游、购、娱等方 面的旅游服务，而且还必须提供相关的国际旅游手续方面的服务，如护照与签证、 出入境手续、卫生检疫、货币兑换等。因此，旅游服务贸易不同于一般的国内旅 游服务，具有内容丰富、手续复杂、程序较多等国际性特点。 2 旅游服务贸易的不确定性 旅游服务贸易对于交易的双方来讲，既存在许多利益上的一致性，又不排 除双方之间存在利益冲突的可能性，从而要求旅游服务贸易的双方，即旅游服 务贸易的消费者和提供者之间必须相互信任和友好接触，才能保证旅游服务贸 易的顺利实现。但是，由于在旅游服务贸易中存在着旅游需求变化性和旅游供 给的相对固定性，导致交易双方所处地位的不平等，即旅游消费者通常是按照 7 中国旅游服务贸易竞争力研究衡量指标的国别比较 自身的消费偏好主动选择旅游服务提供者，而旅游服务提供者则是被动地向旅 游消费者提供服务，从而使旅游服务贸易存在着明显的不确定性，要求旅游服 务人员必须努力提高旅游服务的质量和水平，并主动针对不同的消费者需求及 变化，始终保持以优质的“服务产品提供给旅游消费者。 3 旅游服务贸易的高效益性 由于国际旅游与国内旅游相比，通常距离较远，在旅游目的地停留时间较 长，加上要办理各种国际旅游手续，因而其用于旅游活动的交通、住宿、餐饮 等消费支出一般要比国内旅游高得多。因此，对于旅游服务出口的国家来讲， 积极发展国际入境旅游，吸引大量的国际旅游者，不仅能增加大量的外汇收入， 获得更多的旅游经济效益；而且通过提供旅游服务出口，还能促进国内的劳动 力就业，带动相关产业的发展，从而带来良好的社会经济效益。 4 旅游服务贸易的财富转移效应 通常，在不考虑旅游对其他产业的带动效应情况下，国内旅游消费对一个 国家而言一般并不增加经济的总量，只是促使国内财富的再分配。但是，对于 国际旅游则存在着根本的不同。从旅游接待国方面看，入境国际旅游者的消费 支出构成外来经济的“注入一，从而必然促进旅游接待国的经济总量增长；从旅 游客源国方面看，出境国际旅游者的消费支出会引起旅游客源国经济的“漏出， 从而引起旅游客源国经济总量的减少。因此，旅游服务贸易必然造成国家之间 的财富转移。 2 2 世界旅游服务贸易发展概述 旅游经济作为世界经济的重要组成部分，第二次世界大战之后，如同世界 经济一样，也经历了一个不断向全球化发展的过程，但在这一过程中，旅游服 务贸易的发展呈现出自己的特点，并逐步显现出内在的规律性。 2 2 1 总体发展特征及趋势 2 0 世纪7 0 年代以来，旅游服务贸易保持了快速的增长速度( 如表2 - 1 ) ，从 1 9 7 5 1 9 8 5 年，世界旅游服务贸易出口以年均1 3 7 的速度增长，不仅高于世界 货物出口11 8 的增长速度，而且也高于世界服务贸易总出口1 3 2 的增长速度； 中国旅游服务贸易竞争力研究衡量指标的国别比较 从1 9 8 5 1 9 9 5 年，尽管世界旅游服务贸易出口的年均增长率有所下降，但仍然 高于世界货物贸易出口，世界服务贸易总出口和运输服务贸易出口的年均增长 率水平；1 9 9 5 2 0 0 0 年，由于国际旅游业遭遇金融危机，拉美经济危机及中东战 争的影响，使旅游服务贸易年均增长率从前五年的8 5 下滑到3 3 ，并且低于 世界货物贸易出口和服务贸易总出口增长率。进入2 1 世纪后，世界旅游服务贸 易在遭受了一系列国际事件的打击和影响下，虽然年均增长率迅速回升到7 ， 但还是低于世界货物贸易出口，服务贸易出口和运输服务贸易出口的年均增长 率的水平。 