行销课工作规划.doc

我们所处的是一个飞速发展的知识经济时代。知识化、数字化、网络化成为这个时代的特征。在经济领域，从未象现在这样活跃着对“营销”、“促销”、“广告”、“行销”、“传播”等元素的探讨，作为采购部行销课，我们在对其进行深刻研究与实践的基础上，有以下心得与规划。一、 行销的定义和范畴1、 广义的行销广义的行销即整合营销传播（Integrateal Marketing Communicat）。是以消费者为对象，营销与传播彼此交融，营销手段相互整合，通过多种媒体传播的一种新型传播方式。营销与传播的交融，重点在于传播，这大概分为四个层次。第一个层次：首先在企业内部精策划，设计统一形象；第二层次：企业开始向外传播连贯一致的信息；第三层次：传播深化为双向传播，旨在与顾客建立长期关系；第四层次：通过企业文化扩大传播的范围。2、 干扰行销干扰行销其实是一种单一的行销方式。（Interruption Marketing ）。用这种方法推销商品。都是要打断阅听个人手头上的事情，将他们的注意力转移到推销的商品上来。通常通常它有四种方法。其一：把费用花在各种有趣而怪异的地方；其二：拍摄更具争议性、娱乐性的广告；其三：经常更换广告，随时维持新鲜有趣；其四：采用邮购或活动促销的方式。3、 许可行销许可行销是一种让顾客深度介入，互动式的行销方式（PermitionMarketing）。这个概念包括五个步骤。（1）提供诱因。使消费者自愿参与；（2）加强诱因。以持续得到消费者的许可。（3）提供进一步的诱因。使消费者提高许可的等级；（4）经过一段时间，籍着消费者的许可，来改变其行为进而获利。4、 狭义的行销 狭义的行销即促销（Sales Promotaion）。促销活动是在企业与其目标顾客或社会公众之间进行的，是一种说明性的沟通活动，它的本质是沟通信息、赢得信任、激发需求、促进购买与消费。综上所述分析超市公司现在的行销方式是揉合了干扰行销与许可行销模式的狭义的行销。但是我们的长远目标是建立在许可行销基础上的整合营销传播模式。二、 行销课的职能、职责与行销人员的职业素质要求1、 基本职能（1）、规划行销组织（2）、行销业绩目标制定与分配（3）、重点行销（4）、规划行销策略 针对经销商的促销 针对消费者的促销 （5）、行销研究 消费购买心理和行为的调查 竞争对手的促销策略分析 竞争对手产品的性能、价格等经营情况分析 （6）、行销业绩的统计分析 （7）、促销情况预测 （8）、制定“年度行销计划” （9）、制定促销会议的议题并通知参加人员 （10）、制定经销商辅导计划2、 职责范围 （1）、市场分析、促销前景预测 （2）、制定促销计划 （3）、确定促销策略 （4）、设计组织促销模式 （5）、促销业绩的考查评估 （6）、制定各种促销管理规章制度3、 行销人员的职业素质要求 （1）、基础性知识 经济基础知识 业界策划 营销理论与技术 （2）、专业性知识 促销技术 理论与计量管理 （3）、个人素质 乐观进取的积极心态 善于思考 良好的合作精神 较强的组织能力三、 行销课近段工作规划1、 促销（1）、DM促销 超市公司DM是超市公司形象（确切为商品形象）的浓缩要使DM发放的效果得到最大潜力的发挥。将在以下方面对其进行调整。A、 根据市场课提供的市调分析对DM商品结构与投放区域进行细分，使其资讯更加个人化，符合期待，与大众生活的关连性增强。B、 对DM的形式进行重新的包装。将其办成可读性强、资讯丰富、能有效达成与潜在顾客沟通的超市期刊。 为其统一命名，如“集优册”、“大当家”等 增加促销活动专栏 增加“家庭百科栏”提供部分菜肴加工食谱，生活小常识等 与管理部联合推出“超市公司之星”优秀员工评选活动，每档刊登一员工的个人照片及岗位事迹 与客服部职合推出“小燕子”专栏，用来登载顾客意见，建议并回复 公益广告栏，用于提升超市公司公众形象 （2）、会员促销 会员是超市公司的一笔隐性而不断增值的财富。对会员有针对性的促销需大加强。A、 增加会员的优惠力度，在DM商品选择上，“会员专享”商品优惠度增强B、 与“网站”联合推出寻找能成为会员的潜在顾客的活动，通过互联网加大网络会员的力度 （3）、消费者促销 举办能为消费者提供实惠，增强双间沟通的促销活动。2、 自有品牌建设与管理自有品牌的建设工作是超市公司经营战略之一。自有品牌能最大限度降低商品成本与价格，提高自身的抗风险能力，其建设与管理有以下程序：（1）、制定自有品牌发展规划（2）、国家工商局进行自有品牌的重新注册（3）、与供货商鉴订一般性商品购销协议书自有品牌特许生产暨商标许可使用合同（4）、产品商标、包装图样交工商局与超市公司分别存档备存。（5）、自有品牌商品上市。3、 商品建档为商品建档工作是为建立采购部最齐全的商品资讯体系，包括商品图样、市