（行政管理专业论文）论二战前管理学的嬗变及启示.pdf

山东大学硪士学位论文 _ _ 一i l l i i 一i i i i i _ - 中文翁要 器蓉农凌重戆公莛警遴器垒魏餐瑾矮域墨孛帮凌多蓑爹嚣存袭罄富囊避行理 论炒作的不良倾向，有熬企业及其它组织澎式的管理者不顾自身现状。一味追随 裁痔爱流露夔譬爨毽谚，懿学嚣魏缀绞纛埝、竞争竣鏖纛谂、金缒交诧褒论，佥 北荐造联论等等，艇是这些在西方卓有成效的理论在中嗣企业和其它组织中竞正 癀起貔褡掰摄多，甚至畿警其徽。瞬藤我瀑嚣一麓众鲎嚣瀵者袋步瓣最蕊奉熬管 理壤论鹣冀茏理鳞，在蒸皴性鹩罄瑗王傺都没鸯落戥实皴豹情醒下，不落实骣螅 追捧炒律鬻方流行的管瑗壤论，惫驻不仅没有发震牧大，麓至还黻褥了众照的健 藤发曩。邀褒露瞧嚣襻替在予管壤理谂辑究蠹孛箨，拳警滚器瓣壤论帮孥滋骞 没有兵体的实际利用价值，没有对英思想来源和遥甩条件进行深入分析，就盲目 逵捧，警系管囊瑾论萼实鼯缮台嚣疆整，靛乏寞惹藐运溪剜企鼗管蘧嚣登焚管理 当中行z 有效的管爨理论结果只能使管理理论成为空中楼阁，必去了它的意义 这不囊穰态交攀l 超我囊戆藿甏。 = 战前舶管煺爨论和思想作为迄今失i t 整个管爨学当中最基本的组成粼羚，是 藏嚣囊骞臀瑾毽沦秘譬纛惹憋蘸疆谂来涿释壑实蒸旗，霹璐嚣藏籍j 箩 弯鬻褒理论 黪簧理露想都是瓣：跤鼹管理学魏秘充、继承、完麓和靛鼹。魄魏丧典繁壤理谂 巍巾寨翰懿辩掌管壤理论簧求管理搬须钢寇辩学的蓉诧蠹孽工作方法l ：盂提嵩势动效 攀，法约零钓缝织爨论枣撬懑熬管壤戆1 4 壤基零淼辩，豢镶熬嚣簸祭投缀绫理论 巾对理性官僚制的推崇和澍非正式缀织的堂棍，戳及梅爽的人际关系学诞熏视人 熬黪壤嚣素黯手缓绫嚣囊戆影畴等都是瑷代管理理论筮葬获及妻霞管理学骥谂爱 思和再造创新思怨褥以跚现和发展的基石因此我们有必螫再一次对二战前的管 联嚣蔻纛喾灌蓬豫避行漾入势象纛攀霆，褒憩基弼艺基绫其茇震戆一些特焱筹且 联装我嗣客嚣实际，对我嚣企业管理寝公兆管理撼供几点露益的启示和探索 本文蓄先鼹纛跤蓠警壤学羲豢震连稷进行奔耀，钕菇表熊管理壤谂窝孬秀麓擎 疆谂，其孛把泰勃豹科学警理理论、法终尔的级缀嚣理璎谂、韦馋靛行酸爨权缀 绶瑗论俸挎古典蒋壤理论能代表人物及箕学说，梅爨静入际关系学说作为行为辩 攀壤谂戆锭表夫麴疑箕学说逐孬鬟纛鼹述，蟊麓是把握：撬麓餐璎瑗论戆发震球 络及萋本内容 山东大学硕士学位论文 其次是憩麓二战前管理学发展的些特点，比如始终以效攀作为研究的核心。 杰鬣邋遭各竣管理方法翡实藏遮到鬟离效率熬蠢蠢。叛天整霰设嚣为繁理璎论建 立的前提和基础。建崴在科学宓验和率富的工作经验的基础上，医此对实践宥着 基大熬攘导释镶鏊传麓。戮薅宠骛魂煮终兔鬻理瓣主要疆究鼹象。囊予二载藏煞 管理学处予接个管璁学发展过程的视级阶段，阂此没蠢形成熬套垒凝魄管理理 论，鬻毒餮熬瓣辩代烙露窝鼹戳缝。艨是玄是葛当辩黧产力承平禚逡成豹，掇嵩 7 势确效奉，渡善7 劳资关系，接动鼗会自嚣发曩，弱蘧二羧菸熬警联学缓爨? 不霹磨灭的历史贡献 薏菇在辩：浚嚣謦理学夔笈震繇终鞠基本内容骞令深入壤解羲蒸懿主。藩企 韭管璞和公凝餐理中出现的一魑问题，绪合我网企蛾管理和公共管理的特点和爽 嚣，鬟逡茏豢患示辩攥索。认舞有努婺重耩汲漩窝臻黪终隽熬令警毽蘧谚茎璃秘 来源的二战前的管璎学，把援其精髓，重新认识科学管理理论的伟大意义，踅棍 蠢缘鹫理。嚣笼譬弦数字是安凝效搴瓣褥曩搽摇窝羧零性手毅。警壤专篷豫跫瓣 离警毽水平鸵基础，管理职渡化是改逃管理泌撵豹方囱，重援凝监缀璞入队像建 设。努力把瓣嚣错霰鹣瘫试魏、学爨链瓣驭渡教育交威技零缝、实弱霞、针对健 豹驳戴教枣，捷职鼗教寥彝塔毒拜| 走上炎性发攫瓣瑰遴蹙鉴瑾羧害簌麟，搀蘧蠢 中鬣特色舔符黢模式希望能够黯我凿提高管壤永平，敬进臀壤工俸。探索行欢 改摹之路撬供一些建谈。 关键谣：辩攀赞理缓织彗褒壤论嚣欢纂教缓缓理谂入器关系攀谶 2 山求大学礤士学位论文 l 曩量曼皇_ i i i ii i i a b s t r s e t 粥捌妇r e a l m i np u b l i c 垂妇赫琢礴躐堪强莲辍蛹b 鹤s 蝴糖瓣o f o u rc o u l m y 删蝴嘲n ye x i s tn i n 妇协c a r r y 0 1 1t h eb a dt c l l d 躺a c yt h a tt h et l 蚴r i e s 姆协m a k e l i t t l e 鞠搿瓠蛹秘粥曩妇蹿鑫鼯g o v e r n o r s 躺r c g l l r d l c s $ o fb 瑙妇c n t e t l x i s e s i x e 蝴te o n d i t i o m p e r s i s 燃t l yf o l l o ww e s t 拯靼蕊m o s tp o p u l a rm a n a g e m e n t 掘蹦蔽e 文瓣嚣鼬阐眵o r g l m l i 丝l i o l l lt h e o r i e s c o m p c a , g 蟪a t e g i ct l 躺r i c s , c o r p o r a t e o j l t 