表2 1 国际服务贸易增长率 项目 1 9 7 5 1 9 8 51 9 8 5 - 1 9 9 01 9 9 0 - 1 9 9 5 1 9 9 5 - 2 0 0 02 0 0 0 2 0 0 5 货物贸易总出口 1 1 8 1 0 2 7 4 6 l o o 服务贸易总出口 1 3 2 1 1 5 7 7 3 蹁1 0 o 其中：旅游服务 1 3 7 1 3 0 8 5 3 3 7 0 9 6 运输服务 1 1 4 9 0 9 65 8 1 9 1 0 o 政府服务 1 3 9 3 2 一1 3 1 1 2 1 2 0 5 其他服务1 3 9 1 3 4 9 6 资料来源：1 9 9 5 年以前的数据来源于i i l t e m a f i o n mm o n e t a r yf u n d2 0 0 0 年度报告； 1 9 9 5 2 0 0 5 年的数据来源于w o r l dt r a d eo r g a n i z a t i o n2 0 0 1 - 2 0 0 6 年度报告； 从旅游服务贸易的发展地位看，世界旅游服务贸易占国际服务贸易出口比 重已经占三分之一左右( 如表2 2 ) 。1 9 8 5 年，世界旅游服务贸易出口额带到1 1 7 0 亿美元，占当年世界服务贸易出口总额的3 0 6 ：1 9 9 0 年1 9 9 5 年，旅游服务贸 易的结构比重继续上升；到2 0 0 0 年，世界旅游服务贸易出口额已经达到4 6 5 4 亿美元，占当年世界服务贸易出口总额的比重上升到3 2 4 ，比1 9 8 5 年增加了 1 8 个百分点。虽然到2 0 0 5 年旅游服务贸易的比重有所下降，但旅游服务贸易 作为现代服务贸易的重要组成部分，仍然保持了“三分天下有其一一的基本格 局。 9 中国旅游服务贸易竞争力研究衡量指标的国别比较 表2 2 世界服务贸易的构成( 单位：亿美元) 1 9 8 5 年1 9 9 0 年 1 9 9 5 年2 0 0 0 年2 0 0 5 年 构成 金额比重金额比重金额比重金额比重金额比重 服务贸易 3 8 2 11 0 07 8 2 71 0 01 1 8 9 11 0 01 4 3 5 01 0 02 4 2 5 01 0 0 总出口 旅游服务1 1 7 03 0 62 5 3 03 2 23 9 5 03 3 24 6 5 43 2 46 8 5 02 8 4 运输服务1 0 7 02 8 02 2 7 02 9 03 0 1 02 5 43 3 0 02 3 o5 7 0 02 3 6 政府服务 3 5 09 25 1 0 6 54 8 0 4 0 6 4 0 0 4 4 61 1 6 0 04 8 o 其他服务 1 2 3 13 2 22 5 1 73 2 24 4 5 13 7 4 资料来源：1 9 8 5 、1 9 9 0 、1 9 9 5 年数据来源于h t v m a t i o a a lm o n e t a r yf a d2 0 0 0 年年度报告； 蓬) 2 0 0 0 年以后数据来源于w o r l dt r a d eo r 静此瞰i 各年年度报告； 2 2 2 区域发展特征 世界旅游业的发展不仅在阶段和趋势上表现出不同的特点，在格局分布上 也出现新的变化，这种变化来自两个方面：一是世界经济大格局的发展变化导 致世界旅游格局的分布变化，二是原本就存在的各地基于发展潜力和发展速度 不同所导致的不平衡变动。 