市场营销实施ppt课件

,什么是市场营销实施,市场营销实施过程,市场营销实施中的问题与原因,第三节市场营销实施,1,市场营销实施是指营销人员有效实施市场营销计划的过程。一份再优秀的市场营销计划，如果不能得到正确的实施，计划将毫无价值；而营销实施是把营销计划变为行动的过程，是以营销计划为目标，完成行动任务的安排。,什么是市场营销实施,2,营销战略与营销实施二者密切相关,营销战略指的是营销活动中的“什么事”和“为什么”的问题。营销实施指的是“什么人”、“什么时候”、“如何实施”的问题。战略是用来指导实施的，而实施也可以对战略产生影响。,3,一般来说，有四种技能会影响营销计划的有效实施:(1)认识和诊断问题的技能(2)估计企业存在问题层次的技能(3)实施计划的技能(4)评价实施结果的技能,4,营销实施过程包括：1、制定行动方案2、建立组织机构3、设计决策和报酬制度4、开发人力资源5、建设企业文化和管理风格,市场营销实施过程,5,1、制定行动方案为了有效地实施营销战略，必须制定详细的行动方案。这个方案应明确营销战略实施的关键性决策和任务，并将执行这些决策和任务的责任落实到个人或小组；另外还应包括具体的时间表，定出行动的确切时间。2、建立组织机构企业的正式组织在营销战略的实施过程中起着决定性的作用。必须注意的是，具有不同战略的企业，需要建立不同的组织机构。,6,3、设计决策和报酬制度为实施营销战略，还必须设计相应的决策及报酬制度，这些制度直接关系到战略实施的成败。4、开发人力资源人力资源是实现企业目标中最富能动作用的一个因素。为达成目标，人力资源的开发至关重要，这其中包括人员的考核、选拔、设置、培训、激励等诸多因素。为保证成本能有效控制且效率较高，公司还必须决定行政管理人员、业务管理人员、一线工人、辅助人员之间数量的比例。同时，不同性格、气质的人也会影响战略目标的实现。,7,5、建设企业文化和管理风格企业文化是企业内部所有员工共同持有或遵循的价值观，它对企业职工的工作态度、工作作风、工作效率起着至关重要的作用。高层管理者必须在计划实施前明确公司需要什么样的气氛，以帮助企业塑造适合的企业文化。6、营销战略实施系统各要素间的关系为了有效地实施营销战略，企业的行动方案、组织方案、决策与报酬制度、人力资源制度、企业文化、管理风格之间必须要协调一致，相互配合。,8,市场营销实施中的问题与原因,营销实施中常出现的一些问题：1、计划脱离实际企业的营销战略重点与营销计划要么上层分配给下层，要么由下层归纳总结，但无论如何，其实仍只能依靠营销人员及营销管理人员。当各方缺乏良好的沟通或目标不一致时，会导致下列问题出现：,9,(1)企业的计划由专业计划人员制订，他们只考虑了总体战略而没有注意实施中可能发生的细节问题，于是计划过于笼统，流于形式。(2)企业计划人员不了解实施中的具体问题，计划不实际。(3)专业计划人员与营销管理人员之间没有充分的交流与沟通，使营销管理人员在实施中经常遇到困难，因为他们并不完全理解需要他们具体完成的工作。(4)脱离实际的战略导致计划人员与营销管理人员之间相互对立，相互不信任，并拒绝沟通。,10,由于上述这些问题的发生是如此的频繁，令许多企业认识到不能只依靠专业的计划人员为营销人员制订计划。正确的做法应该是让专业的计划人员协助营销人员制订计划。只有营销人员才深刻地了解市场，了解竞争，了解自己，让他们参与企业计划管理过程，不仅有利于营销战略的实施，也有利于营销人员归属感的加强。2、长期目标与短期目标冲突营销战略通常着眼于企业的长期目标，涉及今后3年以上的经营活动。但具体的实施通常是根据这些营销人员的短期工作效绩来获得报酬或奖励的。因此，营销人员常选择短期行为，这不利于长期战略的实施。,11,3、因循守旧的惰性企业当前的经营活动往往是为了实现已定的目标，新的战略如果不符合企业传统与习惯，就会受到