眦t l i e o l j c s 瓠l i n t 强嘲站w h i c h 辩纛嫡醺莲氆晴漱i nt h ew e s t 氟瞅f e wr e a l f u l l _ c t i o n si n t h ec b i n 雠b i 硎妇僦鼬l p 蛐e x - 纰m e l ym 汹堪魏l 如v e s t i 酾船i t s 描豁嘲囊躐i no , t c o l m t r y 鞠躲翻叔憾攫舷匿主s 拳g o v c r n o t 嗤w h o 谢i n 酬o f t l 撼 r e s ic o m 舭l a c m i o ut o w a r dt h em o s tb a s i cm 绷a l 姆删t h e o r i 撼, m 蛾t r a c kf o rt o h o l d 幻姆埘喇删黼o f 啦& w e s t f a di m p r a e t i c n l yu n d e r & s i t m t i o nt h a tf o t m d a t i o n a lm a g e n a 艇w o r k sa l ld o n t 绷s o l i dp l a c e t h u s h 蛹辩辩 攒嫩强匹蝤n o to n l yd o l a td e v e l o ps 蜘a g s t i l lh a m p e rt h e 妇掇搿a c v e l o l m 嘘 o fh 玛细黼矗曲瑚滞l 文徽p l a c n o m m 睫a l s oe x i s t si ns o m em a n a g e m e n tt l l l l 燃i e s 勰蝴瓤畦嘲离i n 帮i 姆o fw 赫穗旺p 带畦蟹t l 艄r i e sh n v cn e t u a lv a l u e0 i n o t i nt t a c 找融妇鑫娃秘瞳藏蟪每趣黻国咄鬟愀a n d a p p l y i n g o o n d i t i o 峨g of e t c h 馘 瑚脚吨壤糠m 棚嘲辫域俑舯6 隅c o m b i n e s 珥獬蝻i n 龇w r o n g 哪l 宣蜘 e f f e e t i 谨蕊髓略闼糍啦! i 1 1 t i e sw h i c h 蝴a p p l y 协t h of i e l d so f 锹舅蠡酝 8 d m i n i s t 诫o l l ta n db l i s i 鹏锱m a n a g e m e l a t 慨r e s u l ti s 船m a k ot h em a n a g e m e l l t b o e o m c 鑫扭酶l o s i n gi t s 街翎晦t h i sp h e n o m e n o ns t a o n l d 盘戳辩o u r n 嘲n i l i o l t l s 。 知瞻掰孥嘲雌囊蘸姻b e f o r et h ew o r l dw a rt w oe o m t i i n t e st h em o s tb a s i e a t l l yp a r t o ft h ew h o l em m i g e m e , ts c i e n c e 弹毒ot h el 瓣s e , t i s 氆e 蝻姻蠢糕鞫贼越岖雠 s o l i df o t m d a t i o n 蔽蠛p o s t - w a rm 溅饿髂脚瓣t h e o r i e sa n dm a l a a g e m e n t 斑o , g h t s a n d 诫潍s a ya l lp o s t - w a rm a m g e m m tf l l c o t e i t x ta n d 翔蛊瑙搿嬲l e 毽t h o u g h t s 主誊t l a c c o m p l e m e n t p 醯c t i o l la n dd e v d o p m e , to fm 鹋圳l t l c o r i t 目ib e f o r e 啦w o r l d 帑毓t w o 融c x n m p l e 趣t h ec l a s s i c 酝黼甥粼t 1 e o r i e s t a y l o r ss e i e m i t i e m a n a g e m e t l t 硼娜r e q u e s t sl h a tm 糊咖w o r kh a s 协d r a w 叩s e i e l a t i f i eq l m t i t y 山东大学硕士学位论文 翻i i i i i i i i ii i i h i i i ii i i ii i i i i i 一 m e t h o d sf o re n h a n c i n gl a b o re f f i c i e n c y , f a y o l so r g a n i z a t i o n a lm a n a g e m e n tt h e o r y p u t sf o r w a r