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文档简介
【爱文库】核心用户上传POS机常见异常应答码应答码定义原因收银员处理办法01查发卡方银行卡因银行账务原因被发卡行拒绝换卡后再刷(建议持卡人咨询发卡行)05不予承况银行卡因银行账务原因被发卡行拒绝换卡后再刷(建议持卡人咨询发卡行)12无效交易银行卡因银行账务原因被发卡行拒绝(某些银行借记卡不支持预授权类交易)换卡后再刷,做预授权类交易建议使用信用卡或贷记卡(建议持卡人咨询发卡行)14、30无效卡号刷卡姿势不正确;POS机磁头问题;银行卡磁条磁性减弱,导致磁条二磁道或三磁道信息未读全端正刷卡姿势再刷一笔,若还是返回同样的应答码,换卡后再交易15无此发卡行此卡发卡行未与银联中心开通业务换其他卡再交易19请重新输入交易刷卡姿势不正确;POS机磁头问题;银行卡磁条磁性减弱等导致读取磁条信息有误建议换卡后再交易25未能的到文件上的记录一般做预授权完成或预授权撤销等交易,手工输入的原授权号、原交易时间等参数错误,匹配不到原始交易请核对参数后再做相关交易33、54过期的卡银行卡过期换卡后再交易34-44(除40)属于有作弊嫌疑的卡伪卡或挂失的卡拒绝刷卡,并按照收银员相关操作规范没收磁卡40请求的功能尚不支持不支持的交易(退货交易未向银联申请开通;某些银行借记卡不支持预授权类交易等)请不要再做此类交易(若做预授术类交易建议使用信用卡或贷记卡)55不正确的PIN密码输错密码错,请重试57不允许持卡人进行的交易POS机商户信息更改等原因不要再操作,请结帐,重新签到后再交易58不允许终端进行的交易POS机商户信息更改等原因不要再操作,请结帐,重新签到后再交易61超出取款金额限制一次性交易金额太大可能为该POS机太久没结帐,请结帐后重新交易,如果还是不能交易请与我公司联系62受限制的卡一般信用卡或贷记卡未开卡不要再操作,换卡后再刷(建议持卡人咨询发卡行)90日期切换正在处理发卡银行系统正在做日终处理不要再操作,建议直接更换其他银行的银行卡进行交易91、92、96、98发卡行不能操作发卡银行签退、通讯异常、系统异常、系统超时等不要再操作,建议直接更换其他银行的银行卡进行交易93交易违法、不能完成不支持的交易(某些银行借记卡不支持预授权类交易;批次号不正确等)不要再操作,请结帐,重新签到后再做交易(若做预授权类交易建议使用信用卡或贷记卡)94重复交易流水号重复请结帐,重新签到后再交易99PIN格式错工作密钥不正确不要再操作,重新签到后再做交易,若还是报同样的应答码,请与我公司联系A0MAC校验错发卡银行后台加
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