西工大16秋《公共关系学》在线作业.doc

谋学网一、单选题（共 10 道试题，共 25 分。）1. 哪个国家是关系职业的发源地（）。. 英国. 美国. 德国. 法国 标准答案：2. 在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（ ）。. 知觉的偏见. 知觉的主动选择性. 知觉的被动选择性. 知觉的主观性 标准答案：3. 下列不属于整合传播特点的是（ ）。. 形式的复合性. 内容的复合性. 活动成本高. 能把握公众心理 标准答案：4. 完整的I应该是一个不可分割的系统，即IS，通常译之为（ ）。. “企业身份系统”. “企业个性系统”. “企业形象系统”. “企业识别系统” 标准答案：5. 公共关系“内求团结，外求发展”必然具有（ ）. 调节作用. 凝聚作用. 监测作用. 应变作用 标准答案：6. 公关的应变作用有（ ）. 由于社会组织自身的原因使其形象受损或使其与公众关系不佳，为了改变这种不良状况，公共关系就会发挥其应变作用。. 由于社会组织外部的原因而使组织形象受损或使组织与公众关系不佳，为了改变这种不利于组织的状况，公共关系就会发挥其抵御作用。. 和都是. 和都不是 标准答案：7. 公共关系从总体上是一种（ ）关系. 需求型. 给应型. 交换型. 以上都是 标准答案：8. 通常意义上的公共关系指（ ）. 动态公共关系. 静态公共关系. 自觉的公共关系. 自觉的动态公共关系 标准答案：9. 国外大企业确定广告预算时不采用（ ）。. 按产品类型预算. 按竞争要求作预算. 实验性预算. 按产品数量作预算 标准答案：10. 不属于危机的特点有（ ）。. 突发性. 普遍性. 必然性. 严重性 标准答案： 二、多选题（共 10 道试题，共 25 分。）1. 电子邮件的优势有（ ）。. 电子邮件的速度更快，传统邮件的物理位移与光速传递的比特根本无法相比. 电子邮件使用方便，价格低廉. 电子邮件的功能更强. 电子邮件的即时性更强. 电子邮件的档案性更强 标准答案：2. 危机管理组织架构的设置一般为（ ）。. 危机管理委员会. 危机管理办公室. 危机管理工作小组. 危机管理专员 标准答案：3. 组织形象的特征可总结为（ ）。. 主客观性. 传播性. 偏差性. 相对稳定性. 可变性 标准答案：4. 现代公关发展的主要特点有（ ）。. 公共关系自身职业化、行业化. 公共关系活动在理论上的规范化、国际化. 公共关系活动主体的多元化。. 公共关系活动主体的多层次化。 标准答案：5. 整合传播的技巧（ ）。. 充分了解各类大众传播媒介的特点. 准确地把握社会公众的心理. 选择好的传播时机. 制定详细周密的工作计划. 与大众传播媒介机构保持良好的密切关系. 使通过整合传播活动与公众建立起来的联系得到保持和延续 标准答案：6. 英国危机公关专家里杰斯特提出的“三T”原则包括（ ）。. 以我为主提供情况. 尽快提供情况. 提供全部情况. 提供背景情况 标准答案：7. 一个良好广告运动由以下几主面组成（ ）。. 市场调查. 确立广告目标. 决定广告预算. 后期制作 标准答案：8. 公关业务包含的内容主要有( ). (1)确定公共关系目标. (2)收集和处理信息. （3）制定工作程序和工作计划. （4）组织大规模的传播活动. （5）评价活动结果. （6）公共关系工作人员的职业培训和公共关系机构的建设。 标准答案：9. 公关调查内容一般包括（ ）。. 组织形象调查. 社会环境调查. 人为环境调查. 公共关系活动效果调查。 标准答案：10. 不属于公共关系调查指导原则的是（ ）. 以事实为基础. 代表性原则. 定量化原则. 利益协调原则 标准答案： 三、判断题（共 20 道试题，共 50 分。）1. 报纸、杂志、书籍、电视、广播、网络等在公共关系中运用时，具有综合性特点，因此，可称为整合传播。. 错误. 正确 标准答案：2. 时装模特儿的表演活动属于整合传播。. 错误. 正确 标准答案：3. 公共关系要站在社会发展的立场上发现决策问题。. 错误. 正确 标准答案：4. 网络传播已远远超过了空间限制，具有显著优势。. 错误. 正确 标准答案：5. 社会组织利用大众传播进行传播活动是整合传播。. 错误. 正确 标准答案：6. 公共关系是指一种有目的的传播活动和行为规范。. 错误. 正确 标准答案：7. 电子邮件是通过电脑用电子形式发送的信件。. 错误. 正确 标准答案：8. 企业公共关学的活动核心是建立良好形象和声誉。. 错误. 正确 标准答案：9. 公共关系以为不断创新为灵魂。. 错误. 正确 标准答案：10. 老实真诚是公共关系专业人员的基本素质和职业要求。. 错误. 正确 标准答案：11. 危机是指危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故与事件。. 错误. 正确 标准答案：12. 现代公共关系诞生的标志是宣传顾问事务所。. 错误. 正确 标准答案：13. 言语传播的最大不足是语言障碍。（）. 错误. 正确 标准答案：14. 公共关系是指一种有目的的传播活动和行为规范。. 错误. 正确 标准答案：15. 美国心理学家阿尔培特认为55%体语+38%声音+7%词语=言语传播要素构成。. 错误. 正确 标准答案：16. 文字记录可以长期保存，文字传播在时空上比言语传播有更大优势。. 错误. 正确 标准答案：17. 组织的信誉是组织无形形象的核心内容。（）. 错误. 正确 标准答案：18. 公共关系是社