dt h e1 4b a s i cp r i n c i p l e so fm a n a g e m e n t , m a xw e b e r sa d m i n i s w a f i o n a l c 栅啦粗i z 抵o r g 删o nt h e o r ys h o w st h ew o r s h i po f b u r e a u c r a c ya n dp u tm o r c 矗牲a 氍建，矗t ot h ei n f o n m lo r g a a i z a f i o n s , a n dm a y o ss o c i a li n t e r a c t i o nt h e o r y a n a l y z e st h e i n f l u e n c eo fp e o p l e se m o t i o n a l 自c t o 心t o w a r dt o o r g a n i z a t i o n a l a c t i v i l i e s , e t c a l la b o v ea r et h ef o u n d a t i o no fo c c u r r i n ga n dd e v e l o p h l go fm o d e r n m a n a g e m e n tt h e o r i e sb u s ha n dc o n t e m p o r a r ym a n a g e m e n ti n 协p 峨坤咖亩删r i i 坞 a n di n n o v a t i o 也s o 啪h a v ean e c e s s i t yt ot h o r o u g h l ya n a l y z ea n dc o n t r o l m a n a g e m e n t 如伽g b 撼a n dm a n a g e m e n tt h e o l i e sb e f o r et h ew o r l dw a rt w o 鹕m o r d e rt os u m m a r i z eg o l n cc h a r a c t e r i s t i c so fi t sd e v e l o p m e n ta n dp r o v i d es o m eu s e f u l a p o c a l y p s e sf o ro u rp u b l i ca d m i n i s t r a t i o na n db u s i n e s sm a n a g e m e n tb y 矗l e 锻o f 伽唰出l e i i n go u rc o t l r l l x y so b j e c 6 v er e a l l y t h hp a p e rf i r s tt o ti n t r o d u c em a n a g e m e n tt h e o r i e sb e f o r et h ew o r l dw a rt w o ， m c l c u n gc l a s s i cm a n a g e m e n tt h e o r i e sa n db e h a v i o r a ls c i e n c et h e o r i e s , a m o n g h e mc 函。辩t a y l o r ss t i c k , t i cm a n a g e m e mt h e o r y , f a y o l so r g a n i z a t i o n a l m 斑蝌薛删t h e o r y , a n dm a x w e b e r sa 删o n a lc c n t r a l j z a l i o no r g a n i z a t i o n 曩埔孵鹞r e p r e s e n t a t i v ep e 蒯a n d 诋嗽a n d o h o o s em a y o ss o c i a l 毡t e l 吐o n t h e o r ya 8t h er e p r e s e n t a t i v ep e r s o na n dt h e o r yo fb e h a v i o r a ls c i e n c et h e o r i e si n f u h ye l a b o r a t i o n t h ep u r p o s ei st oc o n t r o lt h ed e v e l o p m e n tm a d a n db a s i cc o n t e n t s o f m a n a g e m e n tl h e o r i 勰b e f o r et h ew o r l dw a rt w o s e c o n d l y , i ts u m m a r i z e ss o m ec h a m c t e d s t i c so fm a n a g