团队凝聚力塑造ppt课件

体验与思考,我们是否有时候找不到自己的目标和方向呢？盲！盲目、盲点我们是否有时候忙忙碌碌而感觉很累呢？忙！忙乱、忙碌我们是否有时候觉得工作没劲、想跳来跳去而茫然无助呢？茫！迷茫、茫然,1,盲,忙,茫,人人都有的三MANG状态,2,盲,茫,忙,跟,根,耕,对策,3,上游团队凝聚课程,主讲专家上游,增强团队凝聚力,4,增强凝聚力的秘诀之一,跟,5,跟：跟随领导,人生一辈子都在跟随。因为有近百万人跟随韦尔奇，所以才有庞大多元的GE帝国。因为有几十万人跟随张瑞敏，所以才有日新月异的国际化的海尔。,6,如何跟？神跟与形跟,神,形,7,如何跟？跟上不跟下,对下属来说：跟对人跟对环境。跟什么样的人在一起你会变成什么样的人。对上司来讲：要以身作则，否则会没有威信。,8,观念1：要做领导者先做跟随者,要成为帮助小鹰的老鹰，先做接受帮助的小鹰。Tobealeader，Tobeafollowerfirst案例：某商学院招学员人天性就喜欢做领导、当领袖。如果你希望自己成为领袖人物，你可以去多研究一些领袖人物是如何待人处事的，只有跟随，然后你才有可能成为领袖。,9,观念2：既接受关怀又激励别人,因为我们曾经受到关怀和激励才得以成长，所以，为了那些后来愿意跟随我们的人，我们同样需要不断努力，就像老鹰帮助、关怀和激励小鹰一样。,10,跟：终身学习,11,关于学习,东方文化学而时习之。西方文化，学习是“Learning”，源自印欧语系的“Leis”，是个名词，意思是“足迹”、“路径”或“犁沟”，其学习的意思是依循终身足迹获得经验。学习的本质体现在中国古代的象形文字中。,12,学习,13,农业经济时代，只要学习2-5年就可以应付一辈子；工业经济时代，需要学习5-12年才可以应付一辈子；知识经济年代，必须学习一辈子方可以应付一辈子。,14,友情忠告,诺贝尔奖获得者李远哲博士：一个人的过去会一些什么并不重要，重要的是你未来还有多少学习的空间。,15,案例:一枚硬币的故事,李嘉诚一次回办公室途中，发现一枚金属硬币从眼前闪过，滚到车子下面。李嘉诚下了车，要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的过程中，一个门卫提前把那枚港币拣了起来，并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币，从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪，别人只是帮他拣1元钱，他却给了100元，为什么？李嘉诚说，这一块港币，如果不把它拣起来，它可能掉到水沟里面，社会财富就会流失掉，所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值，让它流失掉，那个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励。,16,观念,心态,态度,行为,习惯,结果,17,1)、观念可以决定一切,结果习惯行为态度心态观念。经济学家发现心理学家总结,18,2)、观念可以成就一切,海尔集团公司总裁张瑞敏管理大师德鲁克,19,3)、观念可以战胜一切,法国皇帝拿破仑。中国乡镇企业家常青树鲁冠球。,20,脑袋富有口袋才富有,一位记者在大草原采访。最冷冷在寒风中，最穷穷在观念里。真正的发现不是去寻找新的世界推销员使一个人站起来的不是身体而是观念。(哲学家尼采),21,让一个企业发展起来的不是资金而是观念,研究发现，在各行各业的企业竞争中最终赢得市场份额的关键就是包涵企业文化个性和自身品牌特征的企业观念,而企业观念与企业领导人拥有的观念或者说与领导人影响员工的观念又是一脉相承的。,22,值得提倡的做人做事观念,做事先做人！,23,德,才,正品,次品,毒品,废品,24,“忙”已成为一种流行。有机构对企业的150位中高管理人员的调查，平均每周加班时间高达12小时，被调查者普遍感到时间不够用，时间紧张，很累！怎样才能走出忙乱和忙碌而不累呢？,“忙不忙？”,“忙死了！”,25,增强凝聚力的秘诀之二,耕,26,耕：精于时间,时间是什么？时间是资源，对个人和企业而言，时间是一大资源，与其他资源相比，时间资源具有公平、不可再生的特点。