表2 31 9 5 0 - 2 0 0 6 年区域接待国际旅游者市场份额变化( ) 1 9 5 01 9 6 01 9 7 01 9 8 01 9 9 02 0 0 02 0 0 6 非洲 2 11 11 52 5 3 33 84 8 美洲 2 9 62 4 12 32 1 3 2 0 51 8 61 6 1 东亚太 0 81 137 31 1 51 6 1 8 8 欧洲 6 6 47 2 57 0 56 6 6 2 45 7 85 4 4 中东o 9l1 42 11 62 94 9 南皿0 20 30 6o 80 70 91 数据来源：t o u r i s t lh i g h l i g h t s2 0 0 7e d i t i o n ，u n w t o 1 0 中国旅游服务贸易竞争力研究衡量指标的国别比较 表2 41 9 5 0 2 0 0 6 年区域国际旅游收入变化( 单位：十亿美元) 1 9 5 01 9 6 01 9 6 51 9 7 01 9 7 51 9 8 01 9 8 51 9 9 01 9 9 52 0 0 02 0 0 6 非洲 o 0 90 1 80 2 2o 41 1 32 7 12 8 95 38 11 0 92 4 3 美洲 0 0 62 4 53 3 64 81 0 2 22 5 5 l2 6 6 66 9 29 9 61 3 2 91 5 4 东亚太o 0 3 0 20 4 11 12 1 67 4 71 1 7 1 3 9 27 3 78 1 41 4 1 1 欧洲0 8 93 9 27 2 71 1 22 6 3 66 1 6 56 1 6 31 4 3 22 1 2 92 3 33 7 4 5 中东 o 0 3o 0 90 2 70 30 53 4 74 7 34 48 71 1 52 7 3 南亚 o 0 10 0 4o 0 70 1o 3 31 5 51 623 54 91 1 5 数据来源：t o u r i s mh i g h l i g i l t s2 0 0 7e d i t i o n ，u n g r o 从表2 3 和表2 - 4 中可以看出：第一，世界各国和地区在5 0 年的过程中 都得到了长足的发展，形成了较大的旅游产业规模；第二，市场经济发达国家 同样是旅游市场的主体，但所占份额在逐步下降，1 9 5 0 年欧洲同美洲相加，占 了世界旅游市场的9 6 ，而2 0 0 6 年，这一比重下降到了7 0 5 ，下降了2 5 个百 分点，但仍然是市场的主体；第三，其他地区在不断发展，市场份额逐步提高， 其中最突出的就是东亚太地区，从1 9 5 0 年的0 8 的市场份额上升到2 0 0 6 年的 1 9 8 ，到2 0 0 6 年，由于美洲地区的下滑，东亚太地区已经上升到了世界第二 位。在旅游收入方面，美洲和欧洲地区仍然是旅游外汇收入大国，值得注意的 是东亚太和非洲地区呈跳跃式增长，贸易收入逐年攀升，成为引人注目的后起 之秀。 2 3 中国旅游服务贸易发展概述 2 3 1 历史及现状 旅游业在国际上被誉为“永不衰落 的朝阳产业。在我国，从1 9 4 9 年1 1 月第一家旅行社诞生起，新中国旅游业已经走过了5 0 多年的历程。在2 0 世纪 5 0 年代初至十一届三中全会之前的近3 0 年间，我国旅游工作一直属于民问友 好往来的范畴，对宣传中国的建设成就、加强国际友好往来，起到了重要的历 史作用。但是，由于当时的旅游接待主要是从扩大政治影响考虑，旅游设施总 中国旅游服务贸易竞争力研究衡量指标的国别比较 体规模很小，结构单一，旅游业并没有真正形成一个完整的产业。1 9 7 8 年，来 华旅游入境人数仅为1 8 09 万人次，旅游创汇26 3 亿美元，位居世界第4 1 位。 1 9 7 8 年以后，中国旅游业得改革开放之先，进入了新的发展时期。邓小平 同志对加快旅游业的发展多次做出重要指示：“旅游事业大有文章可做，要突出 地搞，加快地搞、搞旅游要把旅馆盖起来。下决心要快，第一批可以找侨资、 外资，然后自己发展。”邓小平同志关于加强旅游宣传促销、重视环境保护咀及 搞好配套设施建设、人才培养和管理、改革分配制度、提高服务质量、旅游商 品开发等的旅游经济思想成为新时期中国旅游业的发展指南。 