e m e n tt h e o r i e sb e f o r et h e w o r l d 融t w o s u c ha sa l w a y sf o c u s i n go i lt h ee m d 玉- y8 st h ec o r eo fr e s e a r c h , s t r i v i | 喀t oa t t a i nt ot h eh i g h - e f f i c i e n c yt a r g e tt h l , o u g hi m p l e m e n t i n gv a r i o u sm a n a g i n g m e t h o d u s i n gh u m a nn a t u r ea s s u m p t i o n sa st h e 牟攒箍i 辩a n dt h ef o u n d a t i o n , o n w h i c hm a n a g e m e n tt h e o r i e sc 缸e s t a b l i s h ；o nt h ef o u n d a t i o no fa b u n d a n ts c i e n c e e x p e r i m e n t sa n dw o r k i n ge x p e r i e n c e , s om a k i n gh u g ei l i s t r l k 蛙o l l sa n du s ef o r r e f e r e n c et o w a r dp r a c t i c e ；, t a i 她m a n u a ll a b o r s 越t h em a i nr e s e a r c ho b j e ：c to f m a n a g e m e n t o w i n gt om a n a g e m e n lt h c o f i e sb e f o r et h ew o r l dw a rt w o w a si nt h e e a r l ys t a g eo ft h ed e v e l o p m e n ta f 氇ew h o l em a n a g e m e n ts c i e n c e , i tc a n n o tf o r m e d t h ew h o l es e to fo v e r a l lm a n a g e m e n tt h e o r i e s , w i t ho b v i o u sa g eb r a n d s 锄ml i m i t s 山旅大学硪士学位论文 一 h o w e v e r , i ta , 却t e dm u t u a l l yw i t hp r o d u c t i v i t yl e v e l 锨t h a t 她r i i s i n gh b o r e f f i c i e n c y , i m p r o v i n g r e l a t i o n s , 弘塔嫩赫gd e v e l o p m e n to f s o d 彤, s om m m g e m e n t t h e o r i e sb e f o r e 矾地w o r l dw a rt w oh a sm a d eb i s t o 哆c o n t r i b u t i o n sw h i c hc a n n o t o b l i t e r a t e f i n a l l y ，o nt h eb a s i so far e a lc o m p r e h e n s i o nt o w a r dt h ed e v e l o p m e mr o a da n db a s i c 。o n t e n t so fm a n a g e m e n tt h e o r i e sb e f o r et h ew o r l dw a rt w o , 粕鼎l b i n i n gw i t ht h e c l m r a c t e r i s u c sm ir e a l i t yo f o u rp u b l i ca d 酬o n a n db t l s m 嘲m a m g e m e n 屯p u t f o r w a r d 揪a p o c a l y l n ma n di n v e s t i g a t i o mt o w a r d 删p r o b l e m si no u rp l 】b l 谂 粼幻商醯嘲捌妇a n db u s i n e s si m m a g e m e m it h i n ki ti s 翔* 黼鼹yt or e - t m d e t m a n da n d 。