时间租不到，也买不到，一旦损失就无可挽回，可以说时间是世界上最宝贵的资源。管理学家德鲁克强调：不会管理时间你就不能管理一切。,27,时间管理的重要意义,人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。无论你做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，管理时间的水平高低，会决定一个人事业的成败和生活的品质。,28,四类人,第一类：有时间，但没有金钱；第二类：没有时间，没有金钱；第三类：没有时间，但有金钱；第四类：既有时间，又有金钱。,29,如何有效利用时间,体验思考：在实际工作过程中，“做好的事情”和“把事情做好”哪个更重要？,30,如何做好的事情,运用2080定律。思考题：什么是20/80定律的？请用事实举例。,31,2080定律运用提示,提示1：做最有生产力的事情。,32,互动思考分析,对业务员来说，什么是最有生产力的事情？对管理人员来说，什么是最有生产力的事情？,33,2080定律运用提示,提示2:时间管理的4个关键词。自律（管理时间管理自己）计划效率（磨刀不误砍柴工）协作,34,耕：善于沟通,三国时期的故事。,35,关于沟通,做一个沟通高手决非易事，需要一辈子的努力。日本经营之神松下幸之助说：无论是过去、现在还是将来，沟通一向是企业中的首要问题，作为企业领导人，你必须清楚地传达你对未来的规划、对业绩的要求和对结果的看法。据统计，企业管理者每天70%-80%的时间都要在沟通方面-开会、谈判、考察、交流等。如何做到有效沟通是管理非常重要的一课。,36,小组互动思考,从现实生活的角度，定义什么是沟通？,37,实战演练,A你现在是区域市场的销售代表，你很想把产品打进新开张的老百姓大药房，你通过朋友介绍找到了负责药品够进的张经理。B你现在就是负责药品够进的张经理。,38,1、彼此信任原则,不信任就会产生不和谐，不和谐就会产生矛盾和磨擦，所以缺乏彼此信任的沟通只会加重误解和激化矛盾，如果是这样的话，沟通还有什么意义呢？信任在沟通中总能激发人们最好的一面。彼此信任是有效沟通的基础。,39,2、公平公正原则,公平公正永远是人生一项优秀的素质，当别人感觉到你的公平公正态度时是不会不认真对待的。“言必信，行必果”。,40,3、对事对人原则,谈行为而不谈个性案例：小李因为一个月迟到了好几次，王经理就责备他说“你一个月迟到了好几次，你这个人总是这么懒”结果引起了小李强烈的抗拒和逆反心理。王经理的问题出在哪里？应该怎么说？,41,4、合情合理原则,如果缺乏必要的合情合理的沟通，就无法知道对方的真正需要而造成误解甚至是无可弥补的伤害。一对结婚十年的夫妻。,42,5、求同存异原则,著名学者与天体营的故事。求大同存小异。,43,6、资讯适量原则,资讯就像探照灯一样，光线太强的话，会让人睁不开眼睛；同样，过多的资讯，会使人产生混淆。,44,增强凝聚力的秘诀之三,根,45,结论,对于成功，态度比知识、努力工作更重要!态度比能力更重要!,46,事实案例,美国一家航空公司在亏损严重的情况下，聘请了一位职业经理人来负责企业的管理工作，一年后企业扭亏为盈，很多媒体的记者纷纷去采访，问他成功的秘诀是什么？这位总经理只说了一句：“我只是把全员的态度调整得比以前积极一些而已”。,47,根：积极态度,你认为什么是积极态度?积极态度是一种思维方式的外在表现，这种思维方式考虑的是积极的事情或事情的积极的一面。考考你的积极态度1)钱包被偷了2)又被客户拒绝了3)销售团队的业绩不如人意4)失恋哒案例：年轻人约会案例：哭脸婆婆变成笑脸婆婆,48,哲理诗,你不能决定生命的长度，但可以控制生命的宽度；你不能左右天气，但可以改变心情；你不能改变容貌，但可以展现笑容；你不能控制他人，但可以控制自己；你不能预知明天，但可以把握今天；你不能事事顺利，但可以事事尽力。,49,职业化,50,人裁,人材,人财,职业态度,专业能力,人才,51,重要提示,真正的人才是自己想办法给企业创造财富的人，这就是人才职业化的表现。,52,根：又红有专,红戴花要戴大红花专专业、专家、专注,53,专业专家,54,专注累积价值,大自然的进化