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文档简介

手势,1,国际常见手势,2,发誓手势,OK手势,竖食指,3,她在干什么?,4,手势的作用,手势是无声的语言。它在口头语言不能表达、词不达意时,或者作为口头语言的一种简练使用,无时无刻不在我们身边出现。,提问:如果乱用手势会有什么后果呢?,5,6,在生活中,如果善用手势,可能会对我们的交际很有帮助;但如果用错,轻则闹一出笑话,重则惹出大祸。因此,慎用手势是非常关键的。,7,1,5,粗野,8,胜利,此事不值一提,9,招呼动物,招呼动物,招呼人,招呼人,10,是低级庸俗的动作,钱,11,手势在服务性行业中的应用,提问:服务性行业中可能会用到哪些手势?,指向和引导,12,1、指向对方或他人2、指向自己3、指向某个方向,一般使用右手,4指并拢,大拇指自然微合,以整个手掌指向目标,手臂与身体约成60度角。,13,4、引导,引导与指向基本手势相同,但用法不同,它是一个动态的过程。,14,请一名同学,在所有听课老师中选择一位老师,并将他/她引领至讲台前的座位。其他同学认真观察,并指出该学生在引导过程中做的比较好的和比较欠缺的部分。,Exercise,15,引导过程中,手应抬起的节点:,开口说第一句话时座位前、引导其入座时上下楼进出门、进出电梯拐角处,16,小结,学会在适当的时候使用适当的手势。不论是工作中还是生活中,手势宜少不宜多。多余的手势,会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。不卫生的、不稳重的、失敬于人的手势不能用。有歧义的手势慎用。,17,作业,列举手势的禁忌5个或5个以上。描述引导的基本手势以及引导过程中手势的变化。预习思考:如何将一

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