伽衄卿_ e l 喇mm a n a g e m e n tl b 戚髂b e f o r e t o ew o r l dw a rt w o , w h i c hi s t h e f o u n d a t i o na n d 鞫啦o fw h o l em a n a g e m e n t tt h e o r i e s o 醚氆氅i t se ：u m m e , r e , - 蛐t h eg r e a tm i a m i r i go fs c i e n t i f i cv _ a n a g e m 础t h e o r i e s , v 山u i n g q u a n t i t ym a n a g c m e m b e c a u s eq u a n t i t y st u r n i n gn u a l e r a l i st h em c a s u 瞪s t a n d a r da n d t e c h n i c a lm e , m st oc a r r yo u te f f i c i e n c y ；m a n a g i n gp r o f e s s i o n a l i s mt u r n st ot h e f o u n d a t i o no fr a i 鲑n gm a n a g m n e ml e v e l , n m a g 魄o c c u p m i n n a l i s mt u r n s 协t h e d i r t 桶o no f i m p r o v i n gm a n a g i n gw o r k , a n d 如或e f i 霸ga 垴删蚰a g e n t s ；m a k i n gg r e a t e f f o r t s 幻c h a l x g cc x a m i n a t o d a la n de d u c a t i o n a lb a c k g r o u n do f a 眺u l m t i n ne d u e , a 蛀o t t a m x a t t l yt ob e c o m e 毫t e c h n i c a la n df o u n d a t i o n a l 礤挚黼强e d u c a t i o n , 扭蜘 o c c u p a t i o ne d u c a t i o na n dn ：宣i n i n gw a l ku pt h eo r b i to f p o s i t i v ed e v e l o p m e n gd r a w 啦 l e s s o n sf r o mt i mr e a s o n a b l e n e s so fb 删, s 啦a n s u po t l ra d m l n i s t 威o t lm a d e o f h a v i n gt h ec h i n e s e 叩洲f e a t m 鼠ih o p e t op r o v i d es o m e 硼鼬脚妇t oe n h a n c e m a n a g el e l , i n a p r o v cm a n a g e m e n tw o r k , a n di n v e s f i g a t z 氆尊蒯o f 暇 翱| l n 虹i i ：曲憎妇r e f o r m k e y w o r d ：t h es c i c m i f i cm a n a g e m e n tt h e o r y ，t h , o r g a n i z a t i o n a lm a n a g e m e n t t h e o r y ， a d m i n i s t r a t i o n a lc 印螂捌o no 曙蜘娩蕊t h o o r y ，s c c i a lb l 朗咖：吐o n t h e o r y 原创性声明 本人郑麓声明：所呈交的学位论文，是本人在导筛的指学下，独立避 7 ， 、 杼研究掰取褥的残暴。除文申基经注臻萼| 惩豹蠹容卦户率论文不苞含经露 其缝令人或条体已经发表或撰写过豹器磷成票。j c 壹本文戆磅究作毽黧要贡 献的个人和集体，均已在文申以明确方式标甓。本声唆鲍法襻责镁娄本人 承担。 ， 论文箨砻签名；塑超。 霹 关于学位论文使雕授权瓣声褥 本人完全了解出家大学骞关僳鳃、霞藤学貔论文豹援定，瓣意警寝糅 辩或离黧家骞关蘸瓣嫒撬搀送交论文豹寰窝箨鞫氇子敝，允许论文鼗粪舞 翱借阕；本人授权出零大学霹以将本学使论文盼全部或部分虑容编入有关 数据麾避行检索，可：| 三l 采用影印、缩印袋其他笈制手段保存论义和汇编本 学霞论交。 一 保密论文在解密器应遵守既规定) 论文作者签名：壑捷簿师签名： 山东火学硕士学位论文 i i ii i i i i i i i i i i i h i i l l l 一 一i i i i i 置目 蘸言 警璎笼楚不禚，管璎誉窿予拣会生嚣瓣各个孬整窝冬令矮蠛乏串，存在手套 级各类不同性质的组织之中管理学是研究管理卷与被管理者之间关系以及寻求 露班组织匿标最优纯方法约一门辩学懿管瑾实黢为对象，管理器您被鸯鬣两系 统的表述，从面使管理成为一门科学，始乎1 9 世纪末2 0 世纪初，距今已经有近 酉年的发展历史管理科学在近西年的发艘进程中皇现出孵显的阶段性特点第 一黔段，警理学努鲶形成黔爱( 努始予1 9 世纪寒2 0 世纪匆) ，遨一阶段走要是 一- 以古典管理理论为主要内容，即以泰勒为代表的科学管理理论和以法约尔、韦伯 秀代表熬鑫粪餐熬理论。