医院公开承诺书.doc

医院公开承诺书 为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从医的能力，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。我们郑重承诺： 一、严格依法行医 要认真贯彻落实上级卫生计生部门重大决策部署，要严格依法行医。广大医务人员要增强法治观念，加强自律，规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径。严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全，确保广大人民群众就医安全。减少医患纠纷，构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。 二、落实健康惠民 要坚持优质医疗服务；规范医疗服务收费；预防接种服务合规；落实基本药物制度；严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；落实基本公共卫生服务项目、妇幼保健措施；落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化；晚血病人救治及时。 三、提高医疗服务水平 强化服务意识，认真落实首诊负责制，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼，不推诿、刁难病人，让病人满意。优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方便。实行无假日医院和“报告限时”服务。对病人实行定期回访制度，给予病人及时科学的康复指导。 四、切实落实主体责任 要严守政治纪律、政治规矩，严格遵守廉政准则，自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。对发现的大处方、大检查，收受红包、回扣，乱收费、分解收费，违反医疗行风建设“九不准”等的人和事，坚持重典治乱，严肃追责问责。 以上承诺，欢迎社会各界监督。监督方式如下： 1.医院门诊等处设立的意见箱。 2.投诉举报电话：xxxxxxxxx 3.地址：沙市区中山路58号，邮编：xxxxxx。 医院行风行为公开承诺书 为进一步加强医院的行风建设和廉政建设，扎实有效地开展医院纠正行业不正之风专项治理工作，规范约束医务人员的工作行为，杜绝任何以医谋私的不法行为，保护患者的合法权益，构建和谐医患关系。我公开承诺： 1、认真学习中央关于党风廉政建设的理论，学习党风廉政法规，组织科室人员进行医德医风、服务规范等的教育，并督促检查落实情况。 2、按照“谁主管、谁负责”的原则，必须认真贯彻落实党风廉政建设责任制，加强领导，督促检查、考核、确保医院有关党风廉政建设的部署和要求在各科室的落实。 3、要严格遵守党风廉政法规，带头廉洁自律，教育并管好本科室人员，不准在工作中，利用工作之便收受药品、医用设备、医用耗材、等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成；不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；不在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用。 4、及时解决本科室工作中出现的苗头性、倾向性问题，支持、配合查处违法违纪案件，及时向直接领导汇报相关情况。 5、严格遵守国家招投标、采购相关法律法规，认真贯彻医院采购有关规定，科室不允许私购和擅自试用各种医疗器械、物品和一次性医疗卫生材料。 6、资金管理：公共卫生服务资金坚持公开、公正原则，增加分配的透明度，医院科室的各种收入全部纳入财务总账，严禁截留收 入、私设小金库及私分行为。 承诺人： 篇一：医院公开承诺书 以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。为此我们全体xx人郑重向社会承诺： 一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。 二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。 三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。 四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务，要狠抓落实。脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务，推动威海医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。 篇二：医院门诊党支部创先争优公开承诺书 为增强门诊党支部的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥战斗堡垒作用，进一步激发每位党员的使命感、责任感和荣誉感，充分发挥党员的先锋模范作用，按照县委卫生局党委院党总支的要求，现就本支部创先争优承诺如下： 一、创先争优目标 全面加强和改进党支部建设，达到“五个好”的要求，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，努力达到“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目标要求，为医院的改革和发展作出贡献。 二、创先争优措施 1、建设学习型党支部 支部委员带头学习，学习党的知识、文件、政策法规，把握正确的政治方向;学习业务知识，掌握自己学科最前沿的科学知识更好的服务于患者。结合门诊的工作特点和个人需要，更多地安排各类学习，经常开展学习交流，鼓励大家撰写读书笔记和论文，并把学习与工作紧密结合起来，坚持在干中学、学中干。同时尽量安排党员参加一些培训班和研讨会。 2、建设务实型党支部 支部委员坚持求真务实，一切从实际出发，鼓励要求每位党员从身边的事做起，踏实工作，一切以病人为中心，做好首诊负责制。做好本职工作是创先争优活动的重要体现。自觉抵制医疗服务中的不正之风，为构建和谐的医患关系作出最大的努力。 3、建设创新型党支部 创新就是生命力。要把观念创新、思路创新、方式创新、服务创新作为衡量各项工作的重要标准，在工作不断。要用科学理论、科学精神、科学思维、科学方法指导和推动创新。 要营造宽松的环境，让各种思想火花得到充分迸发，让每个人的智慧得到充分释放，让集体创造力得到充分整合，让大家以创新为荣，以创新为乐。要改善不合理的门诊工作流程和服务流程，更好地服务于患者。 4、建设服务型党支部 把服务广大党员和人民群众作为宣传工作的立足点和落脚点。坚持一切为党员和群众着想，一切从党员和群众需要出发，经常虚心听取党员和群众的意见，时时处处精心为党员和群众搞好服务。有问必答，有需必应，有难必帮，做到热情、主动、周到，不给党员和群