目前，旅游服务贸易是我国服务贸易领域第一大出口创汇行业，是服务贸 易的重头戏。2 0 0 6 年全年实现的旅游服务贸易外汇顺差占全部服务贸易顺差的 4 8 。在贸易规模上( 如图2 _ 1 ) ，旅游服务贸易的进出口总额已经从1 9 9 6 年的 1 4 6 7 亿美元增加到2 0 0 6 年的5 8 27 亿美元：旅游服务贸易收入也从5 72 6 亿增 加到9 62 7 亿美元。2 0 0 7 年，旅游业总收入首次突破1 万亿元，达1 0 9 万亿元， 增长2 26 ；出境旅游达4 0 9 5 万人次，增长1 86 。中国继续保持全球第四大 入境旅游接待国、亚洲最大出境旅游客源国的地位。在旅游人次上，2 0 0 7 年， 全年入境旅游人数达l3 2 亿人次，增长55 ，其中入境过夜旅游人数达8 4 7 2 万人次，增长9 6 ： 量j = j j j jj j j j 图2 1 中国旅游服务贸易进出口总额及收入( 单位：百万美元) _ 1 疆 o 0 0 0 0 0 n ；i 中国旅游服务贸易竞争力研究街鼍指标的国别比较 从我国旅游产品的国外需求结构上( 如图2 - 2 ) ，亚洲国家是主要需求者 占全部需求的6 2 ，其次是欧洲国家和美洲国家，分别占2 4 和1 1 。 亚洲 美洲 口欧洲 口大洋洲 非洲 其他国家 图2 2 我国旅游产品国际需求结构 总体来看，改革开放以来，我国旅游服务贸易的发展取得了长足的发展。 我国旅游服务贸易的收入占我国贸易出口的比重已从2 0 世纪8 0 年代的4 上升 到9 0 年代的6 以上，但这个份额仍然很低，像奥地利、匈牙利和墨西哥等国家， 其国际旅游的收入占本国货物贸易出口的比重超过1 0 ，其中波兰达到2 76 ， 希腊为2 34 。 2 32 我国旅游服务贸易的发展优势 旅游服务贸易是我国目前服务贸易领域最具有竞争力的部门。其优势可以 体现在两个方面。 1 资源优势 我国地大物博，有着丰富的旅游资源，而其中人文旅游有着突出的比较优 势，不少旅游资源还具有垄断性，这是世界上许多国家所不能比的。 2 市场优势 我国是国际旅游大舞台上的后来者，旅游业发展得晚，但区位条件好，发 展潜力大。2 0 世纪8 0 年代以来，我国周边国家政局相对稳定，为中国国际旅游 业的发展提供了广阔的客源市场。进入9 0 年代以后，从周边国家和地区所输入 的客源已经超过7 0 。 中国旅游服务贸易竞争力研究衡量指标的国别比较 2 4g a t s 对我国旅游服务贸易发展的影响 2 0 0 1 年，我国成功地加入w t o ，作为乌拉圭回合谈判的全面参加国，必须 履行g a t s ( g e n e r a la g r e e m e n to nt r a d ei ns e r v i c e ，g a t s ) 所规定的义务。一方 面，它使中国旅游业在激烈的市场竞争中拥有了与其他国家相同的对等资格； 另一方面，它也给中国提出了更高的要求，使中国的旅游服务业，尤其是旅游 服务贸易面临巨大的贸易自由化压力，表现为以下几方面。 1 国民待遇与透明度。我国价格的双轨制由来已久，即对于国民与非国民 采用不同的价格基准，海外旅客对此抱怨不绝。这严重违背了w t o 规则所确 定的国民待遇原则，而且有些项目价格规定不透明，即所谓的内部价、外部价 等。这些都严重损害了国外旅客对中国景点鉴赏的心情，从而引起旅游纠纷。 2 签证制度。中国旅游签证手续过于烦琐，所需时间较长，增加了国内外 游客出入境的难度。 3 货币兑换。由于中国金融市场没有完全对外开放，经营外汇业务的只有 个别几家银行，所以给货币的兑换带来了种种限制，从而影响游客对目的地的 选择。 4 从业人员的素质问题。中国旅游从业人员文化素养与专业修养与国际旅 游业