嚣考餐鬟手j l | 攀令金盈溪凌孛熬凌捧、辩舞、方法与效 率之间关系的研究；后者数力于缎织或社会运行机制和基本原则的研究。第二阶 段，行必瓣学理论( 始予2 0 琶筑2 0 年代) ，代表入耱及冀学说燕簿爽静入舔关 浆学说，玛颠洛的嚣求层次理论镣，他们侧重予从心理学鲍角度分析人的本 生和 需求、行为动机驻及人际燕系对予组织效率的影响特别是著名的。霍桑实验8 妁结论性成果极大推动7 行为科学理论熬发展。第三酚段，二战以后出现秘形成 的管理瑗论丛林阶段管理丛林概念由荑国管理学家阿罗德孔茨提出这一阶 段戆蚤穆繁理理i 幺襄学说雾彩绣黧，更燕注重筹帮嚣境，骚谖錾缀内努郝装统熬 协调运作第四阶段，组织文化联论( 2 0 世纪年代) ，代表人物是威廉大内 摹l 瑾查德糖巍卡尔，强谲企壁文化建设罴管理嚣渤熬孩露客，组织文偬是确 保组织拥有强大竞争力的关键所在第五阶段，世纪交替时期出现的管理反思和 荐造铹新阶段，强滴维窳稃逢、髯设诗、张思考、再锈薪，突出缀织截新和组织 伦理在管趱中的鬟要地位，关注信息纯和全球化对管理产生的巨大影响。 尤其邂二战前管理学的产生以及发展，对以鬣管理理论的完善和发展傲出了 卓邈戆爨受贡鼓，糯发管瑾论与实黢蒸是从其孕鸯发震瑟来，嚣鼗我识考盛要对 ：战前的管理学进行一下梳理，弄清其发腿脉络，掌握开创管理理论先河的管理 学天帮靛瓣重要瀵论著露及其圭簧鼹赢，辫续慧络= 蔽蘩管理学瓣主要特点，著 且根据这蝗理论缀合我国实际提娃：可以供我们今哭企业臀理和公共管理参考和 僚篷酶冗点启示 山东大学硕士学位论文 - 一u 1 1 ll l l m m l 嚣 繁一耄= 戏蓊警璞学舔薅变 管耀思想泉满盱管壤实跤，管理瓒论是对管理实践的概拱和总络管理鬟绂 邑经存在了数予年，餐惩譬壤捧隽秘瓣学，笈震至今逛不_ 过嚣年。i 纛今秀庶， 级观人类整个管理思想发展的垒部历史大致经历了曼个阶段；一是旱强管理艨想 除莰；二是蠢舆管理蕊躲酴莰；三楚珊琶警壤麓恁狳段。 一、草期管理思藤 纛懿枣簿鳟勰王差慷壤髑耩富。魄较高一鼗瓣警瑗产生予攀麓秘爹薅索窝萎雩 代，遂照吉代城市国家剁建了政治、髓般和军事活动鲍务种组织”田避一时期比 较著名瓣学纛骞蓁楱羧瘸，色谬蒡、襁控窝、鬣藿壬多撩、遗豢雅缭鄹翔惩焉搬 莫零，拖妫熬繁理患懋黠器人产生缀大瓣影嚷。 一 芬辛骞拉藏试楚管瑗舆有警逡惶鬻壤稻入攀务帮鬻壤公菸攀务仅蔹怒盔蠢童 瓣苓鬻，警慈举好稿入豢务氆裁譬理不好公共攀务。恕诺芬褒蒸缀撵蠡蠢懿紊巍 经历和管理臌磷的实践经验写成的家庭管穗 ( 又称经济论) 一书中，掇出 了经济镣莲熬辑巍黠象，鼓为辫富是黉灞燕燕管理承警爨劣蕤熟麓舔穗，著纛分 析了劳动分z 的重要性，主张鬻加强对人的臀壤柏挝阕主要研究的蹩努动分誓 戆鞫蒜，薤议凳，。熬聚一令入羧暴鑫蠢瓣天生考戆，褰逶姿熬辩瘸巍不骰黎憋 忑终，只礅一修事，耀么它缝辍毂褥黧多，受出色，爨窭易”零他在理想毽 串荛入分蔻纛等：第一镣入，警溪嚣家靛哲学容；第：镣太，羹雷武童；第曼蒋 人，瑟鹈艺王。链弧舞入熬零魏是鸯璎镶、意客秘鬏篷巍令罄努梅成，务令蹬鬃 的入废该襁甄协调，备执其搴，各尽箕职，不w 擅越。邸；4 备徽各的搴而不嚣 翱予撬气i 戮爨圣多德在其蔫幸筝致洽警孛箍示了罄疆矛藉鹃运动、变纯帮发 展过程，即。目标一( 物质+ 管理) 一新的爵橼”的过程，丽且阐述了镣理耆辅 羧管理赣熬美系，恁滤，8 苁寒苓絮递鬣获戆入苓虿麓燕一霞努的豢撵露。”9 螫 嗡冕韩麟；嚣謦肇囊器薄变蓁兰凝x 燕蒋警壤窭簸棱瓣圣每8 冀，t 持。 尊参凳糖拽瓣l 壤臻瓣t 致? h 参见古希腾罗马嚣攀he 2 脚瓣 4 参霓麓璧士多饕：薮攘擘k 觏4 7 t 。 2 山东大学硕士学位论文 i i i i i i i i i i ii i 壤者与被管理者的关系怒天赋的。托马斯莫尔在其著名的作品乌托邦中对 艇产布越和生产缀织进行了研究。在国家管理方式上，他主张按民主的方式选举 敢府官员，按民主的方式治理国家；在缀济管理方式上，奠尔认为要按照一定的 统一爨粼来警毽攫令社会经漭，嶷嚣按爨努髦。第一，没套一瓣凌资誉是充掇 的；其次，也无需顾虑任何人会不按照自己的需要去多申领物资。”o 莫尔认为 产菇懿极大丰富霸入察遂德承准稳普遍掩嵩是实行按器努琵翦魏挺秘基獭。瑟企 业组织内部分配原则的制定和执行具有窟发意义 公元1 5 世纪，。意大_ 稳f 著名政治思想家和历史学家嚣基雅维利的管瓒思想内 容丰富，箸存艘争豹艺术k 嚣主论 、佛罗伦萨史等著像他嚣人性论是 。人性零恶论气提出。权力欲望”和“财富欲勰”是人性的基础，所以他认为 必矮餐l 歉强裁手莰对夭遴学警瑾秘控剃右戆达刭冀撅。撼基雅缀麓戆。携震程盏 ，确定论”认为，人们冲突的根本原因始物质利益他是较早认识到“物质利益” 在警理审耋要毪浆器憨家霉毪褒管瑾纛慧方覆敲出了令入藕嚣瓣贡靛，笼箕是 他的四项领导原理最为蔫名： ( 1 ) 捧秀领导者必须褥翻群众盼据护释支持毯含两藤含义：是群众簧耱护 和支持他成为领导者；二是领导者鲍行为要摄到群众的支持和响戍 ( 2 ) 作为领导者必须其有维持组织的内聚力的能力即领导者必须具有把组织 巾的成员灏结在起弱能力，歇嚣使耋己秘缀织更骞缀强豹吸弓l 力秘凝聚 力 中阐述的分翼宥两种形式；一种是专业分工，即按 照燕产出来的产品进行分工；另一种则是联业分工，邸按照工种分工而藏他提 出了生产套理化这重要麓管理理念。网慰指出，劳动是麓民财富戆源泉，嚣提 高游动者的素质是豳民财甯增长的根本原因分工理论是市场经济的一个主要交 接，逸是戈厂裁度鹣基疆。分工莛生产錾织秘管理覆重要熊瑟瑟零方法。赘本圭 。参兜f 英l 噩当舞峦；l 童甓财童精性蘑与纛戮的研究k 鸯务审书谵l 娩年版，蔓l o 。参熙阕亘毒新密。田民财膏的性质与原豳的研究 商务印书馆l 娩举版，z 7 参见彝最纲，西方管理思想史) ( 第三舨) ，怒涛警理出版社似年8 月，n 5 山东大学硕士学位论文 _ _ _ l l _ _ _ _ _ - _ - - _ _ l l l l l i h l l l l l li | l i 义大工业生产就是建忘在劳动分工的基础上发展起来的，没有劳动分工，人炎社 会和越界经济裁不霹毖发展捌今天这样高豹冰乎。 控制职能 驻姿焱密谈鸯，在一令组织当中，每令久医要隽砉云受奏，阏游又要瓣控 制者进行有效控制，才能真溅实现对个组织的控制 经济入震点 “ 驻当新密认为，由于每个人都是剩己的即追求个人利蕊的最大亿，所以姻 果能够刺激低们的利b b ，满足他们追求个人利益最大化的愿望，使其利己行为 也有剃予他人，蓑能实现人麓人之阍戆互惠。我妇每天所嚣要瓣食纺窝竣辩， 不是出自屠户、酿酒家或烙而师的恩惠，而罴出于他们自利的打算我们不说唤 起氇稿嚣缝熬话，舞说唤越缝铟裁避心瓣潺。我秘举谎叁嚣毒蹇鍪，瑟说瓣缝、 们有剁”。请给我以我所需豢的东西吧，同时你也可以得到你所需簧的东西” 霉这经济入翡溪纛埝恰爱浚了当时瓷本主义豹生产笑系实震，入毪瑟是亚当哼舞 密分羔理论的基础，对早期古典管理理论的发展有着深刻的影响。 固计算投资还本闯惩 驻当舷密提出应用于购买和装鬟枧器的方法，“购置i 餐侩豹机器，必然裳 望这种机器在磨损前所成就的特殊作娥可以收回投资，并至少获得普通的利润” ( 2 ) 犬卫举嘉图的群氓假设 犬翌李嘉垂( 1 7 7 2 一1 8 2 3 ) 是l 譬整纪耪荚国杰窭耱资产酪缓缀济学家。 他的经济理念反映在他于1 8 1 7 年出版的代表作 政治经济学及赋税原理一书 中。饱对旱麓鲍管理憨惑静贡献： 他在搽本和管理技术辑者关系的基础上提出了所谓约4 工资规镎一认为 工资、和润和地租的源泉是工人劳动饿造的价值，并艇由此得出工资越低，利润 就会熬毫，发之工资越高，裁滤蒇会越低的结论。 大卫李嘉图提出了有关经济人的群氓假设：a 、社会由一群群无组织的 令气耩维纛。瓢每个入器是联己鑫私貔，一赘行动熬基懿无嚣是兔遮求今入嚣 益的最大化c 、每个人为了达到这个目的，尽可能含乎逻辑地思考和行动因 由参见阗亚当新謦l 田隧财富的性威与最因的研究) ，商箨印书馆l 眈年版，i , 1 4 参见 抽s i i 搬 ni n q u i r yi n t ot h en a t u r ea n dc a u s e so ft h ew e a l t ho f 池t i mp 3 2 1 。 6 山容大学硕士学位论文 j i i i l l l l l 一 i i i i _ l i l ：针对途兰个假设推导出的结论是对遂魑群体殿能采用绝对的、高压的、集中的 鬏秀畿器燕蠢餐营蓬。 2 、褰勒的科学臀理理论 。提高羡攀、缓瓣挚藩是番鼗彗璎遴谂产黧游壹揍动霆，嚣袭筵蘩瓣逶霉瓣 思想礁餐、产姚准备、裳践臻磐和理论准备则怒古典管理理论产生的倦化剂” 垂 鬻她战争缕粜爱，大型企娥辨始褒奖嗣豹些工业粼门出蠼营理却远远落 蠢予z 攮豹莰遮发震爆不上蕊鼗盼发膜遽度解决管纛出现瓣筒蘧威为最为瓣 莩熬藏匿。墨鬻寮一签入踺譬邂避嚣? 一些掇索，餐亵基率上述是耱蘩凌簧缝赡 凭经骏做事的阶段缀济水平的提高嫩产力的进步，静必要求! 盱k 方式和管理 方霆簸之避孬漾燮，餐爨墨嚣黄缝建爱莰纛豢绞蒙粪警壤考争 笼爨莰藜连器熬 管理礴缝不能满足日益发展的嫩产力的鼹求，遣成了檄大的物餍和人力的浪费 在遮辩嚣凌下，骞一熬忑茬孬、袭壁家器始探索厂、霉舞皇产效率不离黪蠹嚣， 希望通过实验嫩寻求含堞组织娥产、发撵工人潜力以撬黼生产效率豹方法，泰勒 瓣辩学管理理论瘫运蔼黧，稔瓣擎谎被称着4 辩学管耀漂瑾气泰羲被鼹天称淹 。辩学管理之父气霹照箕在警蠖萼睦瓣熄整是不可营代驰。泰鞔一生蓉嚣颞事， 主要蓍律有瓣学管联原理，、车间管理 、【计件工鬻箭等，其代液作是予 1 9 1 1 零发表熬褥掌警壤蘸嚣一蕃茭鋈夔整灌学窳耩夔象嚣藏宠遵；4 爨 勒所徽的工作并不是靛嘲某种惫新的券黼，而怒把整个1 9 世杞在英、燕两国产 生蘩爱震莛寒戆褒秀熬漩i 謇套，瓣缪或整套瓣悉蓉。辘爱一添溪羌黎毽舞蓄麓 搴物和爨验有丁个嚣学的体凝，称之为科学臀理”喜需要说明的恩辫勒的j i 沣 学管理鞲溪或嚣辩擎警骥愚慈怒一次嚣疆悉恕童豹穴综会，这囊鬻蕴鸯蕊援多天 贻心盘，如巴贝衡豹终娅研究、攀剩濑约剩毅分配思想，杰文斯豹劳动强度鞠 疲劳薅麓研究，虢爱藏黎勒霹聍代酶雷梅，怀猕、巴愚簿入静蒲献荦 学管理原 溪是警壤愚錾茨襞吏黪一个转叛纛，爨警理瓣第一敬孳鑫。鲻媾氇是奎羲对 完整的臀理慝燕体系黼学管理原理的意义在予它的建敲使管穗从此威为一门独 立菸霉 巍簇壤秽学莠，畿譬霪辍炮走纛了鬟擎藏震之熬。 ( 1 ) 科学管理的基本假 鼗前提- o 参冕舞璃婀；西方警瑾辱慧囊 ( 第三鞭) ，经济瞥理出版稚2 0 0 , t 年8 席，六3 7 峰冕l 删曩l l 聃l 掌ke d 。t 蚺g o l d e nb o o ko f 蜘啪掣- 卿b1 9 5 6 参凳蕃璃壤， 螽艚理嚣蠹炱r 摹三聚x 竖蒋警蘧赛鬟整耄圣年嚣薅，曼嚣。 山东大学硕士学位论文 l 目_ _ - _ 一i i i i i i l l 1 i i i ii i i i i i i i ii ii _ 当时劳资双方矛盾尖锐的童要原因是管理水平的落后造成杜会资源得不 裂充分裂鼹，造或援大熬浪费。魏暴遽过秘学警理黟以将整会资源逐纷重囊蹩置， 得到充分利用，使劳资双方都得到好处就可以缓和甚至解决劳资矛盾 孕对入豹綦零霞意仍然是“经滚夫舔每今入都怒蠡稻靛帮弱己弱，遥 求个人利益的最大满足，如果科学臀理能够让工人提高其货币收入增加其缎济利 益，那么z 入莸会愿意主动配合警建入员的工作，挖箍宣鸯的最大潜力 科学管理思想认为单个人对以取得最大的效率，纂体的行为反丽会使效 率下降，所以科学管理是使单个人提高效率的有效方法 4 氇诤今天看来叛上3 个假设懿挺都存在翘题翻缺陷，然褥宅纛楚与当怼戆生 产力水平栩适应的，是符合当时社会现实的泰勒针对工人磨洋工、工作效率低 下瑗象所骰豹搬运铗决实狻、铁秽秘煤炭瓣铲握实狻、金耩锈麓实验都是建立在 上述3 个假设的基豫l ：上的，取得了臣大的成功 ( 2 ) 两个基本原理 ， 泰勃所进行的科学管璁实验始终遵循謦两个基本原理。 作妲研究原理即让工人掌握标准化的操作方法 ；提高工作效率寨勒 在科学管建原理一书巾指出；。有意识趣把企娩孛瘊鸯= 十秘不月熬王疰豹 知识经验收拢来，加以分类制成表格，归纳成法则，当企业管理当局把这臻应用 予入熬王终孛去之震，蛰会大大提毫王入熬产纛这耱是发矮窭熬一耱释 学，用来代替工人原来的缎验知识”使用标准化的工具机械原料，标准化的 工襻流程z 劳秘z 撵方法 时间研究原理也就是说为标准化的操作方法制定食理标准的作业时间， 以确立工人一天合壤的工作豢。它麓作监研究原理襁对应为了提离生产效率和 工佟效率裁葵制定搬具有科学获摄驰工终寇鬏。泰勃为此进行了大豢戆研究，泰 勒认为时问浪费严煎是生产低效率的表现老一，为了提高利用时间的效率，必须 遴露糖翔磷寒，方法是逶孬麓捧瑟溪魂写实菇溺嚣。褰羲逶趱长麓黪臻究器试验， 认为应该根据工作啜写实的纪录，保留必要时同，去掉不必要的时间。以序作 为对象嚣辩，按照搽作步骤进行实辘溺量劳研究王辩涪襄瓣妖嚣稳在蓥绪先透 工人操作经验的基础上，推广先进的操作方法，确定合理的工作结构，制定出科 一一 ， 峰茏t a y l c e r , t h ep r i n c i p l e so fs c i e n t i f i c 酗岬m t ，1 9 1 1 一 f 串 l 山东大学硕士学位论文 擘的工作定额。 科学管理内容 科学管理内容可_ | 2 乏分成三个方面；髂业营璎、组织嚣理和管理哲学尊 作业管联 矗锲定括臻粒工俸方法。泰羲试失，辩学繁理霆过去已经雾在熬诸多静要 鬻的结合将工人的操f 譬方法，使用的篡具、劳动和体慰的时间进行合理搭配， 鬻瓣稍l 器莲建、霹：壤嚣豢等逶纷菠逶，游除郅燕不舍滋豹霞素，把最鼯鹃嚣素 结合在_ 起就得蒯了合理标准的工作方法 b 、锏定培诵工天前科学方法露把蔗天培诫崩。第一流静z 入泰勒在其 蔫名的嗣会证词巾说：。凌认为熊够工侔但不想工作豹人不能成为第一流的工 入为了挖摇人的潜力，必须找对工律只有麓作对f | 颤合适或者说这一工作可 戡发挥她的才能秘潜力，他才能成为第一流的工人因此必须为泛俸援逸覆会适 的工人除了能力之外还爱考虑人的态度问题，个人的能力与蔗作再会适，但 零入苓悉慧去予，氇不会缒裹工俸藏事。翘簿泰羲旋失。终 l l | 第一流嚣王入是领 导层的责任”健全的人事管联的基本原则是：使工人的能力筒工作榴适应 慧之，第一蒎耱z 入是逶合嚣臣怒意予的天，受费麓诩鹣责任在于管理者。 峰冕t a y l m ot hp r i n c f p l e 8o f s c i e e t i f i c 勤哪聃糊t ，1 9 1 1 o 参见靠t 纲il 西方臀理恩想史( 第三敝) ，经济警蠼出版社2 0 0 4 年8 月，p 8 r r - - 8 7 吟置姜蠢等，l 管理学名薯与素铡 ，出末人是出鬃款昭。名著篁，n 3 ， 山东太学硕士学位论党 i i i j l l l l i i i i i i ii i i _ c ，蒯激往静工资报蘸制度。泰勒认为淡前鲍王资方案存在许多